2025年度汽車銷售售后服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度汽車銷售售后服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方：（汽車銷售商名稱）住所地：（汽車銷售商住所地）法定代表人：（汽車銷售商法定代表人姓名）聯(lián)系方式：（汽車銷售商聯(lián)系電話）乙方：（客戶名稱）住所地：（客戶住所地）法定代表人：（客戶法定代表人姓名）聯(lián)系方式：（客戶聯(lián)系電話）鑒于甲方從事汽車銷售業(yè)務(wù)，乙方有意向購買甲方銷售的汽車，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為甲方銷售的汽車，型號(hào)為________，車輛識(shí)別代號(hào)（VIN）為________。二、售后服務(wù)2.1.1免費(fèi)保養(yǎng)：自購車之日起，乙方在甲方指定的保養(yǎng)店享受免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，保養(yǎng)周期及項(xiàng)目參照汽車保修卡規(guī)定執(zhí)行。2.1.2售后維修：乙方在購車后出現(xiàn)的非人為損壞問題，甲方在接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供維修服務(wù)。2.1.3零件供應(yīng)：甲方保證提供與車輛原廠相同的正品配件，并在接到訂單后5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。2.1.4汽車美容：乙方可在購車后一年內(nèi)免費(fèi)享受一次車輛清洗、打蠟等服務(wù)。2.1.524小時(shí)救援服務(wù)：在乙方所在地，甲方提供24小時(shí)道路救援服務(wù)，救援范圍包括但不限于：拖車、換胎、充電等。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，在指定的時(shí)間和地點(diǎn)接受售后服務(wù)。三、售后服務(wù)期限3.1本合同售后服務(wù)期限自購車之日起________年，自乙方購買汽車之日起計(jì)算。四、違約責(zé)任4.1若甲方未能按照本合同約定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此遭受的損失。4.2若乙方違反本合同約定，擅自對(duì)汽車進(jìn)行維修、更換零部件，導(dǎo)致車輛損壞，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。五、爭議解決5.1本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交________仲裁委員會(huì)仲裁。5.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。六、其他6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方：（汽車銷售商名稱）簽字（或蓋章）：乙方：（客戶名稱）簽字（或蓋章）：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所述“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于中介方、維修服務(wù)商、零部件供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等。二、第三方介入原因及條件2.1.1雙方同意，為了提高服務(wù)質(zhì)量或滿足特定需求，引入第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品；2.1.2甲方或乙方因特殊原因無法直接履行本合同義務(wù)，需要第三方協(xié)助；2.1.3法律法規(guī)或政策要求，必須引入第三方進(jìn)行相關(guān)服務(wù)或管理。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額如下：3.1.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或產(chǎn)品瑕疵，其賠償責(zé)任不超過乙方因該瑕疵遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.1.2第三方在履行本合同過程中因故意或重大過失造成乙方損失，其賠償責(zé)任不超過乙方因該損失遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.1.3第三方因不可抗力原因?qū)е碌姆?wù)或產(chǎn)品瑕疵，其不承擔(dān)賠償責(zé)任。四、第三方責(zé)任劃分4.1.1第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定，且不存在瑕疵，其責(zé)任由甲方承擔(dān)；4.1.2第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在瑕疵，但甲方已盡到合理審查義務(wù)，其責(zé)任由第三方承擔(dān)；4.1.3第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在瑕疵，甲方未盡到合理審查義務(wù)，其責(zé)任由甲方和第三方共同承擔(dān)。五、第三方介入程序5.1.1雙方書面同意引入第三方；5.1.2甲方與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；5.1.3乙方確認(rèn)合作協(xié)議內(nèi)容，并簽署確認(rèn)書。六、第三方變更及解除6.1.1第三方提出變更或解除請求，需提前______天通知甲方和乙方；6.1.2甲方和乙方在接到通知后______天內(nèi)，對(duì)變更或解除事項(xiàng)進(jìn)行書面確認(rèn)；6.1.3第三方在變更或解除后，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、保密條款7.1甲方、乙方和第三方對(duì)本合同及合作協(xié)議中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。八、爭議解決8.1本合同及合作協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交________仲裁委員會(huì)仲裁。九、其他9.1本合同及合作協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方：（汽車銷售商名稱）簽字（或蓋章）：乙方：（客戶名稱）簽字（或蓋章）：_______年_______月_______日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：汽車銷售合同要求：詳細(xì)記錄甲乙雙方購車的基本信息，包括車型、價(jià)格、交車時(shí)間等。說明：本附件作為本合同的基礎(chǔ)，是雙方交易的原始憑證。2.附件二：汽車保修卡要求：包含汽車保修期限、保養(yǎng)周期、保修范圍等信息。說明：本附件由甲方提供，作為乙方享受售后服務(wù)的重要依據(jù)。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：明確第三方在本合同中的角色、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明：本附件由甲方與第三方簽訂，作為第三方介入本合同的依據(jù)。4.附件四：售后服務(wù)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出甲方提供的各項(xiàng)售后服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。說明：本附件由甲方提供，作為乙方享受售后服務(wù)的指南。5.附件五：維修記錄表要求：記錄乙方車輛的維修情況，包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用等。說明：本附件由甲方或第三方維修服務(wù)商提供，作為乙方車輛維修的記錄。6.附件六：零部件供應(yīng)清單要求：詳細(xì)列出甲方提供的零部件名稱、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等。說明：本附件由甲方提供，作為乙方購買零部件的依據(jù)。7.附件七：保險(xiǎn)合同要求：包含保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等信息。說明：本附件由乙方與保險(xiǎn)公司簽訂，作為乙方車輛保險(xiǎn)的憑證。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約：1.1.1未按合同約定提供售后服務(wù)；1.1.2提供的售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；1.1.3未按約定時(shí)間提供零部件；1.1.4故意泄露乙方商業(yè)秘密。1.2乙方違約：1.2.1未按合同約定接受售后服務(wù)；1.2.2故意損壞車輛，導(dǎo)致維修費(fèi)用增加；1.2.3未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.2.4故意泄露甲方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約：2.1.1甲方未按合同約定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；2.1.2甲方提供的售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或賠償損失；2.1.3甲方未按約定時(shí)間提供零部件，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.1.4甲方故意泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約：2.2.1乙方未按合同約定接受售后服務(wù)，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.2.2乙方故意損壞車輛，導(dǎo)致維修費(fèi)用增加，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用；2.2.3乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.2.4乙方故意泄露甲方商業(yè)秘密，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：1.甲方未按合同約定