產(chǎn)品銷售服務(wù)協(xié)議

產(chǎn)品銷售服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（買方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在規(guī)范甲方向乙方銷售產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù)的各項(xiàng)事宜。雙方同意，本協(xié)議適用于甲方所提供的[具體產(chǎn)品名稱]的銷售及相關(guān)服務(wù)。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：“產(chǎn)品”指甲方所銷售的[具體產(chǎn)品名稱]?！胺?wù)”指甲方為乙方提供的與產(chǎn)品相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。二、產(chǎn)品與服務(wù)1.產(chǎn)品描述與規(guī)格甲方所提供的產(chǎn)品應(yīng)符合以下描述和規(guī)格：[詳細(xì)描述產(chǎn)品的特征、功能、型號(hào)、規(guī)格等]2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)：[詳細(xì)列出服務(wù)的具體內(nèi)容，如安裝的時(shí)間、地點(diǎn)、流程，調(diào)試的標(biāo)準(zhǔn)和要求，培訓(xùn)的課程內(nèi)容、時(shí)間安排等]三、價(jià)格與付款1.產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品的總價(jià)款為人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。該價(jià)格包含產(chǎn)品本身的價(jià)格以及相關(guān)稅費(fèi)。2.付款方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付款項(xiàng)：（1）在本協(xié)議簽訂后的[具體日期]個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價(jià)款的[百分比]作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）；（2）在甲方將產(chǎn)品交付給乙方并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后的[具體日期]個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價(jià)款的[百分比]，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）；（3）在產(chǎn)品質(zhì)量保證期屆滿后的[具體日期]個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價(jià)款的[百分比]，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。3.發(fā)票與稅務(wù)甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后，及時(shí)向乙方開具正規(guī)的增值稅發(fā)票。雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，各自承擔(dān)相應(yīng)的稅務(wù)責(zé)任。四、交貨與驗(yàn)收1.交貨時(shí)間與地點(diǎn)甲方應(yīng)在[具體日期]前，將產(chǎn)品交付至乙方指定的地點(diǎn)（[詳細(xì)地址]）。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的[具體日期]個(gè)工作日內(nèi)，按照以下標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收：（1）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品應(yīng)符合本協(xié)議中所規(guī)定的產(chǎn)品描述和規(guī)格，以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。（2）驗(yàn)收程序：乙方應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查和測試，如發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符，應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[具體日期]個(gè)工作日內(nèi)，安排人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行處理。3.不合格產(chǎn)品的處理如經(jīng)乙方驗(yàn)收發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或修復(fù)不合格產(chǎn)品，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品不合格，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.賣方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定支付款項(xiàng)。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)。（3）甲方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品不存在任何質(zhì)量問題和知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題和知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛給乙方造成的一切損失。（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)將產(chǎn)品交付給乙方。（5）甲方應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，為乙方提供免費(fèi)的售后服務(wù)。2.買方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定，提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方支付款項(xiàng)。（3）乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后，及時(shí)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行驗(yàn)收。（4）乙方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品，如因乙方保管不善導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。（5）乙方應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，按照產(chǎn)品的使用說明書正確使用產(chǎn)品，如因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。六、質(zhì)量保證與售后服務(wù)1.質(zhì)量保證期限產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為自產(chǎn)品交付之日起[具體時(shí)長]。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.售后服務(wù)內(nèi)容與方式（1）售后服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)為乙方提供免費(fèi)的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)和技術(shù)支持服務(wù)。（2）售后服務(wù)方式：甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)，為乙方提供及時(shí)的技術(shù)咨詢和服務(wù)支持。對(duì)于需要現(xiàn)場維修的情況，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[具體時(shí)長]內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。3.客戶投訴處理（1）乙方如對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有任何不滿或投訴，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方。甲方應(yīng)在接到投訴后的[具體時(shí)長]內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給乙方。（2）如乙方的投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，甲方應(yīng)采取積極措施予以解決，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)予以賠償。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬甲方所提供的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得擅自復(fù)制、傳播、修改或以其他方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)如因乙方的行為導(dǎo)致甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。如因第三方的侵權(quán)行為導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行維權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。八、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在本協(xié)議簽訂前、簽訂時(shí)或履行過程中，以書面、口頭或其他形式向另一方披露的，與本協(xié)議相關(guān)的所有信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等。2.保密義務(wù)的范圍雙方應(yīng)采取合理的保密措施，對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。但以下情況除外：（1）經(jīng)對(duì)方書面同意披露的；（2）根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或部門的要求必須披露的；（3）為履行本協(xié)議的目的，向己方的員工、代理人、顧問等披露的，但應(yīng)保證這些人員承擔(dān)與本協(xié)議相同的保密義務(wù)。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起[具體時(shí)長]。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密，直至該保密信息已為公眾所知悉。九、違約責(zé)任1.賣方違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)按照合同總價(jià)款的[百分比]向乙方支付違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。（2）如甲方所提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或修復(fù)，并按照合同總價(jià)款的[百分比]向乙方支付違約金。如因此給乙方造成其他損失，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供售后服務(wù)，應(yīng)按照合同總價(jià)款的[百分比]向乙方支付違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。2.買方違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定向甲方支付款項(xiàng)，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[百分比]向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。（2）如乙方未按照本協(xié)議的約定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。（3）如乙方違反本協(xié)議的約定，擅自復(fù)制、傳播、修改或以其他方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)按照合同總價(jià)款的[百分比]向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。3.免責(zé)條款如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。十、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）在履行本協(xié)議過程中，如因法律法規(guī)的變更或其他客觀情況的變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，并按照法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。2.協(xié)議解除的條件與程序（1）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.協(xié)議變更與解除的后果（1）本協(xié)議變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議履行各自的義務(wù)。（2）如本協(xié)議解除，雙方應(yīng)互相返還已履行的部分，并按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。如因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議解除，違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切損失。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律法規(guī)]。2.爭議解決方式（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。3.訴訟管轄地本協(xié)議的訴訟管轄地為[具體地點(diǎn)]的人民法院。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式（包括但不限于信件、傳真、郵件等）發(fā)送至對(duì)方在本協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。通知的內(nèi)容應(yīng)包括通知的主題、具體內(nèi)容、發(fā)送日期和發(fā)送人的簽名（如為書面通知）或電子簽名（如為郵件通知）。2.通知的送達(dá)時(shí)間與效力（1）如通知以信件形式發(fā)送，應(yīng)以掛號(hào)信或特快專遞的方式寄出，以郵戳日期為送達(dá)日期。（2）如通知以傳真形式發(fā)送，應(yīng)以傳真發(fā)送成功的確認(rèn)單上的日期為送達(dá)日期。（3）如通知以郵件形式發(fā)送，應(yīng)以郵件發(fā)送成功的系統(tǒng)提示日期為送達(dá)日期。（4）通知一經(jīng)送達(dá)，即對(duì)雙方產(chǎn)生法律效力。如一方拒絕簽收或無法送達(dá)，不影響通知的效力。十三、其他條款1.不可抗力（1）本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。（2）如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的[具體時(shí)長]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。如不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于產(chǎn)品銷售服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前就本協(xié)議事項(xiàng)所達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。3.協(xié)議的可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商修改該無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合雙方的本意和法律法規(guī)的要求。4.協(xié)議的生效與終止（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體時(shí)長]。（2）在本協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方完成了本協(xié)議約定的所有義務(wù)，本協(xié)議自動(dòng)終止。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十四、附