企業(yè)員工行為“職業(yè)化”

企業(yè)員工行為“職業(yè)化”中國(guó)人事科學(xué)院企業(yè)診斷中心

主任甄源泰研究員中國(guó)提起“職業(yè)化”的緣由歷史造成的經(jīng)濟(jì)發(fā)展斷裂1否定了市場(chǎng)機(jī)制帶來(lái)的思想觀念錯(cuò)雜2扭曲了企業(yè)組織帶來(lái)的管理關(guān)系混亂3荒廢了員工素質(zhì)帶來(lái)的專業(yè)技能低下現(xiàn)實(shí)面臨的企業(yè)成長(zhǎng)需求1重建適應(yīng)市場(chǎng)的思想觀念2恢復(fù)企業(yè)必需的管理秩序3提升勝任愉快的職業(yè)能力應(yīng)運(yùn)而生的“職業(yè)化”提法1觀點(diǎn)：抓住了問(wèn)題本質(zhì)2表達(dá)：富于概括力言簡(jiǎn)意賅使用準(zhǔn)確方便3操作：有明確的“突破口”“職業(yè)”本體的特征經(jīng)濟(jì)性：基本義：利益交換的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，獲取生活資料、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、完成社會(huì)責(zé)任、得到榮譽(yù)、心理平衡借用義：職業(yè)革命家環(huán)保者宗教工作者非主流專業(yè)性：需要以專門的技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的職業(yè)資格區(qū)別于業(yè)余工作者連續(xù)性：足夠穩(wěn)定：不間斷地連續(xù)從事工作模式：定型服從一定職業(yè)結(jié)構(gòu)有特定倫理倫理性：特定的道德、從業(yè)意識(shí)、勞動(dòng)觀念

“職業(yè)”群體的特征職業(yè)是社會(huì)分工的產(chǎn)物，是人類的共同經(jīng)驗(yàn)

同質(zhì)性：勞動(dòng)條件、對(duì)象、工具、操作技術(shù)、行為模式、道德準(zhǔn)則相同或相近，容易認(rèn)同、溝通、識(shí)別。結(jié)構(gòu)性：彼此之間相互依存、彼此配合、形成鏈合、構(gòu)成層次，搭建為一個(gè)整體。社會(huì)性：

與社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化構(gòu)成復(fù)雜關(guān)系反映任職者的社會(huì)地位、角色差異性：

活動(dòng)內(nèi)容、行為模式、心理、道德理念隨職業(yè)不同而存在差異

“職業(yè)”的兩大群落比較由社會(huì)分工造就的“自由職業(yè)”－在先的基礎(chǔ)1同質(zhì)性強(qiáng)，較穩(wěn)定，易把握律師鐵匠磨刀人農(nóng)民2結(jié)構(gòu)性社會(huì)結(jié)構(gòu)松散自主的個(gè)體勞動(dòng)3社會(huì)性以社會(huì)文化為基礎(chǔ)體現(xiàn)社會(huì)角色4差異性以職業(yè)差異為主再有社會(huì)差異由組織分工造就的“組織職業(yè)”－在后的發(fā)展1同質(zhì)性弱，不穩(wěn)定，難把握項(xiàng)目經(jīng)理車間輔助工企劃部主管副總稅官2結(jié)構(gòu)性組織結(jié)構(gòu)緊湊團(tuán)隊(duì)的協(xié)作勞動(dòng)3社會(huì)性以企業(yè)文化為基礎(chǔ)體現(xiàn)組織角色4差異性以組織差異為主再有職業(yè)差異

職業(yè)發(fā)展演化的歷史軌跡“社會(huì)分工”催生（自由職業(yè)）

以個(gè)體為單位以區(qū)域?yàn)樯鐣?huì)結(jié)構(gòu)范圍強(qiáng)調(diào)職業(yè)群的社會(huì)同質(zhì)性社會(huì)結(jié)構(gòu)性“社會(huì)化大生產(chǎn)”衍發(fā)（組織職業(yè)）

個(gè)體成長(zhǎng)為企業(yè)以組織－國(guó)家為社會(huì)結(jié)構(gòu)范圍關(guān)注職業(yè)群的企業(yè)特殊性企業(yè)結(jié)構(gòu)性“經(jīng)濟(jì)全球一體化”促成標(biāo)準(zhǔn)（社會(huì)＋組織職業(yè)）

企業(yè)－跨國(guó)公司以組織－國(guó)家－地球?yàn)樯鐣?huì)結(jié)構(gòu)范圍重視職業(yè)群的社會(huì)同質(zhì)性企業(yè)與社會(huì)結(jié)構(gòu)性

細(xì)胞分裂循環(huán)往復(fù)螺旋上升“職業(yè)化”的理論基礎(chǔ)以理性思考為基礎(chǔ)

經(jīng)濟(jì)人社會(huì)期望以正確做事為目的

社會(huì)分工以規(guī)范行為為中心

模范工作法工作分析名詞“職業(yè)化”的內(nèi)涵以“人事相宜”為追求的職業(yè)資質(zhì)以“勝任愉快”為目標(biāo)的職業(yè)體能以“創(chuàng)造績(jī)效”為主導(dǎo)的職業(yè)意識(shí)以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn)的職業(yè)道德

職業(yè)資質(zhì)：“人事相宜”為追求

職業(yè)性向：人－崗匹配性神經(jīng)類型－性格傾向－工作作風(fēng)

職業(yè)意向：人－崗兼容性工作興趣工作樂(lè)趣工作志趣職業(yè)素質(zhì)：人－崗相宜性空間感覺(jué)動(dòng)手能力數(shù)理邏輯語(yǔ)文表達(dá)職業(yè)學(xué)識(shí)：人－崗對(duì)應(yīng)性專業(yè)知識(shí)＋專業(yè)經(jīng)驗(yàn)＋專業(yè)技能

職業(yè)性向：人－崗匹配性崗位特征提煉

工作內(nèi)容節(jié)奏難易程度創(chuàng)造力要求時(shí)間自由度性格傾向測(cè)試（神經(jīng)類型）A喜歡變化型B不怕重復(fù)型C獨(dú)立自主型D勸導(dǎo)說(shuō)服型E團(tuán)隊(duì)協(xié)作型F機(jī)智應(yīng)變型G自我表現(xiàn)型H服從執(zhí)行型I嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)型職業(yè)性向－崗位特征的匹配農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者CBI采油工人BEI警察FCA秘書(shū)HEI服裝設(shè)計(jì)師ACG汽車司機(jī)ACF影視導(dǎo)演DCA醫(yī)務(wù)護(hù)士ACE

職業(yè)意向：人－崗兼容性崗位特征提煉

職業(yè)生涯發(fā)展前途工作內(nèi)容勞動(dòng)方式任職者興趣傾向測(cè)試（興趣－樂(lè)趣－志趣）A使用工具B與人交往C文字符號(hào)D地理地質(zhì)E生物化學(xué)F助人為樂(lè)G行政管理H研究行為I工程技術(shù)J想象創(chuàng)造K操縱機(jī)器L具體事物職業(yè)意向－崗位特征的兼容農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者LEA采油工人DAK警察GFB秘書(shū)GCF服裝設(shè)計(jì)師JLA汽車司機(jī)KAL影視導(dǎo)演JGH醫(yī)務(wù)護(hù)士FBL

職業(yè)學(xué)識(shí)：人－崗對(duì)應(yīng)性崗位特征提煉

專業(yè)教育背景專門技術(shù)內(nèi)容特定經(jīng)驗(yàn)設(shè)定任職者職業(yè)學(xué)識(shí)技能考察A知識(shí)擁有量測(cè)試B技術(shù)考量C經(jīng)驗(yàn)考察職業(yè)學(xué)識(shí)－崗位特征的適應(yīng)

ABC農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者

警察

服裝設(shè)計(jì)師

影視導(dǎo)演

采油工人

秘書(shū)

汽車司機(jī)

醫(yī)務(wù)護(hù)士

職業(yè)素質(zhì)：人－崗相宜性職業(yè)素質(zhì)模型

工作內(nèi)容勞動(dòng)方式素質(zhì)結(jié)構(gòu)核心能力人的一般素質(zhì)特征

A語(yǔ)言表達(dá)B數(shù)理機(jī)算C空間判斷D察覺(jué)細(xì)節(jié)E書(shū)面表達(dá)F運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)G動(dòng)手操作H社會(huì)交往I組織管理人的一般素質(zhì)特征－職業(yè)素質(zhì)模型相對(duì)應(yīng)

ABCDEFGHI

農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者434433244警察223332222服裝設(shè)計(jì)師322233233影視導(dǎo)演133222221采油工人433443244秘書(shū)223213322汽車司機(jī)322332234醫(yī)務(wù)護(hù)士233332133職業(yè)體能：勝任愉快為目標(biāo)職業(yè)需要的充沛體能支持健康：沒(méi)病（常見(jiàn)?。殬I(yè)?。┤隗w能：營(yíng)養(yǎng)充分平衡職業(yè)需要的健康心理保證

精力：飽滿（睡眠休假）精神：積極正常（非病態(tài)）職業(yè)意識(shí)：“創(chuàng)造績(jī)效”為主導(dǎo)

科學(xué)范疇的職業(yè)意識(shí)（科學(xué)思維）職業(yè)功力：觀察力、判斷力、概括力、創(chuàng)造力職業(yè)感覺(jué)：敏感性、直覺(jué)政治范疇的職業(yè)意識(shí)（政治思維）

自我控制力：意志品質(zhì)事業(yè)心責(zé)任感慎獨(dú)組織適應(yīng)力：合作精神現(xiàn)實(shí)主義角色感程序社會(huì)適應(yīng)力：產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟雙贏經(jīng)銷商協(xié)力商科學(xué)思維方面的職業(yè)意識(shí)以創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)的職業(yè)功力創(chuàng)造思維功能固定化職業(yè)觀察力（敏感）傾向性趨勢(shì)發(fā)展判斷力（直覺(jué)）果斷選擇概括力（術(shù)語(yǔ)）表達(dá)準(zhǔn)確溝通順暢邏輯力（預(yù)測(cè)）計(jì)劃性管理力以接受人類文明為主的現(xiàn)代意識(shí)遵重成熟經(jīng)驗(yàn)：術(shù)語(yǔ)操作程序成熟技術(shù)符號(hào)系統(tǒng)關(guān)注共同文明：標(biāo)準(zhǔn)化當(dāng)量意識(shí)環(huán)保意識(shí)

產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟雙贏質(zhì)量認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)管理軟件

政治思維方面的職業(yè)意識(shí)

政治思維：情緒商為基礎(chǔ)了解自己情緒的能力認(rèn)識(shí)客觀環(huán)境的能力控制把握情緒的能力情緒商：以組織適應(yīng)為主自我控制力：意志品質(zhì)事業(yè)心責(zé)任感慎獨(dú)組織適應(yīng)力：合作現(xiàn)實(shí)主義角色感程序同事觀社會(huì)適應(yīng)力：1競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則意識(shí)等價(jià)交換雙贏信譽(yù)法制經(jīng)銷商聯(lián)盟2交易契約意識(shí)理解契約的作用善于運(yùn)用契約3社會(huì)角色意識(shí)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)權(quán)利職業(yè)責(zé)任

企業(yè)：雇員為股東價(jià)值最大化工作雇傭利益交換社會(huì)：納稅人觀念公民

職業(yè)道德：“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn)

職業(yè)道德的時(shí)間效應(yīng)歷史的階段性道德規(guī)范是最低要求職業(yè)道德的空間觀念職業(yè)道德的不同角色的利益角度職業(yè)道德的使用范圍－經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、工作行為職業(yè)道德的表達(dá)方式企業(yè)文化綱領(lǐng)管理制度職業(yè)意識(shí)－職業(yè)道德關(guān)鍵點(diǎn)：對(duì)實(shí)現(xiàn)職能的精通程度對(duì)履行職責(zé)的思維水平形容詞：行不行懂不懂外行－粗知－精通基礎(chǔ)：智力經(jīng)驗(yàn)知識(shí)關(guān)鍵點(diǎn)：職業(yè)的行為方式職業(yè)的倫理把握形容詞：干不干怎么干缺德－合規(guī)－慎獨(dú)

基礎(chǔ)：品位覺(jué)悟自律職業(yè)道德的時(shí)間效應(yīng)職業(yè)道德的物質(zhì)基礎(chǔ)－倉(cāng)廩實(shí)而知禮義，衣食足而知榮辱《孟子》－道德標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)水平的對(duì)應(yīng)關(guān)系500－5000不同物質(zhì)基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)形態(tài)，產(chǎn)生不同的道德標(biāo)準(zhǔn)。離開(kāi)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，用最高道德準(zhǔn)則泛要求所有人，等于逼人在圣人－壞人間選擇，只好作虛偽人職業(yè)道德的時(shí)間框限：

－歷史的階段性－道德規(guī)范是最低要求－只有道德愿望沒(méi)有道德約束細(xì)則可操作一旦道德制定者出問(wèn)題，道德可信度權(quán)威性就垮

職業(yè)道德的空間觀念

職業(yè)道德的利益角度

市場(chǎng)利益交換中的道德經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的角色職業(yè)道德的應(yīng)用范圍經(jīng)濟(jì)活動(dòng)工作行為

動(dòng)詞性“職業(yè)化”的途徑優(yōu)選員工職業(yè)資格的途徑保證員工職業(yè)體能的途徑開(kāi)發(fā)員工職業(yè)意識(shí)的途徑修養(yǎng)員工職業(yè)道德的途徑

保證員工職業(yè)體能的途徑健康保證：[保健咨詢心理衛(wèi)生]常見(jiàn)病、多發(fā)病、傳染病防病常識(shí)保健醫(yī)生防比治省錢，降低員工醫(yī)療開(kāi)支心理障礙、情緒疏導(dǎo)心理咨詢醫(yī)師政工的科學(xué)性營(yíng)養(yǎng)支持：[營(yíng)養(yǎng)平衡、微量元素、熱量供給]營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師中國(guó)吃飯觀、野板參三食譜西餐職病防治：

[防病知識(shí)、健身舉措]肩周炎、頸椎病、矽肺防止辦法健身教練全民健身、競(jìng)技體育、非政治優(yōu)選員工職業(yè)資質(zhì)的途徑事前選拔任職者：確立職業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)工作說(shuō)明書(shū)招聘針對(duì)性事中培養(yǎng)任職者：推廣職業(yè)行為規(guī)范模范工作法崗位勝任培訓(xùn)事后篩選任職者：嚴(yán)格職業(yè)作為鑒證

績(jī)效管理的任用考核任職資格認(rèn)證開(kāi)發(fā)職業(yè)意識(shí)（科學(xué)思維）的途徑普及職業(yè)科學(xué)思維的一般工具

發(fā)明技法創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)完善職業(yè)科學(xué)思維的激勵(lì)機(jī)制

獎(jiǎng)勵(lì)基金晉升專業(yè)技術(shù)職稱榮譽(yù)授予形成職業(yè)科學(xué)思維的落實(shí)渠道提案立項(xiàng)成果鑒定推廣渠道開(kāi)發(fā)職業(yè)意識(shí)（政治思維）的途徑落實(shí)情商培養(yǎng)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)確認(rèn)組織規(guī)則修養(yǎng)員工職業(yè)道德的途徑以清晰的倫理思維為背景

講法理重系統(tǒng)有細(xì)則

落實(shí)“從自己做起”保護(hù)先為自己著想的道德利益，以確切的行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)思考實(shí)在內(nèi)容正式文本

落實(shí)“從小事做起”設(shè)定最低的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，給平常道德者以榮譽(yù)感以健康的組織氛圍為約束正直的領(lǐng)導(dǎo)者健康團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀骨干

落實(shí)“從現(xiàn)在做起”從現(xiàn)在做起的明智性

作實(shí)員工行為職業(yè)化的障礙

職業(yè)化與社會(huì)理念的沖突封建意識(shí)與極左思潮的交混文化

職業(yè)化與企業(yè)文化的沖突

企業(yè)本能凸現(xiàn)利益角色含混行為規(guī)范不明

職業(yè)化與員工素質(zhì)的沖突先天不足培訓(xùn)錯(cuò)位學(xué)習(xí)意識(shí)職業(yè)化與社會(huì)文化的沖突

“志愿者”－“就業(yè)者”

成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境有一個(gè)假設(shè)前提：任何在企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雇員，其工作都有等價(jià)交換利益的明確目的；如果是這樣，自不待言；如果不是這樣，他會(huì)直率地說(shuō)：“我是志愿者”。而決不會(huì)一邊領(lǐng)工資，一邊說(shuō)我不是為了掙這幾個(gè)錢，我是為了解放全人類?！案筛锩本彤?dāng)志愿者，就不能想掙錢；想掙錢就別把“干革命”當(dāng)幌子。至少要把二者分開(kāi)講。換言之，在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的企業(yè)雇員，都會(huì)把自己的工作作為賴以生存的職業(yè)來(lái)對(duì)待。職業(yè)化與企業(yè)文化的沖突創(chuàng)業(yè)者是主動(dòng)選擇者，是自己選擇團(tuán)隊(duì)

－以工作熱情為資本，－以認(rèn)同團(tuán)隊(duì)作基調(diào)的無(wú)限忠誠(chéng)為準(zhǔn)繩恪守忠誠(chéng)夸耀熱情注重態(tài)度品位本位焦裕祿：我們沒(méi)有儀器，但我們可以用舌頭嘗，咸的是鹽，苦的是堿，涼的是硝。李富榮:我們請(qǐng)外國(guó)教練，邀請(qǐng)有責(zé)任心的。象那位韓國(guó)主教練，為了教好球隊(duì)，舉家來(lái)中國(guó)，日以繼夜的工作；而中國(guó)足球隊(duì)的主教練

象什么話！職業(yè)者是被動(dòng)選擇者，是企業(yè)選擇雇員－以專業(yè)能力為資本，－以恪守契約作基調(diào)的職業(yè)道德為準(zhǔn)繩

恪守契約夸耀能力注重績(jī)效能力本位經(jīng)理人：要求配備儀器。準(zhǔn)確分析成分，歸納分子式，2對(duì)品位身份待遇的激勵(lì)作用的迷信與強(qiáng)調(diào)-職業(yè)消費(fèi)職業(yè)化與員工素質(zhì)的沖突

員工低素質(zhì)是整體性的

法不治眾大家都不行壓力小整體不行轉(zhuǎn)變難員工低素質(zhì)是立體型的文化基礎(chǔ)不行專業(yè)能力不行經(jīng)驗(yàn)太少員工低素質(zhì)是歷史性的時(shí)代造就的特定現(xiàn)實(shí)9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Thursday,February13,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。14:26:2314:26:2314:262/13/20252:26:23PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。2