2025年度高端酒店管理服務(wù)合同

2025年度高端酒店管理服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（酒店管理方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（酒店運(yùn)營方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系方式：_______________________鑒于甲方擁有一家名為____________________________的高端酒店，現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，乙方愿意接受甲方委托，提供2025年度酒店管理服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方酒店的整體運(yùn)營管理，包括但不限于客房、餐飲、會(huì)議、健身、康樂等業(yè)務(wù)。1.2乙方負(fù)責(zé)制定酒店各項(xiàng)管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行。1.3乙方負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理酒店員工，確保服務(wù)質(zhì)量。1.4乙方負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)、設(shè)備的管理與維護(hù)。1.5乙方負(fù)責(zé)酒店市場營銷，提升酒店品牌形象。1.6乙方負(fù)責(zé)酒店安全、消防、環(huán)保等管理工作。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2025年1月1日至2025年12月31日。2.2合同期滿前一個(gè)月，雙方如需續(xù)簽合同，應(yīng)書面通知對方。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方每月向甲方支付管理服務(wù)費(fèi)，具體金額為人民幣_(tái)______元整（大寫：_______元整）。3.2管理服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月_______日前將當(dāng)月管理服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶。3.3如因乙方原因?qū)е戮频杲?jīng)營虧損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并承擔(dān)虧損部分的_______%。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）監(jiān)督乙方履行本合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)；（2）要求乙方提供酒店運(yùn)營情況報(bào)告；（3）對乙方違反本合同的行為，有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。4.2甲方義務(wù)：（1）按照合同約定支付管理服務(wù)費(fèi)；（2）保障酒店正常運(yùn)營，為乙方提供必要的支持和配合；（3）尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得擅自使用乙方的商標(biāo)、專利等。4.3乙方權(quán)利：（1）根據(jù)本合同約定，享有甲方酒店的管理權(quán)；（2）對酒店運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)的問題，有權(quán)向甲方提出改進(jìn)建議；（3）在合同履行過程中，如遇不可抗力因素，有權(quán)要求甲方給予適當(dāng)補(bǔ)償。4.4乙方義務(wù)：（1）按照合同約定，全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營管理；（2）保證酒店服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意度；（3）遵守國家法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任；（4）維護(hù)甲方酒店品牌形象，不得損害甲方利益。五、保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容以及酒店運(yùn)營過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。六、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（酒店管理方）：（蓋章）法定代表人（簽字）：乙方（酒店運(yùn)營方）：（蓋章）法定代表人（簽字）：第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所稱“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、供應(yīng)商、承包商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。二、第三方介入原因（1）甲方或乙方根據(jù)合同需要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)、商品或技術(shù)支持；（2）為解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議或問題，引入第三方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟；（3）合同履行過程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方協(xié)助完成合同目的。三、第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的_______%；（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方提供服務(wù)或商品的質(zhì)量、安全性、可靠性等因素；（3）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)或商品前得到甲乙雙方確認(rèn)。四、第三方責(zé)任界定4.1第三方的責(zé)任應(yīng)限于其提供服務(wù)或商品的范圍，具體包括但不限于：（1）第三方提供的服務(wù)或商品不符合合同約定的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方在提供服務(wù)或商品過程中造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失；（3）第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。五、第三方責(zé)權(quán)利5.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，收取甲方或乙方支付的費(fèi)用；（2）在合同履行過程中，享有甲方或乙方的配合和支持；（3）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料。5.2第三方的義務(wù)：（1）按照合同約定，提供符合質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或商品；（2）在提供服務(wù)或商品過程中，確保人身安全和財(cái)產(chǎn)安全；（3）遵守國家法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任；（4）對甲方或乙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：（1）第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方對甲方或乙方的違約行為不承擔(dān)責(zé)任；（2）第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲方或乙方的相關(guān)規(guī)定和要求；（3）甲方或乙方對第三方的違約行為，有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2第三方與酒店運(yùn)營的關(guān)系：（1）第三方提供的服務(wù)或商品是酒店運(yùn)營的一部分，應(yīng)與酒店運(yùn)營的整體目標(biāo)相一致；（2）第三方在酒店運(yùn)營過程中，應(yīng)遵守酒店的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）酒店運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)由甲方或乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。七、第三方介入的程序7.1第三方介入的程序如下：（1）甲方或乙方根據(jù)合同需要，提出引入第三方的申請；（2）甲乙雙方共同確定第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議；（3）第三方根據(jù)協(xié)議約定，開始提供服務(wù)或商品；（4）甲乙雙方對第三方的服務(wù)或商品進(jìn)行監(jiān)督和評估。八、第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件如下：（1）合同約定的服務(wù)或商品履行完畢；（2）合同因不可抗力等原因無法履行；（3）甲乙雙方協(xié)商一致，終止第三方介入。九、第三方介入的變更9.1第三方介入的變更程序如下：（1）甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況，提出變更第三方介入的申請；（2）甲乙雙方共同確定變更后的第三方，并簽訂變更協(xié)議；（3）變更后的第三方根據(jù)變更協(xié)議，開始提供服務(wù)或商品。十、第三方介入的爭議解決（1）由甲乙雙方協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可由第三方介入的協(xié)議約定爭議解決方式；（3）協(xié)商或協(xié)議約定不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《酒店運(yùn)營管理手冊》：詳細(xì)列明酒店的各項(xiàng)管理制度、服務(wù)流程、應(yīng)急預(yù)案等。2.《員工手冊》：規(guī)定員工的工作職責(zé)、薪酬福利、績效考核等內(nèi)容。3.《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程圖》：展示酒店各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。4.《酒店設(shè)施設(shè)備清單》：列出酒店所有的設(shè)施設(shè)備及其詳細(xì)信息。5.《市場營銷計(jì)劃》：包含酒店的市場推廣活動(dòng)、促銷方案、客戶關(guān)系管理等。6.《財(cái)務(wù)管理報(bào)表》：定期提交酒店的收入、支出、資產(chǎn)負(fù)債等財(cái)務(wù)報(bào)表。7.《人力資源規(guī)劃》：包括員工的招聘、培訓(xùn)、晉升等人力資源策略。8.《安全管理措施》：闡述酒店的安全管理制度、消防措施、應(yīng)急預(yù)案等。9.《第三方服務(wù)合同》：與第三方合作的服務(wù)或商品合同，如清潔服務(wù)、維修服務(wù)、采購合同等。說明要求：甲方、乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際需求，在合同簽訂前準(zhǔn)備相應(yīng)附件。附件內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有誤導(dǎo)性陳述。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付管理服務(wù)費(fèi)；乙方未按約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；乙方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密；乙方違反合同約定，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求；乙方違反合同約定，造成甲方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)的_______%；乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。簡要示例說