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文檔簡(jiǎn)介
2025年客棧住宿合同合同/協(xié)議編號(hào):____________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)為客棧經(jīng)營(yíng)方,乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)為客棧住宿消費(fèi)者。
鑒于甲方擁有客棧的經(jīng)營(yíng)權(quán),乙方有住宿需求,雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,就乙方在甲方客棧住宿事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同目的
本合同旨在明確甲方與乙方在客棧住宿過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方合法權(quán)益,維護(hù)客棧的正常運(yùn)營(yíng)秩序。
二、簽訂背景
乙方因旅游、商務(wù)等需要,于______年______月______日至______年______月______日入住甲方客棧,雙方經(jīng)協(xié)商一致,同意簽訂本合同。
主要條款內(nèi)容:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.甲方應(yīng)向乙方提供符合國(guó)家規(guī)定和客棧標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。
2.甲方負(fù)責(zé)客棧的日常維護(hù),確保乙方住宿期間的舒適與安全。
3.甲方應(yīng)提供必要的公共設(shè)施和服務(wù),包括但不限于:衛(wèi)生間、淋浴、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)等。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.客棧的房間設(shè)施應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方應(yīng)保證客房?jī)?nèi)床上用品、毛巾等生活用品的清潔和更換。
3.客棧內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)保持整潔,無安全隱患。
三、價(jià)格支付
1.乙方應(yīng)按照甲方公布的房?jī)r(jià)支付住宿費(fèi)用。
2.住宿費(fèi)用可一次性支付,也可分次支付,具體支付方式雙方另行協(xié)商確定。
3.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整房?jī)r(jià),但需提前通知乙方。
四、入住與退房
1.乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)辦理入住手續(xù),入住時(shí)間為當(dāng)日12:00,退房時(shí)間為次日12:00。
2.若乙方需延長(zhǎng)住宿時(shí)間,應(yīng)提前與甲方協(xié)商,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意延長(zhǎng)。
3.若乙方提前退房,甲方有權(quán)按照實(shí)際住宿天數(shù)收取相應(yīng)費(fèi)用。
五、違約責(zé)任
1.若甲方未能按照合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部住宿費(fèi)用。
2.若乙方未按約定時(shí)間退房,甲方有權(quán)加收滯納金。
3.若乙方在客棧內(nèi)損壞物品,應(yīng)照價(jià)賠償。
六、保密條款
1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。
2.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及終止后均有效。
七、爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
八、其他條款
1.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
甲方(蓋章):____________________
乙方(簽字):____________________
雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明:
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付住宿費(fèi)用。
(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方在客棧內(nèi)的行為進(jìn)行管理,確??蜅5恼_\(yùn)營(yíng)秩序。
(3)甲方有權(quán)對(duì)客棧的房?jī)r(jià)進(jìn)行合理調(diào)整,并提前通知乙方。
2.義務(wù):
(1)甲方應(yīng)按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。
(2)甲方應(yīng)保證客棧內(nèi)設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行,確保乙方住宿期間的安全。
(3)甲方應(yīng)保持客棧的整潔,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒。
(4)甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)客棧進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供住宿服務(wù)。
(2)乙方有權(quán)在客棧內(nèi)享有安全、舒適的生活環(huán)境。
(3)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的住宿服務(wù)提出合理意見或建議。
2.義務(wù):
(1)乙方應(yīng)按照合同約定支付住宿費(fèi)用。
(2)乙方應(yīng)愛護(hù)客棧內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備,不得損壞或擅自使用。
(3)乙方應(yīng)遵守客棧的規(guī)章制度,維護(hù)客棧的正常秩序。
(4)乙方應(yīng)保持客房的整潔,自覺維護(hù)公共衛(wèi)生。
三、合同執(zhí)行過程中雙方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方權(quán)利與義務(wù):
(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方在客棧內(nèi)的行為進(jìn)行管理,如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為,有權(quán)制止并要求乙方改正。
(2)甲方應(yīng)定期檢查客棧的設(shè)施、設(shè)備,確保其正常運(yùn)行。
(3)甲方應(yīng)按照合同約定提供必要的公共設(shè)施和服務(wù)。
2.乙方權(quán)利與義務(wù):
(1)乙方應(yīng)按時(shí)辦理入住、退房手續(xù),配合甲方進(jìn)行客房衛(wèi)生檢查。
(2)乙方應(yīng)愛護(hù)客棧內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備,如有損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。
(3)乙方應(yīng)遵守客棧的規(guī)章制度,不得在客棧內(nèi)從事違法活動(dòng)。
四、合作方式
1.雙方應(yīng)本著誠(chéng)信、公平、合作的原則,共同維護(hù)客棧的正常運(yùn)營(yíng)秩序。
2.甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)客棧的經(jīng)營(yíng)情況,包括但不限于房?jī)r(jià)調(diào)整、設(shè)施設(shè)備更新等信息。
3.乙方應(yīng)向甲方提供合理的意見和建議,共同提高客棧的服務(wù)質(zhì)量。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明:
一、合同有效期限
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計(jì)算。
2.合同期滿前,如雙方無異議,可另行協(xié)商續(xù)簽合同。
二、合同的變更
1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)后生效。
2.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意,不得擅自變更合同內(nèi)容。
三、合同的終止
1.合同期滿后,本合同自然終止。
2.在合同有效期內(nèi),如發(fā)生以下情況之一,任何一方均有權(quán)終止合同:
(1)甲方因客棧經(jīng)營(yíng)需要,提前三十日書面通知乙方,可終止合同。
(2)乙方違反合同約定,給甲方造成重大損失。
(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。
3.合同終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用,并辦理退房手續(xù)。
四、合同的解除
1.雙方在合同有效期內(nèi),如遇以下情況,可解除合同:
(1)甲方未按合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)解除合同。
(2)乙方未按合同約定支付住宿費(fèi)用,甲方有權(quán)解除合同。
2.合同解除后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用,并辦理退房手續(xù)。
五、爭(zhēng)議解決機(jī)制
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
六、法律適用和管轄法院
1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。
2.雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。
七、合同效力
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,具有法律約束力。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
法律名詞及解釋:
法律名詞及解釋:
1.合同:指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
2.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過程中,對(duì)合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。
3.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任。
4.爭(zhēng)議解決:指合同雙方在履行合同過程中,對(duì)合同條款或合同履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議,采取的解決措施。
5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。
6.訴訟:指合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),向人民法院提起的訴訟程序。
7.法律適用:指在解決爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)適用的法律法規(guī)。
8.管轄法院:指對(duì)特定案件具有管轄權(quán)的法院。
9.民事權(quán)利義務(wù):指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。
10.民事法律責(zé)任:指民事主體因違反民事法律規(guī)定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果。
11.公司法人:指依法設(shè)立,擁有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn),享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。
12.民事訴訟法:指調(diào)整人民法院和訴訟參與人在訴訟過程中訴訟行為的法律規(guī)范。
13.民事爭(zhēng)議:指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的關(guān)于權(quán)利義務(wù)的分歧。
14.合同解除:指合同當(dāng)事人依照法律規(guī)定或合同約定,提前終止合同關(guān)系的法律行為。
15.合同終止:指合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系因法定事由或當(dāng)事人協(xié)商一致而結(jié)束。
相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法:
1.**問題**:乙方在入住后發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施損壞。
**注意事項(xiàng)**:確保房間設(shè)施在入住前檢查完好,記錄損壞情況。
**解決辦法**:甲方應(yīng)立即安排維修,并在乙方入住前完成修復(fù)。若無法及時(shí)修復(fù),應(yīng)提供替代設(shè)施或部分退款。
2.**問題**:乙方在退房時(shí)未按時(shí)辦理手續(xù)。
**注意事項(xiàng)**:明確退房時(shí)間,并在房間內(nèi)張貼告示。
**解決辦法**:若乙方未按時(shí)退房,甲方應(yīng)按照合同約定收取滯納金,并在退房后及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)。
3.**問題**:乙方在客棧內(nèi)造成物品損壞。
**注意事項(xiàng)**:在房間內(nèi)明確標(biāo)識(shí)易損物品,提醒乙方注意。
**解決辦法**:乙方應(yīng)照價(jià)賠償損壞物品,甲方應(yīng)提供明確的賠償標(biāo)準(zhǔn)和流程。
4.**問題**:甲方調(diào)整房?jī)r(jià)未及時(shí)通知乙方。
**注意事項(xiàng)**:建立通知機(jī)制,確保價(jià)格變動(dòng)及時(shí)告知乙方。
**解決辦法**:甲方應(yīng)通過電子郵件、短信或電話等方式及時(shí)通知乙方價(jià)格變動(dòng),并給予乙方選擇是否接受新價(jià)格的權(quán)利。
5.**問題**:合同執(zhí)行中發(fā)生爭(zhēng)議,協(xié)商不成。
**注意事項(xiàng)**:在合同中明確爭(zhēng)議解決機(jī)制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。
**解決辦法**:按照合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)制進(jìn)行解決,若協(xié)商不成,可提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院處理。
6.**問題**:客棧內(nèi)發(fā)生安全事故。
**注意事項(xiàng)**:客棧應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,確保設(shè)施安全,并制定應(yīng)急預(yù)案。
**解決辦法**:立即采取應(yīng)急措施,確保人員安全,并按照相關(guān)法律法規(guī)處理事故。
7.**問題**:乙方在客棧內(nèi)違法活動(dòng)。
**注意事項(xiàng)**:客棧應(yīng)加強(qiáng)管理,及時(shí)察覺并制止違法活動(dòng)。
**解決辦法**:立即制止違法行為,并報(bào)告相關(guān)部門處理。
8.**問題**:合同變更未達(dá)成一致意見。
**注意事項(xiàng)**:在變更合同前,雙方應(yīng)充分溝通,確保變更內(nèi)容對(duì)雙方均有利。
**解決辦法**:重新協(xié)商,直至雙方達(dá)成一致意見。
本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景:
1.客棧經(jīng)營(yíng)者與住宿消費(fèi)者之間的住宿服務(wù)合同。
2.客棧經(jīng)營(yíng)者因經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整價(jià)格或終止合同的情況。
3.客棧經(jīng)營(yíng)者與住宿消費(fèi)者在入住、退房、設(shè)施使用等方面產(chǎn)生爭(zhēng)議的解決。
4.客棧經(jīng)營(yíng)者與住宿消費(fèi)者因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的情況處理。
5.客棧經(jīng)營(yíng)者對(duì)客棧內(nèi)設(shè)施損壞、違法活動(dòng)等問題的處理。
6.客棧經(jīng)營(yíng)者對(duì)客棧內(nèi)服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)。
7.客棧經(jīng)營(yíng)者與住宿消費(fèi)者在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)確認(rèn)。
8.客棧經(jīng)營(yíng)者與住宿消費(fèi)者在合同變更、解除過程中的協(xié)商與處理。
9.客棧經(jīng)營(yíng)者與住宿消費(fèi)者在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的安全事故處理。
10.客棧經(jīng)營(yíng)者與住宿消費(fèi)者在合同履行過程中涉及的法律問題解決。
11.客棧經(jīng)營(yíng)者與住宿消費(fèi)者在合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)。
12.客棧經(jīng)營(yíng)者與住宿消費(fèi)者在客棧管理、服務(wù)提升等方面的合作。
所需附件列表:
1.客棧設(shè)施清單:詳細(xì)列出客棧內(nèi)的房間設(shè)施、公共設(shè)施和設(shè)備。
2.客棧價(jià)格表:包括不同房間類型的房?jī)r(jià)、優(yōu)惠信息及價(jià)格變動(dòng)記錄。
3.客棧規(guī)章制度:包括入住、退房流程、客房使用規(guī)范、安全規(guī)定等。
4.客棧安全管理預(yù)案:包括安全事故處理流程、應(yīng)急聯(lián)系方式等。
5.客棧服務(wù)流程圖:展示客棧服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程。
6.客棧衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及檢查記錄:包括衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、消毒記錄等。
7.客棧收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì):列出所有收費(fèi)項(xiàng)目的具體費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
8.客棧設(shè)施損壞賠償標(biāo)準(zhǔn):明確客房?jī)?nèi)設(shè)施損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)和流程。
9.客棧價(jià)格調(diào)整通知:記錄客棧價(jià)格調(diào)整的歷史通知和文件。
10.客棧合同變更記錄:記錄合同變更的歷史記錄和文件。
11.客棧爭(zhēng)議解決記錄:記錄客棧內(nèi)發(fā)生的爭(zhēng)議解決過程和結(jié)果。
12.客??蛻舴答佊涗洠菏占驼砜蛻魧?duì)客棧服務(wù)的反饋意見。
13.客棧安全管理記錄:包括安全檢查記錄、員工培訓(xùn)記錄等。
14.客棧員工職責(zé)說明:明確員工在客棧內(nèi)的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
15.客棧保險(xiǎn)合同:包括客棧財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等保險(xiǎn)合同的復(fù)印件。
雙方簽字、蓋章位置及日期:
1.甲方簽字、蓋章位置:
-甲方代表簽字:在合同“甲方(蓋章):”處的右側(cè)空白處簽字。
-甲方公章或合同專用章:在合同“甲方(蓋章):”處的下方空白處蓋章。
2.乙方簽字、蓋章位置:
-乙方代表簽字:在合同“乙方(簽字):”處的右側(cè)空白處簽
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