方正智慧商圈解決方案

1智慧商圈解決方案Introduction

智慧商圈解決方案01智慧

商圈概述智慧商圈發(fā)展驅(qū)動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)方式在改變零售與商業(yè)地產(chǎn)正在變革3從掌握用戶做起晚做不如早做新技術(shù)不斷

創(chuàng)新消費(fèi)習(xí)慣在

改變不得不做智慧商圈4l主動(dòng)服務(wù)：猶如“老主顧”般親

切、貼心的個(gè)性化定制化服務(wù)。l立體服務(wù)：商業(yè)資訊或商業(yè)服務(wù)提供商在智慧商圈落腳，消費(fèi)者基于統(tǒng)一的平臺(tái)，享受到上述服務(wù)商的全方位服務(wù)。l智能位置服務(wù)

：借助傳感技術(shù)

，實(shí)現(xiàn)商圈消費(fèi)者的定位、身份識(shí)別，并為

g供e

制化服務(wù)。l個(gè)人隱私服務(wù)

：是智慧商圈的安

全圍籬，全方位的安全隱私保護(hù)。l智慧商圈的多種業(yè)務(wù)形態(tài)（如辦公，購(gòu)物，餐飲，娛樂(lè)，健身，休閑）為用戶提供獨(dú)特的氛圍和體驗(yàn)，促進(jìn)實(shí)體商業(yè)的持續(xù)發(fā)展l通過(guò)技術(shù)手段提升用戶購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，并借助定位技術(shù)和O2O理念，及用戶行為的大數(shù)據(jù)分析，使線上的服務(wù)更好的支撐線下的服務(wù)l可有效整合其他商業(yè)配套或商圈原有系統(tǒng)（如停車(chē)位管理，會(huì)員管理等），同時(shí)伴隨傳統(tǒng)支付手段的變革，能夠大幅度優(yōu)化用戶的實(shí)體消費(fèi)體驗(yàn)，并降低商戶和商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本。價(jià)值與功能智慧商圈主要建設(shè)內(nèi)容1.WIFI網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終

端、戶外智能終端、

高清攝像頭、智能

傳感器2.物聯(lián)網(wǎng)商圈全覆蓋3.商品、服務(wù)、人流

量、車(chē)流量，自動(dòng)

采集、智能感知與

控制4.主動(dòng)、個(gè)性化特色

服務(wù)和智能位置服

務(wù)智能物聯(lián)網(wǎng)1.商品和服務(wù)全景展

示、網(wǎng)訂店取、移

動(dòng)支付、智能配送、

實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、先行賠

付2.打造統(tǒng)一的O2O電

商平臺(tái)，為民眾提

供網(wǎng)上購(gòu)物與實(shí)體

店體驗(yàn)相結(jié)合的消

費(fèi)新模式3.線下、線上融合發(fā)

展商圈信息網(wǎng)1.信息綜合服務(wù)平臺(tái)

和各類(lèi)免費(fèi)服務(wù)終

端：分類(lèi)信息展示、

電子商務(wù)對(duì)接、3D全景虛擬商圈、

智能信息服務(wù)交互

平臺(tái)、智能車(chē)位預(yù)

訂和導(dǎo)引系統(tǒng)等2.整合分散信息資源

和業(yè)務(wù)應(yīng)用，解決

商圈信息分散、實(shí)

效性不強(qiáng)和響應(yīng)能

力不足等問(wèn)題信息服務(wù)中心1.整合商圈公共資源

和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商圈

政務(wù)、產(chǎn)業(yè)分布、

企業(yè)需求、樓面價(jià)

值、公共設(shè)施、能

源監(jiān)控、應(yīng)急處置

等實(shí)時(shí)可視化2.提高商圈資源管理

和調(diào)配能力，促進(jìn)

管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型。商圈公共管理

中控展示中心1.建立商圈大數(shù)據(jù)交

易分析中心，掌握

商圈物流、信息流

和資金流情況2.為商家提供基于大

數(shù)據(jù)征信方式的金

融解決方案3.幫助商圈中小商戶

和商貿(mào)供應(yīng)鏈企業(yè)

解決融資難題商圈中小商戶

融資服務(wù)中心5智慧商圈主要建設(shè)內(nèi)容Page5智慧商圈建設(shè)目標(biāo)建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)商圈實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)（商品、服務(wù)、人流量、車(chē)流量等）自動(dòng)獲取，促進(jìn)商圈信息的共享與流動(dòng)，為商圈消費(fèi)者和企業(yè)提供主動(dòng)式、智能化、個(gè)性化的信息服務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)整合商圈實(shí)體商家產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)展O2O電子商務(wù)，無(wú)縫對(duì)接各類(lèi)主流電商平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)工具，引導(dǎo)商圈線上線下消費(fèi)，實(shí)體商圈與虛擬商圈融合發(fā)展整合商圈車(chē)庫(kù)車(chē)位資源，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、圖像識(shí)別等技術(shù)

智能檢測(cè)商圈空余車(chē)位信息，實(shí)現(xiàn)車(chē)位查詢、預(yù)訂、移

動(dòng)支付、路線引導(dǎo)、流量統(tǒng)計(jì)與分析等智能交通服務(wù)依托商圈電商平臺(tái)，建設(shè)商圈物流支撐平臺(tái)和物流配送

體系，實(shí)現(xiàn)商圈”即時(shí)配送、主城區(qū)4小時(shí)、區(qū)縣24小時(shí)送達(dá)”的配送服務(wù)，探索“先行賠付”消費(fèi)保障計(jì)劃整合商圈及周邊便民、公共P設(shè)a

6息和服務(wù)資源，建設(shè)

便民公共服務(wù)平臺(tái)，提供免費(fèi)上網(wǎng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共設(shè)施查詢、水電氣繳費(fèi)以及就業(yè)、社保、政務(wù)服務(wù)等服務(wù)

,為商戶和市民提供便捷的生活服務(wù)。建立商圈信息中控服務(wù)中心，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各商圈運(yùn)行狀況

,實(shí)現(xiàn)商圈數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和分析展示，打造數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

、分析與可視化展示中心。公共服務(wù)

智慧化交通引導(dǎo)智慧化數(shù)據(jù)獲取

智慧化商圈消費(fèi)智慧化物流配送智慧化商圈管理

智慧化6智慧商圈應(yīng)用架構(gòu)7智慧商圈總體架構(gòu)

一個(gè)服務(wù)

平臺(tái)

一個(gè)支撐

平臺(tái)一個(gè)運(yùn)營(yíng)

管理中心8一個(gè)承載

網(wǎng)絡(luò)一套綜合

L

服務(wù)智慧商圈用戶分析商家O2O客流導(dǎo)入

二次營(yíng)銷(xiāo)客戶群體分析

廣告推送消費(fèi)者停車(chē)誘導(dǎo)享受免費(fèi)WIFI

購(gòu)物引導(dǎo)、移動(dòng)支付

商品折扣信息熱門(mén)商家排隊(duì)預(yù)定管理者安全管理預(yù)警宣傳消息推送用戶軌跡追蹤提高服務(wù)水平運(yùn)營(yíng)分析增值服務(wù)一卡通管理會(huì)員管理9

Introduction

智慧商圈解決方案

智

慧

商圈建設(shè)內(nèi)容02智慧商圈網(wǎng)絡(luò)及基礎(chǔ)設(shè)施機(jī)房監(jiān)控管理商圈基礎(chǔ)設(shè)備呼叫中心11智慧商圈網(wǎng)絡(luò)及基礎(chǔ)設(shè)施室外廣告屏室外觸摸

一體機(jī)繳費(fèi)充值終端

視頻監(jiān)控12智慧商圈網(wǎng)絡(luò)及基礎(chǔ)設(shè)施倉(cāng)儲(chǔ)物流中心n商圈內(nèi)免費(fèi)即時(shí)配送n主城區(qū)4小時(shí)、區(qū)縣24小時(shí)送達(dá)n探索“先行賠付”消費(fèi)保障計(jì)劃節(jié)能環(huán)保設(shè)施n太陽(yáng)能路燈n公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施過(guò)濾除塵設(shè)備n空氣凈化設(shè)備n污水處理設(shè)備n節(jié)能降耗設(shè)備n環(huán)衛(wèi)清潔設(shè)備13L___主題庫(kù)

業(yè)務(wù)

數(shù)

據(jù)

模

型公共信息管理中心商圈應(yīng)用終端業(yè)務(wù)智慧商圈基礎(chǔ)支撐平臺(tái)——智慧商圈大數(shù)據(jù)資源中心數(shù)據(jù)采集、整合及原始管理模型化數(shù)據(jù)組織&管理數(shù)據(jù)服務(wù)&應(yīng)用專(zhuān)網(wǎng)!前置/ETL商圈專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)Page14數(shù)據(jù)

14全文庫(kù)水、電、氣、便民服務(wù)、公

共設(shè)施

……核

心

數(shù)

據(jù)

模

型資源目錄標(biāo)

準(zhǔn)

體

系原始庫(kù)共享

交換商圈公共口與服務(wù)系基礎(chǔ)庫(kù)關(guān)聯(lián)庫(kù)物聯(lián)網(wǎng)

公網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)接智慧商圈基礎(chǔ)支撐平臺(tái)——智慧商圈大數(shù)據(jù)資源中心

統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換?實(shí)現(xiàn)任意兩個(gè)系統(tǒng)之間的無(wú)縫交換，與具體技術(shù)、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程無(wú)關(guān)。定義核心模型智慧商圈公共信息中心21義

業(yè)

務(wù)3數(shù)據(jù)總線智慧管網(wǎng)

系統(tǒng)15統(tǒng)一的模

型服務(wù)器商圈一卡通系統(tǒng)返回請(qǐng)求發(fā)布..

.

.

.

.型定4智慧商圈

基礎(chǔ)支撐平臺(tái)——大數(shù)據(jù)分析服務(wù)平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)：n

消費(fèi)行為分析n

消費(fèi)分布分析n

潛在商機(jī)分析n

信息流分析n

資金流分析n

……智慧商圈基礎(chǔ)支撐平臺(tái)——大數(shù)據(jù)分析服務(wù)平臺(tái)n

商圈大數(shù)據(jù)搜索

n

商圈視頻圖像檢索n

潛在商機(jī)分析

n

消費(fèi)分布分析智慧商圈基礎(chǔ)支撐平臺(tái)——地理時(shí)空信息平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)商圈一張圖，基于地圖實(shí)現(xiàn)商家、酒店、餐飲等消費(fèi)導(dǎo)引，并實(shí)現(xiàn)商品、美食、娛樂(lè)

信息的展示等；基于實(shí)景地圖實(shí)現(xiàn)商鋪、酒店、餐飲等信息的全景展示，提供電子地圖導(dǎo)

航、室內(nèi)導(dǎo)航等功能，打造全景可視化商圈，提升消費(fèi)體驗(yàn)商圈導(dǎo)航

購(gòu)物引導(dǎo)

實(shí)景展示移動(dòng)應(yīng)用

綜合查詢圖層數(shù)據(jù)商圈地圖

便民設(shè)施

商戶企業(yè)

政務(wù)公開(kāi)

娛樂(lè)休閑……18智慧商圈“一張圖”智慧商圈基礎(chǔ)支撐平臺(tái)——物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)信息服務(wù)平臺(tái)

結(jié)合電子地圖可視化，實(shí)現(xiàn)商圈內(nèi)各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)傳感數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、

RFID、天氣等各類(lèi)

時(shí)空信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一接入、整合處理、分析挖掘以及對(duì)外分發(fā)等支撐服務(wù)能力，為大數(shù)據(jù)分析

平臺(tái)，提供數(shù)據(jù)來(lái)源支撐。1920智慧商圈基礎(chǔ)支撐平臺(tái)——物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)信息服務(wù)平臺(tái)商圈安全運(yùn)行信息動(dòng)態(tài)監(jiān)控動(dòng)態(tài)感知商圈運(yùn)營(yíng)各類(lèi)信息，如人流量、交通

擁堵?tīng)顩r、水、電、氣實(shí)時(shí)消耗統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)分

布、安全事件統(tǒng)計(jì)等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控與及時(shí)

告警，

讓商圈運(yùn)營(yíng)智能化。人流量、消費(fèi)行為分析商圈運(yùn)營(yíng)方向盤(pán)智慧商圈基礎(chǔ)支撐平臺(tái)——統(tǒng)一位置信息服務(wù)平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)商圈內(nèi)北斗、

GPS、WIFI、

RFID等多源實(shí)時(shí)定位信息的統(tǒng)一接入、處理和按權(quán)限的訂

閱分發(fā)等服務(wù)能力，為政府、商圈企業(yè)及個(gè)人提供對(duì)車(chē)輛、人員、物品的室內(nèi)外一體化的實(shí)

時(shí)定位服務(wù)。21智慧商圈綜合服務(wù)平臺(tái)—統(tǒng)一位置服務(wù)平臺(tái)會(huì)員到達(dá)特定位置，

自動(dòng)簽到，根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣推送優(yōu)惠券、到店禮、折

扣信息等。22智慧商圈基礎(chǔ)支撐平臺(tái)——統(tǒng)一視頻監(jiān)控平臺(tái)23智慧商圈綜合服務(wù)平臺(tái)——商圈一卡通商圈一卡通應(yīng)用場(chǎng)景智慧商圈綜合服務(wù)平臺(tái)——O2O電商平臺(tái)25智慧商圈綜合服務(wù)平臺(tái)——智能樓宇綜合管理平臺(tái)n

樓宇自動(dòng)化n

閉路電視監(jiān)控n

可視對(duì)講n

門(mén)禁控制n

電視會(huì)議n

遠(yuǎn)程抄表n

中央集成n

智能照明n

保安巡更n

消防報(bào)警n

停車(chē)場(chǎng)管理n

室內(nèi)安防n

物業(yè)管理

n

寬頻網(wǎng)n

互動(dòng)電視智慧商圈綜合服務(wù)平臺(tái)——智能停車(chē)服務(wù)平臺(tái)27查詢車(chē)位反向?qū)ぼ?chē)停車(chē)引導(dǎo)智慧商圈綜合服務(wù)平臺(tái)——智慧商圈信息服務(wù)平臺(tái)n

n實(shí)景在線展示提供商圈、商城、商家以及商圈內(nèi)的各類(lèi)便民設(shè)施的實(shí)景在線展示。真實(shí)場(chǎng)導(dǎo),優(yōu)厲體驗(yàn)n

商家、商品

信息展示n

提供商圈、商城、

商家以及商圈內(nèi)

的各類(lèi)便民設(shè)施

的實(shí)景在線展示。n

會(huì)員管理服務(wù)n

會(huì)員中心n

積分管理n

活動(dòng)管理n

禮品兌換n

優(yōu)惠券管理n

統(tǒng)計(jì)分析n

權(quán)限管理n

其他應(yīng)用n

大數(shù)據(jù)分析n

商戶客流分析n

區(qū)域客流分析n

樓層客流分析n

顧客軌跡分析n

駐留時(shí)間分析n

駐留區(qū)域分析n

消費(fèi)習(xí)慣分析n

顧客畫(huà)像n

顧客輿情分析28智慧商圈綜合服務(wù)平臺(tái)——快捷登錄29彈性化，差異化的WIFI登錄Portal頁(yè)面重便捷，重通用

，是臨時(shí)或首次到訪的用戶也能夠輕易接收的訪問(wèn)

方式，同時(shí)可作為向用戶進(jìn)一步推介APP下載的引流渠道利用微信公共平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)免APP的輕應(yīng)用重品牌，重傳播

，可同時(shí)作為商圈對(duì)外宣傳的窗口，此外還可以實(shí)

現(xiàn)顧客不在商圈時(shí)的信息傳播或推廣與WIFI內(nèi)置關(guān)聯(lián)，啟動(dòng)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)的APP重實(shí)用，重交互

，更適合于在商圈有經(jīng)常性活動(dòng)的固定用戶（如辦

公白領(lǐng)），也是能通過(guò)APP提升商圈粘性的重要客戶群體智慧商圈智慧商圈APP、公眾號(hào)n

信息展示n

電子化展示n

多時(shí)段展示n

支持圖、文、n

音頻、視頻n

定位導(dǎo)航n

精準(zhǔn)定位、室內(nèi)n

導(dǎo)航、層層導(dǎo)航、n

樓間導(dǎo)航、位置分享n

收藏商品位置分享n

找車(chē)位，找車(chē)n

找各種特色興趣點(diǎn)n

智能推送n

根據(jù)用戶位置和消費(fèi)習(xí)慣

推送個(gè)性化信息：n

酒店預(yù)訂n

就餐預(yù)訂n

商圈資訊n

商家優(yōu)惠n

停車(chē)位信息n

線上線下互動(dòng)O2On

店內(nèi)試穿、線上付款、n

回家收貨，輕松愉快n

7日猶豫期30智慧商圈運(yùn)營(yíng)管理中心用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)服務(wù)、用數(shù)據(jù)決策服務(wù)主體一卡通管理網(wǎng)站管理APP管理基礎(chǔ)設(shè)施管理

熱線管理商圈中控展示中心管理服務(wù)區(qū)呼叫中心商圈機(jī)房中心 分析挖掘->精準(zhǔn)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析服務(wù)平臺(tái)

數(shù)據(jù)來(lái)源—交互/集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合