后勤管理部保衛(wèi)科服務指南

后勤管理部保衛(wèi)科服務指南尊敬的各位職工，為方便您了解和熟悉醫(yī)院的后勤及保衛(wèi)服務，我們匯編了后勤管理部、保衛(wèi)科服務指南，供您參考。指南包括水電維修、物資采購、洗滌、保潔衛(wèi)生、護送、餐飲超市、武裝保衛(wèi)等工作服務。如您在工作中有困難或需要幫助，我們將竭誠為您服務，同時也歡迎您對我們的服務提出您寶貴意見和建議。一、“后勤一站式服務熱線”為了提高后勤服務的工作效率，及時準確地解決工作上遇到的困難，更好的發(fā)揮后勤監(jiān)督作用，我們成立了“后勤一站式服務熱線”，快速響應訴求電話、監(jiān)督電話，需要后勤提供維修等服務以及投訴可撥打：**。服務范圍：水、電及零星維修；應急故障；后勤投訴；其他后勤服務保障問題。二、“動力運維組”負責醫(yī)院水、電供應、配電安全、維護、維修，電器、管道的維修維護，家具、門窗、門鎖等木工維修工作，動力組日常開展巡查工作，分區(qū)域分樓棟進行水、電、機房等重要部位巡查，科室如有需要維修等訴求時可撥打后勤一站式服務熱線**，動力組工作由后勤一站式中心調度，24小時開展工作服務。三、“實物庫”現(xiàn)實行零庫存采購制度，科室有需求物品時可在中投小程序下單，中投聯(lián)系電話為：**，如科室需求在中投小程序上無法查找到時，請?zhí)峤粓蟾嬷梁笄诠芾聿哭k公室，審核通過后由采購員負責采買至科室。四、“洗滌房”負責醫(yī)院醫(yī)用織物經洗滌（消毒）后可重復使用的所有編織品的洗滌管理，洗滌房人員定期收送科室織物，如有投訴等情況可撥打**。五、“保潔衛(wèi)生服務”負責開展醫(yī)院日常保潔、醫(yī)療垃圾的收集轉運等工作，在夜間或有突發(fā)情況時需要緊急保潔服務，可以撥打電話：**，服務熱線24小時在線，投訴、緊急情況可撥打**。六、“護送隊服務”提供標本護送、病人檢查護送、檢查單等護送服務，全天24小時提供服務，夜間及其他緊急情況下可撥打**，投訴、緊急情況可撥打**。七、“食堂餐飲、超市服務”食堂分為非職工食堂和職工食堂，職工食堂提供有包廂、堂食、送餐等服務，職工食堂就餐、超市消費可使用一卡通，一卡通由入職時統(tǒng)一辦理，充值、掛失、補辦等服務開設在食堂超市；嚴禁穿工作服進入食堂就餐；就餐完畢后，請職工主動將餐具送食堂指定收碗處。送餐、訂餐可撥打**，以及關注微信公眾號網上訂餐，服務監(jiān)督、投訴電話可撥打**。（微信掃碼關注公眾號訂餐、送餐或搜索公眾號味道職工食堂） 超市營業(yè)時間：7:00-19:00食堂開餐時間：早餐6:00-9:00；午餐11:00-13:00；晚餐17:00-19:00。溫馨提示：2022年1月31日（除夕）不供應晚餐；2022年2月1日（年初一）--3日（年初三）不供應早餐，其余時間正常開餐。同時食堂、超市為職工準備了年夜菜和年貨，詳情請到食堂超市咨詢。八、“武裝保衛(wèi)”保衛(wèi)科負責醫(yī)院的武裝保衛(wèi)、消防安全巡查、安防檢查等工作，如有保衛(wèi)、安全訴求可撥打保衛(wèi)科值班電話：**、派出所電話**，24小時在線接聽。溫馨提示：如遇晚下班等