第3章 電子合同的法律制度

第3章e7d195523061f1c01da5a1f0837ac25283df40ff0a16bfd61AE6AB84AD7EB485CA8019BF267F2027DE2BF09650313B56A435BB3664F8B916CA3777391AC088C283181605E184D6D6879568EB73EB808A103F0784C8DFC3E9CDD14B61FDDA6A8A6237D2DFE3BBAEC8979D824A43E015648F6CB3D1F8D3E352A4BDC9925C075CFF312C4A0BE75FDF5CElectroniccommercelaw電子合同的法律制度電子商務(wù)法張榮剛主編e7d195523061f1c01da5a1f0837ac25283df40ff0a16bfd61AE6AB84AD7EB485CA8019BF267F2027DE2BF09650313B56A435BB3664F8B916CA3777391AC088C283181605E184D6D6879568EB73EB808A103F0784C8DFC3E9CDD14B61FDDA6A8A6237D2DFE3BBAEC8979D824A43E015648F6CB3D1F8D3E352A4BDC9925C075CFF312C4A0BE75FDF5C3.1電子合同概述

3.1.1合同概述

3.1.2電子合同

3.1.3電子商務(wù)合同 3.2電子合同的訂立

3.2.1電子合同訂立的概念和特點(diǎn)

3.2.2電子合同要約3.2.3電子合同承諾3.2.4電子合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)

3.2.5電子合同締約過失責(zé)任目錄/Contents第3章電子合同3.3電子合同的效力

3.3.1電子合同法律效力概述

3.3.2影響電子合同效力的幾種情形

3.3.3電子格式合同3.4電子合同的履行3.4.1電子合同履行的概念和原則3.4.2電子合同履行的規(guī)則3.4.3電子合同標(biāo)的的交付3.4.4電子合同履行中的抗辯權(quán)3.4.5電子合同的違約責(zé)任e7d195523061f1c01da5a1f0837ac25283df40ff0a16bfd61AE6AB84AD7EB485CA8019BF267F2027DE2BF09650313B56A435BB3664F8B916CA3777391AC088C283181605E184D6D6879568EB73EB808A103F0784C8DFC3E9CDD14B61FDDA6A8A6237D2DFE3BBAEC8979D824A43E015648F6CB3D1F8D3E352A4BDC9925C075CFF312C4A0BE75FDF5C本章學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握電子合同的概和特征掌握電子商務(wù)合同的概念和類型理解電子合同要約的概念及構(gòu)成要件理解電子合同承諾的概念及構(gòu)成要件掌握電子合同生效的時(shí)間及地點(diǎn)掌握電子格式合同的概念及限制理解電子合同履行的原則理解電子合同履行的違約責(zé)任e7d195523061f1c01da5a1f0837ac25283df40ff0a16bfd61AE6AB84AD7EB485CA8019BF267F2027DE2BF09650313B56A435BB3664F8B916CA3777391AC088C283181605E184D6D6879568EB73EB808A103F0784C8DFC3E9CDD14B61FDDA6A8A6237D2DFE3BBAEC8979D824A43E015648F6CB3D1F8D3E352A4BDC9925C075CFF312C4A0BE75FDF5C本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)電子合同和電子商務(wù)合同的概念電子合同要約和電子合同承諾的生效電子合同的成立時(shí)間及地點(diǎn)電子合同的效力類型無效的電子格式合同及條款無效的情形電子合同履行的規(guī)則電子合同標(biāo)的的交付履行的抗辯權(quán)違約責(zé)任的形式3.1.1合同概述3.1電子合同概述依據(jù)《中華人民共和國民法典》（以下簡稱為《民法典》，且本章中的所有類似表述均簡化處理）的規(guī)定，合同是指民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。民事主體包括自然人、法人、非法人組織。合同的特征：合同行為是一種民事法律行為。合同是雙方或者多方當(dāng)事人意思表示一致的民事法律行為。合同是民事主體以設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系為目的的民事法律行為。合同是當(dāng)事人在平等互利基礎(chǔ)上的行為。3.1.1合同概述3.1電子合同概述合同的分類：（1）有名合同與無名合同（2）雙務(wù)合同與單務(wù)合同（3）要式合同與不要式合同（4）諾成合同與實(shí)踐合同（5）有償合同與無償合同（6）主合同與從合同合同的原則：（1）平等原則（2）自由原則（3）公平原則（4）誠實(shí)信用原則（5）遵守法律與公序良俗原則（6）綠色原則3.1.2電子合同3.1電子合同概述依據(jù)商務(wù)部公布的《電子合同在線訂立流程規(guī)范》的定義，電子合同（electroniccontract）是指平等主體的自然人、法人或其他組織之間以數(shù)據(jù)電文為載體，并利用電子通信手段設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。電子合同的特征：電子合同應(yīng)當(dāng)具有《民法典》中關(guān)于合同所規(guī)定的特征。電子合同是以數(shù)據(jù)電文為載體的書面合同。電子合同是利用電子通信手段訂立的合同。電子合同的簽署可以適用電子簽名。電子合同的類型：以數(shù)據(jù)電文發(fā)出生效承諾而訂立的合同以簽訂確認(rèn)書訂立的電子合同以點(diǎn)擊方式訂立的電子格式合同3.1.3電子商務(wù)合同3.1電子合同概述《電子商務(wù)法》第三章對電子商務(wù)合同的訂立與履行作出了規(guī)定，提出了電子商務(wù)合同的概念。《電子商務(wù)法》第四十七條規(guī)定：“電子商務(wù)當(dāng)事人訂立和履行合同，適用本章和《民法總則》《合同法》《電子簽名法》等法律的規(guī)定”。電子商務(wù)，是指電子商務(wù)當(dāng)事人通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。那么，電子商務(wù)合同也可以定義為，電子商務(wù)當(dāng)事人以數(shù)據(jù)電文為載體，通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立、變更、終止關(guān)于銷售商品或者提供服務(wù)的民事法律關(guān)系的協(xié)議。3.1.3電子商務(wù)合同——類型3.1電子合同概述根據(jù)電子商務(wù)合同當(dāng)事人之間關(guān)系的不同：（1）B2C合同，商家與個(gè)人進(jìn)行交易而簽訂的電子商務(wù)合同；（2）B2B合同，企業(yè)之間從事電子商務(wù)活動(dòng)所形成的合同；（3）B2G、G2B合同，企業(yè)與政府進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)或者政府與企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)所形成的合同；（4）C2C合同，個(gè)人與個(gè)人之間因電子商務(wù)而訂立的合同；（5）O2O合同，因線上對線下進(jìn)行交易或者線下對線上交易而形成的合同。根據(jù)電子商務(wù)內(nèi)容的不同：（1）銷售商品的電子商務(wù)合同；（2）提供服務(wù)的電子商務(wù)合同。3.1.3電子商務(wù)合同3.1電子合同概述合同、電子合同、電子商務(wù)合同的聯(lián)系與區(qū)別（1）聯(lián)系。合同是電子合同的上位概念，電子合同又是電子商務(wù)合同的上位概念。電子合同強(qiáng)調(diào)訂立合同時(shí)以數(shù)據(jù)電文為載體，利用電子通信手段?！睹穹ǖ洹返谒陌倭艞l規(guī)定：“以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式?！痹撘?guī)定不但從立法上確立了以數(shù)據(jù)電文為形式訂立的電子合同、電子商務(wù)合同的法律效力，同時(shí)將以數(shù)據(jù)電文為形式訂立的電子合同、電子商務(wù)合同視為書面形式的合同?！睹穹ǖ洹返谒陌倬攀粭l第二款規(guī)定：“當(dāng)事人一方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，對方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時(shí)合同成立，但是當(dāng)事人另有約定的除外。”該規(guī)定是對《電子商務(wù)法》第四十九條內(nèi)容的編纂，從《民法典》的角度對電子商務(wù)合同的概念、訂立方式、調(diào)整范圍作出了規(guī)定。3.1.3電子商務(wù)合同3.1電子合同概述（2）區(qū)別。從調(diào)整的內(nèi)容看，電子合同屬于合同的一種訂立形式，合同與電子合同的內(nèi)容并無明顯的區(qū)別。電子商務(wù)合同是電子商務(wù)當(dāng)事人以數(shù)據(jù)電文形式，通過互聯(lián)網(wǎng)通信手段為銷售商品、提供服務(wù)而設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。電子商務(wù)不僅包括當(dāng)事人通過特定系統(tǒng)進(jìn)行的線上交易，還包括使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的線上對線下交易、線下交易等多種交易方式。3.2.1電子合同訂立的概念和特點(diǎn)3.2電子合同的訂立電子合同的訂立，是指合同當(dāng)事人在電子商務(wù)中，為了交易商品、提供服務(wù)，以數(shù)據(jù)電文形式，通過互聯(lián)網(wǎng)通信手段進(jìn)行相互意思表示，形成合意的過程。訂立電子合同的特點(diǎn)：當(dāng)事人是為了從事電子商務(wù)而訂立電子合同的；當(dāng)事人訂立電子合同過程中，是以數(shù)據(jù)電文方式，通過互聯(lián)網(wǎng)通信手段進(jìn)行意思表示的；當(dāng)事人訂立電子合同是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，訂立電子合同要經(jīng)過要約和承諾兩個(gè)階段。3.2.2電子合同要約3.2電子合同的訂立要約，是希望與他人訂立合同的意思表示。在商業(yè)習(xí)慣上，要約也被稱為發(fā)盤、發(fā)價(jià)、報(bào)價(jià)等。發(fā)出要約的一方當(dāng)事人為要約人，接收要約的一方當(dāng)事人為受要約人。電子合同要約，是指在電子商務(wù)中，一方當(dāng)事人以數(shù)據(jù)電文方式，通過互聯(lián)網(wǎng)通信手段向另一方發(fā)出的訂立電子合同的意思表示。合法有效電子合同要約的構(gòu)成要件：電子合同要約必須是特定人的意思表示。電子合同要約必須是向特定相對人發(fā)出的意思表示。電子合同要約的內(nèi)容具體確定，具有特定合同的必要條款。電子合同要約的發(fā)出者以訂立電子合同為目的，并且受該要約的約束。電子合同要約邀請（1）電子合同要約與電子合同要約邀請的區(qū)別①從目的上看，電子合同要約的目的是與相對人訂立電子合同；電子合同要約邀請的目的是讓他人向自己發(fā)出電子合同要約。②從法律效果上看，電子合同要約中含有當(dāng)事人愿意承受電子合同要約約束的意圖，一旦對方承諾，電子合同即成立；電子合同要約邀請方可以不受電子合同要約邀請的約束，電子合同要約邀請方可以選擇是否接受對方發(fā)出的電子合同要約。③從內(nèi)容上看，電子合同要約的內(nèi)容具備足以使電子合同成立的主要條款；電子合同要約邀請則不具備這些主要條款。3.2.2電子合同要約3.2電子合同的訂立要約邀請也稱要約引誘，是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。在實(shí)踐中，寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招股說明書、商品廣告等均為要約邀請。電子合同要約邀請，是指希望他人以數(shù)據(jù)電文方式，通過互聯(lián)網(wǎng)通信手段向自己發(fā)出要約的意思表示。（2）如何在電子商務(wù)中識別當(dāng)事人發(fā)出的信息是否為電子合同要約①在交易實(shí)物的電子商務(wù)中如果相關(guān)網(wǎng)頁展示的商品包含有明碼標(biāo)價(jià)，又有貨物的數(shù)量，承諾在一定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)等明確約束的意思，該種信息就屬于電子合同要約。②在交易信息產(chǎn)品的電子商務(wù)中由于信息產(chǎn)品可以被無限的復(fù)制下載，所以不存在該類產(chǎn)品存貨數(shù)量問題。因此，在電子平臺上有明碼標(biāo)價(jià)的信息產(chǎn)品的信息為電子合同要約。③在通過第三方平臺進(jìn)行交易的電子商務(wù)中第三方平臺會(huì)通過《平臺服務(wù)協(xié)議》等格式條款內(nèi)容，對電子合同要約與電子合同要約邀請進(jìn)行約定，如果該約定不屬于無效的格式條款內(nèi)容，應(yīng)以《平臺服務(wù)協(xié)議》等格式條款中對電子合同要約、電子合同要約邀請的規(guī)定來判斷是否屬于電子合同要約。3.2.2電子合同要約3.2電子合同的訂立電子合同要約的生效時(shí)間電子合同要約，是指電子商務(wù)當(dāng)事人一方以數(shù)據(jù)電文形式，通過互聯(lián)網(wǎng)通信手段向另一方發(fā)出的希望與他人訂立電子合同的意思表示。電子合同要約屬于非對話方式的數(shù)據(jù)電文形式的意思表示。以非對話方式作出的意思表示，到達(dá)相對人時(shí)生效。依據(jù)《民法典》的規(guī)定，電子合同要約生效的時(shí)間為：（1）相對人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)時(shí)生效；（2）相對人未指定特定系統(tǒng)的，相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入其系統(tǒng)時(shí)生效；（3）當(dāng)事人對采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示的生效時(shí)間另有約定的，按照其約定。3.2.2電子合同要約3.2電子合同的訂立電子合同要約的撤回及撤銷（1）電子合同要約的撤回。電子合同要約的撤回，是指在電子合同要約人發(fā)出電子合同要約后，于電子合同要約生效前，通知撤回該電子合同要約。撤回電子合同要約的通知應(yīng)當(dāng)在電子合同要約到達(dá)受要約人之前或者與電子合同要約同時(shí)到達(dá)受要約人。當(dāng)事人發(fā)出的數(shù)據(jù)電文瞬間即可到達(dá)對方當(dāng)事人，數(shù)據(jù)電文到達(dá)當(dāng)事人指定的系統(tǒng)的時(shí)間為生效時(shí)間，因此，電子合同要約人撤回電子合同要約的時(shí)間非常短暫。（2）電子合同要約的撤銷。電子合同要約的撤銷，是指在要約生效后，使要約的法律效力歸于消滅的行為。撤銷電子合同要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出電子合同承諾通知之前到達(dá)受要約人。在不同的電子商務(wù)交易模式中，電子合同要約能否被撤銷的情形也不同：①在自動(dòng)交易系統(tǒng)進(jìn)行電子商務(wù)，承諾是即刻作出，要約人沒有機(jī)會(huì)撤銷要約；②如果當(dāng)事人使用電子郵件發(fā)出電子合同要約、再以電子郵件作出承諾，那么，電子合同要約到達(dá)受要約人，與受要約人發(fā)出電子合同承諾之間會(huì)產(chǎn)生時(shí)間間隔，電子合同要約人在受要約人發(fā)出電子合同承諾前，可以撤銷已經(jīng)作出的電子合同要約。3.2.2電子合同要約3.2電子合同的訂立不可撤銷的、失效的電子合同要約（1）不可撤銷的電子合同要約①電子合同要約人以確定承諾期限或者其他形式明示電子合同要約不可撤銷；②受要約人有理由認(rèn)為電子合同要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行合同做了合理準(zhǔn)備工作。（2）失效的電子合同要約出現(xiàn)下列情形之一的，電子合同要約失效：①電子合同要約被拒絕；②電子合同要約被依法撤銷；③承諾期限屆滿，受要約人未作出承諾；④受要約人對電子合同要約的內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性變更。3.2.2電子合同要約3.2電子合同的訂立3.2.3電子合同承諾3.2電子合同的訂立電子合同承諾，是指受要約人以數(shù)據(jù)電文形式，通過互聯(lián)網(wǎng)通信手段，同意電子合同要約內(nèi)容并愿意與電子合同要約人訂立電子合同的意思表示。電子合同承諾的構(gòu)成要件：電子合同承諾必須由受要約人作出；電子合同承諾必須向電子合同要約人作出；電子合同承諾的內(nèi)容必須與電子合同要約的內(nèi)容相一致；電子合同承諾必須在電子合同要約的有效期內(nèi)作出；電子合同承諾的意思表示，是以數(shù)據(jù)電文方式，通過互聯(lián)網(wǎng)通信手段通知電子合同要約人的。電子合同承諾的撤回電子合同承諾可以撤回，但是不得撤銷。因?yàn)殡娮雍贤兄Z到達(dá)電子合同要約人時(shí)生效，所以撤回電子合同承諾的通知應(yīng)當(dāng)在作出電子合同承諾的通知到達(dá)電子合同要約人之前到達(dá)電子合同要約人，或與作出電子合同承諾的通知同時(shí)到達(dá)電子合同要約人。電子合同承諾的生效時(shí)間電子合同承諾是數(shù)據(jù)電文形式的意思表示，判斷該意思表示生效的時(shí)間如下所示：（1）電子合同要約人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)時(shí)生效。（2）電子合同要約人未指定特定系統(tǒng)的，相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入其系統(tǒng)時(shí)生效。（3）當(dāng)事人對采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示的生效時(shí)間另有約定的，按照其約定。（4）用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時(shí)，電子合同承諾生效。3.2.3電子合同承諾3.2電子合同的訂立1.電子合同成立的時(shí)間（1）簽訂確認(rèn)書時(shí)電子合同成立。（2）電子合同承諾生效時(shí)電子合同成立。（3）電子商務(wù)消費(fèi)者在電子商務(wù)中選擇經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息，并提交訂單成功時(shí)合同成立。（4）當(dāng)事人可以另行約定電子合同成立的時(shí)間。2.電子合同成立的地點(diǎn)：電子合同成立的地點(diǎn)為電子合同承諾生效的地點(diǎn)。（1）接收電子合同承諾的接收人主營業(yè)地為電子合同成立的地點(diǎn)；（2）接收電子合同承諾的接收人沒有主營業(yè)地的，其住所地為電子合同成立的地點(diǎn)；（3）當(dāng)事人對電子合同的成立地點(diǎn)另有約定的，按其約定。3.2.4電子合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)3.2電子合同的訂立3.2.5電子合同締約過失責(zé)任3.2電子合同的訂立電子合同締約過失責(zé)任構(gòu)成要件：締約當(dāng)事人違反的是先合同義務(wù)；相對人受到了損失；違反先合同義務(wù)一方當(dāng)事人具有過錯(cuò)；過錯(cuò)和損失之間具有因果關(guān)系。電子合同締約過失責(zé)任的類型：假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商；故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況；有其他違背誠信原則的行為。電子合同締約過失責(zé)任，是指當(dāng)事人在訂立電子合同的過程中，因違反先合同義務(wù)造成相對人損失，對相對人的損失應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。當(dāng)事人在訂立電子合同的過程中，應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)信用原則，否則會(huì)給對方當(dāng)事人造成信賴?yán)娴膿p失，針對對方當(dāng)事人遭受的損失，由責(zé)任人承擔(dān)彌補(bǔ)性的責(zé)任。3.3.1電子合同法律效力概述3.3電子合同的效力電子合同的效力，是指電子合同對合同當(dāng)事人的約束力及在法律上的強(qiáng)制力。依法成立的電子合同受法律保護(hù)。電子合同的生效要件：法律規(guī)定的電子合同生效要件根據(jù)《民法典》的規(guī)定，具備下列條件的民事法律行為有效：①行為人具有相應(yīng)的民事行為能力；②意思表示真實(shí)；③不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗。當(dāng)事人約定的電子合同生效要件在滿足法律規(guī)定的生效要件的基礎(chǔ)上，電子合同當(dāng)事人還可以約定電子合同生效的條件電子合同效力的類型：有效的電子合同無效的電子合同可撤銷的電子合同效力待定的電子合同電子合同被確認(rèn)無效或者被撤銷的法律后果電子合同被確認(rèn)無效或被撤銷后，自始不能發(fā)生法律效力。因此，在電子合同被確認(rèn)無效或被撤銷后，合同未履行的，不得履行；正在履行的，應(yīng)當(dāng)停止履行。（1）已經(jīng)履行的，對所涉及的財(cái)產(chǎn)依下列規(guī)則處理：①返還財(cái)產(chǎn)。②賠償損失。（2）承擔(dān)損害賠償責(zé)任的構(gòu)成要件有：當(dāng)事人有遭受損失的事實(shí)存在，損失包括訂立合同的損失或者履行合同過程中的損失；賠償義務(wù)人具有過錯(cuò)；過錯(cuò)行為與遭受損失之間有因果關(guān)系。（3）賠償損失的范圍包括：締約費(fèi)用；履約費(fèi)用；合理的間接損失。（4）電子合同中解決爭議方法的合同條款的效力電子合同不生效、被確認(rèn)無效、被撤銷或者終止的，不影響合同中有關(guān)解決爭議方法的條款的效力。但是，解決爭議方法的合同條款不能違反《民事訴訟法》關(guān)于級別管轄或者專屬管轄的規(guī)定。3.3.1電子合同法律效力概述3.3電子合同的效力附條件、附期限的電子合同除了法定的“要件”外，電子合同當(dāng)事人還可以約定電子合同生效的條件。（1）附條件的電子合同附條件的電子合同，是指當(dāng)事人在訂立合同時(shí)，在合同中約定一定條件，以條件的成就與否來決定電子合同法律效力發(fā)生與消滅的電子合同。當(dāng)條件成就時(shí)，電子合同生效或者失去效力。（2）附期限的電子合同附期限的電子合同，是指當(dāng)事人在訂立合同時(shí)，在合同中約定將來確定到來的事實(shí)到來時(shí)，合同發(fā)生法律效力或者合同效力終止的電子合同。當(dāng)約定的事實(shí)到來時(shí)，電子合同生效或者失去效力。3.3.1電子合同法律效力概述3.3電子合同的效力推定原則《電子商務(wù)法》第四十八條規(guī)定對使用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的當(dāng)事人的行為能力適用推定原則，即推定使用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的當(dāng)事人具有行為能力，并推定其訂立或者履行合同的意思表示真實(shí)。推定原則的適用當(dāng)事人有相反證據(jù)足以推翻的除外。具體適用推定原則應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：①在電子合同的訂立過程中，如果雙方當(dāng)事人通過相互磋商，已經(jīng)能夠確切的判斷相對人是否具有民事行為能力，不能適用推定規(guī)則；如果已經(jīng)能夠判斷出相對人的意思表示真實(shí)與否，就不能適用推定原則再次推定。②在電子合同的訂立過程中，如果雙方當(dāng)事人不能判斷相對方是否具有民事行為能力、不能判斷相對人的意思表示是否真實(shí)，而且雙方當(dāng)事人是使用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立或者履行合同，在此情形下適用推定原則，推定相對人具有行為能力且意思表示真實(shí)。③適用推定原則的情形中，持有相反意見的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任。3.3.2影響電子合同效力的幾種情形3.3電子合同的效力匿名交易電子商務(wù)中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)事人以虛擬身份訂立電子合同進(jìn)行匿名交易的情形（1）在消費(fèi)者因考慮個(gè)人隱私的需要以虛構(gòu)賬號信息進(jìn)行的匿名簡單交易中，如果雙方能夠?qū)崿F(xiàn)交易目的，在不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗的情形下，依據(jù)推定原則，推定雙方訂立的電子合同有效。（2）在消費(fèi)者借用或者冒用他人賬號信息進(jìn)行的簡單交易中，如果消費(fèi)者實(shí)際履行了電子合同義務(wù)，又以獲得交易成果為目的，交易相對人對交易主體身份沒有特別要求，不能僅因?yàn)闊o法查證消費(fèi)者真實(shí)身份就認(rèn)為電子合同無效。電子代理人電子代理人，即電子商務(wù)中的智能交易系統(tǒng)，能夠自動(dòng)發(fā)送、接收和處理交易訂單。電子代理人遵從使用人既定的程序進(jìn)行信息交流和處理，同時(shí)又確保使用人介入該交易進(jìn)程的及時(shí)性。因此，電子代理人與使用人在意思表示上同一，電子代理人代使用人訂立的合同也是雙方意思表示一致的結(jié)果，代理行為的法律后果由程序使用人承受。3.3.2影響電子合同效力的幾種情形3.3電子合同的效力電子錯(cuò)誤電子錯(cuò)誤，是指在電子合同訂立過程中出現(xiàn)的合同內(nèi)容與當(dāng)事人內(nèi)心真意不一致的瑕疵。主要有客觀瑕疵與主觀瑕疵兩種。針對可能出現(xiàn)的電子錯(cuò)誤，《電子商務(wù)法》對經(jīng)營者與消費(fèi)者做了相應(yīng)的規(guī)定：（1）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)清晰、全面、明確地告知用戶訂立合同的步驟、注意事項(xiàng)、下載方法等事項(xiàng)，并保證用戶能夠便利、完整地閱覽和下載；（2）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證用戶在提交訂單前可以更正輸入錯(cuò)誤；（3）用戶在發(fā)出支付指令前，應(yīng)當(dāng)核對支付指令所包含的金額、收款人等完整信息；（4）支付指令發(fā)生錯(cuò)誤的，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)及時(shí)查找原因，并采取相關(guān)措施予以糾正。造成用戶損失的，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但能夠證明支付錯(cuò)誤非自身原因造成的除外。3.3.2影響電子合同效力的幾種情形3.3電子合同的效力主觀瑕疵是指發(fā)出信息一方輸入錯(cuò)誤?？陀^瑕疵是指由于信息系統(tǒng)在生成、發(fā)送、接收或者儲存信息時(shí)可能發(fā)生難以預(yù)料和控制的技術(shù)故障，信息在到達(dá)前或者到達(dá)后都有可能發(fā)生錯(cuò)誤或丟失等風(fēng)險(xiǎn)。3.3.3電子格式合同3.3電子合同的效力對電子格式合同的限制在現(xiàn)實(shí)生活中，提供格式條款的一方往往在經(jīng)濟(jì)方面占有絕對優(yōu)勢，可能將預(yù)定的合同條款強(qiáng)加給對方，更多地考慮制定者的利益，減輕自己的責(zé)任，對另一方的權(quán)利考慮較少或者附加種種限制條件，甚至加重對方責(zé)任。為了保護(hù)處于相對弱勢地位的消費(fèi)者的合法權(quán)益，法律對提供格式條款的一方作出限制：（1）不得違反公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)（2）采取合理的方式履行提示及說明義務(wù)電子格式合同，是指在電子商務(wù)活動(dòng)中，電子商務(wù)經(jīng)營者與消費(fèi)者訂立的合同的內(nèi)容是由電子商務(wù)的經(jīng)營者或者服務(wù)者事先擬定好的，消費(fèi)者無權(quán)就合同的內(nèi)容進(jìn)行磋商，只能做出是否接受其條款的電子合同。電子格式合同最常見的表現(xiàn)形式就是點(diǎn)擊合同。點(diǎn)擊合同，是指在電子商務(wù)中，由提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者通過計(jì)算機(jī)程序預(yù)先設(shè)定合同條款的一部分或全部，消費(fèi)者必須以點(diǎn)擊的方式表示同意才能訂立合同，點(diǎn)擊“同意”后即發(fā)生訂立合同的法律后果的電子合同。點(diǎn)擊合同是電子合同的一種。無效的電子格式合同及條款無效的情形（1）無效的電子格式合同無民事行為能力人簽訂的電子格式合同；合同雙方以虛假的意思表示簽訂的電子格式合同；違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定簽訂的電子格式合同；違背公序良俗簽訂的電子格式合同；雙方惡意串通，損害他人合法權(quán)益而簽訂的電子格式合同。（2）電子格式合同中免責(zé)條款無效的情形①電子格式合同中免除造成對方人身損害的責(zé)任的條款；免除因故意或者重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任的條款；②提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對方責(zé)任、限制對方主要權(quán)利的條款；③提供格式條款一方排除對方主要權(quán)利的條款。電子格式合同的解釋規(guī)則《民法典》第四百九十八條規(guī)定：“對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款?！?.3.3電子格式合同3.3電子合同的效力3.4.1電子合同履行的概念和原則3.4電子合同的履行電子合同的履行，是指電子合同當(dāng)事人按照合同的約定或法律規(guī)定，全面地、正確地履行自己所承擔(dān)的電子合同義務(wù)的行為。電子合同履行的原則：全面履行原則誠實(shí)信用原則電子合同當(dāng)事人履行合同，應(yīng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。3.4.2電子合同履行的規(guī)則3.4電子合同的履行電子合同履行的具體規(guī)則如下：給付義務(wù)的履行（1）履行主體適當(dāng)。（2）履行標(biāo)的適當(dāng)。（3）履行期限適當(dāng)。（4）履行地點(diǎn)適當(dāng)。附隨義務(wù)的履行（基于誠實(shí)信用原則）（1）通知義務(wù)。（2）協(xié)助義務(wù)。（3）保密義務(wù)。電子合同履行中的給付可以有多種方式，交付一定標(biāo)的物是電子合同給付中極為重要的一種類型。電子合同的標(biāo)的不同，交付的方式也不同。1．通過快遞物流方式交付標(biāo)的通過快遞物流方式交付標(biāo)的，收貨人的簽收時(shí)間為交付時(shí)間。2．標(biāo)的物為提供服務(wù)的電子合同的標(biāo)的物為提供服務(wù)的，標(biāo)的交付時(shí)間為生成的電子憑證或者實(shí)物憑證中載明的時(shí)間。憑證沒有載明時(shí)間或者載明時(shí)間與實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間不一致的，以實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)。3．標(biāo)的物為在線傳輸?shù)臄?shù)字產(chǎn)品的電子合同的標(biāo)的物為在線傳輸?shù)臄?shù)字產(chǎn)品的，標(biāo)的物交付時(shí)間為標(biāo)的物進(jìn)入對方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)且能夠檢索識別的時(shí)間。4．法律允許電子合同當(dāng)事人對交付時(shí)間進(jìn)行約定電子合同當(dāng)事人對交付商品或者提供服務(wù)的方式、時(shí)間另有約定的，按照其約定。3.4.3電子合同標(biāo)的的交付3.4電子合同的履行同時(shí)履行抗辯權(quán)的適用條件：①當(dāng)事人須因同一雙務(wù)合同而互負(fù)債務(wù)；②當(dāng)事人雙方互負(fù)的債務(wù)沒有先后履行順序，且均已屆清償期；③對方未履行債務(wù)或未提出履行債務(wù)；

④相對方在客觀上有履行的可能。行使同時(shí)履行抗辯權(quán)產(chǎn)生的法律效果：電子合同的當(dāng)事人行使同時(shí)履行抗辯權(quán)，只能發(fā)生債務(wù)延期履行的效果，相對方并不因此喪失其在電子合同上的請求權(quán)。3.4.4電子合同履行中的抗辯權(quán)3.4電子合同的履行同時(shí)履行抗辯權(quán)，是指在雙務(wù)合同中當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)且沒有先后履行順序的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行。一方在對方履行之前有權(quán)拒絕其履行請求，一方在對方履行債務(wù)不符合約定時(shí)，有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行請求?？罐q權(quán)又稱異議權(quán)，是指義務(wù)人在合同履行中對抗他人請求權(quán)的權(quán)利，能起到延緩權(quán)利人請求權(quán)的行使或使請求權(quán)歸于消滅的作用?！睹穹ǖ洹芬?guī)定了同時(shí)履行抗辯權(quán)、不安抗辯權(quán)、先履行抗辯權(quán)等三種類型的抗辯權(quán)，這三類抗辯權(quán)也同樣適用于電子合同的履行。先履行抗辯權(quán)的適用條件：①當(dāng)事人因同一雙務(wù)合同而互負(fù)債務(wù)；②合同雙方債務(wù)的履行有先后順序；③先履行一方未履行債務(wù)或未按約定履行債務(wù)；

④先履行一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先履行的債務(wù)客觀上是可能的。如果履行已無可能，則無須行使先履行抗辯權(quán)。

行使先履行抗辯權(quán)產(chǎn)生的法律后果：①行使先履行抗辯權(quán)的一方當(dāng)事人在履行期屆滿時(shí)，拒絕履行自己的合同義務(wù)；②行使先履行抗辯權(quán)可以不通知對方；③先履行一方的履行有重大瑕疵或者只部分履行時(shí)，后一方債務(wù)人行使先履行抗辯權(quán)時(shí)應(yīng)通知對方；④先履行義務(wù)人采取了補(bǔ)救措施，使合同的履行趨于正常，能滿足另一方履行利益時(shí)，先履行抗辯權(quán)消滅，行使先履行抗辯權(quán)的一方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)履行，否則構(gòu)成違約；⑤當(dāng)事人行使履行抗辯權(quán)無果時(shí)，可以根據(jù)法定條件通知對方解除合同。3.4.4電子合同履行中的抗辯權(quán)3.4電子合同的履行先履行抗辯權(quán)，是指在雙務(wù)合同中當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，有先后履行順序，應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)一方未履行的，后履行一方有權(quán)拒絕其履行請求。先履行一方履行債務(wù)不符合約定的，后履行一方有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行請求。不安抗辯權(quán)的適用條件：①當(dāng)事人須因同一雙務(wù)合同互負(fù)債務(wù)；②當(dāng)事人各自債務(wù)的履行有先后順序之分；

③須先履行義務(wù)的一方當(dāng)事人有確切證據(jù)證明后履行義務(wù)一方當(dāng)事人有喪失或可能喪失履行債務(wù)能力的情形。這是行使不安抗辯權(quán)的實(shí)質(zhì)要件。行使不安抗辯權(quán)產(chǎn)生的法律效果：①行使不安抗辯權(quán)的一方中止履行。②行使不安抗辯權(quán)的一方有權(quán)要求對方提供適當(dāng)擔(dān)保。③恢復(fù)履行或者解除合同。3.4.4電子合同履行中的抗辯權(quán)3.4電子合同的履行不安抗辯權(quán)，是指在雙務(wù)合同中，應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)的當(dāng)事人在有確切證據(jù)證明相對方有喪失或可能喪失履行能力的情形時(shí)，有權(quán)要求后履行一方提供必要的擔(dān)保，否則可以中止履行自己的債務(wù)的權(quán)利。1.違約責(zé)任的概念電子合同的違約責(zé)任即違反電子合同的民事責(zé)任，是指合同當(dāng)事人因違反電子合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事法律后果。2.違約責(zé)任的特征（1）違約責(zé)任是發(fā)生在有效的電子合同關(guān)系之上的民事責(zé)任（2）違約責(zé)任具有相對性（3）違約責(zé)任具有一定的任意性（4）違約責(zé)任是一種以補(bǔ)償為目的的財(cái)產(chǎn)責(zé)任3.4.5電子合同的違約責(zé)任3.4電子合同的履行3.違約責(zé)任的歸責(zé)原則和構(gòu)成要件（1）違約責(zé)任的歸責(zé)原則①過錯(cuò)責(zé)任，是指一方不履行或者不適當(dāng)履行電子合同，應(yīng)以其主觀上是否有過錯(cuò)作為其是否承擔(dān)及承擔(dān)何種違約責(zé)任的依據(jù)。②無過錯(cuò)責(zé)任，是指當(dāng)事人一方不履行或者不適當(dāng)履行電子合同，無論其主觀上是否有過錯(cuò)，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）違約責(zé)任的構(gòu)成要件違約責(zé)任的一般構(gòu)成要件為違約行為及無法定的免責(zé)事由：①違約行為是指電子合同債務(wù)人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合法律規(guī)定或者合同約定。②無法定或者約定的免責(zé)事由3.4.5電子合同的違約責(zé)任3.4電子合同的履行4.違約責(zé)任形式（1）支付違約金①違約方未給對方造成損失的情況下，按約定支付