電子商務概論及案例分析課件

電子商務概論及案例分析人民郵電出版社第4章網(wǎng)絡營銷目錄Contents網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡市場調查網(wǎng)絡廣告4.24.14.3網(wǎng)絡營銷的常用方法4.4實踐訓練4.6案例分析——方太的多平臺網(wǎng)絡營銷4.54.1.1網(wǎng)絡營銷的概念和優(yōu)勢3網(wǎng)絡銷售是網(wǎng)絡營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的現(xiàn)象，但網(wǎng)絡營銷本身并不等于網(wǎng)絡銷售。1．網(wǎng)絡營銷不等同于網(wǎng)絡銷售電子商務主要是指交易方式的電子化，強調的是交易行為和方式。網(wǎng)絡營銷只是一種手段。2．網(wǎng)絡營銷不等同于電子商務網(wǎng)絡營銷是綜合利用各種網(wǎng)絡營銷方法、工具、條件并協(xié)調它們之間的相互關系，從而更加有效地實現(xiàn)企業(yè)營銷目的的手段。3．網(wǎng)絡營銷是手段而不是目的1．網(wǎng)絡營銷的概念4對于企業(yè)來說，網(wǎng)絡營銷極具誘惑力的一點便是可以降低企業(yè)的交易成本，這可以從以下3個方面進行體現(xiàn)。2．網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢降低采購成本降低促銷成本降低售后服務成本4.1.1網(wǎng)絡營銷的概念和優(yōu)勢有利于企業(yè)降低成本5網(wǎng)絡是一個互動信息傳輸通道，突破了傳統(tǒng)營銷方式的單向性，互動性極強。不管是大型企業(yè)，還是中小企業(yè)，都可以通過網(wǎng)站平臺、線上討論和電子郵件等方式，以較低的成本在營銷過程中對消費者進行即時的信息搜集?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個全球普及的網(wǎng)絡平臺，它不再局限于某一地區(qū)或某一國家，而是將其宣傳推廣力度發(fā)展至全世界的范圍，使企業(yè)品牌超越空間的限制進行傳播。

互動性更強

宣傳范圍更廣

4.1.1網(wǎng)絡營銷的概念和優(yōu)勢6網(wǎng)絡營銷可以讓企業(yè)舉辦24小時不間斷的品牌秀，通過網(wǎng)絡營銷將商品發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，可以讓企業(yè)商品的瞬間展示變?yōu)槌掷m(xù)性展示。網(wǎng)絡營銷真正達到了“一傳十、十傳百、百傳千”的效果，好的商品和品牌在網(wǎng)絡營銷中能夠快速形成口碑傳播。網(wǎng)絡營銷比起傳統(tǒng)市場營銷的任何一個階段或方式，更能體現(xiàn)消費者的“中心”地位，消費者將擁有更大的選擇自由。持續(xù)時間更長

傳播速度更快

能夠更加有效地服務于消費者

4.1.1網(wǎng)絡營銷的概念和優(yōu)勢4.1.2網(wǎng)絡營銷的職能7品牌推廣網(wǎng)站推廣信息發(fā)布促進銷售網(wǎng)上調研維護消費者關系目錄Contents網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡市場調查網(wǎng)絡廣告4.24.14.3網(wǎng)絡營銷的常用方法4.4實踐訓練4.6案例分析——方太的多平臺網(wǎng)絡營銷4.54.2.1網(wǎng)絡市場調查的特點9網(wǎng)絡市場調查的特點1.網(wǎng)絡調查信息的及時性和共享性2.網(wǎng)絡調查方式的便捷性和經(jīng)濟性3.網(wǎng)絡調查過程的交互性和充分性4.網(wǎng)絡調查結果的可靠性和客觀性5.網(wǎng)絡調查無時空和地域的限制性6.調查信息的可檢驗性和可控制性4.2.2網(wǎng)絡市場調查的對象10消費者競爭者合作者等相關人群網(wǎng)絡市場調研的對象主要包括消費者、競爭者、合作者等相關人群，通過對目標人群進行調研，可以分析市場的營銷機會，及時調整營銷策略。4.2.3網(wǎng)絡市場調查的步驟111.明確問題與確定調研目標2.制訂調查計劃3.收集信息4.分析信息5.提交報告4.2.4網(wǎng)絡市場調查的方法121．網(wǎng)絡市場直接調研的方法在線問卷法網(wǎng)上實驗法網(wǎng)上觀察法132．網(wǎng)絡市場間接調研的方法利用搜索引擎查找資料訪問專業(yè)網(wǎng)站收集資料利用大數(shù)據(jù)平臺查找資料4.2.4網(wǎng)絡市場調查的方法目錄Contents網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡市場調查網(wǎng)絡廣告4.24.14.3網(wǎng)絡營銷的常用方法4.4實踐訓練4.6案例分析——方太的多平臺網(wǎng)絡營銷4.54.3.1網(wǎng)絡廣告的含義與特點151．網(wǎng)絡廣告的含義網(wǎng)絡廣告是隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐漸興起的，是指互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)站或網(wǎng)頁中以橫幅、文字鏈接、視頻等方式發(fā)布的廣告。2．網(wǎng)絡廣告的特點覆蓋面廣受眾群體大傳播速度快不受時間限制方式靈活互動性強4.3.2網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)形式16橫幅廣告（Banner）又稱旗幟廣告，是最早的網(wǎng)絡廣告形式，主要是以GIF、JPG等格式建立的圖像文件。橫幅廣告是橫跨于網(wǎng)頁上的矩形公告牌，當用戶點擊橫幅廣告時，即可以直接鏈接到具體的網(wǎng)頁。橫幅廣告根據(jù)尺寸的大小可以分為不同的類型。1．橫幅廣告類

型規(guī)

格類

型規(guī)

格全幅旗幟廣告468像素×60像素1號按鈕120像素×90像素半幅旗幟廣告234像素×60像素2號按鈕120像素×60像素垂直旗幟廣告120像素×240像素方形按鈕125像素×125像素寬型旗幟廣告728像素×90像素微型按鈕88像素×31像素小型廣告條88像素×31像素

17根據(jù)橫幅廣告表現(xiàn)形式的不同，還可以將橫幅廣告分為靜態(tài)橫幅廣告、動態(tài)橫幅廣告和交互式橫幅廣告。1．橫幅廣告靜態(tài)橫幅廣告一般在網(wǎng)頁中表現(xiàn)為一幅固定的圖片，是網(wǎng)絡廣告興起時最常用的一種方式。1動態(tài)橫幅廣告動態(tài)橫幅廣告通過動態(tài)的畫面給瀏覽者傳遞更多的信息，加深瀏覽者的印象，以此來吸引瀏覽者點擊，獲取更多的流量。2交互式橫幅廣告交互式橫幅廣告包含的內(nèi)容更多，但更加直接，其點擊率比動態(tài)橫幅廣告更高。34.3.2網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)形式18文本鏈接廣告以文字的形式鏈接到具體的網(wǎng)站、網(wǎng)頁，對瀏覽者干擾最少。2．文本鏈接廣告4.3.2網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)形式19搜索引擎廣告也稱為關鍵詞搜索廣告，是指企業(yè)根據(jù)自己商品或服務的內(nèi)容、特點等，確定相關的關鍵詞，撰寫廣告內(nèi)容并自主定價投放的廣告,搜索引擎廣告是一種付費廣告。3．搜索引擎廣告4.3.2網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)形式20視頻廣告是指廣告中含有視頻文件的網(wǎng)絡廣告形式，可以在網(wǎng)絡中實現(xiàn)在線播放。視頻廣告的表現(xiàn)形式有標準的視頻形式、畫中畫形式和焦點視頻形式，格式主要包括flv格式、wmv格式和流媒體格式等。4．視頻廣告4.3.2網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)形式5．其他廣告形式請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。插播式廣告游動式廣告贊助式廣告開屏廣告信息流大圖廣告內(nèi)容頁廣告4.3.3網(wǎng)絡廣告的投放與注意事項21要想使網(wǎng)絡廣告達到預期的效果，需要企業(yè)根據(jù)自身需求選擇一種或多種方式進行投放。1．網(wǎng)絡廣告的投放1建立企業(yè)網(wǎng)站2借助大型門戶網(wǎng)站3借助專業(yè)網(wǎng)站4借助手機App5借助微信朋友圈6利用網(wǎng)絡黃頁7借助網(wǎng)上報紙或雜志22網(wǎng)絡廣告投放的效果與投放的時間、金額和管理息息相關，要想讓網(wǎng)絡廣告投放帶來更多的效益，就必須重視以下內(nèi)容。2．網(wǎng)絡廣告投放過程中的注意事項明確網(wǎng)絡廣告投放的目的預留一定的測試時間確定網(wǎng)絡廣告的更換周期確定網(wǎng)絡廣告投放的費用預算做好網(wǎng)絡廣告的管理154324.3.3網(wǎng)絡廣告的投放與注意事項4.3.4網(wǎng)絡廣告效果測定的標準23廣告展示量Impression廣告點擊量Click廣告到達率ReachRate廣告二跳率2nd-ClickRate廣告轉化率ConversionRate目錄Contents網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡市場調查網(wǎng)絡廣告4.24.14.3網(wǎng)絡營銷的常用方法4.4實踐訓練4.6案例分析——方太的多平臺網(wǎng)絡營銷4.54.4.1搜索引擎營銷25關鍵詞競價排名是一種由企業(yè)自己為網(wǎng)頁購買關鍵詞排名，并按點擊付費的一種營銷方式。網(wǎng)站付費后就能被搜索引擎收錄，并按單次點擊付費最高者排名靠前的原則進行排列，付費越高排名可能越靠前。1．關鍵詞競價排名常用搜索引擎A百度B搜狗C36026分類目錄登錄是一種比較常用的網(wǎng)站推廣手段，企業(yè)可以免費向百度申請將網(wǎng)站收入分類目錄，以獲得更好的曝光度和被搜索引擎抓取的概率。2．分類目錄登錄4.4.1搜索引擎營銷27登錄分類目錄前，企業(yè)需要先確定自己網(wǎng)站的類別，找到最適合自己的目錄，可以通過查詢各種主題分類的方法來確認，也可搜索競爭對手，研究他們的目錄分類。然后再開始提交，填寫網(wǎng)站的詳細資料。2．分類目錄登錄提交的頻率不能太高，可保持兩到三個月一次的頻率網(wǎng)站分類信息一定要認真填寫，不能存在虛假信息網(wǎng)站描述信息盡量簡潔、明確，突出重點關鍵字不能太多，保持3~4個比較合適網(wǎng)站收錄的時間可能較長，應保持良好的心態(tài)4.4.1搜索引擎營銷28搜索引擎優(yōu)化（SearchEngineOptimization，簡稱SEO）是指通過提高網(wǎng)站的質量，使網(wǎng)站各項基本要素適合搜索引擎的檢索原則，更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序。搜索引擎優(yōu)化主要包括站內(nèi)搜索引擎優(yōu)化和站外搜索引擎優(yōu)化。3．搜索引擎優(yōu)化站內(nèi)搜索引擎優(yōu)化站外搜索引擎優(yōu)化AB①META標簽優(yōu)化②內(nèi)部鏈接優(yōu)化③網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化①鏈接一些外部鏈接類別②每天增加一定數(shù)量的外部鏈接4.4.1搜索引擎營銷29（1）個人微博營銷個人微博是微博中較大的組成部分，不僅是個人用戶日常表達自己想法的場所，還是個人或團隊營銷的主要陣地。個人微博營銷基于個人的知名度，通過發(fā)布有價值的信息來吸引微博用戶關注，擴大個人的影響力，從而達到營銷效果。其中，部分企業(yè)高管等的個人微博通常還會配合企業(yè)或團隊微博形成影響鏈條，以擴大企業(yè)和品牌的影響力。（2）企業(yè)微博營銷企業(yè)微博營銷即運用微博來增加企業(yè)的知名度，進行品牌的宣傳與推廣，最終達到銷售產(chǎn)品的目的。1．微博營銷的主要類型4.4.2微博和微信營銷30（1）獲得并增加粉絲微博中粉絲的數(shù)量決定其影響力，微博粉絲越多，所發(fā)布的微博信息才能被更多人看到，才能引導更多人進行互動，因此要積極擴展自己的粉絲數(shù)量。除了通過運營微博賬號，持續(xù)發(fā)布優(yōu)質的微博內(nèi)容來吸引粉絲外，還可采用如下幾種方法積累粉絲。2．微博營銷的技巧

與同類人群互粉外部引流活動增粉與其他微博合作增粉4.4.2微博和微信營銷31（2）保證微博更新的頻率每天發(fā)布微博的數(shù)量可以控制在5~13條，不能頻繁發(fā)博造成“刷屏”現(xiàn)象，引起粉絲的反感；且微博發(fā)布的時間不能間隔太近。（3）保證粉絲的質量要盡量保證微博的粉絲質量，爭取更多既有活躍度又有互動意愿的粉絲，讓粉絲能主動轉發(fā)、評論。（4）提高微博撰寫質量濫發(fā)信息或內(nèi)容質量不高往往會使粉絲流失。特別是在前期需要增加粉絲數(shù)量時，更要注意微博的質量，多發(fā)布一些原創(chuàng)性的、實用性強的和有價值的內(nèi)容，才可以引起大眾的共鳴，增加微博的轉發(fā)率和傳播率。2．微博營銷的技巧4.4.2微博和微信營銷32（5）積極互動，擴大影響力2．微博營銷的技巧在微博中直接提問，吸引粉絲參與討論與回復發(fā)起討論、投票和有獎競猜等互動活動多關注私信、評論，特別是粉絲的反饋意見4.4.2微博和微信營銷333．微信營銷的主要類型微信個人營銷微信企業(yè)營銷AB微信個人營銷是一種點對點營銷，可以對目標用戶提供更持續(xù)、更精準的服務，并在服務的基礎上開展一定程度的口碑傳播。企業(yè)需要通過微信公眾號發(fā)布營銷內(nèi)容，吸引用戶關注和轉發(fā)，不斷擴大粉絲規(guī)模。用戶關注微信公眾號后即成為粉絲，微信公眾號更新內(nèi)容便會收到推送。4.4.2微博和微信營銷344．微信營銷的技巧精準的定位打造品牌微信公眾號營造品牌風格掌握營銷內(nèi)容發(fā)布的時機提升分享轉發(fā)率線上線下同步營銷有價值的營銷內(nèi)容4.4.2微博和微信營銷4.4.3H5營銷35H5是HTML5的簡稱，可以將其理解為一種網(wǎng)頁編輯的標識規(guī)范，現(xiàn)在的絕大多數(shù)網(wǎng)頁都是建立在HTML之上的。在營銷領域，H5通常指使用HTML5制作的移動網(wǎng)頁。1．H5的含義2．H5營銷的特點跨平臺性本地存儲性創(chuàng)新性品牌性4.4.3H5營銷363．H5營銷的技巧H5營銷需要利用用戶的分享、展示等不同需求，調動用戶的分享欲望，將H5分享給好友或分享到其他社交平臺，為H5營銷帶來更多流量。H5營銷可以借助用戶的興趣點，通過游戲互動的方式吸引用戶注意，提高H5的瀏覽量，提高產(chǎn)品或品牌的知名度。H5營銷可以設置一定的獎勵，以吸引用戶點擊、參與、分享H5。H5營銷可以將營銷信息融入到用戶的日常生活中，根據(jù)日常生活場景制作H5，引發(fā)用戶共鳴，提高營銷效果。4.4.4直播和短視頻營銷37直播營銷這種方式之所以被大家紛紛看好，是因為它直接將消費者和商品連接了起來。以淘寶、京東等電商平臺上的直播營銷來說，第一，依托于淘寶等本身自帶海量流量的電子商務平臺而誕生的直播平臺有著得天獨厚的優(yōu)勢。第二，相對于傳統(tǒng)電子商務，直播營銷中商品會實實在在地展示在畫面中，主播甚至可以把商品的外觀、優(yōu)缺點、使用效果等都基于視頻化的媒介展現(xiàn)出來，不僅在對話中實時互動，完成商品“導購”，還能保證所見即所得。1．直播營銷的價值38一般而言，主播的選擇將對直播營銷產(chǎn)生巨大的影響。主播可以選擇名人、直播達人等，不同的主播，能夠帶來不同的用戶群體。同時，主播的選擇對企業(yè)的能力和條件有所要求。2．主播的選擇名人直播達人4.4.4直播和短視頻營銷39（1）直播開場開場的目的是讓用戶了解直播的內(nèi)容、形式和組織者等信息，給用戶留下良好的第一印象，以使用戶判斷該直播是否具有可看性。。3．直播活動的策劃直接介紹提出問題數(shù)據(jù)引入故事開場借助熱點4.4.4直播和短視頻營銷40（2）直播過程直播活動的過程主要是對直播內(nèi)容的詳細展示，除了全方位、詳細地展示信息外，還可設計一些互動活動，如抽獎、贈送禮物、發(fā)放紅包等，以提高用戶對活動的興趣。（3）直播結尾直播從開始到結束，用戶的數(shù)量一直在發(fā)生變化，到結尾時還留下的用戶，在一定程度上都是本次營銷活動的潛在目標消費人群，因此，一定要注重直播活動的結尾，最大限度地引導直播結束時的剩余流量，實現(xiàn)企業(yè)商品與品牌的宣傳與銷售轉化。①引導關注②邀請報名③銷售轉化3．直播活動的策劃4.4.4直播和短視頻營銷41通過直播活動獲取的粉絲還需要進行維護，從而實現(xiàn)企業(yè)的營銷目的。4．直播營銷粉絲的發(fā)展與維護信息分享邀請粉絲參與策劃線上與線上活動4.4.4直播和短視頻營銷42短視頻的內(nèi)容非常多元化，總的來說，短視頻的內(nèi)容主要包括以下幾類。4.4.4直播和短視頻營銷兒童/萌寵類情感共鳴類實用知識類時事熱點類生活類舞蹈類趣聞類美妝/穿搭類搞怪音樂類/影視劇情重現(xiàn)類開箱測評類5．短視頻內(nèi)容分類43在進行短視頻營銷時，重要的是要發(fā)布高質量的內(nèi)容，只有短視頻內(nèi)容具有可看性，用戶才會進一步關注到其中蘊含的推廣信息。要想提高內(nèi)容質量，結合短視頻內(nèi)容與推廣信息是關鍵，下面介紹4種技巧。4.4.4直播和短視頻營銷6．短視頻營銷的營銷技巧專業(yè)測評夸張表現(xiàn)直接展示商品品牌植入直觀展示商品商品展示頁面4.4.5社群營銷44建立社群，將一群有共同興趣、認知、價值觀的成員聚集起來并不難，但要讓社群成功運營，持續(xù)發(fā)展，做好社群營銷，則需要掌握一定的運營方法和思維。1．社群營銷的方法35%50%50%80%清晰的社群定位持續(xù)輸出價值保持用戶活躍度打造社群口碑45（1）社群分享為了保證分享質量，在社群分享前，應確認分享內(nèi)容、分享模式等，特別是對于沒有經(jīng)驗的新手分享者而言，確定內(nèi)容和流程這一工作必不可少。（2）社群福利社群福利是激發(fā)社群活躍度的一個有效工具，一般來說，不同的社群通常會采取不同的福利制度，或者采取多種福利形式結合使用。①物質福利②現(xiàn)金福利③學習福利④榮譽福利⑤虛擬福利2．開展社群線上活動4.4.5社群營銷46在O2O時代，線上活動與線下活動相結合才是順應潮流的營銷模式，社群運營也不例外。社群線上交流的是信息，線下交流的是感情。社群在從線上走到線下的過程中，可以建立起社群成員之間的多維聯(lián)系，讓感情聯(lián)系不再僅限于社交平臺和網(wǎng)絡，而是進一步連接到生活群、興趣圈、朋友圈、人脈圈，聯(lián)系越多，關系越牢固。社群的線下活動根據(jù)規(guī)模的大小，會表現(xiàn)出不同的組織難度，因此為了保證活動的順利開展，在活動開始前必須有一個清晰、完整的活動策劃，包括活動的形式、內(nèi)容、宣傳推廣等，以便更好地把控活動全局。3．社群線下活動的策劃4.4.5社群營銷4.4.6軟文營銷47軟文營銷就是企業(yè)或企業(yè)委托他人在網(wǎng)絡上發(fā)布宣傳性、闡釋性的軟文，以提升企業(yè)品牌形象和知名度，促進企業(yè)銷售。具體而言，企業(yè)的軟文營銷能夠起到以下作用。1．軟文營銷的作用化解用戶戒備強化宣傳推動銷售4.4.6軟文營銷482．軟文營銷中的信息植入ABCDE故事情節(jié)植入輿論熱點植入文本圖片植入視頻植入或語音植入段子植入F客戶體驗式植入4.4.6軟文營銷493．軟文營銷的技巧提前做好軟文營銷計劃A給軟文擬一個精彩的標題合理組織正文結構BC4.4.7大數(shù)據(jù)營銷50大數(shù)據(jù)技術在營銷中的應用非常廣泛，對于廣告投放、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品個性化及產(chǎn)品推薦都有著顯著的作用。1．大數(shù)據(jù)在營銷中的作用

大數(shù)據(jù)對廣告投放的作用大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品推廣的作用大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品個性化的作用大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品推薦的作用4.4.7大數(shù)據(jù)營銷51相較于傳統(tǒng)的營銷手段，使用大數(shù)據(jù)技術營銷有著無可比擬的優(yōu)勢，這是由于大數(shù)據(jù)技術高度的精準性、預測性且能夠降低營銷投入。2．大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢精準性A預測性B低成本性C4.4.7大數(shù)據(jù)營銷52大數(shù)據(jù)營銷相較于其他營銷方式，對技術的要求更高，要想做好大數(shù)據(jù)營銷，企業(yè)需要掌握多項技巧。3．大數(shù)據(jù)營銷的技巧A詳細收集數(shù)據(jù)B營銷自動化C不斷更新算法模型目錄Contents網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡市場調查網(wǎng)絡廣告4.24.14.3網(wǎng)絡營銷的常用方法4.4實踐訓練4.6案例分析——方太的多平臺網(wǎng)絡營銷4.54.5.1微博營銷引起積極傳播54方太早在2017年即開展了一次成功的微博營銷。2017年臨近春節(jié)時，方太的官方微博賬號發(fā)布了一則營銷海報，該營銷海報深度挖掘了春節(jié)具有熱點的幾個熱點話題——堵車、搶紅包、春運等，通過“高架變成停車場團聚計劃全泡湯”“刷票軟件都試遍車票就是不來電”等既反映用戶真實場景、直擊用戶痛點又有趣的文案，引起了眾多用戶的一致共鳴。2021年4月，方太又在微博上發(fā)布了以“一平米大有乾坤”為主題的宣傳視頻，其用富有詩意和想象力、充滿人情味的文案，將廚房、人和世界結合起來。除此之外，方太還將點燃灶火的動作比喻為點燃一座火山，將面包比喻為大陸，將做飯時的蒸汽比喻為云海，用充滿詩意的文案在無形中賦予了廚房詩意，很好地喚起了用戶的想象力，間接地增強用戶的購買欲望，取得了極佳的傳播效果和銷售促進效果。554.5.2H5營銷與用戶友好交流在婦女節(jié)前夕，方太發(fā)布了一支《媽媽的時間機器》互動視頻型H5。進入H5后，用戶按住屏幕下方的按鈕，視頻即開始播放，松開后視頻即暫停。劇情策劃上，H5講述了媽媽們的秘密，如張媽媽想跳芭蕾、豆豆媽想做時裝設計、劉媽媽想收留很多流浪貓，并提出媽媽們的時間都用來洗碗了，由此引出方太的洗碗機，讓用戶幫助媽媽“放下手中的碗，撿起心中的夢”，引發(fā)了很多媽媽們的共鳴，收獲了大量的留言和討論。除了這支互動型H5，方太還發(fā)布了許多互動型的H5，其通過互動型H5的形式讓用戶參與到H5的劇情發(fā)展過程中，不僅富有互動性和趣味性，還能讓產(chǎn)品隨著H5的劇情發(fā)展展現(xiàn)出來，很好地用戶進行了交流和互動，同時間接地宣傳了產(chǎn)品，促進了銷售。564.5.3直播營銷引狂歡與美妝、消費品類等的直播營銷不同，由于廚電產(chǎn)品的平均消費決策時間更長，難以開展直播營銷是比較困難的，然而方太卻利用直播營銷讓自己成為了廚電產(chǎn)品直播中的排頭兵。2020年3