中級工商管理-2022年中級經(jīng)濟師《工商管理實務(wù)》真題匯編（11月13日上午）

中級工商管理-2022年中級經(jīng)濟師《工商管理實務(wù)》真題精選（11月13日上午）單選題（共69題，共69分）(1.)下列措施中,能夠降低企業(yè)銷售物流運輸成本的是()A.減少庫存點B（江南博哥）.減少裝卸次數(shù)C.設(shè)定最低訂貨量D.包裝簡易化正確答案：C參考解析：銷售物流成本控制的策略中能夠降低運輸成本的有：通過商流和物流的分離使物流途徑簡短；減少運輸次數(shù)；提高車輛滿載率；設(shè)定最低訂貨量；實行計劃運輸；開展共同運輸；選擇最佳運輸手段。一般有以下四種途徑來壓縮銷售物流成本。1）降低運輸成本:通過商流和物流的分離優(yōu)化物流途徑，減少運輸次數(shù)，提高車輛滿載率，設(shè)定最低訂貨量，實行計劃運輸，開展共同運輸，選擇最佳運輸手段等。2）降低儲存成本:減少庫存點，維持合理的庫存量，提高倉庫利用率等。A屬于此情況。3）降低包裝成本:降低包裝材料的價格，包裝簡易化，包裝作業(yè)機械化等。D屬于此情況。4）降低裝卸成本:減少裝卸次數(shù)，引進集裝箱和托盤，機械化等。B屬于此情況。(2.)企業(yè)參照自身的歷史水平或者同行業(yè)的先進水平制定生產(chǎn)標準，這種制定生產(chǎn)標準的方法是()。A.標準化法B.定額法C.分解法D.類比法正確答案：D參考解析：類比法即參照本企業(yè)的歷史水平制定標準，也可參照同行業(yè)的先進水平制定標準。制定控制標準的方法一般有以下四種。（1）類比法。參照本企業(yè)的歷史水平制定標準，也可參照同行業(yè)的先進水平制定標準。這種方法簡單易行，所制定的標準也比較客觀可行。（2）分解法。把企業(yè)層的指標按部門和產(chǎn)品層層分解為一個個小指標，作為每個生產(chǎn)單元的控制目標。這種方法在成本控制中起著重要作用。（3）定額法。為生產(chǎn)過程中某些消耗規(guī)定標準，主要包括勞動消耗定額和材料消耗定額。（4）標準化法。將權(quán)威機構(gòu)制定的標準作為自己的控制標準，如國際標準、國家標準、部頒標準以及行業(yè)標準等。這種方法在質(zhì)量控制中使用較多，當然也可用于制定工作程序或作業(yè)標準。第五章-制定控制標準(3.)O2O電子商務(wù)的本質(zhì)是()。A.B2CB.B2BC.C2CD.B2G正確答案：A參考解析：某種程度上，020電子商務(wù)是B2C電子商務(wù)的一種特殊形式。(4.)貨物入庫的最后一項業(yè)務(wù)程序是()A.接運貨物B.驗收貨物C.辦理貨物入庫手續(xù)D.確定貨物堆放位置正確答案：C參考解析：辦理入序手續(xù)是入庫業(yè)務(wù)的最后一個環(huán)節(jié)，也是關(guān)鍵的一項內(nèi)容。貨物入庫的業(yè)務(wù)程序可以分為貨物入庫前的準備、接運、驗收、入庫、辦理入庫手續(xù)等五個環(huán)節(jié)。（1）貨物入庫前的準備。（2）貨物接運。（3）貨物驗收。貨物驗收是倉儲業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)，要特別避免在此環(huán)節(jié)發(fā)生差錯。（4）貨物入庫。（5）辦理入庫手續(xù)。辦理入序手續(xù)是入庫業(yè)務(wù)的最后一個環(huán)節(jié)，也是關(guān)鍵的一項內(nèi)容。(5.)甲公司從乙公司租入數(shù)控切割機一臺，合同約定租期3年，甲公司每年年初支付給乙公司10萬元，年復(fù)利率為5%，則甲公司支付的租金現(xiàn)值總計是()萬元。A.28.59B.27.22C.25.45D.26.87正確答案：A參考解析：10+10/（1+5%）+10/（1+5%）^2=28.59(6.)某企業(yè)根據(jù)消費者的需求利益和使用狀況不同將牙膏市場進行細分，并有針對性地開發(fā)了抗敏感、防蛀修復(fù)、美白等牙膏產(chǎn)品，該企業(yè)是根據(jù)（）市場細分的標準。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量正確答案：C參考解析：為了追求的利益，根據(jù)行為變量來細分市場的。(7.)一個汽車制造生產(chǎn)企業(yè)，對供求關(guān)系和其他企業(yè)形成聯(lián)盟該聯(lián)盟模式是:A.技術(shù)研究開發(fā)聯(lián)盟B.產(chǎn)品聯(lián)盟C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟D.營銷聯(lián)盟正確答案：B參考解析：產(chǎn)品聯(lián)盟是指兩個或兩個以上企業(yè)為了增強企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實力，通過聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌生產(chǎn)、供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品價值。(8.)按消費者購買習(xí)慣不同，家用電器屬于什么:A.選購品B.沖動購買品C.特殊品D.日用品正確答案：A參考解析：選購品是指消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的價格、質(zhì)量、款式、耐用性等進行比較之后才會購買的產(chǎn)品，如家用電器、服裝、美容美發(fā)產(chǎn)品等。本題的家用電器屬于選購品。按消費者購買習(xí)慣不同，可以把消費品分為便利品、選購品、特殊品和非渴求品四種類型。特殊品是指具備獨有特征或品牌標志的產(chǎn)品。對這些產(chǎn)品，購買者愿意付出特殊的購買努力，如特殊品牌和式樣的汽車、服裝等。便利品是指消費者購買頻繁，不愿花時間和精力比較品牌、價格，希望隨時隨地能買到的產(chǎn)品。便利品可分為日用品、沖動購買品和應(yīng)急物品三種。其中，日用品是指那些價格低、經(jīng)常使用和購買的產(chǎn)品，如食鹽、方便面、洗滌用品、飲料等;沖動購買品是指消費者在視覺、嗅覺、昕覺等感覺器官受到剌激的情況下臨時決定購買的產(chǎn)品，如玩具、水果等;應(yīng)急物品是指消費者在緊急需要的情況下所購買的產(chǎn)品或服務(wù)，如急診藥品、應(yīng)急雨傘等。非渴求品是指那些消費者不知道或雖然知道但一般情況下不會主動購買的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的非渴求品有人壽保險、藝術(shù)藏品以及百科全書等。那些剛上市、消費者從未了解的新產(chǎn)品也可歸為非渴求品的范疇。(9.)以下屬于優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)為目標的是()A.勞動關(guān)系計劃B.薪酬激勵計劃C.人員培訓(xùn)計劃D.人員補充計劃正確答案：D參考解析：人員補充計劃的目標：明確補充人員的數(shù)量、類型、層次，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等。(10.)以下屬于企業(yè)自主福利的是()A.老人護理B.公休假日C.住房公積金D.基本社會保險正確答案：A參考解析：除了法定福利外，許多企業(yè)也自愿地向員工提供其他種類的福利，如除了法定福利之外的由于某種原因而為員工另外提供的各種假期、休假，為員工及其家屬提供的各種服務(wù)項目（如兒童看護、老人護理等），以及靈活多樣的員工退休計劃等，這類福利稱為企業(yè)自主的福利。(11.)電子商務(wù)產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)A.工業(yè)技術(shù)革命B.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命C.信息技術(shù)革命D.電氣技術(shù)革命正確答案：C參考解析：在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息技術(shù)革命使得參與商業(yè)貿(mào)易活動的買賣雙方無須見面也能進行各種商貿(mào)活動成為可能，這為電子商務(wù)的產(chǎn)生奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，從而產(chǎn)生了一種新型的商業(yè)運營模式，即電子商務(wù)。(12.)下列生產(chǎn)能力中反映企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)能力的是()A.計劃生產(chǎn)能力B.審查生產(chǎn)能力C.核定生產(chǎn)能力D.設(shè)計生產(chǎn)能力正確答案：A參考解析：計劃生產(chǎn)能力也稱現(xiàn)實生產(chǎn)能力，是企業(yè)在計劃期內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力。生產(chǎn)能力按其技術(shù)組織條件的不同可分為設(shè)計生產(chǎn)能力、查定生產(chǎn)能力和計劃生產(chǎn)能力三種。設(shè)計生產(chǎn)能力是指企業(yè)在進行基本建設(shè)時，在設(shè)計任務(wù)書和技術(shù)文件中所寫明的生產(chǎn)能力。查定生產(chǎn)能力是指在企業(yè)沒有設(shè)計生產(chǎn)能力資料或設(shè)計生產(chǎn)能力資料可靠性低的情況下，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素，而重新審查核定的生產(chǎn)能力。(13.)企業(yè)根據(jù)員工所承擔的工作或者所具備的技能而支付給員工比較穩(wěn)定的薪酬屬于A.間接薪酬B.基本薪酬C.補償薪酬D.激勵薪酬正確答案：B參考解析：基本薪酬是指企業(yè)根據(jù)員工所承擔的工作或者所具備的技能而支付給員工的比較穩(wěn)定的薪酬。在企業(yè)中，員工的薪酬一般是由基本薪酬、激勵薪酬、間接薪酬三部分構(gòu)成的。激勵薪酬:指企業(yè)根據(jù)員工、團隊或者企業(yè)自身的績效而支付給員工的具有變動性質(zhì)的薪酬。間接薪酬:指企業(yè)給員工提供的各種福利。與基本薪酬和激勵薪酬不同，間接薪酬的支付與員工個人的工作和績效并沒有直接的關(guān)系，往往都具有普遍性。(14.)某日化企業(yè)通過供求聯(lián)盟的形式來提高市場占有率。該企業(yè)采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟形式是()。A.產(chǎn)品聯(lián)盟B.技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟D.營銷聯(lián)盟正確答案：A參考解析：契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟是指主要通過契約交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。常見的契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟有以下四種形式。（1）技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟。由于技術(shù)開發(fā)風(fēng)險大、耗資多、歷時長，許多企業(yè)通過聯(lián)盟獲取充分的資金和自己缺乏的技術(shù)，以減少開發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)的風(fēng)險。這種聯(lián)盟可以包括大學(xué)、研究機構(gòu)、企業(yè)等在內(nèi)的眾多成員，研究成果歸所有參與者共同享有。（2）產(chǎn)品聯(lián)盟。兩個或兩個以上企業(yè)為了增強企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實力，通過聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌生產(chǎn)、供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品價值。本題關(guān)鍵字通過“供求聯(lián)盟”，因此選擇A。（3）營銷聯(lián)盟。許多企業(yè)通過聯(lián)盟伙伴的分銷系統(tǒng)增加銷售，從而繞過各種貿(mào)易壁壘，迅速開拓市場，贏得顧客。其具體形式包括特許經(jīng)營、連鎖加盟、品牌營銷、銷售渠道共享等。（4）產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟。聯(lián)盟成員建立全面協(xié)調(diào)和分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系，避免惡性競爭和資源浪費，一般多見于高新技術(shù)企業(yè)。(15.)企業(yè)生產(chǎn)服裝只賣給老年顧客這種選擇目標市場的模式叫做()。A.市場產(chǎn)品集中化B.市場專業(yè)化C.市場集中化D.產(chǎn)品專業(yè)化正確答案：B參考解析：市場專業(yè)化是指企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的產(chǎn)品。例如某服裝企業(yè)向老年顧客提供各個季節(jié)的服裝。因此選B。企業(yè)在選擇目標市場時可采用的模式主要有以下五種：（1）產(chǎn)品一市場集中化。企業(yè)的目標市場無論是從市場（顧客）或是從產(chǎn)品角度，都是集中于一個細分市場。企業(yè)只生產(chǎn)或經(jīng)營一種標準化產(chǎn)品，只供應(yīng)某一顧客群。例如某服裝企業(yè)只向老年顧客提供冬季服裝。（2）產(chǎn)品專業(yè)化。企業(yè)向各類顧客同時供應(yīng)某種產(chǎn)品，但是在質(zhì)量、款式、檔次等方面都會有所不同。例如某服裝企業(yè)向兒童、青年、中年和老年等各類顧客提供冬季服裝。（3）市場專業(yè)化。企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的產(chǎn)品。例如某服裝企業(yè)向老年顧客提供各個季節(jié)的服裝。（4）選擇性專業(yè)化。企業(yè)有選擇地進入幾個不同的細分市場，為不同顧客群提供不同性能的產(chǎn)品。例如某服裝企業(yè)既為老年顧客提供春季、冬季的服裝，也向兒童顧客提供春季、秋季的服裝。（5）全面進入。企業(yè)全方位進入各個細分市場，為所有顧客全心全意提供所需要的性能不同的系列產(chǎn)品。例如某服裝企業(yè)向各年齡段顧客提供各個季節(jié)的服裝。(16.)某公司運用“麥肯錫7s模型”，以下哪項是需分析的軟件要素()A.戰(zhàn)略B.結(jié)構(gòu)C.制度D.技能正確答案：D參考解析：軟件要素包括（1）共同價值觀（sharedvalues）。（2）人員（staff）。（3）技能（skills）。（4）風(fēng)格（style）。(17.)當產(chǎn)品處于生命周期的階段時，產(chǎn)品銷售量劇增，物流活動以平衡服務(wù)和成本為重點。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期正確答案：B參考解析：在產(chǎn)品生命周期的成長期，產(chǎn)品取得了一定程度的市場認可，銷售量劇增，物流活動的重點從不惜代價提供所需服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)和成本的平衡。因此題干描述符合該時期。在產(chǎn)品生命周期的介紹期，要有高度的產(chǎn)品可得性和物流的靈活性。在制訂新產(chǎn)品的物流支持計劃時，必須要考慮到客戶隨時可以獲得產(chǎn)品的及時性和企業(yè)迅速而精確的供貨能力。在此關(guān)鍵期間，如果存貨短缺或配送不穩(wěn)定，就可能抵消營銷戰(zhàn)略所取得的成果。因此，該階段物流費用是比較高的。產(chǎn)品生命周期的介紹期，物流是在充分提供物流服務(wù)與回避過度支出物流費用之間進行平衡。在產(chǎn)品生命周期的成熟期，物流活動具有激烈競爭的特點，物流活動具有高度選擇性，而競爭對手之間會調(diào)整自己的基本服務(wù)承諾，以提供獨特的服務(wù)，贏得客戶的青睞。為了能在產(chǎn)品生命周期的成熟期調(diào)整多重銷售渠道，許多企業(yè)采用建立配送倉庫網(wǎng)絡(luò)的方法，以滿足來自不同渠道的各種服務(wù)需求。在這種多渠道的物流條件下，運送任何一個地點的產(chǎn)品流量都比較小，并且要為特殊客戶提供特殊服務(wù)。可見，成熟期的競爭狀況增加了物流活動的復(fù)雜性和作業(yè)要求的靈活性。在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)面臨的抉擇是在低價出售產(chǎn)品或繼續(xù)有限配送等方案之間進行平衡。企業(yè)一方面將物流活動定位于相應(yīng)的運送活動;另一方面要最大限度地降低物流風(fēng)險。在二者之中，后者更重要。第六章-產(chǎn)品生命周期不同階段的物流目標(18.)采用折現(xiàn)現(xiàn)金流評價方案是否可行，是凈現(xiàn)值()？A.大于1B.小于1C.大于0D.小于0正確答案：C參考解析：在投資項目評估中最常用的一種方法就是利用折現(xiàn)現(xiàn)金流（discountedcashflow,DCF）計算投資項目的凈現(xiàn)值，通過判斷項目凈現(xiàn)值的正負來決定投資項目的取舍。研發(fā)項目需要一定的資金投資，從這個意義上來說，研發(fā)也是一種投資行為，可以使用凈現(xiàn)值的方法進行評價。使用折現(xiàn)現(xiàn)金流方法的基本步驟:①估計出研發(fā)項目以及未來商業(yè)化階段逐年的凈現(xiàn)金流量（NCF,）;②計算項目的凈現(xiàn)值（netpresentval時，NPV）指標;③根據(jù)判斷準則，確定項目的取舍。通常的準則是，如果該指標值大于0，即項目可行，否則不可行。因此本題選C。(19.)某企業(yè)的產(chǎn)品以“節(jié)能，環(huán)?！弊鳛楫a(chǎn)品宣傳定位，采用的市場定位方法是？A.根據(jù)屬性與利益定位B.根據(jù)使用者定位C.組合定位D.根據(jù)競爭者定位正確答案：A參考解析：最常用的市場定位方法有以下五種。1.根據(jù)屬性與利益定位產(chǎn)品本身的"屬性"以及由此而獲得的"利益"能使消費者體會到它的定位。例如，大眾汽車有"貨幣的價值"的美譽，沃爾沃汽車有"耐用"的特點，比亞迪汽車則是"節(jié)能、環(huán)保"的代表。本條描述以某個屬性定位，屬于該種情況。2.根據(jù)使用者定位企業(yè)常常試圖把某些產(chǎn)品指引給適當?shù)氖褂谜呋蚰硞€細分市場，以便根據(jù)該細分市場的特點創(chuàng)建恰當?shù)男蜗蟆Ｈ?動感地帶"是中國移動繼"全球通""神州行"之后推出的第三個品牌，與后兩者不同"動感地帶"的目標市場是15-25歲、崇尚新奇事物的年輕一代，通過提供時尚、好玩、具有探索特性的移動服務(wù)，拉近與消費者的距離。3.根據(jù)競爭者的情況定位定位于其競爭對手的產(chǎn)品附近，以便消費者進行比較與挑選，通過強調(diào)與同檔次產(chǎn)品相同或不同的特點來進行市場定位。例如，某品牌方便面強調(diào)調(diào)料包的口味，另一些品牌的方便面則強調(diào)其面餅是"非油炸"。4.根據(jù)價格定位所謂"一分價錢一分貨"。在消費者心目中，價格往往是產(chǎn)品質(zhì)量的標志。因此，企業(yè)可以根據(jù)價格來反映其市場定位。5.組合定位企業(yè)可使用上述多種方法組合定位。例如，某品牌護膚品內(nèi)含豐富的SOD活性物質(zhì)，能對抗自由基，抗衰老（屬性與利益定位），價格實惠量又足（價格定位），男女老少皆宜（使用者定位）。(20.)供應(yīng)商根據(jù)訂單約定運輸方式將物料送至采購方指定地點后，采購方應(yīng)及時()？A.組織驗收B.采購談判C.訂單跟蹤D.簽發(fā)訂單正確答案：A參考解析：供應(yīng)商根據(jù)訂單約定的運輸方式將物料送至采購方指定的地點后，采購方應(yīng)該及時組織對物料的驗收工作。(21.)企業(yè)“以崗定級，以級定薪，人崗匹配，易崗易薪”的薪酬管理體制，是管理創(chuàng)新的哪個領(lǐng)域？A.管理理念創(chuàng)新B.管理方式方法創(chuàng)新C.管理制度創(chuàng)新D.管理組織創(chuàng)新正確答案：B參考解析：管理方式方法創(chuàng)新是指一種更有效而尚未被企業(yè)采用的新的管理方式或方法的引入，是企業(yè)通過實施新的、有效的管理模式、管理方法和手段，變革和替代原有的不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的習(xí)慣做法和模式，使企業(yè)的管理系統(tǒng)具有更高的管理效能。2006年華為公司在HAY等咨詢公司的幫助下，逐步建立起了基于職位的"以崗定級、以級定薪、人崗匹配、易崗易薪"薪酬管理體系，并開始推行。因此答案選B。(22.)關(guān)于核心競爭力的說法，正確的是？A.企業(yè)的商務(wù)模式屬于能力競爭力B.是一段時間內(nèi)的競爭優(yōu)勢C.復(fù)制性D.轉(zhuǎn)移性正確答案：A參考解析：企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下三個方面。（1）關(guān)系競爭力。這里指的是企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種關(guān)系。企業(yè)競爭力所涉及的關(guān)系一般包括企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況，本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系，企業(yè)活動與國家的關(guān)系，企業(yè)活動所處的國際經(jīng)濟關(guān)系以及經(jīng)濟、社會、政治環(huán)境。（2）資源競爭力。這里指的是企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種資源，包括外部資源和內(nèi)部資源，如人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)資源、資金資源、組織資源、社會關(guān)系資源、區(qū)位優(yōu)勢、所在地的基礎(chǔ)設(shè)施等。（3）能力競爭力。這里指的是能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實施戰(zhàn)略的能力。對企業(yè)能力的研究更強調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì)，即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機制、經(jīng)營管理、商業(yè)模式（A選項）、團隊默契、對環(huán)境的適應(yīng)性、對資源開發(fā)控制的能動性以及創(chuàng)新性等。企業(yè)核心競爭力的特征主要體現(xiàn)在以下六個方面。（1）價值性（2）異質(zhì)性。（3）延展性。（4）持久性（B錯誤）。（5）難以轉(zhuǎn)移性（D錯誤）。（6）難以復(fù)制性（C錯誤）。(23.)企業(yè)通過國內(nèi)中間商向國外市場銷售產(chǎn)品的方式是？A.國外投資B.間接出口C.直接出口D.國際合作正確答案：B參考解析：貿(mào)易進入模式是指企業(yè)在國內(nèi)進行產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工，再通過國內(nèi)或國外的中間商向海外市場出口的一種市場進人模式。它通常包括直接出口和間接出口兩種方式。直接出口就是企業(yè)不通過國內(nèi)中間商，直接將國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給國外的中間商和最終消費者，或者委托國外中間商在國際市場上代為銷售。直接出口主要包括設(shè)立國內(nèi)出口部、借助國外經(jīng)銷商和代理商、設(shè)立駐外辦事處和建立國外營銷子公司四種類型。間接出口是企業(yè)通過國內(nèi)中間商向國際市場銷售產(chǎn)品。（本題描述為B）(24.)以下指標中屬于企業(yè)銷售物流的效率評價指標的是？A.耗損率B.貨物達到客戶手中的及時率C.貨物發(fā)送的準確率D.客戶投訴率正確答案：A參考解析：企業(yè)物流的效率評價指標包括：銷售物流的合理物流率、迅速物流及時率、準確完成物流率、耗損率、經(jīng)濟效率企業(yè)銷售物流總體績效的考評可由以下四個主要的指標構(gòu)成。1）企業(yè)銷售物流管理績效的成本指標。局部成本指標可用運輸裝卸費用、訂貨處理費用、退貨處理費用、倉儲費用、包裝費用和流通加工費用來評價;全局性的成本指標可用銷售物流總成本來衡量。2）企業(yè)銷售物流的效率評價指標。可以運用前一階段對物流成本評價的結(jié)果和實際工作中統(tǒng)計的數(shù)據(jù)信息，用以下五個指標來反映企業(yè)銷售物流的效率:銷售物流的合理物流率、迅速物流及時率、準確完成物流率、耗損率、經(jīng)濟效率。3）企業(yè)銷售物流的風(fēng)險評價指標。由于銷售物流的整個流程由運輸裝卸、倉儲、配送、包裝和流通加工等階段構(gòu)成，各階段之間的銜接必然存在風(fēng)險，所以在日常的企業(yè)管理中銷售物流面臨著種種風(fēng)險。4）企業(yè)銷售物流的顧客滿意度評價指標。物流和資金流、信息流滲透在企業(yè)運作的各個方面，特別是銷售物流直接與顧客相連，銷售物流的管理水平直接關(guān)系到顧客的滿意程度，因此，在對銷售物流管理績效進行評價時，必須考慮銷售物流對顧客滿意度的影響。通常用以下指標來反映顧客的滿意程度:貨物到達顧客手中的及時率、貨物發(fā)送的正確率、貨物出現(xiàn)損傷的頻率、完成一次銷售的周期和時間、顧客的投訴率、問題的處理率。(25.)用威脅機會綜合分析具有高機會、低威脅的是？()A.理想B.冒險C.成熟D.低困難正確答案：A參考解析：理想業(yè)務(wù)，即高機會和低威脅的業(yè)務(wù)。在此條件下，利益大于危險，這是企業(yè)難得遇上的好環(huán)境，企業(yè)務(wù)必抓住機遇，不可錯失良機。用威脅機會綜合分析矩陣，評價企業(yè)在一定環(huán)境中的業(yè)務(wù)，可能會出現(xiàn)四種不同的結(jié)果，即理想、業(yè)務(wù)、冒險業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)和困難業(yè)務(wù)。冒險業(yè)務(wù)，即高機會和高威脅的業(yè)務(wù)。在此條件下，機會與危險同在，利益與風(fēng)險并存，企業(yè)應(yīng)當進行全面分析，慎重抉擇，爭取利益。成熟業(yè)務(wù)，即低機會和低威脅的業(yè)務(wù)。在此條件下，這是一種比較平穩(wěn)的環(huán)境，企業(yè)一方面按常規(guī)經(jīng)營取得平均利潤;另一方面也可以積蓄力量，為進入理想環(huán)境做準備。困難業(yè)務(wù)，即低機會和高威脅的業(yè)務(wù)。在此條件下，企業(yè)處境十分困難，企業(yè)必須想方設(shè)法扭轉(zhuǎn)局面，說不定會"柳暗花明";如果無法扭轉(zhuǎn)局面，則應(yīng)果斷放棄，另謀發(fā)展。(26.)反映產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)成長的不同階段表現(xiàn)出不同的關(guān)系的創(chuàng)新模式是？A.技術(shù)和市場交互作用模式B.需求拉動創(chuàng)新模式C.A-U創(chuàng)新模式D.技術(shù)推動創(chuàng)新模式正確答案：C參考解析：A-U過程創(chuàng)新模式從產(chǎn)業(yè)層面進行探討分析，它是美國哈佛大學(xué)的阿伯納西和麻省理工學(xué)院的厄特拜克通過對大量產(chǎn)業(yè)成長實例進行研究后提出的。他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)成長的不同階段表現(xiàn)出不同的相互關(guān)系。因此選擇C。(27.)下列屬于定牌中性包裝的是？A.既無生產(chǎn)地名和廠商名稱，又無商標，牌號B.僅有買方指定的商標或牌號，但無生產(chǎn)地名和出口廠商的名稱C.標明我國的商標或牌號，同時加注外國商號名稱或表示其商號的標記D.采用買方所指定的商標或牌號的同時，在其商標或牌號下標示“中國制造”字樣正確答案：B參考解析：定牌包裝是指賣方按買方要求在其出售的商品或包裝上標明買方指定的商標或牌號。我國定牌生產(chǎn)中涉及定牌包裝的具體做法包括下列幾種:①在定牌生產(chǎn)的商品或包裝上，只用外商所指定的商標或牌號，而不標明生產(chǎn)國別和出口廠商名稱，這屬于采用定牌中性包裝的做法。因此B說法正確。②在定牌生產(chǎn)的商品或包裝上，標明我國的商標或牌號，同時也加注國外商號名稱或表示其商號的標記。③在定牌生產(chǎn)的商品或包裝上，在采用買方所指定的商標或牌號的同時，在其商標或牌號下標示"中國制造"字樣。通常所說的定點生產(chǎn)（originalequipmentmanufacturer,OEM）是指一家廠家根據(jù)另一家廠家的要求，為其生產(chǎn)產(chǎn)品和產(chǎn)品配件。(28.)根據(jù)我國公司法規(guī)定，制定公司合并、分立方案的職權(quán)屬于()A.經(jīng)理B.董事會C.股東會D.監(jiān)事會正確答案：B參考解析：董事會作為公司的執(zhí)行機構(gòu)和經(jīng)營決策機構(gòu)，享有經(jīng)營管理公司業(yè)務(wù)活動，對公司重大問題（股東機構(gòu)決策外的事項）進行決策的廣泛權(quán)力。《公司法》列舉規(guī)定了董事會享有以下職權(quán)：（1）作為股東機構(gòu)的常設(shè)機關(guān)，是股東機構(gòu)的合法召集人。（2）作為股東機構(gòu)的受托機構(gòu)，執(zhí)行股東機構(gòu)的決議。（3）決定公司的經(jīng)營要務(wù)。（4）為股東機構(gòu)準備年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案。（5）為股東機構(gòu)準備利潤分配方案和彌補虧損方案。（6）為股東機構(gòu)準備增資或減資方案以及發(fā)行公司債券的方案。（7）制定公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案。（8）決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置。（9）決定聘任或者解聘公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人，并決定其報酬事項。（10）制定公司的基本管理制度。(29.)某企業(yè)統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，年銷售額每增加1000萬元需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20名，新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3，該企業(yè)預(yù)計2021年銷售額比2020年銷售額增加3000萬元，根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，該企業(yè)2021年需要新增銷售人員()人。A.40B.60C.36D.6正確答案：C參考解析：每1000萬元銷售額新增20人，其中銷售人員占6/（1+6+3）=0.6，所以新增銷售人員0.6*20=12人，預(yù)計2021年新增3000萬銷售額，所以新增銷售人員12*3=36人(30.)技術(shù)創(chuàng)新具有準公共物品的性質(zhì)，是技術(shù)創(chuàng)新的什么特點()？A.高風(fēng)險B.差異性C.外部性D.一體化正確答案：C參考解析：由于技術(shù)創(chuàng)新成果的使用具有非排他性，創(chuàng)新投入主體很難對成果實現(xiàn)獨占，所以技術(shù)創(chuàng)新成果具有準公共物品的性質(zhì)，技術(shù)創(chuàng)新活動具有較強的正外部性。技術(shù)創(chuàng)新的主要特點包括以下五個方面：（1）技術(shù)創(chuàng)新是一種經(jīng)濟行為。（2）技術(shù)創(chuàng)新是一項高風(fēng)險活動。（3）技術(shù)創(chuàng)新時間的差異性。（4）外部性。（5）一體化與國際化。(31.)以下產(chǎn)品產(chǎn)值指標中反映新創(chuàng)造的價值加上固定資產(chǎn)折舊的指標是？A.工業(yè)總產(chǎn)值B.工業(yè)商品產(chǎn)值C.工業(yè)增加值D.工業(yè)產(chǎn)值正確答案：C參考解析：工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果。工業(yè)增加值與工業(yè)總產(chǎn)值的區(qū)別在于它們確定最終成果的范圍不同，工業(yè)增加值以社會最終成果作為計算依據(jù)，而工業(yè)總產(chǎn)值以企業(yè)最終成果作為計算依據(jù)。工業(yè)增加值以社會范圍確定最終成果，不包括企業(yè)之間、部門之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價值，減少了工業(yè)總產(chǎn)值的一些重復(fù)計算部分，更加真實地體現(xiàn)了企業(yè)的生產(chǎn)活動成果。工業(yè)增加值的價值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價值加固定資產(chǎn)折舊。因此本題選C。根據(jù)具體內(nèi)容與作用的不同，產(chǎn)品產(chǎn)值指標分為工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)商品產(chǎn)值和工業(yè)增加值三種形式。工業(yè)總產(chǎn)值是指以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)企業(yè)在報告期內(nèi)生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品總量。它是反映一定時期內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)總規(guī)模和總水平的指標，是計算企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展速度和主要比例關(guān)系、一些經(jīng)濟指標的依據(jù)。工業(yè)總產(chǎn)值包括成品價值、工業(yè)性作業(yè)價值和自制半成品、自制設(shè)備、在制品期末期初結(jié)存差額價值。價格根據(jù)不同需要采用可變價格或不變價格。工業(yè)商品產(chǎn)值是工業(yè)企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的預(yù)定發(fā)售到企業(yè)外的工業(yè)產(chǎn)品的總價值，是企業(yè)可以獲得的貨幣收入。通過比較商品產(chǎn)值和企業(yè)的實際銷售收入，可以體現(xiàn)出企業(yè)生產(chǎn)與市場需求的吻合程度。顯然，兩者差距越小，說明生產(chǎn)越符合市場需求。商品產(chǎn)值包括:企業(yè)利用自備材料生產(chǎn)成品價值、利用訂貨者的來料生產(chǎn)成品的加工價值、完成承接的外單位的工業(yè)性作業(yè)的價值等。(32.)以下在實施戰(zhàn)略控制時屬于行業(yè)環(huán)境分析的是()A.利潤計劃輪盤B.杜邦分析法C.波特五力分析D.波士頓分析正確答案：C參考解析：著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特教授提出的"五力模型"分析法是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具，其也屬于行業(yè)環(huán)境分析的方法。(33.)生產(chǎn)廠家對接蛋糕店、小賣部銷售啤酒給消費者。屬于什么分銷渠道模式。A.廠家直供模式B.多家經(jīng)銷代理模式C.獨家經(jīng)銷代理模式D.平臺式銷售模式正確答案：A參考解析：廠家直供模式是指生產(chǎn)廠家直接將商品供應(yīng)給終端渠道進行銷售的渠道模式。多家經(jīng)銷（代理）模式。多家經(jīng)銷（代理）模式是指生產(chǎn)廠家在建立渠道時選擇多家經(jīng)銷商（代理商），通過建立龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)分銷目標。獨家經(jīng)銷（代理）模式。獨家經(jīng)銷（代理）模式是指生產(chǎn)廠家在一定時期內(nèi)，在某個地區(qū)只選擇一家經(jīng)銷商（代理商），由該經(jīng)銷商（代理商）建立分銷渠道系統(tǒng)的模式。平臺式銷售模式。平臺式銷售模式是指生產(chǎn)廠家以商品的分裝廠為核心，由分裝廠建立經(jīng)營部，負責(zé)向各個零售終端供應(yīng)商品。該模式適用于消費密集、交通便利的大城市市場(34.)在以下物品中，屬于包裝輔助材料的是()A.泡沫箱B.不銹鋼瓶C.木桶D.捆扎帶正確答案：D參考解析：按功能，包裝材料可分為容器材料、內(nèi)包裝材料、包裝用輔助材料等類別。按原材料種類，包裝材料主要可分為以下五種類別。（1）紙和紙板品。（2）塑料制品。（3）木制容器。（4）金屬容器。（5）包裝用輔助材料，主要包括教合劑、布合帶、捆扎材料。本題的捆扎帶屬于該種情況。(35.)以下是用采用生產(chǎn)周期法編制生產(chǎn)作作業(yè)的是()A.大量生產(chǎn)B.大批生產(chǎn)C.單件小批生產(chǎn)D.中批生產(chǎn)正確答案：C參考解析：安排車間生產(chǎn)任務(wù)的方法隨車間的生產(chǎn)類型和生產(chǎn)組織形式的不同而不同，主要有在制品定額法、提前期法和生產(chǎn)周期法。在制品定額法也叫連鎖計算法，適用于大量大批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制；提前期法又稱累計編號法，適用于成批輪番生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制，是成批輪番生產(chǎn)作業(yè)計劃重要的期量標準之一；生產(chǎn)周期法適用于單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制。因此選擇C。(36.)強調(diào)“人有我有，人新我好;不求最新，但求最好”的戰(zhàn)略屬于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略中的()戰(zhàn)略。A.進攻型B.模仿型C.防御型D.切入型正確答案：C參考解析：實施防御型戰(zhàn)略的企業(yè)往往具有先進的技術(shù),但在技術(shù)開發(fā)和國際市場上并不領(lǐng)先,為了避免領(lǐng)先所造成的不確定性和巨大的研發(fā)成本以及不可預(yù)知的市場風(fēng)險,必須采取積極的防御戰(zhàn)略,以低成本、高性能、高質(zhì)量來占領(lǐng)市場。這種戰(zhàn)略的特點是低風(fēng)險,低收益,強調(diào)“人有我有,人新我好;不求最新,但求最好”。根據(jù)企業(yè)行為方式的不同，可將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分為進攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略和切入型戰(zhàn)略。1.進攻型戰(zhàn)略：該戰(zhàn)略致力于搶在競爭對手之前不斷推出新的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝來占領(lǐng)市場，以進入新的或擴大原有的技術(shù)領(lǐng)域或市場領(lǐng)域。這種戰(zhàn)略的特點是風(fēng)險大，但潛在收益高，要求企業(yè)具有雄厚的實力和較高的技術(shù)水平，投人大量資源，以開展研究開發(fā)工作，同時還要有能力及時將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為商品，擴大市場份額。因此，該戰(zhàn)略一般是由具有雄厚研發(fā)及資金實力的企業(yè)所采用。2.切入型戰(zhàn)略也叫游擊型戰(zhàn)略，采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)在某個方面緊跟領(lǐng)先者，在市場中不斷尋找出擊的機會，及時從"縫隙"中切入，做好"切入面"的創(chuàng)新。在研發(fā)能力和市場競爭能力有限的情況下，這一戰(zhàn)略是很有效的，既可以避免領(lǐng)先者的反擊，又可占領(lǐng)市場。該戰(zhàn)略要求企業(yè)密切關(guān)注、分析競爭者的弱項和自己的相對優(yōu)勢，有能力推出新的技術(shù)來取代現(xiàn)有的主導(dǎo)技術(shù)，打破現(xiàn)有的技術(shù)和市場競爭格局，以求重分市場。(37.)貨幣時間價值是扣除通貨膨脹和()因素后的平均資產(chǎn)利潤率。A.機會成本B.營業(yè)成本C.資本成本D.風(fēng)險報酬正確答案：D參考解析：貨幣時間價值是是扣除風(fēng)險報酬和通貨膨脹因素后的平均資金利潤率或平均報酬率。(38.)設(shè)企業(yè)某種材料的年需求量為1200噸，單價為20萬元/噸，單次訂貨費用為4萬，每噸年保管費率為4.8%，則該種原材料的經(jīng)濟訂貨批量為()噸。A.250B.100C.150D.200正確答案：B參考解析：經(jīng)濟訂貨批量=（2*1200*4/20/4.8%）^0.5=100(39.)某公司生產(chǎn)打印機，打印機定價低，硒鼓定價高，其產(chǎn)品線組合定價策略A.產(chǎn)品線定價B.副產(chǎn)品定價C.產(chǎn)品束定價D.附屬產(chǎn)品定價正確答案：D參考解析：一般將主產(chǎn)品的價格定得較低，附屬產(chǎn)品定的價格較高。打印機是主產(chǎn)品，硒鼓是附屬產(chǎn)品。產(chǎn)品組合定價策略包括五種情況。（1）產(chǎn)品線定價。例如，某服裝店經(jīng)營著高、中、低三種檔次的男裝，那么根據(jù)這三種檔次，該服裝店就可以為這些男裝分別定價為1280元、880元和300元。當顧客購買男裝時，就會從這三種價位聯(lián)想到男裝的高、中、低三種檔次。此外，這種定價策略也滿足了顧客對各種檔次的男裝的需求。（2）備選產(chǎn)品定價。例如，購買汽車的客戶往往在購車時還會選購諸如電子開窗控制器等備選產(chǎn)品，這些備選產(chǎn)品不是必買品，但是可以滿足不同客戶的偏好。這時，汽車經(jīng)銷商就可以給這些備選產(chǎn)品定一個高價。因為高價的備選產(chǎn)品并不會影響汽車的銷售（不是必買品），而購買備選產(chǎn)品的客戶也不在意其較高的價格。（3）附屬產(chǎn)品定價。有些產(chǎn)品在使用中需要伴隨其他產(chǎn)品的消費，它們就稱為附屬產(chǎn)品。例如，計算機硬件和軟件，計算機硬件可以看成是主產(chǎn)品，而軟件就成為其附屬產(chǎn)品。一般企業(yè)主產(chǎn)品的價格定得較低，而將附屬產(chǎn)品定的價格則較高。因為客戶不需要經(jīng)常購買主產(chǎn)品，但是卻需要經(jīng)常更換附屬產(chǎn)品，企業(yè)就可以通過高價的附屬產(chǎn)品的銷售來獲得持續(xù)的利潤。（4）副產(chǎn)品定價。例如，生產(chǎn)肉類、石油、化工等產(chǎn)品時常常伴有副產(chǎn)品。假如副產(chǎn)品的價值柜當高，企業(yè)就可以將主產(chǎn)品定一個有競爭性的低價，從而獲取更多的市場份額，而將副產(chǎn)品定一個高價，從而獲得利潤。（5）產(chǎn)品束定價。產(chǎn)品束定價即企業(yè)將幾種產(chǎn)品組合在一起，進行低價銷售。例如，電影院銷售的年票，其價格就比單次購買的電影票價便宜得多。(40.)假設(shè)無風(fēng)險報酬率為3.8%，某公司股票的風(fēng)險系數(shù)為1.4，市場平均報酬率為10.8%，則該公司發(fā)行股票的資本成本率為()。A.16%B.13.6%C.14.6%D.7.0%正確答案：B參考解析：股票的資本成本率=無風(fēng)險報酬率+風(fēng)險系數(shù)×（市場平均報酬率-無風(fēng)險報酬率）=3.8%+1.4×（10.8%-3.8%）=13.6%(41.)商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的過程形成了A.物流B.商流C.信息流D.資金流正確答案：B參考解析：商流是物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過程，即商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的過程；物流是商品從供應(yīng)地向接收地的實體物流過程；信息流是各主體之間的信息傳遞與交流的過程，資金流是買賣雙方間隨著商品實物及其所有權(quán)的轉(zhuǎn)移而發(fā)生的資金往來的流程。(42.)美容美發(fā)類產(chǎn)品屬于A.沖動購產(chǎn)品B.非渴求品C.特殊品D.選購品正確答案：D參考解析：選購品是指消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的價格、質(zhì)量、款式、耐用性等進行比較之后才會購買的產(chǎn)品,如家用電器、服裝、美容美發(fā)產(chǎn)品等。按消費者購買習(xí)慣不同，可以把消費品分為便利品、選購品、特殊品和非渴求品四種類型。特殊品是指具備獨有特征或品牌標志的產(chǎn)品。對這些產(chǎn)品，購買者愿意付出特殊的購買努力，如特殊品牌和式樣的汽車、服裝等。便利品是指消費者購買頻繁，不愿花時間和精力比較品牌、價格，希望隨時隨地能買到的產(chǎn)品。便利品可分為日用品、沖動購買品和應(yīng)急物品三種。其中，日用品是指那些價格低、經(jīng)常使用和購買的產(chǎn)品，如食鹽、方便面、洗滌用品、飲料等;沖動購買品是指消費者在視覺、嗅覺、昕覺等感覺器官受到剌激的情況下臨時決定購買的產(chǎn)品，如玩具、水果等;應(yīng)急物品是指消費者在緊急需要的情況下所購買的產(chǎn)品或服務(wù)，如急診藥品、應(yīng)急雨傘等。非渴求品是指那些消費者不知道或雖然知道但一般情況下不會主動購買的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的非渴求品有人壽保險、藝術(shù)藏品以及百科全書等。那些剛上市、消費者從未了解的新產(chǎn)品也可歸為非渴求品的范疇。(43.)以下伴隨著整個交易過程的是()A.資金流B.商流C.物流D.信息流正確答案：D參考解析：信息流是電子商務(wù)交易各個主體之間的信息傳遞與交流的過程,它伴隨整個交易過程。新版章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，完整優(yōu)質(zhì)題庫+考生筆記分享，實時更新，軟件，商流是物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過程，即商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的過程；物流是商品從供應(yīng)地向接收地的實體物流過程；信息流是各主體之間的信息傳遞與交流的過程，資金流是買賣雙方間隨著商品實物及其所有權(quán)的轉(zhuǎn)移而發(fā)生的資金往來的流程。(44.)屬于分銷渠道成員的是A.消費者B.配送公司C.銀行D.保險公司正確答案：A參考解析：分銷渠道是指促使某種商品和服務(wù)經(jīng)由市場交換過程，順利地轉(zhuǎn)移給消費者（用戶）消費使用的一整套相互依存的組織。其成員是指商品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種商品的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人，包括生產(chǎn)者、中間商和最終消費者。(45.)有限責(zé)任公司監(jiān)事會每年至少召開()次。A.1B.2C.3D.4正確答案：A參考解析：有限責(zé)任公司監(jiān)事會的議事規(guī)則，監(jiān)事會每年至少召開一次會議，監(jiān)事可以提議召開臨時監(jiān)事會會議。第二章-有限責(zé)任公司監(jiān)事會的議事規(guī)則(46.)需要確定貼現(xiàn)率()A.市盈率法B.市凈平法C.收益法D.市銷年估值法正確答案：C參考解析：企業(yè)價值評估中的收益法，是指將預(yù)期收益資本化或者折現(xiàn)，確定評估對象價值的評估方法。收益法常用的具體方法包括股利折現(xiàn)法和現(xiàn)金流量折現(xiàn)法。股利折現(xiàn)法是將預(yù)期股利進行折現(xiàn)以確定評估對象價值的具體方法，通常適用于缺乏控制權(quán)的股東部分權(quán)益價值的評估。現(xiàn)金流量折現(xiàn)法通常包括企業(yè)自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型和股權(quán)自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型。(47.)某服裝公司專門針對老年人提供冬季服裝的銷售，屬于哪種目標市場模式？A.選擇性專業(yè)化B.產(chǎn)品-市場集化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.市場專業(yè)化正確答案：B參考解析：企業(yè)在選擇目標市場時可采用的模式主要有以下五種（1）產(chǎn)品一市場集中化。企業(yè)的目標市場無論是從市場（顧客）或是從產(chǎn)品角度，都是集中于一個細分市場。企業(yè)只生產(chǎn)或經(jīng)營一種標準化產(chǎn)品，只供應(yīng)某一顧客群。例如某服裝企業(yè)只向老年顧客提供冬季服裝。本題描述屬于該種情況。（2）產(chǎn)品專業(yè)化。企業(yè)向各類顧客同時供應(yīng)某種產(chǎn)品，但是在質(zhì)量、款式、檔次等方面都會有所不同。例如某服裝企業(yè)向兒童、青年、中年和老年等各類顧客提供冬季服裝。（3）市場專業(yè)化。企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的產(chǎn)品。例如某服裝企業(yè)向老年顧客提供各個季節(jié)的服裝。（4）選擇性專業(yè)化。企業(yè)有選擇地進入幾個不同的細分市場，為不同顧客群提供不同性能的產(chǎn)品。例如某服裝企業(yè)既為老年顧客提供春季、冬季的服裝，也向兒童顧客提供春季、秋季的服裝。（5）全面進入。企業(yè)全方位進人各個細分市場，為所有顧客全心全意提供所需要的性能不同的系列產(chǎn)品。例如某服裝企業(yè)向各年齡段顧客提供各個季節(jié)的服裝。(48.)某消費者在購買洗衣粉時，不認品牌，往往選擇價格便宜的進行購買，該消費者屬于？A.情感購買者B.習(xí)慣購買者C.承諾購買者D.無忠誠購買者正確答案：D參考解析：通常，品牌忠誠度可分為五個級別。（1）無忠誠購買者。這類消費者會不斷更換品牌，他們對品牌沒有認同，只對價格比較敏感。本題描述選擇價格便宜的購買，屬于該種情況。（2）習(xí)慣購買者。這類消費者根據(jù)以往的消費習(xí)慣，持續(xù)購買同一品牌的產(chǎn)品而不更換品牌。但是，當競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢（如價格優(yōu)勢、功能優(yōu)勢）比較明顯時，他們也會轉(zhuǎn)而購買競爭對手的品牌。（3）滿意購買者。這類消費者對原來消費的品牌非常滿意，己經(jīng)產(chǎn)生了較高的品牌轉(zhuǎn)換成本，因此，會持續(xù)購買某一品牌。（4）情感購買者。這類消費者對品牌已經(jīng)產(chǎn)生了情感上的認可，這些品牌已經(jīng)成為他們生活中不可替代的一部分。（5）承諾購買者。這是品牌忠誠的最高級別。消費者不僅會無條件地購買這類品牌，而且對該品牌有著強烈的情感認同，甚至引以為傲。(49.)某企業(yè)選擇與知名制造商生產(chǎn)，提高自己產(chǎn)品知名度與競爭力，則該知名制造商擁有的渠道權(quán)力是？A.獎勵權(quán)B.認同權(quán)C.強迫權(quán)D.專長權(quán)正確答案：B參考解析：渠道權(quán)力的來源有以下六類。1）獎勵權(quán)。獎勵權(quán)是指渠道成員（影響者）承諾而且能夠?qū)ζ渌袷仄湟蟮那莱蓡T（受影響者）給予獎勵。2）強迫權(quán)。強迫權(quán)是指渠道中的影響者對受影響者施加懲罰的能力。3）法定權(quán)。法定權(quán)是指受影響者認識到影響者有明確的權(quán)力對其施加影響，并由交易合同或契約式垂直分銷體系形成的明確的權(quán)力。4）認同權(quán)。認同權(quán)也稱參照權(quán)，是指當一個渠道成員在使用另一個渠道成員的品牌或者從事對對方有利的活動時，對另一方成員產(chǎn)生的影響。本題描述選擇知名制造商生產(chǎn)，使用了另一渠道成員的影響力，屬于該種情況。5）專長權(quán)。專長權(quán)是指受影響的渠道成員認為，影響者具備其所不具備的某種特殊知識或有用的專長。6）信息權(quán)。信息權(quán)是指渠道成員提供某類信息的能力。(50.)工業(yè)品與消費品的比較，下列哪個說法是錯誤的？A.工業(yè)品的需求是派生需求B.工業(yè)品一次購買量大C.工業(yè)品需求彈性小D.工業(yè)品顧客分散正確答案：D參考解析：工業(yè)品是指購買者以社會再生產(chǎn)為目的而購買的產(chǎn)品。其市場特點表現(xiàn)為以下五個方面。（1）需求的派生性。需求的派生性是指工業(yè)品市場購買者對產(chǎn)品的需求，歸根結(jié)底是由消費者對消費品的需求引申出來的。（2）需求彈性小。需求彈性小是指工業(yè)品市場購買者對產(chǎn)品和勞務(wù)的需求受價格影響不大，即價格上漲，不會引發(fā)需求大幅度下降;反之，價格下降，也不會引發(fā)需求大幅度上升。（3）專業(yè)采購。專業(yè)采購是指工業(yè)品市場購買活動由專業(yè)人員或者專業(yè)采購團隊完成。（4）一次購買量大。相對于消費品市場的購買，工業(yè)品市場一次采購量大。（5）顧客集中穩(wěn)定。該特點由工業(yè)品市場構(gòu)成人員的特點決定。D選項描述顧客分散與本特點矛盾，因此答案選D。(51.)組織執(zhí)行生產(chǎn)進度計劃工作，對生產(chǎn)計劃監(jiān)督，檢查和控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整的過程是？A.生產(chǎn)調(diào)度B.生產(chǎn)作業(yè)計劃C.生產(chǎn)管理D.生產(chǎn)進度控制正確答案：A參考解析：生產(chǎn)調(diào)度就是組織執(zhí)行生產(chǎn)進度計劃的工作，是對生產(chǎn)計劃的監(jiān)督、檢查和控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整的過程。因此答案選A；生產(chǎn)作業(yè)計劃是企業(yè)年度生產(chǎn)計劃的具體化，是貫徹實施生產(chǎn)計劃、為組織企業(yè)日常生產(chǎn)活動而編制的執(zhí)行性計劃。生產(chǎn)進度控制是生產(chǎn)控制的基本方面，其任務(wù)是按照已經(jīng)制訂出的作業(yè)計劃，檢查各種零部件的投入和出產(chǎn)時間、數(shù)量以及產(chǎn)品和生產(chǎn)過程配套性，保證生產(chǎn)過程平衡進行并準時出產(chǎn)。生產(chǎn)管理是一個第五章大標題，范圍較大。(52.)關(guān)于領(lǐng)先戰(zhàn)略與跟隨戰(zhàn)略的特征，下列說法正確的是？A.領(lǐng)先戰(zhàn)略市場開發(fā)重點是開發(fā)細分市場B.跟隨戰(zhàn)略以產(chǎn)品開發(fā)為重點C.領(lǐng)先戰(zhàn)略以工藝技術(shù)創(chuàng)新為主D.跟隨戰(zhàn)略投資重點是生產(chǎn)銷售正確答案：C參考解析：1.技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略采用該戰(zhàn)略，企業(yè)致力于在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，要在所有競爭者之前，率先采用新技術(shù)，并使新產(chǎn)品最早進入市場（強調(diào)進入市場，是全面進入，而非執(zhí)著于某個細分市場，因此A說法不準確，強調(diào)新技術(shù)的開發(fā)，所以重點在于技術(shù)開發(fā)，而非產(chǎn)品開發(fā)，因此B錯誤，C正確），成為同行業(yè)的"領(lǐng)頭羊"獲取較大的市場占有率和利潤。該戰(zhàn)略對企業(yè)的要求較高，不僅需要企業(yè)在某個專業(yè)領(lǐng)域具備較強的技術(shù)基礎(chǔ)，能夠率先開發(fā)和采用新技術(shù)，而且由于技術(shù)更新速度的加快和市場競爭的動態(tài)性，還要求企業(yè)能持續(xù)地開發(fā)新的領(lǐng)先技術(shù)，以保持其領(lǐng)先地位。否則，即使暫時獲得領(lǐng)先，也是蕓花一現(xiàn)。2.技術(shù)跟隨戰(zhàn)略與技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略相對應(yīng)，技術(shù)跟隨戰(zhàn)略是指企業(yè)不圖領(lǐng)先，而是在領(lǐng)先者的創(chuàng)新獲得進展以后，學(xué)習(xí)領(lǐng)先者創(chuàng)造的知識，跟在領(lǐng)先者后面進行模仿。該戰(zhàn)略的優(yōu)點是企業(yè)可以將領(lǐng)先者的技術(shù)加以改進后推向市場，甚至利用領(lǐng)先技術(shù)的原理開發(fā)出獨特的產(chǎn)品，可以避免大量的研發(fā)投入。跟隨企業(yè)不僅可以模仿領(lǐng)先者的技術(shù)開發(fā)，還可以模仿其商業(yè)化過程和行為。技術(shù)跟隨戰(zhàn)略對于技術(shù)后進企業(yè)來說是較為實際的選擇。但隨著國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)保護力度的不斷增大，采取這種戰(zhàn)略的風(fēng)險也越來越大，企業(yè)在模仿時必須特別注意避免因侵權(quán)而招致的意外麻煩和損失。跟隨戰(zhàn)略重在模仿，甚至可以模仿商業(yè)過程和行為，因此說重點是生產(chǎn)銷售并不準確，D錯誤。(53.)績效考核是員工進一步認識和理解績效目標的過程，是對照檢查，發(fā)現(xiàn)差距和確定改進方向的過程。這是績效考核的什么功能？A.監(jiān)控功能B.增進績效的功能C.學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能D.激勵功能正確答案：C參考解析：績效考核過程是員工進一步認識和理解績效目標的過程，也是對照檢查、發(fā)現(xiàn)差距和確定改進方向的過程?？冃繕藢T工工作業(yè)績和工作行為提供了導(dǎo)向，這充分說明了績效考核對員工具有學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能。因此選C。(54.)標準離差是反映概率分布中()對期望值偏離或離散程度的一個數(shù)值A(chǔ).各種可能結(jié)果的平均值B.各種可能結(jié)果的最大值C.各種可能結(jié)果的最小值D.各種可能結(jié)果正確答案：D參考解析：標準離差簡稱標準差，是反映概率分布中各種可能結(jié)果對期望值的偏離或離散程度的一個數(shù)值。因此選擇D。(55.)可以減少現(xiàn)金支出但有可能影響并購企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的并購方式是？A.現(xiàn)金購買式并購B.要約并購C.承擔債務(wù)式并購D.杠桿并購正確答案：C參考解析：按并購的支付方式劃分，企業(yè)并購可分為承擔債務(wù)式并購、現(xiàn)金購買式并購、股權(quán)交易式并購三種。（1）承擔債務(wù)式并購，即在被并購企業(yè)資不抵債或資產(chǎn)與債務(wù)相等的情況下，并購企業(yè)以承擔被并購企業(yè)全部或部分債務(wù)為條件，取得被并購企業(yè)的資產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)。采用這種并購方式，可以減少并購企業(yè)在并購中的現(xiàn)金支出，但有可能影響并購企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。因此選C。（2）現(xiàn)金購買式并購，即并購企業(yè)用現(xiàn)金購買被并購企業(yè)的資產(chǎn)或股權(quán)（股票）。采用這種并購方式，將會加大并購企業(yè)在并購中的現(xiàn)金支出，但不會稀釋并購企業(yè)大股東股權(quán)。（3）股權(quán)交易式并購，即并購企業(yè)用其股權(quán)換取被并購企業(yè)的股權(quán)或資產(chǎn)。其中，以股權(quán)交換股權(quán)是指并購企業(yè)向被并購企業(yè)的股東發(fā)行其股票，以換取被并購企業(yè)的大部分或全部股票，以達到控制被并購企業(yè)的目的;以股權(quán)交換資產(chǎn)是指并購企業(yè)向被并購企業(yè)股東發(fā)行其股票，以換取被并購企業(yè)的資產(chǎn)，并在有選擇的情況下承擔被并購企業(yè)的全部或部分債務(wù)。采用股權(quán)交易式并購雖然可以減少并購企業(yè)的現(xiàn)金支出，但會稀釋并購企業(yè)的大股東股權(quán)。次外，上市公司可以向特定對象發(fā)行可轉(zhuǎn)換為股票的公司債券、定向權(quán)證用于購買資產(chǎn)或者與其他公司合并。(56.)企業(yè)實施電子商務(wù)的步驟第一步是？A.明確愿景B.制定戰(zhàn)略C.系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)D.選擇策略正確答案：A參考解析：企業(yè)實施電子商務(wù)的運作步驟：（一）明確愿景（二）制定戰(zhàn)略（三）選擇策略（四）系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)（五）電子商務(wù)組織實施(57.)關(guān)于信用證修改，下列說法錯誤的是？A.在審證過程中，發(fā)現(xiàn)信用證內(nèi)容與合同規(guī)定不符，應(yīng)及時提醒開證申請人修改，在同一信用證上如有多處需要修改的應(yīng)當一次提出B.對通知行轉(zhuǎn)來的修改通知書內(nèi)容，如經(jīng)審核不能接受時，應(yīng)及時表示拒絕C.由受益人申請修改信用證D.一份修改通知書中包括多項內(nèi)容，只能全部接受或全部拒絕。正確答案：C參考解析：在審證過程中如發(fā)現(xiàn)信用證內(nèi)容與合同規(guī)定不符，應(yīng)及時提醒開證申請人修改（因此C說法錯誤），在同一信用證上如有多處需要修改的，應(yīng)當一次提出。對通知行轉(zhuǎn)來的修改通知書內(nèi)容，如經(jīng)審核不能接受時，應(yīng)及時表示拒絕。如一份修改通知書中包括多項內(nèi)容，只能全部接受或全部拒絕，不能只接受其中一部分，而拒絕另一部分。(58.)出口貨物辦理報關(guān)時，會用到的基本單證是？A.出口報關(guān)單B.原產(chǎn)地證C.商業(yè)發(fā)票D.許可證件正確答案：C參考解析：出口貨物辦理報關(guān)時，申報單證分為主要單證（A項）、隨附單證，出口貨物報關(guān)單是主要單證，必須填寫出口貨物報關(guān)單，隨附單證分為基本單證、特殊單證、預(yù)備單證?；締巫C包括貨運單據(jù)、商業(yè)單據(jù)，如提單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單等（因此本題選C）;特殊單證包括核銷單、原產(chǎn)地證、許可證件、加工手冊（紙質(zhì)和電子）、減免稅證明、擔保文件等（BD項）;預(yù)備單證包括貿(mào)易合同、信用證、出口商的有關(guān)證明文件等。(59.)關(guān)于董事和董事會的說法，以下錯誤的是？A.董事每屆任期不超過3年B.董事具有決策權(quán)，管理權(quán)C.董事可以在外自營與公司同類的業(yè)務(wù)。D.經(jīng)股東會同意董事可以作為一方當事人與公司交易正確答案：C參考解析：董事不得在公司外自營或為他人經(jīng)營與公司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利益的活動（C說法錯誤）。董事除公司章程規(guī)定或經(jīng)股東會同意外，不得同本公司訂立合同或進行商業(yè)交易（D正確）。董事對公司業(yè)務(wù)具有決策權(quán)、管理權(quán)，在授權(quán)情況下可以對外代表公司（B正確）。有限責(zé)任公司董事的任期由公司章程規(guī)定，但每屆任期不得超過3年（A正確），任期屆滿，連選可以連任。(60.)關(guān)于法人財產(chǎn)的說法，錯誤的是？A.公司以其法人財產(chǎn)承擔民事責(zé)任B.資金注入公司形成法人財產(chǎn)后，出資者可以直接支配該財產(chǎn)C.法人財產(chǎn)是公司產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)D.從歸屬意義上講，公司法人財產(chǎn)屬于出資人正確答案：B參考解析：公司的產(chǎn)權(quán)制度具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，它以公司的法人財產(chǎn)為基礎(chǔ)（C正確）；一般情況下，股東沒有直接經(jīng)營公司的權(quán)利，也沒有直接處置法人財產(chǎn)的權(quán)利。股東一旦出資人股，正常情況下不能要求退股而抽走資本（B錯誤）；公司法人財產(chǎn)從歸屬意義上來講，是屬于出資人（股東）的（D正確）；公司的法人財產(chǎn)和出資人的其他財產(chǎn)之間有明確的界限。公司以其法人財產(chǎn)承擔民事責(zé)任（A正確）。(61.)李某作為某有限責(zé)任公司的股東，在公司成立后抽逃出資5000萬元，根據(jù)我國公司法，應(yīng)對其至少罰款()元？A.500B.1000C.750D.250正確答案：D參考解析：《公司法》規(guī)定，公司的發(fā)起人、股東在公司成立后，抽逃其出資的，由公司登記機關(guān)責(zé)令改正，處以所抽逃出資金額5%以上15%以下的罰款。因此抽逃5000萬，罰款金額為250萬到750萬。(62.)根據(jù)弗農(nóng)的產(chǎn)品生命理論，下列說法錯誤的是A.在介紹期，技術(shù)創(chuàng)新國通常沒有該產(chǎn)品的對外出口活動B.在成熟期，技術(shù)創(chuàng)新國企業(yè)會到其他發(fā)展中國家開展對外直接投資C.在成長期，技術(shù)創(chuàng)新國企業(yè)會通過出口該產(chǎn)品滿足國際市場需求D.在衰退期，技術(shù)創(chuàng)新國開始從其他發(fā)展中國家進口該產(chǎn)品正確答案：B參考解析：弗農(nóng)將產(chǎn)品生命周期劃分為四個階段:①介紹期。產(chǎn)品處于研發(fā)階段，需要大量人力資源和科研經(jīng)費的投入，新產(chǎn)品只是在該技術(shù)創(chuàng)新國家的國內(nèi)試制、試銷，沒有該產(chǎn)品的對外出口和投資活動。（A正確）②成長期。產(chǎn)品處于定型階段。廠商壟斷技術(shù)訣竅，可以轉(zhuǎn)入大規(guī)模生產(chǎn)并擴大出口，需要大量的資金投入，產(chǎn)品由技術(shù)密集型轉(zhuǎn)為資本密集型，此時最有利、最安全的抉擇是在國內(nèi)生產(chǎn)，大部分產(chǎn)品供應(yīng)國內(nèi)市場，并通過出口貿(mào)易的形式滿足國際市場的需求。（C正確）③成熟期。新技術(shù)日趨成熟，其他發(fā)達國家的仿制品也開始出現(xiàn)，價格競爭成為該產(chǎn)品占領(lǐng)市場的主要因素，擴大生產(chǎn)需要大量的勞動投入，這時產(chǎn)品也由資本密集型轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧用芗?，為降低產(chǎn)品成本，規(guī)避貿(mào)易壁壘，廠商會到其他發(fā)達國家開展對外直接投資，擴大市場。（應(yīng)該是去發(fā)達國家開展投資，B選項描述去發(fā)展中國家投資，因此錯誤）④衰退期。由于產(chǎn)品及其工藝流程都已經(jīng)形成標準化模式，其他發(fā)展中國家也開始模仿生產(chǎn)，為進一步降低成本，技術(shù)創(chuàng)新國家和其他發(fā)達國家積極到其他發(fā)展中國家開展投資，技術(shù)創(chuàng)新國家開始從其他發(fā)展中國家進口該商品。至此，該商品在技術(shù)創(chuàng)新國家完成了生命周期。（D正確）(63.)王某等11人擬發(fā)起設(shè)立股份有限公司，根據(jù)我國公司法，發(fā)起人中在中國境內(nèi)有居所的至少應(yīng)達到()人？A.3B.8C.6D.4正確答案：C參考解析：發(fā)起人的國籍和住所受到一定限制?！豆痉ā芬?guī)定，設(shè)立股份有限公司，應(yīng)當有2人以上200人以下的發(fā)起人，其中須有半數(shù)以上的發(fā)起人在中國境內(nèi)有住所。該公司一共11名發(fā)起人，半數(shù)以上是6人。(64.)關(guān)于廠商的控制力，以下說法正確的是？A.市場上的產(chǎn)品沒有差異，廠商控制力強B.廠商的產(chǎn)品對客戶很重要，廠商控制力強C.市場中只有少數(shù)幾個廠商，廠商控制力弱D.選項不全正確答案：B參考解析：研究顯示，在一個行業(yè)或市場中，如果存在下列情況，則作為供應(yīng)者的生產(chǎn)廠商處于有利的控制者地位。（控制力強）（1）該行業(yè)由少數(shù)幾家大廠商控制。（C選項描述錯誤）（2）廠商的產(chǎn)品沒有替代品。（3）獲得該生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品對購買者十分重要。（B選項正確）（4）消費者或者產(chǎn)品是差異化的，廠商能夠方便地完成成本轉(zhuǎn)移。（產(chǎn)品無差異時，控制力弱，A錯誤）（5）廠商能實施前向一體化。(65.)甲公司對乙公司實施優(yōu)惠促銷和銷售人員培訓(xùn)，是渠道成員激勵的哪種方法？A.業(yè)務(wù)激勵B.溝通激勵C.扶持激勵D.薪酬激勵正確答案：C參考解析：具體激勵方法如圖(66.)關(guān)于國有獨資監(jiān)事會的說法，正確的是？A.國有獨資公司監(jiān)事會主席由國資委派B.監(jiān)事會成員不少于3人C.監(jiān)事會專職監(jiān)事由選舉產(chǎn)生D.監(jiān)事會職工代表比例1/2正確答案：A參考解析：《公司法》規(guī)定，國有有獨資公司的監(jiān)事會成員不得少于5人（B錯誤），監(jiān)事會成員包括國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)派出的專職監(jiān)事和職工代表出任的監(jiān)事。國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)派出的專職監(jiān)事由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)任命（C錯誤）。為了加強公司的民主管理，發(fā)揮職工參與公司監(jiān)督管理的積極性，《公司法》規(guī)定，監(jiān)事會要有職工代表參加。監(jiān)事會成員中職工代表的比例不得低于1/3（D錯誤），具體比例由公司章程規(guī)定。監(jiān)事會成員中的職工代表由公司職工代表大會選舉產(chǎn)生，職工代表出任的監(jiān)事為兼職監(jiān)事。監(jiān)事會設(shè)監(jiān)事會主席。監(jiān)事會主席由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)從監(jiān)事會成員中指定。（A正確）(67.)某服裝企業(yè)專門生產(chǎn)經(jīng)營男士服裝，其產(chǎn)品分為春秋裝系列，夏裝系列和冬裝系列類型，分別使用“星輝”“星耀”“星光”品牌。該企業(yè)進軍兒童市場，決定開發(fā)一款男童夏裝，經(jīng)測算生產(chǎn)該款男童夏裝的投資額為1000萬元，年固定成本為500萬元，年變動成本為300萬元，預(yù)計年銷售量為10萬件，預(yù)期年投資收益率為20%，這塊男童夏裝開發(fā)成功后，該企業(yè)又迅速開發(fā)了男童春秋裝和冬裝，為進一步擴大銷量，該企業(yè)開展了一系列促銷活動，通過電視網(wǎng)絡(luò)等媒介實施付費宣傳，冠名贊助兒童電視節(jié)目等。該企業(yè)采用的目標市場模式為()。查看材料A.產(chǎn)品—市場集中化B.全面進入C.選擇性專業(yè)化D.產(chǎn)品專業(yè)化正確答案：C參考解析：選擇性專業(yè)化是指企業(yè)有選擇地進入幾個不同的細分市場，為不同顧客群提供不同性能的產(chǎn)品。例如某服裝企業(yè)既為老年顧客提供春季、冬季的服裝，也向兒童顧客提供春季、秋季的服裝。本題中，該企業(yè)原來是生產(chǎn)男裝的四季裝，現(xiàn)在進軍童裝的四季服裝市場。(68.)某服裝企業(yè)專門生產(chǎn)經(jīng)營男士服裝，其產(chǎn)品分為春秋裝系列，夏裝系列和冬裝系列類型，分別使用“星輝”“星耀”“星光”品牌。該企業(yè)進軍兒童市場，決定開發(fā)一款男童夏裝，經(jīng)測算生產(chǎn)該款男童夏裝的投資額為1000萬元，年固定成本為500萬元，年變動成本為300萬元，預(yù)計年銷售量為10萬件，預(yù)期年投資收益率為20%，這塊男童夏裝開發(fā)成功后，該企業(yè)又迅速開發(fā)了男童春秋裝和冬裝，為進一步擴大銷量，該企業(yè)開展了一系列促銷活動，通過電視網(wǎng)絡(luò)等媒介實施付費宣傳，冠名贊助兒童電視節(jié)目等。該企業(yè)采用的家族品牌戰(zhàn)略為()。查看材料A.個別品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.企業(yè)名稱與個別品牌并用策略D.分類家族品牌策略正確答案：D參考解析：分類家族品牌策略，即企業(yè)對不同類型的產(chǎn)品分別使用不同的品牌。如森達集團將高檔男鞋的品牌定為"法雷諾"而工薪族男女鞋的品牌定為"好人緣"。本題對男裝系列分別使用兩個不同的品牌，屬于該種情形。(69.)某服裝企業(yè)專門生產(chǎn)經(jīng)營男士服裝，其產(chǎn)品分為春秋裝系列，夏裝系列和冬裝系列類型，分別使用“星輝”“星耀”“星光”品牌。該企業(yè)進軍兒童市場，決定開發(fā)一款男童夏裝，經(jīng)測算生產(chǎn)該款男童夏裝的投資額為1000萬元，年固定成本為500萬元，年變動成本為300萬元，預(yù)計年銷售量為10萬件，預(yù)期年投資收益率為20%，這塊男童夏裝開發(fā)成功后，該企業(yè)又迅速開發(fā)了男童春秋裝和冬裝，為進一步擴大銷量，該企業(yè)開展了一系列促銷活動，通過電視網(wǎng)絡(luò)等媒介實施付費宣傳，冠名贊助兒童電視節(jié)目等。根據(jù)目標利潤法，該企業(yè)男童夏裝的目標價格為()。查看材料A.80B.50C.100D.30正確答案：C參考解析：目標價格=（總成本+目標利潤）/總銷量，目標利潤=投資額×投資收益率目標利潤=1000*20%=200，目標價格=【（500+300）+200】/10=100。多選題（共21題，共21分）(70.)企業(yè)對于員工績效考核的項目主要包括()A.工作目標B.工作業(yè)績C.工作職能D.工作能力E.工作態(tài)度正確答案：B、D、E參考解析：當前，企業(yè)對員工的績效考核主要包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個考核項目。第八章-績效考核內(nèi)容(71.)屬于完全電子商務(wù)的是()A.視頻B.信息咨詢C.計算機D.音樂E.自行車正確答案：A、B、D參考解析：完全電子商務(wù)交易的對象主要包括無形貨物和服務(wù)，如某些計算機軟件、娛樂產(chǎn)品的聯(lián)機訂購、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。(72.)以下屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研辦法的是()A.網(wǎng)上觀察法B.搜索引擎法C.網(wǎng)上試驗法D.在線問卷法E.數(shù)據(jù)庫實正確答案：A、C、D參考解析：網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研的方法有四種:網(wǎng)上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網(wǎng)上實驗法。(73.)關(guān)于企業(yè)使命的說法，正確的有？A.企業(yè)生存目的定位B.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的定位C.企業(yè)形象定位D.企業(yè)使命包括核心信仰和未來前景E.企業(yè)使命是一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達到的理想成果正確答案：A、B、C參考解析：企業(yè)使命的定位通常包括以下三個方面的內(nèi)容:①企業(yè)生存目的的定位。企業(yè)存在的主要目的是創(chuàng)造顧客，只有顧客才能賦予企業(yè)存在的意義。因此，企業(yè)生存目的的定位應(yīng)該說明企業(yè)要滿足顧客的什么需要，而不是說明企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品。（A入選）②企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的定位。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)性認識的高度概括，是包括企業(yè)的基礎(chǔ)價值觀、企業(yè)內(nèi)共同認可的行為準則及企業(yè)共同的信仰等在內(nèi)的管理哲學(xué)。（B入選）③企業(yè)形象的定位。良好的企業(yè)形象意味著企業(yè)在社會公眾心目中形成長期的信譽，是吸引現(xiàn)在和潛在顧客的重要因素，也是形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力的重要原因。（C入選）企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分。（D錯誤）企業(yè)戰(zhàn)略目標是指企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達到的理想成果。（E錯誤）(74.)發(fā)盤失效的情形有？A.受盤人還盤B.發(fā)盤人撤銷發(fā)盤C.發(fā)盤人撤回發(fā)盤D.發(fā)盤中規(guī)定的有效期屆滿E.在發(fā)盤被接受前，當事人喪失行為能力正確答案：A、B、D、E參考解析：符合以下任意一種情形，發(fā)盤為失效，發(fā)盤人不再受發(fā)盤的約束:①受盤人還盤。（A入選）②發(fā)盤人依法撤銷發(fā)盤（B入選）。③發(fā)盤中規(guī)定的有效期屆滿（D入選）。④不可抗力造成發(fā)盤的失效，如政府禁令或限制措施。⑤在發(fā)盤被接受前，當事人喪失行為能力，死亡或法人破產(chǎn)等（E入選）。(75.)商業(yè)模式的要素？A.盈利模式B.業(yè)務(wù)系統(tǒng)C.現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)D.資源與能力E.客戶關(guān)系正確答案：A、B、C、D參考解析：商業(yè)模式的構(gòu)成要素復(fù)雜多元，不同學(xué)者研究歸納的結(jié)論各不相同，不同企業(yè)在商業(yè)模式分析中所涵蓋的要素也不盡相同。綜合而言，商業(yè)模式通常包括定位、資源與能力、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)、企業(yè)價值等要素。(76.)分銷渠道的管理目標，反映企業(yè)經(jīng)濟實力和市場競爭力的重要指標有哪些？A.市場占有率B.監(jiān)測分銷效率C.解決渠道沖突D.利潤額E.銷售增長額正確答案：A、D、E參考解析：分銷渠道管理目標是指在一定時期內(nèi)，通過有效的渠道管理所要達到的目標。分銷渠道管理目標一般包括以下內(nèi)容。（1）市場占有率。市場占有率是指一定時期內(nèi)企業(yè)商品在市場上的份額。它是反映企業(yè)營銷能力的一項指標。企業(yè)之所以將市場占有率作為分銷目標，是因為企業(yè)商品需要通過分銷才能到達消費者于中，實現(xiàn)其最終價值。（2）利潤額。利潤額是指企業(yè)的分銷活動能給企業(yè)帶來的利潤數(shù)量。利潤額的多少反映了企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞。利潤額指標不僅是企業(yè)分銷渠道管理的目標，也是企業(yè)經(jīng)營活動重要的指標之一。（3）銷售增長額。銷售增長額是反映企業(yè)發(fā)展狀況的基本指標。它在一定程度上反映了分銷效果與以往同期相比增長的情況。上述三個指標密切相關(guān)，均是反映企業(yè)經(jīng)濟實力和市場競爭力的重要指標。(77.)經(jīng)理的職權(quán)有？A.擬定公司的基本管理制度B.擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案C.提請聘任公司副經(jīng)理D.制定公司基本管理制度E.檢查財務(wù)正確答案：A、B、C參考解析：從本質(zhì)上講，經(jīng)理被授予了部分董事會的職權(quán)，經(jīng)理對董事會負責(zé)，行使下列職權(quán):①主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議。②組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。③擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案。④擬定公司的基本管理制度。⑤制定公司的具體規(guī)章。⑥提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人。⑦決定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的負責(zé)管理人員⑧公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。此外，經(jīng)理作為董事會領(lǐng)導(dǎo)下的負責(zé)公司日常經(jīng)營管理活動的機構(gòu)，為便于其了解情況，匯報工作，（公司法》還規(guī)定了經(jīng)理有權(quán)列席董事會會議。制定公式的基本管理制度是董事會的職權(quán)。（D錯誤）檢查公司財務(wù)是監(jiān)事會的職權(quán)（E錯誤）(78.)YN公司制造某一產(chǎn)品，原有銷售模式是通過供應(yīng)商，各經(jīng)銷商，批發(fā)商，零售商以及物流公司。后放棄傳統(tǒng)的分銷模式，就選擇藥店作為銷售點，銷售給客戶。以下屬于分銷渠道的成員是？A.YN公司B.藥店C.消費者D.物流公司E.供應(yīng)商正確答案：A、B、C參考解析：分銷渠道是指促使某種商品和服務(wù)經(jīng)由市場交換過程，順利地轉(zhuǎn)移給消費者（用戶）消費使用的一整套相互依存的組織。其成員是指商品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種商品的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人，包括生產(chǎn)者、中間商和最終消費者。A屬于生產(chǎn)商，B屬于中間商，C屬于消費者（用戶）。D屬于輔助商，E供應(yīng)商屬于市場營銷渠道的起點，但不是分銷渠道成員，具體如圖(79.)建立銷售物流綜合績效考評體系的原則A.整體性原則B.可比性原則C.經(jīng)濟性原則D.完全量化原則E.定性為主，定量為輔的原則正確答案：A、B、C參考解析：銷售物流綜合績效考評體系的原則包括：整體性、可比性、經(jīng)濟性(80.)精益思想強調(diào)的基本原則有A.系統(tǒng)思考B.拉動C.識別價值流D.正確定義價值E.流動正確答案：B、C、D、E參考解析：精益思想強調(diào)以下五項基本原則:（1）正確定義價值。（2）識別價值流（3）流動。（4）拉動。（5）追求盡善盡美。(81.)下列薪酬形式中，適用于群體激勵的有()A.住房公積金B(yǎng).月/季度浮動薪酬C.計件工資D.利潤分享計劃E.收益分享計劃正確答案：D、E參考解析：群體激勵薪酬主要有以下幾種形式：（1）利潤分享計劃（2）收益分享計劃（3）員工持股制度；A住房公積金屬于福利內(nèi)容；B月/季度浮動薪酬和C計件工資屬于個人激勵薪酬。(82.)下列績效考核工作中，屬于績效考核實施階段的工作有A.績效考核評價B.選擇考核者C.確定考核方法D.明確考核標準E.進行績效溝通正確答案：A、E參考解析：B選擇考核者是明確績效考核的對象，屬于績效考核的準備階段；CD也是屬于績效考核的準備階段。最后兩步是績效考核結(jié)果的反饋與績效考核結(jié)果的運用。第八章-績效考核的步驟與方法(83.)企業(yè)采用通用電氣公司法對企業(yè)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單