辦公自動(dòng)化方法與應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教程

辦公自動(dòng)化方法與應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教程

呂曉陽編

廣東行政職業(yè)學(xué)院電子信息系

電子工業(yè)出版社

第一章中國政務(wù)網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)分析

一.實(shí)訓(xùn)目的

1.熟悉各級(jí)政府政務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)與要緊內(nèi)容。

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分所與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用.人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估tl標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

2.熟悉政府各職能部門政務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)與要緊內(nèi)容。

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電了一政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)。評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

⑵政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出r衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電了?政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電了政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分圻與評(píng)估，即對(duì)電了?政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電了?政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)3。項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指派，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

3.分析我國政務(wù)網(wǎng)站目前的進(jìn)展階段。

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量'

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電了?政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

⑴信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息費(fèi)料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

二.實(shí)訓(xùn)原理

I.利用搜索引擎搜索政府門戶網(wǎng)站；

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電了?政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

⑴信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息費(fèi)料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

2.統(tǒng)計(jì)門戶網(wǎng)站的要緊內(nèi)容：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量-

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平:

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的''電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

3.電子政務(wù)的評(píng)估

所謂電了?政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電了政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分圻與評(píng)估，即對(duì)電了?政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用.人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電了?政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分沂與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)3。項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估口標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的?組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分圻與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的‘'電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

⑵我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熱度：

信息資源利用，人力資源利用

⑵政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

政務(wù)公開，網(wǎng)上辦公

(3)公眾滿意度：

政府對(duì)公眾的互動(dòng)性，公眾對(duì)政府網(wǎng)站的滿意度

三.實(shí)訓(xùn)環(huán)境

能接入Internet的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室。

四.實(shí)訓(xùn)材料與工具

計(jì)算機(jī)。

五.實(shí)訓(xùn)步驟

I.搜索中國政府門戶網(wǎng)站

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電了一政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)。評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

⑵政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出r衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電了?政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電了政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分圻與評(píng)估，即對(duì)電了?政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電了?政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)3。項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指派，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

2.搜索廣東省政府門戶網(wǎng)站

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量'

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電了?政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

⑴信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息費(fèi)料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

3.搜索清遠(yuǎn)市政府門戶網(wǎng)站

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量-

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平:

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的''電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

4.搜索清新縣政府門戶網(wǎng)站

所謂電了?政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電了政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分近與評(píng)估，即對(duì)電了?政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用.人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電了?政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分所與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)3。項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估口標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的?組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

5.搜索廣州市地稅局門戶網(wǎng)站

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分所與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電了?政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電了?政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

⑴信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息費(fèi)料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

6.搜索廣州市花都區(qū)公安門戶網(wǎng)站

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的‘'電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)訓(xùn)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熱度：

信息資源利用，人力資源利用

⑵政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電了?政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的‘'電子政務(wù)指數(shù)二

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(1)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

7.搜索廣州市花都區(qū)工商行政管理局門戶網(wǎng)站

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分所與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的?組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用.人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

8.分析各網(wǎng)站的內(nèi)容，并進(jìn)行分類，統(tǒng)計(jì)“政務(wù)信息、辦事指南、表格卜載、在線處理”

等內(nèi)容的百分比例，與內(nèi)容更新情況。

9.根據(jù)搜索情況，對(duì)某一政府門戶網(wǎng)站從兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，每單項(xiàng)10分。

一級(jí)二級(jí)三級(jí)指標(biāo)指標(biāo)解釋序號(hào)評(píng)分

政務(wù)透明度政務(wù)公開政府公報(bào)是否及時(shí)全面1

政策法規(guī)是否及時(shí)全面2

政務(wù)新聞是否及時(shí)全面3

機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)是否清晰全面4

辦事規(guī)程是否清晰5

網(wǎng)上辦公導(dǎo)航服務(wù)是否有6

網(wǎng)上咨詢能否實(shí)現(xiàn)7

網(wǎng)上查詢能否實(shí)現(xiàn)8

網(wǎng)上申報(bào)能否實(shí)現(xiàn)9

網(wǎng)上審批能否實(shí)現(xiàn)10

政府網(wǎng)上采購能否實(shí)現(xiàn)11

一級(jí)二級(jí)三級(jí)指標(biāo)指標(biāo)解釋序號(hào)評(píng)分

公眾滿意度

政府與公眾的互動(dòng)性解答問題的及時(shí)性是否有的時(shí)候問期限12

對(duì)公眾要求的態(tài)度對(duì)監(jiān)督反饋、投訴舉報(bào)是否持歡迎態(tài)度13

公眾參與互動(dòng)決策能否實(shí)現(xiàn)14

在線辦理一站式辦公程度15

公眾對(duì)政府網(wǎng)站的滿意度網(wǎng)站信息動(dòng)態(tài)更新是否有的時(shí)候效性、全面性、條理性、多

媒體16

網(wǎng)站規(guī)范性是否規(guī)范17

網(wǎng)站內(nèi)容完整性是否完整18

功能適用性是否人性化19

網(wǎng)站應(yīng)用效果（網(wǎng)站性能）網(wǎng)站的易操作性、親與性、專業(yè)性、美觀20

總分：

六.問題與思考

1.我國政府網(wǎng)站普遍較成功的內(nèi)容是什么？

2.我國政府網(wǎng)站普遍存在的不足是什么？

3.依你的統(tǒng)計(jì)資料，你認(rèn)為我國各級(jí)政府網(wǎng)站處在哪個(gè)進(jìn)展水平？

七.實(shí)訓(xùn)報(bào)告

對(duì)實(shí)訓(xùn)步驟，實(shí)訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行全而記錄，上交給任課教師評(píng)分。提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告，用附件形式通

過Internet電子郵件發(fā)給任課教師。本實(shí)訓(xùn)不同意其它形式的提交。實(shí)訓(xùn)報(bào)告格式見附件一

辦公自動(dòng)化方法與應(yīng)用課程單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)二辦公自動(dòng)化技術(shù)基礎(chǔ)

一.實(shí)訓(xùn)目的

1.熟練地掌握Windows操作系統(tǒng)、OFFICE辦公軟件的使用：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的''電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

v

2.掌握TCP/IP協(xié)議的安裝與設(shè)置方法

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分所與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的?組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用.人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的''電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(I)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

3.掌握使用MicrosoftAccss創(chuàng)建數(shù)據(jù)；

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息費(fèi)料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

⑴信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分析與評(píng)估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(I)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估日標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的?組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用，人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

所謂電子政務(wù)評(píng)估就是對(duì)電子政務(wù)實(shí)施狀況進(jìn)行全面的量化分圻與討估，即對(duì)電子政務(wù)的績

效進(jìn)行評(píng)議與考核。電子政務(wù)務(wù)必對(duì)有關(guān)內(nèi)容，如信息化成熟度、政務(wù)透明度、公眾滿意度

等進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估方法

(1)聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局的評(píng)估方法

從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“人力資源素養(yǎng)”等三個(gè)方面提出了衡量一

國電子政務(wù)進(jìn)展水平的“電子政務(wù)指數(shù)”。

優(yōu)點(diǎn)：所衡量的指標(biāo)都能從公開出版物上找到數(shù)據(jù)。

(2)我國的評(píng)估方法

從四個(gè)方面共計(jì)3。項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：政府機(jī)關(guān)的基本信息、政府網(wǎng)站的信息內(nèi)容與用戶服

務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上政務(wù)的要緊功能、電子政務(wù)的推廣應(yīng)用。

指標(biāo)體系

指標(biāo)體系是根據(jù)評(píng)估目標(biāo)與評(píng)估內(nèi)容的要求構(gòu)建的一組有關(guān)指標(biāo)，據(jù)以搜集評(píng)估對(duì)象的有關(guān)

信息資料，反映評(píng)估對(duì)象的基本面貌、素養(yǎng)與水平。

(1)主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)

(2)投入指標(biāo)、過程指標(biāo)與產(chǎn)出指標(biāo)

(3)確信性指標(biāo)與否定性指標(biāo)

電子政務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)造

(I)信息化成熟度：

信息資源利用.人力資源利用

(2)政務(wù)透明度：

4.掌握辦公自動(dòng)化平臺(tái)LouisNo

二.實(shí)訓(xùn)原理

1.個(gè)人計(jì)?算機(jī)在辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用包含文字處理、數(shù)據(jù)處理、圖形圖像處理等。在現(xiàn)代

辦公中首先要熟練地掌握Windows系統(tǒng)的各類操作，包含窗口操作、菜單操作、對(duì)話框操

作、桌面操作、資源搜索與程序運(yùn)行。要重點(diǎn)掌握文件與文件夾的創(chuàng)建、拷貝、移動(dòng)、刪除

與更名操作，在Windows桌面建立快捷圖標(biāo)，設(shè)置屏幕保護(hù)程序，設(shè)置開機(jī)密碼與用戶登

錄密碼等。

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用，使辦公自動(dòng)化發(fā)生了本質(zhì)的變化，個(gè)人辦公模

式轉(zhuǎn)變成群體的協(xié)同辦公模式。日常辦公中涉及最多的是辦公局域網(wǎng)，辦公局域網(wǎng)往往分布

在一個(gè)樓層或者一個(gè)到幾個(gè)建筑物的范圍內(nèi)，可由一個(gè)單位或者多個(gè)單位使用與管理。辦公

局域網(wǎng)由通信設(shè)備與處理設(shè)備兩部分構(gòu)成。通信設(shè)備包含網(wǎng)線(同軸電纜、雙絞線、光纖等)、

集線器、交換機(jī)、路由器與網(wǎng)卡。處理設(shè)備包含計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等其它共享設(shè)備，計(jì)算機(jī)又

分為工作站與服務(wù)器。個(gè)人計(jì)兌機(jī)要成為辦公局域網(wǎng)的成員務(wù)必滿足兩個(gè)條件?，一是通過網(wǎng)

線連入局域網(wǎng)，二是安裝有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議并進(jìn)行正確的設(shè)置。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)分為對(duì)等網(wǎng)模式與客戶機(jī)/服務(wù)器模式(Qient/Server,C/S),辦公局域網(wǎng)能夠兼

顧這兩種運(yùn)作模式。在C/S這種網(wǎng)絡(luò)模式中，客戶機(jī)通過授權(quán)賬號(hào)登錄到服務(wù)器中，共享服

務(wù)器的資源與服務(wù)。在對(duì)等網(wǎng)模式中，提供服務(wù)的方式是各聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)將各自的資源共享

出來，獲取服務(wù)的方式是通過“網(wǎng)上鄰居”查找網(wǎng)絡(luò)中的工作組、計(jì)算機(jī)、共享文件夾，找

到可用的資源。

因特網(wǎng)(Internet)的應(yīng)用使辦公自動(dòng)化從一個(gè)單位的辦公室延伸到全社會(huì)，從而使電子政

務(wù)成為可能。在因特網(wǎng)的使用中要正確地懂得IP地址、域名、端口與URL等基本概念。Internet

提供的服務(wù)要緊是下列五類：WWW服務(wù)、FTP服務(wù)、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄、新聞組等，

重點(diǎn)掌握WWW服務(wù)、FTP服務(wù)及電子郵件的使用。

3.數(shù)據(jù)庫技術(shù)在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中起著亦常重要的作用。按照用途，數(shù)據(jù)庫可分為數(shù)據(jù)型

數(shù)據(jù)庫、文獻(xiàn)型數(shù)據(jù)庫與管理型數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫最常用的數(shù)據(jù)模型有四種，它們是：層次模

型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型與面向?qū)ο竽Ｐ汀QL是一個(gè)綜合的、功能極強(qiáng)同時(shí)又簡捷易學(xué)

的語言，它集數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)定義與數(shù)據(jù)操縱功能于一體，目前已成為關(guān)系數(shù)據(jù)

庫語言的國際標(biāo)準(zhǔn)。MicrosoflSQLServer與MicrosoflAccess都是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，

都能夠利用SQL對(duì)數(shù)據(jù)庫的表進(jìn)行各類有效的操作。

4.辦公自動(dòng)化群體平臺(tái)也稱0A群件產(chǎn)品，是適合于開發(fā)在網(wǎng)絡(luò)上的無紙辦公、協(xié)同工作

的軟件系統(tǒng)平臺(tái)。IBM-Lotus公司的Notes與Domino平臺(tái)就是一個(gè)典型的用于開發(fā)與應(yīng)用

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的平臺(tái)產(chǎn)品。它是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境卜以客戶機(jī)/服務(wù)器(C/S)模式工作的，

但它同樣能夠提供B/S工作模式，即在客戶端以瀏覽器與Domin。服務(wù)器進(jìn)行通信。

LotusNoies系統(tǒng)的關(guān)鍵內(nèi)容是數(shù)據(jù)庫,Notes數(shù)據(jù)庫是存儲(chǔ)在單個(gè)文件內(nèi)的有關(guān)信息的集合，

它與通常數(shù)據(jù)庫相比有較大的差別。Notes數(shù)據(jù)庫又稱之文檔數(shù)據(jù)庫，它不僅能夠包含結(jié)構(gòu)

化的數(shù)據(jù)信息，而且還能夠存偌與管理關(guān)系型數(shù)據(jù)庫與其它數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)無法存儲(chǔ)與管理的非

結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

三.實(shí)訓(xùn)環(huán)境、材料與工具

硬件：電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室、服務(wù)器、工作站。

軟件：WindowsServer2003.WindowsXP、Office2003.LotusNotes6.51o

四.實(shí)訓(xùn)步驟

I.在WindowsXP操作系統(tǒng)中新創(chuàng)建?名稱之userl的新賬戶，要求設(shè)置登錄密碼，創(chuàng)建成

功后切換到該新賬戶，觀察桌面的變化，并為該用戶設(shè)置.等待時(shí)間為5分鐘的屏幕保護(hù)。

(1)在WindowsXP桌面上單擊''開始”|“設(shè)置”|“操縱面板”|“用戶帳戶”|“創(chuàng)建一

個(gè)新賬戶”，進(jìn)入新賬戶窗口，如圖2-1所示。

圖2-1新賬戶起名窗口

(2)在輸入框中輸入用戶名use”,單擊【下一步】按鈕，進(jìn)入賬戶類型選擇窗口，如圖

2-2所示。選擇“計(jì)算機(jī)管理員”，單擊【創(chuàng)建賬戶】按鈕，完成新賬戶的創(chuàng)建。

圖2-2賬戶類型窗口

（3）在用戶賬戶窗口單擊“userl”|“更換密碼”|“創(chuàng)建密碼”,進(jìn)入密碼設(shè)置窗口,如圖

2-3所示。

圖2-3設(shè)置用戶登錄密碼

（4）在對(duì)話框中輸入一個(gè)密碼，再次輸入密碼以確認(rèn)，輸入個(gè)單詞或者短語作為密碼提

示，單擊【創(chuàng)建密碼】按鈕完成設(shè)置。

（5）單擊“開始”|“注銷…”|“切換用戶”，進(jìn)入用戶選擇屏幕，如圖2-4所示。單擊屏

中的“userl”，進(jìn)入密碼輸入窗口，輸入正確的密碼后，即登錄到use”的用戶桌面，第一

次登錄時(shí)，需要對(duì)桌面進(jìn)行必要的設(shè)置，比如添加“我的電腦"、“網(wǎng)上鄰居”、“我的文檔”、

44InternetExplorer"等基本操作圖標(biāo)。

（6）設(shè)置屏幕保護(hù)方法是在桌面的空白處單擊鼠標(biāo)右鍵，從彈出的快捷菜單中選擇“屬性”,

在打開的“顯示屬性”對(duì)話框中選擇“屏幕保護(hù)程序”，如圖2-5所示。選擇保護(hù)畫面，設(shè)

定等待時(shí)間為5分鐘，選擇恢復(fù)時(shí)使用密碼保護(hù)，若已設(shè)置了用戶登錄Windows系統(tǒng)的密

碼保護(hù)，則恢復(fù)屏幕保護(hù)密碼與用戶登錄密碼相同，否則需要單獨(dú)設(shè)定密碼。單擊【確定】

按鈕完成設(shè)置。

圖2-4用戶切換屏轅

圖2-5設(shè)置屏幕保護(hù)

2.在WindowsXP4｛面上建立OFFICE套件的Word、Excel、Powerpoint.Acess、Outlook

快捷方式圖標(biāo)。

（1）方法之一是在桌面的空白處單擊鼠標(biāo)右鍵，從彈出的快捷菜單中選擇“新建”|“快捷

方式”，進(jìn)入“創(chuàng)建快捷方式”對(duì)話框，如圖2-6所示，單擊［瀏覽】按鈕，從“瀏覽文件

夾”找到“ProgramFiles"|"MicrosoftOfficeM|"Office!I"下的"Word.cxc”應(yīng)用程序，

單擊【卜一步】按鈕，在“選擇程序標(biāo)題”窗口中給快捷方式取一個(gè)合適的名稱，如圖2-7

所示，單擊【完成】按鈕，即可創(chuàng)建相應(yīng)的快捷圖標(biāo)。對(duì)其它組件的快捷方式創(chuàng)建方法相同。

（2）方法之二是單擊“開始”，選擇“程序TMicrosoftOfficeTMicrosoftOfficeWord2003”

單擊右鍵，從彈出的快捷菜單中單擊“發(fā)送到”|“桌面快捷方式”。對(duì)其它組件的快捷方式

創(chuàng)建可使用同樣的方法進(jìn)行。

圖2-6選擇應(yīng)用程序圖2-7快捷圖標(biāo)取名

3.在Windows的DOS窗口中運(yùn)行ipconfig/all命令，查閱所用計(jì)算機(jī)的IP地址、子網(wǎng)掩

碼、物理地址、網(wǎng)關(guān)與DNSo如何修改這些參數(shù)？

（1）在WindowsXP桌面上單擊“開始”|“運(yùn)行”,在“運(yùn)行”窗口輸入“cmd”,單擊【確

定】按鈕，進(jìn)行DOS窗口。

（2）在DOS窗口中犍入ipconfig/all按回車，將顯示命令計(jì)算機(jī)的IP設(shè)肯，如圖2-8所示。

圖中可見計(jì)算機(jī)的IP地址、子網(wǎng)掩碼、物理地址、網(wǎng)關(guān)與DNS等參數(shù)。

圖2-8計(jì)算機(jī)的IP設(shè)置

（3）修改IP參數(shù)的操作如卜；步驟1：在XP桌面上右擊“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)，彈出“網(wǎng)絡(luò)

連接”窗口，右擊該窗口的“本地連接”圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中單擊“屬性”，出現(xiàn)“本

地連接屬性”對(duì)話框，如圖2-9所示。

圖2-9“本地連接屬性”對(duì)話框圖1-10"Internet協(xié)議(TCP/IP)屬性”對(duì)話框

步驟2：在圖2-9中選中“Internet協(xié)議(TCP/IP)”,單擊“屬性(R)”按鈕，出現(xiàn)“Internet協(xié)

議(TCP/IP)屬性”對(duì)話框,如圖2-10所示。

步驟3在圖310中可直接修改“IP地址”欄內(nèi)的IP地址，“子網(wǎng)掩碼”欄內(nèi)的子網(wǎng)掩碼,

“默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”欄內(nèi)網(wǎng)關(guān)計(jì)算機(jī)的IP地址，“首選DNS服務(wù)器”欄內(nèi)DNS服務(wù)器的IP地址。

在步驟3中也能夠選擇“自動(dòng)獲取IP地址”與“自動(dòng)獲取DNS服務(wù)器IP地址”選項(xiàng)。上

述設(shè)置中，由于使用的是內(nèi)部私有【P地址，本計(jì)算機(jī)務(wù)必通過網(wǎng)關(guān)才能訪問Internet,擔(dān)當(dāng)

網(wǎng)關(guān)的計(jì)算機(jī)務(wù)必具有直接聯(lián)入Internet的公有IP地址，單擊“確定”完成TCP/IP的設(shè)置。

4.在計(jì)算機(jī)上創(chuàng)建共享文件夾，使用對(duì)等網(wǎng)絡(luò)資源，將某個(gè)計(jì)算機(jī)上的共享資源設(shè)定為網(wǎng)

絡(luò)盤。下面以D盤上的mp3文件夾為例，來說明文件夾共享的設(shè)置。

(1)在WindowsXP桌面上雙擊“我的電腦”，雙擊“D：”，在“mp3”文件夾上點(diǎn)右犍，

選“共享與安全(H)…”，彈出“mp3屬性”對(duì)話框，如圖2-11所示。選擇“在網(wǎng)絡(luò)上共享

這個(gè)文件夾”，輸入共享名，單擊【確定】按鈕即可。

圖2-11文件夾共享

(2)映射網(wǎng)絡(luò)盤。在WindowsXP桌面上雙擊打開“網(wǎng)上鄰居”,雙擊“Workgroup”工作

組，雙擊計(jì)算機(jī)名,在所見到的共享文件夾上點(diǎn)右鍵,選“映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器(M)…”,彈出

“映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器”對(duì)話框,如圖2-12所示。

圖2-12映射網(wǎng)絡(luò)盤

在“驅(qū)動(dòng)器”欄內(nèi)輸入驅(qū)動(dòng)器符，比如Z：,若選擇“登錄時(shí)重新連接”項(xiàng)，則每次登錄后

都能夠訪問該網(wǎng)絡(luò)盤。

5.用MicrosoftAccess2003創(chuàng)建名為"studenls.mdb”的數(shù)據(jù)席文件，在該數(shù)據(jù)庫內(nèi)建立3

張表，表1名為“基本資料”，包含的字段有：學(xué)號(hào)、姓名、性別、出生年月日、入學(xué)時(shí)間、

系別、專業(yè)，其中出生年月日與入學(xué)時(shí)間為日期型，其它都為文本類型：表2名為“成績單”,

包含的字段有：學(xué)號(hào)、學(xué)年、政治、英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用，其中前兩個(gè)字段為文本類型，后三

個(gè)字段為數(shù)字類型；表3名為“聯(lián)系信息”，包含的字段有：學(xué)號(hào)、籍貫、家庭地址、家長

姓名、聯(lián)系電話，都為文本類型。三個(gè)表中的主鍵都是學(xué)號(hào)字段，學(xué)號(hào)字段的長度都為20

個(gè)字符，在每個(gè)表中輸入至少5條記錄，其中學(xué)號(hào)字段在三個(gè)表中應(yīng)一致。之后完成卜.列操

作：

①新建一個(gè)杳詢，并切換到“SQL視圖”，在查詢窗口分別執(zhí)行下列四個(gè)命令，并觀察輸

出結(jié)果。執(zhí)行完第一個(gè)命令后，在'‘學(xué)籍狀態(tài)”表中輸入至少5條相應(yīng)的記錄。

CREATETABLE學(xué)籍狀態(tài)(學(xué)號(hào)char(20)noinull,狀態(tài)char(IO),備注char(50));

SELECT*FRON4基本資料WHERE性別="女"；

SELECT*FROM成績單WHERE政治＞=80;

SELECT基本資料.系別.基本資料.姓名，聯(lián)系信息學(xué)籍狀態(tài).狀態(tài)

FROM基本資料,聯(lián)系信息.學(xué)籍狀態(tài)

WHERE基本資料.學(xué)號(hào)=聯(lián)系信息.學(xué)號(hào)AND聯(lián)系信息.學(xué)號(hào)=學(xué)籍狀態(tài).學(xué)號(hào)；

②將“基本資料”表的內(nèi)容以XML格式導(dǎo)出，文件名取為“基本費(fèi)料.XML”，同時(shí)導(dǎo)出

它的數(shù)據(jù)架構(gòu)(XSD)與數(shù)據(jù)樣式表文件。用瀏覽器打開“基本資料.XML”文件，觀察瀏

覽結(jié)果。

操作過程如下：

(1)單擊“開始”|“程序”|"MicrosoftOffice0|,4MicrosoftAccess2003”,打開Access

窗口。

(2)單擊菜單“文件”|“新建”|“空數(shù)據(jù)庫”，打開新建數(shù)據(jù)庫對(duì)話框，如圖2-13所示。

選擇“儲(chǔ)存位置”,如“我的文檔”，在文件名欄內(nèi)輸入“studenis.mdb"，單擊【創(chuàng)建】按鈕，

完成數(shù)據(jù)庫文件的創(chuàng)建，同時(shí)打開數(shù)據(jù)庫對(duì)話框，如圖2-14所示。

圖2-13文件新建數(shù)據(jù)庫對(duì)話框

圖2/4數(shù)據(jù)庫對(duì)話框

(3)雙擊“使用設(shè)計(jì)器創(chuàng)建表”進(jìn)入表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)窗口，在字段名稱列中分別輸入學(xué)號(hào)、姓

名、性別、出生年月日、入學(xué)時(shí)間、系別、專業(yè)，在數(shù)據(jù)類型列中，生年月日、入學(xué)時(shí)間設(shè)

為日期/時(shí)間類型，格式為短日期格式，其它字段設(shè)為文本型，默認(rèn)長度為50個(gè)字符，如圖

5-15所示。

圖2/5表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

(4)單擊學(xué)號(hào)字段，單擊鼠標(biāo)右犍，從彈擊的快捷菜單中選擇“主鍵”。

(5)單擊圖5-15窗口的【關(guān)不】按鈕，在彈出的“是否儲(chǔ)存對(duì)表的設(shè)計(jì)的更換”消息窗口

中單擊【是】按鈕，彈出“另存為”對(duì)話框，如圖2-16所示，在窗口中輸入表