廣告公司運作流程

廣告公司運作流程演講人：日期：目錄01公司簡介與組織架構(gòu)02客戶需求分析與接洽03創(chuàng)意策劃與設計制作04媒介投放與效果評估05客戶關系維護與拓展06內(nèi)部管理與持續(xù)改進01公司簡介與組織架構(gòu)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與持續(xù)創(chuàng)新面對市場變化和行業(yè)競爭，公司積極調(diào)整戰(zhàn)略，注重技術創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，保持業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定增長。公司創(chuàng)立與早期發(fā)展成立之初，公司以創(chuàng)意設計和廣告代理為主要業(yè)務，逐步在市場中樹立良好口碑。業(yè)務拓展與市場地位隨著市場需求的不斷增長，公司逐步擴大業(yè)務范圍，涵蓋廣告策劃、創(chuàng)意制作、媒介投放等多個環(huán)節(jié)，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。公司背景及發(fā)展歷程組織架構(gòu)與部門職責行政管理部門負責公司日常行政管理、人力資源、財務等工作，為業(yè)務部門提供支持和保障。創(chuàng)意設計部門負責廣告創(chuàng)意設計和制作，包括平面廣告、影視廣告、網(wǎng)絡廣告等，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意作品。媒介投放部門負責媒介資源整合和廣告投放策略制定，確保廣告在目標受眾中的有效傳播?？蛻舴詹块T負責與客戶溝通，了解客戶需求，提供全程服務，確保客戶滿意度。追求卓越公司鼓勵員工不斷追求卓越，以客戶為中心，提供高品質(zhì)的廣告服務。創(chuàng)新精神公司倡導創(chuàng)新思維，鼓勵員工勇于嘗試新的創(chuàng)意和想法，不斷推動業(yè)務發(fā)展。團隊合作公司強調(diào)團隊合作，倡導員工之間相互支持、協(xié)作，共同實現(xiàn)公司目標。誠信守信公司注重誠信經(jīng)營，遵守行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)，為客戶提供可信賴的服務。企業(yè)文化與核心價值觀擁有一支專業(yè)的創(chuàng)意團隊，具備豐富的創(chuàng)意設計經(jīng)驗和敏銳的市場洞察力，能夠為客戶提供獨特的廣告創(chuàng)意。媒介團隊熟悉各類媒介的特點和受眾群體，能夠制定有效的媒介投放策略，實現(xiàn)廣告效果最大化?？蛻舴請F隊具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好的合作關系，為客戶提供全程服務。公司注重員工的培訓和發(fā)展，定期組織內(nèi)部培訓和外部培訓，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。團隊介紹及專業(yè)能力創(chuàng)意團隊媒介團隊客戶服務團隊培訓與發(fā)展02客戶需求分析與接洽了解客戶的營銷目標，如品牌知名度、銷售額等。營銷目標分析主要競爭對手的廣告策略和市場份額。競爭對手分析01020304包括品牌背景、市場定位、產(chǎn)品或服務特點等?？蛻粜畔⒘私饪蛻魧V告媒介和渠道的偏好和限制。廣告媒介和渠道客戶需求收集與整理根據(jù)客戶需求，明確廣告公司提供的服務內(nèi)容和范圍。明確服務內(nèi)容和范圍根據(jù)初步溝通，提供初步的廣告創(chuàng)意和方案。初步方案客戶對初步方案和服務內(nèi)容表示認可，雙方達成合作意向。確定合作意向初步溝通與意向確認010203項目立項根據(jù)客戶需求和初步方案，確定項目組成員、工作流程和時間表。合同簽署雙方確認項目細節(jié)，包括服務內(nèi)容、費用、時間等，并簽署正式合同。項目立項及合同簽署根據(jù)項目規(guī)模和服務內(nèi)容，制定詳細的預算方案。預算制定費用安排預算審批根據(jù)預算方案，安排各個階段的費用支出，包括制作費、媒體購買費等。向財務部門或上級主管審批預算方案，確保項目有足夠的資金支持。預算制定與費用安排03創(chuàng)意策劃與設計制作創(chuàng)意策劃團隊組建及分工策劃總監(jiān)負責整個項目的創(chuàng)意策劃和整體把握，與客戶溝通，了解需求，制定創(chuàng)意策略。文案創(chuàng)意負責廣告文案的撰寫和創(chuàng)意構(gòu)思，與設計師協(xié)作，確保廣告文案與視覺效果協(xié)調(diào)一致。美術設計負責廣告的視覺設計，包括色彩、布局、字體、圖片等元素的搭配和運用，展現(xiàn)廣告的藝術美感。市場調(diào)研對目標受眾和市場進行調(diào)研分析，為創(chuàng)意策劃提供數(shù)據(jù)支持和市場反饋。確定設計方向根據(jù)客戶需求和市場調(diào)研結(jié)果，確定廣告的主題、風格和表現(xiàn)形式。創(chuàng)意構(gòu)思與草圖團隊成員自由發(fā)揮創(chuàng)意，繪制草圖，形成多種方案供選擇。方案評審與優(yōu)化組織內(nèi)部評審會議，對設計方案進行評審，提出改進意見，優(yōu)化設計效果。方案確定與備案根據(jù)評審結(jié)果，確定最終設計方案，并進行版權(quán)保護和備案工作。設計方案制定與評審流程根據(jù)設計方案，制定詳細的制作計劃，明確各項任務和時間節(jié)點，分工合作。對制作過程進行全面監(jiān)控，確保制作質(zhì)量和進度符合計劃要求。提供必要的技術支持和資源保障，解決制作過程中遇到的技術難題。嚴格控制制作成本，優(yōu)化資源配置，確保項目在預算范圍內(nèi)完成。制作執(zhí)行及進度把控制作計劃與分工制作過程監(jiān)控技術支持與保障成本控制與優(yōu)化客戶反饋與修改將成品提交給客戶，收集客戶反饋意見，根據(jù)反饋進行必要的修改和完善。持續(xù)跟蹤與優(yōu)化廣告投放后，持續(xù)跟蹤廣告效果，及時調(diào)整投放策略和優(yōu)化廣告內(nèi)容。投放前測試在正式投放前進行小范圍測試，觀察廣告效果，為投放策略提供依據(jù)。內(nèi)部審核與驗收由公司內(nèi)部專業(yè)人員對成品進行審核和驗收，確保廣告內(nèi)容符合法律法規(guī)和道德規(guī)范。成果展示與修改完善04媒介投放與效果評估投放策略制定根據(jù)廣告產(chǎn)品或服務的特點，制定針對性的投放策略，包括媒介選擇、時間安排、頻次控制等。媒介特點分析根據(jù)廣告目標受眾的特點，分析各類媒介的覆蓋率、受眾特點、傳播效果等，為媒介選擇提供依據(jù)。媒介資源整合結(jié)合廣告預算、傳播效果等因素，合理整合各類媒介資源，實現(xiàn)廣告?zhèn)鞑バЧ畲蠡?。媒介資源篩選及整合策略根據(jù)廣告目標和媒介特點，制定詳細的投放計劃，包括投放時間、投放量、投放方式等。投放計劃制定對廣告投放過程進行實時監(jiān)控，確保投放計劃的執(zhí)行，及時發(fā)現(xiàn)并調(diào)整投放偏差。投放過程監(jiān)控通過數(shù)據(jù)監(jiān)測和效果評估，及時掌握廣告投放效果，為后續(xù)投放提供數(shù)據(jù)支持。投放效果監(jiān)測投放計劃制定及執(zhí)行監(jiān)控010203數(shù)據(jù)收集、分析和報告呈現(xiàn)報告呈現(xiàn)將數(shù)據(jù)分析結(jié)果以報告形式呈現(xiàn)給廣告主或相關部門，輔助決策制定。數(shù)據(jù)分析對收集到的數(shù)據(jù)進行深入分析，了解廣告效果及其影響因素，為廣告優(yōu)化提供依據(jù)。數(shù)據(jù)收集通過各種數(shù)據(jù)收集渠道，收集廣告投放相關的數(shù)據(jù)，包括曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)化率等。效果評估基于效果評估結(jié)果，提出針對性的優(yōu)化調(diào)整建議，包括媒介選擇、投放策略、廣告創(chuàng)意等方面的改進意見。優(yōu)化調(diào)整建議后續(xù)投放策略根據(jù)優(yōu)化調(diào)整建議，制定后續(xù)廣告投放策略，持續(xù)提高廣告效果。根據(jù)廣告目標和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對廣告效果進行全面評估，總結(jié)廣告投放的得失。效果評估及優(yōu)化調(diào)整建議05客戶關系維護與拓展通過電話、郵件、在線平臺等方式，及時收集客戶反饋。設立專業(yè)的客戶反饋渠道了解客戶需求和滿意度，為后續(xù)服務提供改進方向。定期進行客戶滿意度調(diào)查對客戶提出的問題和建議進行及時處理和回復，提高客戶滿意度。及時反饋處理結(jié)果客戶滿意度調(diào)查及反饋處理根據(jù)客戶需求和實際情況，制定定期回訪計劃，與客戶保持密切聯(lián)系。制定回訪計劃通過回訪了解客戶最新需求和業(yè)務變化，為公司提供有針對性的解決方案。深入了解客戶需求建立雙方溝通機制，及時解決合作中的問題和矛盾，確保項目順利進行。溝通機制建立定期回訪、溝通機制建立關注行業(yè)發(fā)展趨勢和市場動態(tài)，挖掘潛在業(yè)務機會。分析市場趨勢了解客戶需求拓展業(yè)務領域通過市場調(diào)研和客戶需求分析，了解客戶需求和痛點，提供個性化解決方案。根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和資源優(yōu)勢，積極拓展業(yè)務領域和市場份額。新業(yè)務機會挖掘和拓展策略01案例分享定期整理成功案例，進行內(nèi)部分享和學習，提高團隊業(yè)務水平和能力。合作案例分享和經(jīng)驗總結(jié)02經(jīng)驗總結(jié)總結(jié)合作過程中的經(jīng)驗教訓，形成可復制的方法和流程，為后續(xù)合作提供參考。03知識傳承將成功案例和經(jīng)驗傳承給新員工，幫助他們快速融入團隊和了解客戶需求。06內(nèi)部管理與持續(xù)改進流程改進與反饋鼓勵員工提出流程改進建議，及時收集并評估反饋意見，不斷完善和優(yōu)化業(yè)務流程。流程梳理與優(yōu)化對廣告業(yè)務流程進行全面梳理，去除無效環(huán)節(jié)，優(yōu)化操作流程，提高工作效率。執(zhí)行情況監(jiān)控設立專門流程監(jiān)控團隊，對各部門流程執(zhí)行情況進行實時跟蹤和評估，確保流程規(guī)范化建設得到有效落實。流程規(guī)范化建設和執(zhí)行情況回顧定期組織員工參加專業(yè)技能培訓課程，提高員工在廣告策劃、設計、制作等方面的能力。專業(yè)技能培訓開展團隊協(xié)作培訓活動，增強員工之間的溝通能力和協(xié)作意識，提高團隊整體戰(zhàn)斗力。團隊協(xié)作培訓針對管理層人員，提供領導力提升課程，提高管理人員的決策能力和團隊管理能力。領導力提升團隊培訓和技能提升計劃安排010203質(zhì)量控制流程實施在業(yè)務流程中嵌入質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，對廣告作品進行層層把關，確保最終成品符合質(zhì)量標準。實施效果評估定期對質(zhì)量控制體系的實施效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改，不斷完善質(zhì)量控制體系。質(zhì)量控制標準制定根據(jù)廣告行業(yè)特點和客戶需求，制定嚴格的質(zhì)量控制標準，明確各項業(yè)務的質(zhì)量要