物業(yè)服務(wù)上訴狀

物業(yè)服務(wù)上訴狀通用合同編號：__________上訴人（原審原告/被告）：姓名：[上訴人姓名]性別：[上訴人性別]民族：[上訴人民族]出生日期：[上訴人出生日期]住址：[上訴人住址]身份證號碼：[上訴人身份證號碼]聯(lián)系方式：[上訴人聯(lián)系電話]被上訴人（原審被告/原告）：姓名：[被上訴人姓名]性別：[被上訴人性別]民族：[被上訴人民族]出生日期：[被上訴人出生日期]住址：[被上訴人住址]身份證號碼：[被上訴人身份證號碼]聯(lián)系方式：[被上訴人聯(lián)系電話]一、標(biāo)題及當(dāng)事人信息1.標(biāo)題本上訴狀系因物業(yè)服務(wù)糾紛而提起的上訴。2.上訴人信息上訴人作為原審中的一方，對原審判決不服，依法提起上訴。上訴人的詳細(xì)信息如上述所列。3.被上訴人信息被上訴人作為原審中的另一方，與上訴人在物業(yè)服務(wù)糾紛中存在爭議。被上訴人的詳細(xì)信息如上述所列。二、上訴請求1.請求事項(xiàng)請求二審法院依法撤銷原審判決，并改判支持上訴人的全部訴訟請求或發(fā)回重審。2.上訴金額及計(jì)算依據(jù)上訴人認(rèn)為原審判決中關(guān)于物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算存在錯(cuò)誤。根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，物業(yè)費(fèi)用應(yīng)按照[具體計(jì)算方式]進(jìn)行計(jì)算，但原審判決中采用的計(jì)算方式有誤，導(dǎo)致上訴人多承擔(dān)了[具體金額]的物業(yè)費(fèi)用。因此，上訴人請求二審法院依法糾正原審判決中的錯(cuò)誤，按照正確的計(jì)算方式重新計(jì)算物業(yè)費(fèi)用，并判令被上訴人退還上訴人多支付的物業(yè)費(fèi)用。三、事實(shí)與理由1.原審判決情況原審法院在審理本案過程中，對案件事實(shí)的認(rèn)定存在錯(cuò)誤，對證據(jù)的采信存在不當(dāng)之處，導(dǎo)致判決結(jié)果不公正。2.物業(yè)服務(wù)糾紛事實(shí)上訴人與被上訴人簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，約定由被上訴人為上訴人提供物業(yè)服務(wù)。但是在合同履行過程中，被上訴人未能按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，存在諸多問題，如小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、安保措施不到位、設(shè)施設(shè)備維修不及時(shí)等。上訴人多次向被上訴人提出整改意見，但被上訴人未能予以有效解決。3.對原審判決的異議點(diǎn)（1）原審判決對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題的認(rèn)定存在錯(cuò)誤。原審法院未能充分考慮上訴人提供的證據(jù)，對被上訴人的服務(wù)質(zhì)量問題未能予以正確認(rèn)定。（2）原審判決對物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算存在錯(cuò)誤。如前所述，原審判決中采用的計(jì)算方式不符合物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致上訴人多承擔(dān)了物業(yè)費(fèi)用。四、證據(jù)清單1.證據(jù)一[證據(jù)名稱]，證明[證明內(nèi)容]。2.證據(jù)二[證據(jù)名稱]，證明[證明內(nèi)容]。3.五、法律依據(jù)1.相關(guān)法律法規(guī)《中華人民共和國民法典》關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)規(guī)定，以及其他相關(guān)法律法規(guī)。2.司法解釋最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋等相關(guān)司法解釋。六、上訴程序1.上訴期限上訴人應(yīng)在收到原審判決書之日起[具體期限]日內(nèi)，向二審法院提起上訴。2.上訴法院上訴人應(yīng)向原審法院的上一級人民法院提起上訴，即[具體法院名稱]。七、物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)范圍（1）房屋及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。包括但不限于對房屋主體結(jié)構(gòu)、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常巡查、維修、保養(yǎng)等工作，保證房屋及共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。（2）環(huán)境衛(wèi)生管理。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括但不限于道路清掃、垃圾清運(yùn)、公共衛(wèi)生間清潔等工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔。（3）綠化養(yǎng)護(hù)管理。對小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，包括但不限于澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作，保持小區(qū)綠化的美觀和健康。（4）公共秩序維護(hù)。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于人員出入管理、巡邏巡查、安全防范等工作，保證小區(qū)內(nèi)的安全秩序。（5）客戶服務(wù)。為業(yè)主提供相關(guān)的咨詢、投訴處理等服務(wù)，及時(shí)解決業(yè)主的問題和需求。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)應(yīng)達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)]，保證房屋及共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。（2）環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)]，保持小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。（3）綠化養(yǎng)護(hù)管理應(yīng)達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)]，保持小區(qū)綠化的美觀和健康。（4）公共秩序維護(hù)應(yīng)達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)]，保證小區(qū)內(nèi)的安全秩序。（5）客戶服務(wù)應(yīng)達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)]，及時(shí)、有效地解決業(yè)主的問題和需求。八、費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)用按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取，該費(fèi)用包括但不限于物業(yè)服務(wù)人員的工資、福利、社會保險(xiǎn)，小區(qū)公共區(qū)域的水電費(fèi)、清潔費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安保費(fèi)等。2.支付時(shí)間及方式（1）業(yè)主應(yīng)在每月的[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)費(fèi)用支付至物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的銀行賬戶。（2）支付方式可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等方式。業(yè)主在支付物業(yè)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)注明業(yè)主姓名、房號及支付月份，以便物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行核對。九、違約責(zé)任1.業(yè)主違約責(zé)任（1）若業(yè)主未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金。（2）若業(yè)主違反本合同約定，擅自改變房屋用途、損壞房屋及共用設(shè)施設(shè)備、妨礙公共秩序等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照[具體金額]向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任（1）若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改。若物業(yè)服務(wù)企業(yè)在限期內(nèi)未完成整改，應(yīng)按照[具體金額]向業(yè)主支付違約金。（2）若物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本合同約定，擅自提高物業(yè)費(fèi)用、擅自占用小區(qū)公共區(qū)域或設(shè)施設(shè)備等，應(yīng)退還相應(yīng)的費(fèi)用，并按照[具體金額]向業(yè)主支付違約金。十、爭議解決方式1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解。2.仲裁條款（如有）若雙方在本合同中約定了仲裁條款，則雙方應(yīng)按照仲裁條款的約定，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。3.訴訟管轄若雙方在本合同中未約定仲裁條款，或者仲裁條款無效的，雙方同意將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知方式雙方在履行本合同過程中需要通知對方的事項(xiàng)，應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、郵件等）進(jìn)行通知。通知送達(dá)對方的地址或聯(lián)系方式以本合同中約定的為準(zhǔn)。2.送達(dá)地址確認(rèn)（1）上訴人的送達(dá)地址為：[上訴人送達(dá)地址]，聯(lián)系方式：[上訴人聯(lián)系電話]，電子郵箱：[上訴人電子郵箱]。（2）被上訴人的送達(dá)地址為：[被上訴人送達(dá)地址]，聯(lián)系方式：[被上訴人聯(lián)系電話]，電子郵箱：[被上訴人電子郵箱]。雙方確認(rèn)，上述送達(dá)地址為雙方在本合同履行過程中及爭議解決過程中的有效送達(dá)地址。任何一方變更送達(dá)地址的，應(yīng)提前[具體期限]書面通知對方。否則，一方按照上述地址發(fā)出的通知，視為已送達(dá)對方。十二、合同變更與解除1.變更條件本合同的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)議，任何一方不得擅自變更本合同的內(nèi)容。2.解除情形（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）因不可抗力或行為導(dǎo)致本合同無法履行的，本合同自行解除。（3）若一方違反本合同約定，給對方造成嚴(yán)重?fù)p失的，對方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十三、其他條款1.不可抗力（1）本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。（2）若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并在不可抗力事件結(jié)束后[具體期限]內(nèi)，提供相關(guān)證明文件。2.保密條款（1）雙方應(yīng)對在本合同簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他秘密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述秘密信息。（2）本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體期