《杜邦安全理念》課件

杜邦的平安理念及平安文化貫標(biāo)認(rèn)證辦公室

二〇〇四年四月

一杜邦公司簡介

二杜邦平安理念

三杜邦的平安文化

四、初步評價結(jié)果

一杜邦公司簡介

總收入：2001年總收入為247億美元。凈收入：43億美元。雇員：79,000人，其中大約一半工作在美國外鄉(xiāng)以外。全球分布：在全世界遍布70個國家開展業(yè)務(wù)，有135個生產(chǎn)和加工設(shè)施?？蒲袡C(jī)構(gòu)：在美國有40多個研發(fā)及客戶效勞實(shí)驗(yàn)室，在11個國家有超過35個的實(shí)驗(yàn)室。財(cái)富500強(qiáng)：杜邦在財(cái)富500家美國最大的工業(yè)/效勞公司排行榜上名列第70位。杜邦在中國杜邦的平安管理咨詢業(yè)務(wù)在杜邦公司，有456人專門從事HSE咨詢，將杜邦的HSE系統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)引入到全世界，每年創(chuàng)造約1億美元的產(chǎn)值。杜邦平安管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┑膶I(yè)效勞，涉及工作場所平安，應(yīng)急反響，人體工程學(xué)，承包商平安和資產(chǎn)效力。杜邦公司給企業(yè)做平安咨詢的周期一般需要2～3年，一般6個月以后會明顯見到效果。杜邦公司承諾如果嚴(yán)格按照他的平安管理系統(tǒng)運(yùn)作，平安事故發(fā)生率最保守估計(jì)會降低40％。

杜邦平安管理咨詢業(yè)績?nèi)?500多家企業(yè)，包括波音公司、美國國家航空航天局、雷聲公司、美國聯(lián)合航空公司、通用汽車公司、洛杉磯和紐約地鐵、美國國家郵政局、瑞士鐵路公司和中國的白云國際機(jī)場。二杜邦的平安理念杜邦平安管理簡史1818年發(fā)生的爆炸，40名工人死亡，創(chuàng)始人杜邦的妻子也受傷。這次事故后，公司承諾：“在最高層管理者親自操作之前，任何員工不允許進(jìn)入一個新的或者改建的工廠〞。平安管理的幾個重要標(biāo)志：1811年，建立第一套平安章程，強(qiáng)調(diào)各級生產(chǎn)管理者對平安負(fù)責(zé)和員工的參與。1912年，開始平安數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；1926年，開始創(chuàng)立平安管理體系，實(shí)施系統(tǒng)化的平安管理。20世紀(jì)40年代，提出“所有事故都是可以防止的理念〞；20世紀(jì)50年代，推出工作外平安預(yù)防方案和平安數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，直至提出零傷害、零疾病、零事故的目標(biāo)。杜邦的平安目標(biāo)杜邦公司的平安目標(biāo)就是“零〞事故。杜邦公司的平安紀(jì)錄平安事故率比工業(yè)平均值低10倍，公司每一百萬個工時發(fā)生損失工作日的頻率是1.5〔包括劃破一個手指、手腳扭傷及下班以后的傷害記錄〕，是美國各行業(yè)平均記錄的1/10。杜邦員工在工作場所比在家里平安10倍。超過60%的工廠實(shí)現(xiàn)了“0〞傷害率,杜邦每年因此而減少了數(shù)百萬美元的支出。2003年9月9日杜邦公司被OccupationalHazards雜志九月號評為最平安的美國公司之一。杜邦損工日比率〔天／20萬工時〕杜邦工作時美國工業(yè)平均杜邦工作外杜邦人是如何理解平安的平安與企業(yè)的績效息息相關(guān)。平安是習(xí)慣化、制度化的行為，影響企業(yè)的組織變革、感召力和員工。所有的職業(yè)傷害與疾病、平安和環(huán)保事故，都是可以防止的。平安具有顯而易見的價值，而不僅僅是一個工程、制度或培訓(xùn)課程?！捌桨彩且豁?xiàng)具有戰(zhàn)略意義的商業(yè)價值，它是企業(yè)取得卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)的催化劑，不僅能提高企業(yè)生產(chǎn)率、收益率，而且有益于建立長久的品牌效應(yīng)。〞工作場所從來都沒有絕對的平安，決定傷害事故是否發(fā)生的是處于工作場所中員工的行為!杜邦傷害原因統(tǒng)計(jì)分析不平安狀況不平安行為96%4%傷害－事故統(tǒng)計(jì)規(guī)律操作工滑了一下，摔倒在地，頭撞到泵上，死亡操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔斷了操作工滑了一下，扭傷了腳操作工滑了一下，但沒摔倒泵旁邊泄漏的潤滑油未及時清理

Incidents

19不平安行為不平安狀態(tài)死亡損工傷害醫(yī)務(wù)處理事故急救事故事故冰山理論杜邦的平安體系新員工的平安教育每月平安會議辦公室平安規(guī)定〔如上下樓梯必須扶扶手、在辦公室不準(zhǔn)奔跑、鉛筆芯朝下插在筆筒內(nèi)〕會議介紹慣例:所有會議的第一個話題必須是平安通過電子郵件、員工通訊、其他刊物發(fā)布的平安常識訪問者登記制度杜邦的平安體系鼓勵(正面獎勵)：董事會獎勵平安競賽“零事故英雄〞獎勵基層的獎勵杜邦的平安體系禁條：事故不報告事故不調(diào)查事故整改措施未及時完成沒有遵守平安規(guī)章制度工作前工人未接受平安規(guī)程的培訓(xùn)行為平安系統(tǒng)的根本要素1、可見的管理承諾7、標(biāo)準(zhǔn)2、組織結(jié)構(gòu)8、鼓勵3、平安方針9、訓(xùn)練4、目標(biāo)指標(biāo)10、溝通5、職責(zé)和作用11、審核6、平安專業(yè)人員12、事故調(diào)查1、可見的管理承諾平安來自高層管理者和各級組織者，真正的平安更多依賴“領(lǐng)導(dǎo)〞而不是“管理〞。2、組織機(jī)構(gòu)

切實(shí)表達(dá)出“誰主管、誰負(fù)責(zé)〞原那么，將平安責(zé)任更多地交給各級生產(chǎn)作業(yè)指揮者。4、職責(zé)、責(zé)任及義務(wù)各級生產(chǎn)組織者均需要明確且牢記其對于上級應(yīng)負(fù)的平安責(zé)任和對于屬下應(yīng)發(fā)揮或承擔(dān)的平安作用和義務(wù)；每位員工都應(yīng)該對于下道工序或后繼作業(yè)者負(fù)平安責(zé)任，對上道工序或此前作業(yè)者承擔(dān)平安確認(rèn)義務(wù)。5、目標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)指標(biāo)應(yīng)依據(jù)實(shí)際表現(xiàn)水平在科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析根底上制定，且應(yīng)該是通過一定努力可以真正實(shí)現(xiàn)，不應(yīng)該成為口號或理想去靠運(yùn)氣實(shí)現(xiàn)。6、程序和標(biāo)準(zhǔn)事故或事件根本上都發(fā)生在那些日常反復(fù)性的作業(yè)活動中，應(yīng)該對這些活動制訂平安而可操作的規(guī)那么，并確保規(guī)那么之間的協(xié)調(diào)和有序，所有規(guī)那么均應(yīng)不斷改進(jìn)和完善；規(guī)那么應(yīng)明確劃分為“嚴(yán)禁〞和“指南〞兩種類型。8、交流溝通領(lǐng)導(dǎo)與員工、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、員工與員工之間應(yīng)建立廣泛的交流溝通機(jī)制。9、培訓(xùn)和訓(xùn)練對于各種不平安行為進(jìn)行觀察，統(tǒng)計(jì)分析并有針對性地提出培訓(xùn)方案和目標(biāo)；對于員工要進(jìn)行平安作業(yè)技能、意識、思想等的培訓(xùn)和訓(xùn)練。10、審核觀測審核觀測要有組織的進(jìn)行；審核觀測的結(jié)果不僅是確定方針目標(biāo)、調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施培訓(xùn)的前提，也是促進(jìn)員工行為平安的重要手段；應(yīng)確定適宜的審核觀測調(diào)查人員并建立科學(xué)的工作機(jī)制；審核觀測的結(jié)果必須統(tǒng)計(jì)分析和溝通。12、事故調(diào)查研究是公司防止類似事故發(fā)生的最正確手段，是公司實(shí)現(xiàn)平安目標(biāo)的最有效途徑。應(yīng)針對所有已經(jīng)發(fā)生的各類傷害事件。應(yīng)以原因分析為主，且追究到管理系統(tǒng)上的缺乏或缺陷。根本目的應(yīng)在于系統(tǒng)地防范，而不是簡單的處分。設(shè)備設(shè)施本身的質(zhì)量保證啟動或使用前的平安回憶機(jī)械設(shè)施的完整異常情況的管理審核觀測應(yīng)急方案和響應(yīng)人員變更管理事故調(diào)查研究承包方平安表現(xiàn)培訓(xùn)及其效果三杜邦的平安文化把平安、健康和環(huán)境作為企業(yè)的核心價值之一，每位員工不僅對自己的平安負(fù)責(zé)，而且也要對同事的平安負(fù)責(zé)。嚴(yán)格監(jiān)督Supervision自主管理Self杜邦企業(yè)平安文化建設(shè)與防止工業(yè)傷害和員工平安行為模型零事故自然本能InstinctsNatural團(tuán)隊(duì)管理ZeroIIIIIIIV第I階段 自然本能反響表現(xiàn)出的平安行為特征為: ——依靠人的本能——以服從為目標(biāo)——將職責(zé)委派給平安經(jīng)理——缺少高級管理層的參與第II階段依賴嚴(yán)格的監(jiān)督表現(xiàn)出的平安行為特征為: ——管理層承諾——受雇的條件——害怕/紀(jì)律——規(guī)那么/程序——監(jiān)督控制、強(qiáng)調(diào)和目標(biāo)——重視所有人——培訓(xùn)第III階段 獨(dú)立自主管理表現(xiàn)出的平安行為特征為:——個人知識、承諾和標(biāo)準(zhǔn)——內(nèi)在化——個人價值——關(guān)注自我——實(shí)踐和習(xí)慣行為——個人得到成認(rèn)

第IV階段 互助團(tuán)隊(duì)管理表現(xiàn)出的平安行為特征為:——幫助別人遵守——留心他人——團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)——關(guān)注他人集體榮譽(yù)杜邦企業(yè)平安文化建設(shè)與防止工業(yè)傷害和員工平安行為模型說明：只有當(dāng)一個企業(yè)平安文化建設(shè)處于過程中的第IV階段時,才有可能實(shí)現(xiàn)零傷害、零事故的目標(biāo)。

杜邦公司平安管理的10項(xiàng)原那么〔1〕所有的工傷及職業(yè)病都是可以預(yù)防的；

〔2〕管理人員對于事故預(yù)防是有直接責(zé)任的，下級對上級有義務(wù)，上級對下級有責(zé)任；〔3〕平安是就業(yè)的一個條件，它對于公司而言，和生產(chǎn)、質(zhì)量、本錢控制同等重要；〔4〕通過培訓(xùn)來獲取平安知識，對各項(xiàng)作業(yè)建立工作規(guī)程及平安標(biāo)準(zhǔn)；

〔5〕實(shí)行平安審核和檢查制度；

〔6〕采用修正缺陷、更改工藝過程、改善培訓(xùn)以及執(zhí)行具有建議性的紀(jì)律，使缺點(diǎn)得到堅(jiān)決地改正；

〔7〕所有不平安的活動、事件和傷亡事故都要進(jìn)行調(diào)查；

〔8〕離開工作崗位時的平安和從事工作時的平安同樣重要；

〔9〕事故預(yù)防可以產(chǎn)生效益，人的損失是最大的損失；

〔10〕在職業(yè)平安健康方案中，人是最重要的因素，雇員要積極地參與并以提出改進(jìn)建議的方式來提高平安管理的水平。

杜邦堅(jiān)信各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對高層負(fù)責(zé)，并關(guān)注每位員工，在遵守平安原那么的根底上，盡一切努力到達(dá)平安目標(biāo)，這是做好平安的唯一方式48良好平安的根底在于組織內(nèi)各層的每一個人都親身參與到各類平安工作中ELW3.4549如果沒有工作行為的實(shí)質(zhì)改變，所有的平安活動都是紙上談兵四、初步評價結(jié)果51傷害率平安文化動態(tài)組成及初步評估結(jié)果依賴階段獨(dú)立階段

互助階段管理承諾雇傭條件紀(jì)律約束規(guī)那么程序監(jiān)督控制,

個人承諾,

個人價值自主管理自我保護(hù)能力和習(xí)慣自我約束幫助別人遵守留心他人團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)關(guān)注他人集體榮譽(yù)時間獨(dú)石化公司現(xiàn)處位置本能階段依賴人的本能以順從為目標(biāo)主要仰仗平安管理人員管理層參與欠缺獨(dú)山子石化十大理念

一、經(jīng)過全體員工的共同努力，事故是可以防止或防止的。

二、工作場所沒有絕對的平安，是否發(fā)生傷害事故，取決于作業(yè)者的行為。

三、如果沒有工作行為的實(shí)