2025年度叉車銷售與客戶滿意度提升合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度叉車銷售與客戶滿意度提升合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度叉車銷售與客戶滿意度提升合同甲方：_______（銷售商名稱）乙方：_______（客戶名稱）鑒于甲方在叉車銷售領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，乙方為提升叉車使用過程中的客戶滿意度，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。一、合同標(biāo)的1.甲方銷售給乙方的叉車數(shù)量：_______臺(tái)2.甲方銷售的叉車型號(hào)為：_______型號(hào)3.甲方銷售的叉車單價(jià)為：_______元人民幣/臺(tái)二、銷售方式及交貨1.甲方根據(jù)乙方需求，采用_______方式進(jìn)行叉車銷售。2.甲方應(yīng)保證所售叉車符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成交貨。3.交貨時(shí)間：_______年_______月_______日前。三、價(jià)格及付款方式1.本合同叉車總價(jià)為：_______元人民幣。2.付款方式：_______（例如：分期付款、一次性付款等），具體付款計(jì)劃如下：（1）_______年_______月_______日前，支付合同總價(jià)_______%；（2）_______年_______月_______日前，支付合同總價(jià)_______%；（3）_______年_______月_______日前，支付合同總價(jià)_______%。四、售后服務(wù)1.甲方對(duì)所售叉車提供免費(fèi)售后服務(wù)，售后服務(wù)期限為：_______年。2.乙方在叉車使用過程中，如遇故障，可撥打甲方售后服務(wù)電話：_______，甲方將在接到電話后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在_______小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修。3.售后服務(wù)內(nèi)容包括：叉車維修、保養(yǎng)、更換零部件等。五、客戶滿意度提升措施1.甲方根據(jù)乙方需求，定期組織叉車操作培訓(xùn)，提高乙方員工操作技能。2.甲方設(shè)立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，定期收集乙方對(duì)叉車使用的意見和建議，并根據(jù)反饋及時(shí)改進(jìn)。（1）_______；（2）_______；（3）_______。六、合同履行1.甲方、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.甲方、乙方在合同履行過程中，應(yīng)積極配合，共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。七、違約責(zé)任1.甲方未能按照合同約定時(shí)間交貨，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_______元人民幣的違約金。2.乙方未按合同約定付款，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_______元人民幣的違約金。3.甲方、乙方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.甲方、乙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同生效及其他1.本合同一式_______份，甲方、乙方各執(zhí)_______份。2.本合同自_______年_______月_______日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________代表人（簽字）：____________________代表人（簽字）：____________________簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、融資方、擔(dān)保方、監(jiān)理方、保險(xiǎn)方等。二、第三方介入的情形1.中介方：在叉車銷售過程中，若甲方或乙方需要通過中介方進(jìn)行聯(lián)系或促成交易，中介方即為第三方。2.技術(shù)服務(wù)提供方：在叉車售后服務(wù)過程中，若甲方或乙方需要引入第三方提供專業(yè)技術(shù)支持或維修服務(wù)，第三方即為技術(shù)服務(wù)提供方。3.融資方：若甲方或乙方需要通過第三方進(jìn)行融資，以支持叉車銷售或客戶滿意度提升項(xiàng)目的實(shí)施，融資方即為第三方。4.擔(dān)保方：為保障本合同的履行，甲方或乙方可能引入第三方作為擔(dān)保方，提供擔(dān)保服務(wù)。5.監(jiān)理方：為確保叉車銷售和客戶滿意度提升項(xiàng)目的質(zhì)量，甲方或乙方可能引入第三方進(jìn)行監(jiān)理。6.保險(xiǎn)方：為降低風(fēng)險(xiǎn)，甲方或乙方可能引入第三方提供保險(xiǎn)服務(wù)。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同中的責(zé)任限額，由甲方和乙方在合同中明確約定。2.若第三方責(zé)任限額未在合同中約定，則第三方應(yīng)對(duì)其在本合同項(xiàng)下的全部責(zé)任承擔(dān)無限責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額的調(diào)整，需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、第三方責(zé)權(quán)利界定1.第三方權(quán)利：（1）根據(jù)本合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利；（2）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方和乙方履行合同義務(wù)；（3）有權(quán)就本合同項(xiàng)下的違約行為，向違約方主張權(quán)利。2.第三方義務(wù)：（1）按照本合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)；（2）協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)；（3）在合同履行過程中，確保自身行為不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。3.第三方責(zé)任：（1）因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）在合同履行過程中，因違反法律法規(guī)或本合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說明1.甲方與第三方：甲方與第三方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。2.乙方與第三方：乙方與第三方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。3.甲方與乙方：在合同履行過程中，甲方與乙方應(yīng)共同遵守本合同約定，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。六、第三方介入的合同條款1.甲方、乙方在合同中明確約定第三方介入的情形、責(zé)任限額、責(zé)權(quán)利界定等事項(xiàng)。2.甲方、乙方應(yīng)確保第三方在合同履行過程中，按照本合同約定履行義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方、乙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。七、第三方變更1.甲方、乙方如需變更第三方，應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。2.第三方變更后，原第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)由變更后的第三方繼承。八、合同解除1.甲方、乙方如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，可協(xié)商一致解除本合同。2.合同解除后，各方應(yīng)根據(jù)本合同約定和實(shí)際履行情況，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.甲方、乙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：叉車銷售清單詳細(xì)要求：包含叉車型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、交貨時(shí)間等信息。附件說明：作為合同附件，用于明確叉車銷售的具體內(nèi)容。2.附件二：叉車技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)要求：包含叉車的性能參數(shù)、安全標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等信息。附件說明：作為合同附件，用于提供叉車的技術(shù)參數(shù)，方便乙方了解和使用。3.附件三：叉車售后服務(wù)手冊(cè)詳細(xì)要求：包含售后服務(wù)政策、保修期限、維修流程、零部件更換標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件說明：作為合同附件，用于指導(dǎo)乙方在叉車使用過程中享受售后服務(wù)。4.附件四：叉車操作培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包含培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式等信息。附件說明：作為合同附件，用于明確叉車操作培訓(xùn)的具體安排。5.附件五：客戶滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求：包含滿意度調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式、調(diào)查周期等信息。附件說明：作為合同附件，用于收集乙方對(duì)叉車使用過程中的意見和建議。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方介入的情形、責(zé)任限額、責(zé)權(quán)利界定等信息。附件說明：作為合同附件，用于明確第三方介入的具體內(nèi)容和要求。7.附件七：補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：包含合同履行過程中出現(xiàn)的其他事項(xiàng)，如變更、解除、爭(zhēng)議解決等。附件說明：作為合同附件，用于補(bǔ)充和細(xì)化合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定時(shí)間交貨：甲方應(yīng)向乙方支付_______元人民幣的違約金。乙方未按合同約定付款：乙方應(yīng)向甲方支付_______元人民幣的違約金。甲方或乙方未履行售后服務(wù)義務(wù)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未履行合同義務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約金：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)向守約方支付一定數(shù)額的違約金。賠償責(zé)任：違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。法律責(zé)任：違約方如違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。簡(jiǎn)要示例說明：若甲方未按合同約定時(shí)間交貨，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金_______元人民幣。若乙方未按合同約定付款，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金__