2025年度車輛代駕服務(wù)客戶滿意度調(diào)查合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度車輛代駕服務(wù)客戶滿意度調(diào)查合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（服務(wù)提供方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（服務(wù)接受方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方具備提供車輛代駕服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方希望委托甲方在2025年度為其提供車輛代駕服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照乙方要求，在2025年度內(nèi)為其提供車輛代駕服務(wù)，包括但不限于接送機(jī)、長途出行、商務(wù)活動等。1.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方及乘客的安全、舒適和便捷需求。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)派遣具備相關(guān)資質(zhì)、經(jīng)驗豐富的代駕司機(jī)為乙方提供服務(wù)。2.2甲方應(yīng)確保代駕司機(jī)在提供服務(wù)過程中，遵守交通法規(guī)，確保乘客及車輛安全。2.3甲方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的車輛，確保車輛性能良好，無安全隱患。三、服務(wù)費用3.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣_______元整（大寫：_______元整）。3.2乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起_______個工作日內(nèi)，向甲方支付_______%的預(yù)付款，即人民幣_______元整（大寫：_______元整）。3.3乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)后_______個工作日內(nèi)，向甲方支付剩余的_______%服務(wù)費用，即人民幣_______元整（大寫：_______元整）。四、服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。五、雙方權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務(wù)費用。5.1.2甲方有權(quán)對乙方提出的服務(wù)需求進(jìn)行審核，確保服務(wù)質(zhì)量。5.1.3甲方有權(quán)對乙方提出的服務(wù)改進(jìn)建議進(jìn)行采納或拒絕。5.2甲方義務(wù)：5.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供符合要求的車輛代駕服務(wù)。5.2.2甲方應(yīng)確保代駕司機(jī)具備相關(guān)資質(zhì)，并對其進(jìn)行定期培訓(xùn)。5.2.3甲方應(yīng)定期對車輛進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛性能良好。5.3乙方權(quán)利：5.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供車輛代駕服務(wù)。5.3.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議。5.4乙方義務(wù)：5.4.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用。5.4.2乙方應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的服務(wù)需求信息，以便甲方安排代駕服務(wù)。5.4.3乙方應(yīng)配合甲方對代駕服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。六、違約責(zé)任6.1若甲方未按照本合同約定提供車輛代駕服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費用的_______%。6.2若乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付部分服務(wù)費用的_______%。6.3若任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：_______法定代表人（或授權(quán)代表）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日乙方（服務(wù)接受方）：_______法定代表人（或授權(quán)代表）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外，參與本合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢方、保險方等。二、第三方介入目的2.1第三方介入本合同的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障雙方權(quán)益、提供專業(yè)咨詢或技術(shù)支持、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查等。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同履行過程中的責(zé)任限額，由甲乙雙方與第三方另行簽訂的協(xié)議或合同中約定，并在本合同中予以明確。3.2若無特別約定，第三方對本合同項下的責(zé)任限額為人民幣_______元整（大寫：_______元整）。四、第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照本合同約定履行各自義務(wù)。4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價。4.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出改進(jìn)建議。4.2第三方義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。4.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。4.2.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯他人的合法權(quán)益。五、第三方介入方式5.1.1作為中介方，協(xié)助甲乙雙方簽訂本合同及后續(xù)協(xié)議。5.1.2作為技術(shù)支持方，提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。5.1.3作為咨詢方，對甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行評估和改進(jìn)建議。5.1.4作為保險方，為甲乙雙方提供保險服務(wù)。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方在本合同中的地位獨立，不參與甲乙雙方的權(quán)益分配和風(fēng)險承擔(dān)。6.2第三方僅對本合同約定的義務(wù)負(fù)責(zé)，不承擔(dān)甲乙雙方之間的其他義務(wù)。6.3第三方在履行本合同過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4第三方在履行本合同過程中，如因甲乙雙方原因?qū)е伦陨頇?quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定及第三方提供的協(xié)議或合同履行各自義務(wù)。7.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。7.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行溝通和協(xié)商，確保各方權(quán)益得到保障。八、第三方介入后的費用承擔(dān)8.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按照合同約定及第三方提供的協(xié)議或合同分擔(dān)。8.2若無特別約定，第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方各承擔(dān)一半。九、第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他10.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與第三方提供的協(xié)議或合同不一致，以第三方提供的協(xié)議或合同為準(zhǔn)。10.2本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《2025年度車輛代駕服務(wù)客戶滿意度調(diào)查方案》：詳細(xì)說明調(diào)查目的、內(nèi)容、方法、時間安排等。2.《車輛代駕服務(wù)規(guī)范》：明確服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、司機(jī)行為規(guī)范等。3.《車輛代駕服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》：詳細(xì)列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于接送機(jī)、長途出行、商務(wù)活動等。4.《代駕司機(jī)資質(zhì)證明》：證明代駕司機(jī)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。5.《車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄》：記錄車輛的維護(hù)保養(yǎng)情況，確保車輛性能良好。6.《服務(wù)費用支付憑證》：證明乙方已支付服務(wù)費用的憑證。7.《第三方介入?yún)f(xié)議》：若第三方介入，則需提供第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議。8.《爭議解決協(xié)議》：明確爭議解決的方式和程序。9.《保密協(xié)議》：確保甲乙雙方及第三方對商業(yè)秘密和個人隱私的保密。10.《其他相關(guān)文件》：根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他文件。附件詳細(xì)要求和說明：1.《2025年度車輛代駕服務(wù)客戶滿意度調(diào)查方案》：需由甲方制定，經(jīng)乙方確認(rèn)后執(zhí)行。2.《車輛代駕服務(wù)規(guī)范》：需由甲方制定，經(jīng)乙方確認(rèn)后執(zhí)行。3.《車輛代駕服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》：需由甲方制定，經(jīng)乙方確認(rèn)后執(zhí)行。4.《代駕司機(jī)資質(zhì)證明》：需由甲方提供，證明代駕司機(jī)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。5.《車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄》：需由甲方提供，記錄車輛的維護(hù)保養(yǎng)情況。6.《服務(wù)費用支付憑證》：需由乙方提供，證明已支付服務(wù)費用的憑證。7.《第三方介入?yún)f(xié)議》：需由第三方與甲乙雙方簽訂，明確各方責(zé)任和義務(wù)。8.《爭議解決協(xié)議》：需由甲乙雙方簽訂，明確爭議解決的方式和程序。9.《保密協(xié)議》：需由甲乙雙方與第三方簽訂，確保商業(yè)秘密和個人隱私的保密。10.《其他相關(guān)文件》：根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他文件，由甲乙雙方或第三方提供。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照本合同約定提供車輛代駕服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例說明：甲方未在約定時間內(nèi)為乙方提供接送機(jī)服務(wù)，導(dǎo)致乙方行程延誤。2.違約行為：乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，或支付的服務(wù)費用不符合合同約定的金額。示例說明：乙方未在約定時間內(nèi)支付部分服務(wù)費用，導(dǎo)致甲方無法及時提供后續(xù)服務(wù)。3.違約行為：第三方未按照協(xié)議約定履行其職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按照協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，或違反保密協(xié)議。示例說明：第三方未在約定時間內(nèi)提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方服務(wù)中斷。4.違約行為：任何一方泄露商業(yè)秘密或個人隱私。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方泄露甲乙雙方或第三方的商業(yè)秘密或個人隱私。示例說明：乙方泄露甲方客戶的個人信息，導(dǎo)致客戶權(quán)