咖啡館行業(yè)社會(huì)公益實(shí)踐考核試卷

咖啡館行業(yè)社會(huì)公益實(shí)踐考核試卷考生姓名：__________

答題日期：__________

得分：__________

判卷人：__________

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)咖啡館行業(yè)社會(huì)公益實(shí)踐的掌握程度，檢驗(yàn)其在理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用方面的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.咖啡館行業(yè)的社會(huì)公益實(shí)踐通常不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.環(huán)?；顒?dòng)

B.公益捐贈(zèng)

C.營(yíng)業(yè)額分成

D.產(chǎn)品質(zhì)量提升

2.咖啡館開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)的目的是什么？（）

A.提高知名度

B.擴(kuò)大客戶群

C.增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

3.以下哪項(xiàng)不是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的常見(jiàn)方式？（）

A.員工志愿者活動(dòng)

B.贊助體育賽事

C.開(kāi)設(shè)免費(fèi)咖啡日

D.增加廣告投入

4.咖啡館如何通過(guò)采購(gòu)公平貿(mào)易咖啡豆來(lái)支持社會(huì)公益？（）

A.提高咖啡豆價(jià)格

B.減少咖啡豆采購(gòu)量

C.支持咖啡豆種植者

D.降低咖啡豆品質(zhì)

5.以下哪項(xiàng)不是咖啡館社會(huì)責(zé)任報(bào)告的主要內(nèi)容？（）

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

B.社會(huì)公益項(xiàng)目

C.員工培訓(xùn)與發(fā)展

D.環(huán)保措施及成果

6.咖啡館如何通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)提升員工的社會(huì)責(zé)任感？（）

A.舉辦社會(huì)責(zé)任講座

B.減少員工培訓(xùn)時(shí)間

C.降低員工培訓(xùn)費(fèi)用

D.忽視員工培訓(xùn)

7.咖啡館如何通過(guò)社區(qū)互動(dòng)提升品牌形象？（）

A.提高咖啡價(jià)格

B.減少社區(qū)活動(dòng)參與

C.定期舉辦社區(qū)咖啡節(jié)

D.拒絕參與社區(qū)公益活動(dòng)

8.以下哪項(xiàng)不是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.影響企業(yè)盈利

B.提高品牌知名度

C.增加運(yùn)營(yíng)成本

D.引發(fā)法律糾紛

9.咖啡館如何通過(guò)綠色包裝減少對(duì)環(huán)境的影響？（）

A.使用一次性塑料杯

B.選擇可降解材料

C.增加包裝成本

D.忽視包裝設(shè)計(jì)

10.咖啡館如何通過(guò)支持教育項(xiàng)目來(lái)履行社會(huì)責(zé)任？（）

A.減少對(duì)教育項(xiàng)目的投入

B.提供獎(jiǎng)學(xué)金

C.增加學(xué)費(fèi)

D.拒絕參與教育項(xiàng)目

11.以下哪項(xiàng)不是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的有效途徑？（）

A.建立公益基金

B.與公益組織合作

C.減少員工福利

D.舉辦慈善拍賣(mài)

12.咖啡館如何通過(guò)減少食品浪費(fèi)來(lái)履行社會(huì)責(zé)任？（）

A.提高食品售價(jià)

B.優(yōu)化庫(kù)存管理

C.增加食品采購(gòu)

D.忽視食品浪費(fèi)問(wèn)題

13.以下哪項(xiàng)不是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)需要注意的問(wèn)題？（）

A.遵守法律法規(guī)

B.維護(hù)企業(yè)形象

C.增加營(yíng)銷(xiāo)成本

D.關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)

14.咖啡館如何通過(guò)員工參與公益活動(dòng)來(lái)提升員工滿意度？（）

A.減少員工參與機(jī)會(huì)

B.提供額外獎(jiǎng)勵(lì)

C.忽視員工意見(jiàn)

D.增加員工工作壓力

15.以下哪項(xiàng)不是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的策略？（）

A.結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)

B.設(shè)定明確目標(biāo)

C.忽視社會(huì)責(zé)任

D.選擇合適合作伙伴

16.咖啡館如何通過(guò)提供免費(fèi)Wi-Fi來(lái)履行社會(huì)責(zé)任？（）

A.降低客戶滿意度

B.提高客戶流量

C.增加運(yùn)營(yíng)成本

D.忽視社會(huì)責(zé)任

17.以下哪項(xiàng)不是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)可能面臨的社會(huì)壓力？（）

A.消費(fèi)者期望

B.政府監(jiān)管

C.媒體關(guān)注

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿

18.咖啡館如何通過(guò)支持文化項(xiàng)目來(lái)提升品牌形象？（）

A.提高文化項(xiàng)目參與度

B.減少文化項(xiàng)目投入

C.忽視文化項(xiàng)目?jī)r(jià)值

D.提高文化項(xiàng)目門(mén)票

19.以下哪項(xiàng)不是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)需要注意的問(wèn)題？（）

A.資源配置

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.營(yíng)銷(xiāo)策略

D.企業(yè)文化

20.咖啡館如何通過(guò)舉辦環(huán)保主題活動(dòng)來(lái)履行社會(huì)責(zé)任？（）

A.減少活動(dòng)參與人數(shù)

B.提高活動(dòng)成本

C.選擇合適的活動(dòng)主題

D.忽視活動(dòng)效果

21.以下哪項(xiàng)不是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

B.遵守慈善法

C.違反廣告法

D.違反環(huán)境保護(hù)法

22.咖啡館如何通過(guò)提供免費(fèi)Wi-Fi來(lái)提升客戶體驗(yàn)？（）

A.降低客戶滿意度

B.提高客戶流量

C.增加運(yùn)營(yíng)成本

D.忽視社會(huì)責(zé)任

23.以下哪項(xiàng)不是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)需要注意的問(wèn)題？（）

A.社會(huì)效益

B.經(jīng)濟(jì)效益

C.媒體關(guān)注

D.員工參與度

24.咖啡館如何通過(guò)舉辦慈善晚宴來(lái)履行社會(huì)責(zé)任？（）

A.提高晚宴費(fèi)用

B.降低晚宴品質(zhì)

C.選擇合適的晚宴主題

D.忽視晚宴效果

25.以下哪項(xiàng)不是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的策略？（）

A.結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)

B.設(shè)定明確目標(biāo)

C.忽視社會(huì)責(zé)任

D.選擇合適合作伙伴

26.咖啡館如何通過(guò)提供免費(fèi)Wi-Fi來(lái)提升客戶滿意度？（）

A.降低客戶滿意度

B.提高客戶流量

C.增加運(yùn)營(yíng)成本

D.忽視社會(huì)責(zé)任

27.以下哪項(xiàng)不是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)可能面臨的社會(huì)壓力？（）

A.消費(fèi)者期望

B.政府監(jiān)管

C.媒體關(guān)注

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿

28.咖啡館如何通過(guò)支持教育項(xiàng)目來(lái)提升品牌形象？（）

A.提高教育項(xiàng)目參與度

B.減少教育項(xiàng)目投入

C.忽視教育項(xiàng)目?jī)r(jià)值

D.提高教育項(xiàng)目門(mén)票

29.以下哪項(xiàng)不是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)需要注意的問(wèn)題？（）

A.資源配置

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.營(yíng)銷(xiāo)策略

D.企業(yè)文化

30.咖啡館如何通過(guò)舉辦環(huán)保主題活動(dòng)來(lái)履行社會(huì)責(zé)任？（）

A.減少活動(dòng)參與人數(shù)

B.提高活動(dòng)成本

C.選擇合適的活動(dòng)主題

D.忽視活動(dòng)效果

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.咖啡館行業(yè)社會(huì)公益實(shí)踐可能涉及哪些方面？（）

A.環(huán)境保護(hù)

B.社區(qū)服務(wù)

C.教育支持

D.文化藝術(shù)

2.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的目標(biāo)可能包括哪些？（）

A.提升品牌形象

B.增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

C.擴(kuò)大客戶群

D.提高員工滿意度

3.以下哪些是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)可能采取的措施？（）

A.與非政府組織合作

B.員工志愿者活動(dòng)

C.公益項(xiàng)目贊助

D.營(yíng)業(yè)額分成

4.咖啡館如何通過(guò)內(nèi)部管理來(lái)支持社會(huì)公益活動(dòng)？（）

A.環(huán)保采購(gòu)

B.節(jié)能減排

C.員工培訓(xùn)

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

5.以下哪些是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的潛在效益？（）

A.提高社會(huì)影響力

B.增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.提升員工士氣

6.咖啡館如何通過(guò)公益活動(dòng)來(lái)促進(jìn)社區(qū)和諧？（）

A.舉辦社區(qū)活動(dòng)

B.提供就業(yè)機(jī)會(huì)

C.支持教育事業(yè)

D.優(yōu)化城市環(huán)境

7.以下哪些是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.資金投入不足

B.媒體負(fù)面報(bào)道

C.法律法規(guī)限制

D.消費(fèi)者期望過(guò)高

8.咖啡館如何通過(guò)舉辦慈善活動(dòng)來(lái)履行社會(huì)責(zé)任？（）

A.慈善晚宴

B.公益義賣(mài)

C.線上籌款

D.員工捐款

9.以下哪些是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)需要注意的問(wèn)題？（）

A.項(xiàng)目可行性

B.預(yù)算控制

C.效果評(píng)估

D.合作伙伴選擇

10.咖啡館如何通過(guò)可持續(xù)發(fā)展理念來(lái)支持社會(huì)公益活動(dòng)？（）

A.使用可再生資源

B.減少?gòu)U棄物產(chǎn)生

C.支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

11.以下哪些是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的策略？（）

A.結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢(shì)

B.設(shè)定明確目標(biāo)

C.靈活調(diào)整方案

D.增強(qiáng)合作伙伴關(guān)系

12.咖啡館如何通過(guò)社會(huì)公益活動(dòng)來(lái)提升品牌形象？（）

A.提高知名度

B.增強(qiáng)品牌好感度

C.擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)

D.提高員工歸屬感

13.以下哪些是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)可能面臨的社會(huì)壓力？（）

A.消費(fèi)者期望

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng)

C.政府政策導(dǎo)向

D.媒體輿論監(jiān)督

14.咖啡館如何通過(guò)支持教育項(xiàng)目來(lái)履行社會(huì)責(zé)任？（）

A.提供獎(jiǎng)學(xué)金

B.舉辦教育講座

C.支持學(xué)校建設(shè)

D.贊助學(xué)術(shù)研究

15.以下哪些是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)需要注意的問(wèn)題？（）

A.資源配置

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.營(yíng)銷(xiāo)策略

D.企業(yè)形象維護(hù)

16.咖啡館如何通過(guò)舉辦環(huán)保主題活動(dòng)來(lái)履行社會(huì)責(zé)任？（）

A.提高公眾環(huán)保意識(shí)

B.減少一次性用品使用

C.推廣環(huán)?？Х缺?/p>

D.舉辦環(huán)保講座

17.以下哪些是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

B.違反慈善法

C.違反廣告法

D.違反環(huán)境保護(hù)法

18.咖啡館如何通過(guò)提供免費(fèi)Wi-Fi來(lái)提升客戶體驗(yàn)？（）

A.提高客戶滿意度

B.增加客戶流量

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.忽視社會(huì)責(zé)任

19.以下哪些是咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)需要注意的問(wèn)題？（）

A.社會(huì)效益

B.經(jīng)濟(jì)效益

C.媒體關(guān)注

D.員工參與度

20.咖啡館如何通過(guò)舉辦慈善晚宴來(lái)履行社會(huì)責(zé)任？（）

A.提高晚宴費(fèi)用

B.降低晚宴品質(zhì)

C.選擇合適的晚宴主題

D.忽視晚宴效果

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.咖啡館行業(yè)的社會(huì)公益實(shí)踐通常包括_______、_______和_______等方面。

2.咖啡館開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)的目的是_______、_______和_______。

3.咖啡館通過(guò)_______、_______和_______等途徑來(lái)支持社會(huì)公益活動(dòng)。

4.咖啡館的社會(huì)責(zé)任報(bào)告通常包括_______、_______和_______等內(nèi)容。

5.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的常見(jiàn)方式有_______、_______和_______。

6.咖啡館如何通過(guò)_______、_______和_______來(lái)提升員工的社會(huì)責(zé)任感？

7.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)包括_______、_______和_______。

8.咖啡館通過(guò)_______、_______和_______來(lái)減少對(duì)環(huán)境的影響。

9.咖啡館如何通過(guò)_______、_______和_______來(lái)履行社會(huì)責(zé)任？

10.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，需要注意_______、_______和_______等問(wèn)題。

11.咖啡館如何通過(guò)_______、_______和_______來(lái)支持教育項(xiàng)目？

12.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，可能面臨的壓力包括_______、_______和_______。

13.咖啡館如何通過(guò)_______、_______和_______來(lái)提升品牌形象？

14.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，可能面臨的社會(huì)壓力包括_______、_______和_______。

15.咖啡館如何通過(guò)_______、_______和_______來(lái)支持文化藝術(shù)？

16.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，需要注意_______、_______和_______等問(wèn)題。

17.咖啡館如何通過(guò)_______、_______和_______來(lái)促進(jìn)社區(qū)和諧？

18.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)包括_______、_______和_______。

19.咖啡館如何通過(guò)_______、_______和_______來(lái)提升客戶體驗(yàn)？

20.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，需要注意_______、_______和_______等問(wèn)題。

21.咖啡館如何通過(guò)_______、_______和_______來(lái)支持可持續(xù)發(fā)展？

22.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，可能面臨的挑戰(zhàn)包括_______、_______和_______。

23.咖啡館如何通過(guò)_______、_______和_______來(lái)增強(qiáng)合作伙伴關(guān)系？

24.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，可能面臨的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)包括_______、_______和_______。

25.咖啡館如何通過(guò)_______、_______和_______來(lái)評(píng)估社會(huì)公益活動(dòng)的效果？

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.咖啡館行業(yè)的社會(huì)公益實(shí)踐僅限于捐款捐物。（）

2.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的主要目的是為了提高銷(xiāo)售額。（）

3.咖啡館可以通過(guò)舉辦環(huán)保主題活動(dòng)來(lái)提高公眾的環(huán)保意識(shí)。（）

4.咖啡館的社會(huì)責(zé)任報(bào)告只需要向內(nèi)部員工公開(kāi)。（）

5.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的過(guò)程中，員工的參與度越高，效果越好。（）

6.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，可以隨意選擇合作伙伴，無(wú)需考慮其信譽(yù)。（）

7.咖啡館可以通過(guò)減少一次性用品的使用來(lái)減少對(duì)環(huán)境的影響。（）

8.咖啡館的社會(huì)公益實(shí)踐不需要遵循相關(guān)法律法規(guī)。（）

9.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，可以忽視對(duì)活動(dòng)效果的評(píng)估。（）

10.咖啡館可以通過(guò)支持教育項(xiàng)目來(lái)提升品牌形象。（）

11.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)主要包括資金投入和媒體負(fù)面報(bào)道。（）

12.咖啡館可以通過(guò)舉辦慈善晚宴來(lái)提高社會(huì)影響力。（）

13.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的過(guò)程中，應(yīng)該注重與企業(yè)文化的結(jié)合。（）

14.咖啡館可以通過(guò)提供免費(fèi)Wi-Fi來(lái)提升客戶體驗(yàn)，但會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本。（）

15.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的潛在效益包括提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。（）

16.咖啡館可以通過(guò)支持文化藝術(shù)項(xiàng)目來(lái)提升品牌形象和社會(huì)責(zé)任感。（）

17.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者的期望和反饋。（）

18.咖啡館的社會(huì)公益實(shí)踐可以通過(guò)增加廣告投入來(lái)宣傳。（）

19.咖啡館可以通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存管理來(lái)減少食品浪費(fèi)，履行社會(huì)責(zé)任。（）

20.咖啡館進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的效果評(píng)估可以通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述咖啡館行業(yè)開(kāi)展社會(huì)公益實(shí)踐的意義，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.論述如何評(píng)估咖啡館社會(huì)公益實(shí)踐的效果，并提出至少三種評(píng)估方法。

3.分析咖啡館在開(kāi)展社會(huì)公益實(shí)踐中可能遇到的挑戰(zhàn)，以及如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

4.針對(duì)您所了解的某家咖啡館的社會(huì)公益實(shí)踐活動(dòng)，評(píng)價(jià)其成功之處和不足之處，并提出改進(jìn)建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某知名連鎖咖啡館在過(guò)去的五年里，積極參與社會(huì)公益項(xiàng)目，包括支持當(dāng)?shù)亟逃?、環(huán)保活動(dòng)以及扶貧計(jì)劃。請(qǐng)分析該咖啡館的社會(huì)公益實(shí)踐策略，并評(píng)估其對(duì)社會(huì)和品牌形象的影響。

2.案例題：某獨(dú)立咖啡館在其開(kāi)業(yè)初期，便承諾將部分營(yíng)業(yè)額用于支持社區(qū)的慈善事業(yè)。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)營(yíng)，咖啡館發(fā)現(xiàn)這種模式在提升品牌形象和客戶忠誠(chéng)度方面取得了顯著成效。請(qǐng)分析該咖啡館的公益實(shí)踐模式，并討論其可能面臨的挑戰(zhàn)和未來(lái)的發(fā)展方向。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.C

4.C

5.D

6.A

7.C

8.B

9.B

10.B

11.D

12.B

13.D

14.B

15.C

16.B

17.D

18.C

19.B

20.C

21.B

22.B

23.A

24.C

25.C

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C

5.A,B,D

6.A,B,C

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C

13.A,B,C,D

14.A,B,C

15.A,B,C,D

16.A,B,C

17.A,B,C,D

18.A,B,C

19.A,B,C,D

20.A,B,C

三、填空題

1.環(huán)境保護(hù)、社區(qū)服務(wù)、教育支持

2.提升品牌形象、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、擴(kuò)大客戶群

3.環(huán)保采購(gòu)、節(jié)能減排、員工培訓(xùn)

4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、社會(huì)公益項(xiàng)目、環(huán)保措施及成果

5.員工志愿者活動(dòng)、公益項(xiàng)目贊助、營(yíng)業(yè)額分成

6.舉辦社會(huì)責(zé)任講座、優(yōu)化庫(kù)存管理、提供獎(jiǎng)學(xué)金

7.資金投入不足、媒體負(fù)面報(bào)道、法律法規(guī)限制

8.使用可再生資源、減少?gòu)U棄物產(chǎn)生、支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展

9.環(huán)保采購(gòu)、節(jié)能減排、員工培訓(xùn)

10.資源配置、風(fēng)險(xiǎn)控制、效果評(píng)估

11.提供獎(jiǎng)學(xué)金、舉辦教育講座、支持學(xué)校建設(shè)

12.消費(fèi)者期望、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng)、政府政策導(dǎo)向

13.提高知名度、增強(qiáng)品牌好感度、擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)

14.消費(fèi)者期望、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿、政府政策導(dǎo)向

15.支持教育項(xiàng)目、支持文化藝術(shù)、優(yōu)化城市環(huán)境

16.資源配置、風(fēng)險(xiǎn)控制、營(yíng)銷(xiāo)策略

17.舉辦社區(qū)活動(dòng)、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、支持教育事業(yè)

18.違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、違反慈善法、違反廣告法

19.提高客戶滿意度、增加