基層班組長(zhǎng)培訓(xùn)

基層班組長(zhǎng)培訓(xùn)

企業(yè)的興衰成敗不僅受外部市場(chǎng)大環(huán)境的影響，也更受企業(yè)內(nèi)部基層班組的優(yōu)劣強(qiáng)弱來(lái)決定。作為基層班組的核心人物，班組長(zhǎng)的素質(zhì)在一定意義上決定著班組的素質(zhì)，他們雖是兵頭將尾的角色，其工作內(nèi)容可是千頭萬(wàn)緒；其所面對(duì)的事務(wù)以細(xì)、小、全、實(shí)為特征；其工作過(guò)程不僅要面面俱到，而且要重點(diǎn)突出。由此可見(jiàn)，做好班組長(zhǎng)工作確實(shí)是一樁不容易的事。希望每個(gè)基層班組長(zhǎng)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不僅自己精明強(qiáng)干，而且強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，帶出一個(gè)又一個(gè)學(xué)習(xí)型和高效型班組，為川潤(rùn)動(dòng)力的健康開(kāi)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。第一章班組：企業(yè)的最小單位基層班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的最基層組織，是企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)分工、協(xié)作和管理的需要，按照工藝原那么而劃分的根本作業(yè)單位。一、基層班組的根本特征1.?。哼@是班組結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)人數(shù)少；設(shè)備少；工序少。2.細(xì)：這是班組管理的特點(diǎn)任務(wù)分配細(xì)；各種考核細(xì)；管理工作細(xì)。二、基層班組的作用1.班組是企業(yè)的根本單位從企業(yè)的內(nèi)部縱向結(jié)構(gòu)看，無(wú)論企業(yè)采用何種組織結(jié)構(gòu)〔職能制直線制矩陣制〕無(wú)論企業(yè)有多少管理層次，都離不開(kāi)班組這一級(jí)組織。一個(gè)班組雖然只是一個(gè)局部環(huán)節(jié)，但如果它與企業(yè)整體脫節(jié)，完不成既定的生產(chǎn)或工作任務(wù)，就會(huì)破壞企業(yè)的均衡生產(chǎn)，會(huì)造成生產(chǎn)的中斷，所以班組是不可缺少的環(huán)節(jié)。

三、基層班組管理的特性

班組管理具有很多特殊的性質(zhì)：執(zhí)行的特性生產(chǎn)的特性相對(duì)獨(dú)立性四、基層班組長(zhǎng)的條件領(lǐng)導(dǎo)最基層負(fù)責(zé)人在保證生產(chǎn)一線按質(zhì)、按量、如期、平安地完成公司下達(dá)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，起著不可無(wú)視的作用。因此須高度重視對(duì)班組長(zhǎng)自身?xiàng)l件的要求。1.品質(zhì)條件：品德誠(chéng)信公正人格影響力2.技能條件：業(yè)務(wù)尖子熟悉組員崗位解決疑難發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正和排除

3.組織能力：協(xié)調(diào)溝通團(tuán)結(jié)掌握一定的工作技巧精于考勤、排班、思想工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)善于檢查總結(jié)提高五、基層班組長(zhǎng)的工作方法為了實(shí)現(xiàn)班組的工作目標(biāo)而運(yùn)用的具體方式和手段；重要性表達(dá)在兩個(gè)方面：第一，講究工作方法是正確履行職責(zé)的重要保證。第二，講究工作方法是新時(shí)期對(duì)班組工作的的新要求。1.依靠骨干，相互團(tuán)結(jié):開(kāi)誠(chéng)布公心有全局出以公心辦事公平2.抓好典型，以點(diǎn)帶面：高度的靈敏性一定的代表性求得認(rèn)同明確的目的性3.運(yùn)用鼓勵(lì)，強(qiáng)化動(dòng)力：要用好期望值原理要運(yùn)用好效價(jià)原理處理好期望值與效價(jià)的關(guān)系鼓勵(lì)力量=期望值X效價(jià)4.突出重點(diǎn)，“彈好鋼琴〞生產(chǎn)質(zhì)量管理思想教育勞動(dòng)競(jìng)賽5.疏通關(guān)系，協(xié)調(diào)矛盾創(chuàng)造相互關(guān)心幫助的氣氛促進(jìn)組員間的交流和溝通善于處理成員間各種矛盾六、基層班組長(zhǎng)的權(quán)力1.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)2.懲罰權(quán)3.法定權(quán)4.人格影響力

第二章基層班組的組建

一、班組的設(shè)置

1.按工種設(shè)置2.按產(chǎn)品設(shè)置3.按職能設(shè)置

二、確定班組主要成員的職責(zé)班組組建后，要根據(jù)不同規(guī)模、不同職能的班組配備不同的班組成員：1.方案員：編制工作方案；檢查執(zhí)行情況；向班組長(zhǎng)提出建議；聯(lián)系組織班組材料供給；整理和統(tǒng)計(jì)日常的生產(chǎn)報(bào)表；及時(shí)了解、處理問(wèn)題。2.質(zhì)檢員：貫徹質(zhì)量制度，當(dāng)好“三員〞〔宣、輔、檢〕；嚴(yán)格三檢〔首、巡、終〕，保證“三不〞〔錯(cuò)、漏、誤〕；做好質(zhì)檢記錄；做好質(zhì)量分析和質(zhì)量信息反響工作。6.設(shè)備管理員：定人定機(jī)貫徹執(zhí)行設(shè)備的使用、管理、維修制度7.人事勞資員:勞動(dòng)紀(jì)律廠規(guī)廠法考勤制度8.物料工具員:掌握材料、工具消耗指標(biāo)記好工具、材料臺(tái)帳

第三章基層班組的目標(biāo)管理

一、班組目標(biāo)管理的特征1.目標(biāo)管理是一種總體的管理2.目標(biāo)管理是一種民主的管理3.目標(biāo)管理是一種自覺(jué)的管理4.目標(biāo)管理是一種成果管理

二、班組實(shí)施目標(biāo)管理的前提條件1.有穩(wěn)定的外部環(huán)境和固定工作業(yè)務(wù)2.有參與管理和民主管理工作作風(fēng)3.班組的員工有積極參與意識(shí)4.班組長(zhǎng)在實(shí)施班組管理時(shí)要分權(quán)適當(dāng)三、班組的目標(biāo)管理程序1.精心制定目標(biāo)2.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)3.進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)價(jià)四、班組目標(biāo)設(shè)定的具體要求1.目標(biāo)要明確而靈活：2.目標(biāo)要有可考核性。第四章基層班組的制度管理一、班組制度管理的重要性1.能克服“人治〞的隨意性2.能克服“人治〞的專制性3.能克服“人治〞的人情關(guān)4.能克服治標(biāo)不治本的現(xiàn)象二、班組管理制度的實(shí)施1.取得上一級(jí)組織的認(rèn)定2.公布貫徹3.利用板報(bào)宣傳三、班組規(guī)章制度的貫徹1.明確提示2.調(diào)查了解3.私下處分4.一視同仁5.解決公正6.消除情緒四、培養(yǎng)組員遵守紀(jì)律1.從員工身邊事抓起2.培養(yǎng)良好工作習(xí)慣3.上班做到公私清楚第五章基層班組的生產(chǎn)管理一、班組生產(chǎn)管理的原那么1.講求經(jīng)濟(jì)效益原那么2.實(shí)行科學(xué)管理原那么3.組織均衡生產(chǎn)原那么4.堅(jiān)持以方案定產(chǎn)原那么

總結(jié)

A

方案P

D實(shí)施

C

檢查

APCD

APCD

PCD

APCD

APCD

維持改善

維持改善〔修訂標(biāo)準(zhǔn)〕二、班組生產(chǎn)管理的內(nèi)容與任務(wù)1.班組生產(chǎn)管理的內(nèi)容組織方案準(zhǔn)備控制2.班組生產(chǎn)管理的任務(wù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；全面完成生產(chǎn)任務(wù)；合理組織勞動(dòng)；防止資源浪費(fèi)；搞好平安生產(chǎn)。3.班組生產(chǎn)管理的要求按需生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)均衡生產(chǎn)文明生產(chǎn)平安生產(chǎn)

戰(zhàn)略與目標(biāo)

愿景vision承諾決心溝通

交流學(xué)校的組織環(huán)境五、班組生產(chǎn)管理的方法.三定：定崗定責(zé)定級(jí)2.五按：按程序操作按路線操作按時(shí)間操作按標(biāo)準(zhǔn)操作按指令操作3.五干：干什么怎么干什么時(shí)間干按什么路線干干到什么程度第六章基層班組的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理一、班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理特點(diǎn)1.根底性的特點(diǎn)2.系統(tǒng)性的特點(diǎn)人機(jī)料法環(huán)3.群眾性的特點(diǎn)4.動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)不斷完善

二、班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容1.完成生產(chǎn)任務(wù)2.提高生產(chǎn)效率3.優(yōu)化勞動(dòng)組織4.加強(qiáng)工具管理〔專人保管；按專用位置擺放；定期保養(yǎng)校正?！?.加強(qiáng)定額管理6.加強(qiáng)根底管理三、班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清潔管理1.明確要清潔的目標(biāo)物2.落實(shí)清潔的責(zé)任3.決定清潔的方法4.實(shí)施清潔行動(dòng)四、班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理

1.改善場(chǎng)所環(huán)境

A狀態(tài)——良好狀態(tài)；B狀態(tài)——需要改善的狀態(tài)；C狀態(tài)——需要徹底改造的狀態(tài)。2.實(shí)施物的定置

固定位置自由位置五、班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目視管理1.目視管理的原那么：鼓勵(lì)性原那么標(biāo)準(zhǔn)化原那么群眾性原那么實(shí)用性原那么2.目視管理的內(nèi)容：方針目標(biāo)管理內(nèi)容的公布規(guī)章制度和崗位責(zé)任制的公布定置管理中定置圖的公布平安生產(chǎn)管理中警告信息顯示生產(chǎn)作業(yè)控制中的傳導(dǎo)信息產(chǎn)品、工裝夾具的堆放標(biāo)準(zhǔn)化目視管理中“色標(biāo)管理〞的運(yùn)用3.目視管理的要求：統(tǒng)一簡(jiǎn)約鮮明實(shí)用嚴(yán)格六、5S活動(dòng)5S活動(dòng)的根本內(nèi)容：整理整頓清掃清潔教養(yǎng)5S的實(shí)施：整理的實(shí)施方法:物品登記和分類整理；廢棄該廢棄的物品；廢舊物品廢棄申請(qǐng)的程序；整頓的實(shí)施方法：對(duì)需要留下的物品進(jìn)行定位管理；確定擺放的數(shù)量