二零二五年度大白家電安全安裝與售后服務(wù)承諾協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度大白家電安全安裝與售后服務(wù)承諾協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1安裝方2.2服務(wù)方2.3用戶3.服務(wù)范圍3.1安全安裝服務(wù)3.2售后服務(wù)4.服務(wù)期限4.1安裝服務(wù)期限4.2售后服務(wù)期限5.服務(wù)內(nèi)容5.1安裝服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)內(nèi)容6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)費用7.1安裝服務(wù)費用7.2售后服務(wù)費用8.支付方式8.1安裝服務(wù)費用支付方式8.2售后服務(wù)費用支付方式9.質(zhì)量保證9.1安裝服務(wù)質(zhì)量保證9.2售后服務(wù)質(zhì)量保證10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)11.違約責(zé)任11.1安裝方違約責(zé)任11.2服務(wù)方違約責(zé)任11.3用戶違約責(zé)任12.解除合同12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.其他14.1合同生效14.2合同變更14.3合同終止14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“大白家電”指本協(xié)議所涉及的家用電器產(chǎn)品，包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等。1.1.2“安全安裝”指按照大白家電的產(chǎn)品說明書和安裝規(guī)范，由安裝方對大白家電進(jìn)行正確、安全的安裝。1.1.3“售后服務(wù)”指大白家電在安裝后，由服務(wù)方提供的維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的術(shù)語和定義，如有不一致之處，以本協(xié)議的解釋為準(zhǔn)。2.合同雙方2.1安裝方2.1.1名稱：[安裝方名稱]2.1.2地址：[安裝方地址]2.1.3聯(lián)系人：[安裝方聯(lián)系人]2.2服務(wù)方2.2.1名稱：[服務(wù)方名稱]2.2.2地址：[服務(wù)方地址]2.2.3聯(lián)系人：[服務(wù)方聯(lián)系人]2.3用戶2.3.1名稱：[用戶名稱]2.3.2地址：[用戶地址]2.3.3聯(lián)系人：[用戶聯(lián)系人]3.服務(wù)范圍3.1安全安裝服務(wù)3.1.1安裝方負(fù)責(zé)大白家電的現(xiàn)場安裝，包括但不限于連接水電、調(diào)試設(shè)備等。3.1.2安裝方需在用戶指定的時間范圍內(nèi)完成安裝工作。3.2售后服務(wù)3.2.1服務(wù)方負(fù)責(zé)大白家電的維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。3.2.2售后服務(wù)期限自大白家電安裝完畢之日起計算。4.服務(wù)期限4.1安裝服務(wù)期限4.1.1安裝服務(wù)期限為自用戶與安裝方簽訂本協(xié)議之日起至大白家電安裝完畢之日止。4.2售后服務(wù)期限4.2.1售后服務(wù)期限為自大白家電安裝完畢之日起一年。5.服務(wù)內(nèi)容5.1安裝服務(wù)內(nèi)容5.1.1安裝方負(fù)責(zé)大白家電的現(xiàn)場安裝，確保設(shè)備運行正常。5.1.2安裝方提供必要的安裝工具和材料。5.2售后服務(wù)內(nèi)容5.2.1服務(wù)方提供大白家電的維修、保養(yǎng)服務(wù)。5.2.2服務(wù)方負(fù)責(zé)更換損壞的零部件，并保證零部件的質(zhì)量。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1安裝方需嚴(yán)格按照大白家電的產(chǎn)品說明書和安裝規(guī)范進(jìn)行安裝。6.1.2安裝方需保證安裝質(zhì)量，確保大白家電的正常運行。6.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1服務(wù)方需在接到用戶報修后24小時內(nèi)響應(yīng)。6.2.2服務(wù)方需保證維修、保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量，確保大白家電的正常使用。8.服務(wù)費用8.1安裝服務(wù)費用8.1.1安裝服務(wù)費用根據(jù)大白家電的型號和安裝難度確定，具體費用見附件一。8.1.2用戶應(yīng)在安裝服務(wù)完成后支付安裝服務(wù)費用。8.2售后服務(wù)費用8.2.1售后服務(wù)費用根據(jù)維修、保養(yǎng)項目的實際情況確定，具體費用由服務(wù)方在服務(wù)前告知用戶。8.2.2用戶應(yīng)在服務(wù)完成后支付售后服務(wù)費用。9.支付方式9.1安裝服務(wù)費用支付方式9.1.1用戶可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或等支付方式支付安裝服務(wù)費用。9.1.2用戶應(yīng)在安裝服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)支付安裝服務(wù)費用。9.2售后服務(wù)費用支付方式9.2.1用戶可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或等支付方式支付售后服務(wù)費用。9.2.2用戶應(yīng)在服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)支付售后服務(wù)費用。10.質(zhì)量保證10.1安裝服務(wù)質(zhì)量保證10.1.1安裝方保證安裝后的大白家電能夠正常使用，無安全隱患。10.1.2如因安裝不當(dāng)導(dǎo)致大白家電損壞，安裝方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。10.2售后服務(wù)質(zhì)量保證10.2.1服務(wù)方保證提供的維修、保養(yǎng)服務(wù)能夠滿足大白家電的正常使用需求。10.2.2如因維修、保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致大白家電損壞，服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶信息等均屬保密內(nèi)容。11.2保密義務(wù)11.2.1合同雙方應(yīng)對保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。12.違約責(zé)任12.1安裝方違約責(zé)任12.1.1如安裝方未能按時完成安裝，每延遲一天應(yīng)向用戶支付一定比例的違約金。12.1.2如安裝方安裝不當(dāng)導(dǎo)致大白家電損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2服務(wù)方違約責(zé)任12.2.1如服務(wù)方未能按時提供服務(wù)，每延遲一天應(yīng)向用戶支付一定比例的違約金。12.2.2如服務(wù)方服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致大白家電損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.3用戶違約責(zé)任12.3.1用戶未按時支付費用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц稖{金。12.3.2用戶要求終止合同，應(yīng)提前30日通知對方，并支付相應(yīng)的違約金。13.解除合同13.1合同解除條件13.1.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同前，違約方應(yīng)收到解除合同的書面通知。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同變更14.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件。14.3合同終止14.3.1合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時，合同終止。14.4合同附件14.4.1本合同附件一為安裝服務(wù)費用明細(xì)表。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入合同關(guān)系，提供中介、咨詢、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、公正的服務(wù)，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務(wù)職責(zé)。15.2.3利益：第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。15.3第三方的選擇與確認(rèn)15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費用等達(dá)成一致意見。15.3.2第三方的選擇應(yīng)通過書面形式確認(rèn)，并由甲乙雙方簽署書面協(xié)議。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的觸發(fā)條件16.1.1如合同履行過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方可共同決定引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。16.1.2如合同履行過程中出現(xiàn)技術(shù)難題，甲乙雙方可共同決定引入第三方提供技術(shù)支持。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費用等。16.2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的信息和協(xié)助。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的定義17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因自身原因造成損失時，對甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)慣例等因素確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議中明確。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1如第三方責(zé)任限額在合同履行過程中發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議，明確新的責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)，甲方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費用。18.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，如造成甲方損失，甲方有權(quán)向第三方追償。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對乙方提供的服務(wù)，乙方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費用。18.2.2第三方在提供服務(wù)過程中，如造成乙方損失，乙方有權(quán)向第三方追償。18.3第三方與用戶的劃分18.3.1第三方對用戶提供的服務(wù)，用戶應(yīng)向第三方支付服務(wù)費用。18.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，如造成用戶損失，用戶有權(quán)向第三方追償。19.第三方介入的爭議解決19.1如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。19.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可共同決定引入仲裁或司法途徑解決爭議。20.第三方介入的合同終止20.1如第三方介入過程中出現(xiàn)合同終止的情況，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，明確合同終止后的責(zé)任劃分和費用結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.安裝服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)要求：列明每種大白家電的安裝服務(wù)費用，包括但不限于基礎(chǔ)安裝費、材料費、人工費等。附件說明：本附件為合同附件一，作為合同的一部分。2.售后服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)要求：列明售后服務(wù)項目的費用，包括但不限于維修費、保養(yǎng)費、零部件更換費等。附件說明：本附件為合同附件二，作為合同的一部分。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、期限、費用、責(zé)任等。附件說明：本附件為合同附件三，作為合同的一部分。4.爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。附件說明：本附件為合同附件四，作為合同的一部分。5.用戶信息保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確用戶信息的保密范圍、保密措施、違約責(zé)任等。附件說明：本附件為合同附件五，作為合同的一部分。6.合同履行情況記錄表詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的重要事項，包括但不限于服務(wù)日期、服務(wù)內(nèi)容、費用支付等。附件說明：本附件為合同附件六，作為合同的一部分。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.安裝方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時完成安裝或安裝質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：安裝方應(yīng)向用戶支付違約金，金額為合同安裝服務(wù)費用的10%。示例：安裝方未在約定的時間內(nèi)完成安裝，應(yīng)向用戶支付合同安裝服務(wù)費用10%的違約金。2.服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)向用戶支付違約金，金額為合同售后服務(wù)費用的10%。示例：服務(wù)方未在約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，應(yīng)向用戶支付合同售后服務(wù)費用10%的違約金。3.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時支付費用或終止合同未提前通知。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，金額為未支付費用總額的5%。示例：用戶未在約定的時間內(nèi)支付費用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц段粗Ц顿M用總額5%的違約金。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供或完成服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，金額為合同服務(wù)費用的10%。示例：第三方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲乙雙方支付合同服務(wù)費用10%的違約金。全文完。二零二五年度大白家電安全安裝與售后服務(wù)承諾協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議有效期4.協(xié)議雙方二、服務(wù)內(nèi)容1.安全安裝服務(wù)a.安裝標(biāo)準(zhǔn)b.安裝時間c.安裝人員資質(zhì)d.安裝費用2.售后服務(wù)a.售后服務(wù)范圍b.售后服務(wù)時間c.售后服務(wù)人員資質(zhì)d.售后服務(wù)費用三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.安裝標(biāo)準(zhǔn)a.施工規(guī)范b.安裝質(zhì)量要求c.安全要求2.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.響應(yīng)時間b.服務(wù)質(zhì)量c.故障處理四、合同雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)a.權(quán)利b.義務(wù)2.乙方權(quán)利與義務(wù)a.權(quán)利b.義務(wù)五、費用與支付1.安裝費用a.費用構(gòu)成b.費用支付方式c.費用支付時間2.售后服務(wù)費用a.費用構(gòu)成b.費用支付方式c.費用支付時間六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任a.違約情形b.違約責(zé)任2.乙方違約責(zé)任a.違約情形b.違約責(zé)任七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決機(jī)構(gòu)八、協(xié)議解除與終止1.協(xié)議解除條件2.協(xié)議終止條件九、協(xié)議變更1.協(xié)議變更方式2.協(xié)議變更程序十、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任十一、法律適用1.適用法律2.爭議解決法律適用十二、協(xié)議附件1.安裝工程圖紙2.服務(wù)流程3.人員資質(zhì)證明十三、其他1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議簽署3.協(xié)議份數(shù)十四、簽字蓋章1.甲方簽字蓋章2.乙方簽字蓋章合同編號202501一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：二零二五年度大白家電安全安裝與售后服務(wù)承諾協(xié)議2.協(xié)議目的：為保障大白家電產(chǎn)品在使用過程中的安全與穩(wěn)定，確保服務(wù)質(zhì)量，雙方達(dá)成本協(xié)議。3.協(xié)議有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日4.協(xié)議雙方：甲方：大白家電有限公司乙方：__________二、服務(wù)內(nèi)容1.安全安裝服務(wù)a.安裝標(biāo)準(zhǔn)：遵循國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保安裝過程安全、規(guī)范。b.安裝時間：根據(jù)甲方提供的預(yù)約時間進(jìn)行安裝。c.安裝人員資質(zhì)：安裝人員需具備相關(guān)專業(yè)資格證書。d.安裝費用：詳見附件《安裝費用明細(xì)》。2.售后服務(wù)a.售后服務(wù)范圍：包括但不限于產(chǎn)品使用過程中的咨詢、維修、更換等。b.售后服務(wù)時間：正常工作日9:0018:00，節(jié)假日及特殊情況另行約定。c.售后服務(wù)人員資質(zhì)：服務(wù)人員需具備相關(guān)專業(yè)知識和技能。d.售后服務(wù)費用：詳見附件《售后服務(wù)費用明細(xì)》。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.安裝標(biāo)準(zhǔn)a.施工規(guī)范：遵循國家相關(guān)施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。b.安裝質(zhì)量要求：確保安裝質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。c.安全要求：嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保施工安全。2.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.響應(yīng)時間：接到服務(wù)請求后，在2小時內(nèi)給予響應(yīng)。b.服務(wù)質(zhì)量：確保服務(wù)態(tài)度良好，技術(shù)熟練，解決客戶問題。c.故障處理：按照規(guī)定流程處理客戶報修，及時解決問題。四、合同雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)a.權(quán)利：享有本協(xié)議規(guī)定的各項服務(wù)。b.義務(wù)：配合乙方進(jìn)行安裝和售后服務(wù)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)a.權(quán)利：按照本協(xié)議規(guī)定提供服務(wù)。b.義務(wù)：確保服務(wù)質(zhì)量，履行合同義務(wù)。五、費用與支付1.安裝費用a.費用構(gòu)成：包括但不限于人工費、材料費、運輸費等。b.費用支付方式：預(yù)付費或按實際發(fā)生費用支付。c.費用支付時間：安裝完成后支付。2.售后服務(wù)費用a.費用構(gòu)成：包括但不限于維修費、更換件費、人工費等。b.費用支付方式：預(yù)付費或按實際發(fā)生費用支付。c.費用支付時間：維修或更換完成后支付。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任a.違約情形：未能按照協(xié)議規(guī)定支付費用。b.違約責(zé)任：乙方有權(quán)終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任a.違約情形：未能按照協(xié)議規(guī)定提供服務(wù)。b.違約責(zé)任：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并要求乙方支付違約金。七、爭議解決1.爭議解決方式：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。八、協(xié)議解除與終止1.協(xié)議解除條件a.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。b.任何一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可解除本協(xié)議。2.協(xié)議終止條件a.協(xié)議有效期屆滿，協(xié)議自動終止。b.雙方達(dá)成一致，書面同意終止協(xié)議。九、協(xié)議變更1.協(xié)議變更方式a.雙方書面同意，可以變更本協(xié)議內(nèi)容。2.協(xié)議變更程序a.變更內(nèi)容需以書面形式通知對方。b.變更內(nèi)容自雙方簽字之日起生效。十、保密條款1.保密內(nèi)容a.雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。2.保密期限a.保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。3.違約責(zé)任a.違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、法律適用1.適用法律a.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.爭議解決法律適用a.有關(guān)本協(xié)議的爭議，適用中華人民共和國法律。十二、協(xié)議附件1.安裝工程圖紙2.服務(wù)流程3.人員資質(zhì)證明十三、其他1.協(xié)議生效條件a.雙方簽字蓋章后生效。2.協(xié)議簽署a.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。3.協(xié)議份數(shù)a.本協(xié)議共兩份。十四、簽字蓋章甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽字：__________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)安裝與維修服務(wù)條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品安裝和維修的實際情況，指定具體的安裝和維修人員，并對服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考核。乙方需配合甲方的工作安排，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.甲方主導(dǎo)服務(wù)費用調(diào)整條款說明：因市場行情、材料成本等因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變化時，甲方有權(quán)在提前通知乙方的情況下，對服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的費用需經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。3.甲方主導(dǎo)服務(wù)進(jìn)度控制條款說明：甲方有權(quán)對服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)按時完成。如因乙方原因?qū)е路?wù)進(jìn)度延誤，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.甲方主導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款說明：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方需立即進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。5.甲方主導(dǎo)服務(wù)費用結(jié)算條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)合同約定，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行費用結(jié)算。結(jié)算方式、時間及程序需在合同中明確約定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)服務(wù)人員派遣條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)人員進(jìn)行安裝和維修。派遣人員需符合甲方的要求，并接受甲方的培訓(xùn)和考核。2.乙方主導(dǎo)服務(wù)費用定價條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場行情、成本等因素，制定服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)。費用標(biāo)準(zhǔn)需在合同中明確，并經(jīng)甲方確認(rèn)。3.乙方主導(dǎo)服務(wù)進(jìn)度安排條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身能力和資源，對服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行安排。如因甲方原因?qū)е路?wù)進(jìn)度延誤，甲方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.乙方主導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量承諾條款說明：乙方承諾提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保安裝和維修工作的順利進(jìn)行。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.乙方主導(dǎo)服務(wù)費用收取條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)合同約定，在服務(wù)完成后收取費用。收取方式、時間及程序需在合同中明確。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介責(zé)任條款說明：第三方中介在本協(xié)議履行過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于提供真實、準(zhǔn)確的信息，協(xié)助雙方解決爭議等。2.第三方中介費用承擔(dān)條款說明：第三方中介的服務(wù)費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。費用支付方式、時間及程序需在合同中明確。3.第三方中介保密條款說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露雙方商業(yè)秘密。4.第三方中介爭議解決條款說明：如因第三方中介的原因?qū)е聽幾h，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。5.第三方中介解除條款說明：如第三方中介無法履行職責(zé)或違反保密原則，雙方有權(quán)解除其在本協(xié)議中的中介地位。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.安裝工程圖紙2.服務(wù)流程3.人員資質(zhì)證明4.安裝費用明細(xì)5.售后服務(wù)費用明細(xì)6.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能按照協(xié)議規(guī)定支付費用。認(rèn)定：甲方在規(guī)定的時間內(nèi)未支付或未足額支付服務(wù)費用。2.違約行為：乙方未能按照協(xié)議規(guī)定提供服務(wù)。認(rèn)定：乙方未能按照約定的質(zhì)量、時間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.違約行為：第三方中介未能履行保密義務(wù)。認(rèn)定：第三方中介泄露了雙方商業(yè)秘密。4.違約行為：任何一方未按照協(xié)議規(guī)定履行其他義務(wù)。認(rèn)定：任何一方未按照協(xié)議的約定履行其權(quán)利和義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約金：指當(dāng)事人一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向另一方支付的一定數(shù)額的金錢。4.爭議解決：指雙方就合同履行中發(fā)生的爭議采取的解決措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員資質(zhì)不符。解決辦法：要求乙方提供符合要求的資質(zhì)證明，并重新安排符合資質(zhì)的服務(wù)人員。2.問題：服務(wù)費用爭議。解決辦法：重新核算服務(wù)費用，如有異議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解或仲裁。3.問題：服務(wù)進(jìn)度延誤。解決辦法：分析延誤原因，制定整改措施，并要求乙方按照協(xié)議規(guī)定的時間完成服務(wù)。4.問題：服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：要求乙方立即整改，直至服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。五、所有應(yīng)用場景：1.大白家電產(chǎn)品銷售后的安全安裝服務(wù)。2.大白家電產(chǎn)品在使用過程中的售后服務(wù)。3.第三方中介參與的大白家電安裝與售后服務(wù)項目。4.大白家電產(chǎn)品安裝與售后服務(wù)合同的簽訂、履行和解除。全文完。二零二五年度大白家電安全安裝與售后服務(wù)承諾協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話：_________________2.乙方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話：_________________3.其他相關(guān)方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話：_________________二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方、乙方及其他相關(guān)方共同簽訂，旨在明確雙方在二零二五年度大白家電安全安裝與售后服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保大白家電產(chǎn)品的安全、穩(wěn)定運行，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并參照《大白家電產(chǎn)品安全安裝與售后服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.大白家電：指甲方生產(chǎn)、銷售的品牌家電產(chǎn)品，包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等。2.安全安裝：指乙方按照甲方提供的技術(shù)要求和操作規(guī)范，對大白家電產(chǎn)品進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保產(chǎn)品正常運行。3.售后服務(wù)：指乙方在合同有效期內(nèi)，對大白家電產(chǎn)品提供維修、保養(yǎng)、咨詢等售后服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.合同期限：本合同有效期為二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。2.保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。3.違約責(zé)任：任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供大白家電安全安裝與售后服務(wù)。2.甲方有權(quán)要求乙方按照約定對大白家電產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)。3.甲方有權(quán)要求乙方在接到售后服務(wù)請求后，及時響應(yīng)并解決問題。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供大白家電產(chǎn)品安裝、調(diào)試所需的技術(shù)支持和資料。2.乙方有權(quán)要求甲方對大白家電產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)。3.乙方有權(quán)要求甲方對售后服務(wù)請求進(jìn)行及時響應(yīng)，并協(xié)助解決問題。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。5.2合同履行地點大白家電產(chǎn)品安裝、調(diào)試及售后服務(wù)均在甲方指定地點進(jìn)行。5.3合同履行方式乙方按照甲方提供的技術(shù)要求和操作規(guī)范，對大白家電產(chǎn)品進(jìn)行安全安裝與售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.依法應(yīng)終止合同的其他情形。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方；2.依法應(yīng)終止合同的情形發(fā)生，一方應(yīng)及時書面通知對方。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未盡事宜；2.雙方應(yīng)相互退還已支付的款項；3.本合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利、義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.安裝費用：包括但不限于安裝材料費、人工費等。2.售后服務(wù)費用：包括但不限于維修費、保養(yǎng)費、零配件費用等。3.管理費用：包括但不限于合同管理費、協(xié)調(diào)費等。4.其他費用：因特殊情況產(chǎn)生的其他合理費用。7.2支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。2.進(jìn)度款：乙方完成一定比例的安裝與售后服務(wù)工作后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。3.結(jié)算款：合同履行完畢后，甲方應(yīng)支付剩余的70%作為結(jié)算款。7.3支付時間1.預(yù)付款支付時間：合同簽訂后五個工作日內(nèi)。2.進(jìn)度款支付時間：乙方完成約定工作后五個工作日內(nèi)。3.結(jié)算款支付時間：合同履行完畢后十五個工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付款項時，提供付款憑證，包括但不限于支付憑證、發(fā)票等。2.乙方應(yīng)在收到款項后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款項的千分之五，每日累加。2.若甲方未按約定提供大白家電產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定完成安全安裝與售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五，每日累加。2.若乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)無條件進(jìn)行修復(fù)或更換。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本合同約定支付違約金，并承擔(dān)由此給對方造成的損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方的商業(yè)秘密；2.大白家電產(chǎn)品的技術(shù)資料；3.合同履行過程中的相關(guān)信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；3.政府行為：政府政策、法律法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方；2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決合同履行問題；3.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。10.4不可抗力實例1.地震導(dǎo)致乙方無法按時完成安裝任務(wù)；2.政府政策變更導(dǎo)致甲方無法繼續(xù)生產(chǎn)大白家電產(chǎn)品。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同項下的權(quán)利和義務(wù)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項；2.乙方為大白家電產(chǎn)品提供的安全安裝與售后服務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對大白家電產(chǎn)品設(shè)計的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。2.乙方在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對大白家電產(chǎn)品安全安裝與售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的最終解釋權(quán)。2.乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)大白家電產(chǎn)品存在安全隱患，應(yīng)及時通知甲方，并采取必要措施。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保大白家電產(chǎn)品安全安裝與售后服務(wù)的順利進(jìn)行。2.雙方應(yīng)按照約定，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)按照約定的時間、地點，完成相互協(xié)作事項。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于大白家電安全安裝與售后服務(wù)的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的書面協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同的增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.大白家電產(chǎn)品安全安裝與售后服務(wù)規(guī)范4.合同履行過程中的相關(guān)文件和資料5.雙方協(xié)商一致簽訂的補(bǔ)充協(xié)議6.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定支付費用；b.未按約定提供大白家電產(chǎn)品；乙方違約：a.未按約定完成安全安裝與售后服務(wù)；b.提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；c.泄露甲方商業(yè)秘密。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：甲方未履行合同約定的支付義務(wù)或提供產(chǎn)品義務(wù)，經(jīng)乙方書面催告后仍未履行，視為違約。乙方違約的認(rèn)定：乙方未按約定完成安裝與售后服務(wù)，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面催告后仍未改正，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系，規(guī)范合同行為，保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益的法律。2.消費者權(quán)益保護(hù)法：保護(hù)消費者合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律。3.不可抗力：不能預(yù)