婚慶服務(wù)活動(dòng)當(dāng)天突發(fā)事件免責(zé)協(xié)議

婚慶服務(wù)活動(dòng)當(dāng)天突發(fā)事件免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)商）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（客戶）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、協(xié)議的介紹與說明1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確在婚慶服務(wù)活動(dòng)當(dāng)天，可能發(fā)生的突發(fā)事件及相應(yīng)的責(zé)任劃分和免責(zé)事項(xiàng)。保證雙方在婚慶服務(wù)過程中的權(quán)益得到保障，減少潛在的糾紛和爭議。2.協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的婚慶服務(wù)活動(dòng)，包括但不限于婚禮儀式、婚宴、攝影攝像等相關(guān)服務(wù)。該協(xié)議僅在婚慶服務(wù)活動(dòng)當(dāng)天有效。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語的定義（1）“婚慶服務(wù)活動(dòng)”指甲方為乙方策劃并執(zhí)行的婚禮相關(guān)活動(dòng)，包括場地布置、儀式流程、餐飲安排、娛樂節(jié)目等。（2）“突發(fā)事件”指在婚慶服務(wù)活動(dòng)當(dāng)天，不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭、停工等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用、公平合理的原則。如對(duì)本協(xié)議的條款存在爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。三、婚慶服務(wù)的具體內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述（1）甲方將為乙方提供以下婚慶服務(wù)項(xiàng)目：婚禮場地的布置，包括舞臺(tái)搭建、花藝裝飾、燈光音響等?；槎Y儀式的策劃和執(zhí)行，包括主持人、證婚人、禮儀人員的安排等?；檠绲陌才?，包括菜品設(shè)計(jì)、酒水供應(yīng)、餐桌布置等。攝影攝像服務(wù)，包括婚禮全程的攝影和攝像，以及后期的制作和剪輯。其他雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目，如婚車租賃、化妝造型等。（2）甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求，高質(zhì)量地完成上述服務(wù)項(xiàng)目。2.服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)（1）婚慶服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間為：[具體日期]，從[開始時(shí)間]至[結(jié)束時(shí)間]。（2）婚慶服務(wù)活動(dòng)的地點(diǎn)為：[詳細(xì)地址]。四、突發(fā)事件的定義與范圍1.突發(fā)事件的界定突發(fā)事件是指在婚慶服務(wù)活動(dòng)當(dāng)天，突然發(fā)生的、出乎雙方意料的、對(duì)婚慶服務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行產(chǎn)生重大影響的事件。這些事件必須是由不可預(yù)見、不可避免和不可克服的原因引起的。2.涵蓋的具體事件類型（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、暴雨等。（2）行為，如發(fā)布的緊急命令、管制措施、征收征用等。（3）社會(huì)異常事件，如停工、騷亂、恐怖襲擊等。（4）其他不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況。五、免責(zé)聲明1.服務(wù)商的免責(zé)范圍（1）對(duì)于因不可抗力或突發(fā)事件導(dǎo)致的婚慶服務(wù)無法按照約定進(jìn)行或完全無法進(jìn)行，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)在事件發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并采取一切可能的措施減少損失的擴(kuò)大。（2）對(duì)于因第三方原因?qū)е碌幕閼c服務(wù)問題，如場地提供方的違約、供應(yīng)商的延誤等，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任。（3）對(duì)于因乙方自身原因?qū)е碌幕閼c服務(wù)問題，如乙方未按時(shí)提供必要的信息或材料、乙方違反場地規(guī)定等，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.客戶的理解與認(rèn)可乙方理解并認(rèn)可甲方的免責(zé)范圍，同意在上述情況下不向甲方提出索賠要求。乙方應(yīng)自行承擔(dān)因突發(fā)事件或不可抗力導(dǎo)致的自身損失。六、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)婚慶服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方的同意。在乙方違反本協(xié)議約定或場地規(guī)定時(shí)，有權(quán)采取必要的措施維護(hù)自身權(quán)益和活動(dòng)的正常進(jìn)行。（2）義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供高質(zhì)量的婚慶服務(wù)。應(yīng)制定合理的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件。應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后，及時(shí)通知乙方，并采取一切可能的措施減少損失的擴(kuò)大。應(yīng)保守乙方的隱私和商業(yè)秘密，不得泄露乙方的個(gè)人信息和婚禮相關(guān)信息。2.客戶的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供婚慶服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和提出意見。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。應(yīng)及時(shí)向甲方提供必要的信息和材料，協(xié)助甲方完成婚慶服務(wù)的準(zhǔn)備工作。應(yīng)遵守場地規(guī)定和甲方的服務(wù)要求，不得干擾婚慶服務(wù)的正常進(jìn)行。應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后，積極配合甲方采取措施減少損失的擴(kuò)大。七、通知與溝通1.通知的方式和要求（1）雙方同意，在本協(xié)議履行過程中，任何一方需要向?qū)Ψ桨l(fā)出通知時(shí)，應(yīng)采用書面形式（包括但不限于郵件、傳真、信函等），并在通知中注明對(duì)方的名稱、地址、聯(lián)系方式和通知的內(nèi)容。（2）通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方的以下地址：甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]如對(duì)方變更地址，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，否則通知仍應(yīng)送達(dá)原地址。（3）通知的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達(dá)或延遲送達(dá)，不視為通知方違約，但通知方應(yīng)在條件允許的情況下盡快重新發(fā)送通知。2.溝通的渠道與頻率（1）雙方應(yīng)保持密切的溝通，及時(shí)解決在婚慶服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。（2）溝通的渠道包括但不限于電話、郵件、面談等。雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)溝通事宜，并在本協(xié)議中注明聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系方式和職責(zé)。（3）雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定溝通的頻率，一般情況下，每周至少進(jìn)行一次溝通。如遇緊急情況，應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行溝通。八、應(yīng)急預(yù)案1.服務(wù)商的應(yīng)急預(yù)案制定（1）甲方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：突發(fā)事件的分類和等級(jí)劃分。應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工。應(yīng)急響應(yīng)程序和措施。應(yīng)急物資和設(shè)備的儲(chǔ)備和管理。應(yīng)急演練和培訓(xùn)計(jì)劃。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂，保證其有效性和適應(yīng)性。2.客戶的配合義務(wù)（1）乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，如按照甲方的要求進(jìn)行人員疏散、提供必要的協(xié)助等。（2）乙方不得妨礙甲方實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，如不得拒絕執(zhí)行甲方的應(yīng)急指令、不得干擾應(yīng)急救援工作等。九、責(zé)任限制1.服務(wù)商的責(zé)任上限（1）在任何情況下，甲方對(duì)乙方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額。如因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致乙方遭受的損失超過服務(wù)費(fèi)用總額，甲方僅在服務(wù)費(fèi)用總額的范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）對(duì)于因不可抗力或突發(fā)事件導(dǎo)致的乙方損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)按照本協(xié)議的約定采取措施減少損失的擴(kuò)大。2.特殊情況下的責(zé)任免除（1）如乙方未能按照本協(xié)議的約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并不承擔(dān)由此導(dǎo)致的任何責(zé)任。（2）如乙方違反本協(xié)議的約定或場地規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失或承擔(dān)責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。十、賠償與補(bǔ)償1.不予賠償?shù)那樾危?）如乙方的損失是由不可抗力或突發(fā)事件導(dǎo)致的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）如乙方的損失是由乙方自身的過錯(cuò)或疏忽導(dǎo)致的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）如乙方的損失是由第三方的過錯(cuò)導(dǎo)致的，且甲方已經(jīng)盡到合理的注意義務(wù)和協(xié)助義務(wù)，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.補(bǔ)償?shù)臈l件與方式（1）如因甲方的原因?qū)е禄閼c服務(wù)未能按照約定進(jìn)行，且甲方不存在免責(zé)情形的，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向乙方提供一定的補(bǔ)償。補(bǔ)償?shù)姆绞娇梢园ǖ幌抻谥匦掳才欧?wù)、退還部分服務(wù)費(fèi)用等。（2）補(bǔ)償?shù)木唧w條件和方式應(yīng)根據(jù)雙方的協(xié)商結(jié)果確定。如雙方無法協(xié)商一致，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。十一、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，并盡力尋求合理的解決方案。2.解除的情形與后果（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如因不可抗力或突發(fā)事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力或突發(fā)事件的影響程度，協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分解除本協(xié)議。如決定解除本協(xié)議，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理善后事宜；如決定部分解除本協(xié)議，雙方應(yīng)協(xié)商確定未履行部分的處理方式。十二、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)開始，并在[具體天數(shù)]天內(nèi)完成。（2）協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案。如協(xié)商成功，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，確認(rèn)協(xié)商結(jié)果。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過司法途徑解決爭議。十三、法律適用與管轄1.適用的法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用[法律法規(guī)名稱]。2.管轄法院的確定（1）如雙方選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)所在地的仲裁委員會(huì)具有管轄權(quán)。（2）如雙方選擇訴訟，應(yīng)由本協(xié)議簽訂地或履行地的人民法院管轄。本協(xié)議簽訂地為：[簽訂地詳細(xì)地址]，本協(xié)議履行地為：[履行地詳細(xì)地址]。十四、其他條款1.協(xié)議的生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的份