2025年度國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠理賠服務(wù)質(zhì)量提升合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠理賠服務(wù)質(zhì)量提升合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（投保人）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________乙方（保險(xiǎn)人）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________鑒于甲方為_(kāi)___________________________（貨物名稱）在國(guó)際貨物運(yùn)輸過(guò)程中，投保了乙方提供的____________________________（保險(xiǎn)種類）保險(xiǎn)，為確保雙方在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，能夠及時(shí)、公正、合理地處理索賠理賠事宜，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。一、保險(xiǎn)標(biāo)的1.甲方投保的貨物名稱為：____________________________2.保險(xiǎn)金額為：人民幣_(tái)___________________________元整（大寫(xiě)：____________________________）3.保險(xiǎn)價(jià)值為：人民幣_(tái)___________________________元整（大寫(xiě)：____________________________）二、保險(xiǎn)期間1.保險(xiǎn)期間自____________________________年____________________________月____________________________日起至____________________________年____________________________月____________________________日止。2.保險(xiǎn)期間內(nèi)，如因不可抗力等原因?qū)е仑浳镞\(yùn)輸中斷，保險(xiǎn)期間順延至貨物恢復(fù)運(yùn)輸之日。三、保險(xiǎn)責(zé)任1.乙方在保險(xiǎn)期間內(nèi)，因下列原因造成甲方投保貨物的損失，負(fù)責(zé)賠償：（1）火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、洪水、地震、海嘯、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）運(yùn)輸工具遭受擱淺、觸礁、沉沒(méi)、碰撞、傾覆、出軌等意外事故；（3）運(yùn)輸工具在發(fā)生碰撞事故后，因救助或保護(hù)被保險(xiǎn)貨物而發(fā)生的合理費(fèi)用；（4）在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，因施救、保護(hù)保險(xiǎn)貨物所支出的合理費(fèi)用；（5）其他屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失。2.乙方對(duì)下列原因造成的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任：（1）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、罷工、暴動(dòng)等；（2）核反應(yīng)、核輻射、核污染；（3）被保險(xiǎn)人的故意行為或過(guò)失；（4）保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失已由其他保險(xiǎn)人賠償；（5）其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失。四、賠償標(biāo)準(zhǔn)1.乙方按照實(shí)際損失賠償，但不得超過(guò)保險(xiǎn)金額。2.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，乙方應(yīng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)賠償：（1）火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、洪水、地震、海嘯、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害：按實(shí)際損失賠償；（2）運(yùn)輸工具遭受擱淺、觸礁、沉沒(méi)、碰撞、傾覆、出軌等意外事故：按實(shí)際損失賠償；（3）運(yùn)輸工具在發(fā)生碰撞事故后，因救助或保護(hù)被保險(xiǎn)貨物而發(fā)生的合理費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用賠償；（4）在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，因施救、保護(hù)保險(xiǎn)貨物所支出的合理費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用賠償。五、保險(xiǎn)費(fèi)及支付1.甲方應(yīng)按照乙方提供的保險(xiǎn)費(fèi)率，向乙方支付保險(xiǎn)費(fèi)。2.保險(xiǎn)費(fèi)支付方式為：____________________________3.保險(xiǎn)費(fèi)支付期限為：____________________________六、保險(xiǎn)合同解除1.保險(xiǎn)合同成立后，除法律另有規(guī)定外，任何一方不得解除保險(xiǎn)合同。2.保險(xiǎn)合同解除后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的保險(xiǎn)費(fèi)。七、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行保險(xiǎn)合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（投保人）：____________________________乙方（保險(xiǎn)人）：____________________________簽訂日期：____________________________年____________________________月____________________________日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，為了協(xié)助甲乙雙方處理索賠理賠事宜，由甲乙雙方共同認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供的專業(yè)服務(wù)。（1）事故現(xiàn)場(chǎng)勘查；（2）損失評(píng)估；（3）理賠資料整理；（4）理賠進(jìn)度跟蹤；（5）法律咨詢；（6）其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的與理賠相關(guān)的事宜。二、第三方介入的選定與認(rèn)可2.1第三方介入的選定：（1）甲方和乙方應(yīng)共同選定第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（2）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；（3）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)承諾遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。2.2第三方介入的認(rèn)可：（1）甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的認(rèn)可條款；（2）甲方和乙方應(yīng)在合同簽訂前與第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人達(dá)成書(shū)面協(xié)議；（3）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)在合同簽訂前向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明。三、第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：（1）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；（2）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和保險(xiǎn)合同的規(guī)定；（3）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)對(duì)其提供的專業(yè)服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：（1）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；（2）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人有權(quán)對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和損失評(píng)估；（3）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)的法律咨詢和意見(jiàn)。四、第三方的責(zé)任限額4.1第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：（1）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___________________________元整（大寫(xiě)：____________________________）；（2）如第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人的責(zé)任限額不足以覆蓋其因履行職責(zé)而產(chǎn)生的法律責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人是甲乙雙方共同認(rèn)可的第三方，其服務(wù)對(duì)象為甲乙雙方；（2）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。5.2第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人與其他各方的劃分：（1）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人與保險(xiǎn)公司、被保險(xiǎn)人、受益人等其他各方之間，應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正的態(tài)度；（2）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和保險(xiǎn)合同的規(guī)定；（3）第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。六、第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)6.1第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定的比例分擔(dān)，具體如下：（1）甲方承擔(dān)____________________________%的費(fèi)用；（2）乙方承擔(dān)____________________________%的費(fèi)用。六、合同變更與終止6.1如因第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人的原因?qū)е卤ｋU(xiǎn)事故無(wú)法正常處理，甲乙雙方有權(quán)要求變更或終止第三方介入，并要求第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。七、其他7.1本合同中關(guān)于第三方介入的修正條款，為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。7.2本合同中關(guān)于第三方介入的修正條款，如與合同存在不一致之處，以修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.保險(xiǎn)單詳細(xì)要求：保險(xiǎn)單應(yīng)載明投保人、保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)費(fèi)等信息，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。說(shuō)明：保險(xiǎn)單是合同的重要組成部分，是雙方履行合同義務(wù)的憑證。2.投保申請(qǐng)書(shū)詳細(xì)要求：投保申請(qǐng)書(shū)應(yīng)包含投保人基本信息、貨物名稱、數(shù)量、價(jià)值、運(yùn)輸路線、保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)金額等信息。說(shuō)明：投保申請(qǐng)書(shū)是投保人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)投保的書(shū)面文件，是保險(xiǎn)合同成立的依據(jù)。3.保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求：保險(xiǎn)合同應(yīng)包含甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)、保險(xiǎn)責(zé)任、賠償標(biāo)準(zhǔn)、爭(zhēng)議解決等內(nèi)容。說(shuō)明：保險(xiǎn)合同是甲乙雙方履行權(quán)利和義務(wù)的依據(jù)。4.保險(xiǎn)事故通知書(shū)詳細(xì)要求：保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)人發(fā)出保險(xiǎn)事故通知書(shū)，內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失情況等。說(shuō)明：保險(xiǎn)事故通知書(shū)是保險(xiǎn)人啟動(dòng)理賠程序的重要文件。5.索賠申請(qǐng)書(shū)詳細(xì)要求：索賠申請(qǐng)書(shū)應(yīng)包含投保人基本信息、事故通知書(shū)編號(hào)、損失情況、索賠金額等信息。說(shuō)明：索賠申請(qǐng)書(shū)是投保人向保險(xiǎn)人提出索賠請(qǐng)求的書(shū)面文件。6.損失評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：損失評(píng)估報(bào)告應(yīng)由第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人出具，內(nèi)容包括事故原因、損失金額、賠償建議等。說(shuō)明：損失評(píng)估報(bào)告是確定損失金額和賠償金額的重要依據(jù)。7.理賠資料詳細(xì)要求：理賠資料應(yīng)包括保險(xiǎn)單、投保申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)事故通知書(shū)、索賠申請(qǐng)書(shū)、損失評(píng)估報(bào)告等。說(shuō)明：理賠資料是保險(xiǎn)人審核索賠請(qǐng)求的必要文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.投保人違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定：投保人應(yīng)按照合同約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，逾期未支付，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同，并要求投保人支付滯納金。2.保險(xiǎn)人違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按照約定履行賠償義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：保險(xiǎn)人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照合同約定履行賠償義務(wù)，如未履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按照約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，如未履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。示例說(shuō)明：如