2025版物業(yè)管理服務(wù)合同范本：智慧社區(qū)解決方案3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)管理服務(wù)合同范本：智慧社區(qū)解決方案本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1雙方基本信息1.2合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2智慧社區(qū)解決方案內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及期限4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2智慧社區(qū)解決方案服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.雙方權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)管理公司權(quán)利義務(wù)5.2業(yè)主權(quán)利義務(wù)5.3第三方權(quán)利義務(wù)6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序10.合同附件10.1合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2合同附件二：智慧社區(qū)解決方案明細(xì)11.合同保密11.1保密條款11.2保密義務(wù)12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同解除與終止的后果13.1合同解除后的處理13.2合同終止后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理公司名稱：___________1.1.2業(yè)主委員會(huì)名稱：___________1.1.3物業(yè)管理公司法定代表人：___________1.1.4業(yè)主委員會(huì)代表：___________1.2雙方聯(lián)系方式1.2.1物業(yè)管理公司聯(lián)系人：___________1.2.2聯(lián)系電話：___________1.2.3電子郵箱：___________1.2.4業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系人：___________1.2.5聯(lián)系電話：___________1.2.6電子郵箱：___________2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)2.1.2業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)2.1.3業(yè)主公共事務(wù)的協(xié)調(diào)與處理2.1.4業(yè)主投訴及糾紛的調(diào)解2.2智慧社區(qū)解決方案內(nèi)容2.2.1智能安防系統(tǒng)2.2.2智能停車(chē)管理系統(tǒng)2.2.3智能家居系統(tǒng)2.2.4智能化物業(yè)管理系統(tǒng)2.3服務(wù)期限2.3.1合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1.2智慧社區(qū)解決方案費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.2.2業(yè)主按照約定支付智慧社區(qū)解決方案費(fèi)用3.3付款時(shí)間及期限3.3.1業(yè)主應(yīng)在每個(gè)季度首月支付上一季度物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.3.2業(yè)主應(yīng)在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)支付智慧社區(qū)解決方案費(fèi)用4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)4.1.2物業(yè)管理公司應(yīng)確保物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的安全、整潔、正常運(yùn)行4.1.3物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主投訴及糾紛4.2智慧社區(qū)解決方案服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1智能安防系統(tǒng)應(yīng)確保業(yè)主人身及財(cái)產(chǎn)安全4.2.2智能停車(chē)管理系統(tǒng)應(yīng)提高停車(chē)效率，減少車(chē)輛擁堵4.2.3智能家居系統(tǒng)應(yīng)滿足業(yè)主生活便利需求4.2.4智能化物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)提高物業(yè)管理效率5.雙方權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)管理公司權(quán)利義務(wù)5.1.1物業(yè)管理公司有權(quán)要求業(yè)主按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1.2物業(yè)管理公司有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2業(yè)主權(quán)利義務(wù)5.2.1業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司提供約定的物業(yè)管理服務(wù)5.2.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見(jiàn)和建議5.3第三方權(quán)利義務(wù)5.3.1第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查5.3.2第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司提出意見(jiàn)和建議6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1物業(yè)管理公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.1.2業(yè)主未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1物業(yè)管理公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.2.2業(yè)主未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同8.1.2物業(yè)管理公司嚴(yán)重違反合同約定，業(yè)主有權(quán)解除合同8.1.3業(yè)主委員會(huì)依法解散，合同自動(dòng)終止8.2合同終止條件8.2.1合同服務(wù)期限屆滿，合同自然終止8.2.2物業(yè)管理公司完成智慧社區(qū)解決方案的建設(shè)并投入使用，合同終止8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同終止9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.1.1合同雙方簽字蓋章后生效9.1.2合同簽訂后七日內(nèi)，雙方應(yīng)向相關(guān)管理部門(mén)備案9.2合同變更程序9.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致9.2.2合同變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行9.2.3合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效10.合同附件10.1合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.1.1物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備管理明細(xì)10.1.2業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備管理明細(xì)10.1.3業(yè)主公共事務(wù)協(xié)調(diào)與處理明細(xì)10.2合同附件二：智慧社區(qū)解決方案明細(xì)10.2.1智能安防系統(tǒng)建設(shè)明細(xì)10.2.2智能停車(chē)管理系統(tǒng)建設(shè)明細(xì)10.2.3智能家居系統(tǒng)建設(shè)明細(xì)10.2.4智能化物業(yè)管理系統(tǒng)建設(shè)明細(xì)11.合同保密11.1保密條款11.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其相關(guān)事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)11.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.2.1雙方應(yīng)對(duì)合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密11.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止12.合同解除與終止的后果12.1合同解除后的處理12.1.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)12.1.2雙方應(yīng)按照約定退還已收取的費(fèi)用12.2合同終止后的處理12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的物業(yè)管理服務(wù)12.2.2雙方應(yīng)按照約定退還已收取的費(fèi)用13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范13.1.2雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則履行合同義務(wù)13.2其他約定事項(xiàng)二13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充13.2.2本合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.合同附件14.1合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.1.1物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備管理明細(xì)14.1.2業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備管理明細(xì)14.1.3業(yè)主公共事務(wù)協(xié)調(diào)與處理明細(xì)14.2合同附件二：智慧社區(qū)解決方案明細(xì)14.2.1智能安防系統(tǒng)建設(shè)明細(xì)14.2.2智能停車(chē)管理系統(tǒng)建設(shè)明細(xì)14.2.3智能家居系統(tǒng)建設(shè)明細(xì)14.2.4智能化物業(yè)管理系統(tǒng)建設(shè)明細(xì)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)或組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、監(jiān)理單位、技術(shù)支持單位等。15.2第三方介入條件15.2.1合同雙方協(xié)商一致，可以引入第三方參與合同履行。15.2.2合同履行過(guò)程中，因特殊需要，經(jīng)合同雙方同意，可以邀請(qǐng)第三方提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中提供的服務(wù)，其責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。15.3.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限等，由合同雙方與第三方另行約定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立完成其服務(wù)內(nèi)容。15.4.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和支持。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，獨(dú)立于合同雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.5.2第三方與合同雙方之間，不產(chǎn)生直接的法律責(zé)任關(guān)系。16.甲乙雙方額外條款及說(shuō)明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行服務(wù)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方履行合同，提供必要的資料和信息。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方服務(wù)，確保其符合合同要求。16.2.3乙方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成損失的，其責(zé)任限額由合同雙方與第三方在協(xié)議中約定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金、賠償金等。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限等因素綜合確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的一定比例。17.3責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1合同履行過(guò)程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，應(yīng)經(jīng)合同雙方同意，并書(shū)面確認(rèn)。17.4責(zé)任限額的履行17.4.1第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.4.2第三方責(zé)任限額的履行，不影響合同雙方對(duì)第三方違約行為的追究。17.5責(zé)任限額的爭(zhēng)議解決17.5.1合同雙方對(duì)第三方責(zé)任限額的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。17.5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容，包括但不限于共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、業(yè)主公共事務(wù)的協(xié)調(diào)與處理等。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.合同附件二：智慧社區(qū)解決方案明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出智慧社區(qū)解決方案的各個(gè)組成部分，包括智能安防系統(tǒng)、智能停車(chē)管理系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、智能化物業(yè)管理系統(tǒng)等。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確智慧社區(qū)解決方案的具體內(nèi)容和實(shí)施細(xì)節(jié)。3.合同附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和智慧社區(qū)解決方案費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、軟件使用費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式。4.合同附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方提供服務(wù)的協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確第三方服務(wù)的具體條款和條件。5.合同附件五：爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式、程序和機(jī)構(gòu)，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確爭(zhēng)議解決的途徑和規(guī)則。6.合同附件六：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同簽訂后發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更日期、變更雙方簽字等。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于記錄合同變更的歷史和現(xiàn)狀。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第三方未按照約定提供或完成服務(wù)。合同一方未按照約定履行保密義務(wù)。合同一方未按照約定處理合同解除或終止后的事宜。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行。違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、影響范圍和損失大小進(jìn)行。3.違約責(zé)任示例：物業(yè)管理公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。業(yè)主未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)管理公司有權(quán)采取必要的法律措施，包括但不限于向法院提起訴訟，追討欠款及違約金。第三方未按照約定提供或完成服務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償合同雙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。合同一方未按照約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024版物業(yè)管理服務(wù)合同范本：智慧社區(qū)解決方案1本合同目錄一覽1.1合同訂立依據(jù)與原則1.2合同雙方基本情況1.3合同標(biāo)的與服務(wù)內(nèi)容1.4合同期限與起止時(shí)間1.5物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用1.6物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.7智慧社區(qū)解決方案具體內(nèi)容1.8雙方權(quán)利與義務(wù)1.9物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域與范圍1.10智慧社區(qū)系統(tǒng)功能與維護(hù)1.11智慧社區(qū)設(shè)備設(shè)施的管理與維護(hù)1.12合同變更與解除1.13違約責(zé)任1.14爭(zhēng)議解決1.15合同生效與終止1.16其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1合同訂立依據(jù)與原則1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.1.2合同雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序，保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。1.2合同雙方基本情況1.2.1甲方（物業(yè)管理方）：[甲方全稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.2.2乙方（業(yè)主方）：[乙方全稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.3合同標(biāo)的與服務(wù)內(nèi)容1.3.1合同標(biāo)的：乙方所擁有的位于[具體地址]的物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。1.3.2服務(wù)內(nèi)容：甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等。1.4合同期限與起止時(shí)間1.4.1合同期限：自[起止時(shí)間]起至[起止時(shí)間]止，共計(jì)[合同期限]年。1.4.2合同起止時(shí)間以合同簽訂日期為準(zhǔn)。1.5物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用1.5.1物業(yè)管理費(fèi)：乙方應(yīng)按月繳納物業(yè)管理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]元。1.5.2相關(guān)費(fèi)用：包括公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)等，由甲方根據(jù)實(shí)際情況向乙方收取。1.6物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.6.1甲方應(yīng)按照國(guó)家及地方物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。1.6.2甲方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施。1.6.3甲方應(yīng)加強(qiáng)安全管理，確保業(yè)主和使用人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。1.7智慧社區(qū)解決方案具體內(nèi)容1.7.1甲方將為乙方提供智慧社區(qū)解決方案，包括但不限于智能門(mén)禁、視頻監(jiān)控、智能家居等。1.7.2智慧社區(qū)系統(tǒng)由甲方負(fù)責(zé)建設(shè)、維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。1.7.3乙方應(yīng)按照智慧社區(qū)系統(tǒng)使用規(guī)定，合理使用系統(tǒng)功能。1.8雙方權(quán)利與義務(wù)1.8.1甲方權(quán)利：（1）收取物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用；（2）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理；（3）對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。1.8.2甲方義務(wù)：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益；（3）定期向乙方報(bào)告物業(yè)管理情況。1.8.3乙方權(quán)利：（1）要求甲方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）監(jiān)督甲方履行合同義務(wù)；（3）依法維護(hù)自身合法權(quán)益。1.8.4乙方義務(wù)：（1）按期繳納物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序；（3）配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。8.雙方權(quán)利與義務(wù)（續(xù)）8.1.5乙方義務(wù)：（4）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自損壞或改變?cè)O(shè)施設(shè)備；（5）不得在公共區(qū)域堆放雜物，影響他人正常使用；（6）配合甲方進(jìn)行房屋裝修管理，確保裝修質(zhì)量與安全。8.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域與范圍8.2.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域：[具體地址]范圍內(nèi)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、地下車(chē)庫(kù)等。8.2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍：包括但不限于房屋本體、共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等。8.3智慧社區(qū)系統(tǒng)功能與維護(hù)8.3.1智慧社區(qū)系統(tǒng)功能：包括但不限于門(mén)禁管理、視頻監(jiān)控、智能家居控制、能源管理等。8.3.2系統(tǒng)維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.4智慧社區(qū)設(shè)備設(shè)施的管理與維護(hù)8.4.1設(shè)備設(shè)施管理：甲方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的日常管理和維護(hù)。8.4.2維護(hù)保養(yǎng)：甲方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。8.5合同變更與解除8.5.1合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容，變更內(nèi)容以書(shū)面形式為準(zhǔn)。8.5.2合同解除：（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均可解除合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）合同約定的其他解除條件成就時(shí)，雙方均可解除合同。8.6違約責(zé)任8.6.1甲方違約：（1）未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）泄露業(yè)主隱私的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.6.2乙方違約：（1）未按期繳納物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）擅自損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.7爭(zhēng)議解決8.7.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。8.7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.8合同生效與終止8.8.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.8.2合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。8.9其他約定事項(xiàng)8.9.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正9.第三方介入的一般規(guī)定9.1第三方的概念9.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定介入物業(yè)管理服務(wù)、智慧社區(qū)解決方案實(shí)施或其他相關(guān)業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人。9.1.2第三方包括但不限于：物業(yè)服務(wù)顧問(wèn)、技術(shù)支持公司、設(shè)備供應(yīng)商、監(jiān)理單位、法律顧問(wèn)等。9.2第三方介入的必要性9.2.1第三方介入是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)化水平，確保智慧社區(qū)解決方案的有效實(shí)施，以及保障合同的履行。9.3第三方介入的程序9.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。9.4第三方介入的協(xié)議9.4.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容包括但不限于：（1）第三方介入的具體范圍和內(nèi)容；（2）第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）費(fèi)用承擔(dān)及支付方式；（4）合同履行期間的監(jiān)督和檢查；（5）違約責(zé)任。10.第三方的責(zé)任限額10.1第三方責(zé)任限額10.1.1第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)其與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議中約定的責(zé)任限額。10.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確。10.2責(zé)任限額的調(diào)整10.2.1如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋潛在損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額，并書(shū)面通知第三方。10.3責(zé)任限額的爭(zhēng)議解決10.3.1如對(duì)責(zé)任限額存在爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.第三方的權(quán)利11.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，獲取必要的信息和數(shù)據(jù)，以履行其職責(zé)。11.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)、智慧社區(qū)解決方案的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和檢查。11.3第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，提出改進(jìn)建議或方案。12.第三方的義務(wù)12.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的要求，履行其職責(zé)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。12.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。12.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。13.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明13.1第三方與甲方的劃分：（1）甲方負(fù)責(zé)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的履約情況，確保第三方履行合作協(xié)議；（3）甲方對(duì)第三方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。13.2第三方與乙方的劃分：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)配合第三方的工作，確保第三方履行合作協(xié)議；（3）乙方對(duì)第三方的違約行為有權(quán)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)予以處理。13.3第三方與其他各方的劃分：（1）第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益；（2）第三方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)系：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。14.第三方介入的終止14.1如第三方在合同履行期間不再需要介入，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商終止第三方介入，并書(shū)面通知第三方。14.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同應(yīng)包括合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等條款。說(shuō)明：本附件為合同的主體部分，是甲乙雙方履行合同義務(wù)的基礎(chǔ)。2.附件二：智慧社區(qū)解決方案說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求：說(shuō)明書(shū)應(yīng)詳細(xì)描述智慧社區(qū)的功能、技術(shù)規(guī)格、操作流程、維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為智慧社區(qū)解決方案的實(shí)施指南，有助于雙方了解和操作。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用及支付方式等。說(shuō)明：本附件為第三方介入合同的補(bǔ)充，確保第三方在合同中的合法權(quán)益。4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。說(shuō)明：本附件為費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)，確保費(fèi)用的合理性和透明度。5.附件五：物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域劃分圖詳細(xì)要求：圖示應(yīng)清晰標(biāo)明物業(yè)管理服務(wù)的具體區(qū)域和范圍。說(shuō)明：本附件為物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的界定，有助于明確雙方的責(zé)任。6.附件六：智慧社區(qū)系統(tǒng)使用手冊(cè)詳細(xì)要求：手冊(cè)應(yīng)提供智慧社區(qū)系統(tǒng)的操作步驟、注意事項(xiàng)、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。說(shuō)明：本附件為用戶使用智慧社區(qū)系統(tǒng)的指南，便于用戶快速上手。7.附件七：物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。說(shuō)明：本附件為物業(yè)管理服務(wù)的透明化管理，有助于提升業(yè)主滿意度。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；b.損壞公共設(shè)施設(shè)備的；c.泄露業(yè)主隱私的；d.未按期繳納物業(yè)管理費(fèi)的。乙方違約行為：a.未按期繳納物業(yè)管理費(fèi)的；b.擅自損壞公共設(shè)施設(shè)備的；c.違反物業(yè)管理規(guī)定的；d.未配合第三方工作的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：a.對(duì)于未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。b.對(duì)于損壞公共設(shè)施設(shè)備的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，修復(fù)或賠償損壞部分。c.對(duì)于泄露業(yè)主隱私的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。d.對(duì)于未按期繳納物業(yè)管理費(fèi)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。乙方違約責(zé)任：a.對(duì)于未按期繳納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。b.對(duì)于擅自損壞公共設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，修復(fù)或賠償損壞部分。c.對(duì)于違反物業(yè)管理規(guī)定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，接受甲方相應(yīng)的處罰。d.對(duì)于未配合第三方工作的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付相應(yīng)費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例：示例一：甲方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方要求甲方賠償設(shè)備損失，經(jīng)協(xié)商，甲方賠償乙方損失金額為人民幣10,000元。示例二：乙方未按期繳納物業(yè)管理費(fèi)，經(jīng)催告后仍未繳納，甲方有權(quán)向乙方收取滯納金，滯納金比例為每月1%。全文完。2024版物業(yè)管理服務(wù)合同范本：智慧社區(qū)解決方案2本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整4.智慧社區(qū)解決方案4.1智慧社區(qū)系統(tǒng)概述4.2智慧社區(qū)系統(tǒng)功能4.3智慧社區(qū)系統(tǒng)實(shí)施5.物業(yè)管理服務(wù)人員5.1物業(yè)管理服務(wù)人員配備5.2物業(yè)管理服務(wù)人員職責(zé)5.3物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)6.物業(yè)使用與管理6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)管理措施6.3物業(yè)使用糾紛處理7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)益保障措施7.2業(yè)主投訴處理7.3業(yè)主參與管理8.維修與養(yǎng)護(hù)8.1維修與養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.2維修與養(yǎng)護(hù)程序8.3維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用9.安全管理9.1安全管理制度9.2安全管理措施9.3安全事故處理10.環(huán)境保護(hù)與綠化10.1環(huán)境保護(hù)與綠化措施10.2環(huán)境保護(hù)與綠化責(zé)任10.3環(huán)境保護(hù)與綠化費(fèi)用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同訂立1.1合同雙方基本信息甲方（物業(yè)管理方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式乙方（業(yè)主方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍本合同約定的物業(yè)管理范圍包括但不限于：（1）住宅小區(qū)的公共區(qū)域及配套設(shè)施的維護(hù)與管理；（2）公共設(shè)施的日常維修與保養(yǎng)；（3）環(huán)境衛(wèi)生的清潔與綠化；（4）安全防范與消防管理；（5）車(chē)輛停放與管理；（6）社區(qū)文化活動(dòng)組織；（7）其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。2.2物業(yè)管理項(xiàng)目（1）小區(qū)內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施；（2）小區(qū)內(nèi)的綠化、照明、排水等公共設(shè)施；（3）小區(qū)內(nèi)的道路、停車(chē)場(chǎng)、公共場(chǎng)地；（4）小區(qū)內(nèi)的消防、安防系統(tǒng)；（5）小區(qū)內(nèi)的公共配套設(shè)施。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（2）確保小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等符合規(guī)定要求；（3）保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全；（4）提供24小時(shí)值班服務(wù)；（5）及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___元/平方米·月，按實(shí)際建筑面積計(jì)費(fèi)。3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)于每月____日前由乙方支付給甲方，支付方式為_(kāi)___。3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如遇政策調(diào)整，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)本合同約定的物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。4.智慧社區(qū)解決方案4.1智慧社區(qū)系統(tǒng)概述（1）智能家居控制系統(tǒng)；（2）在線繳費(fèi)系統(tǒng)；（3）社區(qū)信息發(fā)布系統(tǒng)；（4）安全監(jiān)控與報(bào)警系統(tǒng)；（5）社區(qū)論壇與社交平臺(tái)。4.2智慧社區(qū)系統(tǒng)功能（1）實(shí)現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)管理的在線互動(dòng)；（2）提供便捷的在線繳費(fèi)服務(wù)；（3）保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全；（4）提高物業(yè)管理效率；（5）豐富社區(qū)文化生活。4.3智慧社區(qū)系統(tǒng)實(shí)施甲方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、運(yùn)行和維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.物業(yè)管理服務(wù)人員5.1物業(yè)管理服務(wù)人員配備甲方應(yīng)按照本合同約定，配備足夠數(shù)量的物業(yè)管理服務(wù)人員，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2物業(yè)管理服務(wù)人員職責(zé)（1）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的日常巡查和安全隱患排查；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)與管理；（3）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全防范和消防管理；（4）負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴和建議；（5）完成甲方交辦的其他工作。5.3物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。8.物業(yè)使用與管理8.1物業(yè)使用規(guī)定（1）合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途；（2）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得損壞或占用；（3）保持環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾；（4）遵守消防安全規(guī)定，不得違規(guī)使用電器；（5）不得在公共區(qū)域堆放物品，影響他人使用；（6）遵守本合同及物業(yè)管理規(guī)約的其他規(guī)定。8.2物業(yè)管理措施（1）制定并實(shí)施物業(yè)管理規(guī)約；（2）設(shè)立物業(yè)管理委員會(huì)，代表業(yè)主參與物業(yè)管理；（3）定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查、維修和養(yǎng)護(hù)；（4）維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序和安全；（5）對(duì)違反物業(yè)使用規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。8.3物業(yè)使用糾紛處理對(duì)于業(yè)主之間發(fā)生的物業(yè)使用糾紛，甲方應(yīng)予以調(diào)解，調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益保障措施（1）設(shè)立業(yè)主服務(wù)中心，接受業(yè)主咨詢和投訴；（2）定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)；（3）保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息和隱私；（4）保障業(yè)主的知情權(quán)和參與權(quán)；（5）維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。9.2業(yè)主投訴處理（1）向業(yè)主服務(wù)中心提出；（2）通過(guò)物業(yè)管理委員會(huì)反映；（3）向甲方書(shū)面投訴；（4）通過(guò)法律途徑解決。9.3業(yè)主參與管理業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理，包括：（1）參加業(yè)主大會(huì)；（2）選舉物業(yè)管理委員會(huì)成員；（3）對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)提出意見(jiàn)和建議；（4）監(jiān)督物業(yè)管理工作的執(zhí)行。10.維修與養(yǎng)護(hù)10.1維修與養(yǎng)護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生的維修與養(yǎng)護(hù)，具體包括：（1）小區(qū)內(nèi)的道路、照明、排水等設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)；（2）小區(qū)內(nèi)的綠化植物的修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治；（3）小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔；（4）小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備（如電梯、水泵等）的定期檢查、維護(hù)。10.2維修與養(yǎng)護(hù)程序維修與養(yǎng)護(hù)程序如下：（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)上報(bào)；（2）制定維修與養(yǎng)護(hù)方案；（3）組織實(shí)施維修與養(yǎng)護(hù)；（4）驗(yàn)收維修與養(yǎng)護(hù)成果。10.3維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但乙方因不當(dāng)使用造成損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。11.安全管理11.1安全管理制度甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，包括：（1）消防安全管理制度；（2）治安保衛(wèi)管理制度；（3）公共衛(wèi)生管理制度；（4）設(shè)備設(shè)施安全管理制度。11.2安全管理措施（1）定期進(jìn)行安全檢查；（2）設(shè)置必要的安全設(shè)施；（3）開(kāi)展安全宣傳教育；（4）及時(shí)處理安全隱患。11.3安全事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，甲方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，同時(shí)配合進(jìn)行調(diào)查和處理。12.環(huán)境保護(hù)與綠化12.1環(huán)境保護(hù)與綠化措施（1）實(shí)施垃圾分類(lèi)和回收利用；（2）推廣節(jié)能減排措施；（3）加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)；（4）保護(hù)生態(tài)環(huán)境。12.2環(huán)境保護(hù)與綠化責(zé)任甲方承擔(dān)小區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)與綠化的主要責(zé)任，乙方應(yīng)配合甲方的工作。12.3環(huán)境保護(hù)與綠化費(fèi)用環(huán)境保護(hù)與綠化費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但乙方違反規(guī)定造成環(huán)境污染或綠化損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。13.違約責(zé)任13.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（2）乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的；（3）任何一方違反合同約定的其他行為。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w數(shù)額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。14.2爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念（1）中介機(jī)構(gòu)：指在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，為甲方或乙方提供中介服務(wù)，如物業(yè)評(píng)估、咨詢、代理等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（2）技術(shù)服務(wù)提供商：指為智慧社區(qū)系統(tǒng)提供技術(shù)支持、設(shè)備安裝、維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)的專業(yè)公司。（3）專業(yè)顧問(wèn)：指為物業(yè)管理提供法律、財(cái)務(wù)、工程等專業(yè)咨詢的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（4）其他第三方：指在物業(yè)管理過(guò)程中可能介入的其他主體。15.2第三方責(zé)任第三方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的責(zé)任應(yīng)明確界定，具體如下：（1）中介機(jī)構(gòu)：應(yīng)按照雙方簽訂的中介服務(wù)合同履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量和信息安全。（2）技術(shù)服務(wù)提供商：應(yīng)按照智慧社區(qū)系統(tǒng)相關(guān)合同要求，提供技術(shù)支持、設(shè)備安裝、維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。（3）專業(yè)顧問(wèn)：應(yīng)按照專業(yè)咨詢合同，提供專業(yè)意見(jiàn)和建議，協(xié)助解決物業(yè)管理中的問(wèn)題。（4）其他第三方：應(yīng)按照相關(guān)合同或協(xié)議，履行其職責(zé)。15.3第三方權(quán)利第三方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利包括：（1）中介機(jī)構(gòu)：有權(quán)根據(jù)中介服務(wù)合同收取合理的中介費(fèi)用。（2）技術(shù)服務(wù)提供商：有權(quán)根據(jù)技術(shù)支持、設(shè)備安裝、維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)合同收取費(fèi)用。（3）專業(yè)顧問(wèn)：有權(quán)根據(jù)專業(yè)咨詢合同收取咨詢費(fèi)用。（4）其他第三方：有權(quán)根據(jù)相關(guān)合同或協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明（1）甲方與第三方：甲方與第三方之間的關(guān)系由雙方簽訂的合同或協(xié)議約定，第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其合同或協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任。（2）乙方與第三方：乙方與第三方之間的關(guān)系由雙方簽訂的合同或協(xié)議約定，第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其合同或協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任。（3）甲方與乙方：甲方與乙方之間的關(guān)系由本合同約定，第三方介入不影響本合同的履行。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同所指的第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定（1