2025年度廣場物業(yè)管理服務承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度廣場物業(yè)管理服務承包合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度廣場物業(yè)管理服務承包合同甲方：_______________（物業(yè)管理方）乙方：_______________（業(yè)主方）合同編號：_______________簽訂日期：_______________合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。一、服務內(nèi)容和范圍1.1.1場地清潔：包括廣場地面、公共設(shè)施、綠化帶等區(qū)域的日常清潔、垃圾清運、公共衛(wèi)生間的清潔等。1.1.2安全管理：負責廣場的安全巡邏、門禁管理、消防安全、治安管理等。1.1.3設(shè)施維護：對廣場內(nèi)的照明、供水、供電、排水、綠化等公共設(shè)施進行日常維護和保養(yǎng)。1.1.4綠化養(yǎng)護：負責廣場內(nèi)綠植的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。1.1.5顧客服務：提供熱情周到的顧客咨詢服務，處理顧客投訴和反饋。1.1.6社區(qū)活動：組織策劃并實施廣場內(nèi)的各類社區(qū)活動，包括節(jié)日慶典、文化交流等。1.2甲方應按照乙方的要求，保證提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的服務。二、服務標準和要求2.1.1廣場地面應保持干凈、無雜物，垃圾應及時清運。2.1.2公共設(shè)施應完好無損，照明設(shè)備應正常工作。2.1.3綠化帶應保持整潔，綠植生長狀況良好。2.1.4安全設(shè)施應齊全，無安全隱患。2.1.5顧客服務態(tài)度良好，處理顧客投訴及時、有效。2.2.1甲方應設(shè)立專門的服務團隊，負責廣場的日常管理和服務。2.2.2甲方應定期對服務人員進行培訓，提高服務質(zhì)量和效率。2.2.3甲方應建立健全的服務管理制度，確保服務工作的有序進行。2.2.4甲方應按照乙方的要求，對服務過程中的問題及時進行整改。三、費用及支付方式3.1本合同服務費用總額為人民幣_____________元（大寫：___________________________）。3.2費用支付方式：3.2.1乙方應于每季度第一個月的__日支付上一季度服務費用的__%。3.2.2乙方應于每年__月__日支付全年服務費用的__%作為保證金。3.2.3乙方應于每年__月__日支付全年服務費用的__%作為結(jié)算費用。3.3甲方在提供服務質(zhì)量達到本合同約定的標準后，乙方應按約定支付相應費用。四、違約責任4.1若甲方未能按照本合同約定提供服務質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方整改，并有權(quán)扣除相應費用。4.2若甲方違反本合同約定，導致廣場安全、衛(wèi)生、秩序等方面出現(xiàn)問題，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。4.3若乙方未能按時支付費用，應向甲方支付應付款項的__%作為滯納金。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議。6.3本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（物業(yè)管理方）：單位名稱：_________________________法定代表人：_________________________地址：_________________________開戶銀行：_________________________賬號：_________________________乙方（業(yè)主方）：單位名稱：_________________________法定代表人：_________________________地址：_________________________開戶銀行：_________________________賬號：_________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的定義與范圍.1本合同所述的“第三方”是指在甲方與乙方之間，為提供特定服務或協(xié)助履行合同義務而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。1.提供專業(yè)技術(shù)支持或咨詢服務；2.承擔部分物業(yè)管理服務的實施；3.協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；4.提供財務、法律或其他專業(yè)服務；5.甲方或乙方授權(quán)的其他介入服務。二、第三方責任與權(quán)利.3第三方的責任：1.第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務；2.第三方在提供服務過程中，應遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；3.第三方應對其提供的服務質(zhì)量承擔直接責任，如因第三方原因?qū)е路召|(zhì)量不達標，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔相應責任；4.第三方在提供服務過程中，若造成甲方、乙方或他人的人身傷害或財產(chǎn)損失，第三方應承擔相應的賠償責任。.4第三方的權(quán)利：1.第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付相關(guān)費用；2.第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和協(xié)助；3.第三方有權(quán)在提供服務的范圍內(nèi)，與甲方或乙方進行溝通和協(xié)調(diào)。三、第三方責任限額.5第三方的責任限額：1.第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額為人民幣_____________元（大寫：___________________________）；2.如第三方在提供服務過程中造成甲方、乙方或他人的人身傷害或財產(chǎn)損失，其賠償責任不超過約定的責任限額；3.若第三方責任限額不足以賠償損失，甲方或乙方有權(quán)要求乙方承擔超出部分的責任。四、第三方與其他各方的劃分說明.6第三方與甲乙雙方的關(guān)系：1.第三方與甲方、乙方之間不存在勞動關(guān)系，第三方作為獨立第三方提供服務；2.第三方與甲方、乙方之間不存在代理關(guān)系，第三方在提供服務過程中，不代表甲方或乙方；3.第三方在提供服務過程中，應獨立承擔法律責任。.7第三方與其他各方的責任劃分：1.甲方與乙方應共同對第三方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，確保第三方提供的服務符合合同約定；2.若第三方在提供服務過程中出現(xiàn)違約行為，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任；3.甲方或乙方因第三方原因遭受損失，有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。五、第三方介入的程序.8第三方介入的程序：2.雙方協(xié)商確定第三方的服務內(nèi)容、費用、責任等事項；3.甲方或乙方與第三方簽訂相應的服務合同或協(xié)議；4.第三方按照合同或協(xié)議約定提供服務。六、合同變更與解除.9合同變更與解除：1.若因第三方介入導致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議；2.若第三方在提供服務過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔相應責任；3.若因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方應根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)處理。七、其他.10本部分為2025年度廣場物業(yè)管理服務承包合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：.1附件一：廣場物業(yè)管理服務詳細清單要求：詳細列明甲方應提供的服務內(nèi)容、標準及具體實施方式。說明：本附件作為合同附件，用于明確甲方在合同履行期間應提供的服務項目和標準。.2附件二：第三方服務合同要求：第三方服務合同應包括服務內(nèi)容、費用、責任、期限等條款。說明：本附件用于記錄甲乙雙方共同認可的第三方服務協(xié)議，作為合同附件。.3附件三：服務費用結(jié)算明細要求：詳細記錄服務費用發(fā)生的時間、項目、金額等。說明：本附件用于甲方與乙方之間的費用結(jié)算，確保費用透明。.4附件四：服務質(zhì)量考核標準要求：明確服務質(zhì)量考核的標準、方法及考核周期。說明：本附件用于評估甲方提供的服務質(zhì)量，確保服務質(zhì)量達標。.5附件五：安全管理規(guī)定要求：詳細規(guī)定廣場的安全管理制度、應急預案等。說明：本附件用于保障廣場的安全，防止安全事故的發(fā)生。.6附件六：綠化養(yǎng)護計劃要求：詳細規(guī)劃廣場綠化養(yǎng)護的具體措施、周期等。說明：本附件用于指導甲方進行綠化養(yǎng)護工作，確保綠化效果。.7附件七：顧客服務手冊要求：明確顧客服務流程、服務規(guī)范、投訴處理等。說明：本附件用于規(guī)范甲方在顧客服務方面的行為，提升顧客滿意度。說明二：違約行為及責任認定：.8違約行為及責任認定標準：.8.1甲方違約行為及責任認定：違約行為：未能按照合同約定提供服務質(zhì)量。責任認定：甲方應承擔相應責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失，并承擔因違約行為導致的第三方責任。示例：若甲方未能按照合同約定進行綠化養(yǎng)護，導致廣場綠化狀況惡化，甲方應承擔相應賠償責任。.8.2乙方違約行為及責任認定：違約行為：未能按時支付費用。責任認定：乙方應向甲方支付應付款項的__%作為滯納金，并承擔因違約行為導致的第三方責任。示例