2025版智慧社區(qū)物業(yè)運營承包合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧社區(qū)物業(yè)運營承包合同范本本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同標的1.3合同期限1.4合同金額1.5合同簽訂日期1.6合同生效日期1.7合同解除條件1.8合同終止條件2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理內容2.4物業(yè)管理服務標準2.5物業(yè)管理服務質量2.6物業(yè)管理費用收取2.7物業(yè)管理費用使用2.8物業(yè)管理費用調整3.物業(yè)管理責任3.1物業(yè)安全保障3.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.3公共設施維護3.4消防安全管理3.5停車管理3.6電梯管理3.7水電維修3.8消費者投訴處理3.9物業(yè)糾紛處理4.物業(yè)管理服務標準4.1物業(yè)服務項目4.2物業(yè)服務內容4.3物業(yè)服務時間4.4物業(yè)服務人員4.5物業(yè)服務考核4.6物業(yè)服務費用4.7物業(yè)服務費用調整5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用構成5.2物業(yè)管理費用收取方式5.3物業(yè)管理費用使用范圍5.4物業(yè)管理費用結算5.5物業(yè)管理費用調整6.物業(yè)管理費用結算6.1結算周期6.2結算方式6.3結算程序6.4結算爭議處理7.物業(yè)管理爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決期限7.4爭議解決費用8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更程序8.4合同解除程序9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約責任賠償9.4違約責任免除10.合同終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除條件10.3合同終止程序10.4合同解除程序11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力范圍11.3不可抗力處理12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務項目明細12.2附件二：物業(yè)管理費用明細12.3附件三：合同履行期限表12.4附件四：其他相關文件13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效條件13.3合同簽訂日期13.4合同生效日期14.其他約定14.1法律適用14.2合同爭議解決14.3合同解釋權14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方1.1.1承包方：全稱、地址、法定代表人或負責人姓名及聯(lián)系方式1.1.2承包方：全稱、地址、法定代表人或負責人姓名及聯(lián)系方式1.2合同標的1.2.1物業(yè)名稱：具體名稱1.2.2物業(yè)地址：具體地址1.2.3物業(yè)類型：住宅、商業(yè)、辦公等1.3合同期限1.3.1合同起始日期：具體日期1.3.2合同終止日期：具體日期1.4合同金額1.4.1物業(yè)管理服務費用總額：具體金額1.4.2物業(yè)管理服務費用支付方式：預付費、按月支付等1.5合同簽訂日期1.5.1合同簽訂日期：具體日期1.6合同生效日期1.6.1合同生效日期：具體日期1.7合同解除條件1.7.1合同一方違反合同約定1.7.2發(fā)生不可抗力事件1.7.3雙方協(xié)商一致1.8合同終止條件1.8.1合同期限屆滿1.8.2合同解除1.8.3雙方協(xié)商一致2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域2.1.1物業(yè)具體范圍：詳細描述物業(yè)邊界2.2物業(yè)管理項目2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2綠化養(yǎng)護2.2.3公共設施維護2.3物業(yè)管理內容2.3.1保安巡邏2.3.2電梯維護2.3.3消防安全檢查2.4物業(yè)管理服務標準2.4.1服務項目：詳細列出各項服務內容2.4.2服務標準：明確各項服務質量的量化指標2.5物業(yè)管理服務質量2.5.1服務質量考核：定期進行服務質量考核2.5.2服務質量改進：根據考核結果進行服務質量改進2.6物業(yè)管理費用收取2.6.1費用收取標準：明確物業(yè)管理服務費用的收取標準2.6.2費用收取方式：預付費、按月支付等2.7物業(yè)管理費用使用2.7.1費用使用范圍：明確物業(yè)管理服務費用的使用范圍2.7.2費用使用監(jiān)督：設立費用使用監(jiān)督機制2.8物業(yè)管理費用調整2.8.1調整條件：明確物業(yè)管理服務費用調整的條件2.8.2調整程序：明確物業(yè)管理服務費用調整的程序3.物業(yè)管理責任3.1物業(yè)安全保障3.1.1保安人員配備：明確保安人員的配備標準3.1.2保安巡邏：明確保安巡邏的頻率和范圍3.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.2.1清潔人員配備：明確清潔人員的配備標準3.2.2清潔區(qū)域：明確需要清潔的區(qū)域3.3公共設施維護3.3.1維護人員配備：明確維護人員的配備標準3.3.2維護項目：明確需要維護的公共設施項目3.4消防安全管理3.4.1消防設施檢查：定期進行消防設施檢查3.4.2消防演練：定期組織消防演練3.5停車管理3.5.1停車區(qū)域：明確需要管理的停車區(qū)域3.5.2停車費收?。好鞔_停車費的收取標準3.6電梯管理3.6.1電梯維護：定期進行電梯維護3.6.2電梯故障處理：明確電梯故障處理的流程3.7水電維修3.7.1維修人員配備：明確維修人員的配備標準3.7.2維修項目：明確需要維修的水電項目3.8消費者投訴處理3.8.1投訴渠道：明確消費者投訴的渠道3.8.2投訴處理：明確消費者投訴的處理流程3.9物業(yè)糾紛處理3.9.1糾紛處理機制：明確物業(yè)糾紛的處理機制3.9.2糾紛處理期限：明確物業(yè)糾紛的處理期限8.物業(yè)管理費用8.1物業(yè)管理費用構成8.1.1基礎服務費：具體金額及計算方式8.1.2專項服務費：具體金額及計算方式8.2物業(yè)管理費用收取方式8.2.1收費周期：每月、每季度、每年等8.2.2收費時間：具體收費日期8.3物業(yè)管理費用使用范圍8.3.1日常維護保養(yǎng)8.3.2公共設施維修8.3.3保安、清潔、綠化等人員工資8.3.4應急事件處理8.4物業(yè)管理費用結算8.4.1結算時間：每月、每季度、每年等8.4.2結算方式：銀行轉賬、現金等8.5物業(yè)管理費用調整8.5.1調整依據：物價部門規(guī)定、合同約定等8.5.2調整程序：提前通知業(yè)主、公示等9.物業(yè)管理爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1業(yè)主委員會調解9.1.2仲裁9.1.3訴訟9.2爭議解決程序9.2.1調解程序：調解期限、調解結果等9.2.2仲裁程序：仲裁機構、仲裁規(guī)則等9.2.3訴訟程序：法院管轄、訴訟時效等9.3爭議解決期限9.3.1調解期限：自爭議發(fā)生之日起30日內9.3.2仲裁期限：自爭議發(fā)生之日起60日內9.3.3訴訟期限：自爭議發(fā)生之日起6個月內9.4爭議解決費用9.4.1調解費用：由雙方協(xié)商承擔9.4.2仲裁費用：由敗訴方承擔9.4.3訴訟費用：由敗訴方承擔10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2法律法規(guī)變更10.2合同解除條件10.2.1合同一方嚴重違約10.2.2發(fā)生不可抗力事件10.3合同變更程序10.3.1提前通知對方10.3.2簽訂變更協(xié)議10.4合同解除程序10.4.1提前通知對方10.4.2簽訂解除協(xié)議11.違約責任11.1違約行為11.1.1未按合同約定提供服務11.1.2未按合同約定收取費用11.1.3嚴重違約行為11.2違約責任承擔11.2.1賠償損失11.2.2支付違約金11.3違約責任賠償11.3.1按實際損失賠償11.3.2按合同約定賠償11.4違約責任免除11.4.1不可抗力11.4.2雙方協(xié)商一致12.合同終止與解除12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿12.1.2合同解除12.2合同解除條件12.2.1合同一方嚴重違約12.2.2發(fā)生不可抗力事件12.3合同終止程序12.3.1提前通知對方12.3.2簽訂終止協(xié)議12.4合同解除程序12.4.1提前通知對方12.4.2簽訂解除協(xié)議13.不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1因自然災害、社會事件等原因導致合同無法履行13.2不可抗力范圍13.2.1自然災害：地震、洪水等13.2.2社會事件：戰(zhàn)爭、罷工等13.3不可抗力處理13.3.1雙方協(xié)商解決13.3.2通知對方并保留相關證明14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.2合同爭議解決14.2.1合同爭議解決方式：仲裁或訴訟14.3合同解釋權14.3.1本合同解釋權歸承包方所有14.4合同附件效力14.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，為提供專業(yè)服務或協(xié)助解決爭議而介入合同的獨立第三方。15.2第三方介入原因15.2.1為提高物業(yè)管理服務質量15.2.2為解決物業(yè)管理爭議15.2.3為完成特定項目或任務15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇需經甲乙雙方協(xié)商一致15.3.2第三方應具備相應的資質和經驗15.4第三方職責15.4.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務或協(xié)助解決爭議15.4.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和合同約定16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應向第三方提供必要的信息和資料16.1.2甲方應配合第三方開展工作16.1.3甲方應承擔第三方在履行職責過程中產生的合理費用16.2乙方額外條款16.2.1乙方應向第三方提供必要的信息和資料16.2.2乙方應配合第三方開展工作16.2.3乙方應承擔第三方在履行職責過程中產生的合理費用17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義17.1.1第三方責任限額是指第三方因履行合同職責而產生的損失，甲乙雙方約定的最高賠償限額。17.2第三方責任限額約定17.2.1第三方責任限額應根據第三方提供的服務類型、風險程度等因素確定17.2.2第三方責任限額應在合同中明確約定17.3第三方責任限額的調整17.3.1第三方責任限額的調整需經甲乙雙方協(xié)商一致17.3.2第三方責任限額的調整應在合同中予以明確18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方與甲方之間不存在直接合同關系18.1.2第三方僅對甲方提供專業(yè)服務或協(xié)助解決爭議18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方與乙方之間不存在直接合同關系18.2.2第三方僅對乙方提供專業(yè)服務或協(xié)助解決爭議18.3第三方與其他業(yè)主的關系18.3.1第三方與其他業(yè)主之間不存在直接合同關系18.3.2第三方的工作成果或服務僅服務于物業(yè)管理整體利益19.第三方介入的具體程序19.1第三方介入申請19.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請19.1.2第三方收到申請后，應在規(guī)定時間內回復是否接受介入19.2第三方介入確認19.2.1甲乙雙方與第三方就介入事項達成一致19.2.2第三方正式介入合同履行19.3第三方介入結束19.3.1第三方完成介入事項后，甲乙雙方應共同確認19.3.2第三方介入結束，合同恢復正常履行20.第三方介入的費用承擔20.1第三方介入費用定義20.1.1第三方介入費用是指第三方在介入合同履行過程中產生的合理費用20.2第三方介入費用承擔20.2.1第三方介入費用由甲乙雙方協(xié)商承擔20.2.2第三方介入費用應在合同中明確約定20.3第三方介入費用的結算20.3.1第三方介入費用按實際發(fā)生結算20.3.2第三方介入費用結算時間：每月、每季度、每年等第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務項目明細詳細列出物業(yè)管理服務項目的名稱、內容、標準及費用。要求：清晰、具體、量化。2.附件二：物業(yè)管理費用明細詳細列出物業(yè)管理費用的構成、收取標準、支付方式及調整機制。要求：明確、透明、合法。3.附件三：合同履行期限表列出合同履行過程中的重要時間節(jié)點，如付款時間、服務開始時間、驗收時間等。要求：清晰、明確、便于雙方監(jiān)督。4.附件四：物業(yè)管理服務人員名單列出物業(yè)管理服務人員的姓名、職位、聯(lián)系方式及資質證明。要求：完整、準確、便于甲方監(jiān)督。5.附件五：第三方介入協(xié)議明確第三方介入的具體事項、職責、費用及責任限額。要求：詳細、合法、明確雙方權利義務。6.附件六：物業(yè)管理糾紛處理流程列出物業(yè)管理糾紛的處理流程、時間節(jié)點及責任主體。要求：規(guī)范、合理、便于雙方解決爭議。7.附件七：不可抗力事件清單列出合同履行過程中可能發(fā)生的不可抗力事件及其定義。要求：全面、具體、便于雙方應對風險。8.附件八：合同變更記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的變更事項、時間、原因及雙方簽字確認。要求：詳細、準確、便于雙方追溯。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按時支付物業(yè)管理費用未按合同約定提供物業(yè)管理服務未配合第三方履行職責未能妥善處理物業(yè)管理糾紛1.2乙方違約行為未按時提供物業(yè)管理服務服務質量不符合合同約定未按合同約定調整物業(yè)管理費用未妥善處理不可抗力事件1.3第三方違約行為未按合同約定提供專業(yè)服務服務質量不符合合同約定未按合同約定承擔相應責任2.責任認定標準：2.1違約責任認定根據違約行為的嚴重程度和影響，確定違約責任。違約方應承擔相應的經濟損失、違約金或賠償責任。2.2違約金及賠償標準違約金：根據違約行為及損失情況，按合同約定比例計算。賠償：根據實際損失情況，按合同約定比例計算。3.違約行為示例說明：3.1甲方未按時支付物業(yè)管理費用違約行為：甲方未在規(guī)定時間內支付物業(yè)管理費用。責任認定：甲方應支付違約金，并承擔物業(yè)管理服務中斷造成的損失。3.2乙方服務質量不符合合同約定違約行為：乙方提供的物業(yè)管理服務未達到合同約定的質量標準。責任認定：乙方應承擔違約責任，包括賠償甲方因服務質量問題造成的損失。全文完。2024版智慧社區(qū)物業(yè)運營承包合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方基本信息二、服務范圍1.物業(yè)管理服務內容2.智慧社區(qū)功能服務3.專項服務內容4.服務質量標準三、服務標準與規(guī)范1.服務標準2.服務規(guī)范3.服務流程4.服務監(jiān)督四、費用及支付方式1.物業(yè)管理服務費用2.智慧社區(qū)功能服務費用3.專項服務費用4.費用支付方式5.費用調整機制五、物業(yè)設施設備管理1.設備維護保養(yǎng)2.設備更新改造3.設備運行監(jiān)管4.設備安全使用六、消防安全管理1.消防安全責任制2.消防設施設備維護3.消防安全教育培訓4.消防安全檢查與巡查七、環(huán)境衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生責任制2.環(huán)境衛(wèi)生標準3.環(huán)境衛(wèi)生維護4.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督八、綠化管理1.綠化規(guī)劃與實施2.綠化管理標準3.綠化養(yǎng)護與維護4.綠化效果評估九、社區(qū)安全保衛(wèi)1.安全保衛(wèi)責任制2.安全防范措施3.安全巡邏與檢查4.應急處置預案十、客戶服務1.客戶服務制度2.客戶服務標準3.客戶投訴處理4.客戶滿意度調查十一、合同履行與變更1.合同履行要求2.合同變更程序3.合同解除條件4.合同終止處理十二、違約責任與爭議解決1.違約責任2.爭議解決方式3.爭議解決程序4.爭議解決費用十三、合同附件1.服務項目清單2.服務收費標準3.費用支付憑證4.其他相關附件十四、其他約定事項1.合同解除條件2.合同續(xù)簽與終止3.合同終止后的處理4.法律適用與爭議管轄合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024版智慧社區(qū)物業(yè)運營承包合同2.合同編號：_______3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同有效期：____年____月____日至____年____月____日5.合同雙方基本信息：1.承包方名稱：2.承包方地址：3.承包方法定代表人：4.承包方聯(lián)系方式：5.業(yè)主方名稱：6.業(yè)主方地址：7.業(yè)主方法定代表人：8.業(yè)主方聯(lián)系方式：二、服務范圍1.物業(yè)管理服務內容：1.物業(yè)共用區(qū)域清潔衛(wèi)生2.公共設施設備維護保養(yǎng)3.安全巡邏與消防管理4.公共秩序維護2.智慧社區(qū)功能服務：1.智能門禁系統(tǒng)管理2.智能停車場管理3.智能監(jiān)控與報警系統(tǒng)4.智能家居系統(tǒng)服務3.專項服務內容：1.業(yè)主大會籌備與組織2.業(yè)主委員會協(xié)助3.業(yè)主糾紛調解4.物業(yè)增值服務4.服務質量標準：1.物業(yè)管理服務質量達到國家相關標準2.智慧社區(qū)功能服務響應時間不超過24小時3.專項服務處理時間不超過48小時三、服務標準與規(guī)范1.服務標準：1.物業(yè)管理服務人員具備相應資質2.設施設備維護保養(yǎng)及時到位3.消防安全檢查定期進行4.環(huán)境衛(wèi)生保持整潔2.服務規(guī)范：1.服務人員著裝規(guī)范，佩戴工作證2.服務態(tài)度友好，耐心解答業(yè)主疑問3.服務操作規(guī)范，確保安全4.服務記錄完整，便于追溯3.服務流程：1.服務請求接收與登記2.服務處理與執(zhí)行3.服務結果反饋與確認4.服務評價與改進4.服務監(jiān)督：1.業(yè)主委員會對服務質量進行監(jiān)督2.定期開展服務質量檢查3.對服務投訴進行調查處理4.服務改進措施落實四、費用及支付方式1.物業(yè)管理服務費用：1.費用按建筑面積計算2.費用標準根據當地政府規(guī)定及市場行情確定2.智慧社區(qū)功能服務費用：1.按使用情況計費2.費用標準另行協(xié)商確定3.專項服務費用：1.根據實際發(fā)生費用結算2.費用標準根據市場行情確定4.費用支付方式：1.每年支付一次，分期結算2.銀行轉賬或現金支付5.費用調整機制：1.根據市場價格變動及服務成本調整2.調整幅度不超過____%五、物業(yè)設施設備管理1.設備維護保養(yǎng)：1.設備定期檢查與維護2.設備故障及時修復3.設備更換或升級需經業(yè)主委員會同意2.設備更新改造：1.根據設備使用壽命及性能需求進行更新改造2.更新改造方案需經業(yè)主委員會批準3.設備運行監(jiān)管：1.設備運行數據實時監(jiān)控2.設備運行狀態(tài)定期報告3.設備運行安全保證4.設備安全使用：1.設備操作人員需持證上崗2.設備使用安全規(guī)程3.設備使用安全教育六、消防安全管理1.消防安全責任制：1.承包方對物業(yè)管理區(qū)域內的消防安全負總責2.業(yè)主方配合消防安全管理工作2.消防設施設備維護：1.消防設施設備定期檢查與維護2.消防設施設備運行狀態(tài)監(jiān)控3.消防安全教育培訓：1.定期開展消防安全教育培訓2.業(yè)主及物業(yè)管理服務人員參加培訓4.消防安全檢查與巡查：1.定期開展消防安全檢查與巡查2.發(fā)現火災隱患及時整改七、環(huán)境衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生責任制：1.承包方對物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生負總責2.業(yè)主方配合環(huán)境衛(wèi)生管理工作2.環(huán)境衛(wèi)生標準：1.物業(yè)管理區(qū)域保持整潔、衛(wèi)生2.公共設施設備保持完好3.綠化帶養(yǎng)護良好3.環(huán)境衛(wèi)生維護：1.定期進行環(huán)境衛(wèi)生清理2.公共設施設備定期維護3.綠化帶定期修剪與養(yǎng)護4.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督：1.業(yè)主委員會對環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督2.定期開展環(huán)境衛(wèi)生檢查3.對環(huán)境衛(wèi)生問題進行調查處理八、綠化管理1.綠化規(guī)劃與實施：1.綠化規(guī)劃應符合國家及地方相關法規(guī)和標準2.綠化實施應確保植物生長環(huán)境適宜2.綠化管理標準：1.綠化帶應保持整潔，無雜草2.植物養(yǎng)護應定期進行，確保植物健康生長3.綠化養(yǎng)護與維護：1.定期進行修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護工作2.及時處理病蟲害問題4.綠化效果評估：1.定期對綠化效果進行評估2.根據評估結果調整綠化養(yǎng)護方案九、社區(qū)安全保衛(wèi)1.安全保衛(wèi)責任制：1.承包方對社區(qū)安全保衛(wèi)工作負總責2.業(yè)主方配合安全保衛(wèi)管理工作2.安全防范措施：1.建立健全安全防范制度2.加強巡邏和監(jiān)控，確保社區(qū)安全3.安全巡邏與檢查：1.定期進行安全巡邏和檢查2.發(fā)現安全隱患及時報告并整改4.應急處置預案：1.制定應急預案，確保突發(fā)事件得到及時有效處理十、客戶服務1.客戶服務制度：1.建立完善的客戶服務制度2.提供高效、便捷的客戶服務2.客戶服務標準：1.服務態(tài)度友好，耐心解答業(yè)主疑問2.服務響應及時，處理問題高效3.客戶投訴處理：1.建立投訴處理機制2.及時調查處理投訴，保障業(yè)主權益4.客戶滿意度調查：1.定期進行客戶滿意度調查2.根據調查結果改進服務質量十一、合同履行與變更1.合同履行要求：1.承包方嚴格按照合同約定履行服務義務2.業(yè)主方積極配合承包方履行合同2.合同變更程序：1.合同變更需經雙方協(xié)商一致2.變更內容應以書面形式明確3.合同解除條件：1.合同雙方協(xié)商一致解除合同2.出現合同約定的解除情形4.合同終止處理：1.合同終止后，雙方應辦理相關手續(xù)2.清理遺留問題，確保雙方權益十二、違約責任與爭議解決1.違約責任：1.承包方未按合同約定履行義務，應承擔違約責任2.業(yè)主方未按合同約定支付費用，應承擔違約責任2.爭議解決方式：1.雙方協(xié)商解決2.請求仲裁委員會仲裁3.向人民法院提起訴訟3.爭議解決程序：1.雙方應積極協(xié)商解決爭議2.仲裁或訴訟程序按相關法律法規(guī)執(zhí)行4.爭議解決費用：1.仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔2.雙方另有約定的，從其約定十三、合同附件1.服務項目清單2.服務收費標準3.費用支付憑證4.其他相關附件十四、其他約定事項1.合同解除條件2.合同續(xù)簽與終止3.合同終止后的處理4.法律適用與爭議管轄合同方簽字部分：承包方（蓋章）：____年____月____日業(yè)主方（蓋章）：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導條款：1.1甲方有權對乙方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和檢查。1.2甲方應定期召開業(yè)主大會，對物業(yè)管理服務進行評估和反饋。1.3甲方應確保物業(yè)管理服務的質量和效果，對乙方的工作進行指導和監(jiān)督。2.物業(yè)管理服務質量保證條款：2.1乙方應確保物業(yè)管理服務達到國家相關標準和甲方的要求。2.2乙方應建立服務質量監(jiān)控體系，定期對服務質量進行自查和整改。2.3乙方應配合甲方進行服務質量評估，及時改進不足。3.智慧社區(qū)功能升級條款：3.1甲方有權根據社區(qū)發(fā)展需要，提出智慧社區(qū)功能升級的要求。3.2乙方應按照甲方要求，及時進行智慧社區(qū)功能升級和改造。3.3升級和改造過程中，雙方應保持溝通，確保工程質量和進度。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導條款：1.1乙方有權根據市場情況和社區(qū)需求，提出物業(yè)管理服務的改進方案。1.2乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理服務的運營情況，包括財務狀況、服務質量等。1.3乙方應確保物業(yè)管理服務的持續(xù)改進，提高社區(qū)居住舒適度。2.服務費用調整條款：2.1乙方有權根據市場變化和服務成本，提出服務費用調整方案。2.2調整方案應提前向甲方報告，并經甲方同意后方可實施。2.3調整幅度應合理，并符合國家相關法律法規(guī)。3.智慧社區(qū)功能服務定制條款：3.1乙方有權根據業(yè)主需求，提供定制化的智慧社區(qū)功能服務。3.2定制服務方案應經甲方和業(yè)主代表共同確認。3.3定制服務費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介條款：1.1雙方同意引入第三方中介機構對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估。1.2第三方中介機構應具備相關資質和經驗，并由雙方共同選定。1.3第三方中介機構的費用由雙方共同承擔。2.中介評估報告條款：2.1第三方中介機構應定期向雙方提交評估報告，報告內容包括但不限于：1.物業(yè)管理服務質量2.智慧社區(qū)功能服務效果3.服務費用合理性4.合同履行情況2.2雙方應認真閱讀評估報告，并針對報告中提出的問題進行整改。3.中介爭議解決條款：3.1若雙方對第三方中介機構的評估報告有異議，可協(xié)商解決。3.2協(xié)商不成，可由第三方中介機構進行調解。3.3調解不成，可依法向人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目清單2.服務收費標準3.費用支付憑證4.智慧社區(qū)功能服務方案5.安全保衛(wèi)方案6.環(huán)境衛(wèi)生管理方案7.綠化管理方案8.第三方中介機構評估報告9.合同變更協(xié)議10.業(yè)主大會決議11.其他相關協(xié)議和文件二、違約行為及認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務或智慧社區(qū)功能服務。1.2乙方未按合同約定支付費用。1.3甲方未按合同約定配合乙方工作或支付費用。1.4雙方未按合同約定進行服務質量和效果的評估。2.違約行為認定：2.1雙方應根據合同條款和實際情況進行認定。2.2第三方中介機構可根據評估報告進行認定。2.3爭議解決機構可根據證據和事實進行認定。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.違約：指合同當事人未履行合同約定的義務。3.仲裁：指雙方當事人根據仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行裁決。4.訴訟：指一方當事人向人民法院提起訴訟，請求法院對爭議進行審理和判決。5.第三方中介機構：指具備相關資質和經驗的獨立第三方機構，用于監(jiān)督和評估合同執(zhí)行情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務質量不達標。解決辦法：要求乙方進行整改，并定期進行質量檢查。2.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：與甲方協(xié)商，明確支付時間，必要時可采取法律手段。3.問題：合同變更未達成一致。解決辦法：雙方協(xié)商，必要時可尋求第三方調解。4.問題：第三方中介機構評估報告存在爭議。解決辦法：雙方協(xié)商，必要時可尋求仲裁或訴訟解決。五、所有應用場景：1.新建智慧社區(qū)物業(yè)運營承包。2.現有智慧社區(qū)物業(yè)運營服務續(xù)約。3.智慧社區(qū)物業(yè)運營服務升級改造。4.智慧社區(qū)物業(yè)運營服務合同糾紛解決。5.智慧社區(qū)物業(yè)運營服務相關法律法規(guī)咨詢。全文完。2024版智慧社區(qū)物業(yè)運營承包合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)運營方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（承包方）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方：（如有其他相關方，在此處填寫相關方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息）二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進程的不斷加快，智慧社區(qū)建設已成為新型城鎮(zhèn)化的重要組成部分。為提升社區(qū)物業(yè)管理水平，實現資源共享、服務便捷，甲方決定將智慧社區(qū)物業(yè)運營項目承包給乙方。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在智慧社區(qū)物業(yè)運營項目中的權利、義務和責任，確保項目順利實施，實現甲乙雙方利益最大化。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：1.智慧社區(qū)：指運用物聯(lián)網、云計算、大數據等先進技術，實現社區(qū)管理、服務、生活等方面的智能化、便捷化。2.物業(yè)運營：指對社區(qū)內的公共設施、環(huán)境、安全等進行維護、管理和服務。3.承包方：指乙方，承擔智慧社區(qū)物業(yè)運營項目的實施、管理和維護。3.2關鍵詞解釋：1.本合同：指甲方與乙方簽訂的《2024版智慧社區(qū)物業(yè)運營承包合同》。2.合同期限：指本合同生效之日起至合同終止之日止的時間段。3.項目范圍：指乙方負責的智慧社區(qū)物業(yè)運營項目的具體范圍。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.甲方有權要求乙方按照合同約定，全面履行智慧社區(qū)物業(yè)運營項目的各項義務。2.甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督檢查，確保項目質量。3.甲方有權根據項目進展情況，對合同內容進行必要調整。4.1乙方的權利和義務：1.乙方應按照合同約定，全面履行智慧社區(qū)物業(yè)運營項目的各項義務。2.乙方應確保項目質量，滿足甲方要求。3.乙方應積極配合甲方進行項目監(jiān)督檢查。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為（填寫合同期限，如：三年）。5.2合同履行地點：智慧社區(qū)物業(yè)運營項目所在地的具體位置。5.3合同履行方式：乙方應按照合同約定，全面負責智慧社區(qū)物業(yè)運營項目的實施、管理和維護工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.因不可抗力導致合同無法履行。4.一方違約，經另一方催告后仍未履行。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致解除合同，應書面通知對方。2.因不可抗力導致合同無法履行，乙方應及時通知甲方，并提供相關證明材料。3.一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應按照合同約定，將智慧社區(qū)物業(yè)運營項目交付甲方。2.雙方應按照合同約定，結算相關費用。3.合同終止后，雙方應相互配合，處理善后事宜。七、費用與支付7.1費用構成：1.物業(yè)運營服務費：乙方根據智慧社區(qū)物業(yè)運營項目的實際情況，向甲方收取的物業(yè)服務費用。2.設備維護及更新費：乙方對智慧社區(qū)內設備進行定期維護和更新所需的費用。3.人力資源費用：乙方用于支付智慧社區(qū)物業(yè)運營項目所需人力資源的工資、福利等費用。4.管理費：乙方為管理智慧社區(qū)物業(yè)運營項目所產生的各項管理費用。5.其他費用：根據智慧社區(qū)物業(yè)運營項目的具體需求，經雙方協(xié)商一致產生的其他費用。7.2支付方式：1.甲方應按照本合同約定的時間和金額，通過銀行轉賬方式向乙方支付費用。2.雙方應按照國家相關法律法規(guī)和財務管理制度的規(guī)定，進行費用結算。7.3支付時間：1.物業(yè)運營服務費：甲方應在每個服務周期結束后，根據乙方提交的結算報告，在（填寫具體時間，如：15個工作日內）內支付。2.設備維護及更新費：甲方應在設備維護及更新完成后，根據乙方提交的結算報告，在（填寫具體時間，如：30個工作日內）內支付。3.人力資源費用：甲方應按月支付乙方人力資源費用，具體支付時間由雙方另行約定。4.管理費：甲方應在每個會計年度結束后，根據乙方提交的結算報告，在（填寫具體時間，如：60個工作日內）內支付。7.4支付條款：1.甲方支付費用時，應確?？铐椀臏蚀_性和及時性。2.乙方應在收到甲方支付的費用后，及時提供相應的發(fā)票或收據。八、違約責任8.1甲方違約：1.甲方未按時支付費用的，應向乙方支付（填寫違約金比例，如：5%）的違約金。2.甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約：1.乙方未按時提供物業(yè)服務或未達到合同約定的服務標準的，應向甲方支付（填寫違約金比例，如：5%）的違約金。2.乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.乙方擅自轉讓合同權利義務的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：1.違約金的計算方法：按實際損失的一定比例計算。2.賠償方式：根據實際情況，可以選擇貨幣賠償、實物賠償或恢復原狀等方式。九、保密條款9.1保密內容：1.本合同及其附件中的所有技術、商業(yè)秘密、財務信息等。2.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等。9.2保密期限：1.本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后（填寫具體時間，如：五年）。2.保密期限屆滿或雙方另有約定的，保密義務終止。9.3保密履行方式：1.雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性。2.雙方不得泄露保密內容，不得為任何第三方提供保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等非人為因素導致的無法預見、無法避免且無法克服的事件。10.2不可抗力事件：1.地震、洪水、臺風等自然災害。2.戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。2.因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例：1.疫情爆發(fā)。2.國家政策調整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.發(fā)生爭議時，雙方應友好協(xié)商，尋求解決爭議的方法。11.2調解、仲裁或訴訟：1.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可約定提交仲裁機構仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定：1.未經對方同意，任何一方不得轉讓或以其他方式轉移合同的權利義務。2.雙方同意轉讓合同權利義務的，應書面通知對方，并取得對方的書面同意。12.2不得轉讓的情形：1.合同中約定的特殊權利義務。2.法律法規(guī)禁止轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留：1.甲方保留對智慧社區(qū)物業(yè)運營項目的最終決策權。2.乙方在履行合同過程中，應尊重甲方對智慧社區(qū)物業(yè)運營項目的管理和監(jiān)督權。13.2特殊權力保留：1.甲方保留對智慧社區(qū)物業(yè)運營項目重大變更的審批權。2.乙方在未經甲方同意的情況下，不得擅自變更合同約定的服務內容。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.合同的修改和補充應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.修改和補充的內容作為合同的組成部分，具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：1.修改和補充的內容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的內容不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應就智慧社區(qū)物業(yè)運營項目的實施、管理和維護進行密切協(xié)作。2.雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保項目順利進行。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應定期召開協(xié)調會議，討論項目進展情況和存在問題。2.雙方應建立信息共享機制，及時溝通項目相關信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式修改或補充本合同的內容。16.3增減條款：1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)運營方）：（此處填寫甲方名稱）（此處填寫甲方地址）（此處填寫甲方聯(lián)系人姓名）（此處填寫甲方聯(lián)系電話）（此處填寫甲方蓋章）乙方（承包方）：（此處填寫乙方名稱）（此處填寫乙方地址）（此處填寫乙方聯(lián)系人姓名）（此處填寫乙方聯(lián)系電話）（此處填寫乙方蓋章）日期：（此處填寫合同簽訂日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區(qū)物業(yè)運營項目詳細方案2.設備清單及維護保養(yǎng)計劃3.人力資源配置及管理制度4.服務質量標準及考核辦法5.保密協(xié)議6.補充協(xié)議（如有）7.相關法律法規(guī)和政策文件二、違約行為及認定：違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付