二零二五年度防盜門售后服務(wù)與技術(shù)支持合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度防盜門售后服務(wù)與技術(shù)支持合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)與技術(shù)支持內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目（1）防盜門產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換因材料或工藝原因出現(xiàn)的質(zhì)量問題；（2）提供防盜門產(chǎn)品使用說明書、操作手冊(cè)等資料；（3）定期進(jìn)行防盜門產(chǎn)品性能檢測(cè)，確保產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（4）為甲方提供防盜門產(chǎn)品維修、保養(yǎng)等相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)；（5）在保修期內(nèi)，如遇產(chǎn)品故障，乙方應(yīng)在接到通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換。2.技術(shù)支持要求乙方應(yīng)具備專業(yè)技術(shù)人員，對(duì)甲方提供的防盜門產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)支持，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行；乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______個(gè)工作日內(nèi)解決問題；乙方應(yīng)定期對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高甲方對(duì)防盜門產(chǎn)品的使用和維護(hù)能力。二、服務(wù)與技術(shù)支持期限1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自簽訂之日起______年內(nèi)有效；在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供售后服務(wù)與技術(shù)支持。2.延長(zhǎng)服務(wù)期限如甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)在合同到期前______個(gè)月書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，延長(zhǎng)服務(wù)期限。三、服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用為______元/年（大寫：______）；費(fèi)用按年度支付，甲方應(yīng)在每年______月______日前支付當(dāng)年度費(fèi)用。2.費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)支付服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用。四、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；違約金按合同總金額的______%計(jì)算，乙方逾期付款的，應(yīng)按______‰的日利率支付逾期付款利息。2.爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方改進(jìn)或更換服務(wù)人員。有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品使用情況，要求乙方提供必要的維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。義務(wù)：在服務(wù)期限內(nèi)，按照合同約定支付服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用。為乙方提供服務(wù)與技術(shù)支持提供必要的條件和便利，如提供必要的設(shè)施、場(chǎng)地等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)與技術(shù)支持后，有權(quán)要求甲方按照約定支付費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)與技術(shù)支持延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)與技術(shù)支持。對(duì)甲方提供的產(chǎn)品信息、技術(shù)數(shù)據(jù)等保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)與技術(shù)支持效果評(píng)估1.評(píng)估方式甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為雙方續(xù)簽合同或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的重要依據(jù)。評(píng)估可以通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、用戶反饋、數(shù)據(jù)分析等方式進(jìn)行。2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持響應(yīng)速度、用戶滿意度等方面。評(píng)估結(jié)果應(yīng)客觀、公正，雙方應(yīng)共同參與評(píng)估過程。七、費(fèi)用結(jié)算與支付1.費(fèi)用結(jié)算乙方應(yīng)每月向甲方提交服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用明細(xì)等。2.支付方式與期限合同簽訂后，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)與技術(shù)支持的實(shí)際發(fā)生情況，按月支付。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按約定提供服務(wù)與技術(shù)支持，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已收取的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。若乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)數(shù)據(jù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。