駐馬店職業(yè)技術(shù)學(xué)院《公共管理案例分析與綜合實驗一》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的新公共管理運動強調(diào)引入市場機制和企業(yè)管理方法。以下關(guān)于新公共管理運動的局限性，不正確的是（）A.過于強調(diào)經(jīng)濟效益，忽視社會效益B.可能導(dǎo)致公共服務(wù)的不公平C.能夠完全解決公共管理中的所有問題D.削弱了政府的公共責(zé)任2、在公共管理中，公共部門與非營利組織的合作日益頻繁。對于一個旨在關(guān)愛孤寡老人的項目，以下哪種合作模式更能充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢？（）A.公共部門提供資金，非營利組織具體實施B.非營利組織策劃項目，公共部門提供政策支持C.雙方共同策劃并實施，分工協(xié)作D.由公共部門主導(dǎo)，非營利組織協(xié)助3、在公共政策分析中，以下關(guān)于成本效益分析的局限性，哪一個是恰當(dāng)?shù)?？（）A.成本效益分析能夠準確衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析難以將政策的社會效益和環(huán)境效益貨幣化，容易導(dǎo)致決策偏差C.成本效益分析只適用于短期政策的評估，對于長期政策效果無法預(yù)測D.成本效益分析過于復(fù)雜，實際操作中難以應(yīng)用，不如采用其他簡單的分析方法4、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務(wù)和公私合作等。對于一項專業(yè)性強、技術(shù)要求高的公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.公私合作D.難以確定5、公共管理中的公民參與具有重要意義。以下哪種公民參與方式更能直接影響公共決策？（）A.聽證會B.問卷調(diào)查C.網(wǎng)上留言D.投訴舉報6、公共管理中的監(jiān)督機制對于防止權(quán)力濫用和腐敗至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理監(jiān)督類型的描述，錯誤的是：（）A.內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.只有上級對下級的監(jiān)督，不存在平行監(jiān)督D.法律監(jiān)督、行政監(jiān)督和社會監(jiān)督7、在公共政策的制定過程中，需要進行充分的政策評估。以下關(guān)于政策評估的作用，表述不準確的是：（）A.有助于改進政策的質(zhì)量和效果B.只是為了確定政策是否符合法律法規(guī)C.可以為政策的調(diào)整和延續(xù)提供依據(jù)D.能夠提高政策資源的利用效率8、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的理解，哪一項是不準確的？（）A.人人享有相同的服務(wù)B.縮小地區(qū)和群體之間的差距C.保障基本公共服務(wù)的公平獲取D.根據(jù)需求提供差異化服務(wù)9、公共政策的調(diào)整和優(yōu)化是一個動態(tài)的過程。以下哪種情況通常會促使公共政策進行調(diào)整？（）A.政策目標(biāo)實現(xiàn)B.社會環(huán)境變化C.資源充足D.公眾滿意度高10、對于公共部門的績效評估指標(biāo)體系，以下關(guān)于其構(gòu)建原則的說法，哪一項是恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.績效評估指標(biāo)體系應(yīng)盡量簡化，只關(guān)注少數(shù)關(guān)鍵指標(biāo)，以減輕評估負擔(dān)B.指標(biāo)體系要全面涵蓋組織的各項工作，不遺漏任何重要方面C.構(gòu)建指標(biāo)體系時應(yīng)主要參考上級部門的要求，無需考慮本地實際情況D.績效評估指標(biāo)一旦確定，就不能再修改和完善，以保持穩(wěn)定性11、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮多種因素。以下哪項不是公共部門人力資源規(guī)劃應(yīng)考慮的因素？（）A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.員工的個人興趣C.外部環(huán)境變化D.人力資源現(xiàn)狀12、公共管理中的行政監(jiān)督體系包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。以下關(guān)于內(nèi)部監(jiān)督的說法，正確的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督的獨立性較強B.內(nèi)部監(jiān)督主要依靠上級對下級的監(jiān)督C.內(nèi)部監(jiān)督難以發(fā)現(xiàn)深層次的問題D.內(nèi)部監(jiān)督的效果不如外部監(jiān)督13、在公共危機管理中，及時有效的信息溝通至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生重大公共危機時，政府應(yīng)該首先向公眾發(fā)布的信息是？（）A.危機的原因B.應(yīng)對措施C.損失情況D.責(zé)任追究14、公共管理中的政府間關(guān)系對于政策的實施和資源的分配具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類型，錯誤的是（）A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競爭關(guān)系D.毫無關(guān)系15、公共部門的改革是一個不斷推進的過程。在進行公共部門改革時，以下哪種方式更容易獲得成功？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.模仿式改革D.跨越式改革二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務(wù)標(biāo)準化中的服務(wù)規(guī)范制定，包括服務(wù)流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范等，分析服務(wù)規(guī)范對公共服務(wù)標(biāo)準化的重要性。2、（本題5分）請論述公共管理中的公共部門知識管理，包括知識的獲取、存儲、共享和應(yīng)用等方面，分析如何提升公共部門的知識管理能力，促進知識創(chuàng)新和應(yīng)用。3、（本題5分）詳細說明公共管理中的公共政策的執(zhí)行中的部門協(xié)調(diào)問題，分析部門協(xié)調(diào)不暢的原因和改進措施，促進政策的協(xié)同執(zhí)行。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新需要突破體制機制障礙。請論述如何通過改革創(chuàng)新，打破部門分割、區(qū)域限制、行業(yè)壁壘等，建立跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新機制，推動公共服務(wù)的協(xié)同發(fā)展。2、（本題5分）公共預(yù)算是公共管理的重要工具。請論述如何完善公共預(yù)算制度，加強預(yù)算的透明度和約束力，提高公共資源的配置效率，確保公共資金的合理使用和有效監(jiān)督。3、（本題5分）探討公共管理中的公共部門政策分析與決策支持。分析公共部門政策分析與決策支持的意義、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強公共部門政策分析，為決策提供科學(xué)依據(jù)。4、（本題5分）公共安全是社會穩(wěn)定的重要保障。探討政府在應(yīng)對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等方面的公共管理策略，以及如何提高全社會的公共安全意識和應(yīng)急能力。5、（本題5分）在當(dāng)前全球化和信息化的時代背景下，探討政府如何運用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升公共服務(wù)的質(zhì)量和效率，包括但不限于教育、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域，分析可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)滯后，無法滿足求職者和用人單位的需求。請分析政府應(yīng)如何加