2025年度美團(tuán)打車智能出行服務(wù)全面升級(jí)協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美團(tuán)打車智能出行服務(wù)全面升級(jí)協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議雙方3.協(xié)議簽訂時(shí)間4.協(xié)議生效時(shí)間5.協(xié)議期限6.協(xié)議目的二、服務(wù)內(nèi)容1.智能出行服務(wù)定義2.服務(wù)范圍3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)質(zhì)量保障5.服務(wù)升級(jí)內(nèi)容6.服務(wù)升級(jí)時(shí)間表三、技術(shù)支持與保障1.技術(shù)支持范圍2.技術(shù)支持方式3.技術(shù)更新與升級(jí)4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.系統(tǒng)穩(wěn)定性保障6.故障處理與應(yīng)急響應(yīng)四、費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用結(jié)算周期4.優(yōu)惠政策5.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.違約責(zé)任五、合作期限與終止1.合作期限2.續(xù)約條件3.合作終止條件4.終止通知5.終止后的責(zé)任與義務(wù)六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理七、保密條款1.保密信息定義2.保密義務(wù)3.保密期限4.保密例外5.保密責(zé)任八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約金4.損害賠償5.解除合同九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費(fèi)用5.爭議解決結(jié)果十、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力事件通知3.不可抗力事件處理4.不可抗力事件解除5.不可抗力事件責(zé)任十一、協(xié)議的修改與補(bǔ)充1.修改與補(bǔ)充程序2.修改與補(bǔ)充內(nèi)容3.修改與補(bǔ)充效力4.修改與補(bǔ)充通知5.修改與補(bǔ)充備案十二、協(xié)議的生效與終止1.生效條件2.生效日期3.終止條件4.終止日期5.終止后的處理十三、其他1.協(xié)議附件2.協(xié)議未盡事宜3.協(xié)議解釋權(quán)4.協(xié)議法律適用5.協(xié)議簽署地十四、附件1.美團(tuán)打車智能出行服務(wù)升級(jí)方案2.技術(shù)支持與服務(wù)保障細(xì)則3.費(fèi)用明細(xì)表4.爭議解決機(jī)構(gòu)信息5.附件一（如有）合同編號(hào)2025年度美團(tuán)打車智能出行服務(wù)全面升級(jí)協(xié)議一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：2025年度美團(tuán)打車智能出行服務(wù)全面升級(jí)協(xié)議2.協(xié)議雙方：甲方（美團(tuán)打車公司）與乙方（服務(wù)提供商）3.協(xié)議簽訂時(shí)間：2025年1月1日4.協(xié)議生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效5.協(xié)議期限：2025年1月1日至2025年12月31日6.協(xié)議目的：提升智能出行服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏7.協(xié)議內(nèi)容：本協(xié)議就雙方在2025年度內(nèi)合作提供智能出行服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成一致。二、服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)范圍：包括但不限于實(shí)時(shí)打車、預(yù)約出行、拼車服務(wù)、出行咨詢等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)質(zhì)量保障：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對服務(wù)進(jìn)行評估和改進(jìn)。5.服務(wù)升級(jí)內(nèi)容：包括但不限于提升系統(tǒng)穩(wěn)定性、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、增加新功能等。6.服務(wù)升級(jí)時(shí)間表：具體升級(jí)時(shí)間表詳見附件一。三、技術(shù)支持與保障1.技術(shù)支持范圍：包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、數(shù)據(jù)安全保障等。2.技術(shù)支持方式：通過在線客服、電話支持等方式提供技術(shù)支持。3.技術(shù)更新與升級(jí)：甲方負(fù)責(zé)確保系統(tǒng)及時(shí)更新，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展需求。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，采取有效措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。5.系統(tǒng)穩(wěn)定性保障：確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，降低故障率。6.故障處理與應(yīng)急響應(yīng)：制定故障處理流程，及時(shí)響應(yīng)并解決故障。四、費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，由甲方支付給乙方相應(yīng)費(fèi)用。2.費(fèi)用支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬或甲方指定的支付平臺(tái)支付。3.費(fèi)用結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。4.優(yōu)惠政策：根據(jù)合作情況，雙方可協(xié)商制定優(yōu)惠政策。5.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場情況和政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。6.違約責(zé)任：如一方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向另一方支付違約金。五、合作期限與終止1.合作期限：2025年1月1日至2025年12月31日。2.續(xù)約條件：如雙方均同意繼續(xù)合作，可提前一個(gè)月提出續(xù)約意向。3.合作終止條件：出現(xiàn)不可抗力、違約等情況時(shí)，可終止合作。4.終止通知：終止合作應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方。5.終止后的責(zé)任與義務(wù)：終止后，雙方應(yīng)按約定履行各自的責(zé)任與義務(wù)。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：協(xié)議涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)采取措施保護(hù)各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：未經(jīng)對方同意，不得擅自使用對方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理：如發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。七、保密條款1.保密信息定義：包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。2.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對保密信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。3.保密期限：自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年內(nèi)。4.保密例外：法律法規(guī)要求公開或雙方同意公開的信息除外。5.保密責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用、泄露保密信息等。2.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約金：具體違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。4.損害賠償：違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的直接和間接損失。5.解除合同：如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約方的責(zé)任。九、爭議解決1.爭議解決方式：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。2.爭議解決機(jī)構(gòu)：無。3.爭議解決程序：按照人民法院的訴訟程序進(jìn)行。4.爭議解決費(fèi)用：除法律規(guī)定外，雙方均承擔(dān)各自發(fā)生的費(fèi)用。5.爭議解決結(jié)果：最終以人民法院的生效判決為準(zhǔn)。十、不可抗力1.不可抗力定義：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.不可抗力事件通知：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，一方應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)書面通知對方。3.不可抗力事件處理：雙方應(yīng)共同努力減輕不可抗力事件的影響，并協(xié)商解決由此引起的爭議。4.不可抗力事件解除：如不可抗力事件持續(xù)超過九十天，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。5.不可抗力事件責(zé)任：不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行時(shí)，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。十一、協(xié)議的修改與補(bǔ)充1.修改與補(bǔ)充程序：修改或補(bǔ)充協(xié)議需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。2.修改與補(bǔ)充內(nèi)容：修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。3.修改與補(bǔ)充效力：修改或補(bǔ)充的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.修改與補(bǔ)充通知：修改或補(bǔ)充的協(xié)議生效后，一方應(yīng)將修改或補(bǔ)充的內(nèi)容通知另一方。5.修改與補(bǔ)充備案：如法律法規(guī)要求備案，雙方應(yīng)按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。十二、協(xié)議的生效與終止1.生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。3.終止條件：協(xié)議期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除。4.終止日期：協(xié)議終止日期以協(xié)議約定或?qū)嶋H解除日期為準(zhǔn)。十三、其他1.協(xié)議附件：本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議未盡事宜：本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。3.協(xié)議解釋權(quán)：本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同享有。4.協(xié)議法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。5.協(xié)議簽署地：本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國____市。十四、附件1.美團(tuán)打車智能出行服務(wù)升級(jí)方案2.技術(shù)支持與服務(wù)保障細(xì)則3.費(fèi)用明細(xì)表4.爭議解決機(jī)構(gòu)信息5.附件一（如有）甲方（美團(tuán)打車公司）簽字：（蓋章）乙方（服務(wù)提供商）簽字：（蓋章）日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)：1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款a.決定智能出行服務(wù)的整體戰(zhàn)略方向；b.制定和調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用；c.對乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；d.在必要時(shí)單方面終止協(xié)議。2.甲方責(zé)任條款a.確保智能出行服務(wù)的合規(guī)性；b.提供必要的資源和技術(shù)支持；c.對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估；d.對因甲方原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)責(zé)任。3.甲方?jīng)Q策權(quán)條款a.確定服務(wù)升級(jí)內(nèi)容；b.決定技術(shù)支持的具體方式；c.審批費(fèi)用調(diào)整申請；d.決定合同終止條件。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)：1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款a.決定智能出行服務(wù)的具體實(shí)施方式；b.對甲方提供的技術(shù)支持和服務(wù)提出改進(jìn)建議；c.在必要時(shí)單方面終止協(xié)議。2.乙方責(zé)任條款a.確保智能出行服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性；b.按時(shí)提供技術(shù)支持和服務(wù)；c.對因乙方原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)責(zé)任；d.保障用戶數(shù)據(jù)安全和隱私。3.乙方?jīng)Q策權(quán)條款a.確定服務(wù)升級(jí)的具體細(xì)節(jié)；b.選擇技術(shù)支持的具體方案；c.審批費(fèi)用調(diào)整申請；d.決定合同終止條件。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)：1.第三方中介條款a.協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通；b.監(jiān)督協(xié)議的執(zhí)行情況；c.在爭議解決過程中提供專業(yè)意見。2.第三方中介責(zé)任條款a.確保協(xié)議條款的公平性；b.對協(xié)議執(zhí)行過程中的問題進(jìn)行記錄和報(bào)告；c.在爭議解決過程中保持中立。3.第三方中介費(fèi)用條款說明：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。4.第三方中介更換條款說明：如雙方認(rèn)為有必要更換第三方中介，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方，并協(xié)商確定新的中介。5.第三方中介終止條款說明：如第三方中介無法履行職責(zé)或違反協(xié)議約定，雙方可協(xié)商終止其服務(wù)，并按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.美團(tuán)打車智能出行服務(wù)升級(jí)方案2.技術(shù)支持與服務(wù)保障細(xì)則3.費(fèi)用明細(xì)表4.爭議解決機(jī)構(gòu)信息5.第三方中介資質(zhì)證明（如有）6.任何其他與本協(xié)議相關(guān)的補(bǔ)充文件或協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.甲方違約行為：a.未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；b.未按時(shí)支付費(fèi)用；c.泄露乙方保密信息；d.未按約定提供技術(shù)支持。2.乙方違約行為：a.未按約定提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的服務(wù)；b.未按時(shí)提供技術(shù)支持；c.泄露甲方保密信息；d.未按約定履行合同義務(wù)。違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，則提交協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等享有的專有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決：指雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.保密信息：指任何一方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)升級(jí)過程中出現(xiàn)技術(shù)問題。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)解決技術(shù)問題，并向甲方提供詳細(xì)的解決方案。2.問題：費(fèi)用結(jié)算出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決費(fèi)用結(jié)算問題，如協(xié)商不成，提交爭議解決機(jī)構(gòu)處理。3.問題：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整導(dǎo)致用戶不滿。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)與用戶的溝通，及時(shí)調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高用戶滿意度。4.問題：第三方中介無法履行職責(zé)。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商更換第三方中介，確保協(xié)議的順利執(zhí)行。五、所有應(yīng)用場景：1.美團(tuán)打車與第三方服務(wù)提供商的合作。2.美團(tuán)打車對智能出行服務(wù)的全面升級(jí)。3.甲方與乙方之間的費(fèi)用結(jié)算和爭議解決。4.第三方中介在協(xié)議執(zhí)行過程中的角色和職責(zé)。5.合同的終止和后續(xù)處理。全文完。2025年度美團(tuán)打車智能出行服務(wù)全面升級(jí)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方2.服務(wù)內(nèi)容2.1出行服務(wù)類型2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.技術(shù)支持與保障3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)升級(jí)與維護(hù)3.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.價(jià)格與費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算與催繳5.車輛與駕駛員管理5.1車輛資質(zhì)要求5.2駕駛員資質(zhì)要求5.3車輛與駕駛員管理責(zé)任6.用戶權(quán)益保障6.1用戶服務(wù)保障6.2用戶投訴處理6.3用戶隱私保護(hù)7.違約責(zé)任7.1協(xié)議雙方違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約責(zé)任追究方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費(fèi)用9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3不可抗力通知10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除通知11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止通知12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)方式13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：價(jià)格與費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：車輛與駕駛員管理規(guī)范14.其他約定14.1協(xié)議生效14.2協(xié)議修訂14.3協(xié)議解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確2025年度美團(tuán)打車智能出行服務(wù)的升級(jí)內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)，以及服務(wù)過程中的各項(xiàng)規(guī)則，以保障雙方合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于2025年度美團(tuán)打車在中華人民共和國境內(nèi)提供的智能出行服務(wù)，包括但不限于預(yù)約打車、實(shí)時(shí)打車、代駕服務(wù)等。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。1.4協(xié)議雙方本協(xié)議甲方為美團(tuán)打車公司，乙方為使用美團(tuán)打車智能出行服務(wù)的用戶。2.服務(wù)內(nèi)容2.1出行服務(wù)類型美團(tuán)打車智能出行服務(wù)包括但不限于預(yù)約打車、實(shí)時(shí)打車、代駕服務(wù)、專車服務(wù)等。2.2服務(wù)區(qū)域美團(tuán)打車智能出行服務(wù)覆蓋全國主要城市，具體服務(wù)區(qū)域以美團(tuán)打車官方公布為準(zhǔn)。2.3服務(wù)時(shí)間美團(tuán)打車智能出行服務(wù)全年無休，24小時(shí)提供服務(wù)。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)美團(tuán)打車智能出行服務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及美團(tuán)打車內(nèi)部服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。3.技術(shù)支持與保障3.1技術(shù)支持范圍美團(tuán)打車將為用戶提供智能出行服務(wù)的相關(guān)技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級(jí)、故障排除等。3.2技術(shù)升級(jí)與維護(hù)美團(tuán)打車將定期對智能出行服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保服務(wù)穩(wěn)定、高效。3.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)美團(tuán)打車將采取必要措施，確保用戶數(shù)據(jù)安全，并對用戶隱私進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。4.價(jià)格與費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)美團(tuán)打車智能出行服務(wù)費(fèi)用包括起步價(jià)、里程費(fèi)、時(shí)長費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以美團(tuán)打車官方公布為準(zhǔn)。4.2費(fèi)用支付方式用戶可通過美團(tuán)打車平臺(tái)支付服務(wù)費(fèi)用，支持多種支付方式，如、支付等。4.3費(fèi)用結(jié)算與催繳美團(tuán)打車將定期與用戶結(jié)算服務(wù)費(fèi)用，如用戶欠費(fèi)，將進(jìn)行催繳。5.車輛與駕駛員管理5.1車輛資質(zhì)要求美團(tuán)打車要求所有提供服務(wù)的車輛必須具備合法營運(yùn)資質(zhì)，車輛狀況良好，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。5.2駕駛員資質(zhì)要求5.3車輛與駕駛員管理責(zé)任美團(tuán)打車將對車輛和駕駛員進(jìn)行管理，確保服務(wù)質(zhì)量，并對用戶負(fù)責(zé)。6.用戶權(quán)益保障6.1用戶服務(wù)保障美團(tuán)打車將確保用戶在享受智能出行服務(wù)過程中的合法權(quán)益，如遇到服務(wù)質(zhì)量問題，用戶可向美團(tuán)打車投訴。6.2用戶投訴處理美團(tuán)打車設(shè)立專門的投訴處理機(jī)制，對用戶投訴進(jìn)行及時(shí)處理。6.3用戶隱私保護(hù)美團(tuán)打車將嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，對用戶隱私進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得泄露用戶個(gè)人信息。8.爭議解決8.1爭議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)議雙方約定，如協(xié)商不成，爭議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行審理。8.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任的，則由雙方按責(zé)任比例分擔(dān)。9.不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。9.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。9.3不可抗力通知任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知對方，并附上不可抗力事件的證明材料。10.合同解除10.1合同解除條件a)雙方協(xié)商一致；b)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正；c)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；d)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。10.2合同解除程序一方要求解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。10.3合同解除通知合同解除通知應(yīng)以掛號(hào)信或特快專遞方式發(fā)送，自發(fā)出之日起視為送達(dá)。11.合同終止11.1合同終止條件a)本協(xié)議約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致；c)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；d)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。11.2合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利義務(wù)。11.3合同終止通知合同終止通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)出之日起視為送達(dá)。12.通知與送達(dá)12.1通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于掛號(hào)信、特快專遞、電子郵件等方式。12.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在協(xié)議中明確各自的送達(dá)地址，如地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對方。12.3送達(dá)方式通知應(yīng)以掛號(hào)信或特快專遞方式發(fā)送至對方的送達(dá)地址，自發(fā)出之日起視為送達(dá)。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：價(jià)格與費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：車輛與駕駛員管理規(guī)范14.其他約定14.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2協(xié)議修訂本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.3協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指在本協(xié)議項(xiàng)下提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、安全保障、支付結(jié)算、營銷推廣等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入范圍a)技術(shù)支持與維護(hù)；b)數(shù)據(jù)處理與分析；c)用戶身份驗(yàn)證與安全保障；d)支付結(jié)算與資金清算；e)營銷推廣與廣告服務(wù)；f)法律法規(guī)要求的其他服務(wù)。2.第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任a)確保提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；b)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對由此產(chǎn)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任；c)未經(jīng)甲方同意，不得泄露用戶個(gè)人信息；d)如因第三方原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量下降，第三方應(yīng)立即采取措施予以恢復(fù)。2.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。3.第三方介入的具體條款3.1第三方選擇甲方有權(quán)自主選擇第三方服務(wù)提供商，并與其簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。3.2第三方協(xié)議第三方與甲方簽訂的服務(wù)協(xié)議應(yīng)與本協(xié)議相一致，并明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本協(xié)議所稱責(zé)任限額，是指第三方因提供服務(wù)過程中出現(xiàn)過錯(cuò)，對甲方或用戶造成損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲方與第三方在服務(wù)協(xié)議中約定，但不得超過本協(xié)議約定的最高賠償金額。4.3責(zé)任限額調(diào)整如因法律法規(guī)變更或市場環(huán)境變化，導(dǎo)致責(zé)任限額需要調(diào)整時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改服務(wù)協(xié)議。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分a)甲方對本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)承擔(dān)總體責(zé)任，包括對第三方的監(jiān)督和管理；b)第三方對其提供的服務(wù)承擔(dān)直接責(zé)任；c)用戶對其使用服務(wù)的行為承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。5.2權(quán)利劃分a)甲方享有本協(xié)議項(xiàng)下的所有權(quán)利；b)第三方享有其服務(wù)協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利；c)用戶享有本協(xié)議項(xiàng)下的用戶權(quán)益。6.第三方介入的變更與終止6.1變更6.2終止a)如第三方違反本協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定，甲方有權(quán)終止與其的合作關(guān)系；7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)議雙方約定，如協(xié)商不成，爭議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行審理。8.第三方介入的保密條款8.1保密義務(wù)第三方對本協(xié)議項(xiàng)下的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和用戶信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限第三方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)，自本協(xié)議簽訂之日起至保密信息公開或本協(xié)議終止后三年內(nèi)有效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出美團(tuán)打車智能出行服務(wù)的具體類型、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系等。要求：服務(wù)內(nèi)容應(yīng)明確、具體，價(jià)格體系應(yīng)透明，便于用戶理解和選擇。2.附件二：價(jià)格與費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括起步價(jià)、里程費(fèi)、時(shí)長費(fèi)、其他費(fèi)用等。要求：費(fèi)用明細(xì)應(yīng)清晰，便于用戶了解和監(jiān)督。3.附件三：車輛與駕駛員管理規(guī)范規(guī)定車輛和駕駛員的資質(zhì)要求、服務(wù)規(guī)范、違規(guī)處理等。要求：規(guī)范應(yīng)全面，確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：用戶權(quán)益保護(hù)措施詳細(xì)列出用戶在享受服務(wù)過程中可能遇到的問題及解決方式。要求：措施應(yīng)全面，確保用戶權(quán)益。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方服務(wù)的類型、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任范圍、費(fèi)用等。要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：爭議解決流程規(guī)定爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。要求：流程應(yīng)合理，便于雙方解決爭議。7.附件七：合同變更與終止流程規(guī)定合同變更和終止的條件、程序、通知方式等。要求：流程應(yīng)明確，確保雙方權(quán)益。8.附件八：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合作過程中應(yīng)保密的內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。要求：協(xié)議應(yīng)明確，確保商業(yè)秘密和用戶信息安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a)甲方違約：未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；提供虛假信息或隱瞞重要信息；違反保密協(xié)議，泄露用戶信息；未按約定支付費(fèi)用。b)乙方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用；使用服務(wù)過程中違反法律法規(guī)或社會(huì)公德；未按時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量問題；違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a)甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失；甲方應(yīng)承擔(dān)違約金或賠償金。b)乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；乙方應(yīng)承擔(dān)違約金或賠償金。3.違約示例說明a)甲方違約示例：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供預(yù)約打車服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)出行，甲方應(yīng)賠償乙方的損失，并支付違約金。b)乙方違約示例：乙方在享受打車服務(wù)過程中，違反交通規(guī)則，造成交通事故，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度美團(tuán)打車智能出行服務(wù)全面升級(jí)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：名稱：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：[相關(guān)方名稱]地址：[相關(guān)方地址]聯(lián)系人：[相關(guān)方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[相關(guān)方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景：隨著我國智能出行市場的快速發(fā)展，為滿足用戶對便捷、高效、舒適的出行需求，甲方與乙方在平等、自愿、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下全面升級(jí)智能出行服務(wù)的協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確雙方在2025年度美團(tuán)打車智能出行服務(wù)全面升級(jí)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保智能出行服務(wù)的順利實(shí)施，提升用戶體驗(yàn)，推動(dòng)智能出行行業(yè)的發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.智能出行：指利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，為用戶提供便捷、高效、舒適的出行服務(wù)。2.美團(tuán)打車：指甲方旗下提供出租車、專車、代駕等出行服務(wù)的平臺(tái)。3.全面升級(jí)：指在原有智能出行服務(wù)的基礎(chǔ)上，對系統(tǒng)、功能、服務(wù)等方面進(jìn)行優(yōu)化、提升。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.甲方：指本協(xié)議中的[甲方名稱]。2.乙方：指本協(xié)議中的[乙方名稱]。3.相關(guān)方：指本協(xié)議中提及的其他相關(guān)方。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)對智能出行服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)，并有權(quán)決定升級(jí)的時(shí)間、范圍和內(nèi)容。2.甲方有義務(wù)保證智能出行服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保用戶出行安全、便捷。3.甲方有義務(wù)對乙方提供的升級(jí)方案進(jìn)行審核，確保其符合雙方約定的要求。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求，提供智能出行服務(wù)全面升級(jí)的技術(shù)支持和服務(wù)。2.乙方有義務(wù)按照甲方的要求，完成智能出行服務(wù)全面升級(jí)的任務(wù)。3.乙方有義務(wù)確保升級(jí)后的智能出行服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年全年。5.2合同履行地點(diǎn)：智能出行服務(wù)的全面升級(jí)工作在甲乙雙方約定地點(diǎn)進(jìn)行。5.3合同履行方式：雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，共同努力，確保智能出行服務(wù)全面升級(jí)工作順利實(shí)施。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同期滿自動(dòng)終止；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；4.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：1.一方提出終止合同的書面通知，另一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)予以確認(rèn)；2.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)在達(dá)成協(xié)議后5日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，妥善處理相關(guān)事宜；2.雙方應(yīng)互相退還已收取的款項(xiàng)；3.本協(xié)議的終止不影響雙方在合同履行期間形成的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.本協(xié)議下，乙方提供智能出行服務(wù)全面升級(jí)所需的技術(shù)支持和服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)遷移、人員培訓(xùn)等費(fèi)用。2.甲方根據(jù)乙方提交的詳細(xì)費(fèi)用清單，確認(rèn)費(fèi)用構(gòu)成合理，并按本協(xié)議約定支付。3.費(fèi)用構(gòu)成中，甲方需支付的稅費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，按照國家法律法規(guī)及地方政策執(zhí)行。7.2支付方式1.乙方應(yīng)向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。2.甲方應(yīng)按照約定的支付方式，通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方認(rèn)可的支付工具向乙方支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.乙方完成智能出行服務(wù)全面升級(jí)任務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收報(bào)告及發(fā)票之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)支付費(fèi)用。2.如因特殊原因?qū)е卵悠谥Ц?，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定支付時(shí)間。7.4支付條款1.甲方支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)確保用于智能出行服務(wù)全面升級(jí)的實(shí)施。2.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的支付條款執(zhí)行，如有違約，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體百分比]%。2.若甲方未能按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失。8.2乙方違約1.若乙方未按時(shí)完成智能出行服務(wù)全面升級(jí)任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[具體百分比]%。2.若乙方提供的升級(jí)方案或服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。8.3賠償金額和方式1.違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商確定。2.賠償方式可包括貨幣賠償、修復(fù)服務(wù)、延期履行等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。2.雙方在本協(xié)議履行過程中交換的任何文件、資料、數(shù)據(jù)等信息。9.2保密期限1.本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后[具體年限]年。2.在保密期限屆滿后，雙方仍有義務(wù)對保密內(nèi)容予以保密。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，且雙方無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；2.戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；3.網(wǎng)絡(luò)故障、黑客攻擊等信息技術(shù)事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.雙方應(yīng)采取一切可能的措施，減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.疫情防控措施導(dǎo)致的交通管制；2.政府對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的政策調(diào)整；3.網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商解決期限為[具體天數(shù)]日，自一方提出爭議之日起計(jì)算。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商未果的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.雙方也可約定提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.雙方同意，如因合并、分立、轉(zhuǎn)讓股權(quán)等原因?qū)е潞贤瑱?quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓，對方應(yīng)予以接受。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.任何一方因違約行為導(dǎo)致的合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓；2.本協(xié)議約定的保密條款、不可抗力條款、爭議解決條款等涉及雙方權(quán)益的核心條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對本協(xié)議項(xiàng)下智能出行服務(wù)全面升級(jí)方案、技術(shù)、商業(yè)模式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方同意在合同履行期間及合同終止后，不得侵犯甲方上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對智能出行服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)、調(diào)整或終止的權(quán)利。2.乙方同意在合同履行期間，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.任何修改和補(bǔ)充內(nèi)容，均應(yīng)與本協(xié)議的宗旨和原則相一致。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，對雙方具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)作，共同推進(jìn)智能出行服務(wù)全面升級(jí)工作。2.雙方應(yīng)積極解決在合同履行過程中遇到的問題，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論合同履行情況，及時(shí)溝通信息。2.雙方應(yīng)按照約定，及時(shí)提供必要的文件、資料和數(shù)據(jù)，確保合同順利履行。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律，并由中華人民共和國法院管轄。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能出行服務(wù)全面升級(jí)的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的智能出行服務(wù)全面升級(jí)方案及需求文檔。2.乙方提交的智能出行服務(wù)全面升級(jí)技術(shù)方案及實(shí)施計(jì)劃。3.雙方協(xié)商確定的智能出行服務(wù)全面升級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程。4.雙方簽訂的保密協(xié)議。5.雙方協(xié)商確定的費(fèi)用清單及支付憑證。6.雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件、資料和數(shù)據(jù)。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付。未按約定履行合同義務(wù)：甲方未能按約定完成智能出行服務(wù)全面升級(jí)任務(wù)。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)完成升級(jí)任務(wù)：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成智能出行服務(wù)全面升級(jí)任務(wù)。提供的升級(jí)方案或服務(wù)不符合約定：乙方提供的升級(jí)方案或服務(wù)不符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，且雙方無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等享有的專有權(quán)利。4.違約責(zé)任：指一方當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致對方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：智能出行服務(wù)全面升級(jí)過程中，出現(xiàn)技術(shù)難題，導(dǎo)致進(jìn)度延誤。解決辦法：雙方應(yīng)立即召開會(huì)議，共同分析問題，尋求解決方案，必要時(shí)可尋求第三方技術(shù)支持。2.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，影響乙方工作進(jìn)度。解決辦法：甲方應(yīng)立即支付費(fèi)用，如因特殊原因無法支付，雙方應(yīng)協(xié)商延期支付方案。3.問題：乙方提供的升級(jí)方案或服務(wù)不符合約定，影響用戶體驗(yàn)。解決辦法：乙方應(yīng)立即整改，確保升級(jí)方案或服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)可重新開發(fā)或調(diào)整。4.問題：合同履行過程中，雙方溝通不暢，導(dǎo)致問題無法及時(shí)解決。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，定期召開會(huì)議，及時(shí)交流信息，確保問題得到有效解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體引入本協(xié)議中引入第三方主體，旨在提供額外的技術(shù)支持、服務(wù)或資源，以保障智能出行服務(wù)全面升級(jí)的順利進(jìn)行。2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)或資源符合合同要求。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或資源質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照本協(xié)議約定，提供必要的配合和支持。第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，從甲方和乙方處獲得相應(yīng)的報(bào)酬。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資源和支持，以保障智能出行服務(wù)全面升級(jí)的實(shí)施。乙方有權(quán)要求甲方在升級(jí)過程中，對可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和控制。2.乙方利益條款乙方有權(quán)獲得升級(jí)后的智能出行服務(wù)所帶來的市場份額和收益增長。乙方有權(quán)獲得因升級(jí)而產(chǎn)生的專利技術(shù)等相關(guān)權(quán)益。3.甲方的違約及限制條款甲方如未按照約定提供資源和支持，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得將乙方提供的技術(shù)或信息用于其他商業(yè)用途。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款甲方可根據(jù)市場需求和運(yùn)營情況，對智能出行服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)。甲方可要求乙方提供升級(jí)所需的資源和支持。2.甲方的利益條款甲方可獲得因智能出行服務(wù)全面升級(jí)而帶來的品牌提升和市場競爭力增強(qiáng)。甲方可獲得因升級(jí)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。3.乙方的違約及限制條款乙方如未按時(shí)完成升級(jí)任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自使用升級(jí)后的智能出行服務(wù)技術(shù)或信息。全文完。2025年度美團(tuán)打車智能出行服務(wù)全面升級(jí)協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2通用術(shù)語1.3定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1出行服務(wù)概述2.2技術(shù)支持與服務(wù)2.3用戶界面與體驗(yàn)3.服務(wù)提供與保障3.1服務(wù)提供方式3.2服務(wù)質(zhì)量保障3.3故障處理與解決4.用戶協(xié)議與隱私政策4.1用戶協(xié)議4.2隱私政策5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3退款政策6.智能出行功能6.1智能調(diào)度系統(tǒng)6.2智能導(dǎo)航與路線規(guī)劃6.3實(shí)時(shí)路況與優(yōu)化7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同附件12.1附件一：服務(wù)條款12.2附件二：隱私政策13.合同生效與通知13.1合同生效13.2通知方式14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“本合同”指本《2025年度美團(tuán)打車智能出行服務(wù)全面升級(jí)協(xié)議》。1.1.2“甲方”指美團(tuán)打車平臺(tái)。1.1.3“乙方”指使用美團(tuán)打車智能出行服務(wù)的用戶。1.1.4“服務(wù)”指甲方提供的智能出行服務(wù)，包括但不限于預(yù)約打車、智能調(diào)度、導(dǎo)航路線規(guī)劃等。1.1.5“智能出行系統(tǒng)”指甲方開發(fā)的用于提供智能出行服務(wù)的軟件系統(tǒng)。1.2通用術(shù)語1.2.1“預(yù)約”指乙方通過智能出行系統(tǒng)提前預(yù)訂出行服務(wù)。1.2.2“訂單”指乙方與甲方之間形成的出行服務(wù)合同。1.2.3“司機(jī)”指接受訂單并完成出行服務(wù)的駕駛?cè)藛T。1.3定義1.3.1“智能出行服務(wù)全面升級(jí)”指甲方在2025年度對智能出行系統(tǒng)進(jìn)行的功能優(yōu)化、性能提升和服務(wù)擴(kuò)展。2.服務(wù)內(nèi)容2.1出行服務(wù)概述2.1.1乙方通過智能出行系統(tǒng)可以預(yù)約出租車、專車等出行服務(wù)。2.1.2甲方提供實(shí)時(shí)路況信息、導(dǎo)航路線規(guī)劃等服務(wù)，以提高出行效率。2.2技術(shù)支持與服務(wù)2.2.1甲方負(fù)責(zé)智能出行系統(tǒng)的技術(shù)支持和維護(hù)。2.2.2甲方提供用戶幫助中心，解答用戶在使用過程中遇到的問題。2.3用戶界面與體驗(yàn)2.3.1甲方不斷優(yōu)化用戶界面，提升用戶體驗(yàn)。2.3.2甲方定期收集用戶反饋，用于改進(jìn)服務(wù)。3.服務(wù)提供與保障3.1服務(wù)提供方式3.1.1乙方通過智能出行系統(tǒng)預(yù)約出行服務(wù)。3.1.2甲方根據(jù)乙方預(yù)約信息，調(diào)度司機(jī)提供出行服務(wù)。3.2服務(wù)質(zhì)量保障3.2.1甲方確保智能出行系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.2甲方對司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3故障處理與解決3.3.1乙方在使用過程中遇到故障，可通過智能出行系統(tǒng)反饋。3.3.2甲方在收到反饋后，及時(shí)處理并解決故障。4.用戶協(xié)議與隱私政策4.1用戶協(xié)議4.1.1乙方在使用智能出行服務(wù)前，須同意并遵守本合同及用戶協(xié)議。4.1.2用戶協(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。4.2隱私政策4.2.1甲方承諾保護(hù)乙方個(gè)人信息的安全。4.2.2甲方按照相關(guān)法律法規(guī)，對乙方個(gè)人信息進(jìn)行保密處理。5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方支付的費(fèi)用包括但不限于行程費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)等。5.1.2行程費(fèi)用根據(jù)實(shí)際行程距離和時(shí)長計(jì)算。5.2支付方式5.2.1乙方可通過智能出行系統(tǒng)支付費(fèi)用。5.2.2甲方支持多種支付方式，包括但不限于、支付等。5.3退款政策5.3.1甲方根據(jù)訂單情況，提供相應(yīng)的退款服務(wù)。5.3.2退款政策具體內(nèi)容詳見智能出行系統(tǒng)中的相關(guān)說明。6.智能出行功能6.1智能調(diào)度系統(tǒng)6.1.1甲方通過智能調(diào)度系統(tǒng)，提高出行效率。6.1.2智能調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)訂單信息和司機(jī)狀態(tài)，合理分配行程。6.2智能導(dǎo)航與路線規(guī)劃6.2.1甲方提供智能導(dǎo)航功能，幫助乙方規(guī)劃最佳路線。6.2.2智能導(dǎo)航系統(tǒng)根據(jù)實(shí)時(shí)路況，優(yōu)化路線規(guī)劃。6.3實(shí)時(shí)路況與優(yōu)化6.3.2甲方根據(jù)實(shí)時(shí)路況，優(yōu)化出行方案。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.2乙方違反用戶協(xié)議，造成甲方損失。8.1.3甲方未能按時(shí)提供智能出行服務(wù)。8.1.4甲方未能保障智能出行系統(tǒng)的正常運(yùn)行。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于停止提供服務(wù)。8.2.2乙方違反用戶協(xié)議，甲方有權(quán)根據(jù)情況采取警告、限制使用或終止服務(wù)的措施。8.2.3甲方未能按時(shí)提供智能出行服務(wù)，應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償。8.2.4甲方未能保障智能出行系統(tǒng)的正常運(yùn)行，應(yīng)立即修復(fù)故障，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)約。10.2續(xù)約條件10.2.1續(xù)約時(shí)，雙方應(yīng)重新簽訂本合同。10.2.2續(xù)約條件與本合同一致，或經(jīng)雙方協(xié)商一致予以修改。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)條款12.1.1詳細(xì)列明本合同中涉及的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等條款。12.2附件二：隱私政策12.2.1詳細(xì)說明甲方對乙方個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)的規(guī)則。13.合同生效與通知13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2通知方式13.2.1郵寄至對方指定的地址。13.2.2傳真或電子郵件發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式。14.其他14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分條款無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件本合同附件