二零二四年度智能交通系統(tǒng)軟件開發(fā)與售后服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智能交通系統(tǒng)軟件開發(fā)與售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱2.2項目背景2.3項目目標(biāo)3.項目范圍3.1軟件開發(fā)內(nèi)容3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.3項目實施時間表4.軟件開發(fā)規(guī)范與要求4.1技術(shù)規(guī)范4.2功能需求4.3性能要求4.4系統(tǒng)安全要求5.軟件開發(fā)過程管理5.1開發(fā)階段劃分5.2版本控制5.3質(zhì)量保證5.4進度跟蹤6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1技術(shù)支持6.2故障排除6.3系統(tǒng)升級6.4培訓(xùn)服務(wù)7.項目費用7.1軟件開發(fā)費用7.2售后服務(wù)費用7.3其他費用7.4費用支付方式8.交付物及驗收8.1交付物清單8.2驗收標(biāo)準(zhǔn)8.3驗收流程8.4驗收時間9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除與終止12.1解除條件12.2解除程序12.3終止條件12.4終止程序13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同補充協(xié)議14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)及使用14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：智能交通科技有限公司乙方：軟件開發(fā)有限公司1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方：乙方：1.3聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱“二零二四年度智能交通系統(tǒng)軟件開發(fā)與售后服務(wù)項目”2.2項目背景隨著我國城市化進程的加快，智能交通系統(tǒng)在提升城市交通效率、緩解交通擁堵、保障交通安全等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為滿足市場需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定共同合作開發(fā)一款智能交通系統(tǒng)軟件，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。2.3項目目標(biāo)通過本項目的實施，開發(fā)出一款功能完善、性能穩(wěn)定、安全可靠的智能交通系統(tǒng)軟件，滿足甲方在實際運營過程中的需求，提升甲方在智能交通領(lǐng)域的競爭力。3.項目范圍3.1軟件開發(fā)內(nèi)容1）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計2）數(shù)據(jù)庫設(shè)計3）前端界面設(shè)計4）后端功能開發(fā)5）系統(tǒng)測試與優(yōu)化3.2售后服務(wù)內(nèi)容1）技術(shù)支持：提供724小時在線技術(shù)支持，及時解答甲方在使用過程中遇到的問題。2）故障排除：對甲方反饋的故障進行及時排查和修復(fù)。3）系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方需求，定期對系統(tǒng)進行升級，提高系統(tǒng)性能。4）培訓(xùn)服務(wù)：為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。3.3項目實施時間表1）項目啟動階段：2024年1月1日至2024年1月31日2）系統(tǒng)開發(fā)階段：2024年2月1日至2024年6月30日3）系統(tǒng)測試階段：2024年7月1日至2024年7月31日4）系統(tǒng)交付階段：2024年8月1日至2024年8月31日5）售后服務(wù)階段：自系統(tǒng)交付之日起，提供為期一年的售后服務(wù)。4.軟件開發(fā)規(guī)范與要求4.1技術(shù)規(guī)范1）遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2）采用業(yè)界主流的開發(fā)技術(shù)和工具3）確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠4.2功能需求1）實時路況信息查詢2）車輛軌跡追蹤3）交通事件監(jiān)控4）交通流量分析5）交通信號控制4.3性能要求1）系統(tǒng)響應(yīng)時間不大于1秒2）并發(fā)用戶數(shù)不小于1000人3）數(shù)據(jù)存儲容量不小于10GB4.4系統(tǒng)安全要求1）防止非法入侵和惡意攻擊2）數(shù)據(jù)傳輸加密3）確保用戶信息保密5.軟件開發(fā)過程管理5.1開發(fā)階段劃分1）需求分析階段2）系統(tǒng)設(shè)計階段3）編碼階段4）測試階段5）上線部署階段5.2版本控制1）采用Git進行版本控制2）確保代碼質(zhì)量，避免代碼沖突5.3質(zhì)量保證1）定期進行代碼審查2）進行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠5.4進度跟蹤1）每周召開項目進度會議2）及時向甲方匯報項目進度6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1技術(shù)支持1）提供724小時在線技術(shù)支持2）及時解答甲方在使用過程中遇到的問題6.2故障排除1）對甲方反饋的故障進行及時排查和修復(fù)2）確保故障在24小時內(nèi)得到解決6.3系統(tǒng)升級1）根據(jù)甲方需求，定期對系統(tǒng)進行升級2）確保升級后的系統(tǒng)性能穩(wěn)定、可靠6.4培訓(xùn)服務(wù)1）為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)2）確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)8.交付物及驗收8.1交付物清單1）軟件2）軟件安裝包3）用戶手冊4）系統(tǒng)測試報告5）系統(tǒng)維護手冊8.2驗收標(biāo)準(zhǔn)1）軟件功能符合雙方約定的需求2）軟件性能滿足合同約定的性能要求3）軟件界面友好，易于操作4）軟件安全性符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)5）文檔完整、清晰、準(zhǔn)確8.3驗收流程1）甲方在收到交付物后，對交付物進行初步檢查2）甲方在收到交付物后5個工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員對軟件進行驗收3）驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由乙方負責(zé)整改4）驗收合格后，雙方簽署驗收報告5）驗收不合格的，乙方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)進行整改，直至合格8.4驗收時間1）軟件開發(fā)完成后，乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)提交交付物2）甲方應(yīng)在收到交付物后的5個工作日內(nèi)完成驗收9.保密條款9.1保密信息定義本合同項下的保密信息包括但不限于：技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2保密義務(wù)1）雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露2）保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效9.3保密期限保密期限自本合同生效之日起至本合同終止之日止10.違約責(zé)任10.1違約行為定義1）未按合同約定時間完成軟件開發(fā)2）交付的軟件不符合合同約定的質(zhì)量要求3）泄露對方保密信息4）其他違反本合同約定的行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)1）因違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任2）違約方應(yīng)立即采取補救措施，減輕對方的損失10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決11.爭議解決11.1爭議解決方式1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議2）若協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁3）若仲裁不成，可依法向人民法院提起訴訟11.2爭議解決機構(gòu)1）中國國際貿(mào)易促進委員會仲裁委員會2）或其他雙方認可的仲裁機構(gòu)11.3爭議解決程序1）提交仲裁申請書2）仲裁委員會受理后，組織仲裁庭3）仲裁庭進行審理4）仲裁庭作出仲裁裁決12.合同解除與終止12.1解除條件1）一方嚴重違約2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行3）雙方協(xié)商一致12.2解除程序1）一方提出解除合同的通知2）另一方收到通知后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)答復(fù)3）雙方未達成一致意見的，可依法向人民法院提起訴訟12.3終止條件1）合同約定的期限屆滿2）合同解除3）其他法定終止情形13.合同生效與變更13.1合同生效條件1）雙方簽字蓋章2）合同約定的其他生效條件13.2合同變更程序1）雙方協(xié)商一致2）簽署書面變更協(xié)議3）變更協(xié)議作為本合同的附件14.其他約定事項14.1合同附件1）項目詳細需求說明書2）軟件功能規(guī)格說明書3）售后服務(wù)協(xié)議14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同份數(shù)及使用本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.4合同附件清單如上所述，合同附件清單見第八條“交付物清單”所述內(nèi)容第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或協(xié)助的其他獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高項目效率、保證項目質(zhì)量、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決合同履行過程中的特定問題。15.3第三方介入方式1）技術(shù)顧問：為甲方提供項目技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。2）系統(tǒng)集成商：負責(zé)系統(tǒng)集成的實施和調(diào)試。3）測試機構(gòu)：負責(zé)軟件測試工作。4）其他第三方：根據(jù)項目需要，經(jīng)雙方同意的其他第三方。15.4第三方選擇1）甲乙雙方均有權(quán)自行選擇第三方，但需提前通知對方。2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足項目需求。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額1）第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2）第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和風(fēng)險程度確定。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)1）第三方責(zé)任的承擔(dān)，應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。2）甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同，并承擔(dān)相應(yīng)的配合義務(wù)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分1）第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。2）甲方對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，并對第三方的違約行為承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方與乙方的劃分1）乙方對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，并對第三方的違約行為承擔(dān)責(zé)任。2）第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。17.3第三方與其他各方的劃分1）第三方與甲乙雙方之間，應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2）第三方與甲乙雙方之外的第三方，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.第三方介入時的額外條款18.1第三方介入后的合同變更1）第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。2）變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。18.2第三方介入后的費用承擔(dān)1）第三方介入產(chǎn)生的費用，由合同約定的責(zé)任方承擔(dān)。2）如無明確約定，由甲乙雙方按比例分擔(dān)。18.3第三方介入后的違約責(zé)任1）第三方介入后，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照本合同及變更協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任。2）違約責(zé)任的承擔(dān)，應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式第三方介入后發(fā)生的爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式解決。19.2爭議解決機構(gòu)第三方介入后發(fā)生的爭議，如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。19.3爭議解決程序第三方介入后發(fā)生的爭議，按照本合同約定的爭議解決程序進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目詳細需求說明書詳細描述項目功能、性能、界面設(shè)計等需求。2.軟件功能規(guī)格說明書詳細描述軟件各功能模塊的技術(shù)規(guī)格和接口定義。3.系統(tǒng)測試報告4.系統(tǒng)維護手冊包括系統(tǒng)日常維護、故障處理、升級和備份等操作指南。5.售后服務(wù)協(xié)議詳細說明售后服務(wù)的內(nèi)容、期限、責(zé)任和費用。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細說明第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、費用和期限。7.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、原因、時間及雙方簽字。8.第三方介入通知說明第三方介入的原因、目的、時間和參與人員。9.驗收報告記錄驗收過程、結(jié)果和雙方簽字。10.違約責(zé)任認定書記錄違約行為、責(zé)任認定和賠償金額。11.爭議解決協(xié)議記錄爭議解決的方式、機構(gòu)和程序。12.其他相關(guān)文件如項目進度報告、財務(wù)報告、會議紀要等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按合同約定的時間完成軟件開發(fā)或提供售后服務(wù)。1.2交付的軟件或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量要求。1.3泄露對方保密信息。1.4未按合同約定支付費用。1.5未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復(fù)原狀等。2.2違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。2.3第三方介入違約行為的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1甲方未按合同約定的時間完成軟件開發(fā)，導(dǎo)致乙方無法按期投入使用，乙方要求甲方賠償因延誤造成的損失。3.2乙方交付的軟件存在嚴重缺陷，影響甲方正常使用，甲方要求乙方進行修復(fù)并賠償因此造成的損失。3.3第三方在提供服務(wù)過程中泄露甲方客戶信息，甲方要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二四年度智能交通系統(tǒng)軟件開發(fā)與售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1軟件名稱2.2軟件版本2.3軟件功能3.項目進度安排3.1項目啟動時間3.2項目開發(fā)周期3.3項目驗收時間4.軟件交付方式4.1軟件交付時間4.2軟件交付地點4.3軟件交付方式5.軟件質(zhì)量要求5.1軟件性能指標(biāo)5.2軟件兼容性5.3軟件穩(wěn)定性6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1技術(shù)支持6.2故障排除6.3軟件升級7.軟件費用7.1軟件費用總額7.2費用支付方式7.3費用支付時間8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間12.3合同生效方式13.合同附件13.1附件一：軟件需求規(guī)格說明書13.2附件二：軟件驗收報告13.3附件三：售后服務(wù)協(xié)議14.其他約定14.1合同解釋14.2合同未盡事宜14.3合同變更第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：智能交通系統(tǒng)有限公司乙方：軟件開發(fā)有限公司1.2雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的2.1軟件名稱《智能交通管理系統(tǒng)V1.0》2.2軟件版本V1.02.3軟件功能包括交通流量監(jiān)控、交通信號控制、事件報警、數(shù)據(jù)分析等功能模塊3.項目進度安排3.1項目啟動時間2024年1月1日3.2項目開發(fā)周期自項目啟動之日起，開發(fā)周期為6個月3.3項目驗收時間2024年7月1日4.軟件交付方式4.1軟件交付時間2024年7月1日4.2軟件交付地點甲方指定地點4.3軟件交付方式通過電子方式交付軟件及安裝包5.軟件質(zhì)量要求5.1軟件性能指標(biāo)響應(yīng)時間：≤1秒并發(fā)用戶數(shù)：≥1000系統(tǒng)穩(wěn)定性：99.9%5.2軟件兼容性支持Windows10操作系統(tǒng)5.3軟件穩(wěn)定性在正常使用環(huán)境下，無嚴重故障，系統(tǒng)運行穩(wěn)定6.軟件費用6.1軟件費用總額人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）6.2費用支付方式分階段支付：項目啟動前支付20%，項目開發(fā)中期支付30%，項目驗收合格后支付50%6.3費用支付時間各階段費用支付時間為合同約定日期的5個工作日內(nèi)7.售后服務(wù)內(nèi)容7.1技術(shù)支持提供7x24小時技術(shù)支持，解決軟件使用過程中遇到的問題7.2故障排除在接到故障報告后，甲方需在24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)給出解決方案7.3軟件升級根據(jù)市場需求，乙方負責(zé)提供軟件升級服務(wù)，甲方在升級后需支付相應(yīng)的升級費用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按約定支付軟件費用8.1.2乙方未按約定交付軟件8.1.3乙方交付的軟件不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.4任何一方違反保密條款8.2違約責(zé)任8.2.1甲方未按約定支付軟件費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付軟件費用總額的10%8.2.2乙方未按約定交付軟件的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的5%，并賠償甲方因此遭受的直接損失8.2.3乙方交付的軟件不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)無償進行修復(fù)，直至滿足質(zhì)量要求；若無法修復(fù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的軟件費用8.2.4違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失8.3違約賠償任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于違約金和實際損失賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等雙方約定應(yīng)保密的信息9.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年9.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)立即停止使用保密信息，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.1.3一方嚴重違約，另一方書面通知解除10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2雙方書面同意終止10.3解除或終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即終止合同項下的權(quán)利義務(wù)10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行和未履行的義務(wù)11.爭議解決11.1爭議解決方式發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決11.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔(dān)12.合同生效12.1合同生效條件合同雙方簽字蓋章后生效12.2合同生效時間自合同雙方簽字蓋章之日起生效12.3合同生效方式通過書面形式生效13.合同附件13.1附件一：軟件需求規(guī)格說明書13.2附件二：軟件驗收報告13.3附件三：售后服務(wù)協(xié)議14.其他約定14.1合同解釋本合同以中文書面形式為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.3合同變更本合同任何條款的變更，必須以書面形式并由雙方簽字蓋章確認第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的獨立第三方機構(gòu)、個人或企業(yè)，包括但不限于技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、監(jiān)理機構(gòu)、認證機構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率和質(zhì)量，確保合同條款的執(zhí)行和實施。15.3第三方介入方式15.3.1技術(shù)咨詢和指導(dǎo)第三方提供專業(yè)技術(shù)咨詢，協(xié)助甲方和乙方解決技術(shù)難題。15.3.2系統(tǒng)集成服務(wù)第三方負責(zé)將軟件與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)集成，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。15.3.3監(jiān)理服務(wù)第三方對項目進度、質(zhì)量、成本進行監(jiān)督和管理。15.3.4認證服務(wù)第三方對軟件進行第三方認證，確保軟件符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資源和信息，確保第三方能夠有效地履行職責(zé)。16.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求，并對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍限于其在合同中明確承擔(dān)的職責(zé)，不包括甲乙雙方合同約定的責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額為合同總額的5%，超過此限額的部分由甲乙雙方共同承擔(dān)。17.2.2第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因?qū)е碌呢?zé)任，由第三方自行承擔(dān)。17.2.3第三方在履行職責(zé)過程中因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任，免除其責(zé)任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)與乙方保持緊密合作，確保項目順利進行，并遵守乙方的相關(guān)規(guī)定。19.第三方變更和替換19.1第三方變更如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并由變更后的第三方與甲乙雙方簽訂補充協(xié)議。19.2第三方替換在第三方無法履行職責(zé)時，甲乙雙方可共同尋找合適的第三方替換，并簽訂補充協(xié)議。20.第三方介入的費用20.1費用承擔(dān)第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定及第三方提供的服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。20.2費用支付第三方介入的費用應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付，支付方式參照合同約定。21.合同變更和補充21.1合同變更甲乙雙方可根據(jù)實際情況對合同進行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認。21.2補充協(xié)議第三方介入相關(guān)事宜的補充協(xié)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，作為本合同的一部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件需求規(guī)格說明書詳細要求：包含軟件功能、性能、界面設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、接口規(guī)范等詳細說明。說明：本附件為軟件開發(fā)的依據(jù)，需雙方共同確認。2.軟件驗收報告詳細要求：包含軟件驗收的標(biāo)準(zhǔn)、驗收過程、驗收結(jié)果、存在的問題及解決方案等。說明：本附件為軟件交付后的驗收依據(jù)，需雙方簽字確認。3.售后服務(wù)協(xié)議詳細要求：包含售后服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理流程等。說明：本附件為軟件售后服務(wù)的相關(guān)約定，