2025年留學(xué)中介服務(wù)退款政策

2025年留學(xué)中介服務(wù)退款政策合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）為_______，乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）為_______。鑒于甲方有意向通過乙方提供的服務(wù)赴國(guó)外留學(xué)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方支付乙方留學(xué)中介服務(wù)費(fèi)用后如需退款的相關(guān)事宜，特訂立本合同。

本合同旨在明確甲乙雙方在留學(xué)中介服務(wù)退款方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，以確保雙方的合法權(quán)益得到充分保障。

合同目的：明確甲方在支付留學(xué)中介服務(wù)費(fèi)用后如需退款的相關(guān)政策和程序，確保甲乙雙方在合同履行過程中遵循公平、公正的原則。

簽訂背景：甲方有意向通過乙方提供的留學(xué)中介服務(wù)赴國(guó)外留學(xué)，為確保甲乙雙方在服務(wù)過程中合法權(quán)益的維護(hù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方承諾為甲方提供包括但不限于留學(xué)咨詢、申請(qǐng)材料準(zhǔn)備、簽證指導(dǎo)等留學(xué)中介服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，提供個(gè)性化的留學(xué)服務(wù)方案。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方保證提供的留學(xué)服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2乙方承諾在服務(wù)過程中保持專業(yè)、誠(chéng)信、高效，確保甲方權(quán)益不受侵害。

第三條價(jià)格支付

3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付留學(xué)中介服務(wù)費(fèi)用。

3.2甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包含但不限于咨詢費(fèi)、申請(qǐng)費(fèi)、簽證費(fèi)等。

3.3乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的收費(fèi)清單，并說明各項(xiàng)費(fèi)用的用途。

第四條退款政策

4.1甲方在支付留學(xué)中介服務(wù)費(fèi)用后，如因以下原因需要退款，乙方應(yīng)按照本合同約定退還相應(yīng)費(fèi)用：

（1）因乙方原因?qū)е录追轿茨艹晒Λ@得留學(xué)機(jī)會(huì)；

（2）甲方在支付費(fèi)用后，乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)質(zhì)量；

（3）甲方因特殊原因（如健康、家庭等）無法繼續(xù)留學(xué)計(jì)劃，并提前一個(gè)月書面通知乙方。

4.2甲方在上述情況下申請(qǐng)退款，乙方應(yīng)退還以下費(fèi)用：

（1）咨詢費(fèi)；

（2）申請(qǐng)費(fèi)；

（3）簽證費(fèi)；

（4）已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。

4.3退款金額的計(jì)算方式如下：

（1）已支付費(fèi)用扣除已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用；

（2）退款金額以人民幣計(jì)算，如匯率變動(dòng)，按退款當(dāng)日匯率折算。

第五條保密條款

5.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ降纳虡I(yè)秘密。

第六條違約責(zé)任

6.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

6.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。

第七條爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第八條合同生效與解除

8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.2任何一方如需解除本合同，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并說明解除原因。

8.3解除本合同后，雙方應(yīng)按照合同約定履行已發(fā)生的義務(wù)。

第九條其他

9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

甲方權(quán)利與義務(wù)：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的留學(xué)服務(wù)信息，包括但不限于留學(xué)政策、院校信息、申請(qǐng)流程等。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理意見和建議。

3.甲方有義務(wù)按照合同約定支付留學(xué)中介服務(wù)費(fèi)用。

4.甲方有義務(wù)如實(shí)向乙方提供個(gè)人信息和申請(qǐng)材料，確保信息的真實(shí)性和完整性。

5.甲方有義務(wù)遵守乙方提供的留學(xué)申請(qǐng)流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極配合乙方的服務(wù)。

6.甲方有義務(wù)在合同約定的退款情形出現(xiàn)時(shí)，按照合同規(guī)定申請(qǐng)退款。

乙方權(quán)利與義務(wù)：

1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付留學(xué)中介服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和申請(qǐng)材料。

3.乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的留學(xué)服務(wù)信息，包括但不限于留學(xué)政策、院校信息、申請(qǐng)流程等。

4.乙方有義務(wù)按照合同約定提供專業(yè)、高效的留學(xué)中介服務(wù)。

5.乙方有義務(wù)在甲方支付費(fèi)用后，按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)。

6.乙方有義務(wù)在甲方提出合理意見和建議時(shí)，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。

7.乙方有義務(wù)在甲方因特殊原因需要退款時(shí)，按照合同規(guī)定辦理退款手續(xù)。

合作方式：

1.雙方應(yīng)保持密切溝通，定期就服務(wù)進(jìn)度和問題進(jìn)行交流，確保雙方對(duì)服務(wù)情況有清晰了解。

2.乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括但不限于申請(qǐng)進(jìn)度、院校反饋、簽證情況等。

3.甲方應(yīng)按照乙方要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成申請(qǐng)材料的準(zhǔn)備工作。

4.雙方在合作過程中應(yīng)尊重對(duì)方的工作方式，不得干擾對(duì)方正常工作秩序。

5.雙方在合同執(zhí)行過程中遇到問題，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。

為確保雙方在合同執(zhí)行過程中的合作順利進(jìn)行，特此明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，以保障雙方的合法權(quán)益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

第一條合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。

第二條合同變更

2.1在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力、法律法規(guī)變化等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需作變更，雙方應(yīng)友好協(xié)商一致，簽署書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.2任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容，否則變更內(nèi)容無效。

第三條合同終止條件

3.1本合同在以下情形下終止：

（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（4）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

第四條合同解除

4.1如出現(xiàn)本合同第三條第（4）項(xiàng)規(guī)定的情形，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.2如出現(xiàn)本合同第三條第（3）項(xiàng)規(guī)定的情形，雙方可協(xié)商解除合同，并各自承擔(dān)因不可抗力造成的損失。

第五條爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第六條法律適用和管轄法院

6.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

6.2雙方同意，因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

第七條合同效力

7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

7.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.3本合同如有附件，附件與本合同具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難。

2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

3.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

4.法律適用：指在處理合同糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。

5.管轄法院：指對(duì)合同糾紛具有審判權(quán)的法院。

6.合同變更：指合同在有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，對(duì)原合同內(nèi)容所作的修改。

7.合同終止：指合同因一定法律事實(shí)的出現(xiàn)而失去效力，合同關(guān)系不復(fù)存在。

8.合同解除：指合同在有效期內(nèi)，因特定事由或雙方協(xié)商一致，提前終止合同效力。

9.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

10.仲裁：指合同當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由雙方選定的仲裁機(jī)構(gòu)居中調(diào)解，作出具有法律效力的裁決。

11.訴訟：指合同當(dāng)事人通過向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依法判決解決合同糾紛。

12.案例法：指法院在審判過程中，依據(jù)先前類似案件的法律判決來處理新案件的審判原則。

13.實(shí)體法：指規(guī)定合同當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)的法律規(guī)范。

14.程序法：指規(guī)定合同糾紛解決程序的法律規(guī)范。

15.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問題**：甲方在提供個(gè)人信息和申請(qǐng)材料時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏。

**注意事項(xiàng)**：確保甲方在提供信息時(shí)仔細(xì)核對(duì)，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致申請(qǐng)失敗。

**解決辦法**：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方協(xié)助甲方更正信息或重新準(zhǔn)備材料。

2.**問題**：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。

**注意事項(xiàng)**：甲方應(yīng)密切關(guān)注服務(wù)進(jìn)度，確保乙方按時(shí)完成服務(wù)。

**解決辦法**：甲方可要求乙方提供進(jìn)度報(bào)告，如超過約定時(shí)間，甲方可要求乙方提供合理的解釋或補(bǔ)償。

3.**問題**：甲方支付費(fèi)用后，因故無法繼續(xù)留學(xué)計(jì)劃。

**注意事項(xiàng)**：甲方在支付費(fèi)用前應(yīng)充分評(píng)估留學(xué)計(jì)劃，避免因個(gè)人原因?qū)е峦丝睢?/p>

**解決辦法**：甲方應(yīng)按照合同約定的退款政策申請(qǐng)退款，乙方按照約定辦理退款手續(xù)。

4.**問題**：雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。

**注意事項(xiàng)**：保持良好的溝通，及時(shí)解決爭(zhēng)議，避免爭(zhēng)議擴(kuò)大。

**解決辦法**：首先通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)制進(jìn)行。

5.**問題**：合同變更或終止時(shí)，雙方權(quán)益受損。

**注意事項(xiàng)**：在合同變更或終止前，雙方應(yīng)充分評(píng)估可能產(chǎn)生的后果。

**解決辦法**：在合同中明確變更或終止的條件和程序，確保雙方權(quán)益得到公平保護(hù)。

6.**問題**：合同執(zhí)行過程中，一方違反保密義務(wù)。

**注意事項(xiàng)**：明確保密條款的內(nèi)容和范圍，加強(qiáng)保密意識(shí)。

**解決辦法**：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。

7.**問題**：合同履行過程中，法律法規(guī)發(fā)生變化。

**注意事項(xiàng)**：關(guān)注法律法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容。

**解決辦法**：根據(jù)法律法規(guī)的變化，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議或變更合同內(nèi)容。

8.**問題**：合同終止后，一方未履行合同約定的義務(wù)。

**注意事項(xiàng)**：合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的剩余義務(wù)。

**解決辦法**：違約方應(yīng)繼續(xù)履行義務(wù)，或按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.留學(xué)生個(gè)人或家庭與留學(xué)中介服務(wù)公司之間簽訂的留學(xué)中介服務(wù)合同。

2.留學(xué)中介服務(wù)公司為留學(xué)生提供留學(xué)咨詢、申請(qǐng)材料準(zhǔn)備、簽證指導(dǎo)等服務(wù)的合同。

3.甲方有意向赴國(guó)外留學(xué)，乙方作為中介服務(wù)方提供相關(guān)服務(wù)的合同。

4.雙方就留學(xué)中介服務(wù)費(fèi)用、退款政策、保密條款、違約責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)的合同。

5.合同雙方在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議解決、法律適用、管轄法院等事項(xiàng)進(jìn)行約定的合同。

6.雙方在合同履行過程中可能遇到的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度控制、信息保密等問題處理的合同。

7.合同在有效期內(nèi)因不可抗力、法律法規(guī)變化等原因需要變更或終止的合同。

8.合同雙方就合同條款的執(zhí)行、變更、解除等事宜進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定的合同。

9.合同適用于國(guó)內(nèi)外留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)，適用于不同國(guó)家和地區(qū)的留學(xué)服務(wù)合同。

10.合同適用于所有涉及留學(xué)中介服務(wù)的商業(yè)交易，包括但不限于個(gè)人、機(jī)構(gòu)、企業(yè)等不同主體的合作。

所需附件列表：

1.甲方身份證復(fù)印件或護(hù)照復(fù)印件。

2.甲方留學(xué)意向書及相關(guān)個(gè)人資料。

3.留學(xué)中介服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用明細(xì)表。

4.留學(xué)中介服務(wù)合同附件，包括但不限于：

-服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明

-申請(qǐng)流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排

-退款政策及程序

-保密條款說明

-違約責(zé)任說明

5.留學(xué)申請(qǐng)所需材料清單。

6.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件或相關(guān)資質(zhì)證明。

7.雙方簽字（或蓋章）的合同變更協(xié)議（如有）。

8.雙方簽字（或蓋章）的合同解除協(xié)議（如有）。

9.爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件，如仲裁裁決書、法院判決書等。

10.任何一方認(rèn)為有必要作為合同附