二零二四年度智慧城市平臺軟件開發(fā)合同技術(shù)要求及服務(wù)承諾3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智慧城市平臺軟件開發(fā)合同技術(shù)要求及服務(wù)承諾本合同目錄一覽1.項目概述1.1項目背景1.2項目目標(biāo)1.3項目范圍2.技術(shù)要求2.1技術(shù)規(guī)格2.2系統(tǒng)功能2.3技術(shù)指標(biāo)2.4技術(shù)接口2.5系統(tǒng)安全2.6系統(tǒng)兼容性2.7系統(tǒng)性能2.8系統(tǒng)維護3.服務(wù)承諾3.1項目進度承諾3.2系統(tǒng)穩(wěn)定性承諾3.3技術(shù)支持承諾3.4培訓(xùn)支持承諾3.5售后服務(wù)承諾3.6系統(tǒng)升級承諾3.7知識產(chǎn)權(quán)承諾4.項目實施4.1項目實施計劃4.2項目實施團隊4.3項目實施流程4.4項目實施風(fēng)險4.5項目實施驗收5.項目驗收5.1驗收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗收流程5.3驗收報告5.4驗收爭議解決6.項目交付6.1交付內(nèi)容6.2交付時間6.3交付方式6.4交付驗收7.項目費用7.1費用構(gòu)成7.2費用支付方式7.3費用變更7.4費用爭議解決8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護8.3知識產(chǎn)權(quán)許可9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1不可抗力14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止第一部分：合同如下：1.項目概述1.1項目背景本合同項目背景包括但不限于：智慧城市平臺軟件開發(fā)項目的市場需求、國家政策導(dǎo)向、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等。1.2項目目標(biāo)項目目標(biāo)為建設(shè)一個功能完善、性能穩(wěn)定、安全可靠的智慧城市平臺，滿足城市管理的各項需求，提高城市管理效率。1.3項目范圍項目范圍包括：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)維護等。2.技術(shù)要求2.1技術(shù)規(guī)格技術(shù)規(guī)格應(yīng)滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體包括但不限于：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、編程語言、開發(fā)工具等。2.2系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能應(yīng)包括但不限于：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)流程管理、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。2.3技術(shù)指標(biāo)技術(shù)指標(biāo)包括但不限于：響應(yīng)時間、并發(fā)用戶數(shù)、數(shù)據(jù)存儲容量、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。2.4技術(shù)接口技術(shù)接口應(yīng)包括但不限于：與現(xiàn)有系統(tǒng)集成接口、數(shù)據(jù)交換接口、第三方服務(wù)接口等。2.5系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全應(yīng)包括但不限于：用戶身份認(rèn)證、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、日志審計等。2.6系統(tǒng)兼容性系統(tǒng)兼容性應(yīng)包括但不限于：與主流操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、瀏覽器等兼容。2.7系統(tǒng)性能系統(tǒng)性能應(yīng)包括但不限于：響應(yīng)速度、數(shù)據(jù)處理能力、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。2.8系統(tǒng)維護系統(tǒng)維護應(yīng)包括但不限于：日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、版本升級等。3.服務(wù)承諾3.1項目進度承諾項目進度承諾為：按照合同約定的時間節(jié)點完成各項任務(wù)。3.2系統(tǒng)穩(wěn)定性承諾系統(tǒng)穩(wěn)定性承諾為：在正常運行情況下，系統(tǒng)平均無故障時間不低于小時。3.3技術(shù)支持承諾技術(shù)支持承諾為：提供7x24小時的技術(shù)支持，及時解決用戶提出的問題。3.4培訓(xùn)支持承諾培訓(xùn)支持承諾為：為用戶提供不少于天的系統(tǒng)操作培訓(xùn)。3.5售后服務(wù)承諾售后服務(wù)承諾為：提供終身免費技術(shù)支持，定期進行系統(tǒng)巡檢和維護。3.6系統(tǒng)升級承諾系統(tǒng)升級承諾為：根據(jù)用戶需求，定期對系統(tǒng)進行功能升級和性能優(yōu)化。3.7知識產(chǎn)權(quán)承諾知識產(chǎn)權(quán)承諾為：確保所提供的技術(shù)和軟件不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。4.項目實施4.1項目實施計劃項目實施計劃應(yīng)詳細(xì)列出各個階段的時間節(jié)點、任務(wù)分配、資源需求等。4.2項目實施團隊項目實施團隊?wèi)?yīng)包括項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、測試人員等。4.3項目實施流程項目實施流程包括但不限于：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼開發(fā)、測試、部署、驗收等。4.4項目實施風(fēng)險項目實施風(fēng)險包括但不限于：技術(shù)風(fēng)險、進度風(fēng)險、成本風(fēng)險、人員風(fēng)險等。4.5項目實施驗收項目實施驗收應(yīng)按照合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)和流程進行。5.項目驗收5.1驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于：系統(tǒng)功能、性能、安全、兼容性等。5.2驗收流程驗收流程包括但不限于：自驗收、第三方驗收、最終驗收等。5.3驗收報告驗收報告應(yīng)詳細(xì)記錄驗收過程、驗收結(jié)果、存在問題及解決方案等。5.4驗收爭議解決驗收爭議解決應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式進行處理。6.項目交付6.1交付內(nèi)容交付內(nèi)容包括但不限于：、安裝包、用戶手冊、系統(tǒng)維護手冊等。6.2交付時間交付時間應(yīng)按照合同約定的交付時間節(jié)點進行。6.3交付方式交付方式應(yīng)包括但不限于：電子版、紙質(zhì)版、現(xiàn)場交付等。6.4交付驗收交付驗收應(yīng)按照合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)和流程進行。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同所涉及的所有軟件、技術(shù)文檔、用戶手冊等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在合同期限內(nèi)獲得在授權(quán)范圍內(nèi)的使用權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)采取必要措施保護甲方知識產(chǎn)權(quán)，不得泄露、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或以其他方式侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)許可乙方同意向甲方授予非獨占、非轉(zhuǎn)讓、不可再許可的使用許可，允許甲方在合同期限內(nèi)使用乙方開發(fā)的軟件。9.違約責(zé)任9.1違約情形違約情形包括但不限于：未按時完成項目、未達到技術(shù)要求、泄露甲方商業(yè)秘密、未履行保密義務(wù)等。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀、停止侵權(quán)行為等。9.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度和損失情況由雙方協(xié)商確定，并作為合同的一部分。10.保密條款10.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容指合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。10.3保密責(zé)任雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。11.合同解除11.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力、合同約定的解除條件成就等。11.2合同解除程序合同解除程序應(yīng)按照合同約定或法定程序進行，包括通知、確認(rèn)、解除協(xié)議等。11.3合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)和責(zé)任。12.爭議解決12.1爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)應(yīng)為本合同簽訂地所在地的仲裁委員會或人民法院。12.3爭議解決費用爭議解決費用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非合同另有約定。13.合同生效13.1合同生效條件合同生效條件包括但不限于：雙方簽字蓋章、合同內(nèi)容完整、符合法律法規(guī)要求等。13.2合同生效日期合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。14.其他約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取必要措施減輕損失。14.2合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)，變更后的合同內(nèi)容作為本合同的組成部分。14.3合同解除合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)，合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)和責(zé)任。14.4合同終止合同終止條件包括但不限于：合同履行完畢、合同解除、合同期限屆滿等。合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)和責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個人或法人，包括但不限于：系統(tǒng)集成商、技術(shù)顧問、測試機構(gòu)、認(rèn)證機構(gòu)、監(jiān)理單位、融資機構(gòu)等。15.2第三方介入原因第三方介入原因包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)、進行技術(shù)評估、質(zhì)量檢測、資金支持、項目監(jiān)理等。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：直接參與項目實施、提供咨詢服務(wù)、進行第三方審核等。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于：完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)、遵守合同約定、保證服務(wù)質(zhì)量、保護甲方和乙方合法權(quán)益等。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行合同過程中因其過錯造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍、潛在風(fēng)險等因素由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。16.2.3責(zé)任限額生效責(zé)任限額自合同生效之日起生效，至合同終止或解除時止。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍第三方權(quán)利范圍包括但不限于：按照合同約定獲取報酬、使用甲方和乙方提供的信息和資源、在合同允許的范圍內(nèi)進行必要的工作等。17.2第三方權(quán)利保護甲方和乙方應(yīng)采取必要措施保護第三方的合法權(quán)益，包括但不限于：不泄露第三方商業(yè)秘密、不干涉第三方正常工作等。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1甲方與第三方甲方與第三方之間的關(guān)系基于合同，甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持，第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)。18.2乙方與第三方乙方與第三方之間的關(guān)系基于合同，乙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持，第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)。18.3第三方與其他方19.第三方介入合同的簽訂19.1合同簽訂甲方或乙方與第三方介入合同簽訂時，應(yīng)將本合同作為附件，確保第三方介入合同的履行與本合同的一致性。19.2合同履行第三方介入合同的履行應(yīng)與本合同的要求相一致，如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。20.第三方介入合同的變更與解除20.1變更第三方介入合同的變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。20.2解除第三方介入合同的解除需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并按照合同約定的解除程序進行。20.3責(zé)任承擔(dān)第三方介入合同變更或解除后，甲方、乙方和第三方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.需求規(guī)格說明書要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)功能、性能、安全等要求。說明：作為項目實施的基礎(chǔ)文檔。2.系統(tǒng)設(shè)計說明書要求：包含系統(tǒng)架構(gòu)、模塊設(shè)計、接口設(shè)計等。說明：指導(dǎo)軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成。3.軟件開發(fā)計劃要求：列出開發(fā)任務(wù)、時間表、資源分配等。說明：確保項目按計劃進行。4.測試計劃要求：定義測試策略、測試方法、測試用例等。說明：保證系統(tǒng)質(zhì)量。5.用戶手冊要求：提供系統(tǒng)操作指南和常見問題解答。說明：幫助用戶正確使用系統(tǒng)。6.維護手冊要求：描述系統(tǒng)維護流程、注意事項等。說明：指導(dǎo)用戶進行日常維護。7.第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：確保第三方服務(wù)符合合同要求。8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明要求：證明甲方對軟件和文檔的知識產(chǎn)權(quán)。說明：保護甲方的知識產(chǎn)權(quán)。9.違約金計算標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出不同違約情況的違約金計算方法。說明：作為違約責(zé)任認(rèn)定依據(jù)。10.爭議解決程序要求：定義爭議解決的方式、流程和機構(gòu)。說明：確保爭議得到公正解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時完成項目未達到技術(shù)要求泄露商業(yè)秘密未履行保密義務(wù)故意隱瞞信息質(zhì)量不合格未按合同約定支付費用2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度對甲方或乙方造成的損失違約方的過錯程度3.示例說明：若乙方未按時完成項目，導(dǎo)致甲方項目延期，乙方應(yīng)支付合同金額%的違約金，并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償甲方因商業(yè)秘密泄露所造成的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方提供的軟件存在重大質(zhì)量缺陷，乙方應(yīng)免費修復(fù)缺陷，并賠償甲方因此造成的損失。全文完。二零二四年度智慧城市平臺軟件開發(fā)合同技術(shù)要求及服務(wù)承諾1本合同目錄一覽1.項目概述1.1項目背景1.2項目目標(biāo)1.3項目范圍2.技術(shù)要求2.1平臺架構(gòu)2.2技術(shù)選型2.3功能模塊2.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.5安全要求3.軟件開發(fā)規(guī)范3.1編碼規(guī)范3.2測試規(guī)范3.3維護規(guī)范4.項目進度4.1項目計劃4.2階段劃分4.3時間節(jié)點5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量控制5.3質(zhì)量驗收6.服務(wù)承諾6.1技術(shù)支持6.2培訓(xùn)服務(wù)6.3響應(yīng)時間6.4售后服務(wù)7.隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.2隱私政策7.3用戶權(quán)限8.知識產(chǎn)權(quán)8.1軟件著作權(quán)8.2專利權(quán)8.3商標(biāo)權(quán)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期12.3生效范圍13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更后果14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后果第一部分：合同如下：1.項目概述1.1項目背景本項目旨在通過智慧城市平臺軟件開發(fā)，實現(xiàn)城市管理的智能化、高效化，提升市民生活質(zhì)量。1.2項目目標(biāo)構(gòu)建一個功能完善、性能穩(wěn)定、安全可靠的智慧城市平臺。提升城市管理效率，優(yōu)化資源配置，促進城市可持續(xù)發(fā)展。1.3項目范圍覆蓋城市規(guī)劃、市政設(shè)施、公共安全、環(huán)境保護、交通出行、社區(qū)服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域。2.技術(shù)要求2.1平臺架構(gòu)采用微服務(wù)架構(gòu)，實現(xiàn)模塊化設(shè)計，便于擴展和維護。采用前后端分離的技術(shù)方案，提高開發(fā)效率和用戶體驗。2.2技術(shù)選型后端開發(fā)：使用Java、Python等主流編程語言。前端開發(fā)：使用React、Vue等前端框架。數(shù)據(jù)庫：采用MySQL、MongoDB等關(guān)系型或非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。2.3功能模塊基礎(chǔ)功能：用戶管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。業(yè)務(wù)功能：城市規(guī)劃、市政設(shè)施管理、公共安全管理等。智能功能：數(shù)據(jù)分析、預(yù)測預(yù)警、決策支持等。2.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)遵循國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。確保軟件兼容性、互操作性和可擴展性。2.5安全要求實施嚴(yán)格的安全防護措施，保障平臺數(shù)據(jù)安全。定期進行安全評估和漏洞掃描，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.軟件開發(fā)規(guī)范3.1編碼規(guī)范遵循統(tǒng)一的編碼規(guī)范，提高代碼可讀性和可維護性。采用版本控制工具，確保代碼版本一致性和可追溯性。3.2測試規(guī)范實施全面的單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試。確保軟件質(zhì)量，降低系統(tǒng)故障率。3.3維護規(guī)范制定詳細(xì)的軟件維護計劃，確保平臺長期穩(wěn)定運行。提供必要的軟件升級和技術(shù)支持。4.項目進度4.1項目計劃制定詳細(xì)的項目計劃，明確各階段任務(wù)和時間節(jié)點。定期召開項目進度會議，跟蹤項目進展情況。4.2階段劃分項目劃分為需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、部署和運維等階段。4.3時間節(jié)點需求分析：1個月系統(tǒng)設(shè)計：1個月開發(fā)：3個月測試：1個月部署：1個月運維：長期5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)軟件質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范要求。系統(tǒng)功能完整，性能穩(wěn)定，用戶體驗良好。5.2質(zhì)量控制建立質(zhì)量管理體系，確保項目質(zhì)量。定期進行質(zhì)量評估和改進。5.3質(zhì)量驗收按照項目進度進行階段性驗收。通過驗收后，進入下一階段工作。6.服務(wù)承諾6.1技術(shù)支持提供全程技術(shù)支持，確保平臺穩(wěn)定運行。及時響應(yīng)用戶需求，提供解決方案。6.2培訓(xùn)服務(wù)對用戶進行系統(tǒng)操作和功能使用培訓(xùn)。定期舉辦技術(shù)交流會，分享最佳實踐。6.3響應(yīng)時間工作時間內(nèi)的技術(shù)支持，響應(yīng)時間不超過2小時。6.4售后服務(wù)提供長期售后服務(wù)，確保用戶滿意度。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1軟件著作權(quán)開發(fā)方對本合同項下的軟件擁有完整的著作權(quán)，包括但不限于復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、改編權(quán)、翻譯權(quán)、匯編權(quán)等。使用方在合同有效期內(nèi)，獲得軟件的非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、不可再授權(quán)的使用權(quán)。8.2專利權(quán)開發(fā)方保證所提供的技術(shù)方案和軟件不侵犯任何第三方的專利權(quán)。使用方在合同期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)軟件侵犯第三方專利權(quán)，開發(fā)方應(yīng)立即采取措施消除侵權(quán)行為，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。8.3商標(biāo)權(quán)雙方在合同中使用的商標(biāo)均為各自所有，未經(jīng)對方同意，不得在合同外使用對方商標(biāo)。9.違約責(zé)任9.1違約情形開發(fā)方未按約定時間完成軟件開發(fā)或未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。使用方未按約定支付費用或未履行合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任對于開發(fā)方的違約，使用方有權(quán)要求開發(fā)方繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失。對于使用方的違約，開發(fā)方有權(quán)要求使用方支付違約金或賠償損失。9.3違約處理雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟方式解決。10.2爭議解決機構(gòu)如選擇仲裁，爭議提交至約定的仲裁委員會。如選擇訴訟，爭議提交至合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決程序仲裁或訴訟程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及程序規(guī)定。11.合同解除11.1解除條件雙方協(xié)商一致，同意解除合同。一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2解除程序解除合同應(yīng)提前通知對方，并采取書面形式。解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。11.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定返還已支付的費用，并處理剩余工作。12.合同生效12.1生效條件雙方簽字蓋章，合同生效。合同經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后生效。12.2生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。如有批準(zhǔn)，自批準(zhǔn)之日起生效。12.3生效范圍合同適用于雙方在合同期內(nèi)的一切權(quán)利義務(wù)。13.合同變更13.1變更條件雙方協(xié)商一致，同意變更合同內(nèi)容。13.2變更程序變更合同應(yīng)采取書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章。13.3變更后果變更后的合同條款具有同等法律效力。14.合同終止14.1終止條件合同期限屆滿。雙方協(xié)商一致，同意終止合同。一方違約，另一方有權(quán)終止合同。14.2終止程序終止合同應(yīng)提前通知對方，并采取書面形式。終止合同后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。14.3終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定返還已支付的費用，并處理剩余工作。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義第三方是指在合同履行過程中，因特殊需要而介入的任何個人或組織，包括但不限于供應(yīng)商、承包商、顧問、審計師、檢測機構(gòu)等。第三方不參與合同的簽訂，但其行為和責(zé)任可能對合同履行產(chǎn)生重大影響。15.2第三方介入的條件第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。第三方的介入應(yīng)有利于合同目標(biāo)的實現(xiàn)，且不違反相關(guān)法律法規(guī)。15.3第三方的責(zé)任第三方在合同履行過程中應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：1.按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。2.保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合合同要求。3.對其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方的權(quán)利1.根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的費用和報酬。2.要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。3.對甲乙雙方的不當(dāng)行為提出異議。15.5第三方與其他各方的劃分說明第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是獨立的，第三方不對甲乙雙方承擔(dān)連帶責(zé)任。第三方對甲乙雙方的責(zé)任僅限于其自身的行為和提供的產(chǎn)品或服務(wù)。15.6第三方的責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、合同金額及風(fēng)險等因素確定。第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。若第三方責(zé)任限額低于合同約定，甲乙雙方應(yīng)在合同中明確如何處理超出部分的責(zé)任。15.7第三方介入的協(xié)議第三方介入時應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括：1.第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。2.第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。3.第三方的責(zé)任和權(quán)利。4.第三方的責(zé)任限額。5.第三方介入的期限和條件。6.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分。7.第三方介入?yún)f(xié)議的生效條件和日期。15.8第三方介入的變更若第三方介入?yún)f(xié)議內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署變更協(xié)議。變更協(xié)議的生效條件和日期應(yīng)與原協(xié)議保持一致。15.9第三方介入的終止第三方介入?yún)f(xié)議的終止條件應(yīng)在協(xié)議中明確約定。第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定處理善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目需求說明書詳細(xì)描述項目背景、目標(biāo)、范圍、功能需求、性能要求等。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整，經(jīng)雙方確認(rèn)無誤。2.技術(shù)方案書闡述軟件架構(gòu)、技術(shù)選型、開發(fā)計劃、測試方案等。要求：技術(shù)合理，可行性強，符合項目需求。3.項目進度計劃列出項目各階段的任務(wù)、時間節(jié)點、預(yù)期成果等。要求：計劃合理，時間節(jié)點明確，可操作性強。4.軟件開發(fā)規(guī)范規(guī)定代碼編寫規(guī)范、測試規(guī)范、維護規(guī)范等。要求：規(guī)范清晰，易于理解和執(zhí)行。5.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)的歸屬。要求：協(xié)議內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章。6.第三方介入?yún)f(xié)議約定第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。要求：協(xié)議內(nèi)容明確，雙方簽字蓋章。7.質(zhì)量保證協(xié)議約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量驗收等。要求：協(xié)議內(nèi)容具體，可操作性強。8.服務(wù)承諾書約定技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)、響應(yīng)時間、售后服務(wù)等。要求：承諾內(nèi)容具體，可量化。9.爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。要求：協(xié)議內(nèi)容合理，可操作性強。10.合同變更協(xié)議約定合同變更條件、變更程序、變更后果等。要求：協(xié)議內(nèi)容明確，雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為開發(fā)方未按約定時間完成軟件開發(fā)或未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。使用方未按約定支付費用或未履行合同約定的其他義務(wù)。第三方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或其提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為是否違反合同約定。違約行為對合同履行的影響程度。違約行為是否給對方造成損失。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例開發(fā)方未按約定時間完成軟件開發(fā)，導(dǎo)致項目延期。責(zé)任認(rèn)定：開發(fā)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向使用方支付違約金。使用方未按約定支付費用，導(dǎo)致開發(fā)方無法繼續(xù)履行合同。責(zé)任認(rèn)定：使用方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向開發(fā)方支付違約金。第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，導(dǎo)致項目無法正常運行。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金。全文完。二零二四年度智慧城市平臺軟件開發(fā)合同技術(shù)要求及服務(wù)承諾2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.項目背景及目標(biāo)2.1項目背景2.2項目目標(biāo)3.智慧城市平臺軟件概述3.1軟件功能模塊3.2技術(shù)架構(gòu)3.3軟件性能指標(biāo)4.技術(shù)要求4.1技術(shù)規(guī)范4.2技術(shù)接口4.3系統(tǒng)兼容性5.開發(fā)任務(wù)及交付成果5.1開發(fā)任務(wù)5.2交付成果5.3交付時間6.服務(wù)承諾6.1質(zhì)量保證6.2技術(shù)支持6.3售后服務(wù)7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2技術(shù)秘密保護8.隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全8.2用戶隱私9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定13.1不可抗力13.2法律適用14.合同附件14.1附件清單14.2附件內(nèi)容第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方法定代表人：甲方法定代表人職務(wù)：董事長甲方法定代表人聯(lián)系電話方法定代表人地址：北京市朝陽區(qū)某某路某某號某某大廈1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同有效期：自2024年1月1日起至2026年1月1日止2.項目背景及目標(biāo)2.1項目背景為提升城市管理水平，提高市民生活質(zhì)量，甲方?jīng)Q定建設(shè)智慧城市平臺。2.2項目目標(biāo)實現(xiàn)城市信息資源的整合與共享。提供便捷的公共服務(wù)。促進城市可持續(xù)發(fā)展。3.智慧城市平臺軟件概述3.1軟件功能模塊用戶管理模塊數(shù)據(jù)采集模塊數(shù)據(jù)分析模塊業(yè)務(wù)管理模塊系統(tǒng)管理模塊3.2技術(shù)架構(gòu)采用B/S架構(gòu)使用Java語言進行開發(fā)數(shù)據(jù)庫采用MySQL3.3軟件性能指標(biāo)系統(tǒng)響應(yīng)時間：≤1秒用戶并發(fā)數(shù)：≥1000系統(tǒng)穩(wěn)定性：≥99.99%4.技術(shù)要求4.1技術(shù)規(guī)范遵循國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)使用開源軟件需獲得許可4.2技術(shù)接口提供API接口文檔接口遵循RESTful風(fēng)格4.3系統(tǒng)兼容性兼容主流瀏覽器兼容Windows、Linux操作系統(tǒng)5.開發(fā)任務(wù)及交付成果5.1開發(fā)任務(wù)完成智慧城市平臺軟件開發(fā)進行系統(tǒng)測試及調(diào)試提供技術(shù)支持5.2交付成果軟件用戶手冊測試報告5.3交付時間開發(fā)周期：6個月交付時間：2024年7月1日6.服務(wù)承諾6.1質(zhì)量保證軟件質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供免費質(zhì)保期：自交付之日起1年6.2技術(shù)支持提供遠程技術(shù)支持24小時內(nèi)響應(yīng)客戶問題6.3售后服務(wù)提供免費升級服務(wù)3年內(nèi)免費修復(fù)已知缺陷8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬軟件著作權(quán)歸甲方所有乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但需甲方享有非排他性使用權(quán)利8.2技術(shù)秘密保護乙方對在合同履行過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)保密期限自合同簽訂之日起不少于5年9.隱私保護9.1數(shù)據(jù)安全乙方確保收集、存儲和使用用戶數(shù)據(jù)的安全性采取加密、隔離等技術(shù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞9.2用戶隱私未經(jīng)用戶同意，乙方不得將用戶個人信息用于任何商業(yè)目的乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，對用戶隱私信息進行保護10.違約責(zé)任10.1違約情形乙方未按合同約定時間交付軟件乙方交付的軟件不符合技術(shù)要求或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密10.2違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院12.合同解除12.1解除條件甲方有權(quán)在乙方違約時解除合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同12.2解除程序一方提出解除合同，另一方應(yīng)在收到解除通知之日起15日內(nèi)確認(rèn)解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余義務(wù)13.合同生效及終止13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同終止合同期滿自然終止因合同解除而終止14.其他約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減輕損失14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律14.3合同附件14.3.1附件清單智慧城市平臺軟件需求規(guī)格說明書智慧城市平臺軟件設(shè)計文檔智慧城市平臺軟件測試計劃14.3.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容詳見附件清單中所列文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系中的獨立第三方。第三方可以是但不限于技術(shù)支持方、咨詢顧問、審計機構(gòu)、擔(dān)保機構(gòu)等。15.2第三方介入目的提高合同履行的效率和質(zhì)量解決合同履行中的技術(shù)或管理問題提供中立的意見或服務(wù)15.3第三方介入程序甲乙雙方應(yīng)共同決定是否引入第三方，并協(xié)商確定第三方的角色和職責(zé)。第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的溝通，確保第三方能夠有效履行其職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任范圍第三方在合同范圍內(nèi)的責(zé)任僅限于其合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定的內(nèi)容。第三方對因自身原因造成的損失或違約負(fù)責(zé)。16.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定，但不得低于合同總金額的5%。若第三方的責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。17.第三方權(quán)利17.1行使權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第三方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，提出改進建議或解決方案。17.2保密義務(wù)第三