標(biāo)桿案例-池州綜治E網(wǎng)通平臺

池州綜治E網(wǎng)通平臺

目錄項目基本情況項目內(nèi)容主要創(chuàng)新點(diǎn)應(yīng)用情況成果推廣與效益當(dāng)前我國社會正在經(jīng)歷迅猛發(fā)展，伴隨著城市化規(guī)模加快、人口流動加速，這些同時引發(fā)了公共安全隱患增多，各類社會矛盾頻發(fā)等問題。例如云南昆明市晉寧縣富有村爆發(fā)“10.14”征地沖突群體事件，以及近年來頻發(fā)的醫(yī)療事故沖突等社會事件。如何實(shí)現(xiàn)街道對社區(qū)的精細(xì)化管理，提高社區(qū)服務(wù)管理效率。同時如何通過整合各業(yè)務(wù)部門的人、地、事、物、組織數(shù)據(jù)？如何為社會服務(wù)管理創(chuàng)新、公共突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)、城市管理網(wǎng)格化提供有力技術(shù)支撐，為地區(qū)群體事件處理、民生問題互動，流動人口統(tǒng)計、矛盾糾紛處理等工作提供支撐，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)大數(shù)據(jù)資源和有效信息？

池州分公司與中共池州市委政法委員會共有開發(fā)了“綜治E網(wǎng)通系統(tǒng)”平臺。該系統(tǒng)采用電子表單技術(shù)、可配置流程技術(shù)等信息化手段，由社區(qū)基礎(chǔ)人員借助移動式終端定點(diǎn)采集數(shù)據(jù)，最大程度收集融合各社區(qū)人、地、事、物、組織等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可依靠此平臺進(jìn)一步建立街道社區(qū)決策支持體系，提高政府的決策能力。同時平臺將為社會服務(wù)管理創(chuàng)新、公共突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)、城市管理網(wǎng)格化提供有力技術(shù)支撐，為地區(qū)群體事件處理、民生問題互動，流動人口統(tǒng)計、矛盾糾紛處理等工作提供支撐，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)大數(shù)據(jù)資源和有效信息，切實(shí)提升街道管理水平和為民辦事能力。項目基本情況項目內(nèi)容主要創(chuàng)新點(diǎn)應(yīng)用情況成果推廣與效益目錄系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)系統(tǒng)流轉(zhuǎn)流程主要功能：系統(tǒng)手機(jī)客戶端功能主要包括如下幾個功能模塊：事件上報、事件批辦、網(wǎng)格信息、社情民意、政策咨詢、通知公告、設(shè)置等模塊。系統(tǒng)電腦端包括如下幾個功能模塊：首頁、事件處理、信息收集、民生信息、政務(wù)服務(wù)、考核統(tǒng)計、個人信息、系統(tǒng)維護(hù)等。系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)一、規(guī)范性：使用該平臺，可使基層網(wǎng)格人員按時按質(zhì)按量完成信息上報，杜絕前期“上報信息隨意、突擊應(yīng)付檢查”等不規(guī)范行為；二、可視性：網(wǎng)格管理員可對下層管理員工作的監(jiān)督和考核統(tǒng)計，可通過事件類型、完成狀態(tài)、時間段等維度統(tǒng)計事件及咨詢工單情況并可通過柱狀圖展現(xiàn)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的事件數(shù)量、工單完成及時率等。三、互動性：基層人員在PCWeb端及時查看和更新政策法規(guī)信息；政府部門領(lǐng)導(dǎo)可方便快捷的答基層網(wǎng)格管理員對各民生領(lǐng)域的各種情況。四、數(shù)據(jù)性：系統(tǒng)滿足對四級網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的管理，包括人、事、物、負(fù)責(zé)人的基礎(chǔ)信息管理。項目基本情況項目內(nèi)容主要創(chuàng)新點(diǎn)應(yīng)用情況成果推廣與效益目錄池州綜治E網(wǎng)通平臺是全國第一個按照國家頒發(fā)的《社會治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)定制開發(fā)的綜治信息化平臺，具有極其重要的行業(yè)復(fù)制效應(yīng)及示范意義。最大程度收集融合各社區(qū)人、地、事、物、組織等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可依靠此平臺進(jìn)一步建立街道社區(qū)決策支持體系，提高政府的決策能力。同時，平臺將為社會服務(wù)管理創(chuàng)新、公共突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)、城市管理網(wǎng)格化提供有力技術(shù)支撐，為地區(qū)群體事件處理、民生問題互動，流動人口統(tǒng)計、矛盾糾紛處理等工作提供支撐，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)大數(shù)據(jù)資源和有效信息，切實(shí)提升街道管理水平和為民辦事能力。助力政府服務(wù)轉(zhuǎn)型,加快池州“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)管理建設(shè)。創(chuàng)新點(diǎn)1：業(yè)務(wù)方式創(chuàng)新創(chuàng)新點(diǎn)2：商務(wù)模式創(chuàng)新平臺采取由移動出資建設(shè)，池州市政法委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各綜治機(jī)構(gòu)及區(qū)縣綜治辦接入，并由各接入自行支付使用功能費(fèi)的模式開展，解決資金瓶頸而無法開展的難題。市政法委表示此平臺可助力政府服務(wù)轉(zhuǎn)型,加快池州“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)管理建設(shè)。并已主動向下轄的市級綜治機(jī)構(gòu)以及各區(qū)縣綜治辦進(jìn)行復(fù)制推廣。預(yù)計全市可新增保有2000余客戶，并能在協(xié)議期內(nèi)推動和保持該批客戶的ARPU值。項目基本情況項目內(nèi)容主要創(chuàng)新點(diǎn)應(yīng)用情況成果推廣與效益目錄產(chǎn)品應(yīng)用效果目前池州已在石臺縣開展復(fù)制推廣，直接新增保有2000余戶行業(yè)客戶工作手機(jī)。系統(tǒng)上線至今，在合肥鐵路公安處池州站派出所等二級綜治機(jī)構(gòu)以及石臺縣等區(qū)縣綜治辦成功推廣，得到市—縣區(qū)等級的領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可，并將該項目作為池州市綜治辦的信息化重要工作成果向省綜治辦檢查組做專題匯報。項目基本情況項目內(nèi)容主要創(chuàng)新點(diǎn)應(yīng)用情況成果推廣與效益目錄項目年平均收入141.84萬元；協(xié)議期三年，該項目將為分公司新增信息化收入425.52萬元。通過該平臺新增保有2000余戶行業(yè)客戶工作手機(jī)。通過平臺的成功