個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目采購協(xié)議范例（2024）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目采購協(xié)議范例（2024）版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時(shí)間2.雙方職責(zé)2.1買方職責(zé)2.2賣方職責(zé)3.合同價(jià)格與支付3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.服務(wù)成果交付4.1成果要求4.2交付方式4.3交付時(shí)間5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2賣方知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明5.3買方知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1賣方違約7.2買方違約8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3適用法律11.附加條款11.1技術(shù)支持11.2培訓(xùn)與指導(dǎo)12.客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)內(nèi)容12.2客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間13.非競(jìng)爭(zhēng)條款13.1非競(jìng)爭(zhēng)范圍13.2非競(jìng)爭(zhēng)期限14.不可抗力14.1不可抗力事件14.2不可抗力處理方式第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述買方采購賣方提供的個(gè)性化服務(wù)，服務(wù)包括但不限于需求分析、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施指導(dǎo)、優(yōu)化建議等。1.2服務(wù)范圍賣方應(yīng)按照買方提供的服務(wù)需求書，提供相應(yīng)的服務(wù)，包括但不限于：a)進(jìn)行需求分析，提供分析報(bào)告；b)根據(jù)需求設(shè)計(jì)個(gè)性化的服務(wù)方案；c)對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行指導(dǎo)，確保服務(wù)的順利進(jìn)行；d)根據(jù)服務(wù)效果提供優(yōu)化建議。1.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)期限自合同簽訂之日起至買方滿意為止。具體的服務(wù)時(shí)間安排由雙方另行協(xié)商確定。第二條雙方職責(zé)2.1買方職責(zé)買方應(yīng)提供完整的服務(wù)需求，并對(duì)提供的信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。買方應(yīng)按照約定時(shí)間支付合同價(jià)款，并接收賣方提供的服務(wù)成果。2.2賣方職責(zé)賣方應(yīng)按照買方提供的服務(wù)需求，提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并按照約定時(shí)間交付服務(wù)成果。賣方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中獲取的買方信息保密，不得泄露給第三方。第三條合同價(jià)格與支付3.1合同價(jià)格合同價(jià)格為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用等。3.2支付方式買方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向賣方支付合同價(jià)款。3.3支付時(shí)間買方應(yīng)在合同簽訂之日起【】日內(nèi)支付合同價(jià)款的50%，即人民幣【】元整（大寫：【】元整）；在賣方按照約定完成服務(wù)并交付服務(wù)成果后，買方應(yīng)支付剩余的50%，即人民幣【】元整（大寫：【】元整）。第四條服務(wù)成果交付4.1成果要求賣方提供的服務(wù)成果應(yīng)符合買方提供的服務(wù)需求，并達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2交付方式服務(wù)成果通過電子郵件、郵寄或現(xiàn)場(chǎng)交付的方式交付給買方。4.3交付時(shí)間賣方應(yīng)按照約定時(shí)間交付服務(wù)成果。如果因特殊情況不能按時(shí)交付，賣方應(yīng)提前通知買方，并協(xié)商延遲交付。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸買方所有。5.2賣方知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明賣方保證其提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事件，賣方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。5.3買方知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明買方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)需求書中涉及的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行聲明，如發(fā)生侵權(quán)事件，買方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條違約責(zé)任8.1賣方違約賣方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)成果不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、退還部分或全部合同價(jià)款、支付違約金等。8.2買方違約買方未能按照約定時(shí)間支付合同價(jià)款或未能提供完整服務(wù)需求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償因此給賣方造成的損失等。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十條一般條款10.1通知雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)在發(fā)送之日起【】日內(nèi)視為收到。10.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了之前所有的口頭或書面的協(xié)商和協(xié)議。10.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條附加條款11.1技術(shù)支持賣方應(yīng)在服務(wù)期間提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于解答買方的問題、提供操作指導(dǎo)等。11.2培訓(xùn)與指導(dǎo)賣方應(yīng)根據(jù)買方的需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保買方能夠正確使用服務(wù)成果。第十二條客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)內(nèi)容賣方應(yīng)提供【】小時(shí)/天的客戶服務(wù)，包括但不限于問題解答、故障排除等。12.2客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間賣方應(yīng)在接到客戶服務(wù)請(qǐng)求后【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。第十三條非競(jìng)爭(zhēng)條款13.1非競(jìng)爭(zhēng)范圍賣方不得在與買方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)中從事與本合同服務(wù)相關(guān)的工作。13.2非競(jìng)爭(zhēng)期限非競(jìng)爭(zhēng)期限自合同終止之日起算，為期【】年。第十四條不可抗力14.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等，導(dǎo)致一方無法履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.2不可抗力處理方式第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)需求書詳細(xì)說明買方所需服務(wù)的具體需求，包括但不限于服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、期望效果等。附件二：服務(wù)方案設(shè)計(jì)賣方根據(jù)買方提供的服務(wù)需求書，設(shè)計(jì)的個(gè)性化服務(wù)方案。附件三：服務(wù)成果交付時(shí)間表詳細(xì)列出服務(wù)成果的交付時(shí)間安排，包括各階段成果的交付時(shí)間。附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)說明賣方在服務(wù)期間提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)資料等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的內(nèi)容，以及保密期限和泄露責(zé)任等。附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明賣方和買方對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明，包括歸屬和聲明內(nèi)容等。附件七：支付憑證買方支付合同價(jià)款的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬憑證、現(xiàn)金支付憑證等。附件八：服務(wù)成果接收確認(rèn)書買方對(duì)賣方提供的服務(wù)成果的接收確認(rèn)，包括成果的名稱、數(shù)量、質(zhì)量等方面的確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.賣方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)成果不符合約定的；2.買方未能按照約定時(shí)間支付合同價(jià)款的；3.買方未能提供完整服務(wù)需求的；4.雙方未能按照約定時(shí)間交付或接收服務(wù)成果的；5.雙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.賣方違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、退還部分或全部合同價(jià)款、支付違約金等。示例：賣方未能按照約定時(shí)間交付服務(wù)成果，買方有權(quán)要求賣方支付違約金，并重新交付成果。2.買方違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償因此給賣方造成的損失等。示例：買方未能按照約定時(shí)間支付合同價(jià)款，賣方有權(quán)要求買方支付違約金，并有權(quán)拒絕提供服務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)買方的特定需求，定制化的服務(wù)，旨在滿足買方的獨(dú)特需求。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括但不限于著作