物流信息交換平臺(tái)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

1、物流信息交換平臺(tái)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用                        行業(yè)背景 中國(guó)遠(yuǎn)洋物流公司(COSCO LOGISTICS以下簡(jiǎn)稱中遠(yuǎn)物流)是中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)（COSCO）下屬的、規(guī)模和實(shí)力位于國(guó)內(nèi)行業(yè)前列的公共物流企業(yè)。中遠(yuǎn)物流為國(guó)內(nèi)外廣大貨主和船東提供現(xiàn)代物流、國(guó)際船舶代理、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)、公共貨運(yùn)代理、空運(yùn)代理、集裝箱場(chǎng)站管理、倉(cāng)儲(chǔ)、拼箱服務(wù)

2、；鐵路、公路和駁船運(yùn)輸、項(xiàng)目開發(fā)與管理以及租船經(jīng)紀(jì)等服務(wù)。 中遠(yuǎn)物流總部在北京，下設(shè)大連、北京、青島、上海、寧波、廈門、廣州、武漢八個(gè)區(qū)域公司，在韓國(guó)、日本、新加坡、希臘和香港設(shè)有代表處，并與國(guó)外40多家貨運(yùn)代理企業(yè)簽定了長(zhǎng)期合作協(xié)議；在中國(guó)國(guó)內(nèi)29個(gè)省、市、自治區(qū)建立了300多個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成了功能齊全的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。中遠(yuǎn)物流憑借國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開拓了汽車物流、家電物流、項(xiàng)目物流、展品物流，為客戶提供高附加值服務(wù)。 中遠(yuǎn)物流憑借國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開拓了汽車物流、家電物流、項(xiàng)目物流、展品物流，為客戶提供高附加值服務(wù)。目前，汽車物流主要為上海別克

3、、一汽捷達(dá)、神龍富康等廠家提供進(jìn)口汽車組裝的物流配送服務(wù)，為沈陽(yáng)金杯提供零公里成品車物流配送服務(wù)；家電物流客戶主要有海爾、科龍、小天鵝、海信、澳柯瑪及長(zhǎng)虹等知名企業(yè)。項(xiàng)目物流主要開發(fā)了長(zhǎng)江三峽水電站、秦山核電站、江蘇田灣核電站、齊魯石化工程、廈門翔鷺PTA、上海磁懸浮軌道梁等國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程的物流項(xiàng)目。展品物流在完成"中華文化美國(guó)行"、"德國(guó)亞太文化周"、"亨利*摩爾巡回展"、"北京國(guó)際工程機(jī)械暨技術(shù)設(shè)備展覽會(huì)"等多項(xiàng)具有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng)的展品物流項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，中遠(yuǎn)物流已初步形成以北京、上海和廣州為中心的跨國(guó)展運(yùn)物流

4、服務(wù)核心經(jīng)營(yíng)體系。 應(yīng)用需求 中遠(yuǎn)物流以發(fā)展現(xiàn)代物流事業(yè)為己任，竭誠(chéng)為中外貨主和船東提供全套解決方案和高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以現(xiàn)代科技為支撐的物流操作平臺(tái)建設(shè)和客戶滿意體系的有效運(yùn)行，為客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化架設(shè)安全、便捷的通道。 中遠(yuǎn)物流目前的物流管理信息系統(tǒng)Lmis系統(tǒng)(Logistics Management Information System)，目前服務(wù)于眾多的客戶業(yè)務(wù)。在中遠(yuǎn)物流公司業(yè)務(wù)不斷蓬勃發(fā)展的今天，在客戶數(shù)量不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，更多的用戶希望將LMIS系統(tǒng)和客戶自己的ERP系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換。在此基礎(chǔ)上，需要一套切實(shí)可行的方案，將不同客戶系統(tǒng)生成的不同格式的報(bào)文，通過(guò)

5、一個(gè)中間平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的格式轉(zhuǎn)換，進(jìn)而生成可以進(jìn)入LMIS系統(tǒng)的報(bào)文格式；同時(shí)，將LMIS系統(tǒng)生成的報(bào)文，根據(jù)不同客戶對(duì)報(bào)文格式的不同要求生成并分發(fā)，為我們的客戶提供及時(shí)的響應(yīng)和實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換。中遠(yuǎn)物流做為第三方物流承運(yùn)商，所涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)眾多，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮，各系統(tǒng)之間也需要進(jìn)行整合和對(duì)接（例如物流管理信息系統(tǒng)LMIS與倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)DCNET和車隊(duì)管理系統(tǒng)TMS的整合和對(duì)接），以實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。 經(jīng)過(guò)多家的比較和考慮，最終中遠(yuǎn)物流和Sybase（中國(guó)）公司建立了合作的關(guān)系，通過(guò)引入Sybase公司先進(jìn)的理念、豐富的數(shù)據(jù)交換經(jīng)驗(yàn)以及良好的應(yīng)用集成平臺(tái)Integration Orche

6、strator（現(xiàn)已改稱Unwired Orchestrator），構(gòu)建了中遠(yuǎn)物流公司的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) Sybase 的應(yīng)用集成平臺(tái)Integration Orchestrator（以下簡(jiǎn)稱Sybase IO），解決了中遠(yuǎn)物流內(nèi)部系統(tǒng)如LMIS和DCNET的相互集成，并通過(guò)B2B門戶網(wǎng)站與客戶/合作伙伴的業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)地進(jìn)行信息交換與處理，以及整個(gè)商務(wù)過(guò)程中所涉及的信息加工和業(yè)務(wù)流程處理。 Sybase IO通過(guò)一種總線式結(jié)構(gòu)集成各系統(tǒng)，采用消息機(jī)制在各個(gè)系統(tǒng)之間以標(biāo)準(zhǔn)XML格式進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳遞，通過(guò)Sybase IO的圖形界面可以無(wú)須編程地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程、消息對(duì)應(yīng)、格式轉(zhuǎn)換等的定制，

7、這樣當(dāng)業(yè)務(wù)信息進(jìn)入Sybase IO后會(huì)自動(dòng)地進(jìn)行消息格式檢查、消息加工處理、業(yè)務(wù)邏輯處理、業(yè)務(wù)流處理，并按照業(yè)務(wù)要求將消息在各節(jié)點(diǎn)間進(jìn)行傳遞，使得內(nèi)部和外部的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)地工作在一起。 整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)如上圖所示： Sybase IO和內(nèi)部系統(tǒng)的集成是通過(guò)適配器技術(shù)完成，適配器在IO與各個(gè)不同系統(tǒng)之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，Sybase提供了大量的成熟適配器如：XML適配器、企業(yè)適配器、EDI適配器、SWIFT/FIX適配器、協(xié)議適配器、ERP適配器、FTP/EMAIL適配器等等，同時(shí)提供適配器開發(fā)工具以利于用戶自行定制和開發(fā)。 Sybase IO與外部系統(tǒng)如客戶的ERP系統(tǒng)的集成是通過(guò)internet完

8、成，利用HTTP、FTP、eMail或Web Service等方式將XML格式的業(yè)務(wù)指令與回執(zhí)通過(guò)B2B門戶網(wǎng)站進(jìn)行雙向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換。B2B門戶保存有基本的通訊認(rèn)證控制信息，以便對(duì)于每個(gè)進(jìn)入的指令和回執(zhí)進(jìn)行認(rèn)證，并能夠?qū)τ诓煌目蛻暨x擇不同通訊方式，以及具備出錯(cuò)重發(fā)等機(jī)制。                             

9、; 商務(wù)過(guò)程管理 商務(wù)過(guò)程管理越來(lái)越成為集成的焦點(diǎn)，如果在商務(wù)過(guò)程中缺乏靈活性，就不能根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整。這一過(guò)程必須是由商務(wù)驅(qū)動(dòng)并由商務(wù)人員設(shè)計(jì)和管理。因此有效的集成平臺(tái)必須包括可靠的、圖形的、易于使用的商務(wù)過(guò)程管理工具。在這方面，Sybase IO優(yōu)勢(shì)明顯，不僅提供了商務(wù)流程建模工具，還提供了信息格式定制、格式轉(zhuǎn)換和映射、規(guī)則管理及應(yīng)用部署等全面的設(shè)計(jì)管理工具，簡(jiǎn)化了端對(duì)端集成，從而顯著地提高了集成的水平。 Sybase IO將集成的邏輯設(shè)計(jì)和集成過(guò)程與基本的技術(shù)細(xì)節(jié)和物理實(shí)現(xiàn)分離開，提高了工作效率和管理功能。這樣，商務(wù)管理人員就能夠采用Sybase IO的圖形建模工具來(lái)設(shè)計(jì)整

10、體的商務(wù)過(guò)程和集成組件，而由技術(shù)人員來(lái)處理基本的體系結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)和部署要求。由于極大地降低了用戶編碼的要求，從而顯著地增強(qiáng)了靈活性、提高了投資收益、加強(qiáng)了對(duì)集成項(xiàng)目的管理。 中遠(yuǎn)物流的客戶多樣，信息格式各異，但通過(guò)IO集成一體的設(shè)計(jì)、開發(fā)工具，采用圖形化方式進(jìn)行格式映射，即實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)的消息格式轉(zhuǎn)換，而無(wú)須編程和中斷平臺(tái)的運(yùn)行，從而大大提高了整體系統(tǒng)效率。 商務(wù)規(guī)則的制定可以通過(guò)規(guī)則管理器，在商務(wù)流程設(shè)計(jì)上采用圖形化界面的設(shè)計(jì)工具同樣方便，對(duì)于業(yè)務(wù)流程中的操作進(jìn)行節(jié)點(diǎn)定義，包括服務(wù)、端口和消息定義（Schema）的關(guān)聯(lián)，并用鼠標(biāo)拖拽的方式建立和改變流程即可，整個(gè)過(guò)程無(wú)須編程。 同時(shí)Sybase IO

11、支持一系列的集成標(biāo)準(zhǔn)（商務(wù)過(guò)程建模標(biāo)準(zhǔn)如 BPMN、消息標(biāo)準(zhǔn)如 JM、編程標(biāo)準(zhǔn)如 EJB、Web 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如 SOAP、以及消息格式標(biāo)準(zhǔn)如 XML），方便用戶應(yīng)用的開放和擴(kuò)展。 中遠(yuǎn)物流數(shù)據(jù)交換平臺(tái)中對(duì)業(yè)務(wù)指令的檢查和回執(zhí)（部分）流程如下圖所示： 監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行 Sybase IO提供了專門的系統(tǒng)監(jiān)控工具BizTracker可以方便地監(jiān)控整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，包括： 活動(dòng)監(jiān)控 事件存檔與日志 事件聚集 實(shí)時(shí)的分析圖表 按條件發(fā)送報(bào)警信息 系統(tǒng)實(shí)施的效果 中遠(yuǎn)物流通過(guò)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)系統(tǒng)的實(shí)施，提高了企業(yè)的服務(wù)水平，降低了運(yùn)營(yíng)成本。交易雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，縮短了傳遞時(shí)間，信息處理可以自動(dòng)完成，不需人工

12、干預(yù)，大幅度縮短供需雙方的業(yè)務(wù)處理時(shí)間，縮短訂貨周期，減少庫(kù)存，同時(shí)，減少訂貨周期中的不確定性；交易雙方進(jìn)行合理的運(yùn)輸安排，降低了物流總體成本。 應(yīng)用該系統(tǒng)對(duì)于客戶方即委托企業(yè)（貨主）的益處是：委托數(shù)據(jù)的自動(dòng)傳送；迅速的進(jìn)行出貨作業(yè)；迅速提供商品；減少物流成本；檢索作業(yè)簡(jiǎn)單化；與物流企業(yè)建立緊密的關(guān)系等。 應(yīng)用該系統(tǒng)對(duì)于物流服務(wù)提供商方面帶來(lái)的益處是：委托數(shù)據(jù)的自動(dòng)輸入（運(yùn)送委托，出入庫(kù)委托等）；自動(dòng)發(fā)行作業(yè)指示書等；迅速入出庫(kù)和配車；迅速變更配送目的地；正確的庫(kù)存管理；結(jié)果輸入的簡(jiǎn)單化；驗(yàn)貨、分撿等自動(dòng)化；迅速向委托方提供報(bào)告；作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化；獲得新客戶；與委托方建立緊密的關(guān)系等。 通過(guò)該系統(tǒng)的實(shí)施，中遠(yuǎn)物流可以與客戶精