二零二五年度門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理合同4篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（門(mén)診部服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方名稱(chēng)）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話(huà)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系電話(huà)）1.2乙方（門(mén)診部服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方名稱(chēng)）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話(huà)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系電話(huà)）二、合同前言2.1背景為提高我國(guó)門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障患者權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診部服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確雙方在門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理中的權(quán)利、義務(wù)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，促進(jìn)門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）門(mén)診部：指為患者提供診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（2）標(biāo)準(zhǔn)化管理：指在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等要求，對(duì)醫(yī)療服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)備、藥品等進(jìn)行規(guī)范化管理。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）醫(yī)療服務(wù)：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)為患者提供的診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療活動(dòng)。（2）標(biāo)準(zhǔn)化：指按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，以確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、效率和安全。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。（3）甲方有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定提供門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確?；颊邫?quán)益。（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至二零二六年度。5.2合同履行地點(diǎn)乙方門(mén)診部所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，在門(mén)診部?jī)?nèi)為患者提供診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同約定的履行期限屆滿(mǎn)；（2）乙方違反本合同約定，甲方給予乙方合理期限改正，乙方仍不改正的；（3）國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的。6.3終止程序（1）一方終止本合同時(shí)，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致終止本合同的，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果（1）本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清債權(quán)債務(wù)；（2）本合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的保密義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本醫(yī)療服務(wù)費(fèi)：包括門(mén)診掛號(hào)費(fèi)、診斷費(fèi)、治療費(fèi)、藥品費(fèi)等。（2）增值服務(wù)費(fèi)：包括專(zhuān)家咨詢(xún)費(fèi)、特色治療費(fèi)、康復(fù)訓(xùn)練費(fèi)等。（3）其他服務(wù)費(fèi)：包括預(yù)約服務(wù)費(fèi)、陪診服務(wù)費(fèi)、導(dǎo)診服務(wù)費(fèi)等。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，由患者或其代理人以現(xiàn)金形式支付相關(guān)費(fèi)用。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，向甲方提供銀行轉(zhuǎn)賬所需信息，甲方在收到乙方提供的信息后，按照約定時(shí)間將費(fèi)用轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶(hù)。（3）第三方支付：雙方可協(xié)商選擇、支付等第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付。7.3支付時(shí)間（1）基本醫(yī)療服務(wù)費(fèi)：患者在接受服務(wù)后即時(shí)支付。（2）增值服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，向甲方提供發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）其他服務(wù)費(fèi)：按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方提供的合法發(fā)票后，按照約定的支付方式進(jìn)行支付。（2）乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合合同約定，如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定，甲方有權(quán)拒絕支付相關(guān)費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的千分之五。（2）甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的千分之五。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的千分之五。（2）乙方因自身原因?qū)е路?wù)中斷或終止的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為已提供服務(wù)費(fèi)用的千分之五。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。（2）賠償金額的支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）門(mén)診部服務(wù)過(guò)程中涉及的患者隱私信息。（2）門(mén)診部運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的商業(yè)秘密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。（2）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容被泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。10.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)積極采取措施減輕損失。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府封鎖、罷工等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家秘密的。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，雙方不得擅自變更合同內(nèi)容。（2）未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。（2）乙方保留對(duì)甲方支付費(fèi)用的合理性進(jìn)行審查的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本合同的修改和補(bǔ)充，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同完成門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理。（2）雙方應(yīng)積極溝通，及時(shí)解決醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。（2）雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面或口頭形式及時(shí)交流信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同是獨(dú)立存在的，任何一方不得以其他合同或協(xié)議的內(nèi)容與本合同相抵觸。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得增加或減少本合同約定的內(nèi)容。（2）任何增加或減少條款均視為對(duì)本合同的修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（門(mén)診部服務(wù)提供方）：代表人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方代表人姓名）簽字：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方代表人簽字）日期：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)簽字日期）乙方（門(mén)診部服務(wù)接受方）：代表人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方代表人姓名）簽字：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方代表人簽字）日期：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)簽字日期）甲方蓋章：乙方蓋章：附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則2.門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)流程圖4.門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)保密協(xié)議6.門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)合同范本7.門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)文件8.門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定提供或接受門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)。甲乙雙方未按合同約定支付或收取醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。甲乙雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。甲乙雙方未按合同約定進(jìn)行協(xié)助與配合。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。甲方或乙方在違約行為發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約金：指因一方違約而向另一方支付的一定金額的金錢(qián)。3.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)涉及對(duì)方商業(yè)秘密或患者隱私的信息負(fù)有保密責(zé)任。4.協(xié)助與配合：指甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)相互協(xié)助，共同完成合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，定期對(duì)乙方進(jìn)行考核，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)進(jìn)行整改。2.問(wèn)題：醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確支付方式和時(shí)間，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保費(fèi)用及時(shí)支付。3.問(wèn)題：保密信息泄露。解決辦法：簽訂保密協(xié)議，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，對(duì)泄露保密信息的行為進(jìn)行追責(zé)。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款2.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等要求，對(duì)門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。（2）第三方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)乙方進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和考核。（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和患者隱私。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)獲取甲方和乙方提供的門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)相關(guān)資料。（2）第三方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和考核。（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等要求。（2）第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方和乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。（3）第三方應(yīng)積極配合甲方和乙方解決醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。2.乙方利益條款：（1）乙方有權(quán)獲得甲方提供的合理利潤(rùn)。（2）乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。（3）乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)自身發(fā)展需求，增加新的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按時(shí)提供醫(yī)療設(shè)備和藥品的，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方未提供必要培訓(xùn)和支持的，應(yīng)向乙方支付違約金。（3）甲方違反合同約定，限制乙方調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格或增加醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供醫(yī)療服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核。（3）甲方有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等要求。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)獲得乙方提供的合理利潤(rùn)。（2）甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。（3）甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)自身發(fā)展需求，增加新的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按時(shí)提供醫(yī)療服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方提供的醫(yī)療服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金。（3）乙方違反合同約定，限制甲方調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格或增加醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二五年度門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3雙方聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同延期及續(xù)約第四條服務(wù)質(zhì)量要求4.1醫(yī)療服務(wù)規(guī)范4.2診療操作流程4.3醫(yī)療安全保障第五條醫(yī)療資源保障5.1醫(yī)療設(shè)備配置5.2醫(yī)護(hù)人員資質(zhì)5.3醫(yī)療信息化建設(shè)第六條費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用結(jié)算方式6.3優(yōu)惠政策及調(diào)整第七條信息保密與數(shù)據(jù)安全7.1信息保密原則7.2數(shù)據(jù)安全措施7.3信息使用規(guī)范第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約爭(zhēng)議解決第九條合同解除9.1合同解除條件9.2解除程序9.3解除后的責(zé)任承擔(dān)第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二條附件及補(bǔ)充條款12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用清單12.3補(bǔ)充條款第十三條其他約定事項(xiàng)13.1通知方式及送達(dá)13.2不可抗力條款13.3合同變更及解除第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人及代表資格第一部分：合同如下：第一條合同雙方信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱(chēng)：醫(yī)院1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3甲方法定代表人：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱(chēng)：門(mén)診部1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3乙方法定代表人：1.3雙方聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方門(mén)診部為甲方提供常規(guī)門(mén)診醫(yī)療服務(wù)，包括內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等。2.1.2乙方門(mén)診部提供預(yù)約掛號(hào)、就診咨詢(xún)、診療、檢查、治療、用藥指導(dǎo)等服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1診療項(xiàng)目：按照國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包括但不限于常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療。2.2.2檢查項(xiàng)目：提供X光、B超、心電圖等常規(guī)檢查服務(wù)。2.2.3治療項(xiàng)目：提供藥物治療、物理治療、中醫(yī)治療等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1診療服務(wù)：按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行，確保診療質(zhì)量。2.3.2檢查服務(wù)：保證檢查設(shè)備正常運(yùn)行，確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性。2.3.3治療服務(wù)：嚴(yán)格按照治療方案執(zhí)行，確保治療效果。第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期：2025年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日3.3合同延期及續(xù)約：雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定是否延期及續(xù)約。第四條服務(wù)質(zhì)量要求4.1醫(yī)療服務(wù)規(guī)范：乙方必須遵守國(guó)家及地方醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。4.2診療操作流程：嚴(yán)格執(zhí)行診療操作流程，確保診療過(guò)程規(guī)范、安全。4.3醫(yī)療安全保障：加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，防止醫(yī)療事故發(fā)生。第五條醫(yī)療資源保障5.1醫(yī)療設(shè)備配置：乙方門(mén)診部應(yīng)配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.2醫(yī)護(hù)人員資質(zhì)：乙方應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員，確保醫(yī)療服務(wù)水平。5.3醫(yī)療信息化建設(shè)：乙方應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療信息化建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)效率。第六條費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于診療費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)等。6.2費(fèi)用結(jié)算方式：按月結(jié)算，每月5日前乙方提交費(fèi)用清單，甲方在收到清單后10個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。6.3優(yōu)惠政策及調(diào)整：根據(jù)國(guó)家及地方政策，雙方可協(xié)商確定優(yōu)惠政策及費(fèi)用調(diào)整。第七條信息保密與數(shù)據(jù)安全7.1信息保密原則：雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息保密法律法規(guī)，確保患者信息及業(yè)務(wù)信息的安全。7.2數(shù)據(jù)安全措施：乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全。7.3信息使用規(guī)范：雙方應(yīng)按照約定用途使用信息，不得泄露、篡改或非法使用。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的；8.1.2乙方違反保密義務(wù)，泄露患者信息或業(yè)務(wù)信息的；8.1.3乙方未按約定支付費(fèi)用的；8.1.4甲方違反合同約定，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的；8.1.5因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，但雙方應(yīng)盡力減輕損失。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并賠償由此造成的損失；8.2.2乙方違反保密義務(wù)，泄露患者信息或業(yè)務(wù)信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；8.2.3乙方未按約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金；8.2.4甲方違反合同約定，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；8.2.5因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同的；9.1.2一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)的；9.1.3發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的。9.2解除程序9.2.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式通知對(duì)方解除合同；9.2.2解除合同的通知應(yīng)在合理期限內(nèi)送達(dá)對(duì)方；9.2.3解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)。9.3解除后的責(zé)任承擔(dān)9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已提供服務(wù)事項(xiàng)的費(fèi)用結(jié)算；9.3.2解除合同后，因解除合同而產(chǎn)生的損失應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同；11.1.2合同經(jīng)雙方蓋章或簽字；11.1.3合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿(mǎn)；11.2.2合同解除；11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)；11.3.2雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的費(fèi)用結(jié)算。第十二條附件及補(bǔ)充條款12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用清單12.3補(bǔ)充條款：雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1通知方式及送達(dá)13.1.1雙方應(yīng)按照合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知；13.1.2通知送達(dá)后即視為對(duì)方已收到。13.2不可抗力條款13.2.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀(guān)情況；13.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)商解決。13.3合同變更及解除13.3.1合同變更需雙方書(shū)面同意；13.3.2合同解除按照第九條的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及范圍1.1第三方介入的概念1.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同目的而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍1.2.1.1中介方：為促成甲乙雙方簽訂本合同而提供中介服務(wù)的一方；1.2.1.2技術(shù)支持方：為甲乙雙方提供技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的一方；1.2.1.3咨詢(xún)顧問(wèn)方：為甲乙雙方提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、管理建議等服務(wù)的一方；1.2.1.4保險(xiǎn)代理方：為甲乙雙方提供保險(xiǎn)代理服務(wù)的一方；1.2.1.5其他經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的第三方。第二條甲乙雙方引入第三方時(shí)的額外條款2.1引入第三方前的協(xié)商2.1.1甲乙雙方在引入第三方前，應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)等事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。2.2第三方資質(zhì)要求2.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證明，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)等。2.3第三方服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任2.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供約定的服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.4第三方費(fèi)用承擔(dān)2.4.1第三方服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)協(xié)商結(jié)果承擔(dān)。第三條第三方責(zé)任限額的明確3.1第三方責(zé)任限額的概念3.1.1本合同所稱(chēng)第三方責(zé)任限額，是指第三方因履行合同義務(wù)過(guò)程中發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額的確定3.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度及可能造成的損失等因素。3.3第三方責(zé)任限額的適用3.3.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行合同義務(wù)過(guò)程中發(fā)生的違約行為，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露信息、造成財(cái)產(chǎn)損失等。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方與甲方的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)范圍，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方與乙方的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)范圍，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。4.3第三方與其他各方的劃分4.3.1第三方與其他各方的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)范圍，其他各方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條第三方介入的合同變更5.1第三方介入導(dǎo)致合同變更5.1.1第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更，甲乙雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。5.2第三方介入的合同解除5.2.1第三方介入如違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)本合同的相關(guān)規(guī)定解除合同。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式6.1.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。6.2第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.2.1協(xié)商不成的，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第七條第三方介入的合同終止7.1第三方介入的合同終止條件7.1.1第三方介入的合同終止條件按照本合同的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.2第三方介入的合同終止后的處理7.2.1第三方介入的合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的相關(guān)規(guī)定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)。第八條第三方介入的其他事項(xiàng)8.1第三方介入的保密義務(wù)8.1.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2第三方介入的法律法規(guī)遵守8.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)1.1詳細(xì)列明門(mén)診部提供的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.2包括但不限于診療項(xiàng)目、檢查項(xiàng)目、治療項(xiàng)目等。1.3每項(xiàng)服務(wù)均需明確服務(wù)內(nèi)容、操作流程、質(zhì)量要求等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用清單2.1列明門(mén)診部各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.2包括但不限于診療費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)等。2.3明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)費(fèi)依據(jù)、計(jì)費(fèi)方式等。3.附件三：第三方資質(zhì)證明文件3.1提供第三方（如中介方、技術(shù)支持方等）的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)等。3.2確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。4.附件四：保密協(xié)議4.1明確甲乙雙方及第三方對(duì)醫(yī)療服務(wù)信息、患者信息的保密義務(wù)。4.2規(guī)定保密信息的范圍、保密期限及違反保密義務(wù)的責(zé)任。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議5.1約定爭(zhēng)議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.2明確爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)或人員。6.附件六：合同變更協(xié)議6.1約定合同變更的程序、條件及生效日期。6.2明確合同變更對(duì)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)的影響。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的；1.2乙方違反保密義務(wù)，泄露患者信息或業(yè)務(wù)信息的；1.3乙方未按約定支付費(fèi)用的；1.4甲方違反合同約定，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的；1.5第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定及實(shí)際情況，判斷是否存在違約行為。2.2責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響及損失程度，確定違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明3.1乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致患者治療延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。3.2乙方泄露患者信息，造成患者隱私泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并賠償患者損失。3.3乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。3.4甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.5第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此造成的損失。全文完。二零二五年度門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理合同2合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同雙方4.合同期限5.合同金額二、服務(wù)內(nèi)容1.門(mén)診醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目2.醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)流程4.服務(wù)質(zhì)量要求5.服務(wù)時(shí)間安排三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范1.醫(yī)療服務(wù)規(guī)范2.醫(yī)療設(shè)備與藥品管理3.醫(yī)療廢物處理4.醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范5.醫(yī)療信息化建設(shè)四、服務(wù)實(shí)施1.服務(wù)團(tuán)隊(duì)2.服務(wù)人員資質(zhì)3.服務(wù)人員培訓(xùn)4.服務(wù)人員考核5.服務(wù)人員獎(jiǎng)懲五、合同雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)2.乙方權(quán)利與義務(wù)3.雙方合作與協(xié)調(diào)4.雙方保密義務(wù)5.雙方爭(zhēng)議解決六、費(fèi)用結(jié)算與支付1.費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用結(jié)算方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.費(fèi)用爭(zhēng)議處理七、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更程序4.合同解除程序5.合同解除后的處理八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償計(jì)算4.違約責(zé)任免除5.違約責(zé)任爭(zhēng)議處理九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理4.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算5.合同終止后的爭(zhēng)議處理十、合同附件1.附件一：門(mén)診醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目清單2.附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明3.附件三：服務(wù)流程圖4.附件四：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)5.附件五：其他相關(guān)文件十一、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案程序3.合同備案機(jī)構(gòu)4.合同備案時(shí)間5.合同備案后的效力十二、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除后的處理十三、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決期限5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十四、其他約定1.合同解釋2.合同未盡事宜3.合同補(bǔ)充協(xié)議4.合同附件效力5.合同簽署日期合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同背景（1）甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定在2025年度建立門(mén)診部，為患者提供醫(yī)療服務(wù)。（2）乙方具備門(mén)診醫(yī)療服務(wù)資質(zhì)，愿意提供相關(guān)服務(wù)。2.合同目的（1）明確甲乙雙方在2025年度門(mén)診醫(yī)療服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。（2）確保門(mén)診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿(mǎn)意度。3.合同雙方（1）甲方：[甲方名稱(chēng)]（2）乙方：[乙方名稱(chēng)]4.合同期限（1）合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.合同金額（1）本合同總金額為人民幣[金額]元。二、服務(wù)內(nèi)容1.門(mén)診醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目（1）常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)。（2）慢性病管理服務(wù)。（3）健康咨詢(xún)與健康教育服務(wù)。2.醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)流程（1）患者掛號(hào)、就診、檢查、取藥等環(huán)節(jié)的規(guī)范化流程。（2）建立患者滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制。4.服務(wù)質(zhì)量要求（1）確保醫(yī)療服務(wù)的安全性、有效性。（2）提高患者滿(mǎn)意度。5.服務(wù)時(shí)間安排（1）門(mén)診服務(wù)時(shí)間為每日上午8:00至下午5:00。（2）節(jié)假日及特殊情況下的服務(wù)時(shí)間另行安排。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范1.醫(yī)療服務(wù)規(guī)范（1）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程。（2）規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)與管理。2.醫(yī)療設(shè)備與藥品管理（1）確保醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行。（2）藥品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。3.醫(yī)療廢物處理（1）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)范。（2）確保醫(yī)療廢物得到妥善處理。4.醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范（1）建立醫(yī)療安全管理制度。（2）定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)。5.醫(yī)療信息化建設(shè)（1）提高醫(yī)療服務(wù)信息化水平。（2）保障患者信息安全和隱私。四、服務(wù)實(shí)施1.服務(wù)團(tuán)隊(duì)（1）乙方提供具有相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。（2）甲方對(duì)乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核。2.服務(wù)人員資質(zhì)（1）乙方服務(wù)人員具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格。（2）甲方對(duì)乙方服務(wù)人員資質(zhì)進(jìn)行審核。3.服務(wù)人員培訓(xùn)（1）乙方定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。（2）甲方對(duì)乙方培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督。4.服務(wù)人員考核（1）甲方對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行定期考核。（2）考核結(jié)果作為服務(wù)人員獎(jiǎng)懲依據(jù)。5.服務(wù)人員獎(jiǎng)懲（1）對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（2）對(duì)違反規(guī)定的服務(wù)人員進(jìn)行處罰。五、合同雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。（2）保障患者權(quán)益。（3）支付合同約定的費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）提供符合合同約定的醫(yī)療服務(wù)。（2）確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。（3）配合甲方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督。3.雙方合作與協(xié)調(diào)（1）加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。（2）共同解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.雙方保密義務(wù)（1）對(duì)雙方商業(yè)秘密進(jìn)行保密。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露合同內(nèi)容。5.雙方爭(zhēng)議解決（1）友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟解決。六、費(fèi)用結(jié)算與支付1.費(fèi)用構(gòu)成（1）醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。（2）設(shè)備折舊及維護(hù)費(fèi)用。（3）藥品及耗材費(fèi)用。2.費(fèi)用結(jié)算方式（1）按月結(jié)算。（2）每月[日期]前支付上月費(fèi)用。3.費(fèi)用支付時(shí)間（1）每月[日期]前支付上月費(fèi)用。4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）根據(jù)市場(chǎng)行情和物價(jià)變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。（2）調(diào)整方案需雙方協(xié)商一致。5.費(fèi)用爭(zhēng)議處理（1）友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟解決。七、合同變更與解除1.合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致。（2）符合法律法規(guī)規(guī)定。2.合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)催告后仍未改正。（2）發(fā)生不可抗力事件。3.合同變更程序（1）書(shū)面提出變更請(qǐng)求。（2）雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面協(xié)議。4.合同解除程序（1）書(shū)面提出解除通知。（2）雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面協(xié)議。5.合同解除后的處理（1）結(jié)算雙方應(yīng)得費(fèi)用。（2）妥善處理遺留問(wèn)題。八、違約責(zé)任1.違約情形（1）乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求。（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失。（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密。2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。3.違約賠償計(jì)算（1）根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算賠償金額。（2）賠償金額不得低于實(shí)際損失。4.違約責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致違約的，可以免除部分或全部責(zé)任。（2）雙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料。5.違約責(zé)任爭(zhēng)議處理（1）協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟解決。九、合同終止1.合同終止條件（1）合同期限屆滿(mǎn)。（2）雙方協(xié)商一致。（3）發(fā)生合同約定的終止情形。2.合同終止程序（1）書(shū)面通知對(duì)方。（2）辦理合同終止手續(xù)。3.合同終止后的處理（1）結(jié)算雙方應(yīng)得費(fèi)用。（2）妥善處理遺留問(wèn)題。4.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算（1）按合同約定進(jìn)行結(jié)算。（2）如有未結(jié)算費(fèi)用，應(yīng)在合同終止后[日期]內(nèi)結(jié)清。5.合同終止后的爭(zhēng)議處理（1）參照合同違約責(zé)任爭(zhēng)議處理方式。（2）協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟解決。十、合同附件1.附件一：門(mén)診醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目清單2.附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明3.附件三：服務(wù)流程圖4.附件四：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)5.附件五：其他相關(guān)文件十一、合同生效與備案1.合同生效條件（1）雙方簽字蓋章。（2）合同內(nèi)容合法有效。2.合同備案程序（1）按照相關(guān)法律法規(guī)辦理備案手續(xù)。（2）提供合同文本及相關(guān)證明材料。3.合同備案機(jī)構(gòu)（1）當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門(mén)。（2）其他相關(guān)部門(mén)。4.合同備案時(shí)間（1）自合同簽訂之日起[日期]內(nèi)完成備案。5.合同備案后的效力（1）合同自備案之日起生效。（2）備案內(nèi)容為本合同組成部分。十二、合同解除與終止1.合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就。（2）發(fā)生不可抗力事件。2.合同終止條件（1）合同期限屆滿(mǎn)。（2）雙方協(xié)商一致。（3）發(fā)生合同約定的終止情形。3.合同解除程序（1）書(shū)面通知對(duì)方。（2）辦理合同解除手續(xù)。4.合同終止程序（1）書(shū)面通知對(duì)方。（2）辦理合同終止手續(xù)。5.合同解除后的處理（1）結(jié)算雙方應(yīng)得費(fèi)用。（2）妥善處理遺留問(wèn)題。十三、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式（1）友好協(xié)商解決。（2）提交仲裁委員會(huì)仲裁。（3）依法向人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方協(xié)商確定的仲裁委員會(huì)。（2）人民法院。3.爭(zhēng)議解決程序（1）按照爭(zhēng)議解決方式的規(guī)定進(jìn)行。（4）爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。4.爭(zhēng)議解決期限（1）自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[日期]內(nèi)解決。5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用（1）根據(jù)爭(zhēng)議解決方式的規(guī)定承擔(dān)。十四、其他約定1.合同解釋?zhuān)?）本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)解釋。（2）合同條款有歧義的，按有利于合同目的實(shí)現(xiàn)的原則解釋。2.合同未盡事宜（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟解決。3.合同補(bǔ)充協(xié)議（1）本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、生效及修改，均應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.合同附件效力（1）合同附件為本合同組成部分。（2）合同附件與合同具有同等法律效力。5.合同簽署日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________代表人（簽字）：__________________日期：_________________________乙方（蓋章）：____________________代表人（簽字）：__________________日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方主導(dǎo)條款（1）條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。（2）條款說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，對(duì)門(mén)診部的運(yùn)營(yíng)和管理負(fù)有最終責(zé)任，因此有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，以確保門(mén)診部能夠按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和流程提供服務(wù)。2.服務(wù)調(diào)整權(quán)（1）條款內(nèi)容：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)門(mén)診部服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)積極配合。（2）條款說(shuō)明：甲方作為業(yè)務(wù)主導(dǎo)者，可能需要根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式，乙方有義務(wù)適應(yīng)這些變化，并確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。3.人員配置權(quán)（1）條款內(nèi)容：甲方有權(quán)根據(jù)工作需要，對(duì)乙方派遣的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)配。（2）條款說(shuō)明：甲方作為運(yùn)營(yíng)主體，有權(quán)根據(jù)工作安排和人員需求，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理調(diào)配，以保證門(mén)診部的正常運(yùn)營(yíng)。4.費(fèi)用調(diào)整權(quán)（1）條款內(nèi)容：甲方有權(quán)根據(jù)物價(jià)變動(dòng)和市場(chǎng)行情，對(duì)門(mén)診部服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。（2）條款說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)外部環(huán)境的變化，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整，以保持服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。5.保密條款（1）條款內(nèi)容：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。（2）條款說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，需要保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，避免泄露給第三方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.乙方主導(dǎo)條款（1）條款內(nèi)容：乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的資源進(jìn)行合理使用，并確保服務(wù)質(zhì)量。（2）條款說(shuō)明：乙方作為服務(wù)提供方，有權(quán)根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，合理使用甲方提供的資源，同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)質(zhì)量承諾（1）條款內(nèi)容：乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，滿(mǎn)足甲方和患者的需求。（2）條款說(shuō)明：乙方需承諾其服務(wù)質(zhì)量，確保能夠滿(mǎn)足甲方和患者的期望。3.人員管理權(quán)（1）條款內(nèi)容：乙方有權(quán)對(duì)派遣的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲。（2）條款說(shuō)明：乙方作為服務(wù)提供方，對(duì)醫(yī)務(wù)人員有直接管理權(quán)，以確保其工作質(zhì)量和效率。4.服務(wù)改進(jìn)權(quán)（1）條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)患者反饋和市場(chǎng)變化，對(duì)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。（2）條款說(shuō)明：乙方有責(zé)任不斷改進(jìn)服務(wù)，以提升患者滿(mǎn)意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。5.保密條款（1）條款內(nèi)容：乙方對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給第三方。（2）條款說(shuō)明：乙方需保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，避免泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.中介服務(wù)條款（1）條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)包括但不限于合同簽訂、費(fèi)用結(jié)算、爭(zhēng)議解決等。（2）條款說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)作為第三方，為甲乙雙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行。2.中介費(fèi)用條款（1）條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用由中介機(jī)構(gòu)與雙方協(xié)商確定。（2）條款說(shuō)明：中介服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)，以體現(xiàn)公平原則。3.中介責(zé)任條款（1）條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）條款說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)需對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.中介保密條款（1）條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)對(duì)甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給第三方。（2）條款說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)需保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，避免泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。5.中介變更條款（1）條款內(nèi)容：如中介機(jī)構(gòu)無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，并簽訂新的中介服務(wù)協(xié)議。（2）條款說(shuō)明：為確保合同的有效執(zhí)行，如中介機(jī)構(gòu)無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方需協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，并重新簽訂服務(wù)協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：門(mén)診醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目清單2.附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明3.附件三：服務(wù)流程圖4.附件四：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)5.附件五：其他相關(guān)文件6.附件六：中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.附件七：保密協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求。乙方違反合同約定，造成甲方損失。乙方泄露甲方商業(yè)秘密。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。甲方未按約定提供服務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：根據(jù)合同條款和附件內(nèi)容，由雙方協(xié)商或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。違約行為需有證據(jù)支持，如書(shū)面通知、照片、錄音等。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。3.訴訟：指當(dāng)事人將爭(zhēng)議提交人民法院進(jìn)行審理。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息予以保密。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：加強(qiáng)乙方人員培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。2.問(wèn)題：費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)。解決辦法：明確費(fèi)用結(jié)算時(shí)間和方式，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。3.問(wèn)題：合同變更困難。解決辦法：在合同中明確變更條件和程序，確保雙方權(quán)益。4.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：在合同中約定爭(zhēng)議解決方式，如仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)療服務(wù)提供方之間的合作。2.門(mén)診部與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)或第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司之間的合作。4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與政府相關(guān)部門(mén)的合作。全文完。二零二五年度門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理合同3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同適用范圍2.門(mén)診部服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)質(zhì)量保證3.人員配備與培訓(xùn)3.1人員配置3.2崗位職責(zé)3.3培訓(xùn)計(jì)劃3.4培訓(xùn)考核4.設(shè)備與設(shè)施4.1設(shè)備清單4.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)4.3設(shè)施清單4.4設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)5.醫(yī)療質(zhì)量管理5.1質(zhì)量管理體系5.2質(zhì)量監(jiān)控措施5.3質(zhì)量改進(jìn)措施5.4質(zhì)量事故處理6.醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范6.1安全管理制度6.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制6.3應(yīng)急預(yù)案6.4安全教育與培訓(xùn)7.醫(yī)療信息化建設(shè)7.1系統(tǒng)功能7.2數(shù)據(jù)安全與保密7.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)7.4用戶(hù)培訓(xùn)與支持8.醫(yī)療費(fèi)用管理8.1費(fèi)用結(jié)算方式8.2費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程8.3費(fèi)用審計(jì)與監(jiān)督8.4費(fèi)用調(diào)整與通知9.醫(yī)患溝通與投訴處理9.1溝通渠道9.2投訴處理流程9.3患者滿(mǎn)意度調(diào)查9.4患者權(quán)益保護(hù)10.合同履行與監(jiān)督10.1履行方式10.2履行期限10.3履行監(jiān)督10.4履行評(píng)估11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同解除與終止12.1解除條件12.2解除程序12.3合同終止13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.其他約定14.1合同附件14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同生效第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱(chēng)本合同名稱(chēng)為“二零二五年度門(mén)診部醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理合同”。1.2合同雙方甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為二零二五年[月]日。1.4合同有效期本合同有效期為自簽訂之日起至二零二五年[月]日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方門(mén)診部在二零二五年度的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，確保乙方提供的服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。1.6合同適用范圍本合同適用于甲方門(mén)診部所有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等。2.門(mén)診部服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目初診、復(fù)診常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷與治療急診醫(yī)療服務(wù)保健咨詢(xún)門(mén)診手術(shù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)態(tài)度：熱情、禮貌、耐心服務(wù)質(zhì)量：準(zhǔn)確、及時(shí)、有效服務(wù)環(huán)境：干凈、整潔、舒適服務(wù)流程：規(guī)范、便捷、透明2.3服務(wù)流程1.患者預(yù)約2.患者就診3.診斷與治療4.藥物處方與購(gòu)藥5.患者離院2.4服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保證體系，包括：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與改進(jìn)實(shí)施患者滿(mǎn)意度調(diào)查3.人員配備與培訓(xùn)3.1人員配置乙方應(yīng)配備足夠的醫(yī)護(hù)人員，包括醫(yī)師、護(hù)士、藥師等，以滿(mǎn)足門(mén)診部日常醫(yī)療服務(wù)需求。3.2崗位職責(zé)乙方醫(yī)護(hù)人員應(yīng)明確崗位職責(zé)，包括但不限于：醫(yī)師：負(fù)責(zé)患者的診斷、治療及咨詢(xún)護(hù)士：負(fù)責(zé)患者的護(hù)理、藥物管理等藥師：負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、調(diào)劑及用藥咨詢(xún)3.3培訓(xùn)計(jì)劃乙方應(yīng)制定醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，包括：新員工入職培訓(xùn)定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)3.4培訓(xùn)考核乙方應(yīng)建立培訓(xùn)考核制度，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行定期考核，確保培訓(xùn)效果。4.設(shè)備與設(shè)施4.1設(shè)備清單醫(yī)療診斷設(shè)備治療設(shè)備醫(yī)療輔助設(shè)備4.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.3設(shè)施清單診室手術(shù)室檢查室藥房候診區(qū)4.4設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)施整潔、安全、舒適。5.醫(yī)療質(zhì)量管理5.1質(zhì)量管理體系乙方應(yīng)建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系，包括：質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量責(zé)任質(zhì)量控制措施5.2質(zhì)量監(jiān)控措施定期檢查醫(yī)療服務(wù)流程實(shí)施病歷質(zhì)量監(jiān)控開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量考核5.3質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)針對(duì)質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施。5.4質(zhì)量事故處理乙方應(yīng)建立質(zhì)量事故處理機(jī)制，對(duì)發(fā)生的事故進(jìn)行及時(shí)處理和報(bào)告。6.醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范6.1安全管理制度乙方應(yīng)建立醫(yī)療安全管理制度，包括：安全操作規(guī)程應(yīng)急預(yù)案安全教育6.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制乙方應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保醫(yī)療安全。6.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括：應(yīng)急響應(yīng)流程應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)急人員培訓(xùn)6.4安全教育與培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。8.醫(yī)療費(fèi)用管理8.1費(fèi)用結(jié)算方式患者自付醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)公費(fèi)醫(yī)療其他合法途徑8.2費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程乙方應(yīng)制定費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程，包括：1.患者就診時(shí)支付費(fèi)用2.乙方開(kāi)具費(fèi)用清單3.患者提交報(bào)銷(xiāo)材料4.乙方審核報(bào)銷(xiāo)材料5.乙方支付報(bào)銷(xiāo)款項(xiàng)8.3費(fèi)用審計(jì)與監(jiān)督乙方應(yīng)接受甲方或第三方機(jī)構(gòu)的費(fèi)用審計(jì)與監(jiān)督，確保費(fèi)用使用的合規(guī)性。8.4費(fèi)用調(diào)整與通知乙方應(yīng)按照國(guó)家政策及市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，并及時(shí)通知甲方。9.醫(yī)患溝通與投訴處理9.1溝通渠道面談電話(huà)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)書(shū)面投訴9.2投訴處理流程乙方應(yīng)建立投訴處理流程，包括：1.患者提交投訴2.乙方接收投訴3.乙方進(jìn)行調(diào)查4.乙方提出處理意見(jiàn)5.乙方反饋處理結(jié)果9.3患者滿(mǎn)意度調(diào)查乙方應(yīng)定期開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查，了解患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的評(píng)價(jià)。9.4患者權(quán)益保護(hù)乙方應(yīng)保護(hù)患者權(quán)益，包括：隱私保護(hù)信息安全合理收費(fèi)10.合同履行與監(jiān)督10.1履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，全面履行醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé)。10.2履行期限乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，持續(xù)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。10.3履行監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡查等。10.4履行評(píng)估合同期滿(mǎn)后，甲方將對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行評(píng)估，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否續(xù)簽合同。11.違約責(zé)任11.1違約情形乙方未按合同約定提供醫(yī)療服務(wù)乙方違反醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定乙方未按時(shí)提交相關(guān)報(bào)告或資料11.2違約責(zé)任承擔(dān)賠償損失支付違約金采取補(bǔ)救措施11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決。12.合同解除與終止12.1解除條件雙方協(xié)商一致一方嚴(yán)重違約不可抗力12.2解除程序解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.3合同終止合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備設(shè)施移交等。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會(huì)]仲裁。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁委員會(huì)]，仲裁地為[仲裁委員會(huì)所在地]。13.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照[仲裁委員會(huì)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于：門(mén)診部服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)流程圖醫(yī)療質(zhì)量管理手冊(cè)14.2通知與送達(dá)本合同的通知與送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，自送達(dá)之日起生效。14.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念中介機(jī)構(gòu)評(píng)估機(jī)構(gòu)監(jiān)督機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)公司法律服務(wù)機(jī)構(gòu)15.2第三方職責(zé)第三方在本合同中的職責(zé)包括但不限于：為甲方提供咨詢(xún)服務(wù)，包括但不限于政策解讀、市場(chǎng)調(diào)研等對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督為甲