二零二五年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維承包協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維承包協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2承包方聯(lián)系方式1.3被承包方基本信息1.4被承包方聯(lián)系方式2.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)維服務(wù)范圍2.2運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目2.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4運(yùn)維服務(wù)時(shí)間3.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同延期條款5.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量要求5.1運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.3運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量考核6.運(yùn)維服務(wù)安全保障6.1運(yùn)維服務(wù)安全要求6.2運(yùn)維服務(wù)安全措施6.3運(yùn)維服務(wù)安全責(zé)任7.運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)7.1數(shù)據(jù)保護(hù)要求7.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3數(shù)據(jù)安全責(zé)任8.運(yùn)維服務(wù)變更8.1運(yùn)維服務(wù)變更申請(qǐng)8.2運(yùn)維服務(wù)變更審批8.3運(yùn)維服務(wù)變更實(shí)施9.運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收9.1運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.2運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收程序9.3運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收責(zé)任10.運(yùn)維服務(wù)爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任11.1運(yùn)維服務(wù)違約情形11.2運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任11.3運(yùn)維服務(wù)違約賠償12.運(yùn)維服務(wù)合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.運(yùn)維服務(wù)合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.運(yùn)維服務(wù)合同其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱：科技1.1.2承包方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3承包方法定代表人：1.2承包方聯(lián)系方式1.2.1聯(lián)系人：1.2.2聯(lián)系電話：139xxxx56781.3被承包方基本信息1.3.1被承包方名稱：數(shù)據(jù)中心管理1.3.2被承包方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3.3被承包方法定代表人：1.4被承包方聯(lián)系方式1.4.1聯(lián)系人：趙六1.4.2聯(lián)系電話：136xxxx56782.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)維服務(wù)范圍2.1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維2.1.2服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維2.1.4安全設(shè)備運(yùn)維2.2運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.2.2故障處理2.2.3維護(hù)保養(yǎng)2.2.4安全檢查2.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：故障處理不超過4小時(shí)2.3.2服務(wù)恢復(fù)時(shí)間：故障恢復(fù)不超過8小時(shí)2.3.3服務(wù)可用性：不低于99.99%2.4運(yùn)維服務(wù)時(shí)間2.4.1工作時(shí)間：每周一至周五，9:0018:002.4.2應(yīng)急時(shí)間：24小時(shí)×7天3.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）3.2費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%3.2.2按月支付：每月支付總額的25%3.2.3結(jié)算款：合同到期后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的45%3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.3.1預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)3.3.2按月支付時(shí)間：每月5日前3.3.3結(jié)算款支付時(shí)間：合同到期后5個(gè)工作日內(nèi)4.合同期限4.1合同開始日期：2025年1月1日4.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日4.3合同延期條款4.3.1雙方協(xié)商一致，可簽訂延期協(xié)議4.3.2延期協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括延期期限、費(fèi)用等5.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量要求5.1運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1系統(tǒng)故障率不超過0.5%5.1.2網(wǎng)絡(luò)故障率不超過0.5%5.1.3服務(wù)器故障率不超過0.5%5.2運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.2.1定期對(duì)運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估5.2.2對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤和改進(jìn)5.3運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量考核5.3.1按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核5.3.2考核結(jié)果作為支付結(jié)算的依據(jù)之一6.運(yùn)維服務(wù)安全保障6.1運(yùn)維服務(wù)安全要求6.1.1嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)6.1.2建立健全安全管理制度6.1.3定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練6.2運(yùn)維服務(wù)安全措施6.2.1實(shí)施物理安全防護(hù)措施6.2.2實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施6.2.3實(shí)施數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施6.3運(yùn)維服務(wù)安全責(zé)任6.3.1承包方對(duì)運(yùn)維服務(wù)安全負(fù)責(zé)6.3.2被承包方對(duì)數(shù)據(jù)中心整體安全負(fù)責(zé)7.運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)7.1數(shù)據(jù)保護(hù)要求7.1.1嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)7.1.2建立健全數(shù)據(jù)保護(hù)管理制度7.1.3定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)演練7.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.2.1定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份7.2.2確保數(shù)據(jù)備份的完整性和可用性7.2.3在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)7.3數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.3.1承包方對(duì)運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)7.3.2被承包方對(duì)數(shù)據(jù)中心整體數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)8.運(yùn)維服務(wù)變更8.1運(yùn)維服務(wù)變更申請(qǐng)8.1.1承包方提出變更申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)提供變更原因、內(nèi)容、預(yù)期影響及費(fèi)用估算等詳細(xì)資料。8.1.2被承包方收到變更申請(qǐng)后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并通知承包方審核結(jié)果。8.2運(yùn)維服務(wù)變更審批8.2.1任何變更均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2.2變更涉及費(fèi)用調(diào)整的，應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并明確新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。8.3運(yùn)維服務(wù)變更實(shí)施8.3.1變更實(shí)施前，承包方應(yīng)制定詳細(xì)的變更計(jì)劃，包括實(shí)施時(shí)間、人員安排、資源需求等。8.3.2變更實(shí)施過程中，承包方應(yīng)確保變更不影響現(xiàn)有運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。9.運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收9.1運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.1.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。9.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)可用性、性能、安全性、穩(wěn)定性等方面。9.2運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收程序9.2.1雙方應(yīng)共同制定驗(yàn)收計(jì)劃，包括驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。9.2.2驗(yàn)收過程中，雙方應(yīng)共同檢查服務(wù)內(nèi)容，確保符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。9.3運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收責(zé)任9.3.1承包方負(fù)責(zé)提供符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)維服務(wù)。9.3.2被承包方負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收，并對(duì)驗(yàn)收結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。10.運(yùn)維服務(wù)爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)提交書面爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。10.2.2仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到申請(qǐng)后30個(gè)工作日內(nèi)做出仲裁裁決。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。11.運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任11.1運(yùn)維服務(wù)違約情形11.1.1承包方未按時(shí)提供或未提供符合合同約定的運(yùn)維服務(wù)。11.1.2承包方未遵守安全規(guī)定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心發(fā)生安全事故。11.1.3被承包方未按時(shí)支付或未支付合同約定的費(fèi)用。11.2運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任11.2.1承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2.2被承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、解除合同等。12.運(yùn)維服務(wù)合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。12.1.2承包方嚴(yán)重違約，被承包方有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序12.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備交接、費(fèi)用結(jié)算等。12.3合同解除后果12.3.1合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。13.運(yùn)維服務(wù)合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。13.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。13.2合同終止程序13.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方終止合同。13.2.2終止合同后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備交接、費(fèi)用結(jié)算等。13.3合同終止后果13.3.1合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。14.運(yùn)維服務(wù)合同其他條款14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于運(yùn)維服務(wù)細(xì)則、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。14.3合同解釋與適用法律14.3.1本合同解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3.2本合同適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中，如需第三方介入，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面同意第三方的介入。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同制定介入方案，包括第三方的角色、責(zé)任、權(quán)利以及介入的具體內(nèi)容。15.3.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合。16.甲乙雙方與第三方關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間不存在直接的合同關(guān)系，但第三方的行為對(duì)合同履行有直接影響的，甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方的責(zé)任劃分16.2.1第三方僅在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提供專業(yè)服務(wù)，對(duì)甲乙雙方之間的合同關(guān)系不承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入方案中明確。17.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：17.2.1第三方因提供專業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；17.2.2第三方因違反保密協(xié)議而泄露的敏感信息；17.2.3第三方因違反法律法規(guī)而導(dǎo)致的罰款、賠償?shù)取?8.第三方介入費(fèi)用18.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。18.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于：18.2.1第三方提供專業(yè)服務(wù)的費(fèi)用；18.2.2第三方參與會(huì)議、評(píng)審、驗(yàn)收等活動(dòng)的交通、住宿、餐飲等費(fèi)用；18.2.3第三方因提供專業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。19.第三方介入期限19.1第三方介入期限由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入方案中明確。19.2第三方介入期限自第三方介入方案生效之日起計(jì)算。20.第三方介入終止20.1第三方介入期滿或合同終止時(shí)，第三方應(yīng)立即終止介入，并將相關(guān)資料、成果等移交給甲乙雙方。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的介入工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定是否需要采取后續(xù)措施。21.第三方介入爭(zhēng)議解決21.1第三方介入過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。22.本條款的適用范圍22.1本條款適用于本合同中所有涉及第三方介入的情形。22.2本條款未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同2.附件二：運(yùn)維服務(wù)細(xì)則3.附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.附件四：費(fèi)用明細(xì)5.附件五：第三方介入方案6.附件六：第三方專業(yè)服務(wù)合同7.附件七：保密協(xié)議8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)9.附件九：爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求和說明：1.附件一：本合同詳細(xì)要求：合同全文，包括所有條款、附件列表等。說明：本附件是合同的主體文件，規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：運(yùn)維服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)列出運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件是對(duì)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容的補(bǔ)充說明，確保雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有明確的理解。3.附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程。說明：本附件用于確保運(yùn)維服務(wù)符合合同約定，保障服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出所有費(fèi)用項(xiàng)目、金額、支付方式等。說明：本附件用于明確雙方在費(fèi)用方面的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：第三方介入方案詳細(xì)要求：明確第三方介入的背景、目的、角色、責(zé)任等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保介入的合法性和有效性。6.附件六：第三方專業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：第三方提供專業(yè)服務(wù)的合同內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說明：本附件是第三方提供專業(yè)服務(wù)的依據(jù)，確保雙方權(quán)益。7.附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定雙方對(duì)合同內(nèi)容和第三方信息的保密義務(wù)。說明：本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任。說明：本附件用于規(guī)范違約行為，保障雙方權(quán)益。9.附件九：爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：列出爭(zhēng)議解決的具體流程、時(shí)間和地點(diǎn)等。說明：本附件用于確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、有效的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為承包方未按時(shí)提供或未提供符合合同約定的運(yùn)維服務(wù)；承包方未遵守安全規(guī)定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心發(fā)生安全事故；被承包方未按時(shí)支付或未支付合同約定的費(fèi)用；第三方因違反保密協(xié)議而泄露敏感信息；第三方因違反法律法規(guī)而導(dǎo)致的罰款、賠償?shù)取?.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定和事實(shí)情況進(jìn)行判斷；違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和實(shí)際損失進(jìn)行評(píng)估。簡(jiǎn)要示例說明：若承包方未按時(shí)提供運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致被承包方業(yè)務(wù)中斷，被承包方有權(quán)要求承包方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失；若第三方泄露敏感信息，被承包方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；若被承包方未按時(shí)支付費(fèi)用，承包方有權(quán)要求被承包方支付滯納金。全文完。二零二五年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維承包協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（數(shù)據(jù)中心運(yùn)營方）：2.乙方（數(shù)據(jù)中心運(yùn)維承包方）：3.其他相關(guān)方（如有）：二、合同前言2.1背景：隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)中心作為信息基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，其穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于保障國家信息安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要意義。為提高數(shù)據(jù)中心運(yùn)維水平，確保數(shù)據(jù)中心安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，甲方?jīng)Q定將2025年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行承包。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2025年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）數(shù)據(jù)中心：指為滿足信息處理、存儲(chǔ)、傳輸?shù)刃枨螅凑找欢ㄒ?guī)模、功能和技術(shù)要求建設(shè)的、能夠提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算、傳輸?shù)确?wù)的場(chǎng)所。（2）運(yùn)維：指對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行日常維護(hù)、監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）承包：指乙方接受甲方委托，按照本協(xié)議約定，對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維業(yè)務(wù)進(jìn)行承包。（2）服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方承包數(shù)據(jù)中心運(yùn)維業(yè)務(wù)的起止時(shí)間。（3）服務(wù)質(zhì)量：指乙方在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維過程中，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和甲方要求，提供的服務(wù)水平。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維過程中的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，提供必要的工作條件和支持。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常維護(hù)、監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等工作。（3）乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：數(shù)據(jù)中心所在地。5.3合同履行方式：乙方按照本協(xié)議約定，對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常運(yùn)維工作，確保數(shù)據(jù)中心安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照約定，將數(shù)據(jù)中心恢復(fù)至正常狀態(tài)；（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等硬件設(shè)備的日常巡檢、故障排除、軟件更新等。（2）增值服務(wù)費(fèi)：包括但不限于定制化的運(yùn)維方案、高級(jí)故障排除、系統(tǒng)性能優(yōu)化等。（3）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)：包括但不限于緊急故障處理、安全事件響應(yīng)等。（4）其他相關(guān)費(fèi)用：包括但不限于通信費(fèi)、交通費(fèi)、材料費(fèi)等。7.2支付方式乙方服務(wù)費(fèi)用將以人民幣結(jié)算，支付方式如下：（1）按月支付：乙方應(yīng)在每月固定日期前提交上月服務(wù)費(fèi)用的發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。（2）按年支付：乙方應(yīng)在年度結(jié)束時(shí)提交年度服務(wù)費(fèi)用的發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的十五個(gè)工作日內(nèi)支付全年度費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方支付乙方費(fèi)用的具體時(shí)間如下：（1）每月支付：甲方應(yīng)在每月的支付周期內(nèi)完成支付。（2）按年支付：甲方應(yīng)在年度費(fèi)用發(fā)票提交后的十五個(gè)工作日內(nèi)完成支付。7.4支付條款（1）甲方在支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成和支付方式進(jìn)行。（2）甲方支付的款項(xiàng)應(yīng)包含稅費(fèi)等所有相關(guān)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)的同時(shí)，將支付憑證復(fù)印件寄送乙方存檔。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金。（2）若甲方未按協(xié)議要求提供必要的工作條件和支持，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，否則有權(quán)終止合同。8.2乙方違約（1）若乙方未按協(xié)議要求提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障或安全問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）若乙方在合同期間，因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)算，并以實(shí)際損失為標(biāo)準(zhǔn)。（2）賠償方式包括但不限于金錢賠償、恢復(fù)原狀、更換設(shè)備或軟件等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本協(xié)議及其附件內(nèi)容；（2）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（3）雙方在合同履行過程中交換的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)信息。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后三年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得以任何形式向第三方透露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等導(dǎo)致合同履行無法正常進(jìn)行的情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府政策變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)協(xié)商決定如何繼續(xù)履行合同或解除合同。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致的合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例不可抗力實(shí)例包括但不限于自然災(zāi)害、政府政策變動(dòng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式轉(zhuǎn)移其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形；（2）本協(xié)議約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維期間，對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理權(quán)、安全監(jiān)管權(quán)及對(duì)乙方工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下，有權(quán)臨時(shí)調(diào)整乙方工作計(jì)劃的權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)乙方人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力除雙方另有約定外，本協(xié)議的修改和補(bǔ)充部分與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，相互協(xié)作，共同保證數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)溝通，解決工作中遇到的問題。（2）雙方應(yīng)積極配合，為對(duì)方提供必要的工作條件和資源。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維承包的全部協(xié)議，具有完整性。除本協(xié)議另有約定外，任何與本協(xié)議不一致的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款未經(jīng)雙方協(xié)商一致，本協(xié)議的條款不得增減或變更。十七、簽字、日期、蓋章甲方（數(shù)據(jù)中心運(yùn)營方）：乙方（數(shù)據(jù)中心運(yùn)維承包方）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的《數(shù)據(jù)中心運(yùn)維需求說明書》2.乙方提交的《數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)方案》3.雙方協(xié)商確定的《數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》4.《數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單》5.《數(shù)據(jù)中心運(yùn)維人員資質(zhì)證書》6.《數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》7.《數(shù)據(jù)中心安全事件應(yīng)急預(yù)案》8.《數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議》（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付乙方費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。未按協(xié)議要求提供必要的工作條件和支持，認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按協(xié)議要求提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。在合同期間，因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密條款：指雙方在合同中約定，對(duì)特定信息進(jìn)行保密的條款。4.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過程中，因合同解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按時(shí)完成數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，了解原因，并要求乙方按照協(xié)議要求完成服務(wù)。2.問題：數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障，乙方未能及時(shí)處理。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方立即響應(yīng)，并按照《數(shù)據(jù)中心安全事件應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。3.問題：甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時(shí)支付費(fèi)用，避免違約。4.問題：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和資源。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供服務(wù)或產(chǎn)品。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作的順利進(jìn)行。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用，并保證支付及時(shí)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和資源，包括但不限于數(shù)據(jù)中心設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)接入等。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保乙方能夠按照合同要求提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用，并享有合理的利潤空間。乙方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得甲方提供的培訓(xùn)和技術(shù)支持。乙方有權(quán)在合同期滿后，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)價(jià)格。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。甲方未提供必要的工作條件和資源，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，否則乙方有權(quán)終止合同。甲方不得限制乙方的合理業(yè)務(wù)發(fā)展，不得要求乙方進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。甲方可對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保乙方按照合同要求提供服務(wù)。甲方可要求乙方在合同期內(nèi)不得泄露任何商業(yè)秘密。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的高質(zhì)量數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運(yùn)行。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)提供運(yùn)維服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的1%。乙方未保證服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，否則甲方有權(quán)終止合同。乙方不得泄露任何甲方商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維承包協(xié)議2合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4雙方基本信息1.5協(xié)議目的和范圍二、服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心硬件維護(hù)2.2數(shù)據(jù)中心軟件維護(hù)2.3系統(tǒng)安全防護(hù)2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.5網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)2.6服務(wù)器維護(hù)2.7存儲(chǔ)設(shè)備維護(hù)2.8系統(tǒng)性能優(yōu)化三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)流程規(guī)范3.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.5服務(wù)記錄與報(bào)告四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限5.4違約責(zé)任六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)七、違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約糾紛解決八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序九、協(xié)議解除9.1協(xié)議解除條件9.2協(xié)議解除程序9.3解除后的責(zé)任承擔(dān)十、不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理10.3不可抗力通知十一、協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效條件11.2協(xié)議終止條件11.3協(xié)議終止程序十二、其他12.1通知方式12.2附件12.3協(xié)議修訂十三、合同附件13.1服務(wù)清單13.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）13.3費(fèi)用明細(xì)表13.4保密協(xié)議十四、協(xié)議簽署14.1簽署日期14.2簽署人14.3簽署單位蓋章合同編號(hào)202501一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：二零二五年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維承包協(xié)議1.2協(xié)議簽訂日期：2025年1月1日1.3協(xié)議有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日1.4雙方基本信息：甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.5協(xié)議目的和范圍：本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的相關(guān)事宜，確保數(shù)據(jù)中心的高效、穩(wěn)定運(yùn)行。二、服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心硬件維護(hù)：2.1.1定期檢查硬件設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；2.1.2及時(shí)更換損壞的硬件設(shè)備；2.1.3對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。2.2數(shù)據(jù)中心軟件維護(hù)：2.2.1定期更新操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等軟件；2.2.2確保軟件版本符合安全要求；2.2.3解決軟件運(yùn)行中的問題。2.3系統(tǒng)安全防護(hù)：2.3.1制定并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略；2.3.2定期進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描；2.3.3及時(shí)處理安全事件。2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：2.4.1定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；2.4.2確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性；2.4.3在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。2.5網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：2.5.1定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)；2.5.2及時(shí)修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障；2.5.3確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和穩(wěn)定性。2.6服務(wù)器維護(hù)：2.6.1定期檢查服務(wù)器硬件和軟件；2.6.2及時(shí)處理服務(wù)器故障；2.6.3確保服務(wù)器安全性和穩(wěn)定性。2.7存儲(chǔ)設(shè)備維護(hù)：2.7.1定期檢查存儲(chǔ)設(shè)備狀態(tài)；2.7.2及時(shí)修復(fù)存儲(chǔ)故障；2.7.3確保存儲(chǔ)設(shè)備的性能和穩(wěn)定性。2.8系統(tǒng)性能優(yōu)化：2.8.1定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能監(jiān)控；2.8.2根據(jù)監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化；2.8.3提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)；3.1.2服務(wù)解決時(shí)間不超過4小時(shí)；3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：3.2.1甲方接到服務(wù)請(qǐng)求后，需在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；3.2.2在服務(wù)過程中，甲方需保持與乙方的溝通。3.3服務(wù)流程規(guī)范：3.3.1乙方需按照甲方提供的服務(wù)流程進(jìn)行操作；3.3.2甲方對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。3.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：3.4.1乙方需對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收；3.4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照雙方協(xié)商確定。3.5服務(wù)記錄與報(bào)告：3.5.1甲方需記錄服務(wù)過程中的相關(guān)信息；3.5.2甲方需定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣_(tái)________元整。4.2費(fèi)用支付方式：乙方按月支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每月____日。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：乙方應(yīng)在每月支付日前將費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款5.1保密信息范圍：包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶信息等。5.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限：本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后____年內(nèi)。5.4違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：甲方提供的服務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：乙方在使用甲方提供的服務(wù)時(shí)，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)共同保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。七、違約責(zé)任7.1違約情形：7.1.1甲方未按約定提供服務(wù)的；7.1.2乙方未按約定支付費(fèi)用的；7.1.3雙方違反保密條款的；7.1.4雙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款的；7.1.5其他違反本協(xié)議約定的行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；7.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的全部損失；7.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為引發(fā)的法律責(zé)任。7.3違約糾紛解決：7.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛；7.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：無。8.3爭(zhēng)議解決程序：在協(xié)商無果的情況下，爭(zhēng)議雙方應(yīng)提交給有管轄權(quán)的人民法院，按照法院的訴訟程序進(jìn)行解決。九、協(xié)議解除9.1協(xié)議解除條件：9.1.1任何一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，經(jīng)對(duì)方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的；9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；9.1.3雙方協(xié)商一致決定解除本協(xié)議的。9.2協(xié)議解除程序：9.2.1雙方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方解除本協(xié)議；9.2.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)；9.3解除后的責(zé)任承擔(dān)：9.3.1解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商處理各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和費(fèi)用；9.3.2協(xié)議解除后，不影響已履行部分的有效性和效力。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的。10.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件后，受影響的當(dāng)事人應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行暫時(shí)停止，持續(xù)期限為不可抗力事件的合理期限。10.3不可抗力通知：發(fā)生不可抗力事件后，受影響的當(dāng)事人應(yīng)在事件發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并附相關(guān)證明文件。十一、協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協(xié)議終止條件：本協(xié)議因履行完畢、協(xié)議解除、違約等原因終止。十二、其他12.1.1郵寄：以掛號(hào)信方式郵寄至對(duì)方指定地址；12.1.2傳真：以傳真方式發(fā)送至對(duì)方指定傳真號(hào)碼；12.1.3電子郵件：以電子郵件方式發(fā)送至對(duì)方指定電子郵件地址。十三、合同附件13.1服務(wù)清單13.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）13.3費(fèi)用明細(xì)表13.4保密協(xié)議十四、協(xié)議簽署14.1簽署日期：____年____月____日14.2簽署人：甲方（服務(wù)提供方）：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________________14.3簽署單位蓋章：甲方（服務(wù)提供方）：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1項(xiàng)目管理權(quán)甲方作為服務(wù)主導(dǎo)方，擁有對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維項(xiàng)目的管理權(quán)，包括但不限于：制定運(yùn)維項(xiàng)目計(jì)劃；確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及分工；監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度；決策項(xiàng)目變更。1.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范甲方負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，包括但不限于：設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)；系統(tǒng)配置要求；安全防護(hù)措施；運(yùn)維操作流程。1.3資源調(diào)配甲方負(fù)責(zé)調(diào)配項(xiàng)目所需的資源，包括但不限于：人力資源；物料資源；軟件資源；硬件資源。1.4項(xiàng)目變更管理任何項(xiàng)目變更均需經(jīng)甲方批準(zhǔn)，變更內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容變更；服務(wù)范圍變更；服務(wù)時(shí)間變更；服務(wù)費(fèi)用變更。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1服務(wù)定制權(quán)乙方作為服務(wù)主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)自身需求定制服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：自定義服務(wù)級(jí)別；自定義技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間；自定義系統(tǒng)監(jiān)控指標(biāo)。2.2質(zhì)量驗(yàn)收權(quán)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間；服務(wù)解決時(shí)間；服務(wù)滿意度。2.3費(fèi)用調(diào)整權(quán)在合同履行過程中，如遇市場(chǎng)波動(dòng)或其他合理因素，乙方有權(quán)要求調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整幅度由雙方協(xié)商確定。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介職責(zé)第三方中介在本協(xié)議中扮演協(xié)調(diào)和監(jiān)督的角色，具體職責(zé)包括：協(xié)調(diào)甲乙雙方溝通；監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況；調(diào)解雙方爭(zhēng)議。3.2中介費(fèi)用第三方中介提供服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方另行約定。3.3中介報(bào)告第三方中介應(yīng)定期向甲乙雙方提交項(xiàng)目報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目進(jìn)展情況；存在問題及解決方案；需要雙方關(guān)注的事項(xiàng)。3.4中介變更如需更換第三方中介，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.5中介責(zé)任第三方中介應(yīng)按照本協(xié)議約定履行職責(zé)，如因中介原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.6中介保密第三方中介對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）3.費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）6.項(xiàng)目變更記錄7.質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告8.項(xiàng)目報(bào)告（第三方中介）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供服務(wù)的；乙方未按約定支付費(fèi)用的；雙方違反保密條款的；雙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款的；發(fā)生不可抗力事件，一方未及時(shí)通知對(duì)方的；項(xiàng)目變更未經(jīng)對(duì)方同意的；服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的；任何一方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)本協(xié)議的相關(guān)條款及雙方書面確認(rèn)的事實(shí)；任何一方認(rèn)為對(duì)方存在違約行為時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證據(jù)；雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成時(shí)，可按本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律規(guī)定的權(quán)利人對(duì)其智力成果所享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他應(yīng)當(dāng)保密的信息。4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：是服務(wù)提供方與客戶之間就服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)解決時(shí)間等達(dá)成的一致協(xié)議。5.項(xiàng)目變更：指在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，對(duì)項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本等方面的調(diào)整。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間過長(zhǎng)。解決辦法：甲方應(yīng)優(yōu)化服務(wù)流程，提高響應(yīng)速度；乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。2.問題：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用調(diào)整機(jī)制協(xié)商解決。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，采取必要的安全措施，防止保密信息泄露。4.問題：項(xiàng)目變更未及時(shí)通知。解決辦法：任何一方需變更項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)，應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并協(xié)商一致。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)中心運(yùn)維外包；2.云數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包；3.金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維外包；4.政府部門數(shù)據(jù)中心運(yùn)維外包；5.互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)中心運(yùn)維外包。全文完。二零二五年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維承包協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方名稱：_________甲方地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方名稱：_________乙方地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議簽訂旨在明確甲乙雙方在二零二五年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維承包項(xiàng)目中的權(quán)利義務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心的高效、穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平、誠信的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）數(shù)據(jù)中心：指用于存放服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等信息系統(tǒng)設(shè)備，為用戶提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)的場(chǎng)所。（2）運(yùn)維：指對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常維護(hù)、監(jiān)控、故障排除等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）合同期限：自二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。（2）運(yùn)維范圍：包括數(shù)據(jù)中心設(shè)備的安裝、調(diào)試、日常維護(hù)、故障處理等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）甲方有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，按照甲方要求提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證所提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求；（3）乙方應(yīng)按時(shí)、保質(zhì)完成甲方交辦的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作；（4）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障、數(shù)據(jù)丟失等責(zé)任。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。5.2合同履行地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場(chǎng)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維報(bào)告，并及時(shí)處理甲方提出的各類問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面通知后，乙方未在規(guī)定期限內(nèi)改正。6.3終止程序（1）合同期滿或解除時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）因乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.4終止后果（1）合同解除后，乙方應(yīng)將甲方指定數(shù)據(jù)中心設(shè)備恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（2）乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用；（3）因乙方原因?qū)е潞贤獬曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)________元（大寫：_________元整）。7.1.2技術(shù)支持費(fèi)：乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的工時(shí)和材料成本計(jì)算。7.1.3其他費(fèi)用：包括但不限于設(shè)備維護(hù)費(fèi)、備件費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。7.2支付方式7.2.1乙方應(yīng)在每月前五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交上月運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單。7.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用清單后十個(gè)工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付當(dāng)月運(yùn)維服務(wù)費(fèi)。7.3支付時(shí)間7.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，支付首期運(yùn)維服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元（大寫：_________元整）。7.3.2甲方應(yīng)在每月前五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月運(yùn)維服務(wù)費(fèi)。7.4支付條款7.4.1甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤，乙方有權(quán)要求甲方在五個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足。7.4.2甲方支付的款項(xiàng)應(yīng)直接支付至乙方指定的賬戶，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后五個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。8.1.2甲方未按約定提供必要條件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。8.2.2乙方未按約定修復(fù)故障或提供替代方案的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式8.3.1違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和違約金的計(jì)算方式確定。8.3.2賠償方式應(yīng)為貨幣支付，甲方應(yīng)在收到違約金后五個(gè)工作日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本協(xié)議簽訂過程中及履行期間，甲乙雙方所了解的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。9.1.2乙方在提供服務(wù)過程中所掌握的甲方用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2保密期限9.2.1本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式9.3.1甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。9.3.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)10.3.1發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.3.2不可抗力事件解除后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例10.4.1洪水、地震、瘟疫、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.1.1發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟11.2.1協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定12.1.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形12.2.1本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留13.1.1甲方保留對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)施和資源的最終控制權(quán)。13.1.2乙方保留對(duì)其服務(wù)流程、技術(shù)方案和商業(yè)秘密的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留13.2.1甲方保留在緊急情況下對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整的權(quán)力。13.2.2乙方保留在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)的應(yīng)急處理權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序14.1.1任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行。14.1.2修改或補(bǔ)充的文件作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力14.2.1修改或補(bǔ)充文件經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2.2修改或補(bǔ)充文件與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)15.1.1甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作的順利進(jìn)行。15.1.2雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論和解決運(yùn)維過程中的問題。15.2協(xié)作與配合方式15.2.1雙方應(yīng)通過電話、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。15.2.2雙方應(yīng)確保溝通渠道的暢通，及時(shí)反饋信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用