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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方1.5合同期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1住宅區(qū)公共區(qū)域清潔2.2住宅區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.3住宅區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4住宅區(qū)安全管理2.5住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.6住宅區(qū)公共秩序維護(hù)2.7住宅區(qū)業(yè)主活動(dòng)組織3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付期限3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.5環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)4.6公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.7業(yè)主活動(dòng)組織標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1雙方權(quán)利義務(wù)5.2服務(wù)交接5.3服務(wù)監(jiān)督5.4服務(wù)改進(jìn)5.5服務(wù)違約責(zé)任6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與決策6.2業(yè)主投訴處理6.3業(yè)主大會(huì)制度6.4業(yè)主信息保護(hù)7.物業(yè)管理費(fèi)收支管理7.1收入管理7.2支出管理7.3監(jiān)督審計(jì)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同附件10.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2業(yè)主公約10.3物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.2合同解除程序13.合同解除后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算13.2物業(yè)服務(wù)交接13.3合同解除后的責(zé)任14.其他約定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同解釋權(quán)14.4合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同”。1.2合同編號本合同編號為:GDSW202501。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為:二零二五年一月一日。1.4合同雙方甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______物業(yè)管理1.5合同期限本合同期限自二零二五年一月一日起至二零二九年十二月三十一日止。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1住宅區(qū)公共區(qū)域清潔乙方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作,包括但不限于道路、廣場、綠化帶、樓道、電梯間等。2.2住宅區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅區(qū)綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作,包括但不限于修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。2.3住宅區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作,包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等。2.4住宅區(qū)安全管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅區(qū)安全管理工作,包括但不限于門禁管理、巡邏防范、消防安全、自然災(zāi)害預(yù)防等。2.5住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,包括但不限于垃圾分類、垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)等。2.6住宅區(qū)公共秩序維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅區(qū)公共秩序維護(hù)工作,包括但不限于調(diào)解鄰里糾紛、維護(hù)公共秩序、處理突發(fā)事件等。2.7住宅區(qū)業(yè)主活動(dòng)組織乙方應(yīng)負(fù)責(zé)組織住宅區(qū)業(yè)主活動(dòng),包括但不限于節(jié)日慶典、社區(qū)活動(dòng)、文化活動(dòng)等。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_______元。3.2費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采取按月支付方式,甲方應(yīng)于每月_______日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.3費(fèi)用支付期限甲方應(yīng)于每月_______日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,逾期未支付的,乙方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整,乙方應(yīng)提前_______日通知甲方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,調(diào)整后的費(fèi)用自通知之日起生效。4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保住宅區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保住宅區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作到位,綠化植物生長良好,景觀效果美觀。4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保住宅區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,設(shè)施設(shè)備故障及時(shí)修復(fù)。4.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保住宅區(qū)安全管理工作到位,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。4.5環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作到位,保持住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。4.6公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保住宅區(qū)公共秩序維護(hù)工作到位,保障業(yè)主正常生活秩序。4.7業(yè)主活動(dòng)組織標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)定期組織業(yè)主活動(dòng),豐富業(yè)主文化生活,提高業(yè)主滿意度。5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1雙方權(quán)利義務(wù)本合同雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。5.2服務(wù)交接本合同簽訂后,乙方應(yīng)在_______日內(nèi)完成與原物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)交接工作。5.3服務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,乙方應(yīng)積極配合甲方監(jiān)督工作。5.4服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見和建議,不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。5.5服務(wù)違約責(zé)任如乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與決策甲方應(yīng)保障業(yè)主參與住宅區(qū)管理決策的權(quán)利,定期召開業(yè)主大會(huì),聽取業(yè)主意見。8.2業(yè)主投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理業(yè)主投訴,并在接到投訴后_______日內(nèi)給予答復(fù)。8.3業(yè)主大會(huì)制度本住宅區(qū)應(yīng)建立健全業(yè)主大會(huì)制度,業(yè)主大會(huì)的召開、表決等程序應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)。8.4業(yè)主信息保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)業(yè)主個(gè)人信息,未經(jīng)業(yè)主同意,不得向任何第三方泄露業(yè)主信息。9.物業(yè)管理費(fèi)收支管理9.1收入管理乙方應(yīng)按照合同約定和財(cái)務(wù)制度,對物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入進(jìn)行管理,確保收入安全。9.2支出管理乙方應(yīng)合理使用物業(yè)服務(wù)費(fèi),對支出進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保支出合理、合規(guī)。9.3監(jiān)督審計(jì)甲方有權(quán)委托第三方對乙方進(jìn)行年度財(cái)務(wù)審計(jì),乙方應(yīng)積極配合審計(jì)工作。10.合同解除與終止10.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)未予糾正;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致,合同自然終止。10.3合同解除與終止程序合同解除或終止,雙方應(yīng)書面通知對方,并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》和仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本合同附件一為《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。12.2業(yè)主公約本合同附件二為《業(yè)主公約》,規(guī)定了業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。12.3物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表本合同附件三為《物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表》,詳細(xì)記錄了物業(yè)管理費(fèi)的收支情況。13.合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案本合同簽訂后,雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。14.其他約定14.1通知方式本合同雙方的通知方式為書面形式,可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,因合同履行需要,經(jīng)甲乙雙方同意參與合同履行或提供專業(yè)服務(wù)的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入情形(1)物業(yè)服務(wù)需要專業(yè)設(shè)備或技術(shù)支持;(2)物業(yè)服務(wù)需要特殊技能或?qū)I(yè)知識;(3)物業(yè)服務(wù)需要第三方進(jìn)行審計(jì)、評估或監(jiān)督;(4)法律法規(guī)規(guī)定需第三方介入的情形。15.3第三方介入程序(1)第三方的基本情況,包括名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人等;(2)第三方參與的具體內(nèi)容和方式;(3)第三方的工作期限和責(zé)任;(4)第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系;(5)第三方介入的費(fèi)用及支付方式。15.4第三方權(quán)利義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé);(2)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主信息;(3)第三方應(yīng)按照約定提供專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;(4)第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同所稱責(zé)任限額,是指第三方在履行職責(zé)過程中,因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方或業(yè)主遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額約定(1)第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方或業(yè)主遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任為人民幣_______元;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,如因不可抗力、甲乙雙方或業(yè)主的過錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.3責(zé)任限額調(diào)整責(zé)任限額如有調(diào)整,甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方,并經(jīng)雙方同意后生效。17.第三方與其他各方的劃分17.1責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方或業(yè)主遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;如因甲乙雙方或業(yè)主的過錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失,甲乙雙方或業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2費(fèi)用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。17.3信息共享甲乙雙方應(yīng)與第三方共享必要的信息,以便第三方更好地履行職責(zé)。17.4知識產(chǎn)權(quán)第三方在履行職責(zé)過程中,如需使用甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。18.第三方介入的終止18.1終止條件(1)合同履行完畢;(2)第三方違反合同約定;(3)法律法規(guī)規(guī)定需終止第三方介入的情形。18.2終止程序甲乙雙方終止第三方介入時(shí),應(yīng)書面通知第三方,并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。18.3終止后的責(zé)任第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)各自的責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、業(yè)主活動(dòng)組織等。2.業(yè)主公約規(guī)定業(yè)主的權(quán)利和義務(wù),包括但不限于物業(yè)使用、維護(hù)、管理、維修、費(fèi)用繳納、投訴處理等。3.物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表詳細(xì)記錄物業(yè)管理費(fèi)的收支情況,包括但不限于收入來源、支出項(xiàng)目、費(fèi)用金額等。4.第三方資質(zhì)證明第三方介入時(shí),需提供其資質(zhì)證明文件,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。5.第三方服務(wù)協(xié)議第三方介入時(shí),需與甲乙雙方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。6.爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。7.不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件時(shí),需提供相關(guān)證明文件,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為等。8.財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告乙方接受甲方委托進(jìn)行年度財(cái)務(wù)審計(jì)時(shí),需提供審計(jì)報(bào)告。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn);(2)甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(3)第三方未按合同約定履行職責(zé),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn);(4)任何一方未按合同約定履行通知義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;(2)甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、賠償損失等;(3)第三方未按合同約定履行職責(zé),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;(4)任何一方未按合同約定履行通知義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例(1)乙方未按合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),導(dǎo)致綠化植物死亡,應(yīng)賠償甲方人民幣_______元;(2)甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,逾期_______日,應(yīng)支付滯納金人民幣_______元;(3)第三方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備損壞,應(yīng)賠償甲方人民幣_______元;(4)任何一方未按合同約定履行通知義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失,應(yīng)賠償對方人民幣_______元。全文完。二零二五年度綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同1合同編號_________一、合同主體甲方(委托方):_________綠色生態(tài)住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________乙方(受托方):_________物業(yè)管理公司地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方作為_________綠色生態(tài)住宅區(qū)的業(yè)主委員會(huì),為了確保住宅區(qū)的物業(yè)管理質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,提升居住環(huán)境,現(xiàn)與乙方物業(yè)管理公司就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成一致,特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定,旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下:(1)綠色生態(tài)住宅區(qū):指以綠色、生態(tài)、環(huán)保為理念,采用節(jié)能、環(huán)保材料和技術(shù)建設(shè)的住宅區(qū)。(2)物業(yè)服務(wù):指乙方根據(jù)甲方委托,對綠色生態(tài)住宅區(qū)提供的包括但不限于清潔、綠化、安全、維修等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)物業(yè)管理費(fèi):指甲方按約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。(2)業(yè)主:指擁有綠色生態(tài)住宅區(qū)住宅的業(yè)主或其合法代理人。(3)公共區(qū)域:指綠色生態(tài)住宅區(qū)內(nèi)的道路、綠化帶、停車場等不屬于單個(gè)業(yè)主專有的區(qū)域。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并提出合理化的意見和建議。(3)甲方有義務(wù)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi),并配合乙方的工作。4.2乙方的權(quán)力和義務(wù)(1)乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取物業(yè)管理費(fèi),并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。(2)乙方有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保物業(yè)服務(wù)的合法合規(guī)。(3)乙方有義務(wù)按照甲方的要求,定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在本合同有效期內(nèi),對綠色生態(tài)住宅區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)在甲方指定的范圍內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式(1)制定詳細(xì)的物業(yè)管理計(jì)劃,包括清潔、綠化、安全、維修等方面的具體措施。(2)設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)日常的物業(yè)服務(wù)工作。(3)定期對物業(yè)管理工作進(jìn)行自查,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,任何一方不得擅自變更或解除。6.2終止條件(1)合同到期;(2)甲方或乙方提出解除合同,并經(jīng)雙方協(xié)商一致;(3)發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方依法解除合同。6.3終止程序(1)任何一方要求解除合同,應(yīng)提前三十日書面通知對方;(2)雙方應(yīng)就解除合同的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)將甲方支付的全部物業(yè)管理費(fèi)退還甲方;(3)合同終止后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成如下:(1)日常物業(yè)服務(wù)費(fèi):包括但不限于清潔、綠化、安全、維修、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等日常服務(wù)費(fèi)用。(2)專項(xiàng)服務(wù)費(fèi):包括但不限于公共區(qū)域裝修、設(shè)施設(shè)備更新、特殊事件處理等專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。(3)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際需要產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)在每月的____日將物業(yè)管理費(fèi)匯入乙方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:甲方可按月或季度向乙方現(xiàn)金支付物業(yè)管理費(fèi)。7.3支付時(shí)間(1)日常物業(yè)服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)在每月的____日前支付當(dāng)月的日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(2)專項(xiàng)服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)在乙方提出費(fèi)用結(jié)算通知后的____日內(nèi)支付專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。7.4支付條款(1)甲方支付物業(yè)管理費(fèi)時(shí),應(yīng)確保資金到賬無誤。(2)乙方收到甲方支付的物業(yè)管理費(fèi)后,應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)的,應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。(2)甲方違反合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。(2)乙方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)賠償金額:違約方應(yīng)按照實(shí)際損失或約定金額支付賠償金。(2)賠償方式:違約方應(yīng)一次性或分期支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括但不限于:(1)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密;(2)合同履行過程中產(chǎn)生的技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)等相關(guān)信息。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理的措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等社會(huì)異常事件;(3)電力、通訊設(shè)施故障等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明材料;(2)不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)盡力采取措施減輕損失;(3)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致住宅區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞;(2)政府政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行;(3)戰(zhàn)爭導(dǎo)致住宅區(qū)安全受到威脅。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓;(2)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓;(3)轉(zhuǎn)讓可能損害甲方或乙方合法權(quán)益。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估的權(quán)利。(2)甲方保留對乙方服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在緊急情況下采取必要措施維護(hù)住宅區(qū)安全和秩序的權(quán)利。(2)甲方保留在乙方嚴(yán)重違約的情況下解除合同的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何一方要求修改或補(bǔ)充本合同,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互配合,共同維護(hù)住宅區(qū)的良好秩序和居住環(huán)境。15.2協(xié)作與配合方式(1)乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)處理各類服務(wù)事項(xiàng)。(2)甲方應(yīng)積極配合乙方的工作,提供必要的協(xié)助和支持。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,任何一方不得以口頭或書面形式對本合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款本合同的增減條款,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。十七、簽字、日期、蓋章甲方(委托方):_________綠色生態(tài)住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽字:_________日期:____年____月____日乙方(受托方):_________物業(yè)管理公司簽字:_________日期:____年____月____日蓋章:_________甲方(委托方):_________綠色生態(tài)住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽字:_________日期:____年____月____日乙方(受托方):_________物業(yè)管理公司簽字:_________日期:____年____月____日蓋章:_________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方(委托方)的身份證明文件。2.乙方(受托方)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本。3.物業(yè)服務(wù)合同范本。4.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.不可抗力事件清單。6.爭議解決相關(guān)法律法規(guī)文件。7.其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)。b.乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密。d.任何一方違反合同約定,給對方造成損失。2.違約行為的認(rèn)定:a.違約行為的發(fā)生,需有明確的事實(shí)依據(jù)。b.違約行為經(jīng)對方確認(rèn),或由法院、仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù):指乙方根據(jù)甲方委托,對綠色生態(tài)住宅區(qū)提供的包括但不限于清潔、綠化、安全、維修等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。2.不可抗力:指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。3.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。4.違約責(zé)任:指違約方因違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)。解決辦法:甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi),如遇特殊情況,應(yīng)及時(shí)與乙方協(xié)商,并簽訂書面協(xié)議。2.問題:乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方整改,如整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)要求賠償損失。3.問題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法:乙方應(yīng)立即停止泄露行為,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向法院或仲裁機(jī)構(gòu)申請解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)其在合同中約定的責(zé)任,包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持等。第三方需保證其提供的服務(wù)符合甲方的要求,并對服務(wù)過程中的任何問題承擔(dān)責(zé)任。2.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)使用甲方提供的設(shè)施和設(shè)備。3.第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保其服務(wù)的合法性。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助和支持。乙方有權(quán)要求甲方支付因履行合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。2.乙方的利益條款乙方有權(quán)在合同期滿后優(yōu)先續(xù)約。乙方有權(quán)在合同履行過程中獲得甲方提供的商業(yè)信息。3.甲方的違約及限制條款甲方違反合同約定,未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的,應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。甲方未經(jīng)乙方同意,擅自改變乙方服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方對乙方的限制:甲方不得要求乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。甲方不得干涉乙方在正常履行合同過程中的管理活動(dòng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方可要求乙方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。2.甲方的利益條款甲方可獲得乙方提供的服務(wù),確保住宅區(qū)的物業(yè)管理質(zhì)量。甲方可享受乙方提供的各項(xiàng)增值服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款乙方違反合同約定,未按期提供服務(wù)或服務(wù)的質(zhì)量不符合要求的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。乙方未經(jīng)甲方同意,擅自變更服務(wù)內(nèi)容的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方的限制:乙方不得將物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。乙方不得利用甲方的信息從事任何違反法律法規(guī)的活動(dòng)。全文完。二零二五年度綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂日期3.合同雙方信息4.合同簽訂地點(diǎn)二、合同標(biāo)的1.物業(yè)服務(wù)范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.服務(wù)費(fèi)用支付方式3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制四、物業(yè)服務(wù)期限1.服務(wù)期限起止時(shí)間2.服務(wù)期限續(xù)簽條件3.服務(wù)期限終止條件五、物業(yè)服務(wù)管理1.物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)2.物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度3.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與考核六、綠化與環(huán)境衛(wèi)生1.綠化養(yǎng)護(hù)2.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)3.環(huán)保措施與宣傳七、公共設(shè)施與設(shè)備管理1.公共設(shè)施維護(hù)2.設(shè)備保養(yǎng)與維修3.設(shè)備更新與改造八、安全保障與服務(wù)1.安全巡查2.應(yīng)急處理機(jī)制3.安全教育與培訓(xùn)九、業(yè)主權(quán)益保護(hù)1.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)2.業(yè)主投訴處理3.業(yè)主參與決策十、合同履行與違約責(zé)任1.合同履行要求2.違約責(zé)任承擔(dān)3.爭議解決方式十一、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序十二、其他約定事項(xiàng)1.通知與送達(dá)2.合同變更與補(bǔ)充3.合同附件十三、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案要求3.合同生效日期十四、合同解除與終止后的處理1.物業(yè)服務(wù)交接2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算3.爭議解決與后續(xù)處理合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:二零二五年度綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同2.合同簽訂日期:____年____月____日3.合同雙方信息:服務(wù)方:______物業(yè)管理公司業(yè)主方:______業(yè)主委員會(huì)4.合同簽訂地點(diǎn):______物業(yè)管理公司辦公地址二、合同標(biāo)的1.物業(yè)服務(wù)范圍:綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)和管理公共區(qū)域的清潔和維護(hù)公共設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)與管理業(yè)主投訴的處理與反饋安全保障措施的實(shí)施2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:日常保潔服務(wù)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保安巡邏應(yīng)急處理3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):依照國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量要求三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用設(shè)備更新改造費(fèi)用人員工資及福利費(fèi)用2.服務(wù)費(fèi)用支付方式:按月結(jié)算,每月____日前支付通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:根據(jù)國家政策及市場行情,每____年調(diào)整一次四、物業(yè)服務(wù)期限1.服務(wù)期限起止時(shí)間:自____年____月____日至____年____月____日2.服務(wù)期限續(xù)簽條件:雙方無異議,且業(yè)主方同意續(xù)簽服務(wù)期限屆滿前____個(gè)月提出續(xù)簽意向3.服務(wù)期限終止條件:服務(wù)方嚴(yán)重違約業(yè)主方因故提前解除合同五、物業(yè)服務(wù)管理1.物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì):設(shè)立專門的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)日常管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)2.物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度:制定并實(shí)施物業(yè)管理制度定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核3.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與考核:設(shè)立業(yè)主監(jiān)督委員會(huì),對服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督定期對服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行考核六、綠化與環(huán)境衛(wèi)生1.綠化養(yǎng)護(hù):定期進(jìn)行綠化修剪、澆水、施肥等工作確保綠化植物生長良好,景觀美觀2.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù):公共區(qū)域?qū)嵭腥旌蚯鍧嵍ㄆ趯斑M(jìn)行清空和消毒3.環(huán)保措施與宣傳:推廣環(huán)保理念,提高業(yè)主環(huán)保意識定期開展環(huán)保宣傳活動(dòng)七、公共設(shè)施與設(shè)備管理1.公共設(shè)施維護(hù):定期檢查公共設(shè)施,確保正常運(yùn)行及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施2.設(shè)備保養(yǎng)與維修:按照設(shè)備使用說明書進(jìn)行保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修,確保設(shè)備完好3.設(shè)備更新與改造:根據(jù)設(shè)備使用情況和實(shí)際需求,提出更新改造計(jì)劃經(jīng)業(yè)主方同意后實(shí)施設(shè)備更新與改造八、安全保障與服務(wù)1.安全巡查:每日進(jìn)行至少兩次安全巡查對重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)巡查2.應(yīng)急處理機(jī)制:制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、自然災(zāi)害等定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對能力3.安全教育與培訓(xùn):定期對員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)向業(yè)主宣傳安全知識,提高安全意識九、業(yè)主權(quán)益保護(hù)1.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì):業(yè)主大會(huì)每半年至少召開一次業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)2.業(yè)主投訴處理:設(shè)立投訴渠道,及時(shí)處理業(yè)主投訴對投訴處理結(jié)果進(jìn)行反饋3.業(yè)主參與決策:業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)服務(wù)的重大決策重大決策需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過十、合同履行與違約責(zé)任1.合同履行要求:服務(wù)方嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)業(yè)主方按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.違約責(zé)任承擔(dān):服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任業(yè)主方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任3.爭議解決方式:雙方協(xié)商解決協(xié)商不成的,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟十一、合同解除與終止1.合同解除條件:雙方協(xié)商一致出現(xiàn)合同約定的解除情形2.合同終止條件:服務(wù)期限屆滿合同雙方約定的其他終止條件3.合同解除與終止程序:提前____個(gè)月向?qū)Ψ桨l(fā)出解除或終止通知雙方協(xié)商確定終止后的處理事宜十二、其他約定事項(xiàng)1.通知與送達(dá):通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方送達(dá)地址為合同約定的地址2.合同變更與補(bǔ)充:合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)合同補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力3.合同附件:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)名單物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度十三、合同生效與備案1.合同生效條件:合同雙方簽字蓋章合同內(nèi)容符合法律法規(guī)2.合同備案要求:合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)部門備案3.合同生效日期:合同雙方簽字蓋章之日起生效十四、合同解除與終止后的處理1.物業(yè)服務(wù)交接:合同解除或終止后,服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)交還給業(yè)主方交接過程中應(yīng)確保物業(yè)完好無損2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算:合同解除或終止時(shí),雙方應(yīng)結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算應(yīng)扣除未提供服務(wù)期間的費(fèi)用3.爭議解決與后續(xù)處理:合同解除或終止后的爭議,按本合同第十條約定解決雙方應(yīng)積極協(xié)商,妥善處理后續(xù)事宜______物業(yè)管理公司(蓋章)代表(簽字):______日期:____年____月____日______業(yè)主委員會(huì)(蓋章)代表(簽字):______日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.甲方主導(dǎo)下的決策機(jī)制:甲方有權(quán)決定物業(yè)服務(wù)的重大決策,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整、設(shè)備更新等。甲方應(yīng)設(shè)立專門的物業(yè)管理委員會(huì),負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)工作。2.甲方主導(dǎo)下的費(fèi)用支付:甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的及時(shí)支付,如因甲方原因?qū)е沦M(fèi)用延遲支付,應(yīng)向乙方支付違約金。甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),確保費(fèi)用使用的合理性和透明度。3.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,并提出改進(jìn)意見。甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改,并跟蹤整改效果。4.甲方主導(dǎo)下的合同變更:甲方有權(quán)提出合同變更的申請,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。合同變更需經(jīng)乙方同意,并以書面形式確認(rèn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)調(diào)整:乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)主需求和市場變化,調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和方法。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)調(diào)整情況,并征得甲方同意。2.乙方主導(dǎo)下的費(fèi)用調(diào)整:乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際服務(wù)成本和市場行情,提出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案。費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)甲方同意,并以書面形式通知業(yè)主。3.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量承諾:乙方應(yīng)向甲方承諾提供高質(zhì)量的服務(wù),確保業(yè)主滿意。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。4.乙方主導(dǎo)下的合同終止:乙方有權(quán)在合同到期前____個(gè)月提出終止合同,但需提前通知甲方。合同終止后,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將物業(yè)交還給甲方,并確保物業(yè)完好無損。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.第三方中介的引入:合同中可約定引入第三方中介機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)監(jiān)督、評估和費(fèi)用審計(jì)等工作。第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。2.第三方中介的職責(zé):第三方中介應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,并向甲方報(bào)告評估結(jié)果。第三方中介有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),確保費(fèi)用使用的合理性和透明度。3.第三方中介的獨(dú)立性與公正性:第三方中介在履行職責(zé)過程中應(yīng)保持獨(dú)立性和公正性,不受任何一方影響。第三方中介的報(bào)告和結(jié)論應(yīng)具有法律效力。4.第三方中介的報(bào)酬與費(fèi)用:第三方中介的報(bào)酬和費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定,并由甲方支付。第三方中介的報(bào)酬和費(fèi)用應(yīng)合理,并與所提供的服務(wù)相符。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)名單3.物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.合同變更協(xié)議6.第三方審計(jì)報(bào)告7.業(yè)主大會(huì)決議8.業(yè)主委員會(huì)名單9.物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件10.業(yè)主投訴記錄11.應(yīng)急預(yù)案12.服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:服務(wù)方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。合同一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:合同雙方應(yīng)按照合同條款約定進(jìn)行認(rèn)定。第三方中介機(jī)構(gòu)可提供評估意見作為認(rèn)定依據(jù)。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù):指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的管理和服務(wù)活動(dòng),包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保障等。2.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.業(yè)主大會(huì):指由業(yè)主組成的,對物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行決策的機(jī)構(gòu)。4.業(yè)主委員會(huì):指由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的,負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議的機(jī)構(gòu)。5.第三方中介:指獨(dú)立于合同雙方,提供專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取困難。解決辦法:建立定期收費(fèi)制度,加強(qiáng)溝通,明確繳費(fèi)流程。2.問題:服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期進(jìn)行評估,及時(shí)整改。3.問題:業(yè)主投訴處理不及時(shí)。解決辦法:設(shè)立投訴處理流程,確保投訴得到及時(shí)響應(yīng)和解決。4.問題:合同變更難以達(dá)成一致。解決辦法:通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決分歧,必要時(shí)可尋求法律途徑。五、所有應(yīng)用場景:1.綠色生態(tài)住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)委托。2.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與履行。3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取與管理。5.業(yè)主權(quán)益的保護(hù)與爭議解決。全文完。二零二五年度綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同3合同編號_________一、合同主體1.1甲方(委托方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.2乙方(受托方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.3其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景和目的鑒于甲方擁有一塊位于_________的綠色生態(tài)住宅區(qū),為提高住宅區(qū)的物業(yè)管理水平,保障業(yè)主的居住環(huán)境,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下物業(yè)服務(wù)委托合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),以及雙方共同協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下:(1)綠色生態(tài)住宅區(qū):指在規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)施工、運(yùn)營管理等方面,注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約利用、能源效率提升,為業(yè)主提供健康、舒適、和諧居住環(huán)境的住宅區(qū)。(2)物業(yè)服務(wù):指乙方根據(jù)甲方委托,對綠色生態(tài)住宅區(qū)進(jìn)行的管理、維護(hù)、服務(wù)等活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)甲方:指本合同中委托物業(yè)服務(wù)的一方,即綠色生態(tài)住宅區(qū)的業(yè)主。(2)乙方:指本合同中接受物業(yè)服務(wù)委托的一方,即物業(yè)服務(wù)企業(yè)。(3)業(yè)主:指擁有綠色生態(tài)住宅區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)的個(gè)人或單位。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保住宅區(qū)的正常運(yùn)行。4.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作,對乙方的工作提出意見和建議。4.1.3甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵循職業(yè)道德,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。4.2.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度,確保住宅區(qū)的安全、衛(wèi)生、綠化、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同所指的物業(yè)服務(wù)范圍包括:_________。5.3合同履行方式(1)定期對住宅區(qū)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;(2)負(fù)責(zé)住宅區(qū)的綠化、衛(wèi)生、保潔、秩序維護(hù)等工作;(3)負(fù)責(zé)住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和更新;(4)負(fù)責(zé)住宅區(qū)的安全防范工作;(5)其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正的。6.3終止程序(1)終止合同前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商;(2)終止合同后,雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)將住宅區(qū)移交給甲方;(2)雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基本物業(yè)服務(wù)費(fèi):根據(jù)甲方住宅區(qū)的實(shí)際情況,按照政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。(2)專項(xiàng)服務(wù)費(fèi):包括綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、公共設(shè)施維修費(fèi)等。(3)其他費(fèi)用:如臨時(shí)性維修、突發(fā)事件處理等產(chǎn)生的費(fèi)用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:甲方可向乙方指定地點(diǎn)支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間(1)基本物業(yè)服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(2)專項(xiàng)服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)于每年____日前支付當(dāng)年專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。(3)其他費(fèi)用:甲方應(yīng)于發(fā)生費(fèi)用后____日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的支付時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。(2)甲方違反合同約定,擅自改變住宅區(qū)用途或結(jié)構(gòu),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)乙方在物業(yè)服務(wù)過程中,因管理不善導(dǎo)致住宅區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化等方面出現(xiàn)問題,甲方有權(quán)要求乙方整改,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(3)乙方違反合同約定,擅自轉(zhuǎn)讓物業(yè)服務(wù)合同,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)賠償金額:根據(jù)損失情況,由雙方協(xié)商確定。(2)賠償方式:以貨幣形式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。(2)乙方在物業(yè)服務(wù)過程中獲取的甲方及其業(yè)主的個(gè)人信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。(2)乙方應(yīng)建立健全保密制度,確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。(3)社會(huì)異常事件:如罷工、暴動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難,雙方應(yīng)協(xié)商解決。(3)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致住宅區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞。(2)政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟,或向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解,或向仲裁委員會(huì)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形;(2)乙方因違約行為導(dǎo)致的合同解除;(3)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同簽訂后,雙方均不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或解除合同。(2)未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。(2)乙方保留對甲方提出合理化建議的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)相互配合,共同維護(hù)住宅區(qū)的正常秩序。(2)乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理住宅區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議,溝通工作情況。(2)雙方應(yīng)相互提供必要的資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)的完整協(xié)議,取代了以前的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款(1)任何一方對本合同條款的增減,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。(2)未經(jīng)雙方同意,任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):法定代表人(簽字):乙方(蓋章):法定代表人(簽字):本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方提供的綠色生態(tài)住宅區(qū)相關(guān)資料,包括但不限于規(guī)劃圖、建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。2.乙方提
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