二零二五版酒店物業(yè)服務(wù)與客房管理合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版酒店物業(yè)服務(wù)與客房管理合同合同編號(hào)_________一、合同主體地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.3其他相關(guān)方：__________（如有）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方委托乙方對(duì)其酒店物業(yè)進(jìn)行管理與客房服務(wù)，確保酒店正常運(yùn)營(yíng)，提高客戶滿意度。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方實(shí)際需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)3.1.1物業(yè)服務(wù)：指乙方對(duì)甲方酒店物業(yè)進(jìn)行的管理、維護(hù)、維修、清潔等工作。3.1.2客房管理：指乙方對(duì)甲方酒店客房的預(yù)訂、入住、退房等環(huán)節(jié)進(jìn)行的管理和服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋3.2.1物業(yè)：指甲方擁有的酒店及附屬設(shè)施。3.2.2客房：指甲方酒店內(nèi)可供客戶入住的房間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)與客房管理。4.1.2甲方應(yīng)按期支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)與客房管理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)與客房管理。4.2.2乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)與客房管理的質(zhì)量和安全。4.2.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)與客房管理情況。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_________年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的酒店物業(yè)范圍內(nèi)履行本合同約定的義務(wù)。5.3合同履行方式5.3.1現(xiàn)場(chǎng)管理：乙方指派專(zhuān)門(mén)的管理人員，對(duì)甲方酒店物業(yè)進(jìn)行日常管理。5.3.2客房管理：乙方指派專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員，對(duì)甲方酒店客房進(jìn)行預(yù)訂、入住、退房等環(huán)節(jié)的管理。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件6.2.1合同到期。6.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.2.3甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正。6.3終止程序6.3.1合同到期前，甲乙雙方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。6.3.2一方要求終止合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的百分之十。6.4終止后果6.4.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止物業(yè)服務(wù)與客房管理。6.4.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，直至合同終止。6.4.3合同終止后，雙方應(yīng)依法處理與合同有關(guān)的債權(quán)債務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、安保、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。7.1.2客房管理費(fèi)用：包括但不限于客房預(yù)訂、入住、退房、客房清潔、布草更換等費(fèi)用。7.1.3其他費(fèi)用：包括但不限于水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、通訊費(fèi)等由乙方承擔(dān)的費(fèi)用。7.2支付方式7.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和客房管理費(fèi)用采用分期支付方式，具體分期由甲乙雙方協(xié)商確定。7.2.2其他費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額支付，乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前向甲方提交費(fèi)用清單。7.3支付時(shí)間7.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和客房管理費(fèi)用應(yīng)于每月的____日前支付。7.3.2其他費(fèi)用應(yīng)在乙方提交費(fèi)用清單后____日內(nèi)支付。7.4支付條款7.4.1甲方應(yīng)在支付期限內(nèi)將費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。7.4.2乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后向甲方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。8.1.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)與客房管理的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。8.2.2乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式8.3.1賠償金額根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。8.3.2賠償方式可以包括但不限于現(xiàn)金支付、貨物賠償、服務(wù)補(bǔ)償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式9.3.1雙方應(yīng)采取合理的措施，防止保密內(nèi)容的泄露。9.3.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)10.3.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.3.2一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。10.4不可抗力實(shí)例10.4.1地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟11.2.1協(xié)商不成，任何一方均可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。11.2.2仲裁或訴訟應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定12.1.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形12.2.1涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等法律、行政法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留13.1.1甲方保留對(duì)酒店物業(yè)的所有權(quán)。13.1.2乙方在合同履行期間，不得轉(zhuǎn)讓其權(quán)利，但經(jīng)甲方同意的除外。13.2特殊權(quán)力保留13.2.1乙方在合同履行期間，不得將其承擔(dān)的客房管理業(yè)務(wù)分包給第三方。13.2.2甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序14.1.1任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力14.2.1修改和補(bǔ)充的書(shū)面文件與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)15.1.1甲方應(yīng)提供乙方必要的協(xié)助，以確保乙方能夠正常履行合同義務(wù)。15.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，共同維護(hù)酒店物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。15.2協(xié)作與配合方式15.2.1雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論合同履行中的問(wèn)題。15.2.2雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面或口頭方式及時(shí)溝通，解決問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同是甲乙雙方之間關(guān)于酒店物業(yè)服務(wù)與客房管理的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均需雙方書(shū)面同意，并經(jīng)簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方的身份證明文件。2.甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)證明。3.合同履行過(guò)程中的相關(guān)費(fèi)用清單。4.合同履行過(guò)程中的會(huì)議紀(jì)要。5.任何經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)的合同修改和補(bǔ)充文件。6.不可抗力事件的證明文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期未支付費(fèi)用，且未在規(guī)定期限內(nèi)支付滯納金。違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方行為直接導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：未按約定提供物業(yè)服務(wù)與客房管理：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。泄露甲方商業(yè)秘密：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方泄露甲方商業(yè)秘密，且對(duì)甲方造成損失。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.滯納金：指因逾期付款而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，用于懲罰逾期行為。3.賠償金：指因一方違約給另一方造成的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)由違約方支付的補(bǔ)償。4.調(diào)解：指在第三方調(diào)解人的幫助下，雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議的過(guò)程。5.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催款，并按照合同約定收取滯納金。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋問(wèn)題，乙方應(yīng)采取措施改進(jìn)服務(wù)。3.問(wèn)題：發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理，如無(wú)法履行，可協(xié)商延期或解除合同。4.問(wèn)題：雙方溝通不暢，導(dǎo)致問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，定期召開(kāi)會(huì)議，確保信息暢通。5.問(wèn)題：合同條款模糊，導(dǎo)致雙方對(duì)權(quán)利義務(wù)理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)重新審視合同條款，必要時(shí)可進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明或修改。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體定義：第三方合同主體是指在甲方與乙方簽訂的酒店物業(yè)服務(wù)與客房管理合同中，由甲方或乙方引入的，參與合同履行的獨(dú)立法人或其他組織。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其在酒店物業(yè)服務(wù)與客房管理中的職責(zé)，包括但不限于提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、維護(hù)設(shè)備、保證服務(wù)質(zhì)量等。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的配合，以保證其履行合同義務(wù)。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲方或乙方的違約行為提出異議。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)配合甲方或乙方進(jìn)行合同履行過(guò)程中的檢查和監(jiān)督。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款增加：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)施和條件，以保證乙方正常履行合同義務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過(guò)程中，對(duì)乙方的工作給予必要的支持和協(xié)助。2.乙方利益條款增加：乙方在合同履行過(guò)程中，享有合理的利潤(rùn)空間。乙方有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。3.甲方的違約及限制條款增加：甲方不得無(wú)故拖欠乙方服務(wù)費(fèi)用，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方不得利用乙方提供的服務(wù)謀取不正當(dāng)利益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款增加：甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。甲方可要求乙方按照合同約定，提供詳細(xì)的月度服務(wù)報(bào)告。2.甲方的利益條款增加：甲方可享受乙方提供的優(yōu)惠價(jià)格和服務(wù)。甲方可根據(jù)市場(chǎng)變化，調(diào)整乙方服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方的違約及限制條款增加：乙方不得擅自調(diào)整服務(wù)價(jià)格，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五版酒店物業(yè)服務(wù)與客房管理合同1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂雙方2.合同簽訂日期3.合同生效日期4.合同期限5.合同目的二、酒店物業(yè)服務(wù)1.物業(yè)服務(wù)范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整7.物業(yè)服務(wù)人員管理8.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.物業(yè)服務(wù)投訴處理10.物業(yè)服務(wù)合同解除三、客房管理1.客房管理范圍2.客房管理內(nèi)容3.客房管理標(biāo)準(zhǔn)4.客房管理費(fèi)用5.客房管理費(fèi)用支付方式6.客房管理費(fèi)用調(diào)整7.客房管理人員管理8.客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.客房投訴處理10.客房合同解除四、酒店與客房的共用設(shè)施設(shè)備1.共用設(shè)施設(shè)備種類(lèi)2.共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任3.共用設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定4.共用設(shè)施設(shè)備費(fèi)用承擔(dān)5.共用設(shè)施設(shè)備故障處理五、酒店與客房的公共區(qū)域1.公共區(qū)域種類(lèi)2.公共區(qū)域管理責(zé)任3.公共區(qū)域使用規(guī)定4.公共區(qū)域費(fèi)用承擔(dān)5.公共區(qū)域投訴處理六、酒店與客房的消防安全1.消防安全責(zé)任2.消防安全設(shè)施設(shè)備3.消防安全檢查4.消防安全培訓(xùn)5.消防安全事故處理七、酒店與客房的衛(wèi)生防疫1.衛(wèi)生防疫責(zé)任2.衛(wèi)生防疫設(shè)施設(shè)備3.衛(wèi)生防疫檢查4.衛(wèi)生防疫培訓(xùn)5.衛(wèi)生防疫事故處理八、酒店與客房的環(huán)保要求1.環(huán)保責(zé)任2.環(huán)保設(shè)施設(shè)備3.環(huán)保檢查4.環(huán)保培訓(xùn)5.環(huán)保事故處理九、酒店與客房的合同履行1.合同履行原則2.合同履行方式3.合同履行責(zé)任4.合同履行期限5.合同履行變更十、合同違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償方式4.違約爭(zhēng)議解決十一、合同解除與終止1.合同解除情形2.合同解除程序3.合同終止情形4.合同終止程序5.合同解除與終止后的處理十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十三、合同生效與附件1.合同生效條件2.合同附件3.合同附件效力十四、其他1.合同解釋2.合同變更3.合同通知與送達(dá)4.合同附件5.合同爭(zhēng)議解決合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同簽訂雙方甲方：[酒店名稱(chēng)]乙方：[物業(yè)服務(wù)公司名稱(chēng)]2.合同簽訂日期：[簽訂日期]3.合同生效日期：[生效日期]4.合同期限：自[生效日期]起至[終止日期]5.合同目的：明確甲乙雙方在酒店物業(yè)服務(wù)與客房管理方面的權(quán)利和義務(wù)，確保酒店運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。二、酒店物業(yè)服務(wù)1.物業(yè)服務(wù)范圍（1）酒店公共區(qū)域的清潔與維護(hù)（2）酒店公共設(shè)施的維護(hù)與管理（3）酒店安全保衛(wèi)與消防管理（4）酒店綠化與環(huán)境保護(hù)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）日常清潔工作（2）公共區(qū)域設(shè)施的維修（3）安全巡查與應(yīng)急處理（4）綠化養(yǎng)護(hù)與環(huán)境保護(hù)3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行（2）確保酒店公共區(qū)域整潔、安全、舒適（3）定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月[金額]（2）費(fèi)用支付方式為每月[支付日期]前支付5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付（2）轉(zhuǎn)賬賬戶信息由乙方提供6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)情況和物價(jià)指數(shù)進(jìn)行調(diào)整（2）調(diào)整方案由甲乙雙方協(xié)商確定7.物業(yè)服務(wù)人員管理（1）乙方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、考核和工資福利（2）甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)8.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)（1）乙方負(fù)責(zé)酒店公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)（2）設(shè)施設(shè)備故障及時(shí)修復(fù)9.物業(yè)服務(wù)投訴處理（1）設(shè)立投訴電話和投訴郵箱（2）接到投訴后，乙方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)處理完畢并回復(fù)甲方10.物業(yè)服務(wù)合同解除（1）如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同（2）合同解除后，乙方應(yīng)退還甲方已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用三、客房管理1.客房管理范圍（1）客房的預(yù)訂、分配與退房（2）客房的清潔與整理（3）客房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理2.客房管理內(nèi)容（1）客房預(yù)訂與分配（2）客房清潔與消毒（3）客房設(shè)施設(shè)備檢查與維修3.客房管理標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行（2）確?？头空麧?、舒適、安全4.客房管理費(fèi)用（1）客房管理費(fèi)用為每月[金額]（2）費(fèi)用支付方式為每月[支付日期]前支付5.客房管理費(fèi)用支付方式（1）甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付（2）轉(zhuǎn)賬賬戶信息由乙方提供6.客房管理費(fèi)用調(diào)整（1）客房管理費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)情況和物價(jià)指數(shù)進(jìn)行調(diào)整（2）調(diào)整方案由甲乙雙方協(xié)商確定7.客房管理人員管理（1）乙方負(fù)責(zé)客房管理人員的招聘、培訓(xùn)、考核和工資福利（2）甲方有權(quán)對(duì)客房管理人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)8.客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)（1）乙方負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)（2）設(shè)施設(shè)備故障及時(shí)修復(fù)9.客房投訴處理（1）設(shè)立投訴電話和投訴郵箱（2）接到投訴后，乙方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)處理完畢并回復(fù)甲方10.客房合同解除（1）如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同（2）合同解除后，乙方應(yīng)退還甲方已繳納的客房管理費(fèi)用四、酒店與客房的共用設(shè)施設(shè)備1.共用設(shè)施設(shè)備種類(lèi)（1）電梯（2）中央空調(diào)（3）消防設(shè)施（4）公共衛(wèi)生間2.共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)（2）甲方負(fù)責(zé)共用設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維修3.共用設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定（1）共用設(shè)施設(shè)備的使用應(yīng)符合安全規(guī)定（2）禁止損壞共用設(shè)施設(shè)備4.共用設(shè)施設(shè)備費(fèi)用承擔(dān)（1）共用設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)（2）共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)5.共用設(shè)施設(shè)備故障處理（1）共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)修復(fù)（2）甲方有權(quán)要求乙方加快修復(fù)進(jìn)度五、酒店與客房的公共區(qū)域1.公共區(qū)域種類(lèi)（1）大堂（2）餐廳（3）會(huì)議室（4）健身房2.公共區(qū)域管理責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常管理和維護(hù)（2）甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的重大維修和改造3.公共區(qū)域使用規(guī)定（1）公共區(qū)域的使用應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定（2）禁止在公共區(qū)域進(jìn)行違法活動(dòng)4.公共區(qū)域費(fèi)用承擔(dān)（1）公共區(qū)域的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)（2）公共區(qū)域的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)5.公共區(qū)域投訴處理（1）設(shè)立投訴電話和投訴郵箱（2）接到投訴后，乙方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)處理完畢并回復(fù)甲方六、酒店與客房的消防安全1.消防安全責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)酒店的消防安全管理（2）甲方負(fù)責(zé)客房的消防安全管理2.消防安全設(shè)施設(shè)備（1）乙方負(fù)責(zé)消防設(shè)施的安裝、維護(hù)和檢查（2）甲方負(fù)責(zé)客房消防設(shè)施的檢查和更換3.消防安全檢查（1）乙方每月進(jìn)行一次消防安全檢查（2）甲方每月進(jìn)行一次客房消防安全檢查4.消防安全培訓(xùn)（1）乙方定期組織消防安全培訓(xùn)（2）甲方定期組織客房消防安全培訓(xùn)5.消防安全事故處理（1）發(fā)生火災(zāi)等安全事故，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（2）甲方配合乙方進(jìn)行事故調(diào)查和處理七、酒店與客房的衛(wèi)生防疫1.衛(wèi)生防疫責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)酒店的衛(wèi)生防疫管理（2）甲方負(fù)責(zé)客房的衛(wèi)生防疫管理2.衛(wèi)生防疫設(shè)施設(shè)備（1）乙方負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫設(shè)施的安裝、維護(hù)和檢查（2）甲方負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生防疫設(shè)施的檢查和更換3.衛(wèi)生防疫檢查（1）乙方每月進(jìn)行一次衛(wèi)生防疫檢查（2）甲方每月進(jìn)行一次客房衛(wèi)生防疫檢查4.衛(wèi)生防疫培訓(xùn)（1）乙方定期組織衛(wèi)生防疫培訓(xùn)（2）甲方定期組織客房衛(wèi)生防疫培訓(xùn)5.衛(wèi)生防疫事故處理（1）發(fā)生傳染病等衛(wèi)生防疫事故，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（2）甲方配合乙方進(jìn)行事故調(diào)查和處理八、酒店與客房的環(huán)保要求1.環(huán)保責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)酒店的環(huán)保管理工作（2）甲方負(fù)責(zé)客房的環(huán)保管理工作2.環(huán)保設(shè)施設(shè)備（1）乙方負(fù)責(zé)環(huán)保設(shè)施的安裝、維護(hù)和檢查（2）甲方負(fù)責(zé)客房環(huán)保設(shè)施的檢查和更換3.環(huán)保檢查（1）乙方每月進(jìn)行一次環(huán)保檢查（2）甲方每月進(jìn)行一次客房環(huán)保檢查4.環(huán)保培訓(xùn)（1）乙方定期組織環(huán)保培訓(xùn)（2）甲方定期組織客房環(huán)保培訓(xùn)5.環(huán)保事故處理（1）發(fā)生環(huán)境污染等環(huán)保事故，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（2）甲方配合乙方進(jìn)行事故調(diào)查和處理九、酒店與客房的合同履行1.合同履行原則（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)（2）確保酒店運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性2.合同履行方式（1）甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用（2）乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)與客房管理3.合同履行責(zé)任（1）甲方對(duì)支付費(fèi)用負(fù)有及時(shí)足額支付的責(zé)任（2）乙方對(duì)提供的服務(wù)負(fù)有質(zhì)量保證的責(zé)任4.合同履行期限（1）雙方應(yīng)按照合同約定的期限履行合同義務(wù)（2）如需延長(zhǎng)合同期限，雙方應(yīng)提前協(xié)商一致5.合同履行變更（1）任何合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意（2）變更內(nèi)容作為合同的一部分，具有同等法律效力十、合同違約責(zé)任1.違約情形（1）一方未按合同約定履行義務(wù)（2）一方違反合同約定造成對(duì)方損失2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（2）違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等3.違約賠償方式（1）違約賠償以實(shí)際損失為基礎(chǔ)（2）違約賠償方式包括但不限于金錢(qián)賠償、恢復(fù)原狀等4.違約爭(zhēng)議解決（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議（2）協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟十一、合同解除與終止1.合同解除情形（1）一方嚴(yán)重違約（2）發(fā)生不可抗力事件2.合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方（2）對(duì)方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)解除3.合同終止情形（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致終止合同4.合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)清理債權(quán)債務(wù)（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互確認(rèn)5.合同解除與終止后的處理（1）解除或終止合同后，雙方應(yīng)退還已收費(fèi)用（2）解除或終止合同后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議（2）協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議（2）仲裁裁決具有法律效力3.爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)（2）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)作出裁決4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用（1）爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)（2）雙方另有約定的，從其約定十三、合同生效與附件1.合同生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字2.合同附件（1）本合同附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份（2）附件包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表費(fèi)用結(jié)算表人員配置表3.合同附件效力（1）合同附件與本合同具有同等法律效力（2）合同附件的修改需經(jīng)雙方書(shū)面同意十四、其他1.合同解釋?zhuān)?）本合同條款如有歧義，應(yīng)以有利于維護(hù)守約方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋2.合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意（2）變更內(nèi)容作為合同的一部分，具有同等法律效力3.合同通知與送達(dá)（1）本合同的任何通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)（2）通知送達(dá)地址為雙方在合同中約定的地址4.合同附件（1）本合同附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份（2）附件包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表費(fèi)用結(jié)算表人員配置表甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_______________法定代表人（簽字）：_______________日期：_____________________________日期：_____________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方主導(dǎo)條款（1）甲方有權(quán)決定酒店的整體運(yùn)營(yíng)策略和方向。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)與客房管理進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：甲方作為酒店的所有者和經(jīng)營(yíng)者，擁有對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)的最終決策權(quán)，以確保酒店的經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.服務(wù)質(zhì)量保證條款（1）乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方需定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括但不限于員工培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等情況。說(shuō)明：甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有較高要求，乙方需確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，以維護(hù)酒店的品牌形象。3.甲方責(zé)任條款（1）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方物業(yè)服務(wù)與客房管理費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)保障乙方在酒店內(nèi)的合法權(quán)益，包括但不限于工作環(huán)境、工資待遇等。4.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)條款（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）因甲方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說(shuō)明：明確雙方在不可抗力情況下的責(zé)任承擔(dān)，以減少合同糾紛。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.乙方主導(dǎo)條款（1）乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。（3）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助。說(shuō)明：乙方作為服務(wù)提供方，在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，以提高服務(wù)效率。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款（1）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。（2）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。說(shuō)明：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)，以確保酒店運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。3.乙方責(zé)任條款（1）乙方應(yīng)按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)與客房管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保員工遵守酒店規(guī)章制度，維護(hù)酒店形象。（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量事故責(zé)任。說(shuō)明：乙方作為服務(wù)提供方，有義務(wù)按時(shí)提供服務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量事故責(zé)任。4.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)條款（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說(shuō)明：明確雙方在不可抗力情況下的責(zé)任承擔(dān)，以減少合同糾紛。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.中介責(zé)任條款（1）中介方應(yīng)保證合同的合法性和有效性。（2）中介方應(yīng)協(xié)助雙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。說(shuō)明：中介方在合同簽訂和履行過(guò)程中起到橋梁作用，應(yīng)確保合同的合法性和有效性。2.中介費(fèi)用條款（1）中介費(fèi)用由甲方支付。（2）中介費(fèi)用在合同簽訂時(shí)一次性支付。說(shuō)明：中介方提供的服務(wù)具有價(jià)值，甲方應(yīng)支付合理的中介費(fèi)用。3.中介保密條款（1）中介方對(duì)合同內(nèi)容和雙方信息負(fù)有保密義務(wù)。（2）中介方不得泄露合同內(nèi)容和雙方信息。說(shuō)明：為了保護(hù)雙方利益，中介方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同內(nèi)容和雙方信息。4.中介違約責(zé)任條款（1）中介方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）中介方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明：明確中介方的違約責(zé)任，以維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.費(fèi)用結(jié)算表3.人員配置表4.服務(wù)質(zhì)量報(bào)告5.環(huán)保檢查報(bào)告6.消防安全檢查報(bào)告7.衛(wèi)生防疫檢查報(bào)告8.爭(zhēng)議解決協(xié)議9.合同變更協(xié)議10.中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)與客房管理費(fèi)用。乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)與客房管理服務(wù)。乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。雙方未按合同約定履行環(huán)保、消防安全、衛(wèi)生防疫等責(zé)任。雙方未按合同約定解決爭(zhēng)議。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，視為違約。乙方未按時(shí)提供服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未提供的，視為違約。乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，經(jīng)甲方驗(yàn)收后確認(rèn)的，視為違約。雙方未履行環(huán)保、消防安全、衛(wèi)生防疫等責(zé)任，經(jīng)相關(guān)部門(mén)檢查后確認(rèn)的，視為違約。雙方未按合同約定解決爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商或仲裁后確認(rèn)的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密義務(wù)：指一方對(duì)合同內(nèi)容和雙方信息負(fù)有保密的義務(wù)，不得泄露。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：加強(qiáng)乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴渠道，及時(shí)處理客戶投訴。2.問(wèn)題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確費(fèi)用支付時(shí)間，設(shè)立費(fèi)用支付提醒機(jī)制；對(duì)逾期未支付的費(fèi)用，采取催收措施。3.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：設(shè)立爭(zhēng)議解決機(jī)制，明確爭(zhēng)議解決程序；協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店與物業(yè)服務(wù)公司之間的服務(wù)合同。2.酒店與客房管理公司之間的服務(wù)合同。3.酒店與第三方中介機(jī)構(gòu)之間的服務(wù)合同。4.酒店內(nèi)部各服務(wù)部門(mén)之間的合作協(xié)議。全文完。二零二五版酒店物業(yè)服務(wù)與客房管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2客房管理范圍2.3服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)5.2設(shè)施設(shè)備管理5.3安全管理5.4環(huán)境衛(wèi)生6.客房管理責(zé)任6.1客房清潔服務(wù)6.2客房用品管理6.3客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.4客房安全管理7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量檢查與監(jiān)督7.3質(zhì)量問(wèn)題的處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金的計(jì)算9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1解除合同的條件10.2解除合同的程序10.3解除合同的后果11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他約定12.1不可抗力12.2合同變更12.3通知與送達(dá)12.4合同附件13.合同簽訂與執(zhí)行13.1簽訂時(shí)間13.2執(zhí)行時(shí)間13.3合同文本14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：客房管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：合同補(bǔ)充協(xié)議14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：酒店管理有限公司乙方：物業(yè)管理公司1.2合同雙方地址甲方：市區(qū)路號(hào)酒店乙方：市區(qū)路號(hào)物業(yè)管理公司1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍（1）公共區(qū)域的清潔、綠化、維修；（2）公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（3）安全保衛(wèi)；（4）車(chē)輛停放管理；（5）客戶服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)；2.2客房管理范圍乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的日常管理，包括：（1）客房清潔；（2）客房用品的采購(gòu)、補(bǔ)充與維護(hù)；（3）客房設(shè)施設(shè)備的檢查與維修；（4）客房安全與秩序維護(hù)；2.3服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)甲方委托乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）公共區(qū)域清潔每日不少于2次，保持環(huán)境整潔；（2）公共設(shè)施設(shè)備每月進(jìn)行一次全面檢查，確保正常運(yùn)行；（3）安全保衛(wèi)人員24小時(shí)值班，確保酒店安全；（4）車(chē)輛停放管理遵循相關(guān)規(guī)定，確保車(chē)輛有序停放；（5）客戶服務(wù)中心提供24小時(shí)服務(wù)，確保客戶需求得到及時(shí)響應(yīng)。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期本合同自200年月日起生效。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為三年，自200年月日起至200年月日止。3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)本合同期滿前，雙方可協(xié)商一致，書(shū)面同意延長(zhǎng)服務(wù)期限。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣X萬(wàn)元整。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按月向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間每月的支付時(shí)間為每月的一個(gè)工作日。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)波動(dòng)等因素導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2設(shè)施設(shè)備管理乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度，確保設(shè)施設(shè)備的安全、可靠運(yùn)行。5.3安全管理乙方應(yīng)加強(qiáng)安全管理，確保甲方物業(yè)及入住客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.4環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。6.客房管理責(zé)任6.1客房清潔服務(wù)乙方應(yīng)提供每日客房清潔服務(wù)，確?？头扛蓛?、整潔。6.2客房用品管理乙方負(fù)責(zé)客房用品的采購(gòu)、補(bǔ)充與維護(hù)，確?？头坑闷烦渥?、完好。6.3客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，確?？头吭O(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.4客房安全管理乙方應(yīng)加強(qiáng)客房安全管理，確保客房安全、有序。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，影響甲方正常經(jīng)營(yíng)；（2）乙方未按合同約定提供客房管理服務(wù)，影響甲方客戶滿意度；（3）乙方未按時(shí)收取或未按規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用；（4）乙方違反合同約定，擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；（5）乙方違反合同約定，損害甲方或客戶合法權(quán)益。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）違約金的計(jì)算按照合同約定或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。8.3違約金的計(jì)算（1）違約金的計(jì)算方式為：違約金=違約金額×違約天數(shù)×違約金比例；（2）違約金比例根據(jù)違約情形在合同中明確約定。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議；（2）如選擇仲裁，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起三十日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)；（2）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起六十日內(nèi)作出裁決。10.合同解除10.1解除合同的條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方違約，另一方在接到違約通知后三十日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（3）發(fā)生不可抗力，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.2解除合同的程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)在接到解除通知后十五日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。10.3解除合同的后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用；（2）解除合同后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.合同生效及終止11.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字；（3）合同符合法律法規(guī)規(guī)定。11.2合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。11.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.其他約定12.1不可抗力（1）不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況；（2）發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3通知與送達(dá)（1）通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，自送達(dá)之日起生效；（2）送達(dá)地址為合同約定的地址，如需變更，應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。12.4合同附件a.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；b.客房管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；c.合同補(bǔ)充協(xié)議；d.其他相關(guān)文件。13.合同簽訂與執(zhí)行13.1簽訂時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2執(zhí)行時(shí)間本合同自生效之日起開(kāi)始執(zhí)行。13.3合同文本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：客房管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：合同補(bǔ)充協(xié)議14.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同的約定或雙方共同決定引入的，參與合同履行或與合同履行相關(guān)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的條件（1）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議；（2）第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置或滿足特定需求；（3）第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入的類(lèi)型（1）中介方：為甲乙雙方提供信息、咨詢(xún)、協(xié)調(diào)等服務(wù)；（2）供應(yīng)商：提供合同約定的物資或服務(wù)；（3）技術(shù)支持方：提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持或解決方案；（4）其他第三方：經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的，對(duì)合同履行有協(xié)助作用的第三方。15.4第三方介入的程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，確定第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等；（2）甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；（3）甲乙雙方應(yīng)將第三方介入事項(xiàng)通知對(duì)方，并確保對(duì)方在合理期限內(nèi)表示同意。16.第三方責(zé)任16.1第三方的責(zé)任限額（1）第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)在書(shū)面協(xié)議中明確約定；（3）第三方責(zé)任限額不得超過(guò)其書(shū)面協(xié)議中約定的賠償限額。16.2第三方責(zé)任的承擔(dān)（1）第三方在履行本合同過(guò)程中，如