2025年度高標準住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高標準住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號1.2合同簽訂日期1.3合同雙方名稱1.4合同簽訂地點2.項目概述2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目規(guī)模2.4項目建設方2.5項目投資方3.物業(yè)管理系統(tǒng)升級內容3.1系統(tǒng)升級范圍3.2系統(tǒng)升級目標3.3系統(tǒng)升級內容3.4系統(tǒng)升級時間4.物業(yè)管理系統(tǒng)升級實施4.1實施團隊4.2實施計劃4.3實施進度4.4實施驗收5.物業(yè)管理系統(tǒng)升級費用5.1費用總額5.2費用構成5.3費用支付方式5.4費用支付時間6.物業(yè)管理系統(tǒng)升級驗收標準6.1驗收標準6.2驗收流程6.3驗收時間6.4驗收結果7.物業(yè)管理系統(tǒng)升級后維護7.1維護團隊7.2維護內容7.3維護周期7.4維護費用8.合同雙方權利義務8.1建設方權利義務8.2投資方權利義務8.3承包方權利義務8.4監(jiān)理方權利義務9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更內容13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后果第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同編號：2024XJY0011.2合同簽訂日期：2024年3月1日1.3合同雙方名稱1.3.1建設方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.3.2投資方：投資管理有限公司1.3.3承包方：信息技術有限公司1.3.4監(jiān)理方：物業(yè)管理咨詢有限公司1.4合同簽訂地點：市區(qū)大廈室2.項目概述2.1項目名稱：高尚住宅小區(qū)2.2項目地點：市區(qū)街道2.3項目規(guī)模：占地面積萬平方米，總建筑面積萬平方米，住宅棟，共計戶2.4項目建設方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2.5項目投資方：投資管理有限公司3.物業(yè)管理系統(tǒng)升級內容3.1系統(tǒng)升級范圍3.1.1住宅樓棟物業(yè)管理3.1.2公共設施管理3.1.3物業(yè)服務收費管理3.1.4安全監(jiān)控管理3.1.5客戶服務管理3.2系統(tǒng)升級目標3.2.1提升物業(yè)管理效率3.2.2優(yōu)化客戶服務體驗3.2.3強化安全監(jiān)控能力3.2.4確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行3.3系統(tǒng)升級內容3.3.1系統(tǒng)界面優(yōu)化3.3.2功能模塊擴展3.3.3數(shù)據(jù)庫升級3.3.4系統(tǒng)安全性提升3.3.5系統(tǒng)兼容性優(yōu)化3.4系統(tǒng)升級時間3.4.1系統(tǒng)升級計劃開始時間：2024年4月1日3.4.2系統(tǒng)升級計劃結束時間：2024年6月30日4.物業(yè)管理系統(tǒng)升級實施4.1實施團隊4.1.1項目經(jīng)理：（承包方）4.1.2技術負責人：（承包方）4.1.3支持團隊：（承包方）4.2實施計劃4.2.1需求分析：2024年4月1日2024年4月15日4.2.2系統(tǒng)設計：2024年4月16日2024年4月30日4.2.3系統(tǒng)開發(fā)：2024年5月1日2024年5月20日4.2.4系統(tǒng)測試：2024年5月21日2024年5月30日4.2.5系統(tǒng)部署：2024年5月31日2024年6月10日4.2.6系統(tǒng)驗收：2024年6月11日2024年6月30日4.3實施進度4.3.1每周召開一次項目進度會議4.3.2每月提交一次項目進度報告4.4實施驗收4.4.1驗收標準參照合同附件《物業(yè)管理系統(tǒng)升級驗收標準》4.4.2驗收流程參照合同附件《物業(yè)管理系統(tǒng)升級驗收流程》4.4.3驗收時間：2024年6月30日5.物業(yè)管理系統(tǒng)升級費用5.1費用總額：人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）5.2費用構成5.2.1系統(tǒng)開發(fā)費用：人民幣伍拾萬元整（￥500000.00）5.2.2系統(tǒng)測試費用：人民幣壹拾萬元整（￥100000.00）5.2.3系統(tǒng)部署費用：人民幣叁拾萬元整（￥300000.00）5.2.4系統(tǒng)培訓費用：人民幣壹拾萬元整（￥100000.00）5.3費用支付方式5.3.1預付款：合同簽訂后5個工作日內支付人民幣叁拾萬元整（￥300000.00）5.3.2進度款：系統(tǒng)開發(fā)完成后支付人民幣壹拾萬元整（￥100000.00）5.3.3驗收款：系統(tǒng)驗收合格后支付人民幣伍拾萬元整（￥500000.00）5.3.4維護款：系統(tǒng)交付使用后每年支付人民幣拾萬元整（￥100000.00）5.4費用支付時間5.4.1預付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內5.4.2進度款支付時間：系統(tǒng)開發(fā)完成后10個工作日內5.4.3驗收款支付時間：系統(tǒng)驗收合格后10個工作日內5.4.4維護款支付時間：每年1月1日前6.物業(yè)管理系統(tǒng)升級驗收標準6.1驗收標準參照合同附件《物業(yè)管理系統(tǒng)升級驗收標準》6.2驗收流程參照合同附件《物業(yè)管理系統(tǒng)升級驗收流程》6.3驗收時間：2024年6月30日6.4驗收結果6.4.1驗收合格：系統(tǒng)滿足合同約定的功能、性能和安全性要求6.4.2驗收不合格：系統(tǒng)存在嚴重缺陷或不符合合同約定7.物業(yè)管理系統(tǒng)升級后維護7.1維護團隊7.1.1維護負責人：趙六（承包方）7.1.2技術支持團隊：錢七（承包方）7.2維護內容7.2.1系統(tǒng)日常巡檢7.2.2系統(tǒng)故障排除7.2.3系統(tǒng)升級更新7.2.4用戶培訓與技術支持7.3維護周期7.3.1工作時間：周一至周五，9:0018:007.3.2非工作時間：節(jié)假日及夜間提供緊急故障處理7.4維護費用7.4.1維護費用總額：人民幣拾萬元整（￥100000.00）7.4.2維護費用支付方式：每年1月1日前支付全年維護費用8.合同雙方權利義務8.1建設方權利義務8.1.1負責提供系統(tǒng)升級所需的相關資料和數(shù)據(jù)8.1.2負責協(xié)調物業(yè)管理處配合系統(tǒng)升級工作8.1.3負責支付合同約定的各項費用8.1.4負責監(jiān)督系統(tǒng)升級的進度和質量8.2投資方權利義務8.2.1負責對系統(tǒng)升級項目的投資決策和資金支持8.2.2負責監(jiān)督承包方履行合同義務8.2.3負責協(xié)調解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題8.3承包方權利義務8.3.1負責按照合同約定完成系統(tǒng)升級工作8.3.2負責提供系統(tǒng)升級所需的全部技術支持和服務8.3.3負責對系統(tǒng)升級后的維護工作8.4監(jiān)理方權利義務8.4.1負責對系統(tǒng)升級項目進行全過程監(jiān)理8.4.2負責監(jiān)督承包方按合同要求履行義務8.4.3負責對系統(tǒng)升級成果進行驗收9.違約責任9.1違約情形9.1.1承包方未按合同約定完成系統(tǒng)升級工作9.1.2承包方未按合同約定提供技術支持和服務9.1.3建設方未按合同約定支付費用9.1.4投資方未按合同約定提供資金支持9.2違約責任9.2.1承包方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金9.2.2建設方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失9.2.3投資方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定確定9.3.2違約賠償應在違約事實發(fā)生后10個工作日內支付10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議雙方應友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成的，提交市區(qū)人民法院訴訟解決10.2爭議解決機構10.2.1市區(qū)人民法院10.3爭議解決程序10.3.1爭議雙方應在爭議發(fā)生后30日內向爭議解決機構提出書面申請10.3.2爭議解決機構應在收到申請后15個工作日內組織審理11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同經(jīng)市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案11.2合同生效時間11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2變更內容不影響合同目的的實現(xiàn)12.2變更程序12.2.1雙方簽署變更協(xié)議12.2.2變更協(xié)議經(jīng)市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案12.3變更內容12.3.1合同條款的修改12.3.2合同履行期限的調整12.3.3合同費用的變更13.合同解除13.1解除條件13.1.1合同約定的解除條件成就13.1.2不可抗力導致合同無法履行13.2解除程序13.2.1雙方協(xié)商一致解除合同13.2.2一方通知另一方解除合同13.3解除后果13.3.1解除合同后，雙方應按照合同約定履行剩余義務13.3.2解除合同后，雙方應協(xié)商解決合同解除產(chǎn)生的后續(xù)問題14.合同終止14.1終止條件14.1.1合同約定的終止條件成就14.1.2合同履行完畢14.2終止程序14.2.1雙方簽署終止協(xié)議14.2.2終止協(xié)議經(jīng)市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案14.3終止后果14.3.1終止合同后，雙方應按照合同約定履行剩余義務14.3.2終止合同后，雙方應協(xié)商解決合同終止產(chǎn)生的后續(xù)問題第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指除合同雙方（甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，乙方：信息技術有限公司）以外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行或提供服務的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于監(jiān)理方、審計方、咨詢方、技術服務方等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入應當符合國家相關法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。15.2.2第三方介入應當經(jīng)合同雙方書面同意。15.3第三方介入的程序15.3.1合同雙方應共同確定第三方的資質、能力和責任。15.3.2合同雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或服務合同。15.3.3第三方介入后，其工作內容、進度和成果應納入本合同的監(jiān)督和驗收范圍。15.4第三方的責任15.4.1第三方應根據(jù)合作協(xié)議或服務合同履行其職責，并對自己的工作成果承擔相應的責任。15.4.2第三方的工作成果應滿足本合同的要求，如不符合要求，應承擔相應的違約責任。15.5第三方的權利15.5.1第三方有權根據(jù)合作協(xié)議或服務合同獲得相應的報酬。15.5.2第三方有權要求合同雙方提供必要的協(xié)助和支持。16.甲乙方的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方介入不會影響本合同的履行。16.1.2甲方應承擔第三方因介入而產(chǎn)生的合理費用。16.1.3甲方應監(jiān)督第三方的工作，確保其符合本合同的要求。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合第三方的工作，并提供必要的技術支持和信息。16.2.2乙方應確保第三方的工作不影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。16.2.3乙方應監(jiān)督第三方的工作進度和質量，并及時向甲方報告。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額17.1.1第三方的責任限額由合同雙方在合作協(xié)議或服務合同中約定。17.1.2第三方的責任限額不得超過其提供的報酬總額。17.2責任限額的適用17.2.1第三方的責任限額適用于其因履行本合同而產(chǎn)生的任何直接或間接損失。17.2.2第三方的責任限額不適用于因故意或重大過失造成的損失。17.3責任限額的調整17.3.1合同雙方可協(xié)商調整第三方的責任限額。17.3.2責任限額的調整需書面確認，并經(jīng)雙方簽字蓋章。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應直接向甲方負責，甲方對第三方的行為承擔連帶責任。18.1.2甲方對第三方的監(jiān)督和指導不應影響第三方的獨立判斷和決策。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應直接向乙方提供技術支持和服務，乙方對第三方的行為承擔管理責任。18.2.2乙方應確保第三方的工作符合合同要求，并對第三方的行為進行監(jiān)督。18.3第三方與監(jiān)理方的劃分18.3.1第三方的工作成果應接受監(jiān)理方的監(jiān)督和驗收。18.3.2監(jiān)理方對第三方的監(jiān)督不應影響第三方的獨立工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理系統(tǒng)升級需求說明書詳細描述系統(tǒng)升級的需求，包括功能、性能、安全性等要求。2.物業(yè)管理系統(tǒng)升級方案提供系統(tǒng)升級的具體方案，包括技術路線、實施步驟、時間安排等。3.物業(yè)管理系統(tǒng)升級驗收標準規(guī)定系統(tǒng)升級后的驗收標準，包括功能、性能、安全性等指標。4.物業(yè)管理系統(tǒng)升級驗收流程明確系統(tǒng)升級驗收的具體流程，包括驗收時間、驗收方式、驗收結果等。5.物業(yè)管理系統(tǒng)升級費用預算列出系統(tǒng)升級所需的各項費用，包括人力、材料、設備等。6.第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。7.系統(tǒng)升級實施計劃制定詳細的系統(tǒng)升級實施計劃，包括時間節(jié)點、任務分配、資源需求等。8.系統(tǒng)升級培訓計劃制定系統(tǒng)升級后的培訓計劃，包括培訓內容、培訓對象、培訓時間等。9.系統(tǒng)升級驗收報告驗收完成后，由監(jiān)理方出具的系統(tǒng)升級驗收報告。10.系統(tǒng)升級維護手冊提供系統(tǒng)升級后的維護手冊，包括日常維護、故障處理、升級更新等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按合同約定支付費用。未按合同約定提供相關資料和數(shù)據(jù)。未按合同約定配合系統(tǒng)升級工作。1.2乙方違約行為未按合同約定完成系統(tǒng)升級工作。未按合同約定提供技術支持和服務。未按合同約定進行系統(tǒng)維護。1.3第三方違約行為未按合作協(xié)議或服務合同履行職責。未按合同約定提供的服務不符合要求。因第三方原因導致系統(tǒng)升級失敗或故障。2.責任認定標準：2.1違約責任認定根據(jù)違約行為的嚴重程度，由違約方承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復原狀等。3.違約責任示例說明：3.1甲方未按合同約定支付費用甲方應向乙方支付違約金，違約金為未支付費用總額的10%。乙方有權暫?；蚪K止合同，并要求甲方支付違約金。3.2乙方未按合同約定完成系統(tǒng)升級工作乙方應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。甲方有權要求乙方恢復原狀或賠償損失。3.3第三方未按合作協(xié)議提供符合要求的服務第三方應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。甲方有權要求第三方恢復原狀或賠償損失。全文完。2024年度高標準住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________1.2乙方名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________1.3其他相關方：1.3.1相關方一名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________1.3.2相關方二名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進程的加快，住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在提高居住品質、保障居民安全、提升物業(yè)管理效率等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為滿足甲方高標準住宅小區(qū)的管理需求，乙方根據(jù)甲方要求，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度高標準住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級過程中的權利、義務及責任，確保項目順利進行，實現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：本合同中涉及的專業(yè)術語，如“高標準住宅小區(qū)”、“物業(yè)管理系統(tǒng)”、“系統(tǒng)升級”等，均按國家相關法規(guī)、行業(yè)標準及行業(yè)慣例進行解釋。3.2關鍵詞解釋：3.2.1高標準住宅小區(qū)：指符合國家相關標準，具有良好居住環(huán)境、完善配套設施、高效管理服務的住宅小區(qū)。3.2.2物業(yè)管理系統(tǒng)：指用于管理住宅小區(qū)物業(yè)各項業(yè)務的軟件系統(tǒng)，包括但不限于房屋管理、設施設備管理、安全管理、社區(qū)服務、財務管理等。3.2.3系統(tǒng)升級：指對現(xiàn)有物業(yè)管理系統(tǒng)進行功能優(yōu)化、性能提升、界面調整等，以滿足甲方高標準住宅小區(qū)的管理需求。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：4.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定，完成高標準住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級工作。4.1.2甲方應向乙方提供必要的資料、數(shù)據(jù)、場地等，確保乙方順利開展工作。4.1.3甲方應按照合同約定，按時足額支付乙方升級費用及相關費用。4.2乙方的權利和義務：4.2.1乙方應按照合同約定，按時、按質完成高標準住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級工作。4.2.2乙方應保證升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、易用，滿足甲方高標準住宅小區(qū)的管理需求。4.2.3乙方應提供必要的技術支持和服務，確保甲方在使用過程中遇到的問題得到及時解決。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同履行期限為2024年度。5.2合同履行地點：高標準住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級工作在甲方所在地進行。5.3合同履行方式：乙方按照合同約定，在甲方提供的場地、設備等條件下，進行高標準住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：6.2.1合同履行完畢，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。6.2.2因不可抗力等原因導致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。6.3終止程序：合同終止前，雙方應協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議，明確雙方的權利、義務及責任。6.4終止后果：合同終止后，乙方應按照合同約定，將升級后的系統(tǒng)交付甲方使用，并承擔相應的責任。七、費用與支付7.1費用構成：7.1.1系統(tǒng)升級費用：指乙方為甲方提供高標準住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級所需的所有軟件、硬件、技術支持和服務費用。7.1.2差旅費用：指乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的交通、住宿、通訊等費用。7.1.3其他費用：指合同履行過程中產(chǎn)生的其他合理費用。7.2支付方式：7.2.1預付款：合同簽訂后，甲方應在5個工作日內向乙方支付合同總金額的30%作為預付款。7.2.2進度款：系統(tǒng)升級過程中，乙方每完成一定階段的升級任務后，甲方應在收到乙方提交的進度款申請及相關證明材料后5個工作日內支付相應階段的進度款。7.2.3尾款：系統(tǒng)升級完成后，甲方應在收到乙方提交的系統(tǒng)驗收合格證明后5個工作日內支付合同總金額的40%作為尾款。7.2.4維護費用：系統(tǒng)升級完成后，甲方應按照約定的維護費用標準向乙方支付后續(xù)維護費用。7.3支付時間：7.3.1預付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內。7.3.2進度款支付時間：每個階段完成后5個工作日內。7.3.3尾款支付時間：系統(tǒng)驗收合格后5個工作日內。7.3.4維護費用支付時間：按照約定的維護費用支付周期支付。7.4支付條款：7.4.1甲方支付費用時，應按照約定的支付方式，將款項支付至乙方指定的賬戶。7.4.2乙方應在收到甲方支付的款項后，向甲方出具相應的收款憑證。7.4.3甲方支付的款項不得用于其他用途，如因甲方原因導致款項被挪用，甲方應承擔相應責任。八、違約責任8.1甲方違約：8.1.1若甲方未按約定支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為未支付款項的1%。8.1.2若甲方未按時提供必要的資料、數(shù)據(jù)、場地等，導致乙方無法按時完成升級工作，甲方應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。8.2乙方違約：8.2.1若乙方未按約定完成系統(tǒng)升級工作，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的2%。8.2.2若乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，導致甲方無法正常使用，乙方應重新進行升級，并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。8.3賠償金額和方式：8.3.1違約金應以人民幣計算，甲方應在違約事實發(fā)生后10個工作日內支付違約金。8.3.2若違約行為給對方造成損失的，違約方應賠償對方因此遭受的直接損失。九、保密條款9.1保密內容：本合同中涉及的所有技術資料、商業(yè)秘密、合同條款等均為保密內容。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式：9.3.1雙方應對保密內容采取嚴格保密措施，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3.2雙方在履行合同過程中，應遵守國家有關保密法律法規(guī)，確保保密內容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：10.2.1自然災害：如地震、洪水、臺風等。10.2.2社會事件：如戰(zhàn)爭、政府行為、罷工等。10.2.3疫情：如傳染病爆發(fā)等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：10.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并提供相關證明。10.3.2雙方應協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題。10.3.3若因不可抗力導致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。10.4不可抗力實例：如2024年度發(fā)生的自然災害、社會事件或疫情等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟：11.2.1調解：雙方可向有關調解機構申請調解。11.2.2仲裁：雙方可約定將爭議提交仲裁委員會仲裁。11.2.3訴訟：雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權利、義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形：12.2.1本合同涉及的技術秘密、商業(yè)秘密等不得轉讓。12.2.2本合同約定的保密條款不得轉讓。十三、權利的保留13.1權力保留：乙方保留對本合同未明確授權的權利，包括但不限于知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等。13.2特殊權力保留：13.2.1乙方保留對高標準住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級過程中產(chǎn)生的新技術、新方法等的所有權。13.2.2乙方保留對高標準住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級過程中收集到的用戶數(shù)據(jù)、使用情況等進行分析和改進的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：任何對本合同的修改和補充，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充文件，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：雙方應相互協(xié)作，確保高標準住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級項目的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式：15.2.1雙方應按照合同約定，及時溝通，共同解決項目實施過程中遇到的問題。15.2.2雙方應提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供技術支持、協(xié)調資源等。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成雙方之間關于高標準住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級的完整協(xié)議，任何增減條款均應以書面形式進行。16.3增減條款：任何對合同條款的增減，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的資料清單，包括但不限于：高標準住宅小區(qū)的基本信息現(xiàn)有物業(yè)管理系統(tǒng)使用說明系統(tǒng)升級需求說明2.乙方提供的系統(tǒng)升級方案及實施計劃3.雙方協(xié)商確定的進度款支付申請及證明材料4.系統(tǒng)驗收合格證明5.保密協(xié)議6.爭議解決相關文件7.任何其他雙方認為需要作為合同附件的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定支付費用：認定標準為甲方未按時足額支付費用。未按時提供資料、數(shù)據(jù)、場地：認定標準為甲方未在規(guī)定時間內提供。2.乙方違約行為及認定：未按約定完成升級工作：認定標準為乙方未在規(guī)定時間內完成系統(tǒng)升級。提供的系統(tǒng)存在重大缺陷：認定標準為系統(tǒng)無法正常使用，且缺陷嚴重。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件、疫情等。2.保密條款：指雙方就合同內容、技術資料、商業(yè)秘密等達成的保密協(xié)議。3.違約責任：指一方違反合同約定，應承擔的法律責任。4.爭議解決：指雙方就合同履行過程中發(fā)生的爭議進行協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。5.知識產(chǎn)權：指權利人對其所創(chuàng)作的文學、藝術和科學作品享有的專有權利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的資料不完整或不準確。解決辦法：甲方應盡快補充或更正資料，乙方應協(xié)助甲方完善資料。2.問題：系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)技術難題。解決辦法：雙方應共同研究解決方案，必要時可聘請第三方專家協(xié)助。3.問題：支付款項過程中出現(xiàn)延誤。解決辦法：雙方應協(xié)商解決支付問題，確?？铐棸磿r