2025年度二零二五年度智慧社區(qū)物業(yè)管理合作協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度二零二五年度智慧社區(qū)物業(yè)管理合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.2社區(qū)業(yè)主委員會(huì)3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期4.物業(yè)管理范圍4.1物業(yè)管理區(qū)域4.2物業(yè)管理內(nèi)容5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與權(quán)7.2業(yè)主投訴處理7.3業(yè)主安全保障8.安全管理8.1安全管理制度8.2應(yīng)急預(yù)案8.3安全責(zé)任9.物業(yè)設(shè)施維護(hù)9.1設(shè)施維護(hù)責(zé)任9.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.3設(shè)施維護(hù)費(fèi)用10.公共區(qū)域管理10.1公共區(qū)域范圍10.2公共區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn)10.3公共區(qū)域使用規(guī)定11.物業(yè)檔案管理11.1檔案管理責(zé)任11.2檔案管理要求11.3檔案使用規(guī)定12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決期限13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指本合同中承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.2“社區(qū)業(yè)主委員會(huì)”指本合同中代表社區(qū)業(yè)主利益，參與物業(yè)管理決策的甲方。1.1.3“物業(yè)管理區(qū)域”指本合同約定的乙方負(fù)責(zé)管理的社區(qū)區(qū)域范圍。1.1.4“物業(yè)管理內(nèi)容”包括但不限于小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保障等。1.1.5“物業(yè)管理費(fèi)”指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱：乙方全稱2.1.2法定代表人：乙方法定代表人姓名2.1.3注冊(cè)地址：乙方注冊(cè)地址2.2社區(qū)業(yè)主委員會(huì)2.2.1名稱：甲方全稱2.2.2聯(lián)系人：甲方聯(lián)系人姓名2.2.3聯(lián)系電話：甲方聯(lián)系電話3.合作期限3.1合作起始日期：2025年1月1日3.2合作終止日期：2025年12月31日4.物業(yè)管理范圍4.1物業(yè)管理區(qū)域：本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域具體范圍詳見附件一。4.2物業(yè)管理內(nèi)容4.2.1小區(qū)綠化：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作。4.2.2環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清掃、垃圾收集、清運(yùn)等工作。4.2.3公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)等工作。4.2.4安全保障：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控、消防等工作。5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照物業(yè)管理區(qū)域的具體情況，每平方米每月收取人民幣元。5.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)于每月日前將物業(yè)管理費(fèi)支付至乙方指定賬戶。5.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：乙方應(yīng)在每月日前向甲方出具物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算單。6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。6.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估6.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況。7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與權(quán)7.1.1甲方有權(quán)參與物業(yè)管理決策，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。7.1.2乙方應(yīng)定期召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，聽取業(yè)主的意見和建議。7.2業(yè)主投訴處理7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道，及時(shí)處理業(yè)主的投訴。7.2.2乙方應(yīng)在接到投訴后小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在日內(nèi)解決問題。7.3業(yè)主安全保障7.3.1乙方應(yīng)采取有效措施保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。7.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全檢查，確保公共設(shè)施和設(shè)備的安全運(yùn)行。8.安全管理8.1安全管理制度8.1.1乙方應(yīng)建立健全小區(qū)的安全管理制度，包括但不限于消防安全、門禁系統(tǒng)、巡邏制度等。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。8.1.3乙方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)門衛(wèi)，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行登記和管理。8.2應(yīng)急預(yù)案8.2.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等應(yīng)對(duì)措施。8.2.2乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。8.2.3乙方應(yīng)在應(yīng)急預(yù)案中明確應(yīng)急響應(yīng)程序和責(zé)任分工。8.3安全責(zé)任8.3.1乙方對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的安全事故負(fù)直接責(zé)任，應(yīng)采取必要措施防止事故發(fā)生。8.3.2乙方應(yīng)依法承擔(dān)因物業(yè)管理服務(wù)不當(dāng)造成的事故損害賠償責(zé)任。9.物業(yè)設(shè)施維護(hù)9.1設(shè)施維護(hù)責(zé)任9.1.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。9.1.2乙方應(yīng)確保公共設(shè)施的完好和正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查和維修。9.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行設(shè)施維護(hù)。9.2.2乙方應(yīng)保證設(shè)施維護(hù)后的質(zhì)量不低于原設(shè)施的性能水平。9.3設(shè)施維護(hù)費(fèi)用9.3.1設(shè)施維護(hù)費(fèi)用包含在物業(yè)管理費(fèi)中，由甲方支付。9.3.2特殊設(shè)施的維護(hù)費(fèi)用，如需甲方額外支付，應(yīng)事先協(xié)商一致。10.公共區(qū)域管理10.1公共區(qū)域范圍10.1.1公共區(qū)域包括但不限于小區(qū)內(nèi)的道路、綠化帶、公共停車場(chǎng)等。10.1.2公共區(qū)域的具體范圍以物業(yè)管理區(qū)域界定為準(zhǔn)。10.2公共區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn)10.2.1乙方應(yīng)保持公共區(qū)域的整潔、安全、美觀。10.2.2乙方應(yīng)制定公共區(qū)域的使用規(guī)定，并予以公布。10.3公共區(qū)域使用規(guī)定10.3.1業(yè)主有權(quán)合理使用公共區(qū)域，但不得損害他人權(quán)益。10.3.2任何單位和個(gè)人不得擅自占用、破壞公共區(qū)域。11.物業(yè)檔案管理11.1檔案管理責(zé)任11.1.1乙方負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)管理檔案管理制度。11.1.2乙方應(yīng)確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。11.2檔案管理要求11.2.1檔案應(yīng)按照規(guī)定的分類、編號(hào)、編目等要求進(jìn)行管理。11.2.2檔案查閱和使用應(yīng)遵守相關(guān)保密規(guī)定。11.3檔案使用規(guī)定11.3.1業(yè)主有權(quán)查閱與自己有關(guān)的檔案資料。11.3.2檔案不得用于任何違法活動(dòng)。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。12.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在本合同約定的爭(zhēng)議解決方式下，按照法定程序進(jìn)行。12.2.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)提供必要的信息和證據(jù)。12.3爭(zhēng)議解決期限12.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在日內(nèi)提出解決請(qǐng)求。12.3.2爭(zhēng)議解決期限自提出解決請(qǐng)求之日起計(jì)算。13.合同變更與解除13.1合同變更13.1.1合同任何條款的變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.1.2合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2合同解除13.2.1合同的解除，必須符合法律規(guī)定的條件。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定處理遺留問題。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域圖、設(shè)施清單等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式份，甲方和乙方各執(zhí)份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在物業(yè)管理活動(dòng)中，除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的情形a)爭(zhēng)議解決：雙方無法就某一問題達(dá)成一致意見時(shí)；b)質(zhì)量監(jiān)督：對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行第三方評(píng)估時(shí)；c)技術(shù)支持：需要專業(yè)技術(shù)支持時(shí)；d)管理咨詢：需要專業(yè)管理咨詢時(shí)；e)其他：經(jīng)甲乙雙方一致同意需第三方介入的情形。15.3第三方的責(zé)任與權(quán)利15.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，獨(dú)立開展相關(guān)工作。15.3.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持客觀、公正，不得偏袒任何一方。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)接受甲方的委托，為甲方提供相關(guān)服務(wù)。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)協(xié)助乙方履行合同義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提升。15.4.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入的程序16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。16.1.2第三方的選擇應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方一致同意。16.1.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的%。16.2.3第三方責(zé)任限額的約定不得違反國(guó)家法律法規(guī)。16.3第三方費(fèi)用的承擔(dān)16.3.1第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定或補(bǔ)充協(xié)議約定承擔(dān)。16.3.2若合同未約定或補(bǔ)充協(xié)議未明確，則由甲乙雙方協(xié)商解決。16.4第三方介入的終止16.4.1第三方介入的終止，需經(jīng)甲乙雙方一致同意。16.4.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。17.合同的修改與補(bǔ)充17.1本合同如有未盡事宜，甲乙雙方可協(xié)商一致，對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。17.2修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)采用書面形式，與本合同具有同等法律效力。17.3修改或補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域圖要求：清晰標(biāo)明物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物位置、公共設(shè)施分布等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍。2.設(shè)施清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施清單，包括設(shè)施名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)施范圍。3.安全管理制度要求：制定詳細(xì)的安全管理制度，包括消防安全、門禁系統(tǒng)、巡邏制度等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范乙方在安全管理方面的責(zé)任和義務(wù)。4.應(yīng)急預(yù)案要求：制定針對(duì)火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)程序和責(zé)任分工。說明：本附件作為合同附件，用于提高乙方應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)效等。說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體要求。6.業(yè)主參與制度要求：制定業(yè)主參與制度，明確業(yè)主的參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、投訴處理權(quán)等。說明：本附件作為合同附件，用于保障業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)益。7.檔案管理制度要求：制定檔案管理制度，明確檔案的分類、編號(hào)、編目、查閱、保管等要求。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范乙方在檔案管理方面的責(zé)任和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a)乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；b)乙方未按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)，或收費(fèi)不透明的；c)乙方違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的；d)乙方未按照合同約定維護(hù)保養(yǎng)公共設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞的；e)乙方違反業(yè)主參與制度，未保障業(yè)主合法權(quán)益的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a)乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，每項(xiàng)違約行為認(rèn)定一次責(zé)任；b)乙方未按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)，每項(xiàng)違約行為認(rèn)定一次責(zé)任；c)乙方違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，根據(jù)事故嚴(yán)重程度認(rèn)定責(zé)任；d)乙方未按照合同約定維護(hù)保養(yǎng)公共設(shè)施，每項(xiàng)違約行為認(rèn)定一次責(zé)任；e)乙方違反業(yè)主參與制度，每項(xiàng)違約行為認(rèn)定一次責(zé)任。3.違約責(zé)任示例a)乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)損壞的公共設(shè)施，造成業(yè)主損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；b)乙方在未通知業(yè)主的情況下，擅自提高物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主有權(quán)要求退還差額；c)乙方未履行安全管理責(zé)任，導(dǎo)致火災(zāi)事故發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；d)乙方未按照合同約定參與業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求乙方支付違約金。全文完。2025年度二零二五年度智慧社區(qū)物業(yè)管理合作協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________2.乙方（業(yè)主方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________3.其他相關(guān)方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，智慧社區(qū)的建設(shè)已成為新時(shí)代城市發(fā)展的必然趨勢(shì)。為滿足廣大業(yè)主對(duì)高品質(zhì)居住環(huán)境的需求，甲方?jīng)Q定與乙方共同開展2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理合作，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的高效、便捷、智能化。2.2目的本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方在智慧社區(qū)物業(yè)管理過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行，提升社區(qū)居住品質(zhì)，共同打造和諧、宜居的智慧社區(qū)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）智慧社區(qū)：指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等方面的智能化、高效化。（2）物業(yè)管理：指物業(yè)管理單位根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理合同，對(duì)住宅小區(qū)、寫字樓等物業(yè)實(shí)施的管理活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）智慧化：指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的智能化、自動(dòng)化。（2）便捷性：指物業(yè)管理服務(wù)為業(yè)主提供方便、快捷的服務(wù)。（3）高品質(zhì)：指物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，滿足業(yè)主對(duì)居住環(huán)境的要求。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)，履行物業(yè)管理合同。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)，履行物業(yè)管理合同。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方開展物業(yè)管理活動(dòng)，共同維護(hù)社區(qū)秩序。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍為：_________________________5.3合同履行方式甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，共同開展智慧社區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的智能化、便捷化和高品質(zhì)化。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同約定的合同履行期滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。（3）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。6.4終止后果合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方實(shí)際提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，按月計(jì)收。（2）設(shè)備維護(hù)及更新費(fèi)：用于社區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及更新改造。（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：用于社區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、花草樹木的種植及維護(hù)。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將費(fèi)用直接匯入甲方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：乙方可選擇在約定的時(shí)間段內(nèi)，將費(fèi)用以現(xiàn)金形式支付給甲方指定的收款人。7.3支付時(shí)間（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：每月的一個(gè)工作日為支付截止日期。（2）設(shè)備維護(hù)及更新費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：按季度支付，每季度的一個(gè)工作日為支付截止日期。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)在支付截止日期前，將相應(yīng)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。（2）如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)按日計(jì)收滯納金，滯納金比例為應(yīng)支付費(fèi)用的千分之五。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)費(fèi)用的一倍。（2）甲方擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的一倍。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）甲方違約的賠償金額以實(shí)際損失為限。（2）乙方違約的賠償金額以實(shí)際損失為限，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）物業(yè)管理服務(wù)過程中的客戶信息。（3）合同簽訂前的談判內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）如需轉(zhuǎn)讓，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并報(bào)相關(guān)政府部門備案。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未列明的權(quán)利，甲乙雙方均保留。（2）甲乙雙方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)新的權(quán)利，應(yīng)及時(shí)協(xié)商并予以保留。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的最終解釋權(quán)。（2）乙方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）甲乙雙方對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，修改或補(bǔ)充的內(nèi)容作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)社區(qū)秩序。（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展社區(qū)活動(dòng)，提高社區(qū)凝聚力。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通協(xié)作事項(xiàng)。（2）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，支持對(duì)方工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理合作的全額協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款（1）本合同條款如需增減，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行修改。（2）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得對(duì)本合同條款進(jìn)行增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________乙方（業(yè)主方）：簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________見證人：簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.協(xié)作事項(xiàng)清單5.會(huì)議紀(jì)要6.修改和補(bǔ)充協(xié)議7.違約責(zé)任認(rèn)定書8.不可抗力事件證明9.爭(zhēng)議解決協(xié)議10.合同履行情況報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)：認(rèn)定依據(jù)為合同條款及甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)記錄。未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用：認(rèn)定依據(jù)為甲方支付憑證及合同約定。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用：認(rèn)定依據(jù)為乙方支付憑證及合同約定。違反保密條款：認(rèn)定依據(jù)為保密協(xié)議及乙方泄露信息的事實(shí)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的行為。3.保密：指合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息予以保密，不得向任何第三方泄露。4.仲裁：指合同當(dāng)事人將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.訴訟：指合同當(dāng)事人將爭(zhēng)議提交人民法院進(jìn)行審理的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費(fèi)用收取困難。解決辦法：加強(qiáng)溝通，明確費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)和流程，提供多種支付方式，及時(shí)提醒業(yè)主支付。2.問題：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期收集業(yè)主反饋，及時(shí)處理問