二零二四年分公司云計算服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年分公司云計算服務協(xié)議本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務范圍1.2服務期限1.3服務標準2.雙方義務2.1分公司義務2.2云計算服務提供商義務3.服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整4.保密條款4.1保密內容4.2保密期限4.3泄密責任5.技術支持與維護5.1技術支持5.2系統(tǒng)維護5.3故障處理6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約賠償7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更和終止8.1生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力處理10.合同的適用法律10.1適用法律10.2法律解釋11.其他條款11.1通知與送達11.2合同附件11.3合同修訂12.雙方信息12.1分公司信息12.2云計算服務提供商信息13.簽署日期13.1簽署地點13.2簽署人14.附件第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1服務范圍1.1.1云計算基礎設施服務1.1.2云計算平臺管理服務1.1.3云計算安全服務1.2服務期限1.2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為三年。1.2.2服務期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的合同協(xié)議。1.3服務標準1.3.1服務提供商應保證云計算服務的可用性不低于99.9%。1.3.2服務提供商應提供7x24小時的客戶支持服務。1.3.3服務提供商應按照雙方約定的時間框架完成故障恢復。第二條雙方義務2.1分公司義務2.1.1分公司應按照合同約定支付服務費用。2.1.2分公司應在合同有效期內使用服務提供商提供的云計算服務。2.2云計算服務提供商義務2.2.1服務提供商應按照合同約定提供云計算服務。2.2.2服務提供商應確保云計算服務的數(shù)據安全和保密性。2.2.3服務提供商應在合同有效期內持續(xù)改進和升級云計算服務。第三條服務費用3.1費用計算3.1.1服務費用根據分公司選擇的云計算服務類型和數(shù)量計算。3.1.2服務費用不包括因分公司使用不當導致的額外費用。3.2費用支付3.2.1分公司應按照合同約定的付款周期和金額向服務提供商支付服務費用。3.2.2服務提供商應提供發(fā)票，分公司按發(fā)票金額支付。3.3費用調整3.3.1合同有效期內，如服務費用發(fā)生調整，應簽訂補充協(xié)議。3.3.2服務提供商應提前一個月通知分公司費用調整的事宜。第四條保密條款4.1保密內容4.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息。4.2保密期限4.2.1保密期限自合同生效之日起計算，延續(xù)至合同終止后五年。4.3泄密責任4.3.1如發(fā)生泄密事件，泄密方應承擔相應的法律責任。4.3.2受泄露方有權要求泄密方賠償因泄密造成的直接損失。第五條技術支持與維護5.1技術支持5.1.1服務提供商應提供在線和電話技術支持服務。5.1.2技術支持服務響應時間不超過4小時。5.2系統(tǒng)維護5.2.1服務提供商應定期進行系統(tǒng)維護和升級。5.2.2系統(tǒng)維護應在非高峰時段進行，并提前通知分公司。5.3故障處理5.3.1服務提供商應在發(fā)生故障后立即啟動故障處理流程。5.3.2服務提供商應按照故障處理流程及時恢復服務。第六條違約責任6.1違約行為6.1.1雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。6.2違約責任6.2.1如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。6.3違約賠償6.3.1違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不應低于合同總金額的10%。6.3.2違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。第八條合同的生效、變更和終止8.1生效條件8.1.1本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。8.1.2雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。8.2合同變更8.2.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。8.2.2合同變更不得影響其他未變更部分的效力。8.3合同終止8.3.1合同終止的情形包括：8.3.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.3.1.2合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；8.3.1.3一方嚴重違約，對方有權解除合同；8.3.1.4法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件包括自然災害、社會事件等不可預見、不可避免且無法克服的情形。9.2不可抗力后果9.2.1因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔責任。9.3不可抗力處理9.3.1雙方應立即通過友好協(xié)商解決不可抗力事件帶來的問題。第十條合同的適用法律10.1適用法律10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2法律解釋10.2.1對本合同的解釋應遵循合同條款的通常含義和行業(yè)慣例。第十一條其他條款11.1通知與送達11.1.1雙方之間的通知和文件送達應以書面形式進行。11.1.2通知和文件送達地址應為本合同中雙方指定的地址。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括雙方約定的服務項目、價格列表、技術規(guī)格等。11.3合同修訂11.3.1合同修訂應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修訂協(xié)議。第十二條雙方信息12.1分公司信息12.1.1分公司的全稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。12.2云計算服務提供商信息12.2.1服務提供商的全稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。第十三條簽署日期13.1本合同自雙方簽字之日起生效。13.2簽署地點為合同當事人所在地。第十四條附件14.1附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指除甲方和乙方之外，根據本合同約定參與合同執(zhí)行過程的個體或實體。15.2第三方責任15.2.1第三方應按照本合同約定的條款和條件履行其職責。15.2.2第三方對甲方和乙方承擔責任，但甲方和乙方之間不互相承擔第三方責任。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇16.1.1甲方和乙方應共同協(xié)商選擇第三方。16.1.2甲方和乙方有權根據第三方的工作表現(xiàn)解除或更換第三方。16.2第三方義務16.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.2.2第三方應按照甲方的要求提供服務，并接受甲方的監(jiān)督。16.3第三方權利16.3.1第三方有權按照合同約定獲得相應的報酬。16.3.2第三方有權拒絕違反法律法規(guī)和損害第三方合法權益的行為。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額的定義17.1.1第三方責任限額是指第三方對甲方和乙方承擔的最高賠償責任。17.2第三方責任限額的確定17.2.1第三方責任限額由甲方和乙方根據合同的具體情況商定。17.2.2甲方和乙方可以在合同中明確第三方責任限額的具體數(shù)額。17.3第三方責任限額的適用17.3.1第三方在履行合同過程中發(fā)生的違約、侵權等行為，適用第三方責任限額。17.3.2第三方責任限額不免除第三方應承擔的法律責任和合同責任。第十八條第三方與甲方、乙方的關系18.1第三方與甲方、乙方的關系界定18.1.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律主體，相互之間不存在法律意義上的隸屬或代理關系。18.2第三方與甲方、乙方的權利劃分18.2.1第三方根據合同約定向甲方提供服務，甲方支付相應報酬。18.2.2第三方根據合同約定向乙方提供服務，乙方支付相應報酬。18.3第三方與甲方、乙方的責任劃分18.3.1第三方對甲方和乙方承擔責任，甲方和乙方之間不互相承擔第三方責任。18.3.2甲方和乙方有權根據合同約定和法律規(guī)定向第三方追償。第十九條第三方介入的合同變更和終止19.1第三方介入的合同變更19.1.1如需變更第三方介入的合同條款，甲方和乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.1.2合同變更不得影響其他未變更部分的效力。19.2第三方介入的合同終止19.2.1合同終止不影響甲方和乙方對第三方承擔的合同責任和法律責任。19.2.2甲方和乙方應按照合同約定和法律規(guī)定處理合同終止后的相關事宜。第二十條第三方介入的違約處理20.1第三方違約20.1.1如第三方發(fā)生違約行為，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。20.1.2甲方和乙方有權根據合同約定和法律規(guī)定向第三方追償。20.2第三方違約處理20.2.1甲方和乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。20.2.2如協(xié)商無果，甲方和乙方有權采取法律手段解決違約問題。第二部分：第三方介入后的修正結束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細技術規(guī)格1.1服務硬件配置1.2服務軟件版本1.3服務性能指標附件二：價格列表2.1服務費用明細2.2付款周期和金額2.3費用調整條款附件三：服務級別協(xié)議（SLA）3.1服務可用性承諾3.2客戶支持服務承諾3.3故障處理流程附件四：保密協(xié)議4.1保密內容定義4.2保密期限4.3泄密責任附件五：技術支持與維護服務協(xié)議5.1技術支持服務范圍5.2系統(tǒng)維護計劃5.3故障處理流程附件六：第三方選擇標準6.1第三方選擇條件6.2第三方評估指標6.3第三方更換流程附件七：第三方責任限額協(xié)議7.1第三方責任限額定義7.2第三方責任限額計算7.3第三方責任限額適用條件附件八：合同變更和終止協(xié)議8.1合同變更流程8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理事宜附件九：違約行為及責任認定標準9.1違約行為列表9.2違約責任認定標準9.3違約賠償計算方法附件十：爭議解決方式10.1協(xié)商解決流程10.2調解解決流程10.3法律途徑處理流程說明二：違約行為及責任認定：違約行為及責任認定標準如下：1.服務提供商未能按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定的標準，視為違約。示例：服務提供商未能在約定的時間內完成系統(tǒng)維護，導致服務中斷。2.服務提供商未能按照約定的時間框架完成故障恢復，視為違約。示例：服務提供商在故障發(fā)生后48小時內未能恢復服務。3.服務提供商未按照合同約定保護甲方數(shù)據安全和保密性，視為違約。示例：服務提供商未能妥善保管甲方數(shù)據，導致數(shù)據泄露。4.甲方未按照合同約定支付服務費用，視為違約。示例：甲方未能在約定的付款周期內支付服務費用。5.甲方未按照合同約定使用服務提供商提供的服務，視為違約。示例：甲方未按照合同約定使用服務提供商提供的云計算服務，導致服務提供商損失。6.雙方未能協(xié)商一致解除合同或合同有效期屆滿未續(xù)簽，視為違約。示例：雙方在合同有效期屆滿后未能就續(xù)約達成一致。7.一方發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，不承擔違約責任。示例：由于自然災害導致一方無法提供服務。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金。示例：服務提供商違約導致甲方損失，應向甲方支付違約金。2.違約方應賠償因違約造成的直接損失。示例：服務提供商違約導致甲方損失客戶，甲方要求服務提供商賠償損失。3.違約方支付的違約金和賠償金不足以彌補守約方損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。示例：違約方支付的違約金和賠償金不足以彌補甲方損失，違約方還需額外賠償。4.守約方有權根據合同約定和法律規(guī)定向違約方追償。示例：甲方因服務提供商違約遭受損失，有權向服務提供商追償。全文完。二零二四年分公司云計算服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務范圍1.2服務時間1.3服務地點2.雙方責任2.1分公司責任2.2云計算服務提供商責任3.服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調整4.服務質量保證4.1服務提供商服務質量保證4.2分公司權利保障5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3泄露責任6.技術支持與培訓6.1技術支持范圍6.2培訓內容6.3技術支持與培訓費用7.設備與資源7.1服務提供商提供設備7.2分公司提供資源8.數(shù)據安全與備份8.1數(shù)據安全措施8.2數(shù)據備份策略9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件10.違約責任10.1服務提供商違約10.2分公司違約11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調解解決11.3法律訴訟12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.合同的有效期13.1起始時間13.2終止時間14.其他條款14.1合同的轉讓14.2合同的附件第一部分：合同如下：1.服務內容1.1服務范圍（1）提供云計算服務，包括但不限于數(shù)據存儲、數(shù)據處理、應用部署、網絡服務等。（2）根據分公司需求提供定制化的云計算解決方案。（3）提供云計算服務相關的技術咨詢和支持服務。1.2服務時間服務時間為合同簽訂之日起至合同終止之日止。服務時間可根據雙方協(xié)商進行延長或縮短。1.3服務地點服務地點為服務提供商提供的云計算服務平臺。服務提供商應確保服務平臺的穩(wěn)定性和安全性，以滿足分公司的業(yè)務需求。2.雙方責任2.1分公司責任（1）按照合同約定支付服務費用。（2）提供真實、準確的業(yè)務需求和相關信息，以便服務提供商提供定制化的云計算解決方案。（3）按照服務提供商的指導使用云計算服務，并確保使用過程中的安全和合規(guī)性。2.2云計算服務提供商責任（1）按照合同約定提供穩(wěn)定的云計算服務，確保服務平臺的穩(wěn)定性和安全性。（2）按照分公司的業(yè)務需求提供定制化的云計算解決方案。（3）提供相關的技術咨詢和支持服務，解答分公司在使用云計算服務過程中遇到的問題。（4）對分公司的業(yè)務數(shù)據和信息保密，不得泄露給第三方。3.服務費用3.1費用計算服務費用根據分公司實際使用的云計算資源和服務進行計算。具體費用標準和計算方式詳見合同附件。3.2支付方式分公司通過銀行轉賬或服務提供商指定的其他方式支付服務費用。3.3費用調整服務費用可以根據市場行情、資源使用情況等因素進行調整。調整后的費用標準將在合同有效期內生效。4.服務質量保證4.1服務提供商服務質量保證服務提供商承諾提供的云計算服務符合行業(yè)標準和分公司的業(yè)務需求。如服務不符合約定的，服務提供商應承擔相應的違約責任。4.2分公司權利保障分公司在使用云計算服務過程中如遇到問題，有權向服務提供商提出投訴和異議。服務提供商應在收到投訴和異議后及時處理，確保分公司的權益。5.保密條款5.1保密內容雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止之日止。5.3泄露責任如一方泄露對方的保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。6.技術支持與培訓6.1技術支持范圍服務提供商提供云計算服務相關的技術支持，包括但不限于故障排查、性能優(yōu)化、安全防護等。6.2培訓內容服務提供商根據分公司的需求提供云計算服務的培訓，包括操作培訓、技術培訓等。6.3技術支持與培訓費用技術支持與培訓費用包含在服務費用內。具體費用標準詳見合同附件。7.設備與資源7.1服務提供商提供設備服務提供商負責提供云計算服務平臺所需的硬件設備和服務器。7.2分公司提供資源分公司負責提供用于連接云計算服務平臺的網絡環(huán)境和相關設備。8.數(shù)據安全與備份8.1數(shù)據安全措施服務提供商應采取適當?shù)募夹g措施和管理措施，確保分公司的業(yè)務數(shù)據和信息的安全，防止數(shù)據泄露、篡改、丟失等風險。8.2數(shù)據備份策略服務提供商應制定合理的數(shù)據備份策略，對分公司的業(yè)務數(shù)據進行定期備份，確保數(shù)據的可恢復性。備份數(shù)據應存儲在安全可靠的地方，并采取必要的保密措施。9.合同的變更與解除9.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更合同條款的，應提前三十天書面向對方提出變更請求，并說明變更理由和內容。經雙方協(xié)商一致后，可簽訂書面變更協(xié)議，作為合同不可分割的一部分。9.2解除條件除非合同另有約定，任何一方提前解除合同的，應提前六十天書面向對方提出解除請求，并說明解除理由。經雙方協(xié)商一致后，可簽訂書面解除協(xié)議，作為合同不可分割的一部分。10.違約責任10.1服務提供商違約服務提供商未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償分公司因此遭受的損失、支付違約金等。10.2分公司違約分公司未按照合同約定支付服務費用，或未按照服務提供商的指導使用云計算服務的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償服務提供商因此遭受的損失等。11.爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。11.3法律訴訟如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式本合同項下的爭議，雙方應優(yōu)先通過協(xié)商和調解解決。如協(xié)商、調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.合同的有效期13.1起始時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2終止時間本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。14.其他條款14.1合同的轉讓未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。14.2合同的附件本合同附件包括雙方簽訂的補充協(xié)議、服務費用明細表、技術支持與培訓安排等，為本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的任何個人、公司或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持提供商等。15.2第三方責任第三方介入本合同項下的服務或活動時，應獨立承擔相應的責任。甲乙方不對第三方的行為或疏忽承擔責任，除非甲乙方明確表示對第三方的行為或疏忽承擔責任。16.第三方服務提供商16.1選擇與資質甲乙方應選擇具有良好信譽和資質的第三方服務提供商。第三方服務提供商的選擇和變更，應事先通知對方，并經雙方協(xié)商一致。16.2第三方服務提供商責任第三方服務提供商應按照甲乙方的要求和相關法律法規(guī)，提供優(yōu)質的服務。第三方服務提供商對其提供的服務質量負責，并獨立承擔由此產生的法律責任。17.第三方協(xié)助17.1第三方協(xié)助范圍第三方協(xié)助包括但不限于技術支持、業(yè)務咨詢、數(shù)據處理等。具體協(xié)助范圍和內容，由甲乙方協(xié)商確定。17.2第三方協(xié)助費用第三方協(xié)助費用由甲乙方承擔。具體費用標準和支付方式，由甲乙方協(xié)商確定。18.第三方責任限額18.1第三方責任限制第三方對甲乙方造成的損失，第三方應承擔相應的賠償責任。但第三方對甲乙方的賠償責任總額，不得超過甲乙方因第三方介入而實際支付的費用。18.2第三方責任豁免第三方在履行合同過程中，因不可抗力或其他無法預見、無法克服的情況導致?lián)p失的，第三方不承擔賠償責任。19.第三方保密義務第三方應對其在合同履行過程中獲悉的甲乙方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以保密，未經甲乙方書面同意，不得向任何第三方披露。20.第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調20.1溝通渠道甲乙方與第三方之間的溝通，應通過雙方確定的溝通渠道進行。20.2協(xié)調機制甲乙方應建立有效的協(xié)調機制，確保第三方按照甲乙方的要求提供服務，并及時解決第三方服務中出現(xiàn)的問題。21.第三方服務評價21.1服務評價標準甲乙方應對第三方提供的服務進行評價，評價標準應事先確定，并以書面形式雙方確認。21.2服務評價反饋甲乙方應定期向第三方提供服務評價反饋，第三方根據反饋進行改進，以提高服務質量。22.第三方服務終止22.1終止條件甲乙方有權終止第三方服務，如第三方未能按照約定提供服務、服務質量不符合要求等。22.2終止程序甲乙方終止第三方服務時，應提前三十天書面通知第三方，并說明終止理由。23.第三方服務替代23.1替代條件甲乙方因第三方服務不符合要求或其他原因需要替代第三方服務的，應提前三十天書面通知第三方，并說明替代理由。23.2替代程序甲乙方替代第三方服務時，應與第三方協(xié)商確定替代服務提供商，并按照本合同約定的程序進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務費用明細表詳細列出各項服務的費用，包括服務項目的名稱、服務期限、單價、總價等。包含費用的支付方式、支付時間等條款。2.附件二：技術支持與培訓安排詳細描述技術支持的范疇，如故障排查、性能優(yōu)化、安全防護等。列出培訓的內容、時間、地點等相關信息。明確技術支持與培訓的費用及支付方式。3.附件三：云計算服務提供商服務質量保證說明詳細描述服務提供商服務質量保證的具體內容，如服務響應時間、服務滿意度等。服務提供商應提供的服務質量指標和檢測方法。4.附件四：保密協(xié)議列出需要保密的信息類型，如商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。明確保密期限，以及泄露信息的處理方式。5.附件五：數(shù)據安全與備份策略詳細描述數(shù)據安全措施，如加密算法、訪問控制等。列出數(shù)據備份的策略，包括備份頻率、備份存儲地點等。6.附件六：合同變更與解除協(xié)議明確合同變更與解除的條件和程序。描述合同變更與解除的書面協(xié)議格式。7.附件七：爭議解決協(xié)議列出爭議解決的途徑，如協(xié)商、調解、法律訴訟等。明確爭議解決的適用法律和管轄法院。8.附件八：第三方服務提供商選擇標準詳細描述選擇第三方服務提供商的要求，如信譽、資質、服務質量等。明確第三方服務提供商的責任和義務。9.附件九：第三方協(xié)助范圍與費用列出第三方協(xié)助的具體范圍，如技術支持、業(yè)務咨詢、數(shù)據處理等。明確第三方協(xié)助的費用標準和支付方式。10.附件十：第三方服務評價標準描述第三方服務評價的標準和程序，如服務滿意度、服務質量等。明確服務評價的反饋方式和時間。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商違約未能按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定的，視為違約。服務提供商應承擔違約責任，包括但不限于賠償分公司因此遭受的損失、支付違約金等。2.分公司違約未能按照合同約定支付服務費用的，視為違約。分公司應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償服務提供商因此遭受的損失等。3.第三方違約第三方未能按照約定提供服務，或服務質量不符合要求的，視為違約。第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙方因此遭受的損失、支付違約金等。4.保密義務違反泄露甲乙方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，視為違反保密義務。違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償受損方的損失、支付違約金等。5.數(shù)據安全與備份違反未能按照約定采取數(shù)據安全措施，或未能及時備份數(shù)據的，視為違反數(shù)據安全與備份義務。違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償受損方的損失、支付違約金等。6.技術支持與培訓違反未能按照約定提供技術支持與培訓，或培訓質量不符合要求的，視為違反技術支持與培訓義務。違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償受損方的損失、支付違約金等。全文完。二零二四年分公司云計算服務協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2服務內容1.3服務期限第二條服務內容與標準2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務支持第三條服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調整第四條技術支持與維護4.1技術支持4.2系統(tǒng)維護4.3故障處理第五條數(shù)據安全與隱私保護5.1數(shù)據安全5.2隱私保護5.3數(shù)據備份第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約賠償?shù)谄邨l爭議解決7.1爭議范圍7.2協(xié)商解決7.3法律途徑第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄密責任第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決第十一條合同的簽訂與履行11.1簽訂程序11.2履行監(jiān)督11.3履行報告第十二條雙方的權利與義務12.1權利范圍12.2義務履行第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力處理第十四條其他條款14.1附則14.2附件14.3補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.1.1本協(xié)議甲方為【甲方公司名稱】，乙方為【乙方公司名稱】。1.1.2甲方為云計算服務提供方，乙方為云計算服務接受方。1.2服務內容1.2.1乙方同意購買甲方提供的云計算服務，服務內容包括但不限于：1.2.1.1云服務器租賃服務；1.2.1.2云存儲服務；1.2.1.3云數(shù)據庫服務；1.2.1.4云安全服務；1.2.1.5其他雙方約定的云計算服務。1.3服務期限1.3.1本協(xié)議服務期限為【起始日期】至【終止日期】。1.3.2若雙方同意續(xù)約，應提前【提前通知期限】書面通知對方。第二條服務內容與標準2.1服務范圍2.1.1甲方應根據乙方的實際需求，提供相應的云計算服務。2.1.2乙方應按照甲方的服務規(guī)范使用甲方提供的云計算服務。2.2服務標準2.2.1甲方應保證云計算服務的穩(wěn)定性和安全性，確保服務達到約定的性能指標。2.2.2甲方應提供724小時在線客戶支持，響應乙方的問題和需求。2.3服務支持2.3.1甲方應提供必要的技術支持和培訓，以幫助乙方正確使用云計算服務。第三條服務費用3.1費用計算3.1.1乙方向甲方支付的云計算服務費用為【服務費用總額】。3.1.2費用支付方式為【支付方式】，如銀行轉賬、等。3.2支付方式3.2.1乙方應按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付服務費用。3.2.2甲方提供發(fā)票，乙方按實際發(fā)生金額支付稅費。3.3費用調整3.3.1在協(xié)議有效期內，如遇市場環(huán)境變化，雙方可協(xié)商調整服務費用。3.3.2費用調整應提前【提前通知期限】書面通知對方。第四條技術支持與維護4.1技術支持4.1.1甲方應為乙方提供全程技術支持，確保乙方順利使用云計算服務。4.1.2甲方應對乙方人員進行必要的培訓，使其熟練掌握云計算服務的使用。4.2系統(tǒng)維護4.2.1甲方應定期對云計算服務系統(tǒng)進行維護和升級，確保服務的穩(wěn)定性和安全性。4.2.2甲方應在維護前通知乙方，盡量減少對乙方業(yè)務的影響。4.3故障處理4.3.1甲方應在收到乙方故障報告后【故障響應時間】內響應，并盡快解決故障。4.3.2對于因甲方原因導致的故障，甲方應承擔相應的責任。第五條數(shù)據安全與隱私保護5.1數(shù)據安全5.1.1甲方應對乙方數(shù)據進行安全保護，確保數(shù)據不被未授權訪問、泄露、篡改等。5.1.2甲方應采取有效措施，防止數(shù)據丟失、損壞等情況發(fā)生。5.2隱私保護5.2.1甲方承諾不會未經乙方同意，將乙方數(shù)據透露給第三方。5.2.2甲方應對乙方提供的個人信息進行保密，并按照相關法律法規(guī)進行處理。5.3數(shù)據備份5.3.1甲方應定期對乙方的數(shù)據進行備份，并確保備份數(shù)據的完整性。5.3.2在乙方數(shù)據丟失或損壞時，甲方應盡快恢復數(shù)據。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2合同生效后，雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。8.2合同變更8.2.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。8.2.2合同變更內容應明確、具體，并經雙方確認。8.3合同終止8.3.1合同終止的情形包括：8.3.1.1雙方協(xié)商一致解除本合同；8.3.1.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；8.3.1.3一方違約，導致合同無法履行；8.3.1.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第九條保密條款9.1保密內容9.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。9.1.2保密信息不包括公共知識、已公開的信息或雙方同意公開的信息。9.2保密期限9.2.1雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后【保密期限】內繼續(xù)有效。9.2.2如雙方另有約定，從其約定。9.3泄密責任9.3.1若一方違反保密義務，導致對方遭受損失，違約方應承擔賠償責任。9.3.2賠償金額應根據損失的具體情況確定，包括但不限于直接損失和預期利益。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2本合同不受國際私法管轄，不適用任何國際慣例。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的簽訂與履行11.1簽訂程序11.1.1本合同由雙方授權代表簽署，并加蓋公章或合同專用章。11.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2履行監(jiān)督11.2.1雙方應設立專門機構或指定專人負責合同的履行監(jiān)督。11.2.2雙方應定期檢查合同履行情況，確保合同條款得到遵守。11.3履行報告11.3.1雙方應按照約定時間向對方提交合同履行報告。11.3.2報告應包括履行合同的情況、存在的問題及改進措施等內容。第十二條雙方的權利與義務12.1權利范圍12.1.1雙方按照本合同約定享有各自的權利。12.1.2任何一方不得擅自變更、解除或終止合同。12.2義務履行12.2.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的義務。12.2.2雙方應遵守法律法規(guī)，不得損害社會公共利益，不得侵犯第三方合法權益。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括自然災害、社會事件等不可預見、不可避免且無法克服的客觀情況。13.1.2雙方應積極采取措施，減少不可抗力事件造成的損失。13.2不可抗力后果13.2.1因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。13.2.2不可抗力事件影響消除后，雙方應盡快恢復合同的履行。13.3不可抗力處理13.3.1發(fā)生不可抗力事件時，一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。13.3.2雙方應共同協(xié)商，根據不可抗力事件的影響，決定合同的變更或終止。第十四條其他條款14.1附則14.1.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.1第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術服務提供商等，特此對第三方介入后的相關條款進行修正和補充。第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方可分為兩類：一類是甲乙方同意介入的第三方，另一類是甲乙方未同意介入的第三方。第二條第三方責任限定2.1甲乙方應確保第三方介入的行為符合本合同的約定，并不得違反法律法規(guī)。2.2第三方介入時，應向甲乙方披露其身份及相關信息，并遵守甲乙方的保密義務。2.3第三方未遵守甲乙方的規(guī)定或導致甲乙方損失的，由第三方承擔相應責任。第三條第三方權利與義務3.1第三方依據本合同約定享有權利，包括但不限于獲取報酬、使用甲乙方提供的資源等。3.2第三方應按照甲乙方的要求履行合同義務，并接受甲乙方的監(jiān)督和管理。3.3第三方應遵守甲乙方的內部管理制度，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密和個人信息。第四條第三方介入的程序4.1甲乙方同意第三方介入的，應提前【提前通知期限】書面通知對方。4.2甲乙方未同意第三方介入的，第三方不得擅自介入本合同的履行。4.3第三方介入前，應與甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議明確雙方的權利義務。第五條第三方介入后的合同變更5.1第三方介入導致合同內容變更的，甲乙方應重新簽訂書面補充協(xié)議。5.2補充協(xié)議應明確變更的內容、第三方的主要義務及其責任限制等。5.3合同變更不影響甲乙方的權利和義務，除非甲乙方明確同意。第六條第三方違約