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汽車行業(yè)汽車維修風(fēng)險(xiǎn)告知及免責(zé)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(維修廠名稱):地址:聯(lián)系方式:法定代表人:乙方(客戶姓名):地址:聯(lián)系方式:身份證號(hào)碼:一、前言本協(xié)議旨在明確汽車維修過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù),以保障雙方的合法權(quán)益。二、定義與解釋1.“汽車維修”指對(duì)汽車進(jìn)行的檢查、保養(yǎng)、修理、更換零部件等服務(wù)。2.“維修風(fēng)險(xiǎn)”指在汽車維修過程中可能出現(xiàn)的各種不確定因素,導(dǎo)致車輛損壞、維修效果不理想、維修時(shí)間延長(zhǎng)等情況。3.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。三、維修服務(wù)內(nèi)容1.甲方將按照乙方的要求,對(duì)乙方的汽車進(jìn)行維修服務(wù),包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)維修、底盤維修、電氣系統(tǒng)維修、車身維修等。2.甲方將根據(jù)汽車的實(shí)際情況,制定合理的維修方案,并告知乙方維修的內(nèi)容、費(fèi)用和時(shí)間。四、維修風(fēng)險(xiǎn)告知1.一般維修風(fēng)險(xiǎn)在維修過程中,可能會(huì)發(fā)覺汽車存在的其他問題,需要進(jìn)一步檢查和維修,從而導(dǎo)致維修費(fèi)用增加和維修時(shí)間延長(zhǎng)。維修過程中可能會(huì)對(duì)汽車的外觀造成一定的損傷,如劃傷、磕碰等,但甲方將盡力避免此類情況的發(fā)生。由于汽車零部件的質(zhì)量問題或兼容性問題,可能會(huì)導(dǎo)致維修效果不理想,需要重新維修或更換零部件。2.特殊維修風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于一些特殊車型或高檔汽車,維修難度較大,可能會(huì)存在更高的風(fēng)險(xiǎn),如維修技術(shù)要求高、零部件供應(yīng)困難等。對(duì)于涉及到汽車電子系統(tǒng)的維修,可能會(huì)因?yàn)檐浖收匣蛳到y(tǒng)升級(jí)等問題,導(dǎo)致維修時(shí)間延長(zhǎng)和費(fèi)用增加。在進(jìn)行汽車改裝或加裝設(shè)備的維修時(shí),可能會(huì)違反相關(guān)法律法規(guī)或影響汽車的安全性,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)了解汽車維修的進(jìn)度和維修質(zhì)量,并有權(quán)提出合理的建議和要求。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供汽車的相關(guān)資料和信息,如車輛行駛證、保險(xiǎn)單等。3.乙方應(yīng)按時(shí)支付維修費(fèi)用,如逾期支付,應(yīng)按照約定支付違約金。4.乙方應(yīng)在維修完成后,及時(shí)驗(yàn)收汽車,如發(fā)覺問題應(yīng)及時(shí)提出,甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。六、維修廠的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)根據(jù)汽車的實(shí)際情況,制定合理的維修方案,并有權(quán)對(duì)維修方案進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)及時(shí)告知乙方。2.甲方應(yīng)按照維修方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)汽車進(jìn)行維修,保證維修質(zhì)量。3.甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作,如因特殊情況需要延長(zhǎng)維修時(shí)間,應(yīng)提前告知乙方。4.甲方應(yīng)妥善保管乙方的汽車和汽車零部件,如發(fā)生丟失或損壞,應(yīng)按照實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。七、維修費(fèi)用與付款方式1.維修費(fèi)用將根據(jù)汽車的實(shí)際維修情況進(jìn)行計(jì)算,包括零部件費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)用、輔料費(fèi)用等。甲方將在維修前向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,乙方應(yīng)在確認(rèn)后簽字同意。2.付款方式為:乙方應(yīng)在維修完成后,驗(yàn)收合格后的[X]日內(nèi),支付維修費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款;在汽車交付使用后的[X]日內(nèi),支付維修費(fèi)用的[X]%。3.如乙方對(duì)維修費(fèi)用有異議,應(yīng)在收到費(fèi)用清單后的[X]日內(nèi)提出,甲方將進(jìn)行核實(shí)和解釋。如雙方無法達(dá)成一致,可按照本協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。八、維修時(shí)間與交付1.甲方將在收到乙方的汽車后,[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行檢查和診斷,并制定維修方案。維修方案經(jīng)乙方確認(rèn)后,甲方將在[X]個(gè)工作日內(nèi)開始維修工作。2.一般情況下,維修工作將在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。如因特殊情況需要延長(zhǎng)維修時(shí)間,甲方應(yīng)提前告知乙方,并說明原因。延長(zhǎng)時(shí)間不得超過[X]個(gè)工作日。3.維修完成后,甲方將通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,如逾期未驗(yàn)收,視為驗(yàn)收合格。4.驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將汽車取走。如逾期未取走,甲方將按照每天[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取保管費(fèi)用。九、質(zhì)量保證與售后服務(wù)1.甲方對(duì)維修后的汽車提供[X]個(gè)月或[X]公里的質(zhì)量保證,以先到者為準(zhǔn)。在質(zhì)量保證期內(nèi),如發(fā)覺維修質(zhì)量問題,甲方將免費(fèi)進(jìn)行維修。2.質(zhì)量保證范圍包括維修更換的零部件和維修工作的質(zhì)量。但因乙方使用不當(dāng)或不可抗力因素導(dǎo)致的問題除外。3.在質(zhì)量保證期外,甲方將提供有償?shù)氖酆蠓?wù),乙方可根據(jù)需要選擇是否購(gòu)買。售后服務(wù)內(nèi)容包括汽車的保養(yǎng)、維修、故障診斷等。十、保險(xiǎn)與賠償1.維修廠的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為其維修工作購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn),包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)將覆蓋甲方的維修設(shè)備、工具和零部件等;責(zé)任保險(xiǎn)將覆蓋甲方在維修過程中因疏忽或過錯(cuò)導(dǎo)致的第三方財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害。在維修過程中,如因甲方的原因?qū)е乱曳降钠嚢l(fā)生損壞或丟失,甲方將根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠償。如保險(xiǎn)賠償不足以彌補(bǔ)乙方的損失,甲方將承擔(dān)剩余的賠償責(zé)任。2.客戶的保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為其汽車購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn),包括車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等。在汽車維修期間,如發(fā)生保險(xiǎn),乙方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,并按照保險(xiǎn)公司的要求進(jìn)行處理。如因乙方未購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)或未及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒絕賠償或賠償不足,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.賠償范圍與限制雙方同意,因維修風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損失賠償范圍包括汽車的維修費(fèi)用、零部件費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、誤工費(fèi)等直接經(jīng)濟(jì)損失。但賠償總額不得超過汽車的實(shí)際價(jià)值。對(duì)于間接經(jīng)濟(jì)損失,如車輛貶值、營(yíng)業(yè)損失等,雙方將根據(jù)具體情況進(jìn)行協(xié)商處理。如無法協(xié)商一致,可按照本協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。十一、違約責(zé)任1.若甲方未按照約定的時(shí)間完成維修工作,每逾期一天,應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如逾期超過[X]天,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付的維修費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修,乙方有權(quán)要求甲方重新維修或退還維修費(fèi)用。如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方的汽車發(fā)生損壞或其他損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方未按照約定的時(shí)間支付維修費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。如逾期超過[X]天,甲方有權(quán)留置乙方的汽車,直至乙方支付全部維修費(fèi)用及違約金為止。4.若乙方未按照約定的時(shí)間驗(yàn)收汽車或取走汽車,每逾期一天,應(yīng)按照每天[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付保管費(fèi)用。如逾期超過[X]天,甲方有權(quán)自行處理乙方的汽車,所得款項(xiàng)將用于抵扣乙方的維修費(fèi)用、違約金和保管費(fèi)用,如有剩余,將退還乙方。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開始。協(xié)商過程中,雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則,尋求雙方都能接受的解決方案。如協(xié)商成功,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,確認(rèn)協(xié)商結(jié)果。2.仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有約束力?;蛘?,雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定。十三、不可抗力1.若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi),及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。2.不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商調(diào)整本協(xié)議的履行方式或解除本協(xié)議。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)按照公平合理的原則,處理已經(jīng)履行的部分和未履行的部分。十四、協(xié)議的變更與終止1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方違反本協(xié)議的任何條款,另一方有權(quán)書面通知違約方改正。如違約方在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)未改正,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.本協(xié)議在以下情況下終止:雙方履行完本協(xié)議約定的全部義務(wù);雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方按照本協(xié)議的約定處理完畢相關(guān)事宜。十五、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙
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