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文檔簡介
?合同編號:甲方(設備供應商):地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方(設備購買方):地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:第一條服務內容1.1甲方應向乙方提供設備的技術支持、維修服務、備件供應等相關售后服務。1.2甲方應對乙方使用的設備進行定期檢查和維護,確保設備的正常運行。1.3甲方應在接到乙方報修電話后的規(guī)定時間內到達現(xiàn)場進行維修。第二條服務期限2.1本合同的有效期為年,自設備交付之日起計算。第三條服務費用3.1甲方應按照合同約定的服務內容向乙方提供售后服務,乙方應按照甲方的收費標準支付服務費用。3.2服務費用包括但不限于維修費、備件費、差旅費等。第四條甲方義務4.1甲方應保證所提供設備的質量,確保設備在正常使用條件下的性能和壽命。4.2甲方應在合同約定的服務期限內,按照乙方的需求提供售后服務。第五條乙方義務5.1乙方應按照甲方的使用說明正確使用設備,并做好設備的日常維護工作。5.2乙方應在設備出現(xiàn)故障時,及時通知甲方,并配合甲方進行設備的維修工作。第六條違約責任6.1甲方未按照約定提供售后服務的,應向乙方支付違約金,違約金為服務費用的%。6.2乙方未按照約定支付服務費用的,應向甲方支付滯納金,滯納金為應支付服務費用的%。第七條其他7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):代表(姓名):代表(姓名):日期:年月日日期:年月日注意事項及解決辦法:1.合同的簽訂和履行應遵守國家的相關法律法規(guī),雙方應保證合同的合法性。如合同內容與法律法規(guī)相抵觸,應以法律法規(guī)為準。解決辦法:雙方應及時調整合同內容,以符合法律法規(guī)的要求。2.雙方應按照合同約定的服務內容、服務期限和服務費用等進行履約。如一方未履行或未完全履行合同義務,應承擔違約責任。解決辦法:違約方應按照合同約定支付違約金或滯納金,并承擔相應的法律責任。3.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。解決辦法:雙方可委托專業(yè)律師介入,通過法律途徑解決爭議。4.合同的有效期、服務期限和違約責任等條款,雙方應予以重視,并嚴格按照約定執(zhí)行。解決辦法:雙方應定期檢查合同的履行情況,確保合同條款的落實。5.雙方應保證合同中所提供的信息真實、準確、完整。如一方提供虛假信息,導致合同無法履行或造成損失,應承擔相應的法律責任。解決辦法:雙方在簽訂合應認真核實對方提供的信息,必要時可委托專業(yè)機構進行盡職調查。法律名詞及名詞解釋:1.設備供應商:指提供設備生產(chǎn)、銷售和售后服務的企業(yè)或個人。2.設備購買方:指購買設備并使用設備的企業(yè)或個人。3.售后服務:指設備供應商在設備銷售后,為設備購買方提供的技術支持、維修服務、備件供應等服務。4.違約金:指一方未履行合同約定義務,按照合同約定向另一方支付的賠償金。5.滯納金:指一方未按照合同約定時間支付費用,按照合同約定向另一方支付的違約金。6.法律法規(guī):指中華人民共和國法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章以及其他具有法律效力的規(guī)范性文件。7.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。應用場合:1.設備供應商與設備購買方之間的設備售后服務合同。2.適用于各類設備銷售后的售后服務,如機械設備、電子產(chǎn)品、家用電器等。3.雙方希望通過簽訂合同明確售后服務權利和義務,確保設備正常運行和維護。補充條款:1.設備安裝與調試:雙方應約定設備安裝和調試的時間、地點及相關責任。2.培訓與技術支持:甲方應提供設備操作培訓和技術支持,確保乙方正確使用設備。3.備件供應與維修:雙方應明確備件供應的時間、數(shù)量和價格等事項。4.維修服務的時間和響應:雙方應約定維修服務的響應時間、維修周期等服務標準。5.售后服務人員的資質和培訓:甲方應確保售后服務人員具備相關資質,并提供必要培訓。6.不可抗力:雙方應約定不可抗力事件的定義、責任免除和后續(xù)處理方式。7.保密條款:雙方應對合同內容和雙方商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)對方同意不得泄露。附件列表:1.設備清單:列明設備名稱、型號、數(shù)量、價格等相關信息。2.技術參數(shù)和說明書:設備的技術參數(shù)、操作說明書等資料。3.維
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