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文檔簡介

精選制度1:獎(jiǎng)勵(lì)與處分制度一、獎(jiǎng)勵(lì)的目的:在于維護(hù)公司制度,鼓勵(lì)先進(jìn),帶動(dòng)一般,充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。二、獎(jiǎng)勵(lì)的原則:嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),按績施獎(jiǎng);發(fā)揚(yáng)民主,走群眾路線;以精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并行。三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目:嘉獎(jiǎng)、小功、大功三種和年終評獎(jiǎng)。四、職工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):1.積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑。2.認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。3.工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者。4、其他應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)的情況。五、職工有下列情形之一者,予以記小功。1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者。5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。6、其它應(yīng)給于記小功者。六、職工有下列情形之一者,予以記大功。1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。2、見義勇為,同壞人壞事作斗爭,對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。3、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者。4、對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者。七、年終評獎(jiǎng):公司每年年終評選一名優(yōu)秀工作者,優(yōu)秀工作者的評選采取由各單位負(fù)責(zé)人提名,全體員工對提名進(jìn)行差額投票選舉的方式進(jìn)行,獲得二分之一以上員工通過者當(dāng)選優(yōu)秀工作者,并填寫《優(yōu)秀工作者先進(jìn)事跡材料》,具體實(shí)施辦法在年終評選之前確定。八、職工有下列情形之一者年終方可參加優(yōu)秀工作者評獎(jiǎng)。1、一年中累計(jì)兩次記大功且無處分記錄者。2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者。3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎(jiǎng)的情況。九、獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施:獎(jiǎng)勵(lì)必須根據(jù)個(gè)人和單位執(zhí)行任務(wù)的客觀條件、事跡、作用和影響的大小,全面衡量,按照獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目、條件和程序,及時(shí)、正確地實(shí)施。十、處分的目的:在于嚴(yán)明規(guī)章制度,教育違反規(guī)定者,警示大家,鞏固和提高公司信譽(yù)。十一、處分的原則:1、依據(jù)事實(shí),懲戒恰當(dāng);2、懲前毖后,治病救人;3、制度面前人人平等。十二、處分項(xiàng)目:警告、記小過、記大過、除名四種。十三、職工有下列情形之一者,予以警告。1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。2、防礙工作秩序或違反安全規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生制度者。3、初次不聽主管合理指揮者。4、傳播謠言、抱怨公司、講領(lǐng)導(dǎo)壞話尚未造成不良影響者。5、不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)兩次者。6、同仁之間相互謾罵、吵架情節(jié)尚輕者。7、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。8、對各級主管的批示或命令,無正當(dāng)理由而未如期完成者。9、在工作場所防礙他人工作者。10、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺玩游戲、聊天等做與工作無關(guān)的或擅離工作崗位者。11、其他需要警告的情況。十四、職工有下列情形之一者,予以記小過。1、因玩忽職守造成公司損失較小者。2、對同志惡意誹謗攻擊,造成精神、人格輕微傷害者。3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。4、捏造事實(shí)騙取休假者。5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。6、一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)三次(含)以上者。7、上班期間非招待業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者;8、其他需要記小過的情況。十五、職工有下列情形之一者,予以記大過:1、在上班時(shí)間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。2、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所者。3、故意撕毀公文者。4、虛報(bào)工作成績或偽造工作記錄者。5、對同事惡意攻擊,造成較大傷害者。6、遺失重要公文者(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。7、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者。8、違反安全規(guī)定,使公司蒙受較小損失者。9、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者。10、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。11、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),責(zé)任人或在場員工未能及時(shí)全力加以挽救者;12、因玩忽職守造成公司損失較大者。13、其他需要記大過的情況。十六、職工有下列情形之一者,予以除名,造成損失的要給予賠償。1、拒不聽從主管指揮監(jiān)督,與主管發(fā)生沖突者。2、在公司內(nèi)酗酒滋事、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者造成惡劣影響者。3、在公司內(nèi)聚眾賭博者。4、故意毀壞公物,損失重大者。5、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。6、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。7、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。8、連續(xù)曠工15天或一年內(nèi)累計(jì)曠工30天以上者。9、盜竊同仁或公司財(cái)物者。10、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。11、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。12、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。13、年度內(nèi)累計(jì)兩次記大過或三次小過或五次警告行為者。14、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者。15、其它應(yīng)給予除名的情況。十七、處分的實(shí)施:處分應(yīng)當(dāng)根據(jù)違紀(jì)者所犯錯(cuò)誤的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)以及影響,本人一貫表現(xiàn)和對錯(cuò)誤的認(rèn)識等情況,按照處分項(xiàng)目、條件和程序,慎重實(shí)施。對于一人同時(shí)犯有兩種以上違紀(jì)行為的,應(yīng)當(dāng)合并處理,加重給予處分。對一次處理的一種或者多種違紀(jì)行為只能給予一次處分。十八、獎(jiǎng)勵(lì)與處分由部門負(fù)責(zé)人填寫《獎(jiǎng)勵(lì)與處分申請表》,公司綜合辦公室在調(diào)查核實(shí)后由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效。生效后,須登記在《職工獎(jiǎng)懲記錄臺(tái)帳》中,以備存查。十九、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):每嘉獎(jiǎng)一次,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元,小功獎(jiǎng)勵(lì)300元,大功獎(jiǎng)勵(lì)500元;職工年終被評為優(yōu)秀工作者,公司將一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元;特殊獎(jiǎng)勵(lì)由公司另行決定。二十、處分標(biāo)準(zhǔn):警告罰100,小過罰300,大過罰500元,部門主管以上級別者加倍處罰,處罰金額從本人當(dāng)月工資中扣除。二十一、獎(jiǎng)懲記錄將作為公司對員工考核的主要依據(jù)。精選制度2:員工招聘、錄用管理制度為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需求,及時(shí)為公司提供各種所需人才,堅(jiān)持任人唯賢、人盡其才、才盡其用的原則,實(shí)現(xiàn)公司合理的人事配置,特制定本制度。一、總則1、組織管理1)公司行政人事部有招聘管理職責(zé),負(fù)責(zé)制定、修改公司統(tǒng)一的人員招聘管理制度、規(guī)范及實(shí)施辦法;2)各部門依據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行申報(bào)工作。2、原則1)支持公司戰(zhàn)略原則招聘工作應(yīng)與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,配合公司中長期發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,確定人員規(guī)劃和招聘計(jì)劃。2)擇優(yōu)錄用原則堅(jiān)持公平、公正、公開的選人、用人制度。3)親屬回避原則與財(cái)務(wù)崗、部經(jīng)理及以上人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的人員不得在公司任職;除以上崗位外,與員工有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的人員不得同在公司一個(gè)部門任職。4)責(zé)權(quán)明確原則參與面試人員要對面試結(jié)果負(fù)責(zé),此規(guī)范規(guī)定的參加面試人員有簽字權(quán)。行政人事部負(fù)責(zé)制定招聘制度與流程、選擇招聘渠道、提供適合的招聘甄選工具、幫助面試考官提升人員甄選技術(shù);用人部門需向行政人事部提出崗位職責(zé)與任職要求,并與行政人事部共同提出最終錄用決定。5)符合國家法律、法規(guī)以及監(jiān)管規(guī)定和公司相關(guān)規(guī)定。二、招聘流程1、教育背景要求公司員工的第一學(xué)歷須為大專及以上,專業(yè)及核心崗位員工的學(xué)歷需為本科并具有專業(yè)技術(shù)職稱。2、確定用人需求行政人事部需與用人部門就崗位職責(zé)與任職要求做詳細(xì)溝通。3、選擇招聘渠道并發(fā)布招聘信息1)行政人事部根據(jù)崗位職責(zé)和任職要求選擇招聘渠道,并發(fā)布招聘信息,要選取以下渠道:專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、報(bào)紙、現(xiàn)場招聘會(huì)、員工推薦、獵頭尋訪、內(nèi)部招聘、校園招聘。2)行政人事部負(fù)責(zé)選擇招聘渠道和發(fā)布招聘信息,各部門不能以任何形式自行在公司內(nèi)部或外部發(fā)布招聘信息,組織招聘。行政人事部統(tǒng)一在遵義人才網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)等媒體進(jìn)行招聘廣告的發(fā)布。3)招聘信息應(yīng)包括公司介紹、崗位名稱、招聘人數(shù)、工作地點(diǎn)、崗位職責(zé)、任職要求、公司網(wǎng)址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。4、收集并篩選簡歷行政人事部根據(jù)崗位職責(zé)與任職要求進(jìn)行簡歷篩選,包括教育背景、工作經(jīng)歷、知識技能、個(gè)人基本信息等,通過篩選的簡歷遞交用人部門二次篩選,原則上,最終篩選出可參加面試的簡歷數(shù)與實(shí)際聘用人員數(shù)比例應(yīng)不少于10:1,關(guān)鍵崗位不少于5:1。5、筆試和人才測評1)筆試進(jìn)行專業(yè)知識與技能的測試,由用人部門提供招聘職位的專業(yè)筆試題,由行政人事部組織建立筆試題庫,每半年修正一次。行政人事部協(xié)助組織測試。2)人才測評人才測評旨在了解應(yīng)聘人員的行為風(fēng)格、工作能力、職業(yè)興趣、社會(huì)愿望等,從多個(gè)角度來識別人才,最大限度達(dá)到人崗匹配。辦公室提供專業(yè)人才測評系統(tǒng)進(jìn)行測評。6、面試流程(1)一次面試:行政人事部主導(dǎo)1)筆試和人才測評合格的應(yīng)聘人員進(jìn)入面試。行政人事部進(jìn)行第一輪面試,面試結(jié)束后填寫面試評價(jià)表,并簽字確認(rèn),將通過面試的應(yīng)聘人員資料交至用人部門。2)應(yīng)聘人員需在第一次面試時(shí)攜帶如下資料:身份證原件及復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證書原件及復(fù)印件、曾獲獎(jiǎng)勵(lì)證書原件及復(fù)印件、專業(yè)資格證書原件及復(fù)印件、一寸彩色近照一張。(2)二次面試:用人部門主導(dǎo)一次面試結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi),用人部門進(jìn)行二次面試。面試通知由用人部門發(fā)出,向應(yīng)聘者講明面試地點(diǎn)和聯(lián)系人、聯(lián)系電話。面試結(jié)束后填寫面試評價(jià)表,并簽字確認(rèn),將通過面試的人員資料交至公司分管領(lǐng)導(dǎo),安排第三次面試。(3)三次面試:分管總、總經(jīng)理進(jìn)行分管總、總經(jīng)理面試時(shí),由行政人事部合理安排時(shí)間通知面試人員。第三次面試結(jié)束的3個(gè)工作日給出明確意見。(4)一次和二次面試可合并進(jìn)行,采取集體面試的方式。但面試形式內(nèi)容、面試考官需人力資源部與用人部門共同確定,以確保招聘效果。7、關(guān)鍵崗位背景核查行政人事部將對關(guān)鍵崗位的擬聘人員進(jìn)行背景核查,包括其以往工作經(jīng)歷、所任職位、工作表現(xiàn)及業(yè)績等。8、審批對于面試合格人員,由行政人事部辦理員工入司審批手續(xù),依據(jù)員工入司審批表審批權(quán)限依次報(bào)批。三、員工錄用1、試用新進(jìn)員工試用期不超過三個(gè)月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人考核結(jié)果,提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,由行政人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。2、轉(zhuǎn)正及合同簽訂轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。3、離職員工離職分為"辭職、解雇、開除、自動(dòng)離職"四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù))。1)辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利。2)自動(dòng)離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利。3)解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利。4)開除:員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,即予革職開除,計(jì)薪到革職日止。4、內(nèi)部調(diào)動(dòng)公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。5、考核職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎(jiǎng)金、罰款的依據(jù)。考核則按照公司相關(guān)考核辦法執(zhí)行。6、培訓(xùn)培訓(xùn)既是人力資源投資,又是公司給予員工最大的福利。公司將給予工作中表現(xiàn)突出、具有較大培養(yǎng)潛質(zhì)的員工更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等。四、附則本規(guī)范自公布之日起執(zhí)行,此前發(fā)布的有關(guān)文件如與本規(guī)范相違背,按本制度執(zhí)行。精選制度3:試用期員工管理制度1、為使新員工盡快熟悉工作,融入所屬團(tuán)隊(duì)和公司文化,同時(shí)明確新員工在試用期期間,人力資源部、所在部門和新員工本人的職責(zé),加強(qiáng)試用期管理,制定本制度。2、所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為2個(gè)月,內(nèi)聘員工的試用期為1個(gè)月,部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期,但最長不超過6個(gè)月,最短不少于1個(gè)月。3、由公司提出的進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的員工不需要新崗位的試用期考察。4、員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行:外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部將為新員工安排一小時(shí)左右的入職培訓(xùn),同時(shí)組織簽定勞動(dòng)合同;有關(guān)需求部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo);在員工入職一個(gè)月后,由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話,評價(jià)新員工的工作業(yè)績,并給予指導(dǎo),了解新員工需要的支持;新員工轉(zhuǎn)正日的前一周,應(yīng)完成述職報(bào)告,部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正面談,向公司人力資源部提交應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》、《試用人員情況報(bào)告》,并簽署意見。人力資源部將應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》、《試用人員情況報(bào)告》轉(zhuǎn)報(bào)公司總經(jīng)理審批??偨?jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知,并抄送員工部門經(jīng)理,同時(shí)和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談??偨?jīng)理沒有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的,由人力資源部安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。5、試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。6、試用期工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,試用期期間不發(fā)放各種補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金,不享受其公司福利;進(jìn)公司工作不滿6個(gè)月者,不發(fā)放當(dāng)年度年終獎(jiǎng)金,滿6個(gè)月以上者按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)。精選制度4:人才信息庫管理制度一、總則1、為規(guī)范(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)人事檔案和人才信息庫的管理,確保公司人才信息庫的完整性、有效性,以及人力資源配置的及時(shí)性,滿足公司人力資源需求,特制訂本辦法。2、本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫的歸口管理部門。第二、人事檔案管理1、公司員工的正式人事檔案,由綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一在公司指定人才交流中心托管。2、綜合管理部為公司所有員工建立內(nèi)部臨時(shí)人事檔案,臨時(shí)人事檔案應(yīng)一人一檔,主要內(nèi)容包括個(gè)人簡歷、應(yīng)聘人員基本情況登記表;身份證、學(xué)歷學(xué)位證、職稱證復(fù)印件;員工錄用審批表、試用期工作總結(jié)、員工轉(zhuǎn)正審批表;考核材料、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、獎(jiǎng)懲記錄、職務(wù)任免文件等。3、臨時(shí)人事檔案應(yīng)存放于專用檔案柜,由綜合管理部負(fù)責(zé)保管,并定期檢查,注意防火、防盜、防潮、防蛀等,確保檔案安全。4、綜合管理部對員工的臨時(shí)檔案材料,不得擅自刪除或銷毀,應(yīng)注意保密,并根據(jù)臨時(shí)檔案內(nèi)容的具體情況,不定期向員工的正式人事檔案補(bǔ)充材料,以確保員工正式人事檔案的完整性。5、有關(guān)單位、部門或人員因需要查閱或復(fù)印檔案時(shí),應(yīng)經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由人事檔案管理員負(fù)責(zé)承辦。如需借離檔案,須由綜合管理部負(fù)責(zé)人簽署意見,并報(bào)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。6、離職員工的臨時(shí)人事檔案資料原則上不退還員工本人,由綜合管理部存放,以備查詢。7、人事檔案管理員應(yīng)及時(shí)將離職員工的正式人事檔案轉(zhuǎn)至浙江省人才交流中心的流動(dòng)檔案中心,由離職員工自行憑公司的終止(或解除)勞動(dòng)關(guān)系證明和新單位的調(diào)檔函到流動(dòng)檔案中心辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。第三、人才信息庫管理1、綜合管理部負(fù)責(zé)建立后備人才信息庫,以確保人力資源配置的及時(shí)性。2、綜合管理部應(yīng)通過網(wǎng)站發(fā)布常年招聘信息,并根據(jù)公司人力資源的需求狀況有計(jì)劃地組織參加大型招聘會(huì)和招聘活動(dòng),不斷充實(shí)公司后備人才信息庫。3、綜合管理部應(yīng)根據(jù)每次招聘活動(dòng)的報(bào)名情況,將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫。4、綜合管理部應(yīng)將員工推薦的、人才中介機(jī)構(gòu)推薦的,以及通過其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫。5、綜合管理部應(yīng)對人才信息庫中的人員資料進(jìn)行合理分類,并編制《后備人才信息統(tǒng)計(jì)表》。6、綜合管理部應(yīng)根據(jù)人才信息庫中后備人才的具體情況,不定期與后備人才保持聯(lián)絡(luò),了解其工作狀態(tài)等信息,為以后的招聘工作奠定基礎(chǔ)。7、綜合管理部應(yīng)定期對人才信息庫進(jìn)行整理,將不符合公司招聘要求的人員信息及材料從信息庫中刪除。8、原則上超過2年仍未被公司錄用的人員,經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人確認(rèn)后可從信息庫中刪除,并銷毀有關(guān)資料。9、綜合管理部應(yīng)對應(yīng)聘人員的個(gè)人資料和應(yīng)聘信息予以保密,不得擴(kuò)散。四、附則本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度5:薪酬管理制度一、總則本制度根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和政策,按照按勞分配、整體兼顧、考核發(fā)放的原則制定,適用于全體員工。二、薪酬原則1、按照市場化原則,提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。2、因崗而異:薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。3、薪酬保密:未經(jīng)公司許可任何員工不得公開或私下詢問、議論其他員工的薪酬。三、薪酬構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)1、薪酬指員工全部收入。2、薪酬標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理、副總經(jīng)理年薪10-20萬,部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理年薪8-10萬,其他員工年薪1-8萬。四、工資標(biāo)準(zhǔn)的確定根據(jù)員工所屬的崗位、職務(wù),確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。待崗人員工資按照本地區(qū)當(dāng)年度最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;試用期員工工資依據(jù)同崗位正式工資的80%發(fā)放。五、工資的計(jì)算與發(fā)放1、工資計(jì)算以月為計(jì)算期:月核定工作日=月總天數(shù)-周日、節(jié)假日總天數(shù)-2;日工資額=當(dāng)月工資/月核定工作日;2、公司考勤實(shí)行簽到管理,由人力資源部每月對員工的考勤情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),在考勤扣款中體現(xiàn)。3、工資于每月15日按月支付,遇節(jié)假日提前發(fā)放(特殊情況除外)。年終獎(jiǎng)金在年末支付,補(bǔ)貼每月憑發(fā)票經(jīng)報(bào)銷程序到財(cái)務(wù)報(bào)賬。4、財(cái)務(wù)部、資產(chǎn)調(diào)配部、信息中心、部分免簽到員工及集團(tuán)公司代發(fā)工資的其他員工,出勤由其部門經(jīng)理負(fù)責(zé),每月20日前匯總計(jì)算上報(bào)人力資源部。其他部門由人力資源部計(jì)算,全部匯總后由人力資源部上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5、工資結(jié)構(gòu)計(jì)算1)部門經(jīng)理及以上員工的基礎(chǔ)工資占工資總額的50%,績效工資占50%??冃ЧべY的60%根據(jù)月度部門績效考核成績計(jì)算,40%根據(jù)年終企業(yè)的經(jīng)營情況及部門全年的績效成績計(jì)算。2)部門經(jīng)理級以下的員工基礎(chǔ)工資占工資總額的60%,績效工資占40??冃ЧべY根據(jù)員工的月度績效考核成績計(jì)算。3)年終獎(jiǎng)金每年根據(jù)公司全年的經(jīng)營狀況及員工全年的表現(xiàn)分別計(jì)算。4)工齡工資:工齡工資以到公司服務(wù)的時(shí)間計(jì)算,每滿一年每月發(fā)工齡工資50元,每年年初增發(fā),5年封頂。5)員工工資扣除項(xiàng)目包括:個(gè)人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、代扣通訊費(fèi)等。6、工資計(jì)算公式:應(yīng)發(fā)工資=基礎(chǔ)工資+績效工資;實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目;基礎(chǔ)工資=工資總額×40%;績效工資=工資總額×60%×績效工資計(jì)發(fā)系數(shù);7、特殊期間的薪金給付(1)病假期在二日(含)內(nèi),扣除日薪資的30%;病假期當(dāng)月累計(jì)超過二天,扣除日薪資的50%;超過五天,扣除日薪資的80%。(2)事假期在二日(含)內(nèi),扣除日薪資的50%;當(dāng)月累計(jì)超過二天,扣除全部日薪資。(3)工作盡量在工作時(shí)間內(nèi)完成,公司不提倡加班,確因工作需要加班,下列情形可發(fā)放加班費(fèi):①國家法定休假日加班,按員工基本工資及崗位津貼的300%支付;②國家法定休假日值班,按每人每天40元支付。(4)員工參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn),離崗期間按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)薪資:1)由上級主管部門或公司指令性參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或出國留學(xué)的,視同出勤,薪資按在崗時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)核發(fā);2)由本人申請經(jīng)批準(zhǔn)后參加短期(一般不超過六個(gè)月)半脫產(chǎn)培訓(xùn)的,基本工資按照在崗時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)減半計(jì)發(fā);3)員工本人申請出國留學(xué)或參加全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的,停發(fā)薪資,學(xué)習(xí)期滿,若公司有職位可優(yōu)先錄用上崗;(5)新進(jìn)人員自報(bào)到日起薪,試用期月薪按正式工資的80%發(fā)放。(6)員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正工資,均于正式轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算。(7)兩種或兩種以上崗位(職務(wù))交叉任職者,本著“就高不就低”的原則計(jì)發(fā)薪資。(8)與公司解除勞動(dòng)合同的員工,視其情形計(jì)發(fā)薪資:1)員工因病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的,其薪資計(jì)發(fā)到離崗之月,同時(shí)按在公司工作年限,每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月基本工資的經(jīng)濟(jì)賠償金,同時(shí)發(fā)給6個(gè)月基本工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。2)員工不能勝任工作而勞動(dòng)合同沒有到期的,其薪資計(jì)發(fā)到離崗之月,同時(shí)按在公司工作年限,每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月基本工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。勞動(dòng)合同到期的不發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。3)違法、違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的、因失職給公司造成損失的、試用期間被證明不符合錄用條件的和申請辭職獲準(zhǔn)的員工,其薪資計(jì)發(fā)到離崗之日。4)員工死亡,其薪資計(jì)發(fā)到死亡之月,其它待遇按照《員工其他福利制度》執(zhí)行。六、新進(jìn)調(diào)整機(jī)制1、原則上公司在每個(gè)財(cái)務(wù)年度結(jié)束后,根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營業(yè)績,并根據(jù)年終綜合考核成績對全體員工發(fā)放年終獎(jiǎng),并酌情對工資標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整,重新確定所有員工的工資。年工資總額增減幅度與上年度公司經(jīng)濟(jì)效益成正比。2、員工工資核定、變更1)員工工資核定員工根據(jù)本人業(yè)績表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務(wù),核定其工資標(biāo)準(zhǔn)。具體的人員工資確定應(yīng)根據(jù)薪酬區(qū)間,由用人部門提議,經(jīng)人力資源部審核,報(bào)總經(jīng)理審批后確定。部門經(jīng)理的工資直接由總經(jīng)理確定。對于特殊人才的工資標(biāo)準(zhǔn),由總經(jīng)理提議,報(bào)董事長特批。2)員工工資變更根據(jù)崗動(dòng)薪變原則,晉升增薪,降級減薪。由薪資申報(bào)人員填寫《工資調(diào)整申請表》,由直接主管建議調(diào)整薪級,并報(bào)人力資源部按有關(guān)審批流程辦理。員工職務(wù)、崗位變動(dòng),從生效之日起下一個(gè)支薪日,按新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。七、公司員工的薪資不作公開,由財(cái)務(wù)部在指定銀行設(shè)立個(gè)人賬戶。八、薪資計(jì)發(fā)人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的新姿收入情況,避免盲目攀比。九、因員工個(gè)人原因給公司造成損失應(yīng)賠償?shù)?,可以在本人月薪資總額內(nèi)扣繳。十、本制度適用于集團(tuán)公司本部。十一、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度6:員工績效考核制度公司主要從工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等進(jìn)行考評,為公司明年經(jīng)營目標(biāo)制定及員工發(fā)展、激勵(lì)等提供依據(jù)。一、考評目的1、充分發(fā)揚(yáng)民主意識,通過多方位考評方式,對員工的業(yè)績、態(tài)度、能力等方面做出客觀、公正的考評,認(rèn)真分析員工的能力和不足,對不足方面加強(qiáng)培訓(xùn)、指導(dǎo),提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。2、公司努力建設(shè)一支有激情、有能力、有創(chuàng)新的員工隊(duì)伍;營造具有較強(qiáng)凝聚力、團(tuán)結(jié)向上的公司氛圍。二、組織領(lǐng)導(dǎo)年度員工考評工作在總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,成立考評委員會(huì),人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。考評委員會(huì)成員由總經(jīng)理室成員、計(jì)財(cái)部、人事部、員工代表(部門負(fù)責(zé)人)組成。三、考評對象考評對象為公司正式員工,具體按以下規(guī)定進(jìn)行:1、總經(jīng)理室成員參加考評,其中總經(jīng)理考評遵照董事會(huì)的要求另行安排;2、入司試用不滿三個(gè)月的員工不參加評議;3、應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行總結(jié),不確定等級。四、考評內(nèi)容考評從業(yè)績、態(tài)度、能力方面進(jìn)行。業(yè)績:所取得的工作成效,本職工作任務(wù)完成、相關(guān)部門服務(wù)、部門管理等考評;態(tài)度:對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng),分為責(zé)任心、紀(jì)律性、執(zhí)行力等;能力:完成任務(wù)所具備的能力和崗位所需要的素質(zhì)技能,分專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)精神等。部門經(jīng)理以上人員由上級、同級、下級考評,員工由上級、同級考評。五、考評評分和綜合評定等級1、考評表中的所有指標(biāo)均按“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”五個(gè)等級評定。2、考評委員會(huì)根據(jù)考評情況按不同類型,從高分至低分依次排序綜合評定個(gè)人等級。綜合評定結(jié)果分為五個(gè)等級:“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”。六、考評方法1、每位員工根據(jù)年度制定的工作目標(biāo),填寫《考評目標(biāo)達(dá)成表》,并交由上級考評打分。2、全方位,每位員工(含本人)分別根據(jù)“附件四表一、表二”內(nèi)容考評、打分;考評表分二種:附件四表一:部門經(jīng)理以上人員考評表;附件四表二:員工考評表。3、考評評分權(quán)重:(1)總經(jīng)理室成員=總經(jīng)理40%(附件1)+總經(jīng)理室其他成員及部門經(jīng)理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(2)部門經(jīng)理=分管總經(jīng)理40%(附件1)+總經(jīng)理室其他成員及部門經(jīng)理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(3)員工=部門經(jīng)理40%(附件2)+部門經(jīng)理以上35%+員工25%(附件4.1、4.2表)七、時(shí)間安排1、下發(fā)文件,各部門召開部門會(huì)議,布置年度總結(jié)個(gè)人年度總結(jié)內(nèi)容是對一年來工作的回顧,目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長避短,進(jìn)一步理順工作思路,爭取在新的一年取得更好的成績,要求每個(gè)員工認(rèn)真對待。部門經(jīng)理的個(gè)人總結(jié)可以結(jié)合部門工作一并寫,主要內(nèi)容是2007年完成業(yè)績和目標(biāo)達(dá)成情況;團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公司制度建設(shè)及執(zhí)行情況;存在問題、提高措施及實(shí)施具體步驟;明年確保達(dá)成的業(yè)績指標(biāo)、工作計(jì)劃及建議。2、撰寫年度總結(jié)和填寫個(gè)人目標(biāo)考評表,交上級領(lǐng)導(dǎo)并溝通考評。3、召開全體員工大會(huì),部門經(jīng)理以上人員述職。4、員工大會(huì)同時(shí)發(fā)放考評表,并于當(dāng)日填寫完成交人力資源部。5、人力資源部匯總考評情況,并將結(jié)果上報(bào)考評委員會(huì),由考評委員會(huì)確定員工綜合評定等級。八、考評結(jié)果1、考評結(jié)果反饋。人力資源部將考評委員會(huì)的綜合評定等級情況反饋給員工。分管總經(jīng)理室成員選擇有關(guān)部門員工面談。2、年度考評結(jié)果作為對員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)和培養(yǎng)指導(dǎo)的重要參考依據(jù)。連續(xù)兩年考評優(yōu)秀的員工晉升工資或升職;對考評不合格員工進(jìn)行職位或崗位調(diào)整或解除勞動(dòng)合同。精選制度7:入職、離職、交接管理制度一、入職1、新聘用員工要嚴(yán)格按照公司定編制度執(zhí)行,并履行報(bào)批手續(xù)。2、各部門新聘用員工入職,必須由本人帶齊證件到公司辦理入職手續(xù),入職需填寫人事部印制的《應(yīng)聘人登記表》及《員工登記表》。辦理入職手續(xù)時(shí),新聘用員工需提供以下個(gè)人資料:本人有效身份證原件、復(fù)印件;有效學(xué)歷、任職資格證書及職稱證明原件及復(fù)印件;1寸彩照一張;體檢證明,健康證原件;原單位出具的終止或解除勞動(dòng)關(guān)系證明(原件),以證明與第三方不存在任何勞動(dòng)關(guān)系;非京籍員工在京工作需提供戶口本復(fù)印件(首頁及本人頁),特殊崗位需要提供擔(dān)保。3、新聘員工要認(rèn)真、如實(shí)地填寫員工登記表中的各項(xiàng)內(nèi)容,其中任何資料的更改,都需要及時(shí)通人事部。4、新員工辦理完入職手續(xù)后,有人事部填發(fā)“新錄用人員通知單”,注明工作崗位、工資及報(bào)到日期,用人部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見并轉(zhuǎn)交公司財(cái)務(wù)部,作為財(cái)務(wù)部做工資的重要依據(jù)。財(cái)務(wù)部如未接到“錄用人員通知單”,月末一律不為其計(jì)算工資。5、新員工正式上崗,必須先接受培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。二、離職(辭職、辭退及開除)1、公司有權(quán)辭退不合格員工,員工有辭職的自由,但均須按本規(guī)定履行手續(xù)。2、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提前7天向所在部門提交辭職報(bào)告嗎,并辦理離職手續(xù)。3、試用期后員工辭職的,必須提前一個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告,由部門領(lǐng)導(dǎo)包總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方能辦理離職手續(xù)。4、員工未經(jīng)批準(zhǔn)自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù)。余留工資不予發(fā)放。給公司造成損失的,要追其賠償責(zé)任。三、開除和除名1、分公司正式員工由于個(gè)人行為,嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,公司將按有關(guān)程序予以開除或除名。被開除或除名處理的員工從處理之日起停發(fā)一切工資福利待遇,如本人對公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或損害公司名譽(yù)的,則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失以至刑事責(zé)任。2、員工辭職、被辭退、被開除,在離開公司前,必須交還公司的一切財(cái)、物、文件、辦公資料。3、辦理離職手續(xù)需填寫《辭職/辭退申請表》、《工作交接單》,并履行報(bào)批手續(xù)。四、交接1、離職員工需將一些物品,辦公資料等轉(zhuǎn)交接替人。未完成的工作需向接替人及主管領(lǐng)導(dǎo)表述清楚?,F(xiàn)金、支票等財(cái)務(wù)一律退還財(cái)務(wù)部。2、銷售人員交接需填寫《銷售人員交接明細(xì)表》,該表由交接人、接收人、部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理共同填寫。3、離職人員必須經(jīng)過財(cái)務(wù)部對其所轄客戶的應(yīng)收應(yīng)付及個(gè)人往來賬進(jìn)行審查,審查無誤后,有財(cái)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)方可辦理離職。入離職后在出現(xiàn)未結(jié)款項(xiàng),責(zé)任由財(cái)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)人元承擔(dān)。4、交接完畢,接受人需在《辭職/辭退申請表》上簽字,方可辦理離職手續(xù)。5、離職員工手續(xù)齊全后履行報(bào)批手續(xù),經(jīng)各部門審批無誤后(財(cái)務(wù)人員60天,銷售人員40天,后勤人員30天)方可支付工資。五、辦理離職、辭職、被辭退人員的手續(xù)1、各部門有擅自離職、辭職、被辭退以及調(diào)崗人員的,必須由本部門經(jīng)理在當(dāng)日已書面形式通知人事部。2、人事部在接到各部門經(jīng)理的通知后,于當(dāng)日做出正式通知,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,下發(fā)各部門,由各部門做好業(yè)務(wù)交接及賬務(wù)處理工作。3、如未做到及時(shí)通知所造成的損失,有個(gè)直接責(zé)任人承擔(dān)。精選制度8:勞動(dòng)合同管理制度為明確公司與員工雙方的權(quán)利與責(zé)任,規(guī)范公司人力資源管理工作,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,保證公司長遠(yuǎn)發(fā)展,公司按照《勞動(dòng)法》的要求,制定勞動(dòng)合同管理制度。一、勞動(dòng)合同簽訂的條件符合以下條件的員工方可與公司簽訂勞動(dòng)合同。1、符合公司聘用條件,被公司錄用并轉(zhuǎn)正的新員工,雙方即簽訂勞動(dòng)合同。2、未與其他單位訂立仍在生效的勞動(dòng)合同。3、個(gè)人資料已全部備齊并報(bào)公司辦公室存檔。二、關(guān)于勞動(dòng)合同期限的規(guī)定訂立的勞動(dòng)合同的開始日期均為“到崗日期”,合同期限分為有固定期限勞動(dòng)合同、無固定期限勞動(dòng)合同及以完成任務(wù)為期限勞動(dòng)合同。三、勞動(dòng)合同簽訂程序1、首次簽訂勞動(dòng)合同的程序(1)新員工轉(zhuǎn)正成為正式員工后,應(yīng)在一周內(nèi)填寫勞動(dòng)合同;(2)辦公室負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的人事主管應(yīng)審定合同的填寫規(guī)范,確認(rèn)無誤并加蓋公章后,將其中一份返還本人保存。2、續(xù)簽勞動(dòng)合同的程序(1)辦公室在員工合同到期前40天,將通知其相應(yīng)部門,部門根據(jù)崗位安排、人員的工作狀態(tài)及員工的意愿決定是否與其續(xù)簽合同,如決定勞動(dòng)合同期滿后繼續(xù)續(xù)簽的,報(bào)公司辦公室。(需在備注中注明“續(xù)簽”),其余程序與首次簽訂程序相同。(2)部門根據(jù)崗位安排、人員的工作狀態(tài)決定勞動(dòng)合同期滿后不再與其續(xù)簽的,應(yīng)在該員工勞動(dòng)合同期滿前30天內(nèi)書面通知該員工,勞動(dòng)合同期最后三天在部門相關(guān)人員的監(jiān)督下到辦公室辦理完畢離職手續(xù)后離開。(3)如員工決定在勞動(dòng)合同期滿后不再與公司續(xù)簽的,應(yīng)于勞動(dòng)合同期滿之前提前30天寫出《解除勞動(dòng)合同申請》,按辭職審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后方可于合同期滿后,辦理離職手續(xù)。四、勞動(dòng)合同的變更1、公司可根據(jù)工作需要或員工的實(shí)際能力,變更員工的工作崗位、薪酬待遇等勞動(dòng)合同中有關(guān)事項(xiàng);2、公司和員工應(yīng)就勞動(dòng)合同變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。雙方協(xié)商一致的可變更勞動(dòng)合同,雙方未就變更事項(xiàng)達(dá)成一致的,可協(xié)商解除勞動(dòng)合同。但確因員工工作不能勝任需變更勞動(dòng)合同有關(guān)條款時(shí),員工應(yīng)無條件服從公司的安排。五、勞動(dòng)合同解除程序1、勞動(dòng)合同的解除(由職員(工)本人提出)經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致,勞動(dòng)合同可以解除。(1)各類人員解除勞動(dòng)合同審批權(quán)限職員(工)申請解除勞動(dòng)合同的由部門批準(zhǔn),報(bào)人事行政部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。(2)各類人員解除勞動(dòng)合同時(shí)間要求1)在試用期內(nèi),職員(工)須提前三天通知用人單位解除勞動(dòng)合同。2)勞動(dòng)合同期內(nèi),職員(工)本人決定與用人單位解除勞動(dòng)合同,必須提前三十天向所在部門提出申請,填寫《解除勞動(dòng)合同申請表》報(bào)部門批準(zhǔn),人事行政部審核、備案,并于申請期滿后方可領(lǐng)取本月薪金。3)未提前三十天書面申請者,應(yīng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任,賠償金數(shù)額最多不超過本人解除合同前12個(gè)月的工資總額。4)凡因特殊原因向部門提出解除勞動(dòng)合同申請的人員,需及時(shí)填寫《解除勞動(dòng)合同申請表》經(jīng)部門批準(zhǔn),人事行政部審核后辦理完善手續(xù),并自解除勞動(dòng)合同之日起一月后,方可領(lǐng)取本月薪金。5)申請解除勞動(dòng)合同的人員在申請沒有獲得批準(zhǔn)前,必須堅(jiān)守崗位,服從部門管理,否則以擅自離開崗位處理,作自動(dòng)離職論處。2、勞動(dòng)合同的解除(由用人單位提出)(1)職員(工)如有下列情形之一或在最后警告后,該職員(工)再一次違反公司的有關(guān)規(guī)定,或該職員(工)犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤的,公司將視其情節(jié)輕重,予以勸退或即時(shí)解除勞動(dòng)合同。1)試用期間,不符合錄用條件及公司各項(xiàng)要求者。2)患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后仍未痊愈或雖已痊愈但不能從事原工作者。3)經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,不服從管理者。4)故意損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源造成經(jīng)濟(jì)損失情節(jié)嚴(yán)重者。5)服務(wù)態(tài)度惡劣,服務(wù)形象不佳,嚴(yán)重?fù)p害顧客利益或公司聲譽(yù)者。6)持非法取得的或無效的《畢業(yè)證書》、《結(jié)業(yè)證書》、《職稱證書》、《特種作業(yè)操作證》、《技術(shù)等級證書》或《技師合格證書》而上崗者。7)違反操作和安全規(guī)程,違章作業(yè)造成他人傷亡或財(cái)產(chǎn)損失者。8)有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等違法行為者。9)無理取鬧、打架斗毆,嚴(yán)重影響社會(huì)秩序或犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤者。10)員工行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)者。(2)部門提出與職員(工)解除勞動(dòng)合同時(shí),需填寫《解除勞動(dòng)合同審批表》報(bào)管理處和人事行政部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。(3)公司有權(quán)根據(jù)《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同法》中有關(guān)條款的規(guī)定立即解除與職員(工)的雇傭關(guān)系。公司將依法對被終止《勞動(dòng)合同》職員(工)進(jìn)行補(bǔ)(賠)償。六、離職手續(xù)的辦理解除勞動(dòng)合同人員必須辦理好離職手續(xù)后方可離開部門,具體手續(xù)如下:1、辦理工作交接手續(xù)。2、歸還所借公款。3、歸還辦公用品。4、交還公司發(fā)放的工作證、工作牌、出入證及其他有關(guān)證件和物品。5、交還公司所發(fā)工作服。6、住公司宿舍職員(工)必須及時(shí)辦理好退房手續(xù)。7、人事行政部根據(jù)部門最終簽名確認(rèn)的《離職人員完善手續(xù)表》制作工資結(jié)算單。8、公司人事行政部審核工資結(jié)算單和有關(guān)資料,無誤后辦理有關(guān)薪金結(jié)算手續(xù)。精選制度9:員工招聘、錄用管理制度為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需求,及時(shí)為公司提供各種所需人才,堅(jiān)持任人唯賢、人盡其才、才盡其用的原則,實(shí)現(xiàn)公司合理的人事配置,特制定本制度。一、總則1、組織管理1)公司行政人事部有招聘管理職責(zé),負(fù)責(zé)制定、修改公司統(tǒng)一的人員招聘管理制度、規(guī)范及實(shí)施辦法;2)各部門依據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行申報(bào)工作。2、原則1)支持公司戰(zhàn)略原則招聘工作應(yīng)與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,配合公司中長期發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,確定人員規(guī)劃和招聘計(jì)劃。2)擇優(yōu)錄用原則堅(jiān)持公平、公正、公開的選人、用人制度。3)親屬回避原則與財(cái)務(wù)崗、部經(jīng)理及以上人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的人員不得在公司任職;除以上崗位外,與員工有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的人員不得同在公司一個(gè)部門任職。4)責(zé)權(quán)明確原則參與面試人員要對面試結(jié)果負(fù)責(zé),此規(guī)范規(guī)定的參加面試人員有簽字權(quán)。行政人事部負(fù)責(zé)制定招聘制度與流程、選擇招聘渠道、提供適合的招聘甄選工具、幫助面試考官提升人員甄選技術(shù);用人部門需向行政人事部提出崗位職責(zé)與任職要求,并與行政人事部共同提出最終錄用決定。5)符合國家法律、法規(guī)以及監(jiān)管規(guī)定和公司相關(guān)規(guī)定。二、招聘流程1、教育背景要求公司員工的第一學(xué)歷須為大專及以上,專業(yè)及核心崗位員工的學(xué)歷需為本科并具有專業(yè)技術(shù)職稱。2、確定用人需求行政人事部需與用人部門就崗位職責(zé)與任職要求做詳細(xì)溝通。3、選擇招聘渠道并發(fā)布招聘信息1)行政人事部根據(jù)崗位職責(zé)和任職要求選擇招聘渠道,并發(fā)布招聘信息,要選取以下渠道:專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、報(bào)紙、現(xiàn)場招聘會(huì)、員工推薦、獵頭尋訪、內(nèi)部招聘、校園招聘。2)行政人事部負(fù)責(zé)選擇招聘渠道和發(fā)布招聘信息,各部門不能以任何形式自行在公司內(nèi)部或外部發(fā)布招聘信息,組織招聘。行政人事部統(tǒng)一在遵義人才網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)等媒體進(jìn)行招聘廣告的發(fā)布。3)招聘信息應(yīng)包括公司介紹、崗位名稱、招聘人數(shù)、工作地點(diǎn)、崗位職責(zé)、任職要求、公司網(wǎng)址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。4、收集并篩選簡歷行政人事部根據(jù)崗位職責(zé)與任職要求進(jìn)行簡歷篩選,包括教育背景、工作經(jīng)歷、知識技能、個(gè)人基本信息等,通過篩選的簡歷遞交用人部門二次篩選,原則上,最終篩選出可參加面試的簡歷數(shù)與實(shí)際聘用人員數(shù)比例應(yīng)不少于10:1,關(guān)鍵崗位不少于5:1。5、筆試和人才測評1)筆試進(jìn)行專業(yè)知識與技能的測試,由用人部門提供招聘職位的專業(yè)筆試題,由行政人事部組織建立筆試題庫,每半年修正一次。行政人事部協(xié)助組織測試。2)人才測評人才測評旨在了解應(yīng)聘人員的行為風(fēng)格、工作能力、職業(yè)興趣、社會(huì)愿望等,從多個(gè)角度來識別人才,最大限度達(dá)到人崗匹配。辦公室提供專業(yè)人才測評系統(tǒng)進(jìn)行測評。6、面試流程(1)一次面試:行政人事部主導(dǎo)1)筆試和人才測評合格的應(yīng)聘人員進(jìn)入面試。行政人事部進(jìn)行第一輪面試,面試結(jié)束后填寫面試評價(jià)表,并簽字確認(rèn),將通過面試的應(yīng)聘人員資料交至用人部門。2)應(yīng)聘人員需在第一次面試時(shí)攜帶如下資料:身份證原件及復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證書原件及復(fù)印件、曾獲獎(jiǎng)勵(lì)證書原件及復(fù)印件、專業(yè)資格證書原件及復(fù)印件、一寸彩色近照一張。(2)二次面試:用人部門主導(dǎo)一次面試結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi),用人部門進(jìn)行二次面試。面試通知由用人部門發(fā)出,向應(yīng)聘者講明面試地點(diǎn)和聯(lián)系人、聯(lián)系電話。面試結(jié)束后填寫面試評價(jià)表,并簽字確認(rèn),將通過面試的人員資料交至公司分管領(lǐng)導(dǎo),安排第三次面試。(3)三次面試:分管總、總經(jīng)理進(jìn)行分管總、總經(jīng)理面試時(shí),由行政人事部合理安排時(shí)間通知面試人員。第三次面試結(jié)束的3個(gè)工作日給出明確意見。(4)一次和二次面試可合并進(jìn)行,采取集體面試的方式。但面試形式內(nèi)容、面試考官需人力資源部與用人部門共同確定,以確保招聘效果。7、關(guān)鍵崗位背景核查行政人事部將對關(guān)鍵崗位的擬聘人員進(jìn)行背景核查,包括其以往工作經(jīng)歷、所任職位、工作表現(xiàn)及業(yè)績等。8、審批對于面試合格人員,由行政人事部辦理員工入司審批手續(xù),依據(jù)員工入司審批表審批權(quán)限依次報(bào)批。三、員工錄用1、試用新進(jìn)員工試用期不超過三個(gè)月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人考核結(jié)果,提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,由行政人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。2、轉(zhuǎn)正及合同簽訂轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。3、離職員工離職分為"辭職、解雇、開除、自動(dòng)離職"四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù))。1)辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利。2)自動(dòng)離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利。3)解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利。4)開除:員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,即予革職開除,計(jì)薪到革職日止。4、內(nèi)部調(diào)動(dòng)公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。5、考核職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎(jiǎng)金、罰款的依據(jù)??己藙t按照公司相關(guān)考核辦法執(zhí)行。6、培訓(xùn)培訓(xùn)既是人力資源投資,又是公司給予員工最大的福利。公司將給予工作中表現(xiàn)突出、具有較大培養(yǎng)潛質(zhì)的員工更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等。四、附則本規(guī)范自公布之日起執(zhí)行,此前

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