配餐餐飲服務(wù)協(xié)議

配餐餐飲服務(wù)協(xié)議通用合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（配餐餐飲服務(wù)提供方）：地址：聯(lián)系方式：一、協(xié)議主體1.甲方（服務(wù)需求方）信息甲方為依法成立的[甲方公司性質(zhì)]公司/機(jī)構(gòu)，在本協(xié)議中為配餐餐飲服務(wù)的需求方，具有根據(jù)本協(xié)議要求乙方提供配餐餐飲服務(wù)并支付相應(yīng)費(fèi)用的資格和能力。2.乙方（配餐餐飲服務(wù)提供方）信息乙方為具備合法經(jīng)營資格的餐飲服務(wù)企業(yè)，擁有提供配餐餐飲服務(wù)所需的人員、設(shè)備、場地等資源，在本協(xié)議中負(fù)責(zé)按照約定向甲方提供配餐餐飲服務(wù)。二、引言與背景1.協(xié)議目的甲方因[具體需求原因，如員工用餐需求、活動(dòng)用餐需求等]需要配餐餐飲服務(wù)，乙方具備提供該類服務(wù)的能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議，旨在明確雙方在配餐餐飲服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)的順利進(jìn)行，保障甲方用餐需求的滿足以及乙方服務(wù)權(quán)益的合理獲取。2.協(xié)議范圍概述本協(xié)議涵蓋乙方為甲方提供的所有配餐餐飲服務(wù)相關(guān)事宜，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、雙方權(quán)利義務(wù)、食品安全與質(zhì)量保證、人員管理、違約責(zé)任以及爭議解決等方面。三、服務(wù)內(nèi)容1.配餐餐飲服務(wù)種類乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供多種類型的配餐服務(wù)，包括但不限于早餐、午餐、晚餐、加餐等。早餐可提供如面包、牛奶、雞蛋、粥類等；午餐和晚餐應(yīng)包含主食（如米飯、面條、饅頭等）、葷素搭配的菜品（如[具體菜品示例]）、湯品（如[具體湯品示例]）。加餐可提供水果、點(diǎn)心等。2.配餐餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的配餐應(yīng)符合國家相關(guān)營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，保證每餐的熱量、蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、維生素等營養(yǎng)成分的合理搭配，以滿足不同人群的營養(yǎng)需求。（2）分量標(biāo)準(zhǔn)：每份配餐的分量應(yīng)滿足甲方約定的用餐人員的正常食量，具體分量可根據(jù)甲方要求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。（3）口味標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證配餐的口味符合大眾口味要求，菜品應(yīng)新鮮可口，避免出現(xiàn)異味、變質(zhì)等情況。3.服務(wù)供應(yīng)時(shí)間與地點(diǎn)（1）供應(yīng)時(shí)間：早餐供應(yīng)時(shí)間為[具體時(shí)間區(qū)間，如7:009:00]；午餐供應(yīng)時(shí)間為[12:0013:30]；晚餐供應(yīng)時(shí)間為[18:0019:30]；加餐供應(yīng)時(shí)間為[具體加餐供應(yīng)時(shí)間]。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間將配餐送達(dá)指定地點(diǎn)。（2）供應(yīng)地點(diǎn)：乙方應(yīng)將配餐送至甲方指定的地點(diǎn)[具體地址]，如因特殊情況需要變更供應(yīng)地點(diǎn)，甲方應(yīng)提前[X]小時(shí)通知乙方。四、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用明細(xì)（1）配餐單價(jià)：根據(jù)不同類型的配餐，設(shè)定不同的單價(jià)。例如，早餐每份[X]元，午餐每份[X]元，晚餐每份[X]元，加餐每份[X]元。（2）其他費(fèi)用：如因特殊需求（如定制菜品、特殊包裝等）產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由雙方另行協(xié)商確定。2.費(fèi)用支付方式與周期（1）支付方式：甲方可選擇[如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]方式支付服務(wù)費(fèi)用。（2）支付周期：甲方應(yīng)按照[具體支付周期，如每月、每季度等]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在每個(gè)支付周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成付款。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）原材料價(jià)格波動(dòng)：若因食材原材料價(jià)格波動(dòng)超過[X]%，乙方有權(quán)提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的申請。乙方應(yīng)提供相關(guān)價(jià)格波動(dòng)的證明材料（如市場價(jià)格調(diào)研報(bào)告、供應(yīng)商價(jià)格調(diào)整通知等），經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。（2）服務(wù)內(nèi)容變更：若甲方要求增加或減少服務(wù)內(nèi)容（如增加配餐種類、改變配餐分量等），雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。五、服務(wù)期限1.服務(wù)起始日期本服務(wù)自[具體起始日期]開始。2.服務(wù)終止日期本服務(wù)至[具體終止日期]結(jié)束。3.服務(wù)期限的延長與終止條件（1）延長條件：若甲方在服務(wù)期限屆滿前[X]天書面通知乙方需要延長服務(wù)期限，且乙方同意提供服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確延長后的服務(wù)期限及相關(guān)事宜。（2）終止條件：①若乙方違反本協(xié)議約定，未能按照協(xié)議要求提供配餐餐飲服務(wù)，且在甲方書面通知后的[X]天內(nèi)未能改正，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。②若甲方未能按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，且在乙方書面通知后的[X]天內(nèi)未能解決，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。③若因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等）導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，任何一方均可通知對方終止本協(xié)議。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供配餐餐飲服務(wù)。（2）有權(quán)對乙方提供的配餐餐飲服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括但不限于對菜品質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員態(tài)度等方面的檢查。（3）若乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或采取其他補(bǔ)救措施；若乙方未能及時(shí)整改或補(bǔ)救，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議。甲方義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）向乙方提供準(zhǔn)確的用餐人數(shù)、用餐時(shí)間、用餐地點(diǎn)等信息，如因甲方提供信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致服務(wù)出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）為乙方提供必要的協(xié)助，如提供配餐存放場地、協(xié)助乙方服務(wù)人員進(jìn)入服務(wù)場地等。（4）尊重乙方服務(wù)人員的勞動(dòng)，不得無故刁難或侮辱乙方服務(wù)人員。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方權(quán)利（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）若因甲方原因（如提供信息錯(cuò)誤、未按時(shí)支付費(fèi)用等）導(dǎo)致乙方服務(wù)出現(xiàn)困難或遭受損失，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）在不影響甲方正常用餐需求的前提下，有權(quán)對配餐餐飲服務(wù)的具體安排（如菜品搭配、供應(yīng)順序等）進(jìn)行合理調(diào)整。乙方義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)地點(diǎn)向甲方提供配餐餐飲服務(wù)。（2）保證提供的配餐符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)要求，保證食品的安全、衛(wèi)生和質(zhì)量。（3）負(fù)責(zé)配餐餐飲服務(wù)過程中的所有設(shè)備、餐具等的清潔、消毒和維護(hù)工作。（4）對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，保證服務(wù)人員具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，遵守甲方的工作場所規(guī)定。（5）在接到甲方關(guān)于服務(wù)問題的反饋后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理并給予甲方答復(fù)。（6）配合甲方或相關(guān)部門（如食品衛(wèi)生監(jiān)督部門）對配餐餐飲服務(wù)進(jìn)行檢查、監(jiān)督等工作。七、食品安全與質(zhì)量保證1.食材采購標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)從具有合法經(jīng)營資格的供應(yīng)商處采購食材，要求供應(yīng)商提供食材的檢驗(yàn)檢疫合格證明、質(zhì)量檢測報(bào)告等相關(guān)文件。（2）食材應(yīng)新鮮、無變質(zhì)、無異味，符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁采購過期、三無產(chǎn)品以及受污染的食材。（3）對于肉類、禽類、蛋類、奶類等易腐食品，應(yīng)嚴(yán)格按照冷鏈運(yùn)輸和儲(chǔ)存要求進(jìn)行操作，保證食品安全。2.食品加工衛(wèi)生要求（1）乙方的食品加工場所應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的通風(fēng)、排水、防蟲、防鼠等設(shè)施。（2）加工人員應(yīng)持有健康證明，在加工過程中應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽、口罩等，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，做到生熟分開、葷素分開、清洗消毒徹底。（3）加工設(shè)備和餐具應(yīng)定期進(jìn)行清潔、消毒，保證無殘留食物、無細(xì)菌滋生。3.質(zhì)量監(jiān)督與檢查機(jī)制（1）乙方應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督與檢查制度，對食材采購、食品加工、配餐配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺問題及時(shí)整改。（2）甲方有權(quán)對乙方的配餐餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查，乙方應(yīng)積極配合。若甲方發(fā)覺乙方存在食品安全或質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照甲方要求立即整改；若問題嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。（3）雙方可共同委托第三方檢測機(jī)構(gòu)對乙方提供的配餐進(jìn)行抽檢，檢測費(fèi)用由[約定承擔(dān)方]承擔(dān)。若抽檢結(jié)果不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.食品留樣規(guī)定（1）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定對每餐的配餐進(jìn)行留樣，留樣數(shù)量不少于[X]克，留樣時(shí)間不少于[X]小時(shí)。（2）留樣食品應(yīng)存放在專用的留樣柜中，保持適宜的溫度，并做好留樣記錄，包括留樣日期、餐品名稱、留樣數(shù)量等信息。八、人員管理1.乙方服務(wù)人員資質(zhì)與要求（1）乙方服務(wù)人員應(yīng)具備健康證明，且身體健康，無傳染性疾病。（2）服務(wù)人員應(yīng)接受過專業(yè)的餐飲服務(wù)培訓(xùn)，具備基本的食品衛(wèi)生知識、服務(wù)禮儀知識等。（3）乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員，保證配餐餐飲服務(wù)的順利進(jìn)行。2.人員培訓(xùn)與管理（1）乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于食品安全知識更新、服務(wù)技能提升、甲方特殊要求等方面。（2）乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，制定服務(wù)人員工作規(guī)范和考核制度，保證服務(wù)人員遵守職業(yè)道德、工作紀(jì)律和本協(xié)議約定。（3）若甲方對乙方服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量提出投訴，乙方應(yīng)及時(shí)對相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行批評教育或采取其他處罰措施，并將處理結(jié)果告知甲方。3.人員更換與交接（1）若乙方因特殊原因需要更換服務(wù)人員，應(yīng)提前[X]天通知甲方，并保證更換后的服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。（2）在人員更換過程中，乙方應(yīng)做好交接工作，向新的服務(wù)人員詳細(xì)介紹甲方的需求、工作流程、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，保證服務(wù)的連續(xù)性。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。若逾期超過[X]天，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及相應(yīng)違約金。（2）若甲方提供的用餐人數(shù)、用餐時(shí)間、用餐地點(diǎn)等信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本增加或遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）若甲方無故刁難或侮辱乙方服務(wù)人員，應(yīng)向乙方賠禮道歉，并賠償乙方因此遭受的精神損失；若情節(jié)嚴(yán)重，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。2.乙方違約責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)地點(diǎn)提供配餐餐飲服務(wù)，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：①對于配餐種類不符合約定的情況，乙方應(yīng)按照未提供菜品價(jià)值的[X]倍向甲方賠償。②對于配餐分量不足的情況，乙方應(yīng)按照每份配餐不足部分價(jià)值的[X]倍向甲方賠償，并及時(shí)補(bǔ)足配餐分量。③對于服務(wù)時(shí)間延遲的情況，每延遲[X]分鐘，乙方應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金；若延遲超過[X]分鐘，甲方有權(quán)拒絕接收配餐，并要求乙方按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X]%賠償甲方損失。④若乙方提供的配餐不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求，乙方應(yīng)承擔(dān)由此引發(fā)的一切法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方用餐人員的醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等損失，同時(shí)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X]倍向甲方支付違約金；若情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用。（2）若乙方服務(wù)人員違反甲方工作場所規(guī)定或職業(yè)道德，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并向甲方賠禮道歉；若給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）若乙方未按照本協(xié)議約定進(jìn)行食品留樣或留樣不符合規(guī)定要求，每次應(yīng)向甲方支付[X]元違約金；若因未留樣導(dǎo)致無法確定食品安全責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.違約賠償計(jì)算方式（1）違約金計(jì)算：違約金按照本協(xié)議約定的比例或金額計(jì)算，以實(shí)際違約情況為依據(jù)。（2）損失賠償計(jì)算：對于因違約造成的直接損失，如醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、額外的服務(wù)費(fèi)用等，以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為準(zhǔn)；對于間接損失（如甲方的聲譽(yù)損失等），根據(jù)具體情況由雙方協(xié)商確定賠償金額或通過法定途徑解決。十、爭議解決1.協(xié)商解決若雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]天內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)指派代表進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商地點(diǎn)可選擇在甲方或乙方的辦公地點(diǎn)或雙方共同約定的其他地點(diǎn)。2.仲裁或訴訟選擇（1）若協(xié)商不成，雙方可選擇向[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）若選擇仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。（3）若選擇訴訟，由[具體管轄法院名稱]管轄。在訴訟過程中，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。十一、附則1.協(xié)議變更與補(bǔ)充（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）在協(xié)議變更或補(bǔ)充未生效之前，雙方仍應(yīng)按照本協(xié)議原條款履行各自的義務(wù)。2.協(xié)議生效條件本