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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年物業(yè)服務(wù)合同具體內(nèi)容本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人及物業(yè)基本情況1.1合同雙方基本信息1.2物業(yè)基本情況2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.3其他附加服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)期限4.1合同起止日期4.2服務(wù)期限續(xù)簽5.服務(wù)質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量監(jiān)督及投訴處理6.甲方權(quán)利義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形及責(zé)任8.2違約處理方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同變更及解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同附件11.3其他約定12.合同附件清單12.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分:合同如下:1.合同當(dāng)事人及物業(yè)基本情況1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方(物業(yè)所有人):姓名/名稱:____________________,身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:____________________,地址:____________________。1.1.2乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):名稱:____________________,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:____________________,地址:____________________。1.2物業(yè)基本情況1.2.1物業(yè)名稱:____________________1.2.2物業(yè)地址:____________________1.2.3物業(yè)類型:____________________1.2.4物業(yè)面積:____________________平方米1.2.5物業(yè)設(shè)施設(shè)備:____________________2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1清潔衛(wèi)生:____________________2.1.2安全保衛(wèi):____________________2.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù):____________________2.1.4綠化養(yǎng)護(hù):____________________2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.2.1物業(yè)維修:____________________2.2.2公共區(qū)域維護(hù):____________________2.2.3業(yè)主活動(dòng)組織:____________________2.3其他附加服務(wù)2.3.1家政服務(wù):____________________2.3.2停車管理:____________________3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用:____________________元/月/平方米3.1.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用:____________________元/次/項(xiàng)3.1.3附加服務(wù)費(fèi)用:____________________元/次/項(xiàng)3.2費(fèi)用支付方式3.2.1付款方式:____________________3.2.2付款周期:____________________3.2.3逾期付款處理:____________________3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1調(diào)整條件:____________________3.3.2調(diào)整程序:____________________4.服務(wù)期限4.1合同起止日期:自____年____月____日至____年____月____日4.2服務(wù)期限續(xù)簽4.2.1續(xù)簽條件:____________________4.2.2續(xù)簽程序:____________________5.服務(wù)質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1清潔衛(wèi)生:____________________5.1.2安全保衛(wèi):____________________5.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù):____________________5.1.4綠化養(yǎng)護(hù):____________________5.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1物業(yè)維修:____________________5.2.2公共區(qū)域維護(hù):____________________5.2.3業(yè)主活動(dòng)組織:____________________5.3質(zhì)量監(jiān)督及投訴處理5.3.1質(zhì)量監(jiān)督:____________________5.3.2投訴處理:____________________6.甲方權(quán)利義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1指定乙方履行物業(yè)服務(wù)合同6.1.2監(jiān)督檢查乙方服務(wù)6.1.3要求乙方改正違約行為6.2甲方義務(wù)6.2.1支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.2.2配合乙方履行物業(yè)服務(wù)合同6.2.3維護(hù)物業(yè)管理秩序7.乙方權(quán)利義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.1.2要求甲方履行物業(yè)服務(wù)合同7.1.3依法使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備7.2乙方義務(wù)7.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)7.2.2維護(hù)物業(yè)管理秩序7.2.3及時(shí)處理業(yè)主投訴8.違約責(zé)任8.1違約情形及責(zé)任8.1.1甲方違約:若甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。8.1.2乙方違約:若乙方未按照合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正的,甲方有權(quán)要求賠償損失。8.2違約處理方式8.2.1雙方協(xié)商:違約發(fā)生后,雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2.2仲裁:協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.2.3訴訟:協(xié)商和仲裁均不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1優(yōu)先協(xié)商:雙方應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2仲裁或訴訟:協(xié)商不成的,可選擇仲裁或訴訟方式解決。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1仲裁程序:按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.2.2訴訟程序:按照人民法院的訴訟規(guī)則進(jìn)行。10.合同變更及解除10.1合同變更10.1.1變更條件:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同進(jìn)行變更。10.1.2變更程序:變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn),并由雙方簽字或蓋章。10.2合同解除a.一方嚴(yán)重違約;b.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;c.雙方協(xié)商一致解除。10.2.2解除程序:解除合同應(yīng)以書面形式通知對(duì)方,并自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)合同解除。11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署:本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.1.2法律法規(guī):本合同符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同附件a.附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表b.附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表c.附件三:其他相關(guān)文件11.3其他約定11.3.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3.2本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。12.合同附件清單12.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三:其他相關(guān)文件12.3.1業(yè)主大會(huì)決議12.3.2物業(yè)服務(wù)合同備案證明12.3.3其他相關(guān)證明文件13.合同簽署13.1簽署日期:____年____月____日13.2簽署地點(diǎn):____________________14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù):____份14.2合同保管:甲方、乙方各保管____份合同副本。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義:本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、監(jiān)理方、維修保養(yǎng)方等。15.2介入目的:第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、解決爭(zhēng)議或進(jìn)行專業(yè)服務(wù)。15.3介入程序:甲乙雙方協(xié)商一致后,可邀請(qǐng)第三方介入。第三方介入前,應(yīng)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任界定:第三方在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的責(zé)任,由其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或委托書約定。16.2責(zé)任限額:第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定確定。責(zé)任限額不得超過(guò)第三方與甲乙雙方協(xié)議或委托書中約定的金額。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方權(quán)利:a.按照協(xié)議或委托書約定,獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作;b.獲得甲方和乙方提供的相關(guān)資料和信息;c.在合同約定范圍內(nèi),對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià);d.在其職責(zé)范圍內(nèi),提出改進(jìn)建議。17.2第三方義務(wù):a.按照協(xié)議或委托書約定,履行相關(guān)職責(zé);b.對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);c.保護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益;d.遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1職責(zé)劃分:第三方介入后,其職責(zé)與甲乙雙方原有職責(zé)應(yīng)明確劃分,避免職責(zé)交叉或遺漏。18.2責(zé)任劃分:第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任由其自行承擔(dān),超出職責(zé)范圍的責(zé)任由甲乙雙方按合同約定承擔(dān)。18.3權(quán)利劃分:第三方享有協(xié)議或委托書約定的權(quán)利,甲乙雙方應(yīng)尊重并保障其權(quán)利。19.第三方介入后的合同調(diào)整19.1合同條款調(diào)整:第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)合同條款進(jìn)行必要的調(diào)整,確保合同的有效性和可操作性。19.2費(fèi)用調(diào)整:第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方根據(jù)協(xié)議或委托書約定分?jǐn)偂?0.第三方介入的終止a.合同履行完畢;b.雙方協(xié)商一致終止;c.發(fā)生不可抗力事件;d.第三方無(wú)法履行職責(zé)。20.2終止程序:第三方介入終止前,甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行必要的結(jié)算和清算工作。終止后的責(zé)任和權(quán)利義務(wù),按照本合同約定和終止時(shí)的具體情況處理。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容,包括但不限于清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。說(shuō)明:本明細(xì)表應(yīng)與合同中的服務(wù)內(nèi)容相對(duì)應(yīng),作為合同附件,具有同等法律效力。2.附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、附加服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明:本明細(xì)表應(yīng)與合同中的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng),作為合同附件,具有同等法律效力。3.附件三:其他相關(guān)文件詳細(xì)要求:包括但不限于業(yè)主大會(huì)決議、物業(yè)服務(wù)合同備案證明、相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明:本附件用于補(bǔ)充說(shuō)明合同履行過(guò)程中可能涉及到的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保合同符合相關(guān)要求。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)規(guī)定第三方介入的協(xié)議內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、期限等。說(shuō)明:本協(xié)議應(yīng)與第三方介入的實(shí)際情況相對(duì)應(yīng),確保第三方履行職責(zé)。5.附件五:物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容,包括但不限于變更原因、變更內(nèi)容、變更日期等。說(shuō)明:本協(xié)議應(yīng)與合同變更的事實(shí)相對(duì)應(yīng),作為合同附件,具有同等法律效力。6.附件六:物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)記錄合同解除的原因、解除日期、雙方責(zé)任等。說(shuō)明:本協(xié)議應(yīng)與合同解除的事實(shí)相對(duì)應(yīng),作為合同附件,具有同等法律效力。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a.甲方違約:未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;干擾乙方正常履行物業(yè)服務(wù)合同;未按照合同約定配合乙方履行物業(yè)服務(wù)合同。b.乙方違約:未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù);服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;未按照合同約定履行維修保養(yǎng)義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a.甲方違約責(zé)任認(rèn)定:未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。干擾乙方正常履行物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。未按照合同約定配合乙方履行物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.乙方違約責(zé)任認(rèn)定:未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。未按照合同約定履行維修保養(yǎng)義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:a.甲方違約示例:甲方未按時(shí)支付3個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,共計(jì)____元,乙方有權(quán)要求甲方支付____元的滯納金。b.乙方違約示例:乙方未按照合同約定在約定的維修時(shí)間內(nèi)完成設(shè)施設(shè)備維修,導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失____元,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年物業(yè)服務(wù)合同具體內(nèi)容1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.3雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期1.5合同生效日期1.6合同期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)區(qū)域概述2.2物業(yè)管理范圍2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用2.5物業(yè)服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.物業(yè)服務(wù)雙方權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)4.2物業(yè)服務(wù)接受方權(quán)利與義務(wù)4.3物業(yè)服務(wù)糾紛解決5.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)流程5.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5.4物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)記錄6.物業(yè)安全6.1物業(yè)安全管理責(zé)任6.2物業(yè)安全防范措施6.3物業(yè)安全事故處理6.4物業(yè)安全管理費(fèi)用7.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.2物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用7.4物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)記錄8.物業(yè)公共區(qū)域管理8.1物業(yè)公共區(qū)域使用規(guī)定8.2物業(yè)公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)8.3物業(yè)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生8.4物業(yè)公共區(qū)域安全管理9.物業(yè)檔案管理9.1物業(yè)檔案管理責(zé)任9.2物業(yè)檔案收集與整理9.3物業(yè)檔案保管與利用9.4物業(yè)檔案變更與補(bǔ)充10.合同變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除10.4合同終止后的處理11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任追究12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)流程13.3物業(yè)安全防范措施13.4物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)13.5物業(yè)公共區(qū)域使用規(guī)定14.合同其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方(1)名稱:物業(yè)管理有限責(zé)任公司(2)法定代表人:(3)住所:市區(qū)路號(hào)(4)聯(lián)系電話:01.2物業(yè)服務(wù)接受方(1)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)(2)法定代表人:(3)住所:市區(qū)路號(hào)(4)聯(lián)系電話:09876543211.3雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期:2024年3月10日1.5合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效1.6合同期限:自2024年3月10日至2029年3月10日2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)區(qū)域概述小區(qū)位于市區(qū),占地面積平方米,總建筑面積平方米,共有住宅套,商鋪間,車位個(gè)。2.2物業(yè)管理范圍(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù);(2)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理;(3)小區(qū)公共安全與消防;(4)小區(qū)停車場(chǎng)管理;(5)小區(qū)物業(yè)檔案管理;(6)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)交辦的其他事項(xiàng)。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)小區(qū)公共區(qū)域每日清掃,保持整潔;(2)小區(qū)綠化每月修剪,保持美觀;(3)小區(qū)公共設(shè)施每月檢查,及時(shí)維修;(4)小區(qū)公共安全24小時(shí)監(jiān)控,確保安全;(5)小區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行智能化管理;(6)物業(yè)檔案及時(shí)更新,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。2.4物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用(1)小區(qū)公共區(qū)域清潔費(fèi):每月元;(2)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):每月元;(3)小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)費(fèi):每月元;(4)小區(qū)公共安全費(fèi):每月元;(5)小區(qū)停車場(chǎng)管理費(fèi):每月元;(6)物業(yè)檔案管理費(fèi):每月元。2.5物業(yè)服務(wù)時(shí)間每日6:0022:003.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《市物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式(1)業(yè)主應(yīng)在每月1日至10日內(nèi)支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(2)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后3個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具發(fā)票。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整,需提前30日通知業(yè)主,并按照調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算物業(yè)服務(wù)提供方每月向業(yè)主委員會(huì)提交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告,業(yè)主委員會(huì)審核后支付。4.物業(yè)服務(wù)雙方權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定;(2)有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理;(3)有權(quán)向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(4)有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。4.2物業(yè)服務(wù)接受方權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)提供方履行物業(yè)服務(wù)合同;(2)有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)提供方的工作;(3)有權(quán)向物業(yè)服務(wù)提供方提出意見(jiàn)和建議;(4)有權(quán)按照物業(yè)服務(wù)合同支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作。5.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)流程(1)業(yè)主或物業(yè)服務(wù)提供方發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào);(2)物業(yè)服務(wù)提供方接到上報(bào)后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查;(3)物業(yè)服務(wù)提供方根據(jù)勘查情況制定維修養(yǎng)護(hù)方案,并及時(shí)實(shí)施;(4)維修養(yǎng)護(hù)完成后,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主。5.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用(1)公共設(shè)施日常維護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支;(2)公共設(shè)施大修費(fèi)用由業(yè)主共同承擔(dān);(3)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在維修養(yǎng)護(hù)前向業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng),經(jīng)同意后方可動(dòng)用維修基金。6.物業(yè)安全6.1物業(yè)安全管理責(zé)任物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)小區(qū)公共安全管理工作。6.2物業(yè)安全防范措施(1)小區(qū)實(shí)行封閉式管理,外來(lái)人員進(jìn)入需登記;(2)小區(qū)公共區(qū)域安裝監(jiān)控設(shè)備,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控;(3)小區(qū)配備保安人員,負(fù)責(zé)小區(qū)公共安全管理;(4)定期進(jìn)行安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。6.3物業(yè)安全事故處理(1)發(fā)生安全事故后,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)上報(bào)業(yè)主委員會(huì);(2)業(yè)主委員會(huì)組織調(diào)查,確定事故原因;(3)根據(jù)事故原因,追究相關(guān)責(zé)任;(4)對(duì)事故受害者進(jìn)行賠償。7.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作。7.2物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(1)小區(qū)綠化植物每月修剪,保持美觀;(2)綠化區(qū)域每月清理,保持整潔;(3)綠化灌溉實(shí)行定時(shí)定量,確保植物生長(zhǎng);(4)綠化病蟲(chóng)害防治,及時(shí)處理。7.3物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用每月元,由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支。7.4物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)記錄物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期記錄綠化養(yǎng)護(hù)情況,并將記錄報(bào)送業(yè)主委員會(huì)。8.物業(yè)公共區(qū)域管理8.1物業(yè)公共區(qū)域使用規(guī)定(1)小區(qū)公共區(qū)域不得擅自改變用途;(2)業(yè)主在使用公共區(qū)域時(shí),應(yīng)遵守公共秩序,不得損壞公共設(shè)施;(3)禁止在公共區(qū)域堆放雜物,保持公共區(qū)域整潔;(4)禁止在公共區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),影響他人正常生活;(5)禁止在公共區(qū)域燃放煙花爆竹,確保消防安全。8.2物業(yè)公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)(1)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù);(2)公共設(shè)施出現(xiàn)故障,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)修復(fù);(3)公共設(shè)施維修期間,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施,確保安全;(4)公共設(shè)施更新改造,需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后實(shí)施。8.3物業(yè)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生(1)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清潔;(2)業(yè)主應(yīng)保持公共區(qū)域衛(wèi)生,不得隨意丟棄垃圾;(3)物業(yè)服務(wù)提供方定期進(jìn)行公共區(qū)域消毒,防止疾病傳播;(4)公共區(qū)域綠化帶內(nèi)的垃圾,由物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)清理。8.4物業(yè)公共區(qū)域安全管理(1)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全巡邏;(2)公共區(qū)域照明設(shè)施應(yīng)保持完好,確保夜間照明;(3)公共區(qū)域出入口應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí),便于業(yè)主出入;(4)公共區(qū)域停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的停車指示牌,引導(dǎo)車輛停放。9.物業(yè)檔案管理9.1物業(yè)檔案管理責(zé)任物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用。9.2物業(yè)檔案收集與整理(1)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定收集物業(yè)檔案;(2)物業(yè)檔案應(yīng)分類存放,便于查閱;(3)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)檔案進(jìn)行整理,確保檔案完整、準(zhǔn)確。9.3物業(yè)檔案保管與利用(1)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)確保物業(yè)檔案的安全,防止遺失、損壞;(2)物業(yè)檔案的查閱,需經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì)同意;(3)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)檔案進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)丟失。9.4物業(yè)檔案變更與補(bǔ)充(1)物業(yè)檔案發(fā)生變更,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)更新;(2)物業(yè)檔案需要補(bǔ)充,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行。10.合同變更與終止10.1合同變更(1)合同內(nèi)容發(fā)生變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議;(2)合同變更需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意。10.2合同終止(1)合同期限屆滿,合同自動(dòng)終止;(2)因一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,合同終止。10.3合同解除(1)物業(yè)服務(wù)提供方未履行合同義務(wù),業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同;(2)業(yè)主委員會(huì)未履行合同義務(wù),物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)解除合同。10.4合同終止后的處理(1)合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(2)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)將物業(yè)檔案移交業(yè)主委員會(huì);(3)雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理合同終止后的其他事宜。11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定(1)一方未履行合同約定的義務(wù);(2)一方違反合同約定的行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約責(zé)任追究(1)違約責(zé)任追究,應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行;(2)違約責(zé)任追究,應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商或仲裁、訴訟等途徑。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式(1)協(xié)商;(2)仲裁;(3)訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;(2)協(xié)商不成,可申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用(1)協(xié)商解決爭(zhēng)議,費(fèi)用由雙方自行承擔(dān);(2)仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議,費(fèi)用按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。13.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)流程詳見(jiàn)附件二。13.3物業(yè)安全防范措施詳見(jiàn)附件三。13.4物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件四。13.5物業(yè)公共區(qū)域使用規(guī)定詳見(jiàn)附件五。14.合同其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;14.4本合同未盡事宜,按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所指的第三方,是指除合同雙方外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評(píng)估方等,根據(jù)合同需要或雙方約定,參與合同履行的相關(guān)活動(dòng)。15.2第三方介入方式(1)中介方:在合同簽訂或履行過(guò)程中,雙方可聘請(qǐng)中介方提供信息、協(xié)調(diào)、咨詢等服務(wù)。(2)咨詢方:在合同履行過(guò)程中,雙方可聘請(qǐng)咨詢方提供專業(yè)意見(jiàn)和建議。(3)監(jiān)理方:在合同履行過(guò)程中,雙方可聘請(qǐng)監(jiān)理方對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督。(4)評(píng)估方:在合同履行過(guò)程中,雙方可聘請(qǐng)?jiān)u估方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。15.3第三方責(zé)任(1)第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。(2)第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé),保證服務(wù)質(zhì)量。(3)第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求合同雙方按照合同約定,提供必要的工作條件和支持。(2)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取相應(yīng)的報(bào)酬。15.5第三方與其他各方的關(guān)系(1)第三方與合同雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不承擔(dān)合同雙方的責(zé)任。(2)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。(3)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)合同雙方有違約行為,應(yīng)及時(shí)通知合同雙方,并采取必要措施。16.額外條款及說(shuō)明16.1第三方介入時(shí)的額外條款(1)雙方應(yīng)在合同中明確第三方的介入方式、職責(zé)和權(quán)利。(2)雙方應(yīng)在合同中約定第三方的報(bào)酬及支付方式。(3)雙方應(yīng)在合同中約定第三方介入的時(shí)間、期限和條件。16.2第三方介入時(shí)的說(shuō)明(1)第三方介入的目的、范圍和職責(zé)應(yīng)在合同中明確。(2)第三方介入的具體工作內(nèi)容、方法和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中詳細(xì)說(shuō)明。(3)第三方介入過(guò)程中,如出現(xiàn)爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的概念第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過(guò)程中,因自身原因造成合同雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額的約定(1)合同中應(yīng)明確約定第三方責(zé)任限額,如無(wú)約定,則以法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)。(2)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。(3)第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確,并在合同簽訂前告知合同雙方。17.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行(1)第三方在合同履行過(guò)程中,如造成合同雙方損失,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)如第三方責(zé)任
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