2025年校車隨車照管員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年校車隨車照管員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則合同本合同目錄一覽1.總則1.1定義和解釋1.2合同目的1.3合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1校車服務(wù)時間2.2照管員職責(zé)2.3服務(wù)區(qū)域3.服務(wù)人員要求3.1資格條件3.2培訓(xùn)與考核3.3人員配備4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1安全標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)態(tài)度4.3服務(wù)效率5.服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.考核與評估6.1考核方式6.2評估指標(biāo)6.3考核結(jié)果應(yīng)用7.爭議解決7.1爭議處理原則7.2爭議解決方式7.3爭議解決期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更生效11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任13.其他約定13.1法律適用13.2通知與送達(dá)13.3合同份數(shù)14.合同附件第一部分：合同如下：1.總則1.1定義和解釋1.1.1本合同中，“校車”指為在校學(xué)生提供接送服務(wù)的專用車輛。1.1.2“照管員”指由服務(wù)提供方指派，負(fù)責(zé)在校車上對學(xué)生的安全、秩序及基本生活照顧的工作人員。1.1.3“服務(wù)區(qū)域”指照管員負(fù)責(zé)的校車行駛的具體路線和區(qū)域。1.1.4“服務(wù)時間”指照管員在校車上的工作時間，包括但不限于學(xué)生上下車時間、途中休息時間及特殊情況下延長的工作時間。1.2合同目的本合同旨在明確校車隨車照管員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則以及雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保學(xué)生在校車上的安全和服務(wù)質(zhì)量。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，期滿后可根據(jù)實際情況續(xù)簽。2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1校車服務(wù)時間2.1.1照管員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時到崗，確保學(xué)生安全上下車。2.1.2照管員應(yīng)在校車行駛過程中，對學(xué)生的安全進(jìn)行全程監(jiān)控。2.2照管員職責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行安全教育，確保學(xué)生遵守校車秩序。2.2.2負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生遵守交通規(guī)則，確保學(xué)生乘車安全。2.2.3負(fù)責(zé)照顧學(xué)生基本生活需求，如提供飲用水、幫助解決突發(fā)狀況等。2.2.4負(fù)責(zé)收集和反饋學(xué)生及家長的意見和建議。2.3服務(wù)區(qū)域2.3.1照管員應(yīng)熟悉服務(wù)區(qū)域內(nèi)的道路狀況，確保行車安全。2.3.2照管員應(yīng)了解服務(wù)區(qū)域內(nèi)學(xué)校、醫(yī)院等應(yīng)急設(shè)施的位置，以便在緊急情況下快速響應(yīng)。3.服務(wù)人員要求3.1資格條件3.1.2照管員應(yīng)持有相關(guān)資格證書，如健康證明、駕駛資格證等。3.2培訓(xùn)與考核3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)對照管員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，包括安全知識、服務(wù)技能、應(yīng)急處理等。3.2.2照管員應(yīng)通過服務(wù)提供方的考核，合格后方可上崗。3.3人員配備3.3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)需求，合理配備照管員人數(shù)。3.3.2照管員應(yīng)定期接受服務(wù)提供方的培訓(xùn)和考核。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1安全標(biāo)準(zhǔn)4.1.1照管員應(yīng)確保學(xué)生乘車安全，杜絕任何可能危及學(xué)生安全的行為。4.1.2照管員應(yīng)掌握急救知識，能在緊急情況下進(jìn)行初步救治。4.2服務(wù)態(tài)度4.2.2照管員應(yīng)耐心解答學(xué)生及家長提出的問題。4.3服務(wù)效率4.3.1照管員應(yīng)按照規(guī)定時間，確保學(xué)生安全、有序上下車。4.3.2照管員應(yīng)提高服務(wù)效率，減少學(xué)生等待時間。5.服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費用包括照管員工資、福利、社會保險等。5.1.2服務(wù)費用不包括車輛燃油費、維修費等。5.2費用支付方式5.2.1服務(wù)費用按月結(jié)算，每月底前支付下月費用。5.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費用調(diào)整5.3.1服務(wù)費用根據(jù)國家相關(guān)政策及市場行情進(jìn)行調(diào)整。5.3.2調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)提前通知雙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。6.考核與評估6.1考核方式6.1.1服務(wù)提供方對照管員進(jìn)行定期考核，包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急處理能力等。6.1.2考核結(jié)果作為照管員工資、晉升及續(xù)約的依據(jù)。6.2評估指標(biāo)6.2.1安全指標(biāo)：學(xué)生乘車安全事件發(fā)生率、應(yīng)急處理能力等。6.2.2服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：服務(wù)態(tài)度、學(xué)生滿意度、家長反饋等。6.3考核結(jié)果應(yīng)用6.3.1對考核優(yōu)秀的照管員給予獎勵，如晉升、加薪等。6.3.2對考核不合格的照管員進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整崗位。7.爭議解決7.1爭議處理原則7.1.1雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則，通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決方式7.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后15日內(nèi)進(jìn)行書面協(xié)商。7.2.2如書面協(xié)商未果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.3爭議解決期限7.3.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可延長爭議解決期限。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1照管員未按時到崗或擅自離崗，影響學(xué)生安全或服務(wù)質(zhì)量的。8.1.2照管員在工作中違反服務(wù)規(guī)定，造成學(xué)生傷害或損失的。8.1.3服務(wù)提供方未按合同約定支付服務(wù)費用的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于訴訟費用、鑒定費用等。8.3違約賠償8.3.1照管員因違約行為造成學(xué)生傷害或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3.2服務(wù)提供方因違約行為造成照管員或?qū)W生損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.合同解除9.1解除條件9.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同的。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。9.2解除程序9.2.1雙方應(yīng)在合同解除前30日書面通知對方。9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜。9.3解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的費用。9.3.2合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同項下的權(quán)利義務(wù)。10.合同變更10.1變更條件10.1.1因國家政策調(diào)整、市場行情變化等原因，需要變更合同內(nèi)容的。10.2變更程序10.2.1雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3變更生效10.3.1變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行義務(wù)。11.合同終止11.1終止條件11.1.1合同期滿，雙方不再續(xù)簽合同的。11.1.2因一方違約，另一方依法解除合同的。11.2終止程序11.2.1雙方應(yīng)在合同終止前30日書面通知對方。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜。11.3終止后果11.3.1合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同項下的權(quán)利義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的費用。12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。12.2保密期限12.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。12.3違約責(zé)任12.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知與送達(dá)13.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入1.1.1本合同所稱第三方介入，指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的第三方機構(gòu)或個人參與合同管理、監(jiān)督或提供服務(wù)的行為。1.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、安全評估、技術(shù)支持、爭議調(diào)解等。2.第三方的責(zé)任與權(quán)利2.1第三方的責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在合同中的職責(zé)，并對自身行為負(fù)責(zé)。2.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成合同履行障礙或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其職責(zé)。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，提出改進(jìn)建議或意見。3.第三方的資質(zhì)要求3.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，包括但不限于：3.1.1具有合法注冊的法人資格或自然人身份。3.1.2具有從事相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗和能力。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額4.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并應(yīng)在合同中明確。4.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同簽訂前進(jìn)行評估，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。4.2責(zé)任限額的調(diào)整4.2.1如第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力或其他原因?qū)е仑?zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報告，甲方有權(quán)根據(jù)報告內(nèi)容對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。5.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如涉及甲方的商業(yè)秘密，應(yīng)遵守保密協(xié)議。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告，乙方有權(quán)根據(jù)報告內(nèi)容對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。5.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，如涉及乙方的商業(yè)秘密，應(yīng)遵守保密協(xié)議。5.3第三方與學(xué)生的劃分5.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)確保學(xué)生的安全和服務(wù)質(zhì)量。5.3.2第三方應(yīng)遵守國家有關(guān)學(xué)生權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。6.第三方的介入程序6.1第三方的介入程序6.1.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體程序。6.1.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事項和職責(zé)。6.2第三方的退出程序6.2.1如第三方無法履行合同約定的職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的退出程序。6.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)共同評估第三方介入期間的工作成果，并據(jù)此進(jìn)行后續(xù)處理。7.第三方的責(zé)任免除7.1第三方的責(zé)任免除7.1.1如第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤男姓系K或損害，且已盡合理注意義務(wù)，則第三方免除相應(yīng)的責(zé)任。7.1.2第三方的責(zé)任免除需經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)。8.第三方的違約責(zé)任8.1第三方的違約責(zé)任8.1.1第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2第三方的違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。9.第三方的保密義務(wù)9.1第三方的保密義務(wù)9.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密協(xié)議，對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.校車隨車照管員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則合同2.照管員崗位職責(zé)說明書3.照管員培訓(xùn)計劃及考核記錄4.照管員服務(wù)費用明細(xì)表5.照管員服務(wù)時間安排表6.照管員服務(wù)事故報告及處理記錄7.第三方介入?yún)f(xié)議8.保密協(xié)議9.爭議解決協(xié)議10.合同變更協(xié)議11.合同解除協(xié)議12.照管員服務(wù)滿意度調(diào)查問卷13.照管員服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)14.照管員服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議15.照管員服務(wù)費用調(diào)整通知附件詳細(xì)要求和說明：1.附件1：合同文本應(yīng)清晰、完整，雙方簽字蓋章。2.附件2：崗位職責(zé)說明書應(yīng)詳細(xì)列出照管員的工作職責(zé)、權(quán)限和考核標(biāo)準(zhǔn)。3.附件3：培訓(xùn)計劃及考核記錄應(yīng)記錄照管員的培訓(xùn)內(nèi)容、時間、考核結(jié)果等。4.附件4：費用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項服務(wù)費用，包括但不限于工資、福利等。5.附件5：服務(wù)時間安排表應(yīng)明確照管員的工作時間、休息時間等。6.附件6：事故報告及處理記錄應(yīng)詳細(xì)記錄事故發(fā)生的時間、地點、原因及處理結(jié)果。7.附件7：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。8.附件8：保密協(xié)議應(yīng)明確雙方的保密義務(wù)和違約責(zé)任。9.附件9：爭議解決協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、程序和期限。10.附件10：合同變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)記錄變更的內(nèi)容、原因及雙方簽字。11.附件11：合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除合同的條件、程序及后果。12.附件12：滿意度調(diào)查問卷應(yīng)設(shè)計合理，以便收集學(xué)生及家長對服務(wù)的反饋。13.附件13：服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確評價的指標(biāo)、權(quán)重及評價方法。14.附件14：續(xù)簽協(xié)議應(yīng)明確續(xù)簽的條件、期限及雙方的權(quán)利義務(wù)。15.附件15：費用調(diào)整通知應(yīng)明確調(diào)整的原因、時間和新費用標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1照管員未按時到崗或擅自離崗。1.2照管員違反服務(wù)規(guī)定，造成學(xué)生傷害或損失。1.3服務(wù)提供方未按合同約定支付服務(wù)費用。1.4第三方未按合同約定履行職責(zé)。1.5雙方未按合同約定履行爭議解決程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1照管員違約：根據(jù)事故嚴(yán)重程度，照管員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費等。2.2服務(wù)提供方違約：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。2.3第三方違約：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等。2.4雙方違約：雙方應(yīng)根據(jù)違約行為及損失程度，協(xié)商確定各自的責(zé)任。示例說明：1.照管員在服務(wù)過程中，因疏忽導(dǎo)致一名學(xué)生受傷，照管員應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費用和誤工費。2.服務(wù)提供方未按合同約定支付一個月的服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。3.第三方在服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督過程中，發(fā)現(xiàn)照管員存在重大安全隱患，第三方有權(quán)要求乙方采取措施，乙方未采取措施導(dǎo)致事故發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.雙方在爭議解決過程中，未按合同約定履行程序，應(yīng)根據(jù)爭議的性質(zhì)和后果，協(xié)商確定各自的責(zé)任。全文完。2024年校車隨車照管員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同范圍1.7合同保密條款第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)地點2.2服務(wù)對象2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)職責(zé)2.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.6服務(wù)流程2.7服務(wù)記錄2.8服務(wù)監(jiān)督第三章考核標(biāo)準(zhǔn)3.1考核原則3.2考核內(nèi)容3.3考核方式3.4考核周期3.5考核結(jié)果運用3.6考核申訴第四章薪酬待遇4.1薪酬結(jié)構(gòu)4.2薪酬支付方式4.3薪酬調(diào)整4.4社會保險4.5住房公積金4.6假期待遇4.7獎金及補貼第五章工作條件5.1工作場所5.2工作設(shè)施5.3工作時間5.4工作環(huán)境5.5安全防護(hù)5.6培訓(xùn)與發(fā)展5.7職業(yè)健康5.8福利待遇第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償6.4違約解除合同6.5違約爭議解決第七章合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后果7.4合同解除爭議解決第八章合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后果8.4合同終止?fàn)幾h解決第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用9.5爭議解決期限第十章合同附件10.1附件一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則10.2附件二：薪酬待遇明細(xì)10.3附件三：工作條件說明10.4附件四：違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)10.5附件五：爭議解決流程第十一章合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點11.3簽署人11.4簽署單位11.5簽署印章第十二章合同生效12.1生效條件12.2生效日期12.3生效證明12.4生效爭議解決第十三章合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更內(nèi)容13.4變更爭議解決第十四章合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后果14.4終止?fàn)幾h解決合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年校車隨車照管員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則合同”。1.2合同雙方甲方：學(xué)校乙方：校車隨車照管員1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年X月X日。1.4合同有效期本合同有效期為自2024年X月X日起至2025年X月X日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保校車隨車照管員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障學(xué)生安全。1.6合同范圍本合同適用于甲方所屬校車，乙方作為隨車照管員，負(fù)責(zé)校車內(nèi)的學(xué)生安全、秩序維護(hù)及應(yīng)急處理等工作。1.7合同保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)地點乙方負(fù)責(zé)甲方所屬校車在規(guī)定路線范圍內(nèi)的服務(wù)。2.2服務(wù)對象乙方服務(wù)的對象為甲方所屬校車內(nèi)的學(xué)生。2.3服務(wù)時間乙方服務(wù)時間為校車運營時間，即每日X時至X時。2.4服務(wù)職責(zé)（1）確保學(xué)生乘車安全，對學(xué)生進(jìn)行安全教育；（2）維護(hù)校車內(nèi)秩序，防止學(xué)生打架、斗毆等不良行為；（3）負(fù)責(zé)學(xué)生乘車期間的衛(wèi)生清潔；（4）協(xié)助司機進(jìn)行車輛檢查，確保車輛安全；（5）處理突發(fā)狀況，如學(xué)生受傷、緊急疏散等。2.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（2）乙方需掌握一定的急救知識和技能；（3）乙方需遵守校車運營規(guī)定，確保學(xué)生安全。2.6服務(wù)流程（1）乙方需提前X分鐘到達(dá)校車停放點；（2）乙方需協(xié)助學(xué)生上車，并確保學(xué)生安全；（3）在車輛行駛過程中，乙方需關(guān)注學(xué)生動態(tài)，維護(hù)車內(nèi)秩序；（4）到達(dá)學(xué)校后，乙方需協(xié)助學(xué)生下車，并確保學(xué)生安全。2.7服務(wù)記錄乙方需如實記錄服務(wù)過程中的重要事項，包括學(xué)生人數(shù)、乘車時間、突發(fā)狀況等。第三章考核標(biāo)準(zhǔn)3.1考核原則（1）公平、公正、公開；（2）注重實際表現(xiàn)；（3）與崗位職責(zé)相結(jié)合。3.2考核內(nèi)容（1）服務(wù)質(zhì)量；（2）職業(yè)道德；（3）安全意識；（4）應(yīng)急處置能力；（5）團(tuán)隊協(xié)作。3.3考核方式（1）定期考核；（2）隨機抽查；（3）學(xué)生滿意度調(diào)查。3.4考核周期每月進(jìn)行一次考核。3.5考核結(jié)果運用（1）考核結(jié)果作為乙方薪酬及晉升的依據(jù)；（2）考核不合格者，甲方有權(quán)解除合同。3.6考核申訴乙方對考核結(jié)果有異議，可向甲方提出申訴，甲方應(yīng)在收到申訴后X日內(nèi)給予答復(fù)。第四章薪酬待遇4.1薪酬結(jié)構(gòu)乙方薪酬由基本工資、績效工資、獎金及補貼等構(gòu)成。4.2薪酬支付方式乙方薪酬按月支付，每月X日前發(fā)放。4.3薪酬調(diào)整根據(jù)甲方經(jīng)濟(jì)狀況及乙方工作表現(xiàn)，甲方有權(quán)對乙方薪酬進(jìn)行調(diào)整。4.4社會保險甲方依法為乙方繳納社會保險。4.5住房公積金甲方依法為乙方繳納住房公積金。4.6假期待遇乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等休假待遇。4.7獎金及補貼根據(jù)乙方工作表現(xiàn)，甲方將給予相應(yīng)的獎金及補貼。第五章工作條件5.1工作場所乙方工作場所為甲方所屬校車。5.2工作設(shè)施甲方提供乙方工作所需的必要設(shè)施。5.3工作時間乙方工作時間為每日X小時，具體工作時間由甲方安排。5.4工作環(huán)境甲方確保乙方工作環(huán)境符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.5安全防護(hù)甲方為乙方提供必要的安全防護(hù)措施。5.6培訓(xùn)與發(fā)展甲方為乙方提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會。5.7職業(yè)健康甲方關(guān)注乙方職業(yè)健康，定期進(jìn)行健康檢查。5.8福利待遇甲方為乙方提供相應(yīng)的福利待遇。第六章違約責(zé)任6.1違約情形（1）乙方未按照合同約定履行服務(wù)職責(zé)；（2）乙方違反國家法律法規(guī)；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（4）乙方出現(xiàn)重大失誤，造成甲方損失。6.2違約責(zé)任（1）乙方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。6.4違約解除合同（1）甲方有權(quán)解除合同；（2）乙方在合同期內(nèi)擅自離職，甲方有權(quán)解除合同。6.5違約爭議解決違約爭議解決方式參照第九章“爭議解決”。第七章合同解除7.1合同解除條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）出現(xiàn)第七章第六節(jié)規(guī)定的違約情形。7.2合同解除程序（1）雙方書面通知對方解除合同；（2）辦理合同解除手續(xù)。7.3合同解除后果（1）雙方不再履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照合同約定辦理離職手續(xù)。7.4合同解除爭議解決合同解除爭議解決方式參照第九章“爭議解決”。第八章合同終止8.1終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）出現(xiàn)第七章第六節(jié)規(guī)定的違約情形；（4）法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2終止程序（1）雙方書面通知對方合同終止；（2）辦理合同終止手續(xù)。8.3終止后果（1）雙方不再履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照合同約定辦理離職手續(xù)。8.4終止?fàn)幾h解決合同終止?fàn)幾h解決方式參照第九章“爭議解決”。第九章爭議解決9.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)（1）協(xié)商：雙方自行協(xié)商；（2）調(diào)解：由雙方共同選擇的調(diào)解機構(gòu)；（3）仲裁：由雙方共同選擇的仲裁委員會；（4）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序（1）協(xié)商：自提出爭議之日起X日內(nèi)；（2）調(diào)解：自提出爭議之日起X日內(nèi)；（3）仲裁：自提出爭議之日起X日內(nèi)；（4）訴訟：自提出爭議之日起X日內(nèi)。9.4爭議解決費用（1）協(xié)商：雙方自行承擔(dān)；（2）調(diào)解：由雙方協(xié)商分擔(dān)；（3）仲裁：由敗訴方承擔(dān)；（4）訴訟：由敗訴方承擔(dān)。9.5爭議解決期限自提出爭議之日起X個月內(nèi)。第十章合同附件10.1附件一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則10.2附件二：薪酬待遇明細(xì)10.3附件三：工作條件說明10.4附件四：違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)10.5附件五：爭議解決流程第十一章合同簽署11.1簽署日期本合同簽署日期為2024年X月X日。11.2簽署地點本合同簽署地點為市區(qū)街道。11.3簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）11.4簽署單位甲方單位：（蓋章）乙方單位：（蓋章）11.5簽署印章甲方印章：（蓋章）乙方印章：（蓋章）第十二章合同生效12.1生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.2生效日期本合同生效日期為2024年X月X日。12.3生效證明本合同自生效之日起，雙方應(yīng)各自保存一份合同副本作為生效證明。12.4生效爭議解決生效爭議解決方式參照第九章“爭議解決”。第十三章合同變更13.1變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整；（3）合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素。13.2變更程序（1）雙方書面通知對方變更內(nèi)容；（2）辦理合同變更手續(xù)。13.3變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于合同條款、服務(wù)內(nèi)容、薪酬待遇等。13.4變更爭議解決變更爭議解決方式參照第九章“爭議解決”。第十四章合同終止14.1終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）出現(xiàn)第七章第六節(jié)規(guī)定的違約情形；（4）法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。14.2終止程序（1）雙方書面通知對方合同終止；（2）辦理合同終止手續(xù)。14.3終止后果（1）雙方不再履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照合同約定辦理離職手續(xù)。14.4終止?fàn)幾h解決合同終止?fàn)幾h解決方式參照第九章“爭議解決”。甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）甲方單位：（蓋章）乙方單位：（蓋章）甲方印章：（蓋章）乙方印章：（蓋章）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)提供校車隨車照管員所需的工作環(huán)境，包括但不限于安全設(shè)施、通訊設(shè)備等。（2）甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方遵守合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。1.2服務(wù)調(diào)整（1）甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前X日通知乙方。（2）服務(wù)調(diào)整不影響乙方的薪酬待遇。1.3甲方監(jiān)督（1）甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于工作記錄、考核結(jié)果等。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。1.4甲方責(zé)任保障（1）甲方應(yīng)確保乙方在工作中的人身安全，提供必要的安全防護(hù)措施。（2）甲方對乙方在工作中發(fā)生的意外事故負(fù)有賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方自主權(quán)（1）乙方有權(quán)自主選擇工作時間，但需滿足甲方運營需求。（2）乙方有權(quán)根據(jù)自身情況調(diào)整工作時間，但需提前X日通知甲方。2.2乙方培訓(xùn)（1）乙方有權(quán)參加甲方提供的培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。（2）乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，向甲方提出培訓(xùn)建議。2.3乙方權(quán)益保障（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和福利待遇。（2）乙方有權(quán)對甲方的工作提出意見和建議。2.4乙方服務(wù)質(zhì)量承諾（1）乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保學(xué)生安全。（2）乙方承諾積極參與甲方組織的各項活動，提升服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介職責(zé)（1）第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通與聯(lián)系。（2）第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況，確保雙方權(quán)益。3.2中介費用（1）中介費用由甲方和乙方按照約定比例分擔(dān)。（2）中介費用支付方式及時間由雙方另行協(xié)商確定。3.3中介責(zé)任（1）第三方中介對合同履行過程中出現(xiàn)的爭議負(fù)有協(xié)調(diào)和調(diào)解責(zé)任。（2）第三方中介應(yīng)保證合同信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。3.4中介保密（1）第三方中介對甲方和乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)甲方和乙方同意，第三方中介不得向任何第三方泄露信息。3.5中介變更（1）如需更換第三方中介，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的中介協(xié)議。（2）中介變更不影響合同其他條款的效力。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則2.附件二：薪酬待遇明細(xì)3.附件三：工作條件說明4.附件四：違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)5.附件五：爭議解決流程6.附件六：第三方中介協(xié)議（如有）7.附件七：乙方培訓(xùn)計劃（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按照合同約定履行服務(wù)職責(zé)。b.乙方違反國家法律法規(guī)。c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密。d.乙方出現(xiàn)重大失誤，造成甲方損失。e.甲方未按照合同約定提供工作條件或薪酬待遇。f.甲方未按照合同約定進(jìn)行培訓(xùn)或提供發(fā)展機會。2.違約認(rèn)定：a.違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款及相關(guān)法律法規(guī)。b.甲方或乙方可向?qū)Ψ教岢鲞`約行為，并提供相關(guān)證據(jù)。c.違約行為的認(rèn)定由雙方協(xié)商或爭議解決機構(gòu)決定。三、法律名詞及解釋：1.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)，對另一方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.爭議解決：指在合同履行過程中，雙方發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.社會保險：指國家為保障公民在年老、疾病、失業(yè)、工傷、生育等情況下獲得物質(zhì)幫助而建立的社會保障制度。5.住房公積金：指國家為解決職工住房問題而設(shè)立的一種住房儲蓄制度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方工作環(huán)境不符合要求。解決辦法：甲方應(yīng)及時整改，確保乙方工作環(huán)境符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.問題：乙方未按時完成培訓(xùn)。解決辦法：甲方應(yīng)督促乙方參加培訓(xùn)，并記錄培訓(xùn)情況。3.問題：乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施，防止信息泄露，并追究乙方責(zé)任。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.學(xué)校校車服務(wù)2.企業(yè)班車服務(wù)3.社區(qū)接送服務(wù)4.旅游團(tuán)接送服務(wù)5.特殊人群接送服務(wù)全文完。2024年校車隨車照管員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展，校車服務(wù)已成為保障學(xué)生安全出行的重要手段。為確保校車安全，提高校車服務(wù)質(zhì)量，特制定本合同。2.2目的：本合同的目的是明確甲乙雙方在提供校車隨車照管員服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保校車服務(wù)的質(zhì)量，保障學(xué)生安全。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“校車隨車照管員”是指專門負(fù)責(zé)校車行駛過程中，對學(xué)生進(jìn)行安全防護(hù)、秩序維護(hù)、緊急處理等工作的人員。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）校車：指用于接送學(xué)生上下學(xué)的專用車輛；（2）安全防護(hù)：指確保學(xué)生在校車行駛過程中的人身安全；（3）秩序維護(hù)：指維護(hù)校車內(nèi)的秩序，確保學(xué)生遵守校車紀(jì)律；（4）緊急處理：指在發(fā)生意外情況時，采取必要的應(yīng)急措施，保障學(xué)生安全。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供校車隨車照管員服務(wù)；（2）有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核；（3）有權(quán)要求乙方在發(fā)生安全事故時，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（4）有權(quán)在合同期限內(nèi)解除合同。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照合同約定，提供合格的校車隨車照管員服務(wù)；（2）確保校車隨車照管員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能；（3）對校車隨車照管員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核；（4）在發(fā)生安全事故時，積極配合甲方進(jìn)行處理。五、履行條款5.1合同履行時間：5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方指定的校車線路。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照合同約定，派遣合格的校車隨車照管員，在指定的時間和地點提供校車隨車照管員服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）甲方提前解除合同；（3）乙方違約，經(jīng)甲方催告后仍未改正；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致的其他情形。6.3終止程序：（1）合同期滿，本合同自動終止；（3）乙方違約，甲方有權(quán)解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致的其他情形，按照相關(guān)法律法規(guī)或雙方約定執(zhí)行。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，退還甲方已支付的款項；（3）合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）校車隨車照管員基本工資；（2）社會保險及住房公積金；（3）校車隨車照管員培訓(xùn)及考核費用；（4）校車隨車照管員工作期間的交通補貼；（5）校車隨車照管員工作期間的餐飲補貼；（6）校車隨車照管員工作期間的住宿補貼；（7）校車隨車照管員工作期間的服裝及裝備費用；（8）校車隨車照管員工作期間的意外傷害保險；（9）其他雙方約定的費用。7.2支付方式（3）其他費用根據(jù)合同約定的時間和方式支付。7.3支付時間（2）其他費用的支付時間按照合同約定執(zhí)行。7.4支付章件（1）乙方應(yīng)向甲方提供支付憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等；八、違約責(zé)任8.1甲方違約（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致學(xué)生安全受到威脅的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式為：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，甲方收到后出具收據(jù)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同內(nèi)容；（2）校車隨車照管員服務(wù)過程中的工作信息；（3）甲方和乙方的商業(yè)秘密。9.2保密期限9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容被泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府政策變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對校車隨車照管員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的最終解釋權(quán)；（2）甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和考核權(quán)；（3）本合同項下的一切權(quán)利，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在乙方違反合同約定時，采取包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同等必要措施的權(quán)力；（2）甲方保留在法律法規(guī)或政策發(fā)生變化時，對合同內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充文件，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)就校車隨車照管員服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，相互協(xié)助，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，討論服務(wù)過程中存在的問題及改進(jìn)措施；（2）雙方應(yīng)建立信息共享機制，確保雙方及時了解相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以任何理由主張合同之外的其他權(quán)利。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.校車隨車照管員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.校車隨車照管員考核細(xì)則3.校車隨車照管員工作手冊4.校車安全應(yīng)急預(yù)案5.校車隨車照管員培訓(xùn)記錄6.校車隨車照管員考核記錄7.校車隨車照管員服務(wù)費用明細(xì)表8.不可抗力事件證明