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文檔簡介
花店鮮花訂購服務(wù)運輸損壞免責(zé)合同編號:__________甲方(花店):名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________營業(yè)執(zhí)照號碼:__________乙方(訂購方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________營業(yè)執(zhí)照號碼(如有):__________一、合同主體1.甲方(花店)信息甲方為一家合法經(jīng)營的花店,具有提供鮮花訂購服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲方的詳細信息如上述所列,包括名稱、地址、聯(lián)系電話和營業(yè)執(zhí)照號碼。2.乙方(訂購方)信息乙方為有鮮花訂購需求的個人或單位。乙方應(yīng)提供準確的名稱、地址、聯(lián)系電話和營業(yè)執(zhí)照號碼(如有)。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.鮮花種類與規(guī)格甲方提供多種鮮花種類供乙方選擇,包括但不限于玫瑰、百合、郁金香等。每種鮮花的規(guī)格將根據(jù)甲方的標準進行明確,如花朵直徑、花枝長度等。2.訂購數(shù)量與頻率乙方可以根據(jù)自身需求確定訂購鮮花的數(shù)量。乙方可以選擇一次性訂購或定期訂購,定期訂購的頻率可以是每周、每月或其他雙方協(xié)商確定的時間間隔。3.服務(wù)區(qū)域范圍甲方的服務(wù)區(qū)域范圍將在合同中明確,一般為甲方所在城市及周邊地區(qū)。對于超出服務(wù)區(qū)域范圍的訂單,雙方將根據(jù)實際情況協(xié)商運輸和服務(wù)費用。三、價格與付款方式1.鮮花價格明細甲方將提供詳細的鮮花價格清單,包括每種鮮花的單價和不同規(guī)格的價格差異。價格可能會根據(jù)市場行情和季節(jié)因素進行適當調(diào)整,但甲方將提前通知乙方。2.付款方式與時間乙方可以選擇以下付款方式:現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。乙方應(yīng)在收到甲方發(fā)票后的[具體天數(shù)]天內(nèi)支付款項。3.發(fā)票開具甲方將根據(jù)乙方的要求開具正規(guī)發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容將包括鮮花名稱、數(shù)量、單價、總價等信息。四、運輸與交付1.運輸方式與責(zé)任甲方將選擇合適的運輸方式保證鮮花按時送達乙方指定地點。運輸過程中的責(zé)任將根據(jù)以下情況確定:如果是甲方委托的第三方物流公司造成的鮮花損壞或丟失,甲方將協(xié)助乙方與物流公司協(xié)商解決;如果是不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌膿p失,雙方將根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和本合同的約定進行處理。2.交付時間與地點甲方將按照乙方指定的時間和地點交付鮮花。交付時間將根據(jù)乙方的訂購時間和運輸距離等因素確定,一般在[具體天數(shù)]天內(nèi)送達。交付地點為乙方提供的詳細地址,如乙方地址變更,應(yīng)提前通知甲方。3.驗收標準與程序乙方在收到鮮花后應(yīng)及時進行驗收。驗收標準為鮮花的品種、數(shù)量、規(guī)格符合乙方的訂購要求,且鮮花的外觀無明顯損壞。如果乙方在驗收過程中發(fā)覺問題,應(yīng)及時與甲方聯(lián)系,雙方將根據(jù)實際情況協(xié)商解決。五、運輸損壞免責(zé)條款1.免責(zé)范圍與條件如因不可抗力、交通、惡劣天氣等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е迈r花在運輸過程中損壞,甲方不承擔(dān)責(zé)任。若乙方在收到鮮花后未及時進行驗收,或在驗收后未提出異議,視為乙方認可鮮花的質(zhì)量和數(shù)量,甲方對后續(xù)可能出現(xiàn)的問題不承擔(dān)責(zé)任。2.證據(jù)保留與提供對于運輸過程中可能出現(xiàn)的損壞情況,甲方應(yīng)保留相關(guān)的運輸記錄和證據(jù)。乙方在發(fā)覺鮮花損壞后,應(yīng)及時拍照并保存證據(jù),以便雙方進行協(xié)商和處理。3.爭議解決途徑如雙方在運輸損壞問題上發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方可以選擇向相關(guān)仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、質(zhì)量保證與售后服務(wù)1.鮮花質(zhì)量標準甲方保證所提供的鮮花新鮮、無病蟲害,符合國家相關(guān)質(zhì)量標準。鮮花的顏色、香氣、開放程度等將符合甲方所承諾的品質(zhì)。2.售后服務(wù)內(nèi)容與時限如乙方在收到鮮花后的[具體天數(shù)]天內(nèi)發(fā)覺鮮花存在質(zhì)量問題,甲方將根據(jù)實際情況提供退換貨或其他補償措施。甲方將為乙方提供關(guān)于鮮花養(yǎng)護的咨詢和建議,幫助乙方延長鮮花的觀賞期。3.客戶投訴處理流程乙方如對甲方的服務(wù)或產(chǎn)品有任何不滿或投訴,可以通過電話、郵件或其他約定的方式向甲方提出。甲方將在收到投訴后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進行調(diào)查和處理,并及時向乙方反饋處理結(jié)果。七、合同變更與解除1.變更條件與程序雙方可以協(xié)商變更本合同的內(nèi)容,但應(yīng)簽訂書面的變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、原因、生效時間等事項。2.解除情形與后果若一方違反本合同的約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行,雙方可以協(xié)商解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.通知與協(xié)商義務(wù)任何一方如需變更或解除本合同,應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方。雙方應(yīng)在接到通知后及時進行協(xié)商,尋求妥善的解決辦法。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量和質(zhì)量交付鮮花,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并根據(jù)乙方的要求采取補救措施。若甲方違反本合同的其他約定,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間支付款項,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付逾期付款違約金。若乙方違反本合同的其他約定,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約金計算與支付違約金的計算方式將在合同中明確,一般為未履行部分的一定比例或固定金額。違約方應(yīng)在收到對方的違約通知后的[具體天數(shù)]天內(nèi)支付違約金。九、保密條款1.保密內(nèi)容與范圍雙方應(yīng)對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機密信息進行保密。保密內(nèi)容包括但不限于雙方的經(jīng)營策略、客戶信息、價格信息等。2.保密期限與責(zé)任保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。雙方應(yīng)采取必要的措施保證保密信息的安全,如因一方泄露保密信息給對方造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任與賠償若一方違反本保密條款的約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對方因此遭受的全部損失。違約金的數(shù)額將根據(jù)保密信息的重要性和可能造成的損失進行確定。十、知識產(chǎn)權(quán)保護1.花店的知識產(chǎn)權(quán)甲方對其提供的鮮花設(shè)計、包裝、品牌等擁有知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方書面授權(quán),乙方不得擅自使用或復(fù)制。甲方有權(quán)對其知識產(chǎn)權(quán)進行保護,如發(fā)覺乙方侵權(quán),將依法追究其法律責(zé)任。2.訂購方的使用限制乙方僅有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的鮮花和相關(guān)服務(wù),不得將其用于其他商業(yè)目的或侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方不得對甲方的鮮花進行二次創(chuàng)作或修改,如確有需要,應(yīng)事先獲得甲方的書面同意。3.侵權(quán)責(zé)任與處理若乙方侵犯了甲方的知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并向甲方支付賠償金。賠償金的數(shù)額將根據(jù)甲方的實際損失或乙方的侵權(quán)所得進行確定,如雙方無法協(xié)商一致,將通過法律途徑解決。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用條款本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜均適用[具體法律法規(guī)]。如本合同的某些條款與法律法規(guī)相沖突,應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準,但不影響其他條款的效力。2.爭議解決方式雙方在本合同履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。3.仲裁或訴訟地點如雙方選擇仲裁解決爭議,仲裁地點為[具體仲裁機構(gòu)所在地]。如雙方選擇訴訟解決爭議,訴訟地點為甲方所在地或乙方所在地的人民法院,具體由原告方選擇。十二、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的通知與證明如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的義務(wù),該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的[具體天數(shù)]天內(nèi)書面通知對方,并提供有關(guān)不可抗力的證明文件。對方在收到通知和證明文件后,應(yīng)根據(jù)實際情況給予理解和支持。3.免責(zé)范圍與后果因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取一切可能的措施減輕不可抗力的影響。如不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜,如解除合同、部分履行或延期履行等。十三、通知與送達1.通知方式與聯(lián)系人雙方在本合同中約定的通知方式為書面通知,包括但不限于郵件、傳真、信函等。雙方應(yīng)指定聯(lián)系人負責(zé)接收通知,聯(lián)系人的信息如下:甲方聯(lián)系人:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方聯(lián)系人:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________2.送達時間與效力通知以郵件方式發(fā)送的,以郵件發(fā)送之日起第[具體天數(shù)]天為送達日期;以傳真方式發(fā)送的,以傳真發(fā)送成功的當日為送達日期;以信函方式發(fā)送的,以信函寄出后的第[具體天數(shù)]天為送達日期。通知送達后即對雙方產(chǎn)生法律效力,雙方應(yīng)按照通知的內(nèi)容履行相應(yīng)的義務(wù)。3.地址變更通知義務(wù)雙方如變更聯(lián)系地址或聯(lián)系人,應(yīng)在變更后的[具體天數(shù)]天內(nèi)書面通知對方。如因一方未及時通知對方導(dǎo)致通知無法送達,由此產(chǎn)生的后果由該方承擔(dān)。十四、其他條款1.合同的完整性與獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于鮮花訂購服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。本合同的各條款是相互獨立的,如某一條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體年限]年。在本合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按照合同的約定履行各自的義務(wù)。合同期滿后,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[具體年限]年。如一方違反本合同的約定,另一方有權(quán)提前終止本合同,并要求違約方承擔(dān)相
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