小區(qū)營銷方案

小區(qū)營銷方案小區(qū)營銷方案篇一一、根據(jù)你的簡單介紹，我認(rèn)為貴公司目前面臨著如下問題：1、面對激烈競爭的裝修市場，“新”的裝修公司難以快速打開市場，推薦者和消費者一時難以接受，市場裝修訂單量受到局限。2、面對激烈競爭的市場，要早日立足市場，必須找到行之有效的營銷方法，但你不懂市場，緊緊靠你想的那個單一的方法是很難快速打開市場的。3、自己的公司在同行中有沒有優(yōu)勢?如果有，自己的優(yōu)勢是什么?所以，必須要找出自己的優(yōu)勢來。然后揚長避短，有的放矢！綜上所訴：自己該怎么來解決這些問題呢?這就是營銷策略！下面是我針對貴公司目前所處的情況，擬定的一個方案。二、市場策略1、家裝公司市場定位策略找出貴公司在同行中的優(yōu)勢和劣勢，要做到知己知彼，然后揚長避短，方能百戰(zhàn)不殆！確立差異化的市場定位，凸顯自己裝修公司的核心優(yōu)勢和品牌價值，以此值得顧客關(guān)注和認(rèn)可，讓消費者有裝修的品質(zhì)感保證，從而達(dá)成合作。因為現(xiàn)在的家裝公司太多，良莠不齊，如果沒有找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢，不能形成獨特的市場定位，那么自己就是可有可無的平庸企業(yè)，這樣的企業(yè)不會得到消費者的認(rèn)可，自然就很難在市場上長久立足。結(jié)果就是自己什么都想做，誤以為口徑寬了，接活的概率就大，結(jié)果就會導(dǎo)致什么也做不好，自己也會是無頭的蒼蠅，到處亂撞，碰運氣，甚至?xí)萑雰r格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中，最后把自己給做死了。因此，一個企業(yè)要想發(fā)展，要想壯大，必然要找到自己的優(yōu)勢，形成自己特有的核心競爭力。給自己一個準(zhǔn)確的市場定位，然后為之不懈的努力！2、目標(biāo)受眾策略“新”的裝修公司面對激烈競爭的裝修市場，要消費者接受頗為困難，作為剛起步的新裝修公司，不可能像大的裝修公司那樣大肆推廣，從而將品牌強勢的輸入到人們的心智中。有鑒于此，必須策略性的界定自己短期推廣的受眾目標(biāo)，一步一步的建立品牌。首先、將渠道人員(就像你所說的開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售)確定為重要的受眾目標(biāo)。在他們中間強力宣傳自己公司的優(yōu)勢和獨特的市場定位，以及公司實力，因為能獲得他們的認(rèn)同和接受非常重要，只有他們接受了你的公司，認(rèn)可了你的公司，他們才會賣力的去推單，同時，渠道對品牌的認(rèn)知，很容易延續(xù)，滲透到市場，最終影響到消費者。其次、在消費者群中，著重向近期需要裝修的客戶進(jìn)行宣傳。因為一個新的家裝公司不可能通過長期而大量的廣告推廣，形成并維持住高的認(rèn)知度的品牌形象，等著人們要裝修的時候再來找。因此，界定自己的目標(biāo)受眾并非普通的人群，而是集中與近期內(nèi)打算裝修的消費者。這樣，廣告與推廣可以針對性的向特定人群展開，從而顯的更有實效。3、品牌推廣做市場調(diào)研，了解消費者的主要需求點和特別在乎的東西，然后有針對性的找準(zhǔn)自己公司的核心訴求點(最讓消費者關(guān)注和心動的東西)進(jìn)行推廣宣傳，搶占市場份額。1、行業(yè)內(nèi)部的推廣。在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行自己企業(yè)的宣傳，贏的渠道人員的充分信任和接受，增強他們的推單信心，也使他們成為自己公司認(rèn)識的意見領(lǐng)袖，逐步將看法滲透到終端消費者，通過他們來影響消費者，從而贏的裝修訂單。2、廣告宣傳和活動宣傳。吸引散客裝修訂單，同時通過宣傳積累品牌效應(yīng)。不斷提升企業(yè)自己的品牌形象。因為品牌是未來市場發(fā)展的必然趨勢。而且，只有廣泛的傳播，貴公司才能被更多的消費者知道，了解，認(rèn)可……這樣，企業(yè)才會快速而健康的發(fā)展，越做越大。3、短信群發(fā)和電話營銷。這個是比較直接和有效的手段。到物業(yè)公司、家裝網(wǎng)站或者短信群發(fā)公司獲取要裝修的業(yè)主信息，進(jìn)行短信群發(fā)和電話營銷。這個成本低廉，也是銷售和宣傳非常有效的一種途徑！4、定位與常規(guī)傳播不可避免的難題，企業(yè)剛剛起步，投入有限，如何充分利用有限資源來宣傳好自己的品牌，成為營銷和推廣中貫穿始終的課題。一個重要的方法，就是加強日常常規(guī)傳播的管理，做好定位廣告，使任何一次傳播活動都去支持品牌的建立，有利于積累起品牌推廣效果。一般來說，一個“新”企業(yè)要被市場所接受，除了有一定的廣告“開路”之外，還必須積極的進(jìn)行一些行業(yè)內(nèi)的活動……如當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ募已b網(wǎng)站活動，設(shè)計師沙龍活動，家裝團(tuán)購會……增加自己的曝光率，還有進(jìn)行一些新聞公關(guān)，網(wǎng)絡(luò)炒作……樹立好自己正面健康的企業(yè)形象！最后，針對你提出的那個問題，關(guān)于如何增強三方的透明度我建議如下：1、要開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售……如實填寫好推單客戶信息(其實就是客戶信息報備單)，這個單據(jù)貴公司可以設(shè)計好電子檔模版或紙張的標(biāo)準(zhǔn)模版發(fā)給他們?nèi)鐚嵦顚?，及時收回存檔。2、在客戶交付定金的時候，填寫收據(jù)(其實相當(dāng)于客戶信息登記表)，更甚至增加一項，讓客戶詳細(xì)填寫信息獲取來源;3、自己保存好這兩份單據(jù)，以備日后查看。做了以上工作，自己當(dāng)然一清二楚了，如果有問題，就可以拿出兩張單據(jù)，進(jìn)行信息比對，真相自然明了。小區(qū)營銷方案篇二一、市場分析我縣總?cè)丝?3.8萬人，鎮(zhèn)內(nèi)人口7.8萬人，其余人口分別分布于五十家子鎮(zhèn)、新林鎮(zhèn)、統(tǒng)部鎮(zhèn)、大營子鄉(xiāng)、官地鎮(zhèn)、大井鎮(zhèn)、新城子鎮(zhèn)。林西鎮(zhèn)企事業(yè)單位近200個，人口相對集中。林西縣中蒙醫(yī)院為二級甲醫(yī)院，金城醫(yī)院為民營醫(yī)院，社區(qū)服務(wù)中心1所，社區(qū)服務(wù)站16所。民營醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主，社區(qū)服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站以社區(qū)服務(wù)為主，同樣享受醫(yī)保、社保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療項目。近年來衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速，新型農(nóng)村合作醫(yī)療常住人口參合率達(dá)94.9%。農(nóng)民看病難、看病貴的問題得到初步解決。中蒙醫(yī)院6800平方米的綜合樓整體搬遷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴建。面對醫(yī)療市場競爭愈來愈激烈的時候，消極地等待顧客(病患)上門，醫(yī)院很可能面臨顧客流失。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略，經(jīng)營管理的實質(zhì)是想方設(shè)法吸引病人。要想立于不敗之地，就必須在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，通過多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會形象，做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。二、醫(yī)院現(xiàn)狀(一)我院自遷入新址后，在經(jīng)營上上了一個大臺階，但是有很多細(xì)節(jié)上還沒有達(dá)到醫(yī)院規(guī)模相匹配的效益。目前醫(yī)院市場營銷的管理和資料收集貧乏，社會服務(wù)部作為醫(yī)院一個部門的成立，必須發(fā)揮它的功能，對內(nèi)了解與宣傳，對外營銷與調(diào)查，拉攏病人和挖掘潛在的客戶。(二)內(nèi)部宣傳內(nèi)容太少，各科室有形的宣傳內(nèi)容少，如：宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠，面對醫(yī)療市場競爭日趨激烈，構(gòu)建媒體宣傳平臺是有必要的，然而近年來因為廣告不實宣傳，療效與承諾不相符，埋下了患者不信任的重重危機，醫(yī)院可以利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對外宣傳醫(yī)院內(nèi)部形象。媒體宣傳只是外在手段，醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展和日常經(jīng)營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務(wù)理念、先進(jìn)的管理模式。(三)沒有維護(hù)好醫(yī)院自己的顧客，有些顧客失去了永遠(yuǎn)都不會再回來。醫(yī)院的管理和服務(wù)有待提高，“以病人為中心”作為服務(wù)理念沒有落到實處。例如：前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓，但那位工作人員很不耐煩地說：“不知道，問導(dǎo)診護(hù)士去”。其實當(dāng)時我在想：身為一名醫(yī)院職工怎么可能不知道病理科在幾樓！而且態(tài)度非常生硬！就是因為這種態(tài)度有可能永遠(yuǎn)失去這位顧客，甚至更多。病人可以沒有我們醫(yī)院，但是我們醫(yī)院萬萬不能沒有病人。三、市場營銷策劃方案(一)營銷思路以醫(yī)院總體工作思路和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，堅持“內(nèi)抓管理強素質(zhì)，外拓市場樹行象”為思路，一方面以林西鎮(zhèn)社區(qū)為主攻方向，逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室擴展，強化“林西縣醫(yī)院”特色品牌，加大品牌推廣力度，通過品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者。另一方面以林西地區(qū)農(nóng)村醫(yī)療條件相對落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主攻方向，通過宣傳介紹醫(yī)院特色科室吸引廣大患者。(二)具體實施方案1、根據(jù)“林西縣醫(yī)院”的醫(yī)療特色，以林西縣各社區(qū)為目標(biāo)地，逐步開發(fā)醫(yī)療市場。以宣傳?？?、專病為切入點，加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室，同時帶動其他科室的發(fā)展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區(qū)義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道，加強對外宣傳、聯(lián)絡(luò)，把醫(yī)療服務(wù)直接送到顧客身邊，進(jìn)而吸引更多的患者來醫(yī)院進(jìn)一步診治，擴大醫(yī)療市場。2、把醫(yī)療市場的目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村，直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關(guān)系，以互惠互利為前提，增進(jìn)業(yè)務(wù)平臺，實施資源共享、優(yōu)勢互補，讓農(nóng)民在家門口享受到二級醫(yī)院診療水平，可間接加深對林西縣醫(yī)院品牌的認(rèn)知。3、建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終圍繞一個中心展開的，這個中心就是讓顧客滿意，真正體現(xiàn)“以病人為中心”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度。(1)醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴接待處，負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴，有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生最大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。(2)提高差異化服務(wù)。為了吸引更多的顧客，應(yīng)為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意，以差異取勝。如：保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)方便快捷，努力消除“三長一短”(掛號收費時間長、候診時間長、取藥時間長、診療時間短)現(xiàn)象，方便廣大患者就醫(yī)。隨著社會的發(fā)展，文明程度不斷提高，人們對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，維護(hù)好醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生，為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫(yī)空間，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要;推行面帶微笑服務(wù)，注重病人的感受，以稱呼全名或尊稱，而不是叫床號。這些親情化服務(wù)會讓患者體會到醫(yī)院的人文關(guān)懷，提高顧客滿意度。(3)建立“以病人為核心、以質(zhì)量為關(guān)鍵、以服務(wù)為重點、以營銷為目的”的滿意度調(diào)查。定期對住院、門診病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、分析、公布，并提出改進(jìn)意見，不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，擴大醫(yī)院病人收容量，實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。4、向亞健康市場進(jìn)軍。衛(wèi)生部組織資料報告：只有5%是健康的人，20%是有疾病需要治療的人，其中大部分75%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識越來越強，人們通過體檢來了解自己身體狀況，做到預(yù)防為主，治療為輔。我院體檢中心以優(yōu)惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展，策劃推出系列體檢卡，卡上所有項目均按醫(yī)院規(guī)定價格給予一定的折扣優(yōu)惠。針對不同人群設(shè)置不同名稱、體檢內(nèi)容和價格，比如針對普通人群的常規(guī)體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢，體檢結(jié)果由資深醫(yī)生進(jìn)行解讀，并以書面形式寫出保健建議。如果發(fā)現(xiàn)體檢者有潛在病癥，醫(yī)院將指派專家或?qū)？漆t(yī)生幫助其制定個性化的保