二零二五年電商平臺違約責(zé)任承擔(dān)方式合同約定3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年電商平臺違約責(zé)任承擔(dān)方式合同約定本合同目錄一覽1.違約責(zé)任概述1.1違約行為的定義1.2違約責(zé)任的承擔(dān)原則1.3違約責(zé)任的承擔(dān)范圍2.違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式2.1民事責(zé)任的承擔(dān)方式2.1.1賠償損失2.1.2損害賠償金的計算2.1.3賠償責(zé)任的免除2.2行政責(zé)任的承擔(dān)方式2.2.1行政處罰的種類2.2.2行政處罰的執(zhí)行2.3刑事責(zé)任的承擔(dān)方式2.3.1刑事責(zé)任的構(gòu)成要件2.3.2刑事責(zé)任的追究3.違約責(zé)任的計算與評估3.1損失賠償?shù)挠嬎惴椒?.1.1直接損失的計算3.1.2間接損失的計算3.2違約責(zé)任評估的程序3.2.1評估機(jī)構(gòu)的選擇3.2.2評估依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)3.2.3評估報告的出具4.違約責(zé)任的履行4.1履行違約責(zé)任的時間要求4.1.1履行期限4.1.2履行方式4.2履行違約責(zé)任的具體措施4.2.1履行違約金的支付4.2.2履行賠償損失的措施4.2.3履行恢復(fù)原狀的措施5.違約責(zé)任的爭議解決5.1爭議解決方式的選擇5.1.1調(diào)解5.1.2仲裁5.1.3訴訟5.2爭議解決程序5.2.1調(diào)解程序5.2.2仲裁程序5.2.3訴訟程序6.違約責(zé)任的免除與限制6.1免除違約責(zé)任的條件6.1.1不可抗力6.1.2第三人原因6.1.3法律規(guī)定的其他情形6.2違約責(zé)任的限制6.2.1限制違約責(zé)任的范圍6.2.2限制違約責(zé)任的方式7.違約責(zé)任的追溯7.1追溯違約責(zé)任的時間7.1.1追溯期限7.1.2追溯方式的確定7.2追溯違約責(zé)任的具體措施8.違約責(zé)任的變更與解除8.1變更違約責(zé)任的條件8.1.1合同變更的原因8.1.2合同變更的方式8.2解除違約責(zé)任的條件8.2.1合同解除的原因8.2.2合同解除的方式9.違約責(zé)任的承擔(dān)主體9.1承擔(dān)主體范圍9.1.1合同主體9.1.2相關(guān)責(zé)任主體9.2承擔(dān)主體責(zé)任的劃分10.違約責(zé)任的賠償范圍10.1賠償范圍的定義10.2賠償范圍的具體內(nèi)容10.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失10.2.2間接經(jīng)濟(jì)損失10.2.3其他損失11.違約責(zé)任的賠償標(biāo)準(zhǔn)11.1賠償標(biāo)準(zhǔn)的確定原則11.2賠償標(biāo)準(zhǔn)的計算方法11.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)11.2.2間接經(jīng)濟(jì)損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)12.違約責(zé)任的承擔(dān)期限12.1承擔(dān)期限的定義12.2承擔(dān)期限的計算方法12.2.1違約行為發(fā)生后的期限12.2.2賠償期限的計算13.違約責(zé)任的承擔(dān)方式變更13.1變更承擔(dān)方式的原因13.2變更承擔(dān)方式的具體程序14.違約責(zé)任的終止14.1終止違約責(zé)任的條件14.2終止違約責(zé)任的具體程序第一部分：合同如下：1.違約責(zé)任概述1.1違約行為的定義本合同所指的違約行為，是指當(dāng)事人一方未履行合同約定的義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為，包括但不限于遲延履行、部分履行、不適當(dāng)履行、不履行等情形。1.2違約責(zé)任的承擔(dān)原則本合同違約責(zé)任的承擔(dān)，遵循公平、合理、誠實信用的原則，保護(hù)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益。1.3違約責(zé)任的承擔(dān)范圍違約責(zé)任的承擔(dān)范圍包括但不限于：賠償損失、支付違約金、采取補(bǔ)救措施等。2.違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式2.1民事責(zé)任的承擔(dān)方式2.1.1賠償損失當(dāng)事人一方因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。2.1.2損害賠償金的計算損害賠償金的計算，應(yīng)當(dāng)以實際損失為基礎(chǔ)，綜合考慮違約行為的性質(zhì)、程度、影響等因素。2.1.3賠償責(zé)任的免除因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。3.違約責(zé)任的計算與評估3.1損失賠償?shù)挠嬎惴椒?.1.1直接損失的計算直接損失的計算包括合同約定的違約金、實際支出的費(fèi)用、合理的預(yù)期利潤等。3.1.2間接損失的計算間接損失的計算包括因違約行為造成的其他損失，如商譽(yù)損失、市場份額損失等。3.2違約責(zé)任評估的程序3.2.1評估機(jī)構(gòu)的選擇評估機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)當(dāng)遵循公正、獨(dú)立、專業(yè)的原則，由雙方協(xié)商確定。3.2.2評估依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)評估依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.3評估報告的出具評估報告應(yīng)當(dāng)客觀、真實、全面地反映評估結(jié)果。4.違約責(zé)任的履行4.1履行違約責(zé)任的時間要求4.1.1履行期限履行違約責(zé)任的時間，應(yīng)當(dāng)自違約行為發(fā)生之日起計算，但不得超過合同約定的期限。4.1.2履行方式履行違約責(zé)任的方式，包括支付賠償金、采取補(bǔ)救措施等。4.2履行違約責(zé)任的具體措施4.2.1履行違約金的支付履行違約金的方式，應(yīng)當(dāng)以貨幣形式支付，支付至對方指定的賬戶。4.2.2履行賠償損失的措施履行賠償損失的措施，包括支付賠償金、恢復(fù)原狀等。4.2.3履行恢復(fù)原狀的措施履行恢復(fù)原狀的措施，包括修理、更換、退貨等。5.違約責(zé)任的爭議解決5.1爭議解決方式的選擇5.1.1調(diào)解雙方可以選擇調(diào)解作為解決爭議的方式，通過協(xié)商達(dá)成一致。5.1.2仲裁雙方可以選擇仲裁作為解決爭議的方式，提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。5.1.3訴訟雙方可以選擇訴訟作為解決爭議的方式，向人民法院提起訴訟。5.2爭議解決程序5.2.1調(diào)解程序調(diào)解程序應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公正的原則，由調(diào)解人主持。5.2.2仲裁程序仲裁程序應(yīng)當(dāng)遵循仲裁法的規(guī)定，由仲裁機(jī)構(gòu)組織仲裁。5.2.3訴訟程序訴訟程序應(yīng)當(dāng)遵循民事訴訟法的規(guī)定，由人民法院審理。6.違約責(zé)任的免除與限制6.1免除違約責(zé)任的條件6.1.1不可抗力因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。6.1.2第三人原因因第三人原因?qū)е逻`約的，違約責(zé)任由第三人承擔(dān)。6.1.3法律規(guī)定的其他情形法律規(guī)定的其他可以免除違約責(zé)任的情形。6.2違約責(zé)任的限制6.2.1限制違約責(zé)任的范圍限制違約責(zé)任的范圍，應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定和合同約定。6.2.2限制違約責(zé)任的方式限制違約責(zé)任的方式，包括限制賠償金額、限制賠償范圍等。7.違約責(zé)任的追溯7.1追溯違約責(zé)任的時間7.1.1追溯期限追溯違約責(zé)任的時間，自違約行為發(fā)生之日起計算，但不得超過兩年。7.1.2追溯方式的確定追溯方式應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定和合同約定。8.違約責(zé)任的變更與解除8.1變更違約責(zé)任的條件8.1.1合同變更的原因合同變更的原因包括但不限于法律法規(guī)的變更、市場情況的變更、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的變更等。8.1.2合同變更的方式合同變更的方式應(yīng)當(dāng)通過書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。8.2解除違約責(zé)任的條件8.2.1合同解除的原因合同解除的原因包括但不限于一方違約、不可抗力、合同目的不能實現(xiàn)等。8.2.2合同解除的方式合同解除的方式應(yīng)當(dāng)通過書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。9.違約責(zé)任的承擔(dān)主體9.1承擔(dān)主體范圍9.1.1合同主體合同主體包括但不限于甲方、乙方、丙方等。9.1.2相關(guān)責(zé)任主體相關(guān)責(zé)任主體包括但不限于擔(dān)保人、代理人、第三人等。9.2承擔(dān)主體責(zé)任的劃分9.2.1合同主體責(zé)任的劃分合同主體責(zé)任的劃分應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。9.2.2相關(guān)責(zé)任主體的責(zé)任相關(guān)責(zé)任主體的責(zé)任應(yīng)當(dāng)根據(jù)其在合同中的角色和法律規(guī)定承擔(dān)。10.違約責(zé)任的賠償范圍10.1賠償范圍的定義賠償范圍是指因違約行為所造成的損失，包括直接損失和間接損失。10.2賠償范圍的具體內(nèi)容10.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失直接經(jīng)濟(jì)損失包括但不限于貨物損失、服務(wù)費(fèi)用損失、合同約定的違約金等。10.2.2間接經(jīng)濟(jì)損失間接經(jīng)濟(jì)損失包括但不限于商譽(yù)損失、市場份額損失、合同履行后可以獲得的利益等。10.2.3其他損失其他損失包括但不限于因違約行為造成的其他合理費(fèi)用和損失。11.違約責(zé)任的賠償標(biāo)準(zhǔn)11.1賠償標(biāo)準(zhǔn)的確定原則賠償標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)當(dāng)遵循公平、合理、充分補(bǔ)償?shù)脑瓌t。11.2賠償標(biāo)準(zhǔn)的計算方法11.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以實際損失為基礎(chǔ)，按照合同約定的計算方法確定。11.2.2間接經(jīng)濟(jì)損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)間接經(jīng)濟(jì)損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)綜合考慮合同履行情況、市場變化、預(yù)期利益等因素確定。12.違約責(zé)任的承擔(dān)期限12.1承擔(dān)期限的定義承擔(dān)期限是指違約責(zé)任應(yīng)當(dāng)履行的期限。12.2承擔(dān)期限的計算方法12.2.1違約行為發(fā)生后的期限違約行為發(fā)生后的期限，應(yīng)當(dāng)自違約行為發(fā)生之日起計算。12.2.2賠償期限的計算賠償期限的計算應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。13.違約責(zé)任的承擔(dān)方式變更13.1變更承擔(dān)方式的原因變更承擔(dān)方式的原因包括但不限于法律法規(guī)的變更、市場情況的變更、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的變更等。13.2變更承擔(dān)方式的具體程序變更承擔(dān)方式的具體程序應(yīng)當(dāng)通過書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。14.違約責(zé)任的終止14.1終止違約責(zé)任的條件終止違約責(zé)任的條件包括但不限于違約責(zé)任已經(jīng)履行、違約責(zé)任被免除、合同解除等。14.2終止違約責(zé)任的具體程序終止違約責(zé)任的具體程序應(yīng)當(dāng)通過書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供中介、評估、咨詢、擔(dān)保等服務(wù)或者參與合同履行的其他獨(dú)立法人、非法人組織或者自然人。15.2第三方的介入方式第三方的介入方式包括但不限于中介服務(wù)、評估鑒定、擔(dān)保保證、技術(shù)支持等。16.第三方介入的附加條款16.1甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款16.1.1第三方選擇與授權(quán)甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同履行需要選擇合適的第三方，并授權(quán)其參與合同履行。16.1.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.1.3第三方職責(zé)與義務(wù)第三方應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，履行其職責(zé)和義務(wù)，確保合同履行順利進(jìn)行。17.第三方介入的具體說明17.1第三方的責(zé)權(quán)利17.1.1責(zé)任第三方在合同履行過程中，因自身過錯導(dǎo)致合同無法履行或者履行不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.1.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合理的服務(wù)費(fèi)用，并享有合同履行的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。17.1.3利益第三方在合同履行過程中，有權(quán)獲得其應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用和其他合法權(quán)益。17.2第三方與其他各方的劃分說明17.2.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。17.2.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。17.2.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同約定，第三方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲乙雙方履行合同。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的定義責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中，因自身過錯造成損失時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額的確定18.2.1責(zé)任限額的約定甲乙雙方可以在合同中約定第三方的責(zé)任限額，但不得超過法律法規(guī)規(guī)定的最高限額。18.2.2責(zé)任限額的計算責(zé)任限額的計算應(yīng)當(dāng)綜合考慮第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、市場行情等因素。18.3責(zé)任限額的調(diào)整18.3.1調(diào)整條件當(dāng)法律法規(guī)、市場行情發(fā)生變化時，甲乙雙方可以協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。18.3.2調(diào)整程序調(diào)整第三方的責(zé)任限額，應(yīng)當(dāng)通過書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行原則第三方介入后的合同履行，應(yīng)當(dāng)遵循公平、合理、誠信的原則。19.2合同履行的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)當(dāng)對第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同履行符合約定。19.3合同履行的爭議解決第三方介入后的合同履行爭議，應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的爭議解決方式解決。20.第三方介入后的合同變更與解除20.1合同變更第三方介入后的合同變更，應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和合同約定。20.2合同解除第三方介入后的合同解除，應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和合同約定，并通知第三方。21.第三方介入后的合同終止21.1合同終止條件第三方介入后的合同終止，應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和合同約定。21.2合同終止程序合同終止程序應(yīng)當(dāng)通過書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字或者蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂確認(rèn)書要求：雙方簽字或蓋章確認(rèn)，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。說明：用于證明合同簽訂的事實和雙方對合同內(nèi)容的認(rèn)可。2.附件二：第三方資質(zhì)證明文件要求：第三方提供其資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明：用于證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資格和能力。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議要求：甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。說明：用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為和責(zé)任。4.附件四：評估報告要求：第三方出具的評估報告，包括但不限于損失評估、責(zé)任認(rèn)定等。說明：用于確定違約責(zé)任的承擔(dān)方式和賠償金額。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：甲乙雙方與第三方就爭議解決方式達(dá)成的協(xié)議。說明：用于明確爭議解決的具體程序和方式。6.附件六：合同履行情況報告要求：第三方定期提交的合同履行情況報告。說明：用于監(jiān)督合同履行進(jìn)度和發(fā)現(xiàn)問題。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：甲乙雙方與第三方就合同變更事項達(dá)成的協(xié)議。說明：用于明確合同變更的具體內(nèi)容和影響。8.附件八：合同解除協(xié)議要求：甲乙雙方與第三方就合同解除事項達(dá)成的協(xié)議。說明：用于明確合同解除的原因和后果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1違約行為一：遲延履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方未按合同約定的時間履行義務(wù)。示例：甲方未按合同約定的時間交付貨物，構(gòu)成遲延履行。1.2違約行為二：部分履行示例：乙方僅交付部分貨物，未履行合同約定的全部交付義務(wù)。1.3違約行為三：不適當(dāng)履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方履行義務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量要求。示例：甲方交付的貨物不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成不適當(dāng)履行。1.4違約行為四：不履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方完全不履行合同約定的義務(wù)。示例：乙方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)，構(gòu)成完全不履行。2.違約責(zé)任認(rèn)定：2.1賠償損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實際損失計算賠償金額。示例：甲方因違約導(dǎo)致乙方損失10000元，甲方應(yīng)賠償乙方10000元。2.2支付違約金責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定支付違約金。示例：合同約定違約金為合同金額的10%，乙方違約，應(yīng)支付甲方合同金額的10%作為違約金。2.3采取補(bǔ)救措施責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定采取補(bǔ)救措施，如修理、更換、退貨等。示例：甲方交付的貨物不符合質(zhì)量要求，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修理或更換。全文完。二零二四年電商平臺違約責(zé)任承擔(dān)方式合同約定1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍2.違約責(zé)任承擔(dān)方式2.1違約行為定義2.2違約責(zé)任承擔(dān)原則2.3違約責(zé)任承擔(dān)方式2.3.1經(jīng)濟(jì)賠償2.3.2懲罰性賠償2.3.3其他違約責(zé)任承擔(dān)方式3.違約責(zé)任計算方法3.1違約金計算3.2損失賠償計算3.3其他賠償計算4.違約責(zé)任承擔(dān)期限4.1違約責(zé)任起始時間4.2違約責(zé)任終止時間5.違約責(zé)任承擔(dān)程序5.1違約責(zé)任認(rèn)定5.2違約責(zé)任通知5.3違約責(zé)任履行6.違約責(zé)任爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序7.違約責(zé)任承擔(dān)主體7.1違約責(zé)任承擔(dān)主體范圍7.2違約責(zé)任承擔(dān)主體變更8.違約責(zé)任免除8.1免責(zé)事由8.2免責(zé)條件8.3免責(zé)程序9.違約責(zé)任承擔(dān)限制9.1限制條件9.2限制范圍9.3限制程序10.違約責(zé)任承擔(dān)變更10.1變更事由10.2變更程序10.3變更通知11.違約責(zé)任承擔(dān)終止11.1終止事由11.2終止程序11.3終止通知12.違約責(zé)任承擔(dān)監(jiān)督12.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)12.2監(jiān)督程序12.3監(jiān)督結(jié)果13.違約責(zé)任承擔(dān)責(zé)任追究13.1追究主體13.2追究程序13.3追究結(jié)果14.違約責(zé)任承擔(dān)的其他約定第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確乙方在電商平臺上的經(jīng)營行為規(guī)范，規(guī)范違約責(zé)任承擔(dān)方式，保障甲方及平臺內(nèi)其他用戶的合法權(quán)益。1.3合同適用范圍本合同適用于乙方在電商平臺上的所有經(jīng)營活動，包括但不限于商品銷售、服務(wù)提供、廣告宣傳等。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式2.1違約行為定義（1）乙方未按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等要求提供商品或服務(wù)；（2）乙方虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者；（3）乙方泄露用戶隱私；（4）乙方違反平臺規(guī)則，擾亂市場秩序；（5）其他違反本合同約定的行為。2.2違約責(zé)任承擔(dān)原則（1）違約責(zé)任應(yīng)當(dāng)公平合理，充分保障各方合法權(quán)益；（2）違約責(zé)任承擔(dān)方式應(yīng)與違約行為的嚴(yán)重程度相匹配；（3）違約責(zé)任承擔(dān)應(yīng)遵循法律規(guī)定和商業(yè)慣例。2.3違約責(zé)任承擔(dān)方式2.3.1經(jīng)濟(jì)賠償（1）乙方因違約行為給甲方或用戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；（2）經(jīng)濟(jì)賠償金額根據(jù)實際損失、違約行為嚴(yán)重程度等因素確定。2.3.2懲罰性賠償（1）乙方違反本合同約定，給甲方或用戶造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權(quán)要求乙方支付懲罰性賠償；（2）懲罰性賠償金額由雙方協(xié)商確定，最高不超過實際損失的三倍。2.3.3其他違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）甲方有權(quán)要求乙方消除違約行為造成的不良影響；（2）甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)其他合理費(fèi)用。3.違約責(zé)任計算方法3.1違約金計算（1）違約金按每日違約金額的千分之五計算；（2）違約金總額不超過實際損失金額。3.2損失賠償計算（1）損失賠償金額根據(jù)實際損失計算；（2）實際損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。3.3其他賠償計算（1）其他賠償計算方式由雙方協(xié)商確定；（2）協(xié)商不成的，由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院依法判決。4.違約責(zé)任承擔(dān)期限4.1違約責(zé)任起始時間違約責(zé)任自違約行為發(fā)生之日起開始計算。4.2違約責(zé)任終止時間違約責(zé)任終止時間根據(jù)實際履行情況確定。5.違約責(zé)任承擔(dān)程序5.1違約責(zé)任認(rèn)定（1）甲方有權(quán)對乙方的違約行為進(jìn)行調(diào)查、核實；（2）乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查工作。5.2違約責(zé)任通知（1）甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)乙方違約行為后，及時通知乙方；（2）乙方應(yīng)在接到通知后，及時采取措施糾正違約行為。5.3違約責(zé)任履行（1）乙方應(yīng)在接到違約責(zé)任通知后，按照約定履行違約責(zé)任；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行違約責(zé)任的過程。6.違約責(zé)任爭議解決6.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方可約定爭議解決機(jī)構(gòu)；（2）未約定的，提交甲方所在地仲裁委員會或人民法院。6.3爭議解決程序（1）爭議解決程序按照爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行；（2）爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極協(xié)商。7.違約責(zé)任承擔(dān)主體7.1違約責(zé)任承擔(dān)主體范圍本合同所指的違約責(zé)任承擔(dān)主體為乙方及其法定代表人、授權(quán)代表。7.2違約責(zé)任承擔(dān)主體變更（1）乙方變更法定代表人、授權(quán)代表時，應(yīng)書面通知甲方；（2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得變更違約責(zé)任承擔(dān)主體。8.違約責(zé)任免除8.1免責(zé)事由（1）不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的，乙方免除違約責(zé)任；（2）法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的，乙方免除違約責(zé)任；（3）甲方未按照合同約定提供必要協(xié)助或造成乙方違約的，甲方免除乙方相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2免責(zé)條件（1）乙方應(yīng)提供充分證據(jù)證明免責(zé)事由的存在；（2）乙方應(yīng)在違約行為發(fā)生后及時通知甲方，并采取合理措施減輕損失。8.3免責(zé)程序（1）乙方應(yīng)在違約行為發(fā)生后，及時向甲方提交書面說明及相關(guān)證明材料；（2）甲方收到乙方提交的材料后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)審核完畢；（3）經(jīng)審核確認(rèn)免責(zé)事由成立的，甲方書面通知乙方免除違約責(zé)任。9.違約責(zé)任承擔(dān)限制9.1限制條件（1）乙方因違約行為給甲方或用戶造成損失的，賠償金額不超過合同總額的30%；（2）乙方因違約行為給甲方或用戶造成損失的，賠償金額應(yīng)扣除乙方已采取的減輕損失措施所避免的損失。9.2限制范圍（1）限制范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等；（2）限制范圍不適用于因乙方故意或重大過失造成的損失。9.3限制程序（1）乙方在承擔(dān)違約責(zé)任時，應(yīng)按照本合同約定履行；（2）甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)履行違約責(zé)任。10.違約責(zé)任承擔(dān)變更10.1變更事由（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致違約責(zé)任承擔(dān)方式需要變更的；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更違約責(zé)任承擔(dān)方式的。10.2變更程序（1）雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3變更通知（1）雙方應(yīng)在變更協(xié)議簽訂后五個工作日內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)送書面通知；（2）通知內(nèi)容應(yīng)包括變更后的違約責(zé)任承擔(dān)方式、生效日期等。11.違約責(zé)任承擔(dān)終止11.1終止事由（1）違約行為已經(jīng)得到糾正，損失已得到賠償；（2）違約責(zé)任承擔(dān)期限屆滿。11.2終止程序（1）違約行為得到糾正后，乙方應(yīng)在五個工作日內(nèi)向甲方提交書面報告；（2）甲方收到報告后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)確認(rèn)違約責(zé)任承擔(dān)終止。11.3終止通知（1）甲方確認(rèn)違約責(zé)任承擔(dān)終止后，應(yīng)向乙方發(fā)送書面通知；（2）通知內(nèi)容應(yīng)包括違約責(zé)任承擔(dān)終止的生效日期等。12.違約責(zé)任承擔(dān)監(jiān)督12.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)（1）甲方有權(quán)對乙方的違約責(zé)任承擔(dān)情況進(jìn)行監(jiān)督；（2）雙方可協(xié)商設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)。12.2監(jiān)督程序（1）監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對乙方的違約責(zé)任承擔(dān)情況進(jìn)行檢查；（2）監(jiān)督機(jī)構(gòu)有權(quán)要求乙方提供相關(guān)資料，乙方應(yīng)予以配合。12.3監(jiān)督結(jié)果（1）監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)將監(jiān)督結(jié)果及時通知雙方；（2）監(jiān)督機(jī)構(gòu)有權(quán)要求乙方整改違約行為。13.違約責(zé)任承擔(dān)責(zé)任追究13.1追究主體（1）甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任；（2）用戶有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。13.2追究程序（1）追究主體應(yīng)按照法律法規(guī)、本合同約定及爭議解決方式追究乙方違約責(zé)任；（2）追究程序應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。13.3追究結(jié)果（1）追究結(jié)果應(yīng)書面通知乙方；（2）追究結(jié)果具有法律效力。14.違約責(zé)任承擔(dān)的其他約定（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；（2）本合同未盡事宜，應(yīng)遵循法律法規(guī)、商業(yè)慣例及誠實信用原則；（3）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（4）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方，是指在甲方、乙方之間提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、仲裁服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助解決合同履行過程中的爭議、提高合同履行的效率，以及確保合同條款的準(zhǔn)確執(zhí)行。15.3第三方介入方式（1）中介服務(wù)：第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同洽談、簽訂及履行；（2）技術(shù)服務(wù)：第三方提供技術(shù)支持，確保合同履行過程中的技術(shù)問題得到及時解決；（3）咨詢服務(wù)：第三方提供專業(yè)咨詢，幫助甲方和乙方解決合同履行中的問題；（4）仲裁服務(wù)：第三方作為仲裁機(jī)構(gòu)，對合同履行過程中的爭議進(jìn)行仲裁。16.第三方介入程序16.1介入申請（1）甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?；?）申請內(nèi)容應(yīng)包括介入原因、所需服務(wù)類型、第三方資質(zhì)要求等。16.2介入同意（1）對方收到介入申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)；（2）同意介入的，雙方應(yīng)共同選定第三方。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍第三方在介入過程中，其責(zé)任范圍限于本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和職責(zé)。17.2責(zé)任限額（1）第三方因提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)等而產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償金額不超過合同總額的10%；（2）第三方因提供仲裁服務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償金額不超過仲裁裁決確定的賠償金額。17.3責(zé)任免除（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力、甲方或乙方提供的信息不準(zhǔn)確等原因?qū)е碌呢?zé)任，第三方不承擔(dān)責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因甲方或乙方違反合同約定導(dǎo)致的責(zé)任，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分（1）甲方負(fù)責(zé)提供合同履行所需的資源，并監(jiān)督合同履行情況；（2）乙方負(fù)責(zé)按照合同約定履行義務(wù)，并接受甲方監(jiān)督；（3）第三方負(fù)責(zé)提供本合同約定的服務(wù)，并接受甲方和乙方的監(jiān)督。18.2權(quán)利義務(wù)劃分（1）甲方和乙方對第三方提供的服務(wù)享有權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)；（2）第三方對甲方和乙方提供的服務(wù)享有權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。18.3責(zé)任劃分（1）甲方和乙方對合同履行過程中的責(zé)任承擔(dān)，按照本合同約定執(zhí)行；（2）第三方對提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但不超過本合同約定的責(zé)任限額。19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）爭議得到解決；（3）第三方完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。19.2終止程序（1）終止條件成立后，甲方或乙方應(yīng)向第三方發(fā)出書面終止通知；（2）第三方收到終止通知后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)完成現(xiàn)有服務(wù)，并提交服務(wù)報告。19.3終止后的責(zé)任（1）終止后，第三方應(yīng)將相關(guān)資料、文件等移交給甲方或乙方；（2）第三方對終止后的責(zé)任，按照本合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂確認(rèn)書詳細(xì)要求：包含甲乙雙方簽字蓋章，合同簽訂日期，合同編號等信息。說明：作為合同簽訂的正式文件，用于證明合同已經(jīng)生效。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式細(xì)則詳細(xì)要求：具體列出違約行為的分類、違約責(zé)任承擔(dān)的具體方式、計算方法等。說明：為雙方提供違約責(zé)任承擔(dān)的具體操作依據(jù)。3.第三方介入申請表詳細(xì)要求：包含介入原因、所需服務(wù)類型、第三方資質(zhì)要求、申請日期等信息。說明：用于甲方或乙方提出第三方介入申請的正式文件。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：作為第三方與甲方或乙方之間的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.違約責(zé)任承擔(dān)終止通知書詳細(xì)要求：包含終止原因、終止日期、雙方簽字蓋章等信息。說明：用于正式通知終止違約責(zé)任承擔(dān)的文件。6.違約責(zé)任承擔(dān)監(jiān)督報告詳細(xì)要求：包含監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督結(jié)果、整改建議等信息。說明：用于第三方在履行監(jiān)督職責(zé)過程中的工作報告。7.違約責(zé)任追究申請書詳細(xì)要求：包含追究原因、追究對象、追究依據(jù)、追究要求等信息。說明：用于甲方或乙方提出追究違約責(zé)任申請的正式文件。8.爭議解決申請書詳細(xì)要求：包含爭議內(nèi)容、爭議解決方式、申請日期等信息。說明：用于甲方或乙方提出爭議解決申請的正式文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按時提供商品或服務(wù)（2）提供商品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定（3）虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者（4）泄露用戶隱私（5）違反平臺規(guī)則，擾亂市場秩序（6）未按照約定履行合同義務(wù)（7）故意或重大過失造成甲方或用戶損失2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，分為輕微違約、一般違約、重大違約；（2）根據(jù)違約行為對甲方或用戶造成的損失，分為直接損失、間接損失、商譽(yù)損失；（3）根據(jù)違約行為的故意或過失程度，分為故意違約、過失違約。3.示例說明：（1）輕微違約：乙方未按時提供商品，甲方根據(jù)違約金計算方法計算違約金；（2）一般違約：乙方提供商品質(zhì)量不符合約定，甲方根據(jù)實際損失計算賠償金額；（3）重大違約：乙方泄露用戶隱私，甲方要求乙方承擔(dān)懲罰性賠償，賠償金額不超過實際損失的三倍。全文完。二零二四年電商平臺違約責(zé)任承擔(dān)方式合同約定2本合同目錄一覽1.違約責(zé)任的定義及范圍1.1違約責(zé)任的構(gòu)成要件1.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式2.電商平臺違約的情形2.1電商平臺未按約定履行交易義務(wù)2.2電商平臺提供虛假信息或商品質(zhì)量不合格2.3電商平臺擅自變更交易規(guī)則2.4電商平臺泄露用戶信息2.5電商平臺違反網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式3.1經(jīng)濟(jì)賠償3.1.1按照實際損失計算賠償金額3.1.2按照合同約定賠償金額3.1.3按照法定賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償金額3.2返還定金或預(yù)付款3.3按照合同約定承擔(dān)其他責(zé)任4.違約責(zé)任的賠償期限4.1賠償期限的起算時間4.2賠償期限的終止時間5.違約責(zé)任的承擔(dān)順序5.1賠償責(zé)任與違約責(zé)任競合時的處理5.2優(yōu)先承擔(dān)違約責(zé)任的情況6.違約責(zé)任的證明與舉證責(zé)任6.1違約責(zé)任的證明6.2舉證責(zé)任的分配7.違約責(zé)任的爭議解決方式7.1爭議解決方式的約定7.2爭議解決機(jī)構(gòu)的選定8.違約責(zé)任的違約金及罰金8.1違約金的計算標(biāo)準(zhǔn)8.2罰金的計算標(biāo)準(zhǔn)9.違約責(zé)任的合同解除權(quán)9.1合同解除權(quán)的行使條件9.2合同解除權(quán)的行使程序10.違約責(zé)任的違約行為停止及改正10.1違約行為停止的要求10.2違約行為改正的措施11.違約責(zé)任的合同終止11.1合同終止的情形11.2合同終止的程序12.違約責(zé)任的違約行為報告12.1違約行為報告的要求12.2違約行為報告的期限13.違約責(zé)任的違約行為記錄13.1違約行為記錄的內(nèi)容13.2違約行為記錄的保存期限14.違約責(zé)任的違約行為追溯14.1違約行為追溯的范圍14.2違約行為追溯的期限第一部分：合同如下：1.違約責(zé)任的定義及范圍1.1違約責(zé)任的構(gòu)成要件1.1.1電商平臺未履行合同約定的交易義務(wù)，包括但不限于未按時發(fā)貨、未按約定提供商品或服務(wù)、未按約定履行售后服務(wù)等。1.1.2電商平臺提供虛假信息，包括商品描述、商品圖片、商品規(guī)格等與實際商品不符。1.1.3商品質(zhì)量不合格，不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或合同約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式1.2.1電商平臺應(yīng)承擔(dān)因違約行為給用戶造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。1.2.2電商平臺應(yīng)承擔(dān)因違約行為給用戶造成的間接經(jīng)濟(jì)損失，如商譽(yù)損失、使用不便等。1.2.3電商平臺應(yīng)承擔(dān)因違約行為給用戶造成的其他合理損失。2.電商平臺違約的情形2.1電商平臺未按約定履行交易義務(wù)2.1.1電商平臺未按合同約定時間發(fā)貨，延遲發(fā)貨時間超過合同規(guī)定期限。2.1.2電商平臺未按合同約定提供商品或服務(wù)，或提供的商品或服務(wù)不符合合同約定。2.2電商平臺提供虛假信息或商品質(zhì)量不合格2.2.1電商平臺在商品描述、商品圖片、商品規(guī)格等方面提供虛假信息。2.2.2電商平臺提供的商品質(zhì)量不合格，經(jīng)檢測不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或合同約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3電商平臺擅自變更交易規(guī)則2.3.1電商平臺未經(jīng)用戶同意，擅自變更交易規(guī)則，對用戶造成不利影響。2.4電商平臺泄露用戶信息2.4.1電商平臺未采取有效措施保護(hù)用戶信息安全，導(dǎo)致用戶信息泄露。2.5電商平臺違反網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)2.5.1電商平臺違反國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，造成用戶信息泄露或其他安全風(fēng)險。3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式3.1經(jīng)濟(jì)賠償3.1.1按照實際損失計算賠償金額，包括但不限于商品購買價格、運(yùn)輸費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用等。3.1.2按照合同約定賠償金額，合同中有明確約定的賠償金額應(yīng)優(yōu)先適用。3.1.3按照法定賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償金額，如法律有明確規(guī)定賠償標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照法律規(guī)定執(zhí)行。3.2返還定金或預(yù)付款3.2.1電商平臺應(yīng)如數(shù)退還用戶已支付的定金或預(yù)付款。3.3按照合同約定承擔(dān)其他責(zé)任3.3.1合同中約定其他違約責(zé)任承擔(dān)方式的，應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。4.違約責(zé)任的賠償期限4.1賠償期限的起算時間4.1.1賠償期限自用戶提出違約責(zé)任要求之日起計算。4.2賠償期限的終止時間4.2.1賠償期限最長不得超過自用戶提出違約責(zé)任要求之日起一年。5.違約責(zé)任的承擔(dān)順序5.1賠償責(zé)任與違約責(zé)任競合時的處理5.1.1用戶可同時要求承擔(dān)賠償責(zé)任和違約責(zé)任，電商平臺應(yīng)依法承擔(dān)。5.2優(yōu)先承擔(dān)違約責(zé)任的情況5.2.1電商平臺在合同中明確約定優(yōu)先承擔(dān)違約責(zé)任的情況，應(yīng)按照約定執(zhí)行。6.違約責(zé)任的證明與舉證責(zé)任6.1違約責(zé)任的證明6.1.1用戶應(yīng)提供充分證據(jù)證明電商平臺存在違約行為。6.2舉證責(zé)任的分配6.2.1用戶對違約事實負(fù)有舉證責(zé)任，電商平臺對違約責(zé)任的承擔(dān)負(fù)有舉證責(zé)任。7.違約責(zé)任的爭議解決方式7.1爭議解決方式的約定7.1.1雙方應(yīng)協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)的選定7.2.1雙方可協(xié)商選定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決具有法律效力。8.違約責(zé)任的違約金及罰金8.1違約金的計算標(biāo)準(zhǔn)8.1.1違約金按實際損失的一定比例計算，最高不超過實際損失的百分之五十。8.1.2違約金的具體比例由合同雙方在合同中約定。8.2罰金的計算標(biāo)準(zhǔn)8.2.1罰金按違約行為情節(jié)嚴(yán)重程度計算，最低為一千元，最高不超過五萬元。9.違約責(zé)任的合同解除權(quán)9.1合同解除權(quán)的行使條件9.1.1用戶有權(quán)在電商平臺違約的情況下，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同。9.1.2用戶應(yīng)在發(fā)現(xiàn)違約行為后，立即通知電商平臺，并給予電商平臺合理期限改正。9.2合同解除權(quán)的行使程序9.2.1用戶向電商平臺發(fā)出書面解除合同通知。9.2.2電商平臺收到通知后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)給予書面回復(fù)。10.違約責(zé)任的違約行為停止及改正10.1違約行為停止的要求10.1.1電商平臺應(yīng)在接到用戶通知后，立即停止違約行為。10.2違約行為改正的措施10.2.1電商平臺應(yīng)采取有效措施，糾正違約行為，恢復(fù)用戶權(quán)益。11.違約責(zé)任的合同終止11.1合同終止的情形11.1.1因電商平臺違約，合同無法繼續(xù)履行。11.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。11.2合同終止的程序11.2.1雙方簽署合同終止協(xié)議。11.2.2合同終止協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。12.違約責(zé)任的違約行為報告12.1違約行為報告的要求12.1.1電商平臺應(yīng)在違約行為發(fā)生后二十四小時內(nèi)向用戶報告。12.2違約行為報告的期限12.2.1電商平臺應(yīng)在違約行為發(fā)生后七個工作日內(nèi)提交詳細(xì)報告。13.違約責(zé)任的違約行為記錄13.1違約行為記錄的內(nèi)容13.1.1違約行為的時間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、違約事實、處理結(jié)果等。13.2違約行為記錄的保存期限13.2.1違約行為記錄應(yīng)保存至少三年。14.違約責(zé)任的違約行為追溯14.1違約行為追溯的范圍14.1.1追溯范圍包括電商平臺過去一年內(nèi)的違約行為。14.2違約行為追溯的期限14.2.1追溯期限自用戶發(fā)現(xiàn)違約行為之日起計算，最長不超過一年。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義及范圍1.1第三方是指在合同履行過程中，