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學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁黑龍江護理高等??茖W(xué)校

《廣告實務(wù)(實踐)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個小題,每小題1分,共20分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、關(guān)于市場營銷中的品牌聯(lián)合策略,以下對于品牌聯(lián)合的形式、優(yōu)勢和風(fēng)險,理解錯誤的是()A.品牌聯(lián)合有多種合作形式B.能實現(xiàn)優(yōu)勢互補和資源共享C.不存在任何風(fēng)險D.需謹慎選擇合作伙伴2、一家餐飲企業(yè)想要了解顧客對其菜品的滿意度,以下哪種收集顧客反饋的方式最為及時和有效?()A.在餐桌上放置意見卡B.定期發(fā)送電子郵件調(diào)查問卷C.邀請顧客參加座談會D.設(shè)立客服熱線接受投訴和建議3、對于關(guān)系營銷,以下哪種方式能夠幫助企業(yè)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系,確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量?()A.定期溝通與交流B.共同研發(fā)與創(chuàng)新C.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟D.以上方式均可4、在數(shù)字營銷時代,社交媒體營銷成為企業(yè)推廣的重要手段。對于一家面向年輕消費者的時尚品牌,以下哪個社交媒體平臺可能是最主要的營銷陣地?()A.微信B.抖音C.知乎D.豆瓣5、一家企業(yè)的產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)了質(zhì)量問題,導(dǎo)致口碑下滑。以下哪種危機公關(guān)策略最為重要?()A.及時道歉并采取補救措施B.發(fā)布聲明否認問題C.轉(zhuǎn)移公眾注意力D.等待輿論自然平息6、在國際市場營銷中,文化差異對營銷活動有著重要影響。對于一家準備進入日本市場的中國電子企業(yè),以下哪個方面的文化差異更需要重點關(guān)注?()A.消費者的審美偏好B.產(chǎn)品的包裝顏色和圖案C.營銷活動的時間和節(jié)日選擇D.以上方面都需要重點關(guān)注7、在品牌資產(chǎn)管理中,品牌知名度、美譽度和忠誠度是重要的指標。對于一家快速消費品企業(yè),以下哪種品牌資產(chǎn)建設(shè)策略更能提升品牌的綜合價值?()A.大規(guī)模廣告宣傳提高知名度B.提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得美譽度C.建立會員制度增強忠誠度D.以上策略協(xié)同推進8、在綠色營銷理念下,一家企業(yè)想要推出環(huán)保型產(chǎn)品,以下哪種營銷策略能夠有效傳遞產(chǎn)品的環(huán)保價值,吸引具有環(huán)保意識的消費者?()A.綠色包裝設(shè)計B.綠色廣告宣傳C.參與環(huán)保公益活動D.以上策略綜合運用9、在營銷渠道中,直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點。對于技術(shù)復(fù)雜、需要提供專業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品,以下哪種渠道更適合?()A.直接渠道B.間接渠道C.兩者均可D.視具體情況而定10、對于國際市場營銷,以下關(guān)于文化差異對營銷活動的影響及應(yīng)對策略,哪一項是恰當?shù)模浚ǎ〢.文化差異對國際市場營銷活動影響不大,企業(yè)可以采用標準化的營銷策略在不同國家和地區(qū)推廣產(chǎn)品B.文化差異是國際市場營銷中不可逾越的障礙,企業(yè)很難在不同文化背景的市場中取得成功C.國際市場營銷中,企業(yè)應(yīng)充分了解目標市場的文化特點,尊重文化差異,對營銷策略進行本土化調(diào)整D.企業(yè)在國際市場營銷中應(yīng)強行推廣本國文化,以改變目標市場的消費觀念和行為11、在消費者購買決策的影響因素中,個人因素、社會因素、文化因素和心理因素都發(fā)揮著作用。對于一款高端奢侈品,以下哪個因素可能對消費者的購買決策影響最大?()A.個人的收入水平B.朋友和家人的推薦C.社會的消費文化D.追求獨特和尊貴的心理12、在產(chǎn)品生命周期的衰退期,企業(yè)通常會采取一些營銷策略。以下哪種策略不適合在衰退期使用?()A.維持原有的營銷策略B.減少營銷投入C.盡快退出市場D.加大新產(chǎn)品研發(fā)力度13、在市場調(diào)研中,問卷設(shè)計是獲取有效數(shù)據(jù)的關(guān)鍵步驟。以下關(guān)于問卷設(shè)計原則的描述,哪一項是不準確的?()A.問題應(yīng)簡單明了,避免歧義B.問卷應(yīng)盡量涵蓋所有可能的問題C.問題的順序應(yīng)符合邏輯D.應(yīng)考慮被調(diào)查者的回答能力和意愿14、在品牌危機管理中,企業(yè)需要迅速采取措施應(yīng)對危機。以下哪種危機應(yīng)對策略可能會導(dǎo)致更嚴重的后果?()A.坦誠承認錯誤,積極采取改進措施B.隱瞞事實真相,試圖掩蓋危機C.及時與利益相關(guān)者溝通,說明情況D.委托權(quán)威機構(gòu)進行調(diào)查和評估15、在市場營銷控制中,年度計劃控制、盈利能力控制和戰(zhàn)略控制各有重點。以下關(guān)于年度計劃控制的描述,不正確的是?()A.主要關(guān)注銷售、市場份額等指標B.能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施C.側(cè)重于長期的戰(zhàn)略規(guī)劃D.以年度為時間單位進行評估和調(diào)整16、某服裝品牌計劃拓展國際市場,需要考慮不同國家和地區(qū)的文化差異。以下哪個方面的文化差異對服裝款式和顏色的選擇影響最大?()A.宗教信仰B.語言文字C.飲食習(xí)慣D.教育水平17、對于市場營銷中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,以下關(guān)于大數(shù)據(jù)如何幫助企業(yè)進行精準營銷和市場預(yù)測,表述不準確的是()A.分析消費者行為數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準推送B.依據(jù)大數(shù)據(jù)準確預(yù)測未來市場需求C.大數(shù)據(jù)分析結(jié)果絕對可靠D.企業(yè)需具備數(shù)據(jù)處理能力18、在定價策略的選擇中,對于一款具有獨特技術(shù)優(yōu)勢的新型電子產(chǎn)品,以下哪種定價方法能夠最大程度地獲取利潤,同時樹立高端品牌形象?()A.成本加成定價法B.撇脂定價法C.滲透定價法D.價值定價法19、在市場調(diào)研方法中,實驗法可以更有效地探究因果關(guān)系。對于一種新推出的飲料口味,以下哪種實驗設(shè)計更能準確評估消費者的接受程度?()A.對比不同包裝下的口味接受度B.比較不同價格下的口味選擇C.控制其他因素,僅改變口味進行測試D.在不同地區(qū)開展口味測試20、在服務(wù)質(zhì)量評價中,SERVQUAL模型被廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于SERVQUAL模型的五個維度,哪一項描述不準確?()A.可靠性:準確可靠地執(zhí)行所承諾服務(wù)的能力B.響應(yīng)性:幫助顧客并迅速提供服務(wù)的愿望C.保證性:員工的知識和禮貌以及傳達信任和信心的能力D.便利性:服務(wù)提供的地點和時間是否方便顧客二、簡答題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)品牌傳播的事件營銷有哪些特點和優(yōu)勢?請分析企業(yè)如何開展事件營銷以提高品牌知名度和美譽度。2、(本題5分)請分析消費者的消費習(xí)慣和偏好的形成過程,企業(yè)如何引導(dǎo)消費者形成有利于企業(yè)的消費習(xí)慣?3、(本題5分)市場細分是市場營銷中的重要策略,請闡述市場細分的主要依據(jù)和方法,并舉例說明如何進行有效的市場細分。4、(本題5分)價格歧視在市場營銷中有哪些應(yīng)用?請分析價格歧視的實施條件和可能帶來的問題。5、(本題5分)論述市場營銷中的品牌定位的原則有哪些,如何進行準確的品牌定位。三、案例分析題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)某服裝品牌在大型購物中心開設(shè)了旗艦店,分析旗艦店的選址策略、店鋪形象設(shè)計、產(chǎn)品陳列、營銷活動和對品牌形象的提升作用,探討旗艦店在品牌營銷中的重要性。2、(本題5分)某手機品牌在新興市場遇到了當?shù)胤ㄒ?guī)和文化差異的挑戰(zhàn),分析應(yīng)如何調(diào)整營銷策略以適應(yīng)當?shù)厥袌霏h(huán)境,確保產(chǎn)品的順利推廣。3、(本題5分)一家電商平臺開展了“直播帶貨”活動,分析直播的選品策略、主播的影響力、互動環(huán)節(jié)設(shè)計和銷售轉(zhuǎn)化效果,探討直播帶貨在電商營銷中的作用和發(fā)展趨勢。4、(本題5分)一款新的智能家電產(chǎn)品在市場推廣中遇到困難,消費者對其功能和價值認知不足。研究產(chǎn)品在市場定位、功能展示、品牌傳播、銷售渠道和價格策略等方面的問題,提出有效的市場營銷方案以提高消費者的認知和購買意愿。5、(本題5分)一家家居用品電商平臺,雖然擁有豐富的產(chǎn)品種類,但用戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率都不高。探討該平臺在用戶體驗、產(chǎn)品推薦、物流配送、售后服務(wù)等方面存在的問題,并提出改進方案以提高用戶的購買意愿和忠誠度。四、論述題(本大題共3個小題,共30分)1、(本題10分)零售行業(yè)面臨著不斷變化的市場環(huán)境和消費者需求。論述零售企業(yè)的營銷策略,包括店鋪

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